2018秋管理学基础形考任务三四参考答案
管理学基础形考 3 试题及答案
题目12
在控制标准中,诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量,及单位机器台时
产量、货运吨公里油耗等标准属于()。
正确答案:实物标准
题目13
某销售人员去年销售额为300万元,今年初,企业为其制定了本年度的销售额指标为1600
万,在今年市场情况没有特别大的变化的情况下,这样的标准显然不符合控制标准的()
高质量的饮料为公司、产品包装伙伴以及客户创造价值,进而实现我们的标。”A T T
则是:“我们立志成为全球最受推崇和最具价值的公司。我们的目标是丰富顾客的生活,通
过提供新鲜有效的通信服务帮助顾客在商业上取得更大成功,并同时提升股东价值。”综
上所述,一个学期的管理学带给我很多心得休会,我也将会应用于今后的实践中,以取得更
所学的某些原理。于是他把本车间第二工段的25名职工全都召集起来,对他们说,因为他
们工段新近添置了高效率的、自动化程度相当高的新设备,几年前制定的老生产定额看来
已过时,显然已不适应新情况。现在想让他们自己来讨论一下,集体决定新的生产定额。
布置完了,老史就回车间办公室去了。他觉得自己不该参加讨论,领导在场,大家不易畅
4、决策:指为了达到一定的目标,采用一定的科学方法和手段,从两个以上的可行方案中
选择一个满意方案的分析判断过程。
5、协调:即和谐,指企业的一切工作都能配合得适当,以便于工作,使企业的经营活动顺
18春电大《管理学基础》形考任务三
一、单项选择(每小题2分,共30分)
题目1
还未回答
满分2
未标记标记题目
题干
领导者的权力来源包括职位权力和()两个方面。
选择一项:
a. 文化影响力
b. 组织影响力
c. 权力影响力
d. 自身影响力
题目2
还未回答
满分2
未标记标记题目
题干
管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,()又称俱乐部式领导者,这种领导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松的环境。
选择一项:
a. 1-1型
b. 1-9型
c. 9-1型
d. 5-5型
题目3
还未回答
满分2
未标记标记题目
题干
当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是()。
选择一项:
a. 缓冲法
b. 不为法
c. 转移法
d. 糊涂法
题目4
还未回答
满分2
未标记标记题目
题干
()认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
选择一项:
a. 成就需要理论
b. 需要层次理论
c. 双因素理论
d. 公平理论
题目5
还未回答
根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是()。
选择一项:
a. 惩罚
b. 消极强化
c. 自然消退
d. 正强化
题目6
还未回答
满分2
未标记标记题目
题干
沟通的深层次目的是( )。
选择一项:
a. 激励或影响人的行为
b. 将信息传递给别人
c. 展示才能和影响力
d. 将工作布置下去
题目7
还未回答
满分2
未标记标记题目
题干
( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
选择一项:
a. 非语言沟通
b. 书面沟通
最新秋管理学基础形考任务三四参考答案资料
2018秋管理学基础(专)形考任务三答案一、单项选择(每小题 2 分,共30 分)
题目 1
领导者的权力来源包括职位权力和()两个方面。
a. 自身影响力正确
b. 权力影响力
c. 文化影响力
d. 组织影响力
正确答案:自身影响力
题目 2
管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,()又称俱乐部式领导者,
这种领导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松的环境。
a. 5-5 型
b. 1-9 型正确
c. 1-1 型
d. 9-1 型
正确答案:1-9 型
题目 3
当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问
题。这种调适人际关系的方法就是()。
a. 缓冲法
b. 糊涂法
c. 不为法
d. 转移法正确
正确答案:转移法
题目 4
()认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
a. 成就需要理论
b. 公平理论
c. 需要层次理论正确
d. 双因素理论
正确答案:需要层次理论
题目 5
根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是()。
a. 正强化
b. 消极强化正确
c. 自然消退
d. 惩罚
正确答案:消极强化
题目 6
沟通的深层次目的是( )。
a. 将工作布置下去
b. 激励或影响人的行为正确
c. 将信息传递给别人
d. 展示才能和影响力
正确答案:激励或影响人的行为
题目7
( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
a. 非语言沟通
b. 口头沟通
c. 电子媒介沟通
d. 书面沟通正确
正确答案:书面沟通
电大2018年《管理学基础》(专科)形成性考核册答案
电大管理学基础形成性考核册答案(新)
管理学基础形考作业(一)
一、理论分析题
1.什么是霍桑实验?通过霍桑实验得出了什么结论?
