2016“执行力与创新服务力”试题带答案(较全).docx
2016专业技术人员执行力及创新服务力试题答案
1.执行力对个人而言执行力就是（）。
(单选 )A办事能力B战斗力C经营能力D应变能力2.执行力对企业而言执行力就是（）。
(单选 )A办事能力B战斗力C经营能力D应变能力3.执行力简单来说就是（）。
(单选 )A行动力B战斗力C经营能力D应变能力4.（）指的是完成某种困难的事情或变革，它不以已有的规划为前提。
(单选 )A既定执行力B应变执行力C办事执行力D应变执行力5.（）认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。
(单选 )A韦尔奇B王石C柳传志D马云6.有没有（），是衡量其工作合格与否、称职与否的首要标准。
(单选 )A责任心B主动性C创造力D领导力7.（）是指提出问题、分析问题、采取行动、解决问题、实现目标的系统流程。
(单选 )A责任心B创造力C专业能力D应变能力8.（）是指集中资源和精力，盯准一只野兔。
(单选 )A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则9.（）是指做自己擅长的，上帝助你成功。
(单选 )A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则10.企业在信息系统的设置及实施中普遍存在的问题之一是不能向员工提供（）信息。
(单选 )A原始B加工C完整D重要11.（）的作用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。
(单选 )A内部沟通B外部沟通C制定计划D培训和发展计划12.影响员工执行力的因素不包括（）。
(单选 )A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素13.企业是否能够有效监督和精准奖惩，是影响员工执行力的（）。
(单选 )A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素14.员工能否理解目标和战略意图，自觉主动临场解决问题，是影响员工执行力的（）。
(单选 )A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素15.员工是否掌握工具和知识，和有效沟通内外关系，是影响执行力的（）。
(单选 )A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素16.（）系统上升到执行层面，就变成企业实施岗位职责系统。
执行力与创新服务力答案
一、单选题( 每题 1 分,共共20 题)1、执行的主要执行技巧不包括（D ）A、联线B、杠杆C、桥梁D、态度2、下列哪些属于分析能力的培养方法（D）①调查研究②运用理论③全面分析④时时留心P186A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④3、组织涣散是（A ）管理形态的表现？A、放任型B、贯彻性C、官僚型D、专制型4、( C )是程序管理非常的一个工具A、势能B、杠杆C、桥梁D、沟通5、从指标形式的角度来看，“人均利润”属于？（C )A、指数B、评分等级C、绝对值D、名次排序6、制度的特点不包括以下哪个？（C ) P125A、指导性和约束性B、鞭策性和激励性C、平等性和随意性D、规范性和程序性7、下列关于观念的说法错误的是（B ）P109A、观念具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点。
B、观念来自于意识。
C、创新是一种观念，观念没有理性。
D、观念可划分为政治观念、经济观念、道德观念、法制观念。
8、下列说法正确的是（A ）P19A、个体执行力是组织执行力的细胞。
只有每个细胞都有活力，组织才有旺盛的生命力和战斗力。
B、在组织中，群体是一个个个体的简单组合C、个体执行力是组织执行力管理系统里的一个大系统。
D、凝聚力是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
19、下列说法正确的是（A ）P16A、组织价值观是一种以组织为主体的价值取向，是指组织对其内外环境的总体评价和总体看法。
B、激励，是指激发人的行为的外表过程。
C、规章制度，就是指进行劳动管理的规则D、组织是一种个体生产的方式20、下列说法正确的是（B ）P64A、各民族生活方式的差距逐渐加大，各地域独一无二的文化特征越来越明显B、文化是社会价值系统的总和C、民族文化就其内涵是单一的D、文化就其本质而言是不变的15、下列说法正确的是（C ）P114A、组织的可持续发展需要心理平衡，心理平衡并不是走向僵化的开始。
B、竞争越是激烈，组织发展越迅速。
执行力与创新服务力答案
一、单选题( 每题 1 分,共共 20 题)1、执行的主要执行技巧不包括（ D ）A、联线B、杠杆C、桥梁D、态度2、下列哪些属于分析能力的培养方法（ D）①调查研究②运用理论③全面分析④时时留心 P186A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④3、组织涣散是（ A ）管理形态的表现？A、放任型B、贯彻性C、官僚型D、专制型4、( C )是程序管理非常的一个工具A、势能B、杠杆C、桥梁D、沟通5、从指标形式的角度来看，“人均利润”属于？（ C )A、指数B、评分等级C、绝对值D、名次排序6、制度的特点不包括以下哪个？（ C ) P125A、指导性和约束性B、鞭策性和激励性C、平等性和随意性D、规范性和程序性7、下列关于观念的说法错误的是（ B ） P109A、观念具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点。
