物流管理常用表格模板
物流配送管理表格模板
物流配送管理表格模板一、引言物流配送管理是现代物流运作中至关重要的环节之一。
通过合理的管理和控制，可以提高物流配送效率，降低成本，提升客户满意度。
为了更好地进行物流配送管理，开发一个适用的表格模板是必不可少的。
二、表格模板的设计原则1. 易于使用：表格模板应简单直观，用户能够迅速上手，不需要额外的培训或指导。
2. 全面性：表格模板应包含所有必要的信息字段，以满足物流配送管理的需求。
3. 灵活性：表格模板应具有一定的灵活性，能够适应不同规模和类型的物流配送业务。
4. 数据准确性：表格模板应确保数据的准确性和一致性，避免错误和混淆。
5. 可扩展性：表格模板应具备一定的可扩展性，以便根据实际需求进行修改和调整。
三、表格模板的主要内容1. 订单信息：包括订单编号、下单时间、客户信息等。
2. 商品信息：包括商品名称、数量、重量、体积等。
3. 配送信息：包括配送员姓名、联系方式、配送时间等。
4. 运输信息：包括运输方式、运输工具、运输距离等。
5. 成本信息：包括运输成本、人工成本、仓储成本等。
6. 服务评价：包括客户满意度评价、配送效率评价等。
四、表格模板的使用方法1. 填写订单信息：根据实际订单情况填写订单编号、下单时间和客户信息。
2. 填写商品信息：根据实际商品情况填写商品名称、数量、重量和体积。
3. 填写配送信息：根据实际配送情况填写配送员姓名、联系方式和配送时间。
4. 填写运输信息：根据实际运输情况填写运输方式、运输工具和运输距离。
5. 填写成本信息：根据实际成本情况填写运输成本、人工成本和仓储成本。
6. 进行服务评价：根据客户反馈填写客户满意度评价和配送效率评价。
五、表格模板的优势1. 提高工作效率：通过使用表格模板，可以减少繁琐的手工操作，提高工作效率。
2. 降低错误率：表格模板可以减少人为错误的发生，提高数据的准确性和一致性。
3. 提供决策依据：通过表格模板中的数据统计和分析，可以为管理者提供决策依据，优化物流配送管理策略。
货物出入库管理表格模板
货物出入库管理表格模板
| 序号 | 货物名称 | 规格型号 | 单位 | 进货数量 | 出货数量 | 库存数量 | 入库时间 | 出库时间 | 备注 |。
这是一个简单的表格模板，你可以根据实际情况对其进行修改
和完善。
在实际使用中，你可能需要考虑到更多的因素，比如货物
分类、供应商信息、客户信息等。
你可以根据具体需求添加相应的
字段，使表格更加完善。
除了以上的基本信息，你还可以在表格中加入货物的批次号、
保质期、存放位置等信息，这些信息有助于更精细化地管理货物。
同时，你也可以在表格中加入出入库记录的负责人，这有助于追溯
责任和管理。
在实际使用中，你还可以将这份表格与企业的库存管理系统相
结合，实现自动化管理和数据同步，提高管理效率。
总之，货物出入库管理表格模板需要根据实际情况进行定制，
以满足企业的实际需求，并且随着业务的发展不断进行优化和完善。
希望这些信息能对你有所帮助。
运输物流费用使用台账表
运输物流费用使用台账表
1.介绍
本文档旨在提供一份运输物流费用使用台账表的模板，以便记录和跟踪运输物流费用的使用情况。
通过记录这些费用的使用，可以更好地掌握运输物流成本，并且方便进行后续的核对和分析。
2.台账表模板
以下是运输物流费用使用台账表的模板，可根据实际情况进行调整和填写。
注：以上表格仅为示例，实际使用时可以根据需要添加或删除列。
3.填写说明
- 日期：记录费用发生的日期。
- 费用类型：具体的费用项目，如运输费用、物流费用、保险费用等。
- 金额（元）：费用的具体金额。
- 备注：可用于记录和补充有关该费用的其他重要信息，如相关订单号、供应商名称等。
4.使用建议
为了确保台账表的准确性和完整性，请遵循以下建议：
- 在发生费用时及时记录，避免遗漏。
- 注意费用的准确性，在填写金额时仔细核对。
- 根据需要进行分类和归档，便于后续查询和分析。
- 定期进行核对和审查，确保台账表的准确性和一致性。
5.总结
运输物流费用使用台账表是一种重要的管理工具，通过记录和跟踪费用的使用情况，可以更好地掌握运输物流成本，提高物流管理的效率。
建议根据实际情况合理使用并定期进行核对和审查，以确保准确性和一致性。
以上是运输物流费用使用台账表的介绍和模板，希望对您有所帮助！
_注意：以上内容仅供参考，具体填写和使用时请根据实际情况和需求进行调整。
_。
物流托运单表格Excel模板
托运日期 ：
NO ： 货主（甲方）
承运人（乙方）货物名称
规格数量
到货及收货人
驾驶证号收货人电话
车架号车牌号运费结算方式
承运电话挂号货物到达时间
装货场地发动机备注
承运人：托运人：经办人：收货