1.霍桑实验:
20世纪二三十年代,美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行了有关工作
条件、社会因素与生产效率之间关系的试验,由于这项研究是在西方电气公司的霍
桑工厂进行的,因此,后人称之为霍桑试验。
2. 通过实验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,还受
到社会环境、心理因素的影响。
2.人际关系说的主要内容有哪些?
主要内容有:(1)员工是“社会人"。人际关系学说强调,金钱并非刺激员工积极性的唯一动力,人与人之间的友情、安全感、归属感等社会的和心理的欲
望的满足,也是非常重要的因素。
(2)满足工人的社会欲望,提高工人的士气,是提高生产效率的关键。
(3)企业存在“非正式组织"。“非正式组织"与“正式组织"相互依存,对生产效率的提高有很大的影响。
二、案例分析题
1、你同意哪个人的意见?他们的观点有什么不同?
答:我同意王平的观点。
本案例中的四个人物,赵利、王平、老张、小乔由于处在不同的管理岗位,所
担负的工作内容和职责不同,所以他们都从各自岗位出发来认识管理问题,因
而观点与结论迥然不同。
小乔从事销售管理工作,可能更关注产品的信誉,、质量、价格等问题,因而他力图从系统理论中的内外因素相互联系与作用的观点来考虑销售。
赵利从事生产管理工作,可能更注重生产过程的连续性、规范性、程序性、纪
律性,因而更同意权变理论,即根据不同的产品设计、工艺、时间、批量等要
求来合理安排人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效
国开电大《管理学基础》形考任务三参考答案
国开电大《管理学基础》形考任务三参考答案
一、单项选择(每小题2分,共30分)
题目1
领导者的权力来源包括职位权力和()两个方面。
正确答案:自身影响力
题目2
管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,()又称俱乐部式领导者,这种领导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松的环境。
正确答案:1-9型
题目3
当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是()。
正确答案:转移法
题目4
()认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。正确答案;需要层次理论
题目5
根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是()。
正确答案:消极强化
题目6
沟通的深层次目的是()。
正确答案:激励或影响人的行为
题目7
()的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
正确答案:书面沟通
题目8
下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是()。正确答案:地位差异
人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的()原因造成的。
正确答案:选择性知觉
题目10
控制是一种动态的、适时的信息()过程。
正确答案:反馈
题目11
管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动,是控制的最高境界,即()。
正确答案:前馈控制
题目12
在控制标准中,诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量,及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于()。
《管理学基础》形考任务三答案
《管理学基础》形考任务三答案
一、单项选择题
二、1、L导者的Q力来源包括职位Q力和( )两个方面。自身影响力
2、管理方格理论提出了五种最具代表性的L导类型,其中,( )又称式L导者,这种L导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松的环境。1-9型
3、当L导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是( ) 转移法
4、( )认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。需要层次理论
5、根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是( ) 消极强化
6、沟通的深层次目的是( )。激励或影响人的行为
7、( )的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。书面沟通
8、下,级不愿意向上,级传递消息,怕被上,级认为自己;而上,级也可能没有注意到下,级的贡献,把下,级的贡献归到自己头上,引起下,级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是( )。
地位差异
9、人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障,碍是由于个体,障碍中的( )原因造成的。选择性知觉
10、控制是一种动态的、适时的信息( )过程。反馈
11、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,这样的控制活动,是控制的最高境界,即( ) 前馈控制
12、在控制标准中,诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量,及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于( )。实物标准