B、观念来自于意识。
C、创新是一种观念，观念没有理性。
D、观念可划分为政治观念、经济观念、道德观念、法制观念。
8、下列说法正确的是（ A ） P19A、个体执行力是组织执行力的细胞。
只有每个细胞都有活力，组织才有旺盛的生命力和战斗力。
B、在组织中，群体是一个个个体的简单组合C、个体执行力是组织执行力管理系统里的一个大系统。
D、凝聚力是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
19、下列说法正确的是（A ） P16A、组织价值观是一种以组织为主体的价值取向，是指组织对其内外环境的总体评价和总体看法。
B、激励，是指激发人的行为的外表过程。
C、规章制度，就是指进行劳动管理的规则D、组织是一种个体生产的方式20、下列说法正确的是（ B ） P64A、各民族生活方式的差距逐渐加大，各地域独一无二的文化特征越来越明显B、文化是社会价值系统的总和C、民族文化就其内涵是单一的D、文化就其本质而言是不变的15、下列说法正确的是（ C ） P114A、组织的可持续发展需要心理平衡，心理平衡并不是走向僵化的开始。
执行力与创新服务力答案
一、单选题( 每题 1 分,共共20 题)1、执行的主要执行技巧不包括（D ）A、联线B、杠杆C、桥梁D、态度2、下列哪些属于分析能力的培养方法( D) ①调查研究②运用理论③全面分析④时时留心P186A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④3、组织涣散是（A ）管理形态的表现？A、放任型B、贯彻性C、官僚型D、专制型4、( C )是程序管理非常的一个工具A、势能B、杠杆C、桥梁D、沟通5、从指标形式的角度来看，“人均利润”属于？（C ）A、指数B、评分等级C、绝对值D、名次排序6、制度的特点不包括以下哪个? ( C ）P125A、指导性和约束性B、鞭策性和激励性C、平等性和随意性D、规范性和程序性7、下列关于观念的说法错误的是（B ）P109A、观念具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点。
B、观念来自于意识。
C、创新是一种观念，观念没有理性.D、观念可划分为政治观念、经济观念、道德观念、法制观念。
8、下列说法正确的是（A ）P19A、个体执行力是组织执行力的细胞。
只有每个细胞都有活力，组织才有旺盛的生命力和战斗力。
B、在组织中，群体是一个个个体的简单组合C、个体执行力是组织执行力管理系统里的一个大系统。
D、凝聚力是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
19、下列说法正确的是(A ）P16A、组织价值观是一种以组织为主体的价值取向，是指组织对其内外环境的总体评价和总体看法。
B、激励，是指激发人的行为的外表过程.C、规章制度，就是指进行劳动管理的规则D、组织是一种个体生产的方式20、下列说法正确的是（B ）P64A、各民族生活方式的差距逐渐加大，各地域独一无二的文化特征越来越明显B、文化是社会价值系统的总和C、民族文化就其内涵是单一的D、文化就其本质而言是不变的15、下列说法正确的是（C ）P114A、组织的可持续发展需要心理平衡，心理平衡并不是走向僵化的开始。
执行力与创新服务力考试题库文档
考试心理与技巧执行力与创新服务力题库1.勒温的变革过程模型不包括答案选择 D图片里面选择C是错误的哦。
切记2.技术人员有没有真本领的试金石。
答案是 C3、观念创新服务力，必须强化“四个意识”，这“四个意识”是指衡量一个专业答案是 A 。
课本里面有的。
4 观念创新的特点不包括答案是 A 这个题目课本里面很明确5 执行者的心态误区导致执行者的执行不当原因不包括答案是 D 。
这个题目简单的很6 如果从执行这个角度看，最高管理者还要关注事情的细节，也就是说？答案是 B 这个讲课的时候老师讲过的。
7 下列说法错误的是答案是 C 人类文化是高级向低级，肯定是不对的嘛8 以下创新服务力的观念哪条不正确？答案 B 显而易见的答案啊9 下列说法错误的是答案是 D 这个也不需要多说的答案啊10 下列关于服务中主动创新的意识的影响因素错误的是答案是 D11 个体执行力是指答案是 A 讲义上面有哦12 根据人们生活的不同领域和需要，将观念划分为政治观念、经济观念、法制观念和答案 B 讲义上面有哦13 执行力包含完成任务的意愿、完成任务的能力（）3个重要内容答案A 这里应该是完成任务的程度。
一个字的差别。
搞得我莫名其妙呢14 最高管理者是三位一体的角色，指的是决策、执行和什么？答案 B 毫无疑问的问题15 以下哪项不利于专业技术人员克服人际交往的羞怯心理？答案 D16 下列说法错误的是这个和上面的题目重复了17 答案是A讲义上面有；2.18执行力存在的问题不包括；答案是A讲义上面有的哦；3.19下列关于服务力的说法错误的是；答案是B；4.20专业技术人员服务力主要由四个要素构成，以下哪；答案D；5.21克服执行力问题的举措包括；答案ABCD；6.22构建规范管理执行程序的要件包括；答案ABCD；7.23提高技术创新服务沟通能力的途径包括；答案ABC；8.24凝聚力的三大特征；这个我不能保证答案24 凝聚力的三大特征ACD 这个我不能保证答案的准确性了。
