宜家家居VS红星美凯龙调研报告_图文.ppt共16页
宜家家居VS红星美凯龙调研报告精讲
Your company slogan
总结
现代家具的设计特别强调与人体工程学相结合。人体 工程学重视“以人为本”，讲求一切为人服务，强调 人类的衣、食、住、行，从人的自身需要出发，在以 人为主体的前提下考虑其他因素。人体工程学已广泛 应用于现代的工业产品设计，在家具设计中的应用也 正日趋成熟。在家具的设计上应还要注意风格的属性 ，依据不同的人和不同的喜好来设计家具。不同的风 格有着不同的特点，我们应把握住其精髓，抓住其特 点，这样的家具才符合现在人们生活的需要
宜家家居 调研报告
卢俊 1517030027
商店设计专家称，宜家“迷宫 式”的商场布局是一种心理 武器，在尽可能长时间留住 顾客的同时还从心理上迫使 消费者进行冲动消费，购买 更多的商品。虽然，宜家商 场内都有快捷通道，但顾客 却很难找到出口，只能沿着 内部设定好的的通道去参观 更多的商品。 由于“迷宫式”的线路令顾客 很难找到走过的路，因此顾 客在看到趁心的商品时，就 会放进购物车里，以免错过 后再也找不到了。大量冲动 消费也随之而来。
Your company slogan
目录
一般家具城类展区 照明方面灯光的颜色和 亮度配合了产品的设 计与需求，很好的突 出了产品，如灯具类 展示时环境偏暗。
Your company slogan
目录
Your company slogan
目录
指示牌都是深蓝色 底白色文字，四 周较暗中间文字 部分有高光突出， 很显眼，很容易 注意到。
环境陈列
Your company slogan
目录
宜家无论从哪一方面都 做到了无微不至，从 大的市场分区到小的 指示牌、还是他的线 路安排
Your company slogan
红星美凯龙VS宜家
红星美凯龙
1.公司及产品介绍 2.商业模式 3.对供应链管理的作用 4.物流分析
红星美凯龙的发展史
红星美凯龙连续5年跻身中国民营企业500强前50位， 自1986年创业以来，始终以建设温馨、和谐的家园， 提升消费者的居家生活品味为己任。截至目前，已 在北京、上海、天津、南京、长沙、重庆、成都、 南昌、合肥、石家庄、沈阳、包头等80个城市开办 了100家商场，市场总规模达550万平方米。2008 年销售总额突破235亿元，成为中国家居业的第一 品牌
宜家
1. 公司及产品介绍 2.销售引擎 3.供应链体系
宜家
宜家（IKEA）是瑞典家具卖场。截至2008年12月为止宜家 在全世界的36个国家和地区中拥有292家大型门市（其中 258家为宜家集团独自拥有，34家为特许加盟）。大部分的 门市位于欧洲，每年印刷量高达一亿本的IKEA商品目录中， 收录有大约12000件的商品。在提供种类繁多，美观实用， 老百姓买得起的家居用品的同时，宜家努力创造以客户和社 会利益为中心的经营方式，致力于环保及社会责任问题。今 天，瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家，销 售主要包括座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列， 照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系 列等约10，000个产品。
本成为明显的优势，这直接决定了宜家可以 在必要的情况下降低价格提高销量。
二者共同点
