学科导论：工业工程与科学管理思想word
工业工程与管理-1 工业工程与管理导论
作業研究（Operations Research）
作業研究是一個應用資訊技術於決策制定的 專業。它提供決策制定的邏輯基礎；在這基 礎之上，透過問題定義及解決方案的尋找， 以預測系統的行為並提昇系統的效能。 問題定義及解決方案的尋找主要是透過可解 析及數值的技術來形成數學或電腦模式。 藉由對數學或電腦模式的操控來解決組織內 的人員、設備和程序等問題。
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電腦的引進
隨著電腦科技逐漸被應用於企業內部的作業 與決策，『電腦』亦成為工業工程與管理師 提昇生產力、降低成本、提高產品與決策品 質的重要工具。 由於資訊系統已擴及至企業的每一個功能， 為整合功能間的資訊流通，企業資源規劃 （enterprise resource planning, ERP）於是被 發展出來，也是目前企業常用的系統。
該項研究的主要議題之一在探討照明度對 生產力的影響。 雖然某一廠區的一角的照明度提昇後，所 得到的生產力確實提高了。實際上卻發現 其實生產力的提昇與高層管理人員勤於去 該區域了解實驗進行狀況有關，而與照明 度的提昇並無太大的相關。 這項發現刺激了日後的實驗必須加入控制 組（control group）的概念。
人員 物料 資訊 設備 能源
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工業工程之父－泰勒
(Frederick W. Taylor 1856-1915）
Taylor首創的概念有二：
工作設計（或稱方法研究）:主要用於分析 一項操作的工作需求與相關的方法規格。 工作衡量:用於定義該項操作的適當操作時 間。
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吉爾布斯夫婦
(Frank B.Gilbreth 1868-1924）
Frank B.Gilbreth最重要的貢獻是在於將人的基 本動作分析出來，這些基本動作被他稱為「動 素」，如搜尋、尋找、移動、準備、握取等動 作，透過將動作加以細微分解之後，他能夠將 工作有效率的改善。 Lillian M.Gilbreth把人因（human factor）方面帶 進許多研究工作中。這後來造成了組織理論和 管理學很大的影響。Lillian M.Gilbreth後來被稱 為工程的第一夫人以及管理學的第一特使。
科学管理理论
科学管理理论科学管理理论是20世纪初由美国工业工程师弗雷德里克·泰勒首先提出的一种管理思想。
它的核心观点是通过科学的分析和实证研究，寻求最有效的工作方法和最佳的组织结构，以提高生产效率并降低成本。
科学管理理论在管理思想和实践中起到了重要的作用，对于现代企业的管理方法和组织结构产生了深远的影响。
科学管理理论的主要原则包括分工与专业化、科学作业方法、工时与工资的标准化、分层管理和考核与监控等。
它的核心思想是通过科学的方法去管理生产过程和工人，以提高工作效率和生产质量。
科学管理理论对于组织结构的设计和运作方式进行了科学化和系统化的研究，提出了一系列的管理原则和方法，为企业的发展和运营提供了有力的支持。
分工与专业化是科学管理理论的基础。
通过将工作任务分解为简单、重复、可测量的工序，实现了生产任务的标准化和专业化，提高了工作效率。
科学作业方法是科学管理理论的核心内容之一。
泰勒认为，通过科学的观察和分析，可以找到最佳的工作方法和工具，减少浪费和劳动强度，提高生产效率。
工时与工资的标准化是科学管理理论的又一个重要原则。
通过对工时和工资的科学计算和制定，可以根据工作量和工作质量进行合理的分配和激励，提高员工的积极性和工作效率。
分层管理是科学管理理论的一种组织结构形式。
通过将管理职能和责任分层分级，实现了管理权力和责任的分工和分配，提高了管理效率和决策效果。
考核与监控也是科学管理理论的重要内容。
通过建立科学的考核机制和监控体系，可以对员工的工作表现进行定量评估和监控，为员工的培训和激励提供参考依据，帮助企业实现全面的绩效管理。
工业工程与管理
工业工程与管理在二十一世纪社会化大生产中，质量代表着经济效益，代表着一个国家的科技水平、管理水平、生产水平和文化水平。
当今整个世界的加工制造业正由追求数量的增长转为质量的提高。
产品质量如何是由生产产品的每一道工序执行的好坏决定的，工序质量是产品最终质量的基础和有效保证。
而产品的生产过程往往相当复杂，工序繁多，如何根据“关键的少数，次要的多数”原则对主要的、关键的工序进行行之有较的管控，是质量工作永恒不变的主题。
工业工程是一门集自然科学、社会科学、工程学和管理学等的综合型学科，本学科是以人、物料、设备或设施、能源和信息组成的集成系统为主要研究对象，综合应用工程技术、管理科学和社会科学的理论方法等知识，使其达到降低成本，提高质量和效益的目的，同时为科学管理提供决策依据。
它包括生产计划与控制，生产经营系统的优化与改进，工作研究与运作管理，设施规划与设计，物流与仓储系统研究，企业组织系统的系统设计与重构，管理信息系统的开发与实施，CIMS管理模式的开发与设计企业投资项目的论证与评价，质量管理与质量改进人力资源开发和管理，精益生产方式的开发、设计与管理等多个领域。
工业工程对生产企业起到举足轻重的作用。
它是一门新的科学，将引领人们走进一个新的纪元。
