学科导论：工业工程与科学管理思想word

工业工程与科学管理思想的比较

一、工业工程简介

IE意识是IE实践的产物，是对IE应用有指导作用的原则和思想方法。主要的IE意识包括以下几个方面：

（1）成本与效率的意识。IE追求整体效益最佳（以提高总生产率为目标），必须树立成本与效率的意识。一切工作从大处着眼，从总目标出发；

从小处着手，对每个细节都力求节约、杜绝浪费，寻求以成本最低、效率更高的方法去完成各项工作。

（2）问题和改革的意识。IE追求合理性，使各生产要素有效的组合，形成一个有机的整体系统，它包括从操作方法、生产流程直至到组织管理各项业务及各个系统的合理化。任何工作都能找到合理更好的方法去完成，改善无止境。为了使工作方法更趋合理，就要坚持改善、再改善。树立问题与改革意识，不断发现问题，考察分析，寻求对策，勇于改革和创新。

（3）工作简化和标准化意识。IE追求高效与优质的统一。推动工作简化、专门化和标准化，对降低成本、提高效率起了重要作用。生产技术的改进的成果都可以以标准化的形式确定下来并加以贯彻。

（4）全局和整体意识。现代IE追求系统整体的优化，为此必须从全局和整体出发，针对研究对象的具体情况选择适当IE手法，并结合IE的整体和全局性，取得良好的整体效果。

（5）以人为中心的意识。人是生产经营活动中最重要的一个因素，其它因素都要通过人的参与才能发挥作用。必须坚持以人为中心来研究生产系统的设计、管理、革新和发展，使每个人都关心和参与改进工作，提高效率。

总的来说首先，IE是进行作业标准·时间设定的工具。如果没有这种作业标准·时间设定，那么不仅工厂的生产计划无法制定，甚至是否有剩余产能或是产能不足都不得而知。所以标准作业·时间设定是近代企业经营不可缺少的东西。

其次，IE是工程分析的改善工具。以往的IE是将工厂细分化，然后逐步的改善。但现在这种方法只能适合局部的改善，由于不能和企业利益直接挂钩，所以渐渐采取先进行整体分析，然后改善的方法。

二、科学管理思想简介

泰勒是科学管理思想的创始人，提高劳动生产力是科学管理思想的核心内容，同时它又主张用科学的方法提高劳动生产力。

科学思想的主要内容是：

1、通过科学的观察、记录和分析，致力于“时间动作研究”，探讨提高劳

动生产率的最佳方法，制定出合理的日工作量。

2、挑选和培训一流的工人。所谓一流的工人，是指适合某种工作并且

愿意努力工作的工人。

3、要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材

料，在标准化的工作环境中操作。

4、采用刺激性的工资报酬制度激励工人努力工作。这主要通过制定合

理的工作定额，实行差别计件制：完成任务正常报酬，未达到标准低酬，超标准高酬，根据工作表现衡量等基本措施实现。

5、工人和雇主两方面都应当来一次“精神革命”。双方合作，共同致力于

提高劳动生产率，把“蛋糕”做大，即使不改变分配的比例也同时有利于双方。劳资双方应变对立为合作，共同为提高劳动生产率而努力。

6、把计划职能和执行职能分开，以科学工作方法取代经验工作方法。

7、实行职能工长制。一个工长负责一方面的职能管理工作，细化生产

过程管理。

8、中实行例外原则。即日常事务授权部下负责，管理人员只对例外事

项或重大事项保留处置权。它与IE的目的不约而同，下面我们通过对泰勒两个著名实验的分析来体现IE的思想在工业劳动中的运用。

三、工业工程与科学管理思想的联系

工业工程的发展历程为:起源于19世纪美国人泰勒，他最先提出了时间研究，被后人称为工业工程之父。成功应用于福特汽车公司,使福特汽车公司迅速崛起.在七十年代流行于欧美日等发达国家。