13、某销售人员去年销售额为300万元,今年初,企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万,在今年市场情况没有特别大的变化的情况下,这样的标准显然不符合控制标准的( )要求。可行性
2018秋管理学基础形考任务三四参考答案
2018秋管理学基础(专)形考任务三答案
一、单项选择(每小题2分,共30分)
题目1
领导者的权力来源包括职位权力和()两个方面。
a.自身影响力正确
b.权力影响力
c.文化影响力
d.组织影响力
正确答案:自身影响力
题目2
管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,()又称俱乐部式领导者,这种领导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松的环境。a.缓冲法
b.戆直法
c.不为法
d.转移法正确
正确答案:转移法
题目4
()认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊崇的需要、自我实现的需要。
a.成就需要理论
b.公平理论
c.需要层次理论正确
d.双因素理论
正确答案:需要层次理论
题目5
a.将工作布置下去
b.激励或影响人的行为正确
c.将信息传递给别人
d.展示才能和影响力
正确答案:激励或影响人的行为
题目7
()的最大的优点在于它永远、有形、可以核实。
a.非语言沟通
b.口头沟通
c.电子媒介沟通
d.书面沟通正确
正确答案:书面沟通人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的()原因造成的。
a.信息操控
b.非语言提示
c.情绪
d.选择性知觉正确
正确答案:选择性知觉
题目10
控制是一种动态的、适时的信息()过程。
a.下达
b.上报
c.通报
d.反馈正确题目12
在控制标准中,诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量,及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于()。
a.收益标准
b.成本标准
c.实物标准正确
d.价值标准
正确答案:实物标准
2018电大管理学基础形考任务4答案
管理学基础形考 4
一、名词解释(20 分 )
从教材中找出十个关键词,并加以解释答:
1.管理 : 是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
2.外部环境 :民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动
的外部环境.
3.管理职能 :即是管理的职责的权限。管理职能有-般职能和具体职能之
分。
4.决策 :指人们为了实现某一特定系统的目标,在占有信息的经验的基础.上,根据客观的条件,提出
各种
备选的行动方案 ,借助科学的理论和方法,进行必要的计算、分析和判断,从中选择出一个最满意的方
案,
以之作为目前和今后的行动指南。
5.协调 : 即和谐,指企业的一切工作都能配合得适当,以便于工作使企业的经营活动顺利
进行,并有利于企
业取得成功。
6.组织的效率 :指组织活动达到组织目标的有
效性。
7.霍桑试验 :分为四个阶段 : 1)工厂照明试验 ; 2)继电器装配试验 ; 3)谈话研究 ; 4)观察试验。
8.行为科学 :广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和寒舍环境中人
的
千米的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的
行为的一i 综合性学科。组织行为学 : 主要包括领导理论和组织变革、组织发展
理论。
9.企业再造 :企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段,以顾客中长期需要为目标,
通过
最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。
10.管理理论的丛林 :理论和学派在历史源渊和内容.上相互影响的相互
联系
国家开放大学管理学基础试题[最新国家开放大学电大《管理学基础》形考任务3-4试题及答案]
国家开放大学管理学基础试题[最新国家开放大学电大《管理学基础》形考任务3-4试题及答案]
形考任务三
一、单项选择(每小题2分,共30分)
题目1
)两个方面。
选择一项:
a.文化影响力
b.自身影响力
c.权力影响力
d.组织影响力
题目2
管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,()又称俱乐部式领导者,这种领导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松的环境。
选择一项:
a.5-5型
b.1-1型
c.1-9型
d.9-1型
题目3
当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是()。
选择一项:
a.转移法
b.不为法
c.缓冲法
d.糊涂法
题目4
(
)认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或
安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
选择一项:
a.公平理论
b.需要层次理论
c.成就需要理论
d.双因素理论
题目5
根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是
(
)。
选择一项:
a.正强化
b.自然消退
c.消极强化
d.惩罚
题目6
沟通的深层次目的是(
)。
选择一项:
a.激励或影响人的行为
b.将工作布置下去
c.将信息传递给别人
d.展示才能和影响力
题目7
(
)的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。选择一项:
a.口头沟通
b.书面沟通
c.非语言沟通
d.电子媒介沟通
题目8