1.销售模式多样化、独特化且符合自身特点 2.高密度的物流网络 3.低投入成本，大幅度获益 4.实现了信息共享化
借鉴之处
多渠道购货模式与JIT共用 经营范围扩大化、产品多样化 各个环节无缝连接 服务人性化
宜家家居调研报告ppt
折叠椅： 材料：实心山毛榉木 产品尺寸：宽度 44厘米
深度 51厘米 高度 77厘米 座宽 38厘米 座深 33厘米 座高 46厘米
储物方案
衣柜： 材料：刨花板，松木贴面 产品尺寸：宽度 49.8厘米
深度 58.0厘米 高度 236.4厘米
玻璃门柜： 产品尺寸：宽度 57厘米
设计风格
宜家家居商场的室内设计同商 场本身的家居设计风格一致— —简约，清新，自然，以最少 的成本达到最好的视觉与功能 效果。
宜家的室内设计几乎没有做吊 顶与墙面粉刷，而是大面积地 直接暴露出建筑的梁、柱、板 结构，突出了建筑本身的结构 与工业之美，并在建筑形体和 室内环境设计中加以炫耀，崇 尚“机械美”，而是在室内暴 露梁板、网架等结构构件以及 风管、线缆等各种设备和管道 ，强调工艺技术与时代感。
门厅方案
玄关是室外与室内空间的过渡，作为 进入居室的一个停顿，既要与室内形 成良好的衔接，本身也要表现得浑然 一体。巧妙的设计、合理的选材、精 心的装饰能让这不大的空间呈现别样 的空间气质，给人以无限精细、利用 至极的感觉。对于一个面积较小的家 来说，收纳至关重要，要合理利用每 一个地方，这里利用低柜、置物架等 家具扩大储物空间。门厅是个走动频 繁的区域，经常会把尘土从外面带回 家里。因此选择耐用易洗的地毯或门 垫。墙上挂上留言板、收纳袋，功能 装饰两不误，同时也增强了空间的个
、玻璃、石材这三大材料。其中金 属材料以铝、不锈钢为主。 宜家家 居公司一直秉承环保的理念，家具 最具代表性的特征是实心松木外涂 环保清漆，这类家具保持了木质的 自然色泽， 与羊毛、亚麻、铁质和 其它天然材质的搭配在一起，营造 出一种轻松、悠闲、纯 朴的乡村气 质，是温馨、优雅与简约、古朴的 完美融合。还有很多家居是通过废 物回收利用制成个性十足的装饰材 料，宜家不断采用新材料、新技术 来提高产品性能并降低价格。不仅 是家居用品更轻便、更便宜，而且 从环保理念上来说宜家家居公司可 以说是走在了世界企业的前列。
红星美凯龙调研报告
红星美凯龙调研报告红星美凯龙调研报告一、背景介绍红星美凯龙是中国家居建材行业的龙头企业，拥有庞大的线下门店网络，在家具、家居饰品、建材等领域都处于领先地位。
本次调研旨在了解红星美凯龙在消费者心目中的形象和口碑，以及消费者对红星美凯龙的需求和期望。
二、调研方法本次调查采用问卷调查的方式，通过线上和线下两种方式进行，共收集到1000份有效问卷。
调查问卷涵盖了红星美凯龙的产品和服务、实体门店的环境和服务、售后服务等方面内容，通过定量和定性分析的方式进行分析。
三、调研结果1.消费者对红星美凯龙的认知程度调查结果显示，95%的受访者对红星美凯龙有所了解，其中48%的受访者曾购买过红星美凯龙的产品，而47%的受访者则是通过家人、朋友的推荐了解到红星美凯龙这个品牌。
2.红星美凯龙产品和服务的满意度根据问卷调查结果显示，80%的消费者对红星美凯龙的产品质量比较满意，认为红星美凯龙的产品质量可靠，同时也有81%的消费者对红星美凯龙的服务态度表示满意。
3.实体门店的环境和服务调查结果显示，88%的消费者对红星美凯龙的门店环境比较满意，认为门店设计时尚、空间宽敞明亮。
另外，85%的消费者对红星美凯龙的门店服务满意，认为员工态度友好、专业素质较高。