人：三、乙方未经甲方允许，中途不得转车托运，否则责任自负。
四、有外包装的货物，外包装无损坏时，内在货物损坏及数量短缺均与乙方无关。
（因有外包装，装车前无法检查）
五、如有甲乙双方纠纷应在装货地点，卸货地点处理完结，事后乙方不负责任。
本协议一式三联：（白）存根联、（粉）托运人、（黄）承运人 。
必须由收货人签字，确认收货数量，有过磅票的须带回, 月底前返回此单结算运费。
一、甲方必须如实说明货物名称、数量、规格性质等，如有隐瞒造成的损失由甲方负责。
二、货物装车后，途中货物安全事宜由乙方负责，如有丢失、损坏或雨雪淋湿，所造成的损失，均由乙方负责。
住址车属单位XX物流有限公司运输托运单
公司地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 联系电话： 152********。
企业物流系统计划管理表单与流程模板
企业物流系统计划管理表单与流程模板一、物流市场调研、分析与预测工具表单（一）物流市场调查实施计划表编号：填写日期：调查目标考虑因素调查方法调查人员调查区域调查日期调查对象群体行程表时间活动项目调查对象备注准备事项经费预估审批总经理意见市场拓展部经理意见批准：审核：拟文：（二）竞争对手市场情况调查表调查区域调查人员姓名调查时间年月日1．竞争对手名称2．公司地址3．工厂地址4．企业负责人的姓名5．企业负责人个人经历6．物流服务时间长短7．物流业务销售能力8．业务员给客户印象9．物流业务的方针及做法10．业务人员的待遇情况11．主要物流业务区域12．市场占有率13．其他特别的人、事、物（三）物流市场需求预测调整表需求预测结果调整预测依据具体考察项目对比调整结论备注依据内部因素调整预测与过去相比，预测期间的工作将有什么不同整个经营战略是否有改变有无新产品推出，价格策略如何，促销费用如何安排需求渠道有无变化依据外部因素调整预测一般经济环境是改善了还是恶化了是否有重要对手加入竞争对手的经营策略动向依据公司经营目标调整预测和目标是否一致预测不能满足目标，是降低目标值还是进一步采取措施实现原来的目标（四）物流项目开拓调查分析表调查目的→→行业动向调查→→→总体市场规模分析→→→□市场入口服务对象分析□对象年龄□对象层面将来性、竞争分析□消费者意识变化↓↓↓↓↓↓↓↓行业现状→→竞争状况→→服务内容□服务制度□商品内容调查→设备、设施→□设备□设施营运制度□营运□流通先发企业的经营状况□资金□活动内容□销售状况↓↓↓↓↓↓↓↓事业化可能性分析→→→职员的培育→提携可能性→销售额验算→经费验算→收支验算→调查报告内容概要→→→（五）作业规范与人员需求分析表作业名称作业内容作业人员人数1．订单处理接收业务部送达的客户订单、商情反应业务部订单处理员2．进货验收、入库上架货物入库验收、验收单据录入、安排入库上架入库管理员3．理货拣货、分货、集货、出货、储位补货、缺货报告理货员4．流通加工改包装、贴标签、外包加工、包装验收、加工计价加工人员5．仓库管理储位管理、库存盘查、栈板管理、库房保安警卫仓库管理员6．出货（1）货物盘点、装车出库管理员（2）出货单据驾驶员（3）出厂检查保安员7．派车货物配送至指定地点的车辆安排车辆调度员8．货物配送（1）货物运输、配送、退货载回驾驶员（2）配送状况反馈指定地点货物验收人员9．退货处理配送货物退回处理、单据验收、损坏等级判定、退回货源地、折价出售、报废、合格品入库退货处理人员10．资料传达进货、库存、出货、退货资料的上下传达仓库管理员二、物流市场调研、分析与预测工作流程（一）物流市场调研工作流程制定市场调研计划实施调研活动编制调研报告调研资料管理未通过开始结束物流市场调研项目负责人提出调研立项申请，报公司审批 调研项目负责人应根据调查资料分析的结果撰写相应的市场调研报告，提供给公司领导作为决策参考档案管理部门对调研资料进行档案资料管理通过负责人接到调研项目任务书后，明确调查目的、任务及要求，拟定调研策划书 根据调研策划书编制市场调查实施计划负责人安排调查小组进行实地调查，并安排人员收集资料和数据，并对调查过程予以指导、协调、监督总经理 审阅审批组织调查小组成员将调查所得资料按一定的规律进行初步地汇总、分类和整理，并审核信息的有效性，剔除无效信息 组织人员录入数据，以便利用专业的统计软件进行数据分析，并根据数据分析结果进行策略分析研究（二）物流市场预测工作流程制定市场预测计划开展市场调研活动进行市场预测编制市场预测报告未通过开始结束物流市场预测负责人根据公司要求确定本次预测活动的目的与任务调研项目负责人根据调查资料的初步分析情况以及预测工作计划，确定预测方法物流市场预测人员编制市场预测报告，，提供给公司领导作为决策参考通过负责人按照预测工作计划，组织开展市场调研活动负责人组织编制市场预测工作计划 总经理审批调查小组成员将调查所得资料进行初步地汇总、分类和整理，并审核信息的有效性，剔除无效信息组织建立预测模型，对调查资料进行统计、计算求出预测值后对其进行误差分析，确定预测结果三、物流系统规划与计划工具表单（一）仓储空间规划影响因素分析表因素类别具体内容1．