下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是(
)。
国家开放大学电大《管理学基础》形考任务3-4试题及答案(2022年-2023年)
2022年-2023年最新最新国家开放大学电大《管理学基础》形考任务3-4试题及答案
形考任务三
一、单项选择(每小题2分,共30分)
题目1
领导者的权力来源包括职位权力和( )两个方面。
选择一项:
a. 文化影响力
b. 自身影响力
c. 权力影响力
d. 组织影响力
题 目 2
管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中, ( )又称俱乐部式领导者,这种领导方式对业绩关心少,对 人关心多,努力营造一种人人放松的环境。
选择一项:
a . 5 - 5型
b. 1- 1 型
c . 1 - 9型
d . 9 - 1型
题 目 3
当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就 是 ( ) 。
选择一项:
a.转移法
b. 不为法
c. 缓冲法
d. 糊涂法
题 目 4
( )认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
选择一项:
a. 公平理论
b.需要层次理论
c. 成就需要理论
d. 双因素理论
题 目 5
根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是( )。
选择一项:
a. 正强化
b. 自然消退
c. 消极强化
d. 惩罚
题目6
2022年-2023年最新
沟通的深层次目的是( )。
选择一项:
a. 激励或影响人的行为
b. 将工作布置下去
c. 将信息传递给别人
d. 展示才能和影响力
题 目 7
( )的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
选择一项:
a. 口头沟通
b.书面沟通
c. 非语言沟通
d. 电子媒介沟通
2018秋电大《管理学基础》形考任务一参考答案
2018秋电大《管理学基础》形考任务一参考答案
第一篇:2018秋电大《管理学基础》形考任务一参考答案2018秋管理学基础(专)形考任务一答案
一、单项选择(每小题2分,共30分)
题目1
下列各选项中,()属于管理的对象。选择一项:
a.组织中的人
b.组织资源和组织目标
c.组织目标和组织活动
d.组织资源和组织活动
正确答案是:组织资源和组织活动
题目2
“凡事预则立,不预则废”,说的是()的重要性。选择一项:
a.组织
b.计划
c.预测
d.预防
正确答案是:计划
题目3
人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是()。选择一项:
a.管理的实践性
b.管理的复杂性
c.管理的科学性
d.管理的变动性
正确答案是:管理的实践性
题目4
当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。选择一项: a.领导者
b.精神领袖
c.发言人
d.组织联络者
正确答案是:精神领袖
题目5
对于高层管理者来说,掌握良好的()是最为重要的。选择一项:a.概念技能 b.管理技能
c.人际技能
d.技术技能
正确答案是:概念技能
题目6
泰罗科学管理理论的中心问题是()。选择一项:
a.提高劳动生产率
b.增强责任感
c.加强人的管理
d.科学技术
正确答案是:提高劳动生产率
题目7
在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以()为重要标准。选择一项:
a.感情的逻辑
b.科学的理念
c.正规的程序
d.效率的逻辑正确答案是:效率的逻辑
题目8
日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是()。
管理学基础形考任务4参考答案
电大国开管理学基础形考任务4参考答案
一、名词解释
题目1
从教材中找出十个关键词,并加以解释
1.管理:是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
2.外部环境:民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境.
3.管理职能:即是管理的职责的权限。管理职能有般职能和具体职能之分。
4.决策:指人们为了实现某特定系统的目标,在占有信息的经验的基础上,根据客观的条件,提出各种备选的行动方案,借助科学的理论和方法,进行必要的计算、分析和判断,
从中选择出一个最满意的方案,以之作为目前和今后的行动指南。
5.协调:即和谐,指企业的一切工作都能配合得适当,以便于工作使企业的经营活动顺利进行,并有利于企业职得成功。
6.组织的效率:指组织活动达到组织目标的有效性。
7.霍桑试验:分为四个阶段: 1)工厂照明试验; 2)继电器装配试验; 3)谈话研究; 4)观察试验。
8.行为科学:广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学o狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的
一门综合性学科。组织行为学: 主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。
9.企业再造:企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段,以顾客中长期需要为目标,通过最大限度地减少产品的质里和生产规模发生质的变化。
10.管理理论的丛林:理论和学派在历史源渊和内容上相互影响的相互联系,形成了盘根错节、争相竞荣的局面,被称为"管理理论的丛林"。
管理学基础形考任务三
2. B.要改善他们的工作环境和条件
3. C.对职工的监督要能为他们所接受
42.
22.强化理论中的强化类型有( )。多选题 (2 分)
43.
1. A.积极强化
2. B.消极强化
3. C惩罚
4. D自然消退
5.