4.售后服务根据调查显示，76%的受访者认为红星美凯龙的售后服务比较到位，能够及时解决问题。
而24%的受访者认为红星美凯龙在售后服务方面还有待提升，主要表现在处理速度较慢。
五、调研结论根据以上的调研结果，可以得出以下结论：1.红星美凯龙在消费者心目中的形象和口碑较好，大部分消费者对其产品和服务表达了满意。
2.红星美凯龙的产品质量被认为可靠，但还有部分消费者希望能有更多的创新和多样化的选择。
3.红星美凯龙的门店环境和服务得到了消费者的认可，但部分受访者认为门店布局可以更合理，人流导向更明确。
4.红星美凯龙的售后服务被认为较为到位，但仍需提高处理速度，以满足消费者的期望。
六、建议1.继续加强产品研发，推出更多创新和多样化的产品，以满足消费者对个性化家居的需求。
宜家家居调研报告最新ppt课件
Logo
设计风格
4
宜家家居商场的室内设计同商 场本身的家居设计风格一致— —简约，清新，自然，以最少 的成本达到最好的视觉与功能 效果。 宜家的室内设计几乎没有做吊 顶与墙面粉刷，而是大面积地 直接暴露出建筑的梁、柱、板 结构，突出了建筑本身的结构 与工业之美，并在建筑形体和 室内环境设计中加以炫耀，崇 尚“机械美”，而是在室内暴 露梁板、网架等结构构件以及 风管、线缆等各种设备和管道 ，强调工艺技术与时代感。
床下空间可用来储物、摆放操作台面或桌椅
梯子可任意装在床左边或者右边
书架、电视机、沙发的放置使床下空间成为一个 可供阅读、娱乐的休闲空间。
12
Logo
烹饪方案
13
本样板房套型设计面积并不很宽敞，尤其 是厨房，因其实用性非常强，狭小的空间 常使人感到杂乱无章，拥塞和压抑。其实 ，只要稍加设计、在实用的基础上适当添 加艺术的环境，注意色彩的协调、厨具的 配置合理性，这种局面是完全可以改观的 。首先在厨房色彩选择了白色，在灶柜的 门上采用浅灰色漆料，能增加宽敞感。厨 房用具的摆设也是很有讲究的，合理的设 计、科学的放置也可以很大程度上的改变 小厨房的面貌。小厨柜的容量虽然不大， 但可以一定程度上解决物品的存放问题， 将碗、筷、勺设置柜内，便捷使用。 在厨用区内设置带脚轮的置物架，既解决 了存放问题，又达到了间隔效果，最大限 度的利用了空间，让室内充满了清静感和 生活气息。
Logo
厨房细节
在灶台的上方安设格架，以便设置锅、 盆、咖啡器具桌，方便实用，而且装饰 效果也会很好。再放上一些装饰的小摆 设，增添生活的情趣。
14
Logo
餐桌椅
15
桌子： 材料：实心松木
折叠椅： 材料：实心山毛榉木 产品尺寸：宽度 44 厘米
红星美凯龙家具调研报告
红星美凯龙家具调研报告 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020红星美凯龙家具市场调研报告为了对家具有更深刻的认知，我们进行了一次家具市场的调研，在家具卖场中仔细观察家具细节构造，。
通过这次的活动，我们对家具的材料，造型风格都有了更为细致的了解。
首先报告一下对材料认知。
此次调研的家具城里的家具按材料主要分为：实木家具、软体家具、藤编竹家具、板式家具、钢木家具等。
实木家具主要有两种形式：一种是纯实木家具。
即指所有材料都是未经再次加工的天然实木材料，不使用任何人造板制成的家具。
另一种是仿实木家具。
从外观上看是实木家具，木材的自然纹理、手感及色泽都和实木家具一模一样，但实际上是实木和人造板混用的家具。
种类主要有；榉木、柚木、枫木、橡木、水曲柳、榆木、杨木、松木等。