货物尺寸、数量2．托盘尺寸、货架空间3．使用的机械设备（1）类型（2）尺寸（3）产量（4）回转半径4．通道宽度、位置与需求空间5．行列空间（柱与柱距离）6．建筑物尺寸与形式7．进出货及搬运位置8．补货或服务设施的位置（如防火墙、灭火器、排水口）9．作业原则（二）工作计划6W2H分析表分析项目分析记录状态确认已确认不充分再确认ＷＨＹ为何做这件事（动机）ＷＨＡＴ目的是什么（目标）ＷＨＥＲＥ计划实施地点（场所、地区、单位）ＷＨＯ由谁执行，与谁执行（负责人、协助者）ＷＨＩＣＨ哪一个计划（选择、挑选）ＷＨＥＮ计划完成期限（期限、完成日期）ＨＯＷ如何执行（方法、执行方案）ＨＯＷＭＵＣＨ花费多少（预算、价格）问题点1．有无缺点2．有无问题点3．有无注意事项对策想像所有的可能性并加以检测（三）部门月份重点工作计划表计划项目主要工作内容计划完成日期责任部门（人）目标设定1．1．2．3．2．1．2．3．3．1．2．3．需其他单位协助的内容1．2．3．审批：审核：编制：（四）工作计划执行记录反馈表责任部门主要计划与内容期初计划期末完成情况完成时间量化达成目标完成时间完成质量与效果未完成任务的原因填写说明1．责任部门必须在规定期初计划栏“完成时间”内，将计划或已经采取的措施、工作的实际推进情况报送至总经办。
物流管理表格与制度大全
新版物流管理表格与制度大全（物流、采购、仓储）目录第二章物流规划细化执行与模板错误!未指定书签。
第一节物流管理规划细化流程与工作执行错误!未指定书签。
三、物流管理规划执行工具与模板错误!未指定书签。
（一）物流市场调查实施计划表错误!未指定书签。
（二）竞争对手市场情况调查表错误!未指定书签。
（三）物流项目开拓调查分析表错误!未指定书签。
（四）仓储空间规划影响因素分析表错误!未指定书签。
（五）物流作业与人员配置情况列表错误!未指定书签。
（六）物流企业综合能力分析评价表错误!未指定书签。
第二节物流工作计划制定流程与工作执行错误!未指定书签。
二、物流工作计划制定执行工具与模板错误!未指定书签。
（一）工作计划分析用表错误!未指定书签。
（二）工作计划执行记录反馈表错误!未指定书签。
（三）物流工作计划商讨通知书错误!未指定书签。
（四）物流运输计划及进度反馈表错误!未指定书签。
第三章采购管理细化执行与模板错误!未指定书签。
第一节供应商管理流程与工作执行错误!未指定书签。
三、供应商管理执行工具与模板错误!未指定书签。
（一）采购供应商调查表错误!未指定书签。
（二）供应商现场评审表错误!未指定书签。
（三）采购供应商考核表错误!未指定书签。
（四）供应商档案管理制度模板错误!未指定书签。
第二节招标管理流程与工作执行错误!未指定书签。
二、招标管理执行工具与模板错误!未指定书签。
（一）投标报名表错误!未指定书签。
（二）标书评审表错误!未指定书签。
第三节采购执行流程与工作执行错误!未指定书签。
三、采购执行工具与模板错误!未指定书签。
（一）请购单错误!未指定书签。
（二）询价单错误!未指定书签。
（三）采购交期控制制度模板错误!未指定书签。
第四章仓储管理细化执行与模板错误!未指定书签。
第一节入库管理流程与工作执行错误!未指定书签。
二、入库管理执行工具与模板错误!未指定书签。
（一）入库通知单错误!未指定书签。
（二）货物检验报告单错误!未指定书签。
企业物流管理常用表格模板
企业物流管理系统1、系统需求企业物流管理系统能够记录并统计企业存货的出入库，及时准确地掌握商品库的情况，并可动态反映存资金的增减变动，为企业的决策提供基础数据，同时通过集中式的信息数据库，将‘进、销、存’等企业的经营业务有机地结合起来，达到数据共享、降低成本、提高效率、改进服务等目的，并且它能够降低采购成本，准确及时地了解采购情况和销售动态，及时调整营销策略，为管理者提供决策依据，加强了对商品资料的管理及价格管理，加速了资金周转，提高了资金利用率。
本系统主要依据通用的物流管理方式来进行分析和设计，一个完整的企业物流管理系统的任务主要包括以下几项。
●资料管理，主要负责管理供应商资料、商品资料，以及客户资料等。
●采购管理，主要负责采购管理，包括采购单、采购入库、采购查询等。
●销售管理，主要负责销售管理，包括销售单、销售出库、销售查询、销售利润等。
●库存管理，主要负责库存管理，包括库存维护、价格管理、库存盘点等。
●系统管理，主要负责管理用户信息和用户登录，以及初期建帐等。