2016“执行力与创新服务力”试题带答案分解
2016公需科目考试“执行力与创新服务力”试题1. 执行力对团队而言执行力就是（）。
(单选 )A办事能力B战斗力C经营能力D应变能力2. （）的个人执行力主要表现在工作指标的实现能力。
(单选 )A总裁B高级管理人员C中层管理人员D普通员工3. ()认为团队执行力就是“用合适的人，干合适的事”。
(单选 )A韦尔奇B王石C柳传志D马云4. 把事做对指的是执行的核心流程中的（）。
(单选 )A人员流程B战略流程C 运营流程D决策流程5. 做对的事指的是执行的核心流程中的（）。
(单选 )A人员流程B战略流程C 运营流程D决策流程6. 用对的人指的是执行的核心流程中的（）。
(单选 )A人员流程B战略流程C 运营流程D决策流程7. 把事做对指的是执行的核心流程中的（）。
(单选 )A人员流程B战略流程C 运营流程D决策流程8. 有没有（），是衡量其工作合格与否、称职与否的首要标准。
第二集A责任心B主动性C创造力D领导力9. （）是指集中资源和精力，盯准一只野兔。
(单选 )A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则10. （）是指做自己擅长的，上帝助你成功。
(单选 )A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则11. （）指的是企业内的授权结构及决策方式，也就是某决策节点上的个人或团队能不能做决定及如何做决定的问题。
(单选 )第3集A工作计划系统B信息沟通系统C培训和发展系统D决策系统12. （）的作用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。
(单选 )A内部沟通B外部沟通C制定计划D培训和发展计划13. 员工是否熟悉领会规章制度，是否有责任感和使命感是是影响员工执行力的（）。
(单选 )A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素14. 企业是否能够有效监督和精准奖惩，是影响员工执行力的（）。
(单选 )26. 从（）来讲，生产性服务业是指为保持商品和服务生产过程的连续性，为促进技术进步、产业升级和为提高生产效率提供保障服务的服务行业。
2016年东营市继续教育执行力与创新服务力64分
2016年东营市继续教育—专业技术人员执行力与创新服务力64分1.执行力简单来说就是（）。
(单选 )A行动力B战斗力C经营能力D应变能力2.（）与“规划”相对应，指的是对规划的实施，其前提是已经有了规划。
(单选 )A既定执行力B应变执行力C办事执行力D应变执行力3.（）的个人执行力主要表现在工作指标的实现能力。
(单选 )A总裁B高级管理人员C中层管理人员D普通员工4.（）是指提出问题、分析问题、采取行动、解决问题、实现目标的系统流程。
(单选 )A责任心B创造力C专业能力D应变能力5.（）是指做自己擅长的，上帝助你成功。
(单选 )A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则6.()包括企业内部的信息沟通及企业与外部环境的信息沟通。
(单选 )A工作计划系统B信息沟通系统C企业的培训和发展系统D决策系统7.如果企业的（）非常集权或非常分权的话，执行能力尤其是执行速度将大打折扣。
(单选 )A工作计划系统B信息沟通系统C培训和发展系统D决策系统8.制定战略时应让那些与此战略有关的人员参与，将使制定的战略更具有（）。
(单选 )A执行性B完美性C可行行D实际性9.企业不合理的（）设置会成为战略执行的障碍。
(单选 )A组织结构B决策系统C政治结构D培训系统10.（）系统上升到执行层面，就变成企业实施岗位职责系统。
(单选 )A结果定义系统B责任系统C业绩跟踪改进系统D业绩评估系统11.（）的原则保证正确的决策，它确定了执行的目标和方向 (单选 )A人员流程B战略流程C运营流程D监督流程12.（）工作环节包括配备资源、组织驱动、监督过程、激励约束，以便保证执行路径和节奏与战略目标相匹配。
(单选 )A人员流程B战略流程C运营流程D监督流程13.保障合适的人做好合适的事，解决纠纷改进规则和程序，通过摸索实现精准监督和激励，迭代进化，有助于建立有效的（）。
(单选 )A人员流程B战略流程C运营流程D监督流程14.环境服务品质不包括（） (单选 )A政府与公共服务B信用资源C物流体系D社会资本15.分工责任不明确，执行授权不落实，监控指标过于空泛，从而监控无法实施，是监控漏洞中（）问题的表现。
执行力与创新服务力答案
一、单选题（每题1分，共共20题）1、执行的主要执行技巧不包括（D ）A、联线B、杠杆C、桥梁D、态度2、下列哪些属于分析能力的培养方法（D）①调查研究②运用理论③全面分析④时时留心P186A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④3、组织涣散是（A ）管理形态的表现？A、放任型B、贯彻性C、官僚型D、专制型4、（ C ）是程序管理非常的一个工具A、势能B、杠杆C、桥梁D、沟通5、从指标形式的角度来看，“人均利润”属于？（C ）A、指数B、评分等级C、绝对值D、名次排序6、制度的特点不包括以下哪个？（C ） P125A、指导性和约束性B、鞭策性和激励性C、平等性和随意性D、规范性和程序性7、下列关于观念的说法错误的是（B）P109A、观念具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点。