我看的家具多是仿实木家具，材料主要有，刨花板，贴膜，桦木贴面，丙烯酸清漆，硬质纤维板，玻璃板，ABC塑料等等。
实木为材料的家具很有原始的、自然的美感。
而软体家具主要指的是以海绵、织物为主体的家具。
软体家私属于家私中的一种，包含了休闲布艺、真皮、仿皮、皮加布类的沙发、软床。
软体家具的特点就是环保、耐用、舒适。
软体家具因色彩清雅、线条简洁，适合置于各种风格居室，显示出独特魅力。
藤编竹家具就是以毛竹为主要材料制作支架，在支架上用藤皮缠绕、编织而构成的各种家具，特点是精巧、轻便、坚实、耐用，春夏秋冬，四季皆宜，是我国民间广泛使用的家具之一。
板式家具是指由中密度纤维板或刨花板进行表面贴面等工艺制成的家具，是以人造板为主要基材，是板件为基本结构的拆装组合式家具，全部经表面装饰的人造板材加五金件连接而成的家具。
特点有：可拆卸，造型富于变化，外观时尚，不易变形，质量稳定，价格实惠等等，在红星美凯龙的卖场中，这种家具占主要地位，这也是红星美凯龙家具的一个特点。
宜家家具调研报告ppt
宜家家具调研报告ppt宜家家具调研报告PPT一、调研目的宜家（IKEA）作为世界著名的家具品牌，以其以简约、实用、经济的特点赢得了众多消费者的喜爱。
为了了解宜家在中国市场上的发展状况，我们进行了一次调研。
二、调研方法1. 线上调查：我们通过问卷调查的方式，收集了来自不同地区和年龄段的消费者对宜家的了解、购买行为和满意度等数据。
2. 实地走访：我们亲自到宜家的门店，观察和记录消费者的购物体验、产品展示和服务等方面的情况。
三、调研结果1. 宜家的知名度：根据我们的调查数据显示，95%的受访者都听说过宜家品牌，并且有76%的受访者曾经在宜家购买过家具产品。
2. 宜家的优势：消费者普遍认为，宜家的产品质量可靠、设计简约实用、价格相对较低，与消费者的日常需求相符合。
此外，宜家还提供全面的售后服务，得到了消费者的一致好评。
3. 家具购买偏好：大多数受访者在购买家具时，更喜欢选择宜家的产品。
他们认为宜家提供了丰富的产品选择、灵活的搭配组合和多样化的风格，可以满足不同消费者的需求。
4. 宜家的服务体验：我们的实地走访发现，宜家的门店环境宽敞明亮，陈列整齐，为消费者提供了良好的购物体验。
此外，宜家的员工服务态度友好、专业，并时刻做好向消费者提供帮助和解答问题的准备。
5. 宜家的发展机会：虽然宜家在中国市场已经取得了很大的成功，但仍存在一些发展机会。
例如，宜家可以进一步优化产品线，增加更贴合中国消费者需求的产品；加强线上销售和物流配送，提升消费者的购物便利性等。
四、调研结论1. 宜家在中国市场的知名度和认可度较高，消费者对其产品的质量和价格性价比持有较高评价。
2. 宜家的产品设计风格和服务体验赢得了消费者的喜爱，为宜家在中国市场的发展提供了稳固的基础。
3. 宜家在中国市场仍然存在发展空间，可以进一步优化产品线和拓展线上销售渠道，以满足不同消费者的需求。
五、建议1. 宜家可以进一步了解中国消费者的需求，增加更多适应中国市场的产品。
宜家家居调研报告PPT课件
厨房细节
在灶台的上方安设格架，以便设置锅、 盆、咖啡器具桌，方便实用，而且装饰 效果也会很好。再放上一些装饰的小摆 设，增添生活的情趣。
14
Logo
餐桌椅
15
桌子： 材料：实心松木，夹心松木 产品尺寸：长度 120厘米
宽度 75厘米 高度 73厘米
折叠椅： 材料：实心山毛榉木 产品尺寸：宽度 44厘米
床下空间可用来储物、摆放操作台面或桌椅 梯子可任意装在床左边或者右边
书架、电视机、沙发的放置使床下空间成为一个 可供阅读、娱乐的休闲空间。