2、数据库设计根据系统需求分析，系统需要建立10张表，分别是供应商资料表、商品资料表、客户资料表、采购单表、采购单明细表、销售单表、销售单明细表、商品库存表、盘点明细表、用户信息表。
3.1数据表设计以下是10个数据表的具体描述，包括字段名称、含义、数据类型、可否为空和说明。
1.供应商资料表供应商资料表负责维护供应商的基本信息，主要包括供应商编号、供应商名称、地址、电话、传真、信誉等级、提供商品、简介等，表结构如表1所示。
表1 供应商资料表2. 商品资料表商品资料表负责维护商品基本信息，主要包括商品编号、商品名称、条形码、计量单位、供应商编号、供应商地址、商品说明等，表结构如表2所示。
表2 商品资料表3. 客户资料表客户资料表负责维护企业客户的基本信息，主要包括客户编号、客户名称、地址、电话、传真、信誉等级、所需商品、简介等，表结构如表3所示。
物流费用统计表模板
物流费用统计表模板
以下是一个简单的物流费用统计表模板，您可以根据需要进行修改和调整。
日期起点终点货物重量（kg）运输方式运输费用（元）
:--: :--: :--: :--: :--: :--:
北京上海 1000 公路运输 2000
上海北京 800 铁路运输 1500
北京广州 1500 航空运输 4000
广州北京 1200 公路运输 3000
北京上海 700 铁路运输 1200
上海北京 900 公路运输 2200
... ... ... ... ... ...
说明：
1. 日期：物流费用的发生日期。
2. 起点和终点：货物的起始地点和目的地。
3. 货物重量：货物的总重量，单位为千克。
4. 运输方式：货物的运输方式，如公路运输、铁路运输、航空运输等。
5. 运输费用：物流公司收取的运输费用，单位为元。
第7章物流管理中的Excel
用简化的层次分析法作出供应商的排序，具体做法 见图： 第一步：完成两两判断矩阵，即矩阵中的对角线上的数据都是1，其余数 据为相应判断值的倒数。 第二步：计算各指标权重，权重提供了对每个指标相对重要性的测度。
第三步：计算供应商间各指标的两两比较矩阵。就是对四个供应商就每个指 标进行两两比较，这个过程与建立指标的两两比较矩阵的步骤一样。唯一的 区别是对每一个指标都有相应的比较矩阵。决策者首先就某一指标对供应商 进行两两比较，然后对其他三个指标重复上述过程。 以价格指标的供应商两两比较矩阵为例，其中单元格B36为供应商S1在价格 指标上的权重，B36“=AVERAGE(B31/B35,C31/C35,D31/D35,E31/E35)”，这 里平均数的计算包括了第二步中的b)、c)两项计算。见图：
本章运用各种分析方法，借助Excel的计算工具，对供应商选择进行 了层次分析，对基本形式的经济批量控制作了包括直观图解在内的各 种求解，规划求解方法用在了物料消耗控制问题，对供需相等、供需 不等、转运问题和多目标运输问题设置了规划求解模型和求解，对配 货中心做了合理选址，并提出了图论中最大流问题的Excel解决方案。
7.2经济批量与物料消耗控制
经济批量法通过研究物资订购费用、存储费用与订购次数、订购 数量之间的关系，对订购费用与存储费用进行最优化决策。它的 使用前提有以下几项假设： 一定时期内企业订购某种物资的总量是一定的； 对各种物料的需求是相互独立的，不考虑物料之间的联系； 物料需求具有连续性，且相对稳定； 库存一旦低于订货点，企业能立即发出订货。 求经济订购批量即是求以何批量进行订购时年库存总成本最少。
x
j 1
7
ij
转出量
i 1,,7
4.构建目标函数。 5.求解。
企业物流管理常用表格
企业物流管理系统1、系统需求企业物流管理系统能够记录并统计企业存货的出入库，及时准确地掌握商品库的情况，并可动态反映存资金的增减变动，为企业的决策提供基础数据，同时通过集中式的信息数据库，将‘进、销、存’等企业的经营业务有机地结合起来，达到数据共享、降低成本、提高效率、改进服务等目的，并且它能够降低采购成本，准确及时地了解采购情况和销售动态，及时调整营销策略，为管理者提供决策依据，加强了对商品资料的管理及价格管理，加速了资金周转，提高了资金利用率。
本系统主要依据通用的物流管理方式来进行分析和设计，一个完整的企业物流管理系统的任务主要包括以下几项。
●资料管理，主要负责管理供应商资料、商品资料，以及客户资料等。
●采购管理,主要负责采购管理，包括采购单、采购入库、采购查询等。
●销售管理,主要负责销售管理，包括销售单、销售出库、销售查询、销售利润等.●库存管理，主要负责库存管理，包括库存维护、价格管理、库存盘点等。
●系统管理，主要负责管理用户信息和用户登录，以及初期建帐等.2、数据库设计根据系统需求分析，系统需要建立10张表，分别是供应商资料表、商品资料表、客户资料表、采购单表、采购单明细表、销售单表、销售单明细表、商品库存表、盘点明细表、用户信息表。