B、观念来自于意识。
C、创新是一种观念，观念没有理性。
D、观念可划分为政治观念、经济观念、道德观念、法制观念。
8、下列说法正确的是（A）P19A、个体执行力是组织执行力的细胞。
只有每个细胞都有活力，组织才有旺盛的生命力和战斗力。
B、在组织中，群体是一个个个体的简单组合C、个体执行力是组织执行力管理系统里的一个大系统。
D、凝聚力是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
19、下列说法正确的是（A）P16A、组织价值观是一种以组织为主体的价值取向，是指组织对其内外环境的总体评价和总体看法。
B、激励，是指激发人的行为的外表过程。
C、规章制度，就是指进行劳动管理的规则D、组织是一种个体生产的方式20、下列说法正确的是（B）P64A、各民族生活方式的差距逐渐加大，各地域独一无二的文化特征越来越明显B、文化是社会价值系统的总和C、民族文化就其内涵是单一的D、文化就其本质而言是不变的15、下列说法正确的是（C）P114A、组织的可持续发展需要心理平衡，心理平衡并不是走向僵化的开始。
B、竞争越是激烈，组织发展越迅速。
执行力与创新服务力答案
一、单选题( 每题 1 分，共共20 题)1、执行的主要执行技巧不包括（D ）A、联线B、杠杆C、桥梁D、态度2、下列哪些属于分析能力的培养方法（D）①调查研究②运用理论③全面分析④时时留心P186A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④3、组织涣散是( A ）管理形态的表现？A、放任型B、贯彻性C、官僚型D、专制型4、( C ）是程序管理非常的一个工具A、势能B、杠杆C、桥梁D、沟通5、从指标形式的角度来看，“人均利润”属于？（C ）A、指数B、评分等级C、绝对值D、名次排序6、制度的特点不包括以下哪个？（C ) P125A、指导性和约束性B、鞭策性和激励性C、平等性和随意性D、规范性和程序性7、下列关于观念的说法错误的是（B ）P109A、观念具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点。
B、观念来自于意识。
C、创新是一种观念,观念没有理性。
D、观念可划分为政治观念、经济观念、道德观念、法制观念。
8、下列说法正确的是（A ）P19A、个体执行力是组织执行力的细胞。
只有每个细胞都有活力，组织才有旺盛的生命力和战斗力。
B、在组织中,群体是一个个个体的简单组合C、个体执行力是组织执行力管理系统里的一个大系统。
D、凝聚力是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
19、下列说法正确的是（A ) P16A、组织价值观是一种以组织为主体的价值取向，是指组织对其内外环境的总体评价和总体看法。
B、激励，是指激发人的行为的外表过程.C、规章制度，就是指进行劳动管理的规则D、组织是一种个体生产的方式20、下列说法正确的是（B ）P64A、各民族生活方式的差距逐渐加大，各地域独一无二的文化特征越来越明显B、文化是社会价值系统的总和C、民族文化就其内涵是单一的D、文化就其本质而言是不变的15、下列说法正确的是( C ）P114A、组织的可持续发展需要心理平衡，心理平衡并不是走向僵化的开始。
《专业技术人员执行力与创新服务力》及答案
《专业技术人员执行力与创新服务力(2015）》在线考试ﻫﻫ时间限制：90分钟离考试结束还剩4４分46秒（到时间后将自动交卷）一、单项选择题（共20小题，每小题2分）1、以下哪项不利于专业技术人员克服人际交往中得羞怯心理?（)A、培养自己得自信心,瞧到自己得长处B、努力丰富自身得涵养C、要积极主动地与人交往D、减少出门得机会2、权责对等原则得内涵包括几个方面，不包括：（) 。
A、被管理者拥有得权力与其承担得责任应该对等。
B、向管理者授权就是为其履行职责所提供得必要条件。
Ｃ、正确地选人、用人。
D、严格监督检查3、下列说法不正确得就是（) .A、服务创新就是创造与开发人民群众自身价值,提高与完善生存质量,改善社会生态环境得活动。
B、服务创新就是开发一切有利于创造附加价值得新方法、新途径得活动Ｃ、服务创新就是以满足人民群众需求为目得得软技术得创新活动.Ｄ、服务创新就是以实现持续盈利为目标得活动.4、观念创新服务力,必须强化得四个意识，不包括( ) .A、治意识B、责任意识Ｃ、平等意识D、廉政意识5、成功得组织创新对创新者提出许多高要求，哪项不正确( ) 。
Ａ、创新者对组织创新成果潜在使用者得需求与获取知识得步骤有深刻了解，并拥有对财力、物力进行必要动员与协B、创新者拥有组织创新研究与开发方面得能力，与负责研究开发、市场销售与生产等诸部门得人员之间有密切联系与C、创新群体拥有创新活动所必须得认知能力、个性特征与内在动机，并具有较高得自我效能与群体凝聚力。
D、在群体沟通模式、群体管理目标管理程序及群体决策方式等方面，专业技术人员不需要有任何心理准备6、下列哪项不属于逆向思维得特点( ）。
A、普遍性B、复杂性Ｃ、批判性D、新颖性7、成功交往得心理品质不包括以下哪项( ）.A、积极进取，奋发向上B、不卑不亢,虚怀若谷C、斤斤计较，为我独尊Ｄ、成熟守信8、下列不属于执行力得内涵得就是( ).A、执行力就是领会得能力B、执行力就是服从得能力C、执行力就是认识得能力Ｄ、执行力就是沟通与协调得能力９、在创新服务力制度建设过程中，要注意哪 4 个问题（)。