12Logoຫໍສະໝຸດ 烹饪方案13本样板房套型设计面积并不很宽敞，尤其 是厨房，因其实用性非常强，狭小的空间 常使人感到杂乱无章，拥塞和压抑。其实 ，只要稍加设计、在实用的基础上适当添 加艺术的环境，注意色彩的协调、厨具的 配置合理性，这种局面是完全可以改观的 。首先在厨房色彩选择了白色，在灶柜的 门上采用浅灰色漆料，能增加宽敞感。厨 房用具的摆设也是很有讲究的，合理的设 计、科学的放置也可以很大程度上的改变 小厨房的面貌。小厨柜的容量虽然不大， 但可以一定程度上解决物品的存放问题， 将碗、筷、勺设置柜内，便捷使用。 在厨用区内设置带脚轮的置物架，既解决 了存放问题，又达到了间隔效果，最大限 度的利用了空间，让室内充满了清静感和 生活气息。
浴室方案
17
巧妙的浴室储物单元包括放置药 丸药水、肥皂、乳液的橱柜和搁 架，以及晾挂大毛巾的挂杆和挂 放浴袍的挂钩等等。
置物架： 材料：钢，防锈涂层 产品尺寸：宽度 42厘米
深度 51厘米 高度 77厘米 座宽 38厘米 座深 33厘米 座高 46厘米
Logo
储物方案
衣柜： 材料：刨花板，松木贴面 产品尺寸：宽度 49.8厘米
红星美凯龙家具调研报告
红星美凯龙家具市场调研报告为了对家具有更深刻的认知，我们进行了一次家具市场的调研，在家具卖场中仔细观察家具细节构造，。
通过这次的活动，我们对家具的材料，造型风格都有了更为细致的了解。
首先报告一下对材料认知。
此次调研的家具城里的家具按材料主要分为：实木家具、软体家具、藤编竹家具、板式家具、钢木家具等。
实木家具主要有两种形式：一种是纯实木家具。
即指所有材料都是未经再次加工的天然实木材料，不使用任何人造板制成的家具。
另一种是仿实木家具。
从外观上看是实木家具，木材的自然纹理、手感及色泽都和实木家具一模一样，但实际上是实木和人造板混用的家具。
种类主要有；榉木、柚木、枫木、橡木、水曲柳、榆木、杨木、松木等。
我看的家具多是仿实木家具，材料主要有，刨花板，贴膜，桦木贴面，丙烯酸清漆，硬质纤维板，玻璃板，ABC塑料等等。
实木为材料的家具很有原始的、自然的美感。
而软体家具主要指的是以海绵、织物为主体的家具。
软体家私属于家私中的一种，包含了休闲布艺、真皮、仿皮、皮加布类的沙发、软床。
软体家具的特点就是环保、耐用、舒适。
软体家具因色彩清雅、线条简洁，适合置于各种风格居室，显示出独特魅力。
藤编竹家具就是以毛竹为主要材料制作支架，在支架上用藤皮缠绕、编织而构成的各种家具，特点是精巧、轻便、坚实、耐用，春夏秋冬，四季皆宜，是我国民间广泛使用的家具之一。
板式家具是指由中密度纤维板或刨花板进行表面贴面等工艺制成的家具，是以人造板为主要基材，是板件为基本结构的拆装组合式家具，全部经表面装饰的人造板材加五金件连接而成的家具。
特点有：可拆卸，造型富于变化，外观时尚，不易变形，质量稳定，价格实惠等等，在红星美凯龙的卖场中，这种家具占主要地位，这也是红星美凯龙家具的一个特点。
还有钢木家具，主体结构以木材（包括人造板）为板面基材，以钢材为骨架基材，配合制成的各种家具，这种家具的特点：简单的几何结构、简单的钢木组合和简单的色彩表现，表达了钢木家具对简约之风。
【新】红星美凯龙市场调研报告ppt
抽样方式
在此输入小标题
点击此处输入与此小标题或图形相关的文字描述内容或数据分析。
在此输入小标题
点击此处输入与此小标题或图形相关的文字描述内容或数据分析。
在此输入小标题
点击此处输入与此小标题或图形相关的文字描述内容或数据分析。