先说它在生产与运作方面的作用，生产与运作管理：指对生产与运作活动的计划、组织和控制。
首先，对于工作研究应该做一下了解。
工作研究是以作业系统为对象的一种科学方法。
它是在既定的工作条件下，运用系统分析的方法研究资源的更合理利用，排除作业中不合理、不经济和混乱的因素，寻求一种更佳、更经济的工作方法，以提高系统的生产率，降低系统的运营成本。
在我看来工作研究可以抽象为方法的优化一一所谓优化，就是根据预定目标，在满足既定的约束条件下，按某一衡量指标寻求最优方案。
具体的工作研究可以从以下三方面细化：（一）、时间优化时间优化是指在人力、原材料、设备和资金等资源有保证的条件下，寻求最短工程项目总工期。
工业工程与管理方案
工业工程与管理方案摘要本文介绍了工业工程与管理方案的相关概念、目标和作用，并结合实际案例分析了工业工程与管理的重要性和应用方法。
在快节奏的现代社会，工业工程与管理是企业管理和生产的关键环节。
本文将重点探讨工业工程与管理在生产流程优化、成本控制、质量管理以及人力资源管理方面的应用，帮助企业实现高效生产和持续发展。
关键词：工业工程；管理；生产优化；成本控制；质量管理；人力资源1.引言工业工程与管理是指通过对生产流程、人力资源和成本进行科学的管理与规划，实现企业生产效率的最大化，成本的最小化和质量的最优化的一种系统工程。
在现代企业管理中，工业工程与管理在提高生产效率、降低生产成本、优化资源配置以及提升产品质量方面发挥着至关重要的作用。
随着市场竞争的不断加剧，许多企业纷纷引入先进的工业工程与管理理念和方法，不断改善生产流程和管理方式，以适应市场需求的快速变化，提高企业的竞争力。
本文旨在通过案例分析和理论探讨，探讨工业工程与管理在企业生产中的重要性和应用方法，以期为企业提供有益的参考和借鉴。
2.工业工程与管理的概念和目标2.1 工业工程的概念工业工程是应用数学、自然科学和社会科学的原理和方法，在规划、设计、控制和改善组织的工程系统，实现资源的高效利用，生产成本的最小化，质量的最优化与持续改进。
工业工程通常涉及生产过程的优化、生产设备的管理和维护、工人的培训与管理等方面。
2.2 管理的概念管理是通过计划、组织、指挥、协调和控制来实现组织目标的过程。
管理包括战略管理、组织管理、人力资源管理、生产管理等各个方面。
在工业工程与管理中，管理是协调和整合各种资源，促进生产过程的高效运转和企业目标的实现。
2.3 工业工程与管理的目标工业工程与管理的最终目标是实现生产成本的最小化，资源的高效利用，质量的最优化，产品生产周期的缩短，从而提高企业的竞争力和盈利能力。
3.工业工程与管理在生产流程优化中的应用3.1 工艺流程图的绘制对生产过程进行合理的分析和规划是工业工程与管理的首要任务之一。
工业工程导论知识点总结
《工业工程导论》知识点总结一、工业工程的思想精髓：1.提高效率是核心2.追求无止境的改善3.注重整体系统的思想4.以人为本，重视人的作用5.技术与管理结合的思想二、生产系统的概念，作为现代工业工程的核心。
三、IE的主要领域1.工效率学（含工作研究和人因工程）2.运筹与优化3.工程统计分析4.管理信息系统与决策支持5.生产运作管理6.物流与供应链管管理（含设施规划与设计）7.质量与可靠性8.面向服务的工业工程（金融风险管理、健康工程等）四、工业工程体系从运作管理、管理系统、企业服务三个层次上加以描述。
五、当你看到一个静止的物体的时候，那就是土木工程；当你看到一个运动的物体的时候，那就是机械工程；当你闻到味道的时候，那就是化学工程；当你看不到东西的时候，那就是电子工程；但当你想都不能想象的时候，那就是工业工程。
六、飞机装配演变：1.定位式装配：被装配的飞机在固定位置上，逐步完成全部装配和实验.2.精益脉动装配：设置几个工位，间歇移动；装配周期时间缩短。
3.连续移动装配线：机身对接后连续移动装配。
C919七、七种浪费：1.过量生产 2.移动 3.多余的处理 4.缺陷品5.库存6.空签7.运输和传送八、工业工程在金融中的应用成本核算工程经济学投资者风险偏好分析风险评估与防范金融产品优化资产管理优化金融预测与分析投资组合优化赋税优化九、工业工程在体育中应用：大型运动会物流与人流管理体育人因工程大型赛事调度体育设施布局优化大型赛事应急人员疏散大型运动会成本控制十、工业工程在政府管理中应用：公共政策制定决策支持工作流程重构与优化政府工作效率改进公共设施建设项目管理公共设施规划与布局设计应急管理疫情控制十一、工业工程基本任务：系统规划系统设计与实施系统评价系统创新十二、工业工程应用领域：社会领域、制造领域、交通运输、行政管理、金融领域、医疗卫生、体育竞赛及其他行业十三、工业工程在医疗健康中的应用（例:器械护士（吉尔布雷斯））医疗运作工作与物流改进病人与信息流预约管理关键资源配置优化与调度手术室调度人力资源管理设施规划与布局公共卫生接种优化疾病爆发监测医疗资源配置公共政策疾病筛查区域规划器官共享十四、工业工程在运输中应用运输中的成本、时间和质量优化顾客需求和运输计划结合运输计划中的预测配送优化大范围的运输网络规划驾驶员调度运输中的质量管理车辆调度集装箱码头调度空运调度十五、流水线设计：适用条件：流程一致步骤：流程分析确定工序的标准工时平衡设计（例如ECRS）十六、约束理论（TOC）的原则关注核心目标生产系统核心目标：增加有效产出，减少在制品库存（资金占用场地占用能力不足被掩盖长周期）十七、TOC的五个核心步骤:第一步，找出系统中存在那些约束第二步，寻找突破这些约束的方法第三步，企业的所有其他活动配合约束环节的运行第四步，实施第二步中提出的措施，使第一步中找出的约束不再是企业的约束第五步，谨防人的惰性成为系统的约束十八、人因工程研究对象是人、机、环境之间的相互关系。
