酒店客房控制系统_红外感应+门磁

施耐德电气

酒店客房控制系统

2014年4月

目录

1、前台管理软件 ................................................................. 错误!未指定书签。

✧网络型酒店客房集中控制管理系统

一、系统概述

网络型酒店客房集中控制管理系统是基于计算机管理、网络通信、感应式IC卡和分布式自动控制技术之上，体现现代酒店管理理念，具备针对客房状态、客人服务请求、客房灯光场景控制、客房空调远程控制和节能运行、客房安全防范等信息采集和实时远程控制的功能。能按照客房用电设备的状态和酒店管理的需要，在保证舒适性的前提下，实现客房受控用电设备的节能运行。该系统具有智能化、实时化、网络化、规范化的特点。

以太网型酒店客房集中控制管理系统能为酒店现代化管理带来以下主要优点：

1.稳定、快捷的网络结构：

●每个客房控制主机采用TCP/IP协议的以太网网络结构，直接接入酒

店内部管理局域网，完全解决了传统客房集中控制主机使用总线联

网方式所造成的三个主要问题。

i.系统通讯速度慢、只有9600bit，客房服务信息的上传需要

3-5分钟，甚至更长；

ii.总线结构，当网络通讯系统有故障时，易造成同楼层或相近楼层瘫痪；

iii.当网络通讯系统有故障时，系统无法自动判别故障点，需要人工判别，维修时间长且复杂，这对酒店的运营会造成

较大影响。

●主机具有联网带身份识别功能取电器，带远程控制功能温度控制面

板以及其它扩展功能的网络接口；

●每个客房采用星型独立布线方式至楼层弱电间，在物理上保证每一

个客房通讯产生故障不会对其他房间造成影响，避免总线方式一个

客房故障影响整个楼层的弊端。每个客房都具有一个独立IP地址，

故障客房可以软件上直接显示，判别容易。

●具有远程在线升级功能

●为保证客房主机的稳定和可靠，主机具有防静电、防浪涌功能。

2.采用网络型温度控制器。

●在客人预订或前台登记入住时，可以远程自动开启指定客房的空调，

使客房空调按照酒店管理方的预设模式运行，大大提高客房的温度舒适性。

●客人入住后完全根据自己的需求来设定房间温度，并可以自动记忆

客人的设定记录，待客人外出回房插入取电器后，空调自动恢复客人自己设定的温度，进行运行，无需客人重复设置。

●实时上传客人设定的温度和客房内的实际温度的信息，使酒店管理

部门实时监控客房内空调运行状态。

●客人离开房间后，空调自动运行到低速待机模式。待温度抵达设定

温度后，自动关闭空调。

●可以通过客房部电脑将客房分为“空置”、“待售”、“已售”几

种客房状态。

➢“空置”房：在“空置”房态时，自动关闭客房内空调。

➢“待售”房：当客房进入“待售”房态时，可远程自动开启客房内空调进入酒店预设的运行模式。

➢“已售”房：在客人登记入住确认后，“待售”房态自动转为“已售”房态，同时相应数量的后备“空置”房自动转为“待

售”房；

●供电方式：由强电配电箱内直接供电到空调风机盘管和冷热水阀；

再从空调风机盘管、冷热水阀到空调温度控制面板的供电。这样风机盘管既可远程控制也可优先保证现场独立控制不受客房控制主机的影响，做到双保险。

3.采用门磁及感应器进行智能取电

●通过门磁动作后的感应器状态，进行客房内取电自动控制。

●真实反应客房状态“有人/无人在房”。在酒店内前台、客房服务中

心、保安部、经理室等所有管理电脑界面上实时显示客房状态。所有客房有人/无人状态、取电时间等信息，在电脑中都有记录以便查询。

4.真正实现了客房内的“一键式贴身”服务请求（可选）

●填补了原来酒店客房服务只能通过电话，信息没有记录、不能查询

的空白，全面提升了酒店客房服务管理水平。将客人的各类服务请求信息上传给服务器、门口综合显示面板，以及酒店管理的相应部门。同时实时将客房内客人的需求快速上传给酒店不同的服务部门，大大提高酒店的服务水平和效率。

●客房状态：系统可动态显示客房状态（有人/无人、服务请求、保险

箱开/关状态、“待售/已售”客房状态等）。为酒店内各部门的工作安排、快速响应、提供实时信息和统计报表。

●客房服务：系统具有“紧急呼叫”、“请即清理”、“请勿打扰”、

“洗衣”、“退房”等各种客房服务请求功能，均采用分布式86

型带弱电指示灯自复位面板开关，真正实现“一键式贴身式”服务请求，为客房服务提供便捷、快速的手段。同时，系统还具备客房服务过程的监控和信息记录功能。

➢门外综合服务显示面板：包括：“请即清理”、“请勿打扰”、“门铃”等功能。

➢客房内服务开关：设置在门内进门处。“请即清理”、“请勿打扰”为双键自复位带指示灯开关。当按下“请勿打扰”按键

时，该服务开关指示灯亮，同时门外综合服务显示面板上的“请

勿打扰”指示灯亮，并且该信息实时上传到服务器；当按下“请

即清理”按键时，该服务开关指示灯亮，同时门外综合服务显

示面板上的“请即清理”指示灯亮，并且该信息实时上传到服

务器，同时，门内的“请勿打扰”键的指示灯关，门外“请勿

打扰”的指示灯关；形成互锁关系。

✧“请勿打扰”和“请即清理”为互锁。

✧“请勿打扰”和门铃按钮为互锁。等

5.软件系统

●按照酒店各个部门的不同职能，有不同的操作流程和功能。与酒店

前台管理软件、酒店客房电子门锁一卡通软件等第三方系统的接口。