3.1数据表设计以下是10个数据表的具体描述，包括字段名称、含义、数据类型、可否为空和说明。
1.供应商资料表供应商资料表负责维护供应商的基本信息，主要包括供应商编号、供应商名称、地址、电话、传真、信誉等级、提供商品、简介等,表结构如表1所示。
表1 供应商资料表2。
商品资料表商品资料表负责维护商品基本信息,主要包括商品编号、商品名称、条形码、计量单位、供应商编号、供应商地址、商品说明等,表结构如表2所示。
表2 商品资料表3。
客户资料表客户资料表负责维护企业客户的基本信息，主要包括客户编号、客户名称、地址、电话、传真、信誉等级、所需商品、简介等，表结构如表3所示。
运输及物流公司管理表格模板格
运输及物流公司管理表格
一、货物运输单
发运时间：年月日时经办人：
三、运输记录表
托运人盖章或签字：年月日
注意事项：
①个人托运的货物在货物运单上不明确填写货物具体名称的（如搬家货物、行李），分为声明价格和不声明价格两种，由托运人选定。
发生货损、货差时，声明价格运输按货物实际损失的价格赔偿，但最多不能超过该批货物的声明价格；不声明价格的，每重10千克（不满10千克按10千克计算），最多赔偿人民币30元，实际损失低于这个标准的，按货物实际损失的价格赔偿。
②本清单由托运人填写，一式三份，记载必须真实、正确。
③“物品名称”栏要详细填写，如衣服应记明外衣、衬衫、男式、女式、童装等；“材质”栏应写明棉、毛、呢、绒、化纤等；
“件数”栏如系衣料应记明尺寸。
“价格”栏只供按声明价格托运时填写。
2．交运物品清单（二）
起运港（地）：运单号码：
托运人（签章）：承运人（签章）：年月日
说明：凡不属同品名、同规格、同包装的货物，在一张货物运单上不能逐一填写的，可填交本物品清单。
五、运输通知单
六、汽车运输单
托运人：车属单位：牌照号：
八、运输车辆管理表
1．运输车辆费用预算表
单位：万元
2．车辆使用申请表
单位：申请人：填写日期：年月日
3．派车单
主管：领款人：填表日期：年月日
6．车辆费用支出月报表
精心整理。
企业物流业务管理表单与流程模板
企业物流业务管理表单与流程模板一、物流业务管理工具表单（一）目标客户调查表调查内容调查结果企业概况企业名称所在行业企业性质□国营□集体□私营□外商独资□合资□其他企业地点（所在城市）年营业额（万元）年利税员工总数管理人员人数分支机构及分布组织机构设置及其职能物流服务需求情况物流服务品种数量物流服务生产周期物流服务生产批量年产量供应商信息供应商数量采购批次或周期供应商信用管理和风险控制是否进行集中采购、统一配送库存信息仓库数量/所处地点物流服务平均周转天数原材料库存平均周转天数销售销售渠道信息经销商数量订单提交方式□电话□传真□IT系统□互联网订单处理时间（从下单到出货）订单错误率客户信息客户数量客户分布区域客户信用管理和风险控制措施IT 建设情况网络建设/局域网/互联网接入现有管理信息系统/厂商/实施时间数据库厂商电脑数量服务器配置目前企业管理中的主要问题（二）开发客户分析表填写时间：年月日业务专员部门客户名称联系人联系方式情况分析业务部经理审阅审阅人：时间：主管副总审批审阅人：时间：备注（三）物流项目建议表填写日期：年月日业务专员项目名称项目名称联系人联系方式前期情况总结后期项目建议签字业务经理批示日期签字主管副总批示日期备注（四）物流合同评审表日期：制表人：报审人部门标题甲方乙方评审小组审核意见审核人签字业务部经理审核日期审核人签字仓储部审核日期审核人签字配送部审核日期审核人签字信息管理部审核日期审核人签字财务部审核日期主管总监审核审核人签字日期审批人签字总经理审批日期备注（五）物流项目进展表日期：填表人：项目名称项目号项目主管填表日期项目状态结果原因1．本物流项目进度是否与计划一致？□是□否2．本项目资源使用情况是否与计划一致？□是□否3．本项目人力资源配置是否与计划一致？□是□否4．按目前的进度，本项目能否达到计划的目标？□是□否5．预计能否按时完成本物流项目？□是□否6．本项目参与人与客户的关系是否协调？□是□否7．本物流项目是否存在任务完成报告？□是□否项目进度评价项目预算评价项目风险评价客户意见项目主管签名日期审批人签名日期（六）业务质量跟踪表日期：填表人：月份准点率（%）货物完好率（%）投诉（次）记录人1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月备注1．准点率为在合同及客户认可的时间段内到达目的地，准时到达的票数与总票数之比2．