工业工程的概述
工业工程（Industrial Engineering，简称IE）是一门应用性工程专业技术，它是以科学管理作为基础，专门研究如何优化生产制造、物流、管理和服务等领域的系统。
它通过运用数学、物理学和社会科学等专门知识及技术，结合工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。
工业工程可以分为传统IE和现代IE。
传统IE主要是通过时间研究与动作研究，工厂布置，物料搬运，生产计划和日程安排等，以提高劳动生产率。
现代IE则以运筹学和系统工程作为理论基础，以计算机作为先进手段，兼容并蕴涵了诸多新学科和理论技术。
工业工程的应用领域十分广泛，不仅仅局限于制造业，也包括服务业在内任何组织机构。
对于制造业中所采用的管理技术同样能够用于评价和提高服务业的生产率和质量。
总的来说，工业工程是一门跨边缘的学科，其知识涵盖了数学、物理学、社会科学等多个领域。
在实践中，工业工程师会与其他学科的专家合作，以解决实际问题和优化各种系统。
工业工程与管理
绩效考核方法论述
常见的绩效考核方法包括目标管理法、360 度反馈法、关键绩效指标法等。企业可以根 据自身情况选择合适的考核方法，或者综合 运用多种方法进行考核。
案例分析：某企业人力资源管理实践
服务业
工业工程在服务业中的应用包括服 务流程优化、服务质量提升、服务 时间管理等，旨在提高服务效率和 顾客满意度。
工业工程师职责与素质要求
职责
工业工程师的主要职责包括分析 生产系统、设计优化方案、实施 改进措施、评估改进效果等。
素质要求
工业工程师需要具备扎实的工程 技术基础、较强的分析能力和创 新能力，同时还需要具备良好的 沟通能力和团队合作精神。
过程质量控制重要性
过程质量控制是预防不合格品产生的有效手段，可以提高 产品质量水平，降低生产成本，增强企业市场竞争力。
持续改进策略探讨
持续改进定义
持续改进是企业为不断提高产品质量、服务质量和经营绩效而采 取的一种长期性、系统性的改进活动。
持续改进策略
包括制定改进目标、识别改进机会、实施改进措施、评估改进效果 等步骤，通过不断循环往复的过程实现持续改进。
质量管理体系核心思想
以客户为关注焦点，强调领导作用、全员参与、过程方法 、持续改进、基于事实的决策方法和与供方互利的关系。
过程质量控制方法论述
过程质量控制定义
过程质量控制是在产品生产过程中，对影响产品质量的各 种因素进行有效控制，确保产品质量符合规定要求的一种 质量管理方法。
过程质量控制方法
包括过程能力分析、控制图法、抽样检验法等，通过对生 产过程中的数据进行分析和监控，及时发现并处理异常情 况，确保产品质量稳定可靠。
管理科学与工程与工业工程的关系
管理科学与工程与工业工程的关系管理科学与工程和工业工程是两个相互关联的领域，它们共同致力于提高组织和生产效率，优化资源利用，提高产品质量，降低成本，以及确保组织的可持续发展。
尽管两者有许多相似之处，但也存在一些区别。
本文将从不同的角度探讨管理科学与工程和工业工程之间的关系。
管理科学与工程是一门研究如何有效地组织、管理和决策的学科。
它涵盖了多个领域，如运筹学、决策科学、管理信息系统等。
管理科学与工程的主要目标是通过运用科学方法和技术，提供决策支持工具和方法，帮助组织高效地管理资源和决策，并实现组织目标。
它关注的是组织的整体效率和效益，以及如何利用数据和信息来进行有效的决策。
而工业工程是一门工程学科，专注于优化和改善生产过程和系统。
它主要关注如何最大限度地提高生产效率、降低成本、减少浪费，以及提高产品质量。
工业工程师通过运用工程技术和方法，对生产线进行优化和改进，使其能够更加高效地生产产品。
工业工程主要关注的是生产过程的改进和优化，以及如何通过技术手段提高效率和质量。
尽管管理科学与工程和工业工程有不同的重点和方法，但它们之间存在许多交叉点。
首先，两者都依赖于数据和信息的分析和处理。
管理科学与工程利用数据和信息来进行决策分析和决策支持，而工业工程则通过数据分析来优化生产过程。
其次，两者都采用系统思维的方法，将问题看作整体，并寻求全局最优解。
管理科学与工程强调整体的效率和效益，而工业工程则强调生产系统的整体效率和效益。
此外，两者都注重持续改进，通过不断优化和创新来提高效率和质量。
在实践中，管理科学与工程和工业工程经常结合使用，以实现更好的效果。
例如，工业工程师可以利用管理科学与工程的技术和方法，对生产过程进行优化，并通过决策支持系统来辅助决策。
反过来，管理科学与工程也可以借鉴工业工程的经验和方法，来提供更好的决策支持和管理工具。
管理科学与工程和工业工程是两个相互关联的领域，它们共同致力于提高组织和生产效率，优化资源利用，提高产品质量，降低成本。
《工业工程导论》课件
制定设备维护计划，定期检查、保养和维修 设备，延长设备使用寿命。
质量控制
运用统计过程控制、质量检测等方法，确保 产品质量稳定可靠。
工厂布局与物流规划
合理规划工厂布局，优化物料流动路径，降 低运输成本。
工业工程在物流业中的应用
配送路线优化
通过分析配送需求和交通状况 ，制定最优配送路线，降低运
03
质量管理的重要性
质量管理对于企业的成功至关重要，它有助于提高产品质量、增强客户