44.
23.通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是( )。多选题 (2 分) 2分
32.
运营能力
1.
33.
二、多项选择(每小题2分,共30分。)
34.
16.领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位,主要包括( )。
多选题 (2 分) 2分
35.
1. A.法定权力
2. B.奖励权力
3. D.处罚权力
17.美国管理学家菲德勒认为,( )是决定领导有效性的主要环境因素。多选题 (2 分) 2分
45.
1. A.信息的传递
2. B.对信息的理解
46.
24.按照沟通方式不同,沟通可以划分为( )等类型。多选题 (2 分)
1. B.口头沟通
2. C.非语言沟通
3. D.书面沟通
4.
47.
25.按照组织系统划分,沟通方式分为( )。多选题 (2 分) 2分
48.
1.
2. C.正式沟通
2018年管理学基础试题及答案
2018年管理学基础试题及答案
一、单选题
1.管理的核心是( D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系
2.霍桑实验的结论中对职工的定性是( B )
A.经济人
B.社会人
C.自我实现人
D.复杂人
3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A )
A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论
4.直线型组织结构一般只适用于( B )
A.需要按职能专业化管理的小型组织
B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织
C.需要按职能专业化管理的中型组织
D.需要按职能专业化管理的大型组织
5.双因素理论中的双因素指的是( D )
A.人和物的因素
B.信息与环境
C. 自然因素和社会因素
D.保健因素与激励因素
6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?(B)
A.直线制
B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制
7.管理控制工作的基本目的是(A )
A.维持现状
B.打破现状
C.改变现状
D.实现创新
8.双因素理论中的双因素指的是(C )
A.人和物的因素
B.信息与环境的因素
C.保健因素与激励因素
D.自然因素和社会因素
9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )
A.利用-命令
B.温和-命令
C.集体参与
D.商议式
10.管理的核心是(D )
A.决策
B.领导
C.激励
D.处理好人际关系
11.泰罗的科学管理理论出现在(A )
A. 19世纪末20世纪初
B. 20世纪30年代
C. 20世纪40年代
D. 20世纪60年代
12.头脑风暴法属于(B )
国家开放大学《管理学基础》形考任务4参考答案
国家开放大学《管理学基础》形考任务4参考答案
一、名词解释(20分)
从教材中找出十个关键词,并加以解释
1.管理——是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
2.外部环境——民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境.
3.管理职能——即是管理的职责的权限。管理职能有一般职能和具体职能之分。
4.决策——指人们为了实现某一特定系统的目标,在占有信息的经验的基础上,根据客观的条件,提出各种备选的行动方案,借助科学的理论和方法,进行必要的计算、分析和判断,从中选择出一个最满意的方案,以之作为目前和今后的行动指南。
5.协调——即和谐,指企业的一切工作都能配合得适当,以便于工作使企业的经营活动顺利进行,并有利于企业取得成功。
6.组织的效率——指组织活动达到组织目标的有效性。
7.霍桑试验——分为四个阶段:1)工厂照明试验;2)继电器装配试验;3)谈话研究;4)观察试验。
8.行为科学——广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。组织行为学:主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。
9.企业再造——企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段,以顾客中长期需要为目标,通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。
10.管理理论的丛林——理论和学派在历史源渊和内容上相互影响的相互联系,形成了盘根错节、争相竞荣的局面,被称为"管理理论的丛林"。
国家开放大学《管理学基础》形考任务4参考答案
国家开放大学《管理学基础》形考任务4参考答案
一、名词解释(20分)
从教材中找出十个关键词,并加以解释
1.管理——是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
2.外部环境——民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境.