执行力与创新服务力答案
一、单选题( 每题 1 分,共共 20 题)1、执行的主要执行技巧不包括（ D ）A、联线B、杠杆C、桥梁D、态度2、下列哪些属于分析能力的培养方法（ D）①调查研究②运用理论③全面分析④时时留心 P186A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④3、组织涣散是（ A ）管理形态的表现A、放任型B、贯彻性C、官僚型D、专制型4、( C )是程序管理非常的一个工具A、势能B、杠杆C、桥梁D、沟通5、从指标形式的角度来看，“人均利润”属于（ C )A、指数B、评分等级C、绝对值D、名次排序6、制度的特点不包括以下哪个（ C ) P125A、指导性和约束性B、鞭策性和激励性C、平等性和随意性D、规范性和程序性7、下列关于观念的说法错误的是（ B ） P109A、观念具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点。
B、观念来自于意识。
C、创新是一种观念，观念没有理性。
D、观念可划分为政治观念、经济观念、道德观念、法制观念。
8、下列说法正确的是（ A ） P19A、个体执行力是组织执行力的细胞。
只有每个细胞都有活力，组织才有旺盛的生命力和战斗力。
B、在组织中，群体是一个个个体的简单组合C、个体执行力是组织执行力管理系统里的一个大系统。
D、凝聚力是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
19、下列说法正确的是（A ） P16A、组织价值观是一种以组织为主体的价值取向，是指组织对其内外环境的总体评价和总体看法。
B、激励，是指激发人的行为的外表过程。
C、规章制度，就是指进行劳动管理的规则D、组织是一种个体生产的方式20、下列说法正确的是（ B ） P64A、各民族生活方式的差距逐渐加大，各地域独一无二的文化特征越来越明显B、文化是社会价值系统的总和C、民族文化就其内涵是单一的D、文化就其本质而言是不变的15、下列说法正确的是（ C ） P114A、组织的可持续发展需要心理平衡，心理平衡并不是走向僵化的开始。
执行力与创新服务力答案
执行力与创新服务力答案一、单选题( 每题 1 分,共共20 题)1、执行的主要执行技巧不包括（D ）A、联线B、杠杆C、桥梁D、态度2、下列哪些属于分析能力的培养方法（D）①调查研究②运用理论③全面分析④时时留心P186A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④3、组织涣散是（A ）管理形态的表现？A、放任型B、贯彻性C、官僚型D、专制型4、( C )是程序管理非常的一个工具A、势能B、杠杆C、桥梁D、沟通5、从指标形式的角度来看，“人均利润”属于？（C )A、指数B、评分等级C、绝对值D、名次排序6、制度的特点不包括以下哪个？（C ) P125A、指导性和约束性B、鞭策性和激励性C、平等性和随意性D、规范性和程序性7、下列关于观念的说法错误的是（B ）P109A、观念具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点。
B、观念来自于意识。
C、创新是一种观念，观念没有理性。
D、观念可划分为政治观念、经济观念、道德观念、法制观念。
8、下列说法正确的是（A ）P19A、个体执行力是组织执行力的细胞。
只有每个细胞都有活力，组织才有旺盛的生命力和战斗力。
B、在组织中，群体是一个个个体的简单组合C、个体执行力是组织执行力管理系统里的一个大系统。
D、凝聚力是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
19、下列说法正确的是（A ）P16A、组织价值观是一种以组织为主体的价值取向，是指组织对其内外环境的总体评价和总体看法。
B、激励，是指激发人的行为的外表过程。
C、规章制度，就是指进行劳动管理的规则D、组织是一种个体生产的方式20、下列说法正确的是（B ）P64A、各民族生活方式的差距逐渐加大，各地域独一无二的文化特征越来越明显B、文化是社会价值系统的总和C、民族文化就其内涵是单一的D、文化就其本质而言是不变的15、下列说法正确的是（C ）P114A、组织的可持续发展需要心理平衡，心理平衡并不是走向僵化的开始。
专业技术人员执行力与创新服务力培训教程测试及答案
专业技术人员执行力与创新服务力培训教程测试及答案山东省平邑县卞桥镇春有侨心完小张洪波整理一、单项选择题1、有效利用资源，保质保量达成目标的能力，这是( )。
A、执行B、执行力C、执行力文化D、执行程序（B ）2、服务意识是专业技术人员服务力的( )。
A、核心要素B、支撑性要素C、实质性要素D、形式性要素（A ）3、将组织分为实体组织和虚拟组织的根据是( )。
A、组织的规模B、组织的社会职能C、组织的法人资格D、组织的适应性（C ）4、部分专业技术人员缺乏从业的道德心和责任心，这是执行力存在问题的( )。
A、素质原因B、作风原因C、机制原因D、组织原因（B ）5、从一定意义上讲，一切创新的起点是( )。
A、观念B、组织C、制度D、技术（A ）6、群体将战略与决策转化为实践的的能力是( )。
A、组织执行力B、群体执行力C、个人执行力D、制度执行力（B）7、在组织管理的层次中，起着承上启下作用的是( )。