科学管理时代（20世纪初~30年代中期）

工业工程时代（20世纪30年代后期~现在）

四、案例分析

1、泰勒的搬运实验

１８９８年，泰勒从伯利恒钢铁厂开始他的实验。这个工厂的原材料是由一组计日工搬运的，工人每天挣１．１５美元，这在当时是标准工资，每天搬运的铁块重量有１２～１３吨，对工人的奖励和惩罚的方法就是找工人谈话或者开除，有时也可以选拔一些较好的工人到车间里做等级工，并且可得到略高的工资。后来泰勒观察研究了７５名工人，从中挑出了４个，又对这４个人进行了研究，调查了他们的背景习惯和抱负，最后挑了一个叫施密特的人，这个人非常爱财并且很小气。泰勒要求这个人按照新的要求工作，每天给他１．８５美元的报酬。通过仔细地研究，使其转换各种工作因素，来观察它们对生产效率的影响。例如，有时工人弯腰搬运，有时他们又直腰搬运，后来他又观察了行走的速度、持握的位置和其他的变量。通过长时间的观察实验，并把劳动时间和休息时间很好地搭配起来，工人每天的工作量可以提高到４７吨，同时并不

会感到太疲劳。他也采用了计件工资制，工人每天搬运量达到４７吨后，工资也升到１．８５美元。这样施密特开始工作后，第一天很早就搬完了４７．５吨，拿到了１．８５美元的工资。于是其他工人也渐渐按照这种方法来搬运了，劳动生产率提高了很多。

我的案例分析：

从这个案例中可以清晰的看到该工人的劳动效率提高了，那么泰勒具体是怎么做的呢？

首先，泰勒挑选的这个人爱财且小气，并这个人为中心为他设计了适合他的劳动方法，这一点体现了IE中以人为中心的重要思想。

接着，泰勒通过对工人工作的研究，对他每个动作进行分析与规划，给他制定了一个标准化的劳动方式，简化他的工作行为，这一点不仅体现了工作简化和标准化意识，而且也完全符合工业工程中的动作连贯分析：把工人搬运铁块的动作进行细化，分成一个个细小的单元，删减其中多余的动作，让他的每个劳动动作变得简单，节省时间。工业工程是进行作业标准与时间设定的工具，在这个实验中，我们可以看到，泰勒将施密特的作业进行标准化，减少了作业当中的时间浪费，工业工程思想在这个案例中得到完全的体现。

当然，不仅只有这几点被体现，泰勒的动机、想法、分析方式也体现了问题与改革的意识，他最开始的时候先是对工厂进行了大体上的了解：工作量、工薪

、工人的奖励与惩罚、工人的休息时间等等各种因素，具体到细节和每个动作动作进行优化，找到改善情况的最佳办法。

2、铁锹实验

１８９８年，泰勒在匹斯连钢铁公司发现以下现象。当时，不管铲取铁石还是搬运煤炭，都使用铁锹进行人工搬运，雇佣的搬运工动不动达五六百名。优秀的搬运工一般不愿使用公司发放的铁锹，宁愿使用个人拥有的铁锹。同时一个是基层干部要管理五六十名搬运工，且所涉及的作业范围又相当广泛。

在一次调查中，泰勒发现搬运工一次可铲起３．５磅（约１．６千克）的煤粉，而铁矿石则可铲起３８磅（约１７千克）。为了获得一天最大的搬运量，泰勒开始着手研究每一锹最合理的铲取量。

泰勒找了两名优秀的搬运工用不同大小的铁锹做实验，每次都使用秒表记录时间。最后发现：一锹铲取量为２１．５镑（约１０千克）时，一天的材料搬运量为最大。同时也得出一个结论，在搬运铁矿石和煤粉时，最好使用不同的铁锹。此外，还展开生产计划，以改善基层管理干部的管理范围。进一步地，还设定了一天的标准工作量，对超过标准的员工，给予薪资以外的补贴，达不到标准的员工，则要进行作业分析，指导他们的作业方式，使他们也能达到标准。