3.管理职能——即是管理的职责权限。管理职能有一般职能和具体职能之分。
4.决策——指人们为实现某一特定系统的目标,在占有信息的经验的基础上,根据客观的条件,提出各种备选的行动方案,借助科学的理论和方法,进行必要的计算、分析和判断,从中选择出一个最满意的方案,以之作为目前和今后的行动指南。
5.协调——即和谐,指企业的一切工作都能配合得适当,以便于工作使企业的经营活动顺利进行,并有利于企业取得成功。
6.组织的效率——指组织活动达到组织目标的有效性。
7.霍桑试验——分为四个阶段:1)工厂照明试验;2)继电器装配试验;3)谈话研究;4)观察试验。
8.行为科学——广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。组织行为学:主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。
9.企业再造——企业再造实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段,以顾客中长期需要为目标,通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。
10.管理理论的丛林——理论和学派在历史源渊和内容上相互影响的相互联系,形成盘根错节、争相竞荣的局面,被称为"管理理论的丛林"。
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2018秋管理学基础(专)形考任务三答案一、单项选择(每小题2分,共30分)
题目1
领导者的权力来源包括职位权力和()两个方面。
a. 自身影响力正确
b. 权力影响力
c. 文化影响力
d. 组织影响力
正确答案:自身影响力
题目2
管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,()又称俱乐部式领导者,这种领导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松的环境。
a. 5-5型
b. 1-9型正确
c. 1-1型
d. 9-1型
正确答案:1-9型
题目3
当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是()。
a. 缓冲法
b. 糊涂法
c. 不为法
d. 转移法正确
正确答案:转移法
题目4
()认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
a. 成就需要理论
b. 公平理论
c. 需要层次理论正确
d. 双因素理论
正确答案:需要层次理论
题目5
根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是()。
a. 正强化
b. 消极强化正确
c. 自然消退
d. 惩罚
正确答案:消极强化
题目6
沟通的深层次目的是( )。
a. 将工作布置下去
b. 激励或影响人的行为正确
c. 将信息传递给别人
d. 展示才能和影响力
正确答案:激励或影响人的行为
题目7
( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
a. 非语言沟通
b. 口头沟通
c. 电子媒介沟通
d. 书面沟通正确
正确答案:书面沟通
题目8
下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是()。
a. 目标差异
b. 缺乏正式沟通渠道
c. 地位差异正确
d. 协调不够
正确答案:地位差异
题目9
人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的()原因造成的。
a. 信息操控
b. 非语言提示
c. 情绪
d. 选择性知觉正确
正确答案:选择性知觉
题目10
控制是一种动态的、适时的信息()过程。
a. 下达
b. 上报
c. 通报
d. 反馈正确
正确答案:反馈
题目11
管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动,是控制的最高境界,即()。
a. 前馈控制正确
b. 局部控制
c. 反馈控制
d. 现场控制
正确答案:前馈控制
题目12
在控制标准中,诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量,及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于()。
a. 收益标准
b. 成本标准
c. 实物标准正确
d. 价值标准
正确答案:实物标准
题目13
某销售人员去年销售额为300万元,今年初,企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万,在今年市场情况没有特别大的变化的情况下,这样的标准显然不符合控制标准的()要求。
a. 协调一致性
b. 可行性正确
c. 目的性
d. 可检验性
正确答案:可行性
题目14
基层管理者常用的控制方法是()。
a. 培训
b. 股票期权
c. 人事调整
d. 直接监督或巡查正确
正确答案:直接监督或巡查
题目15
()控制能够反映企业的资金周转情况,进而使管理者了解企业的经营管理水平。
a. 流动性
b. 运营能力正确
c. 损益
d. 成本
正确答案:运营能力
二、多项选择(每小题2分,共30分。)
题目16
领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位,主要包括()。
a. 处罚权力正确
b. 奖励权力正确
c. 组织权力
d. 法定权力正确
正确答案:法定权力奖励权力处罚权力
题目17
美国管理学家菲德勒认为,()是决定领导有效性的主要环境因素。
a. 任务结构正确
b. 员工素质
c. 上下级关系正确
d. 职位权力正确
正确答案:职位权力任务结构上下级关系
题目18
领导者在领导过程中需要具备多种能力,它们是:()。
a. 情感能力正确
b. 认知能力正确
c. 行为能力正确
d. 意志能力正确
正确答案:情感能力行为能力意志能力认知能力
题目19
当一个人的需要得不到满足,会产生挫折感,受挫后的防范措施一般有()。
a. 紧张不安的措施
b. 积极进取的措施正确
c. 消极防范的措施正确
d. 寻求激励的措施
正确答案:积极进取的措施消极防范的措施
题目20
需要层次理论中,下列选项属于安全需要的有()。