A、决策层B、制度层C、执行层D、操作层（C）8、美国创造学的创始人奥斯本提出的创新思维方法是( )。
A、逆向思维法B、稽核问题表法C、发散思维法D、综摄思维法（B）9、专业技术人员从现实到达理想目的的操作方法，这是指( )。
A、观念B、制度C、组织D、技术（D）10、执行的关键性影响因素是( )。
A、执行群体B、管理方法C、组织制度D、执行工具（B）11、在建立执行力过程中，首要的是( )。
A、人员流程B、战略流程C、运行流程D、管理流程（A）12、创造能力的基础是( )。
A、知识信息和知识B、智能C、创造意识D、创造精神（A）13、创新能力的核心是( )。
A、学习能力B、分析能力C、实践能力D、创造能力（D）14、形成和提高组织技术创新服务力的关键是( )。
A、组织结构B、知识能力C、信息交流能力D、技术状况（B）15、建立统一的创新服务力制度管理部门，这是创新服务力制度( )。
A、编制前的重点工作 B、编制中的重点工作 C、编制后的重点工作 D、编编制全过程的重点工作（A）二、判断题1、执行力对每一个专业技术人员来说就是立足岗位、胜任工作、完成任务的能力。
2016“执行力与创新服务力”试题带答案(较全)
1. 执行力对团队而言执行力就是（）。
(单选)A办事能力B战斗力C经营能力D应变能力2. ()认为团队执行力就是“用合适的人，干合适的事”。
A韦尔奇B王石C柳传志D马云3. 把事做对指的是执行的核心流程中的（）。
(单选) A人员流程B战略流程C运营流程D决策流程4. 做对的事指的是执行的核心流程中的（）。
(单选) A人员流程B战略流程单选) C 运营流程D决策流程5. 用对的人指的是执行的核心流程中的（）。
(单选)A人员流程B战略流程C 运营流程D决策流程6. （）是指提出问题、分析问题、采取行动、解决问题、实现目标的系统流程。
A责任心B创造力C专业能力D应变能力7. （）是指对环境和流程变化应激反应。
(单选)A责任心B创造力C专业能力D应变能力8. （）是指集中资源和精力，盯准一只野兔。
(单选)A服从法则B目标法则C冠军法则单选) D裸奔法则9. 企业在信息系统的设置及实施中普遍存在的问题之一是不能向员工提供（）信息。
(单选)A原始B加工C完整D重要10. 企业的培训和发展系统关键是要能够调动员工学习及应用的（）而非仅仅提供培训。
(单选)A积极性B专注性C认真度D专一性11. （）指的是企业内的授权结构及决策方式，也就是某决策节点上的个人或团队能不能做决定及如何做决定的问题。
(单选)A工作计划系统B信息沟通系统C培训和发展系统D决策系统12. （）是确保执行能力的最后一项要素。
(单选)A工作计划系统B奖励系统C培训和发展系统D决策系统13. （）的作用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。
(单选)A内部沟通B外部沟通C制定计划D培训和发展计划14. 企业不合理的（）设置会成为战略执行的障碍。
(单选)A组织结构B决策系统C政治结构D培训系统15. 组织（）是组织实现目标，驱动执行，路径纠偏，监督控制的能力。
(单选)A办事能力B应变能力C执行力D经营能力16. 企业要建立执行力（）系统，落实责任，准确的奖惩机制，资源调配。
执行力与创新服务力答案
一、单选题（每题1 分，共共20 题）1、执行的主要执行技巧不包括( D ）A、联线B、杠杆C、桥梁D、态度2、下列哪些属于分析能力的培养方法( D）①调查研究②运用理论③全面分析④时时留心P186A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④3、组织涣散是( A ）管理形态的表现?A、放任型B、贯彻性C、官僚型D、专制型4、( C )是程序管理非常的一个工具A、势能B、杠杆C、桥梁D、沟通5、从指标形式的角度来看，“人均利润”属于?( C ）A、指数B、评分等级C、绝对值D、名次排序6、制度的特点不包括以下哪个？（C ) P125A、指导性和约束性B、鞭策性和激励性C、平等性和随意性D、规范性和程序性7、下列关于观念的说法错误的是（B ）P109A、观念具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点.B、观念来自于意识。
C、创新是一种观念，观念没有理性。
D、观念可划分为政治观念、经济观念、道德观念、法制观念。
8、下列说法正确的是（A ）P19A、个体执行力是组织执行力的细胞.只有每个细胞都有活力，组织才有旺盛的生命力和战斗力。
B、在组织中，群体是一个个个体的简单组合C、个体执行力是组织执行力管理系统里的一个大系统。
D、凝聚力是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
19、下列说法正确的是（A ）P16A、组织价值观是一种以组织为主体的价值取向,是指组织对其内外环境的总体评价和总体看法。
B、激励，是指激发人的行为的外表过程。
C、规章制度，就是指进行劳动管理的规则D、组织是一种个体生产的方式20、下列说法正确的是（B ）P64A、各民族生活方式的差距逐渐加大，各地域独一无二的文化特征越来越明显B、文化是社会价值系统的总和C、民族文化就其内涵是单一的D、文化就其本质而言是不变的15、下列说法正确的是( C ）P114A、组织的可持续发展需要心理平衡，心理平衡并不是走向僵化的开始.B、竞争越是激烈,组织发展越迅速。
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1.执行力对团队而言执行力就是（）。