8.5分！”我们班每个孩子心中都树立起“为班争荣誉，不做摸黑的事情”。在这样一个 们班已逐步形成良好而向上的班风班貌，毕竟孩子们都有反复性，这还得靠我们教师不 醒，帮助他们让孩子们形成习惯，有更强的集体荣誉感。本学期在我与副班主任的共同 的常规形成比较稳定。使得我班在连续几个月的总评里都能得到六星文明班级的称号。 班33名学生与三位老师，共36人共同努力的成果，也是同学们认为之自豪的。 造良好的班级氛围，切实地关爱学生。一位好老师，不仅要关心学生的学习，更要关心 和生活，关心他们的成长，倾听他们的呼声。时
常给学生一种母爱，营造一种极其轻松和民主的氛围。在成长的过程中，许多同学都会 样的困难，作为班主任，必须了解每一个学生的思想动态，尽力帮助他们克服困难。我 用下课的时间进行“小老师帮助”活动，让好学生多关注基础差的学生，从而使孩子之 更利用好晨会、班会等时间，有针对性地教育孩子在本段时间所发现的不良苗头。如， 子们在语言文明中，会经常说人家的花名，为此我召开了名为《争当文明语言大使》的 子们明确知道这是不对的，并时刻提醒自己和别人，让友爱春风洒遍我们一年一班。我 或午饭的时间，跟孩子们聊天，谈心，帮助辅导他们的作业，使成绩不理想的同学有信
点击此处输入与此小标 题或图形相关的文字描
述内容或数据分析
在此输入小标题
点击此处输入与此小标 题或图形相关的文字描
宜家调研报告PPT课件
2019/10/30
4
—价格低廉
• 出售可扯装家具，在给 顾客提供收纳方便的同 时也为其制造节约成本。
Байду номын сангаас
2019/10/30
用平板的包装策略， 节约资源，降低成 本。
5
—独特、精美
2019/10/30
6
2019/10/30
7
家具陈设
•
简欧风格的装饰陈
设以浅淡的色彩给人洁
净的清爽感。从而刺激
着消费者的购买欲望。
验式”的购物经历。没有销售人员
的亦步亦趋，消费者可以尽情地挑
选、试用琳琅满目的产品。所以，
这一次调研我们可以无穷的采集素
材。
2
优点
独特的经营方式 经营方式
“体验式”购物方式 价格低廉，实惠 物品风格独特且实用 设计人性化
1、经营零售，为消费者提供价 值，避免单纯价格战； 2、运用设计能力降低生产与运 输，乃至销售成本； 3、运用设计能力，确立商场品 牌扩张力，进而，OEM与ODM 组货能力； 4、形成独特的一组经营活动的 组合方式,形成宜家经营方式 5、确立起宜家家居的使命，成 为家居市场独特的供应者、采购 者、设计者与创造者。
宜家调研报告
王欢 F11081318
1
2019/10/30
宜家背景简介
•
IKEA是创立于1943年的一家瑞
典家居用品企业，IKEA的创始人是
瑞典人坎普拉德，宜家家居出售的
产品全部由宜家公司独立设计，产
品风格与众不同。宜家强调产品 “简约、自然、清新、设计精良”
的独特风格。
•
在宜家，消费者获得的是“体
• 室内陈设对于改善、优化室内的环境具有非常重要的作用。 可以表 述个人喜好及文化品位，营造室内环境的情趣等。
宜家家居调研报告ppt
宜家家居调研报告ppt宜家家居调研报告一、背景介绍宜家家居是全球著名的家具和家居用品零售商，以其简约、实用、功能强大和价格合理等特点而受到消费者的喜爱。
在中国市场，宜家家居在过去几年中取得了长足的发展，并逐渐赢得了广大消费者的青睐。
为了更好地了解宜家家居在中国市场的发展情况，我们进行了一次调研。
二、调研目的本次调研旨在了解宜家家居在中国市场的竞争力以及消费者对其产品和服务的满意度。