货物完好率为完好（无破损、无丢失）票数与总票数之比（七）项目可行性报告表填写日期：年月日项目名称启动资金资金预算预期实现效益项目覆盖区域运作形式赔付方式采购社会资源评审小组意见业务经理意见签字日期财务经理意见签字日期主管副总意见签字日期总经理意见签字日期备注二、物流业务管理工作流程（一）客户调研工作流程制定客户调研计划实施调研活动编制调研报告调研资料管理开始结束业务部根据公司定位和发展战略确定客户调研的目标业务部根据客户调研的数据，编制物流客户调研报告业务部对调研资料汇总，根据相关规定进行档案资料管理通过 未通过业务经理 审核 业务部编制客户调研工作计划业务部组织开展调研活动，收集所需要的信息和数据通过总经理审批财务部审批对调研的数据进行分析，从中提炼有效的客户信息业务经理 审阅（二）客户开发工作流程确定潜在客户制定客户开发计划实施客户开发工作客户物流服务管理开始结束业务部根据公司市场定位和业务方向，广泛收集客户信息业务部根据客户开发计划，开展客户拜访和业务洽谈根据物流服务合同约定，为客户提供物流服务通过 未通过业务经理审核对潜在目标客户的经营特点、物流需求情况等进行全面调研，并对其进行综合评价通过总经理审批财务部审批分析收集的信息，确定潜在目标客户 业务部根据评定的客户信息等级情况、经营能力情况等，制订客户开发计划针对客户需求制定物流项目建议书建议书得到客户认可，双方签订物流服务合同业务经理 审核三、客户服务管理工具表单（一）客户满意度调查表填表人：填表日期：客户名称电话通信地址邮政编码满意程度很满意满意一般不满意很不满意调查内容货物安全性运输及时性交货状况点距交接信息传递服务态度其他意见和建议（二）客户满意度分析表填表人：填表日期：客户名称电话通信地址邮政编码很满意满意一般不满意很不满意权重分数满意程度调查内容货物安全性25%运输及时性20%交货状况15%点距交接15%信息传递15%服务态度10%综合累计得分100%意见和建议备注1．满意程度得分的等级评价：很满意为100～120分，满意为80～90分，一般为60～70分，不满意为40～59分，很不满意为40分以下2．规定综合累计得分在80分以上为满意的一票，客户满意度（%）=满意票数/年度总票数（三）客户投诉记录表填表人：填表日期：投诉客户名称地址受理日期受理编号投诉事由客户要求受理单位意见受理单位营业单位质量管理单位（四）投诉处理报告表填表人：填表日期：投诉客户名称联系方式投诉受理日期投诉受理地点投诉受理人投诉见证人投诉承办人投诉承办日期投诉处理费用投诉处理期限投诉受理方式□信□传真□电话□采访□店内投诉原因投诉处理过程投诉处理结果投诉客户反应备注四、客户服务管理工作流程（一）客户服务管理工作流程客户资料整理、分析 划分客户等级制订客户服务方案实施客户服务方案通过通过开始结束业务部对客户资料信息进行整理、汇总业务部组织实施客户服务方案，维护与客户（大客户）的关系，建立长期物流服务合作关系通过未通过业务经理 审核通过总经理审批对客户以往的销售情况、账款回收情况进行分析业务经理 审批业务部根据对客户的分析，划分客户等级业务部门及时更新客户资料信息，并根据客户等级制定客户（大客户）服务方案总经理审批未通过（二）客户投诉处理工作流程受理投诉处理投诉跟踪回访通过结束开始客户服务人员做好投诉记录，追溯物流运单号、物件信息、交运日期，了解客户要求并确认客户投诉理由 客户服务人员编列客户投诉编号并登记于“客户投诉案件追踪表”内，根据相关规定，进行相关责任的判定客户服务人员根据相关规定，参考客户意见，确定投诉处理对策和具体方法，并上报客服主管审批 根据审批文件与客户协调处理问题，客户接受处理办法审批客户服务人员及时了解投诉处理的进展情况 在承诺的期限内将投诉处理结果告知客户听取客户对投诉处理结果的意见将处理结果和客户的反馈等情况记入档案存档客户服务人员受理客户通过电话或网络进行的投诉 未通过。
物流办公表格样表
物流办公表格样表【篇一：物流管理常用表格】物流管理系统1、系统需求企业物流管理系统能够记录并统计企业存货的出入库，及时准确地掌握商品库的情况，并可动态反映存资金的增减变动，为企业的决策提供基础数据，同时通过集中式的信息数据库，将‘进、销、存’等企业的经营业务有机地结合起来，达到数据共享、降低成本、提高效率、改进服务等目的，并且它能够降低采购成本，准确及时地了解采购情况和销售动态，及时调整营销策略，为管理者提供决策依据，加强了对商品资料的管理及价格管理，加速了资金周转，提高了资金利用率。
本系统主要依据通用的物流管理方式来进行分析和设计，一个完整的企业物流管理系统的任务主要包括以下几项。
? 资料管理，主要负责管理供应商资料、商品资料，以及客户资料等。
? 采购管理，主要负责采购管理，包括采购单、采购入库、采购查询等。
? 销售管理，主要负责销售管理，包括销售单、销售出库、销售查询、销售利润等。
? 库存管理，主要负责库存管理，包括库存维护、价格管理、库存盘点等。