(单选)A办事能力B战斗力C经营能力D应变能力2. ()认为团队执行力就是“用合适的人，干合适的事”。
A韦尔奇B王石C柳传志D马云3.把事做对指的是执行的核心流程中的（）。
(单选) A人员流程B战略流程C运营流程D决策流程4.做对的事指的是执行的核心流程中的（）。
(单选) A人员流程B战略流程单选) C运营流程D决策流程5.用对的人指的是执行的核心流程中的（）。
(单选)A人员流程B战略流程C运营流程D决策流程6.（）是指提出问题、分析问题、采取行动、解决问题、实现目标的系统流程。
A责任心B创造力C专业能力D应变能力7.（）是指对环境和流程变化应激反应。
(单选)A责任心B创造力C专业能力D应变能力8.（）是指集中资源和精力，盯准一只野兔。
(单选)A服从法则B目标法则C冠军法则单选) D裸奔法则9.企业在信息系统的设置及实施中普遍存在的问题之一是不能向员工提供（）信息。
(单选) A原始B加工C完整D重要10.企业的培训和发展系统关键是要能够调动员工学习及应用的（）而非仅仅提供培训。
(单选)A积极性B专注性C认真度D专一性11.（）指的是企业内的授权结构及决策方式，也就是某决策节点上的个人或团队能不能做决定及如何做决定的问题。
(单选)A工作计划系统B信息沟通系统C培训和发展系统D决策系统12.（）是确保执行能力的最后一项要素。
(单选)A工作计划系统B奖励系统C培训和发展系统D决策系统13.（）的作用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。
(单选)A内部沟通B外部沟通C制定计划D培训和发展计划14.企业不合理的（）设置会成为战略执行的障碍。
(单选)A组织结构B决策系统C政治结构D培训系统15.组织（）是组织实现目标，驱动执行，路径纠偏，监督控制的能力。
(单选)A办事能力B应变能力C执行力D经营能力16.企业要建立执行力（）系统，落实责任，准确的奖惩机制，资源调配。
(单选)A保障B决策C管理D启动17.（）系统上升到执行层面，就变成企业实施的计划/预算系统。
(单选)A结果定义系统B责任系统C业绩跟踪改进系统D业绩评估系统18.（）系统上升到执行层面，就变成企业实施的业绩考核系统。
(单选)A结果定义系统B责任系统C业绩跟踪改进系统D业绩评估系统19.执行力的流程不包括（）。
(单选)A人员流程B战略流程C运营流程D监督流程20.（）是通过管理、监督和奖惩，保证战略和人员流程达到目的。
(单选)A人员流程B战略流程C运营流程D监督流程21.（）工作环节包括配备资源、组织驱动、监督过程、激励约束，以便保证执行路径和节奏与战略目标相匹配。
(单选)A人员流程B战略流程C运营流程D监督流程22.环境服务品质不包括（）(单选)A政府与公共服务B信用资源C物流体系D社会资本23.分工责任不明确，执行授权不落实，监控指标过于空泛，从而监控无法实施，是监控漏洞中（）问题的表现。
(单选)A制度性B技术性C程序性D固有性24.改进各个职能环节的衔接关系，提高业务环节之间转换的灵活性、自适应性和衔接效率是（）。
(单选)A职能间的业务重组B组织间业务流程重组C企业间业务重组D内部职能业务重组25.在业务合作或外包协议内情况下，改进组织间合作方式和流程，提高组织合作及其实现共同目标的执行效率是（）。
(单选)A职能间的业务重组B组织间业务流程重组C企业间业务重组D内部职能业务重组26.企业把一般技术的生产和服务外包出去，开发（）技术，以最大限度地保持企业的竞争力。
(单选)A一般B核心C关键D重要27.目标决策的可行性，执行资源和程序的可操作性，可监控性是指（）文化。
(单选) A求实文化B法治文化C责任文化D科技文化28.（）是服务业发展的需求基础。
(单选)A城市化B农业化C现代化D信息化29.只有（）和人口聚集到相当规模，产生对生产性服务和消费性服务强大的市场需求，才足以支撑服务行业的不断专业化和迅速发展。
(单选)A生产要素B资本C生产力D劳动力30.创新服务（）是创新服务要素、关系、资源、规则和法律政策保障条件的集成。
(单选)A理念B态度C能力D平台2.（）认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。
(单选)A韦尔奇B王石C柳传志D马云9.（）是指做自己擅长的，上帝助你成功。
(单选)A服从法则B目标法则C冠军法则D裸奔法则13.对规则约束和创造力平衡的把握，是影响员工执行力的（）。
(单选)A观念要素B责任划分C能力要素D环境要素22.服务企业在要求雇员提高对消费者尊重程度的时；A自尊；B自信；C自爱；D自我；25.从（）看，服务创新是指开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动。
(单选)A社会角度B技术角度C经济角度D方法论角度26.（）是指发明、创造或开发、应用新的服务方法、服务途径、服务对象、服务市场的活动。
(单选)A服务创新B服务意识C服务理念D服务态度27.信息技术飞速发展，使得产品技术和功能的()水平越来越高. (单选)A同质化B差异化C多样化D新颖化28.（）是指中国虽然是人口大国，但是中国的结构性人才短缺问题相当突出，缺乏复合型中高端人才。
(单选)A结构性人才短缺B基础设施不完善C生态协作系统不健全D城市环境缺乏吸引力29.全民缺乏先进的服务意识和服务理念，消费者及客户尚未完全认可第三方服务的价值是（）的体现。