满意度、降低生产成本和提高企业的竞争力。
质量管理体系
质量管理体系的定义
质量管理体系是指在质量方面指挥和控制的组织的管理体系。它是一套完整的、相互关联 的要素，这些要素构成了组织的质量管理活动。
ISO 9001质量管理体系
详细描述
人机协同强调人与机器的协作，通过人机交互、智能控制等技术，提高生产过程 中的自动化和智能化水平。人工智能则利用机器学习、深度学习等技术，模拟人 类的智能行为，实现自主决策和优化控制。
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工业工程的学科体系
基础理论
包括运筹学、管理科学、系统工程等基础理论。
方法与工具
包括工作研究、生产计划与控制、质量控制与可 靠性等。
应用领域
涉及制造业、物流业、服务业等多个领域，如生 产流程优化、物流配送规划、服务效率提升等。
02
生产系统设计与优化
生产系统概述
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生产系统定义
生产系统是指将输入的原材料、零部件等经过一 系列的加工、组装等过程，转换为输出的产品或 服务的整体系统。
详细描述
工业4.0是德国政府提出的概念，旨在通过互联网、物联网和 大数据等技术，实现制造业的智能化转型。智能制造则强调 制造过程中的智能化和自主化，通过人工智能、机器学习等 技术提升生产效率和产品质量。
管理科学与工程类-工业工程专业
工业工程专业概述本专业培养具备现代工业工程和系统管理等方面的知识、素质和能力，受到应用工业工程理论与方法分析和解决实际问题方面的基本训练，具有实际管理系统开发与设计的初步能力，能在工商企业从事生产、经营、服务等管理系统的规划、设计、评价和创新工作的高级专门人才。
专业基本情况1、培养目标本专业培养具备现代工业工程和系统管理等方面的知识、素质和能力，能在工商企业从事生产、经营、服务等管理系统的规划、设计、评价和创新工作的高级专门人才。
2、培养要求本专业学生主要学习工业工程方面的基本理论和基本知识，受到应用工业工程理论与方法分析和解决实际问题方面的基本训练，具有实际管理系统开发与设计的初步能力。
毕业生应获得以下几方面的知识和能力：◆掌握工业工程学科的基本理论、基本知识；◆掌握系统管理的分析方法和管理技术；◆具有某一工程学科（如机械工程）的基本技术；◆熟悉经济建设和企业管理的有关方针、政策和法规；◆了解现代工业工程的理论前沿、应用前景和发展动态；◆掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有科学研究和实际工作的初步能力。
3、主干学科管理学、机械工程（或电子科学与技术等）。
4、主要课程电子技术基础、机械设计（或电子、冶金等某一类工程设计）基础、运筹学、系统工程导论、管理学、市场营销学、会计学与财务管理、管理信息系统等。
5、实践教学包括金工实习、电子工艺实习、生产实习、毕业实习等，一般安排32周。
主要专业实验：人机工程实验、生产系统。
6、修业时间4年。
7、学位情况管理学或工学学士。
8、原专业名工业工程。
专业综合介绍工业工程是研究人、物料、设备、能源和信息组成的综合系统的设计、改善和设置的工程技术，她应用数学、物理学等自然科学和社会科学方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理和方法来确定、预测和评价由该系统可得到的结果。
是一门集工程学和管理学而成的综合、交叉型专业。
国内工业工程本科专业最早是西安交通大学在1992年开设的，随后上海交通大学、北京航空航天大学、天津大学等陆续开设了工业工程专业。
工业工程系管理科学工程(工业工程)
工业工程系管理科学与工程（工业工程）一、适用学科、专业：管理科学与工程（一级学科，管理学门类，学科代码：1201，工业工程方向，工学学位）二、培养方式1、以优化知识结构、加强实践能力为主，采取理论学习和科研相结合的方式，既要使硕士生掌握基础理论和专业知识，又要培养其科学研究的能力。
2、在导师指导下，制定个人培养计划（包括课程学习和论文工作计划），报系主管部门批准，系主管部门应对计划执行情况进行检查。
3、研究生指导实行导师负责制，导师应由学术水平较高、在科研工作中有成绩的教授或副教授担任。
4、学制2年。
三、培养计划的学分要求攻读硕士学位研究生期间，须获得学位要求总学分不少于27（其中考试课程不少于19学分），包括公共必修课9学分，必修环节2学分，学科专业课不少于16学分。
个人培养计划的课程部分应在硕士生入学后三周内提交系研究生主管部门备案。
１、公共必修课（9学分，考试）●自然辩证法60610012 2学分考试●社会主义与当代世界60610021 1学分考试●第一外国语60640012 2学分考试●数值分析A 60230014 4学分考试２、必修环节（2学分，考查）●学术研究专题讲座80160041 1学分考查●文献综述与选题报告69990021 1学分考查学术活动要求：每个硕士生至少参加10次以上，每次写不少于500字的小结，填写硕士生参加学术活动记录表，由导师确认签字后，自己保存，申请答辩时交所在单位研究生管理部门记成绩。