? 系统管理，主要负责管理用户信息和用户登录，以及初期建帐等。
2、数据库设计根据系统需求分析，系统需要建立10张表，分别是供应商资料表、商品资料表、客户资料表、采购单表、采购单明细表、销售单表、销售单明细表、商品库存表、盘点明细表、用户信息表。
3.1数据表设计以下是10个数据表的具体描述，包括字段名称、含义、数据类型、可否为空和说明。
1. 供应商资料表供应商资料表负责维护供应商的基本信息，主要包括供应商编号、供应商名称、地址、电话、传真、信誉等级、提供商品、简介等，表结构如表1所示。
表1 供应商资料表2. 商品资料表商品资料表负责维护商品基本信息，主要包括商品编号、商品名称、条形码、计量单位、供应商编号、供应商地址、商品说明等，表结构如表2所示。
表2 商品资料表3. 客户资料表客户资料表负责维护企业客户的基本信息，主要包括客户编号、客户名称、地址、电话、传真、信誉等级、所需商品、简介等，表结构如表3所示。
国际物流集运表格模板
国际物流集运表格模板英文回答：International Logistics Consolidation Form Template.1. Sender Information:Name:Company:Address:Contact Number:Email:2. Receiver Information:Name:Company:Address:Contact Number:Email:3. Shipment Details:Shipment Type: (e.g., air freight, sea freight, road freight)。
Total Weight:Total Volume:Number of Packages:Package Dimensions: (if applicable)。
4. Additional Services:Insurance: (Yes/No)。
Customs Clearance: (Yes/No)。
Warehousing: (Yes/No)。
Packaging: (Yes/No)。
5. Pick-up and Delivery Information: Pick-up Date:Pick-up Location:Delivery Date:Delivery Location:6. Payment Terms:Payment Method: (e.g., bank transfer, credit card, cash)。
Currency:Payment Due Date:7. Special Instructions or Requirements:Please provide any additional instructions or requirements related to the shipment.中文回答：国际物流集运表格模板。
物流时效报表模板
序号
订单编号
发货日期
预计到达日期
实际到达日期
运输方式
物流公司
1
000001
2023-03-15
2023-03-20
2023-03-21
快递
x速运
2
000002
2023-03-16
2023-03-21
2023-03-23
货运
x快运
3
000003
2023-03-17
2023-03-22
2023-03-25
快递
x速递
4
000004
2023-03-182023-03232023-03-27
货运
x快递
在填写时，可以根据实际情况填写具体的订单编号、发货日期、预计到达日期、实际到达日期、运输方式和物流公司等信息，并可以根据需要添加或删除列。通过这份报表，可以有效地监控各个订单的物流时效，并及时采取相应的措施以提高整体运输效率。同时，该报表也可以为销售和客户满意度评估提供参考依据。
物流管理常用表格
物流管理系统1、系统需求企业物流管理系统能够记录并统计企业存货的出入库，及时准确地掌握商品库的情况,并可动态反映存资金的增减变动，为企业的决策提供基础数据,同时通过集中式的信息数据库,将‘进、销、存'等企业的经营业务有机地结合起来，达到数据共享、降低成本、提高效率、改进服务等目的，并且它能够降低采购成本,准确及时地了解采购情况和销售动态，及时调整营销策略，为管理者提供决策依据，加强了对商品资料的管理及价格管理，加速了资金周转，提高了资金利用率.本系统主要依据通用的物流管理方式来进行分析和设计，一个完整的企业物流管理系统的任务主要包括以下几项。
●资料管理，主要负责管理供应商资料、商品资料，以及客户资料等。
●采购管理，主要负责采购管理，包括采购单、采购入库、采购查询等。
●销售管理，主要负责销售管理,包括销售单、销售出库、销售查询、销售利润等。