通过调研结果，可以为宜家家居未来在中国市场的发展提供参考意见和建议。
三、调研方法我们通过问卷调查的方式收集了大量的数据。
调研对象包括宜家家居的消费者以及非消费者群体。
我们还采访了一些宜家家居的员工以及竞争对手的相关人员，以获取更多的信息。
四、调研结果1.消费者对于宜家家居产品的认知度较高。
60%的受访者表示曾经购买过宜家家居的产品，34%的受访者表示有意愿购买宜家家居的产品。
2.消费者对于宜家家居产品的质量和价格都持较高的评价。
79%的受访者认为宜家家居的产品质量可靠，90%的受访者认为宜家家居的产品价格合理。
3.消费者对于宜家家居的购物体验整体较为满意。
72%的受访者认为宜家家居的店面环境舒适、整洁，82%的受访者认为宜家家居的售后服务质量较高。
4.竞争对手的调查结果显示，宜家家居在中国市场的竞争力较强。
63%的受访竞争对手认为宜家家居是他们最主要的竞争对手。
五、建议基于以上调研结果，我们给出以下建议：1.宜家家居可以进一步加强品牌推广，提高在中国市场的知名度。
2.宜家家居可以不断提升产品质量，并开发更多适应中国消费者需求的产品。
3.宜家家居可以优化购物体验，加强店面的布局和服务质量。
4.宜家家居可以进一步与竞争对手进行合作，吸引更多消费者。
宜家家居调研报告
宜家家居调研报告
《宜家家居调研报告》
一、调研目的
本次调研旨在探究宜家家居在中国市场的发展情况，了解消费者对宜家产品和购物体验的评价，为宜家在中国市场的发展提供参考依据。
二、调研方法
通过线上问卷调查和线下访谈的方式，对宜家家居的消费者进行调查，收集消费者对宜家产品和服务的评价，了解其对宜家品牌的认知和偏好。
三、调研结果
1. 消费者对宜家产品的评价较高，认为宜家产品设计新颖、品质过硬。
2. 消费者对宜家购物体验的评价也较好，认为宜家门店环境舒适、服务周到。
3. 宜家在中国市场的知名度较高，消费者对宜家品牌有较高的认知度和好感度。
4. 消费者对宜家家居价格的认知多表现为“性价比高”，认为宜家产品性价比较好。
四、调研建议
1. 宜家应继续保持产品设计的创新，满足市场需求。
2. 宜家可以加强对员工的培训，提升服务水平，进一步提升购物体验。
3. 宜家可以借助线上渠道，扩大品牌影响力，吸引更多消费者。
4. 宜家可以研究针对中国市场的价格策略，更好地满足中国消费者的需求。
五、结语
经过本次调研，我们对宜家家居在中国市场的发展情况有了更深入的了解，相信宜家将会在中国市场获得更多的发展机遇，赢得更多中国消费者的喜爱和信赖。
宜家家居产品调研报告PPT课件
13
宜家具体数据分析
2.您的性别是：
分析：男性占比38.24%、女性占比61.76%。通过图表我们可知宜家大部分面对的是女性用户， 但男性用户的比例也不低占到了约40%，所以在设计海报时可考虑这个队性别倾向性。这也侧 面的体现出了可能女性爱操劳家务有关。
（1）中国经济的持续发 展与扩大内需政策的出台有
筑的外观设计、户型设计等设计出满 足消费者需求的产品这样便能够提 高项目的销售力。若在设计方面
利于提振消费信心；其次，国家 城镇化政策等为家居业带来了众多利 好。
有大量、独有的创新也会 更具比较优势。
（2）此外，数据显示2014年65个主要城市商 品房销售面积比上一年增长34.2%，这将带动2015
分析：购物占比58.82%、寻找装修灵感占比50%。目的中主要以购物与寻找灵感这两个方面， 因此可分析为进入宜家的人是真真正正在进行消费的人，无论是精神层面还是物质层面。所以 在宜家的消费者中消费层级还是比较全面的。