３、学科专业课（不少于16学分）（1）专业基础必修课程（任选A、B课组中的一组，）A组●高级运筹学70160014 4学分考试●高等统计学XXXXX 2学分考试B组●决策方法学70160513 3学分考试●应用统计学70160263 3学分考试（2）专业方向必修课程（任选A、B课组中的一组）A组（从下列课程中选修属于自己研究方向的1个系列课程和其他任意2门课程）物流系列●现代库存管理理论80160192 2学分考试●配送系统建模与分析80160152 2学分考试●交通工程与管理理论80160182 2学分考试生产系列●生产调度原理与算法80160062 2学分考试●高等质量管理80160172 2学分考试●企业信息资源管理80160032 2学分考试人因系列●人机交互80160132 2学分考试●现代安全工程80160052 2学分考试●工作组织80160022 2学分考试B组（从下列课程中选修5门课程和其他任意1门课程）●管理学基础80168092 2学分考试●工程经济学80168042 2学分考试●系统仿真XXXXX 2学分考试●生产与运作管理XXXXX 2学分考试●质量管理XXXXX 2学分考试●管理信息系统XXXXX 2学分考试●人因工程XXXXX 2学分考试●产品开发管理80168102 2学分考试●物流与供应链管理概论80168122 2学分考试（3）专业方向任选课程●企业诊断与效率改善80160093 3学分考查●项目管理80160082 2学分考查４、跨专业选修按需要任选若干门课程。
工业工程与管理论文工业工程论文3000字(精选)
工业工程与管理论文工业工程论文3000字（精选）受让方(乙方)：________________甲乙双方本着平等互利的原则，经协商一致，就甲方将其权属的工业厂房等转让与乙方及有关事项达成如下协议：一、工业厂房基本情况本协议转让的工业厂房原属于__________位于__________，厂房面积约为__________平方米。
二、转让范围及价款1、双方一致同意，甲方向乙方转让上述土地(第一条中列明)和地上所有建筑及设备。
2、交付后，上述工业厂房的占有、使用、收益、处分权归乙方行使，甲方不再享有该厂房的任何使用权利和义务。
三、转让款的支付方式2、__年__月__日前甲方把厂房交付乙方使用，同时乙方在收到甲方厂房后支付人民币_元(大写__元整)，收款时甲方应向乙方提供收据。
3、余款人民币_元(大写___元整)于____年___月___日之前付清。
四、违约责任1、如乙方未按照本协议约定支付转让款，则按逾期一日应赔偿甲方未收款项的赔偿金。
2、甲方中途悔约，甲方应在悔约之日起天内将首付款返还与乙方，另给付乙方相当于首付款数额的违约金。
乙方不能按期向甲方付清购房款，或甲方不能按期向乙方交付房地产，每逾期一日，由违约一方向对方给付相当于上述房地产价款千分之的违约金。
五、争议管辖1、如本协议书在甲乙双方履行中产生分歧，由双方友好协商解决；协商不成，向不动产所在地人民法院提起诉讼。
2、本合同未尽事宜由双方协商补充确定，与本合同具有同等法律效力。
3、甲方在完成售房的全过程后，则乙方有权支配和使用该厂房，甲方无权干涉。
4、本厂房的质量保修期为交付后一年内有效。
六、标的物的交付年月日前，甲方该标的交付给乙方使用(在不损坏原有物品的基础上)。
七、本协议书一式二份，双方各执一份。
甲方：________________乙方：________________日期________________甲方：乙方：兹(以下简称甲方)委托____市__公司(以下简称乙方)进行机房噪音控制工程。
工业工程导论
工业工程的概念：工业工程是对由人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门学科。
它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术以及工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行鉴定、预测和评价。
任务：如何将人、物料、设备、能源、信息等要素进行有效、合理的组合与配置，并不断改善，实现更有效的运行，为管理活动提供技术上的支持与保证，其目的是达到系统效益与生产率的实现与提高。
研究对象：由人、物料、设备、能源、信息等生产要素所构成的各种生产及经营管理系统，且不局限于工业生产领域。
现代工业工程发展的显著特征：（1）工业工程的研究对象与应用范围逐步扩大到整体生产系统，并日益注重用系统观点和系统工程方法来处理问题（2）广泛采用计算机强化信息的采集、处理、传输（3）突出重视生产率和质量的研究（4）努力实现不断改善与持续发展的要求和综合创新这一现代工业工程的本质功能（5）重视人本原则和人力资源的开发与管理（6）注意形成面向问题的适宜的工业工程工作模式工业工程理论有哪些？人-机系统理论、制造工程理论、组织理论、经济学及成本理论、数量化及优化理论等人-机系统的效能及其实现条件：人-机配合、工作场所设计、优化工作环境可持续发展战略的三个主要内容：（1）强调以经济增长为基础（2）以保护自然为基础，与资源和经济的承载能力相协调（3）以改善和提高生活质量为目的，与社会进步和人的全面发展相适应（可持续发展包括生态持续、经济持续和社会持续，他们之间相互关联、相互作用、不可分割，形成了一个系统化的过程和有机整体。
）工业工程方法论是什么？所谓工业工程方法论，是运用工业工程方法研究与解决工业生产和社会经济系统问题时所应遵循的工作程序、逻辑步骤、基本方法及方法体系。
它是贯穿于各种、各类专门的工业工程方法或技术中的主线。