●库存管理，主要负责库存管理，包括库存维护、价格管理、库存盘点等.●系统管理，主要负责管理用户信息和用户登录,以及初期建帐等。
2、数据库设计根据系统需求分析，系统需要建立10张表，分别是供应商资料表、商品资料表、客户资料表、采购单表、采购单明细表、销售单表、销售单明细表、商品库存表、盘点明细表、用户信息表。
3.1数据表设计以下是10个数据表的具体描述，包括字段名称、含义、数据类型、可否为空和说明。
1.供应商资料表供应商资料表负责维护供应商的基本信息,主要包括供应商编号、供应商名称、地址、电话、传真、信誉等级、提供商品、简介等，表结构如表1所示.表1 供应商资料表2。
商品资料表商品资料表负责维护商品基本信息，主要包括商品编号、商品名称、条形码、计量单位、供应商编号、供应商地址、商品说明等,表结构如表2所示.表2 商品资料表3。
客户资料表客户资料表负责维护企业客户的基本信息，主要包括客户编号、客户名称、地址、电话、传真、信誉等级、所需商品、简介等，表结构如表3所示。
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物流管理系统
1、系统需求
企业物流管理系统能够记录并统计企业存货的出入库，及时准确地掌握商品库的情况，并可动态反映存资金的增减变动，为企业的决策提供基础数据，同时通过集中式的信息数据库，将‘进、销、存’等企业的经营业务有机地结合起来，达到数据共享、降低成本、提高效率、改进服务等目的，并且它能够降低采购成本，准确及时地了解采购情况和销售动态，及时调整营销策略，为管理者提供决策依据，加强了对商品资料的管理及价格管理，加速了资金周转，提高了资金利用率。
本系统主要依据通用的物流管理方式来进行分析和设计，一个完整的企业物流管理系统的任务主要包括以下几项。
●资料管理，主要负责管理供应商资料、商品资料，以及客户资料等。
●采购管理，主要负责采购管理，包括采购单、采购入库、采购查询等。
●销售管理，主要负责销售管理，包括销售单、销售出库、销售查询、销售利润等。
●库存管理，主要负责库存管理，包括库存维护、价格管理、库存盘点等。
●系统管理，主要负责管理用户信息和用户登录，以及初期建帐等。
2、数据库设计
根据系统需求分析，系统需要建立10表，分别是供应商资料表、商品资料表、客户资料表、采购单表、采购单明细表、销售单表、销售单明细表、商品库存表、盘点明细表、用户信息表。
3.1数据表设计
以下是10个数据表的具体描述，包括字段名称、含义、数据类型、可否为空和说明。
1.供应商资料表
供应商资料表负责维护供应商的基本信息，主要包括供应商编号、供应商名称、地址、、传真、信誉等级、提供商品、简介等，表结构如表1所示。
表1 供应商资料表
2. 商品资料表
商品资料表负责维护商品基本信息，主要包括商品编号、商品名称、条形码、计量单位、供应商编号、供应商地址、商品说明等，表结构如表2所示。
表2 商品资料表
3. 客户资料表
客户资料表负责维护企业客户的基本信息，主要包括客户编号、客户名称、地址、、传真、信誉等级、所需商品、简介等，表结构如表3所示。
表3 客户资料表
4. 采购单表
采购单表主要包括采购单号、供应商编号、采购日期、采购员、是否核对、操作人员、
总共金额、不含税价、税额等，表结构如表4所示。
表4 采购单表
5. 采购单明细表
采购单明细表主要包括编号ID、采购单号、商品编号、采购数量、采购单价、总共金额、不含税价、税额等，表结构如表5所示。
表5 采购单明细表
6. 销售单表
销售单表负责销售记录，主要包括销售单号、客户编号、销售日期、销售员、是否核销、操作人员、总共金额、不含税价、税额等，表结构如表6所示。
表6 销售单表
7. 销售单明细表
销售单明细表主要包括编号ID、销售单号、商品编号、销售数量、成本单价、销售单价、总共税额、不含税价、税额等，表结构如表7所示。
表7 销售单明细表
8. 商品库存表
商品库存表用于维护商品库存信息，主要包括商品编号、商品状态、成本价、销售价、库存数量、库存总金额、最低储备、最高储备、最近操作日期、操作人员、备注等，表结构如表8所示。
表8 商品库存表
9. 盘点明细表
盘点明细表用于管理企业商品库存的盘点工作，主要包括编号ID、商品编号、调整数量、成本价、调整总金额、操作日期、操作人员、标志等，表结构如表9所示。
表9 盘点明细表
10. 用户信息表
用户信息表负责管理用户信息的相关容，包括用户ID、用户名称、用户类别（操作人员、管理人员）、密码、权限、、地址、、等，表结构如表10所示。
表10 用户信息表
附：
物流项目进展表
日期：填表人：
仓库分布明细表
作业规与人员需求分析表
仓库货物盘点卡
发货日报表
编号：填写日期：
物流项目建议表
填写日期：年月日
发货月报表
经理：复核：制表：。