201046830104信息1001班计算机硬盘故障剖析

计算机维护论文

专业班级：信息类1001班

学生姓名：董华伟

学号：201046830104

任课教师：秦杰

学期：2010-2011学年第二学期

硬盘故障剖析

摘要：硬盘是电脑中最重要的配件之一，也是电脑正常使用的必要条件之一，而在众多电脑故障当中，由硬盘引起的往往也属于多数，这个主要与硬盘与系统之间有着重要连续性有关。s

关键词：硬盘、计算机故障、维护

正文：硬盘（港台称之为硬碟，英文名：Hard Disc Drive 简称HDD 全名温彻斯特式硬盘）是电脑主要的存储媒介之一，由一个或者多个铝制或者玻璃制的碟片组成。这些碟片外覆盖有铁磁性材料。绝大多数硬盘都是固定硬盘，被永久性地密封固定在硬盘驱动器中。

目前主流计算机硬盘的接口主要有三种，分别为SCSI接口、PA TA（并行）接口和SA TA（串行）接口。由于SCSI接口硬盘主要用于大型服务器的数据存储，有着稳定的性能和完善的数据存储保护机制，又有专业人员维护，与我们普通用户的关系不大，在此不作探讨。其中PA TA接口就是我们所说的IDE接口。目前SA TA接口硬盘以其更高的数据传输速度和良好的稳定性能有逐渐取代传统的PA TA接口硬盘成为主流的趋势，而一些早期的主板平台并不支持SA TA接口，所以传统的IDE接口硬盘还将在一定范围和时间内长期存在。因而，本文就IDE硬盘、SATA硬盘和SATA＋IDE硬盘经常出现的故障分别作一些探讨。

一、IDE硬盘的常见故障

1．开机不能识别硬盘故障现象：系统从硬盘无法启动，从软盘或光盘引导启动也无法访问硬盘，使用CMOS中的自动检测功能也无法发现硬盘的存在。故障分析：这类故障可能有两种情况，一种是硬故障，一种是软故障。硬故障包括磁头损坏、盘体损坏、主电路板损坏等故障。磁头损坏的典型现象是开机自检时无法通过自检，并且硬盘因为无法寻道而发出有规律的“咔嗒、咔嗒”的声音；相反如果没有听到硬盘马达的转动声音，用手贴近硬盘感觉没有明显的震动，倘若排除了电源及连线故障，则可能是硬盘电路板损坏导致的故障；软故障大都是出现在连接线缆或IDE端口上。

故障排除：针对硬故障，如果是硬盘电路板烧毁这种情况一般不会伤及盘体，只要能找到相同型号的电路板更换，硬盘修复的可能性应在80%以上，一般修复后数据都还在。否则建议直接换新硬盘；针对软故障，可通过重新插接硬盘线缆或者改换IDE接口及电缆等进行替换试验，就会很快发现故障的所在。如果新接上的硬盘也不被接受，常见的原因就是硬盘上的主从跳线设置问题，如果一条IDE硬盘线上接两个设备，就要分清主从关系。

2．硬盘能够正确识别，但无法访问所有分区故障现象：开机自检能够正确识别出硬盘型号，但不能正常引导系统，屏幕上显示：“Invalid partition table”，可从软盘启动，但不能正常访问所有分区。故障分析：造成该故障的原因一般是硬盘主引导记录中的分区表有错误，当指定了多个自举分区（只能有一个自举分区）

或病毒破坏了分区表时将有上述提示。故障排除：用可引导的软盘或光盘启动到DOS系统，用FDISK/MBR命令重建主引导记录，然后用Fdisk或者其它软件进行分区格式化。不过对于主引导记录损坏和分区表损坏这类故障，推荐使用Disk Genius软件来修复，便于操作。

3．硬盘无法读写或不能正确识别故障现象：启动时出现“A disk readerror occurred、Non-System disk or diskerror，Replace and press any key whenready”或“Error loading operatingsystem”等提示。故障分析：这种故障一般是由于CMOS 设置故障引起的。CMOS中的硬盘类型正确与否直接影响硬盘的正常使用。现在的机器都支持“IDE Auto Detect”的功能，可自动检测硬盘的类型。当硬盘类型错误时，有时干脆无法启动系统，有时能够启动，但会发生读写错误。另外，由于目前的IDE都支持逻辑参数类型，硬盘可采用“Normal、LBA、Large”等读写模式，如果在一般的模式下安装了数据，而又在CMOS中改为其它的模式，则会发生硬盘的读写错误故障，因为其映射关系已经改变，将无法读取原来的正确硬盘位置。故障排除：可在BIOS中选择HDD AUTODETECTION(硬盘自动检测)选项，自动检测出硬盘类型参数，并将IDE通道和硬盘读写模式（Access mode）等选项设置成ATUO，按F10保存退出即可。

4．硬盘出现坏道故障现象：打开、运行或拷贝某个文件时硬盘出现操作速度变慢，同时出现硬盘读盘异响，或干脆系统提示“无法读取或写入该文件”；每次开机时，磁盘扫描程序自动运行，但不能顺利通过检测，有时启动时硬盘无法引导，用软盘或光盘启动后可看见硬盘盘符，但无法对该区进行操作或干脆就看不见盘符，具体表现如开机自检过程中，屏幕提示“Hard disk drive failure”，读写硬盘时提示“Sector not found”或“General error in reading drive C”等类似错误信息。

故障分析：上述诸现象是硬盘出现坏道的明显表现。硬盘坏道分为逻辑坏道和物理坏道两种，前者为软坏道，可用软件修复，因此称为逻辑坏道；后者为真正的物理性坏道，由于这种坏道是由于硬件因素造成的且不可修复，因此称为物理坏道，只能通过更改硬盘分区或扇区的使用情况来解决。故障排除：对于硬盘的逻辑坏道，推荐使用MHDD配合THDD与HDDREG等硬盘坏道修复软件进行修复，一般均可很好的识别坏道并修复。对于物理坏道，如果坏道不多且相对集中，可用Partition Magic For DOS软件进行修复。

二、SA TA硬盘的常见故障对于SATA硬盘，除了一些和IDE硬盘类似的故障外，常见的还有以下故障：

1．安装Windows 2000/XP/2003时系统提示找不到硬盘故障分析：因为Windows 2000/XP/2003本身不直接支持S A T A控制器，在安装Win2000/XP/2003系统时，一般由主板南桥芯片提供的SA TA控制器在开启RAID时需要安装SA TA驱动，如果使用第三方芯片的SA TA控制器，也必须加载第三方的SA TA驱动。同时，Windows XP也无法辨认出连接在接口卡上的SA TA硬盘，也需要手工安装SA TA 硬盘的驱动程序。故障排除：在首次安装Windows 2000/XP/2003寻找SCSI设备时，按下F6键来加载第三方驱动程序。稍等一会儿系统提示按S键，会自动搜索软驱中的驱动，选择主板提供的驱动软盘中合适的驱动。然后会显示你所选择的驱动已经加载，按回车继续，然后就是正常的Windows安装步骤了。

2．主板和硬盘均支持SA TA 3.0Gbps规范，但系统显示只达到1.5Gbps的速度故障分析：早期主板的SA TA/RAID控制芯片只支持SATA 1.5Gbps规范，现在市场上销售的SA TA 3.0Gbps规范的SA TA硬盘，为了兼容老主板，均通过路线的