工业工程的四个工作阶段：系统诊断与分析、系统规划与设计、系统实施与运行、系统评价与改善五个逻辑步骤：按照问题说明、目标探索、方案综合、分析权衡、评价抉择工业工程有哪些基本方法？系统分析及系统优化、仿真、评价技术、系统设计方法、创造性技术、系统图标法以及计算机系统支持技术等方法研究的定义：方法研究是指对现有的或拟议的工作方法进行系统的记录和严格的考查，作为开发和应用更容易、更有效的工作方法以及降低成本的一种手段。
管理科学与工程导论
管理科学与工程导论是一门综合性的学科，它涵盖了管理、技术和工程的多个方面。
通过本课程的学习，我们将可以了解到管理科学与工程导论的基本概念、发展历程以及应用方法。
1. 管理科学的概念和特点管理科学是一门研究管理问题的学科，它主要涉及到决策、规划、组织、控制等方面的内容。
其特点主要有：注重理论研究和实践结合；强调系统观念和综合能力；具有较高的学科交叉性。
2. 工程的概念和特点工程是指把科学、技术和管理知识应用到实际工程问题中，通过设计、建造、维护和改造等过程，实现预期目标的一种活动。
其特点主要有：注重实践应用和创新能力；强调系统工程思维和技术技能；具有强烈的客观性和实用性。
3. 管理科学与工程的关系管理科学与工程是紧密相关的领域，两者相互交织、互为补充。
管理科学提供了用于优化决策、提高效率和控制风险的方法和工具，而工程则将这些方法和工具应用到实际工程中。
两者相结合，能够有效地实现企业的管理和工程目标。
4. 管理科学与工程导论的重要性管理科学与工程导论是一门介绍管理科学和工程基础知识、方法和应用的课程，具有以下重要性：（1）为学习和掌握管理科学和工程提供基础知识，为后续学习打下坚实基础；（2）引导学生了解管理科学和工程在现代企业中的应用和作用，有助于提升综合素质；（3）培养学生对管理科学和工程领域的兴趣和热爱，以便将来投身相关领域。
5. 管理科学与工程导论的学习重点管理科学与工程导论的学习内容较为广泛，学习重点包括：（1）管理科学的基本概念和方法；（2）工程的基本概念和方法；（3）管理科学与工程的交叉应用；（4）实际案例和练习。
通过对以上内容的学习，我们可以全面了解管理科学和工程的基本知识，培养系统思考和综合解决问题能力，为将来的工作和研究打下更坚实的基础。
工业工程与系统思维【原创】
工业工程与系统思维【原创】工业工程（Industrial Engineering 简称IE），是从科学管理的基础上发展起来的一门应用性工程专业技术。
美国工业工程学会（AIIE）对工业工程的定义：“供应工业工程是对人、物料、设备、能源、和信息等所组成的集成系统，进行设计、改善和实施的一门学科，它综合运用数学、物理、和社会科学的专门知识和技术，结合工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确认、预测和评价。
”工业工程作为一门新兴的工程科学，它的特点是把科学的方法应用到管理的领域，以降低成本、提高质量和生产率为导向，采用系统化、专业化和科学化的方法，综合利用多种学科的知识，对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进行规划、设计、评价、创新和决策等工作，使之成为更有效、更合理的综合优化系统。
具体地说，就是在工作中不断寻求更容易、更有效率、更经济而且能令心情更愉快的工作方法。
用系统的方法，把大规模的工作做得更好、更快，从而更好地实现整体的最高利益。
工业工程的研究目的：(1) 系统的分析：作为现在的系统应该达到的成果，实际没有达到预计的成果时，进行发现问题并进行控制管理的研究。
(2) 系统的改善：现在的系统达到的成果不够充分和作业不方便而有必要改善其中一部分的时候，研究其改善的办法。
(3) 系统的设计：发生新的状况使得现在的系统难以达到充分的成果时，查找需求来研究设计新的系统。
系统思维则是以系统论为思维基本模式的思维形态，根据创新对象的系统特征，从整体出发，着眼于系统的整体与部分、部分与部分、系统与环境的相互联系和相互作用的关系，采用系统分析方法，以期获得系统目标最优化的科学思维方式。
系统是一个概念，反映了人们对事物的一种认识论，即系统是由两个或两个以上的元素相结合的有机整体，系统的整体不等于其局部的简单相加。
这一概念揭示了客观世界的某种本质属性，有无限丰富的内涵和处延，其内容就是系统论或系统学。
工业工程学科的形成与发展
工业工程学科的形成与发展1. 引言工业工程是一门研究如何优化和改进生产流程、提高生产效率的学科。
它涵盖了诸多领域，包括生产管理、物料管理、设备维护等。
本文将介绍工业工程学科的形成与发展过程，以及其在现代工业中的应用。
2. 工业工程的起源工业工程学科的起源可以追溯到20世纪早期的美国。
当时，由于工业生产的规模越来越大，工艺复杂度不断增加，需要一种更加有效的方法来管理和优化生产流程。
于是，一些学者开始研究如何通过科学的管理方法来提高生产效率。
3. 科学管理的兴起在工业工程学科形成的初期阶段，科学管理成为了重要的思想基础。
弗雷德里克·泰勒是科学管理运动的先驱者之一。
他通过研究工人在生产中的行为，提出了一系列关于劳动和工作效率的理论。
泰勒的研究成果对于提高生产效率和减少浪费起到了重要作用。
4. 工业工程学科的发展随着科学管理理念的传播，工业工程学科逐渐得到了广泛的关注。
在20世纪中叶，一些大学开始设立工业工程专业，并开设相关的课程。
同时，一些工业企业也开始聘请工业工程师，以提高生产效率和降低成本。