(单选)A结构性人才短缺B基础设施不完善C生态协作系统不健全D城市环境缺乏吸引力31. 执行力分为()、（）、（）。
(多选 ) A个人执行力 B团队执行力C能动执行力D领导执行力32. 执行力包含完成任务的（），完成任务的（），完成任务的（）。
(多选 ) A意愿 B能力 C程度D动力33.执行力对个人而言执行力就是（）；对团队而言执行力就是（）；对企业而言执行力就是（）。
(多选) A办事能力 B战斗力 C应变能力 D经营能力 34.团队执行力是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的（）。
(多选 )A战斗力B竞争力C凝聚力D经营能力35. 团队执行力的核心是（）。
(多选 )A制度B默认许可的弹性空间 C规则D36. 团队执行力就是将（）和（）转化为实施结果的能力。
(多选 )A战略B决策C目标D计37. 执行的三个核心流程包括（）。
(多选 ) A人员流程 B战略流程 C运营流程D决策流程38. 复杂人际关系协调包括（）。
(多选 ) A利益认同B规则解释C应变能力 D制度约束39. 关于执行法则，下列说法正确的是（）(多选 )A服从法则是指员工要以服从为天职 B冠军法则是指做自己擅长的，上帝助你成功 C裸奔法则是指没有退路就是出路 D目标法则是指在过程中动态矫正，先开枪再瞄准40. 下列关于信息沟通系统的说法，正确的是（） (多选 ) A是企业执行力保障系统的一部分 B包括企业内部的信息沟通及企业与外部环境的信息沟通C外部沟通的主要目的是用于战略制定完毕后辅助实施D内部沟通的目的是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步41.下列关于信息沟通系统的说法，正确的是（） (多选)A企业从上至下的沟通系统可以确保员工收到全面的信息B企业大多数向员工提供原始信息C息沟通的失真及损耗会导致执行力的降低D企业向员工提供加工了的信息，减弱了员工自行推理企业战略的积极性与能力42. 下列关于企业组织结构设置的说法，正确的是（）。
(多选 )A不合理的组织结构设置一般不会成为战略执行的障碍B保持核心业务流程中的人员与支持性部门人员的合理配比尤其重要C当组织结构导致某些重要工作任务“责任者缺位”时，可能导致执行不力 D组织结构与企业核心经营流程不配套可能成为执行障碍43. 组织执行力包括（）。
(多选 )A战略的产生、决策和共识能力B团队学习进步的能力C建立执行力保障系统D组织规则和流程的透明化公正化下列属于领导执行力的内容的是（）。
(多选 ) A制定可行有效的战略B战略与可行性平衡 C过程监督，基于结果的激励与约束D参与现场及时解决问题45. 下列属于战略统筹的内容的是（）。
(多选 )A战略目标的确立B目标纵向和横向C可行性评估与资源配置D风险与控制46. 下列可以有助于实现有效沟通的是（）。
(多选 ) A沟通规则和渠道建设，信息交流制度建设B积极心态，主动克服困难C容纳批评D思想互相激发，形成沟通学习机制和环境47. 下列属于监控漏洞的制度性问题表现的是（）。
(多选 )A分工责任不明确B执行授权不落实C监控指标过于空泛D监控手段、技术和信息无从落实48.下列关于服务力与竞争力的关系，说法正确的是（） (多选 ) A服务就是连接，在连接中才能有效整合资源扩展合作关系，实现竞争力的提升 B服务过程是不断实现专业能力及竞争力升级的必要程序C以顾客和市场为导向的服务，需要高品质的专业能力D服务对象和环境变化，扩展企业的视野，更新员工的观念，这是竞争力提升的文化动力。
49. 企业要营造任人唯贤、奖惩分明的公正环境，激励员工的（），克服执行过程的困难。
(多选 )A创造性B主动性C依附性D被动性50. 下列属于影响组织创新力和服务力的因素的有（）。
(多选 )A组织目标和边界的设定B组织规则和程序的选择 C多重评价和监督 D沟通的有效性一．单选1专业技术人员服务力的核心要素为AA服务意识B联系群众的能力C服务需求把握的能力D高效行动的能力2有些想法很有新意，理论上也讲得过去，但由于缺乏对资源、社会环境、经济能力的充分评估，在推行中就会受阻，这强调了创新服务力的哪个原则DA系统性原则B前瞻性原则C实践性原则D可操作性原则3制度的特点不包括以下哪个CA指导性和约束性B鞭策性和激励性C平等性和随意性D规范性和程序性4制度有一定的写作格式，但通常不包括CA标题B C批注D制发单位和日期5根据组织的社会职能不同，组织可以分为哪几类BA小型组织、中型组织、大型组织B文化性组织、经济性组织、政治性组织C正式组织、非正式组织D实体组织、虚拟组织6下列不属于优质技术服务态度的表现的有CA认真负责B积极主动C委曲求全D细致周到7创新服务态度的途径不包括DA加强学习，增强为民服务的自觉性。
B典型推动，掀起创新服务态度的良好风气。
C倡导情感服务，大力培养务实的服务作风。
D制定岗位职责，严格按照服务流程执行。
创造能力的非智力因素包括CA一般智能B创造性思维能力C创造意识D特殊智能9根据事物之间在空间或时间上的彼此接近进行联想，进而产生某种新设想的思维方式属于BA相似联想B接近联想C对比联想D因果联想10对于调查研究的理解错误的是DA调查是分析研究的基础B真实可信、全面客观的信息资料是正确分析判断的基础C情况越真实全面，正确的分析判断就越有保证D只要调查研究做的真实全面，分析结果就一定正确11美国陆军的5W1H法是指欲干某件事时必须提出6个问题，这种创新服务力的方法属于BA逆向思维法B稽核问题表法C发散思维法D辩证思维法（）是指对环境和流程变化应激反应。