5. 工业工程的核心概念工业工程学科的核心概念包括生产管理、质量控制、工艺改进等。
生产管理涉及到生产计划、生产调度和生产控制等方面，通过优化这些方面来提高生产效率。
质量控制则是确保产品符合标准的一系列活动，包括质量检测、质量评估等。
工艺改进则是通过改进工艺流程来提高产品质量和生产效率。
6. 工业工程的应用领域工业工程学科的应用领域非常广泛，包括制造业、物流管理、金融服务等。
在制造业中，工业工程师可以通过优化生产流程、降低成本来提高企业的竞争力。
在物流管理中，工业工程师可以设计最优的物流方案，提高配送效率。
在金融服务领域，工业工程师可以通过优化业务流程，提高服务质量和效率。
7. 工业工程的挑战与未来发展工业工程学科面临诸多挑战，如人工智能技术的不断发展、全球化竞争的加剧等。
但同时，这些挑战也为工业工程师提供了更多机会。
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工业工程与科学管理思想的比较一、工业工程简介IE意识是IE实践的产物，是对IE应用有指导作用的原则和思想方法。
主要的IE意识包括以下几个方面：（1）成本与效率的意识。
IE追求整体效益最佳（以提高总生产率为目标），必须树立成本与效率的意识。
一切工作从大处着眼，从总目标出发；从小处着手，对每个细节都力求节约、杜绝浪费，寻求以成本最低、效率更高的方法去完成各项工作。
（2）问题和改革的意识。
IE追求合理性，使各生产要素有效的组合，形成一个有机的整体系统，它包括从操作方法、生产流程直至到组织管理各项业务及各个系统的合理化。
任何工作都能找到合理更好的方法去完成，改善无止境。
为了使工作方法更趋合理，就要坚持改善、再改善。
树立问题与改革意识，不断发现问题，考察分析，寻求对策，勇于改革和创新。
（3）工作简化和标准化意识。
IE追求高效与优质的统一。
推动工作简化、专门化和标准化，对降低成本、提高效率起了重要作用。
生产技术的改进的成果都可以以标准化的形式确定下来并加以贯彻。
（4）全局和整体意识。
现代IE追求系统整体的优化，为此必须从全局和整体出发，针对研究对象的具体情况选择适当IE手法，并结合IE的整体和全局性，取得良好的整体效果。
（5）以人为中心的意识。
人是生产经营活动中最重要的一个因素，其它因素都要通过人的参与才能发挥作用。
必须坚持以人为中心来研究生产系统的设计、管理、革新和发展，使每个人都关心和参与改进工作，提高效率。
总的来说首先，IE是进行作业标准·时间设定的工具。
如果没有这种作业标准·时间设定，那么不仅工厂的生产计划无法制定，甚至是否有剩余产能或是产能不足都不得而知。
所以标准作业·时间设定是近代企业经营不可缺少的东西。
其次，IE是工程分析的改善工具。
以往的IE是将工厂细分化，然后逐步的改善。
但现在这种方法只能适合局部的改善，由于不能和企业利益直接挂钩，所以渐渐采取先进行整体分析，然后改善的方法。
二、科学管理思想简介泰勒是科学管理思想的创始人，提高劳动生产力是科学管理思想的核心内容，同时它又主张用科学的方法提高劳动生产力。
科学思想的主要内容是：1、通过科学的观察、记录和分析，致力于“时间动作研究”，探讨提高劳动生产率的最佳方法，制定出合理的日工作量。
2、挑选和培训一流的工人。
所谓一流的工人，是指适合某种工作并且愿意努力工作的工人。
3、要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，在标准化的工作环境中操作。
4、采用刺激性的工资报酬制度激励工人努力工作。
这主要通过制定合理的工作定额，实行差别计件制：完成任务正常报酬，未达到标准低酬，超标准高酬，根据工作表现衡量等基本措施实现。
5、工人和雇主两方面都应当来一次“精神革命”。
双方合作，共同致力于提高劳动生产率，把“蛋糕”做大，即使不改变分配的比例也同时有利于双方。
劳资双方应变对立为合作，共同为提高劳动生产率而努力。
6、把计划职能和执行职能分开，以科学工作方法取代经验工作方法。
7、实行职能工长制。
一个工长负责一方面的职能管理工作，细化生产过程管理。
8、中实行例外原则。
即日常事务授权部下负责，管理人员只对例外事项或重大事项保留处置权。
它与IE的目的不约而同，下面我们通过对泰勒两个著名实验的分析来体现IE的思想在工业劳动中的运用。
三、工业工程与科学管理思想的联系工业工程的发展历程为:起源于19世纪美国人泰勒，他最先提出了时间研究，被后人称为工业工程之父。
成功应用于福特汽车公司,使福特汽车公司迅速崛起.在七十年代流行于欧美日等发达国家。
科学管理时代（20世纪初~30年代中期）工业工程时代（20世纪30年代后期~现在）四、案例分析1、泰勒的搬运实验１８９８年，泰勒从伯利恒钢铁厂开始他的实验。
这个工厂的原材料是由一组计日工搬运的，工人每天挣１．１５美元，这在当时是标准工资，每天搬运的铁块重量有１２～１３吨，对工人的奖励和惩罚的方法就是找工人谈话或者开除，有时也可以选拔一些较好的工人到车间里做等级工，并且可得到略高的工资。
后来泰勒观察研究了７５名工人，从中挑出了４个，又对这４个人进行了研究，调查了他们的背景习惯和抱负，最后挑了一个叫施密特的人，这个人非常爱财并且很小气。
泰勒要求这个人按照新的要求工作，每天给他１．８５美元的报酬。
通过仔细地研究，使其转换各种工作因素，来观察它们对生产效率的影响。
例如，有时工人弯腰搬运，有时他们又直腰搬运，后来他又观察了行走的速度、持握的位置和其他的变量。
通过长时间的观察实验，并把劳动时间和休息时间很好地搭配起来，工人每天的工作量可以提高到４７吨，同时并不会感到太疲劳。
他也采用了计件工资制，工人每天搬运量达到４７吨后，工资也升到１．８５美元。
这样施密特开始工作后，第一天很早就搬完了４７．５吨，拿到了１．８５美元的工资。
于是其他工人也渐渐按照这种方法来搬运了，劳动生产率提高了很多。
我的案例分析：从这个案例中可以清晰的看到该工人的劳动效率提高了，那么泰勒具体是怎么做的呢？首先，泰勒挑选的这个人爱财且小气，并这个人为中心为他设计了适合他的劳动方法，这一点体现了IE中以人为中心的重要思想。
接着，泰勒通过对工人工作的研究，对他每个动作进行分析与规划，给他制定了一个标准化的劳动方式，简化他的工作行为，这一点不仅体现了工作简化和标准化意识，而且也完全符合工业工程中的动作连贯分析：把工人搬运铁块的动作进行细化，分成一个个细小的单元，删减其中多余的动作，让他的每个劳动动作变得简单，节省时间。
工业工程是进行作业标准与时间设定的工具，在这个实验中，我们可以看到，泰勒将施密特的作业进行标准化，减少了作业当中的时间浪费，工业工程思想在这个案例中得到完全的体现。
当然，不仅只有这几点被体现，泰勒的动机、想法、分析方式也体现了问题与改革的意识，他最开始的时候先是对工厂进行了大体上的了解：工作量、工薪、工人的奖励与惩罚、工人的休息时间等等各种因素，具体到细节和每个动作动作进行优化，找到改善情况的最佳办法。
2、铁锹实验１８９８年，泰勒在匹斯连钢铁公司发现以下现象。
当时，不管铲取铁石还是搬运煤炭，都使用铁锹进行人工搬运，雇佣的搬运工动不动达五六百名。
优秀的搬运工一般不愿使用公司发放的铁锹，宁愿使用个人拥有的铁锹。
同时一个是基层干部要管理五六十名搬运工，且所涉及的作业范围又相当广泛。
在一次调查中，泰勒发现搬运工一次可铲起３．５磅（约１．６千克）的煤粉，而铁矿石则可铲起３８磅（约１７千克）。
为了获得一天最大的搬运量，泰勒开始着手研究每一锹最合理的铲取量。
泰勒找了两名优秀的搬运工用不同大小的铁锹做实验，每次都使用秒表记录时间。
最后发现：一锹铲取量为２１．５镑（约１０千克）时，一天的材料搬运量为最大。
同时也得出一个结论，在搬运铁矿石和煤粉时，最好使用不同的铁锹。
此外，还展开生产计划，以改善基层管理干部的管理范围。
进一步地，还设定了一天的标准工作量，对超过标准的员工，给予薪资以外的补贴，达不到标准的员工，则要进行作业分析，指导他们的作业方式，使他们也能达到标准。
结果，在三年以后，原本要五六百名员工进行的作业，只要１４０名就可以完成，材料浪费也大大降低。
我的案例分析：同样是泰勒的实验，在这个案例中我们更多的能够看到他对成本的缩减，和对劳动工具的改革，通过对铁锹铲取量的分析，对物料与设备进行优化设计，找到提高劳动效率的办法，从而提高劳动生产力。
在这个案例中，泰勒首先对工厂工人的现状进行调查研究，他发现工人生产力不高，劳动效率低下的一个重要原因是铁锹的问题。
他提出铲取不同材料应使用不同的铁锹，通过具体的分析，泰勒制定出了一个标准的铁锹使用方法，并对其每天的工作量也进行了标准设定，从而解决了人员的浪费，材料的浪费，生产力低下等系列问题。
这个案例与搬运铁块案例最大的不同是，搬运铁块案例中更注重工人的劳动方法，从工人的作业入手解决，铁锹案例中则更注重劳动工具的使用方式对生产力的影响。
两者分别通过对劳动方式与劳动工具实施标准化，缩减了不必要的浪费，提高了劳动生产力。
五、工业工程与科学管理思想的不同科学管理思想与工业工程思想虽同处一处，但是由于实际情况的不断变化，工业工程思想更为成熟也更为全面。
两者的部分不同：1、整体意识与范围的不同泰勒的科学管理思想“仅解决了个别具体工作的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。
”也就是说，他并没有全局与整体的意识，而在现代的工业工程当中，追求系统整体的优化，为此必须从全局和整体出发，针对研究对象的具体情况选择适当IE手法，并结合IE的整体和全局性，取得良好的整体效果。
2、对“人”的认识泰勒对工人的看法是错误的。
他认为工人的主要动机是经济的，工人最关心的是提高自己的金钱收入，即坚持“经济人”的假设。
他还认为工人只有单独劳动才能好好干，集体的鼓励通常是无效的，而且，人的社会特性和他人的需求与期望可能有利于劳动生产率的提高，但是在科学管理思想中忽略了这点。
在工业工程当中，我们认为人是生产经营活动中最重要的一个因素，其它因素都要通过人的参与才能发挥作用。
必须坚持以人为中心来研究生产系统的设计、管理、革新和发展，使每个人都关心和参与改进工作，提高效率，也就是说，工业工程更注重人的社会特性，秉持这一人为本的核心思想。
六、工业工程给我的启发我对于工业工程的第一个认识是“永远有最好的办法”，也就是提高效率。
工业工程可以让我们学会：可获利性（Profitability）、有效性（Effectiveness）、高效（Efficiency）、适应性（Adaptability）、响应性（Responsiveness）、高质量（High Quality）、持续改进（Continuous Improvement)、经济可承受性（Economic Affordability）综上所述，工业工程不仅仅能够运用于工业生产当中，它在生活的各个方面都非常重要，学习工业工程，是为了让我们更好的生活。