22
宜家具体数据分析
11.您去宜家时以下哪项对您印象最深：
分析：与众不同的产品设计占比41.18%、产品价格占比17.65%。与众不同的产品设计在当今 社会可获得较高的支持率，在设计海报的同时可把产品的多样性与设计性加入其中，使得更加 吸引消费者。
年新房装修有较大的增长。通常来说家居消费是在房产
交易1年-1年半以后，这就意味着2015年房产交易的较大
增长，将带动2015年新房装修有较大的增长。
宜家调研报告 ppt课件
以顾客为导向的营销策略
宜家一直是以顾客为中心来进行营销，这一点，在低价格策略中表现的已经很明显，当然，宜家 的顾客导向还表现于很多其他方面 1、产品设计重视顾客需求
一方面，销售人员参与到设计过程中来，因为只有他们才更了解顾客的需求；另外，宜家的 产品开发员有很大一部分直接来自零售部门，有直接和顾客打交道的经验，比较了解顾客的需求。
调查方法：实地调查
目录
一、宜家的设计相关介绍
（1）、宜家产品市场定位 （2）、宜家产品风格 （3）、宜家产品系列特点 （4）、宜家营销策略 （5）、宜家产品分析
二、宜家样板间分析
（1）、不同方案设计分析，优点与不足 （2）、 宜家样板间空间利用及风格、氛围营造
三、小结
（1）宜家产品市场定位
IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。从创建初期，宜家就 决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起。这意味着宜家要满足具有很多不同需要、品位、梦 想、追求以及财力，同时希望改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要。
仿桦木桌子 ¥ 1,019.00
强化玻璃桌面桌子 ¥ 979.00
橱柜
家具
水池柜底柜 ¥ 1,630.00
衣柜
转角底柜 ¥ 1,100.00
底柜 ¥ 1,060.00
洗涤槽底柜 ¥ 830.00
底柜带搁板 ¥ 370.00
推拉门衣柜 ¥ 4,500.00
松木双门衣柜 ¥ 3,999.00
低价格思想贯穿于产品设计始终
• 模块式家具设计方法 • 先确定成本再设计产品 • 产品设计过程中重视团队合作 • 能够为了节省成本而考虑得面面俱到
宜家不断创新以降低成本
宜家不断采用新材料、新技术来提高产品性能并降低 价格。
红星美凯龙与宜家的对比
第二章典型企业与品牌调查2.1产品生产调查在上一章节中已经提到,家具行业目前的市场竞争程度较为了剧烈,家居市场也拥有着巨大的潜能.这一章节,将着重进行家具市场中的典型企业与品牌调查的进一步的阐述.在此,我们选择国内较为了知名的“红星美凯龙〞和国外已在中国八个城市拥有大型卖场的“宜家〞进行比拟.首先,简洁介绍一下这两家家具行业的典型企业（或品牌）.红星美凯龙创立于1986年,至今已在中国80多个城市开办了100家商场.2021年,红星美凯龙的销售总额突破235亿元.宜家自1998年进入中国,经过十多年的开展,中国已成为了宜家最大的采购市场和最为了主要的家居业务增长空间之一.2.1.1产品的构成家居行业里,各个品牌卖场的产品构成都趋于多元化,但横向比照来看,红星美凯龙和宜家的产品构成根本相似.红星美凯龙的产品结构大概为了：家居、建材、家饰用品,品牌多元化,风格多样化；宜家的产品结构大概为了：产品组合,样板间展示,北欧风格.总结来讲,产品的构成分为了家具,建材,家居日用品,除以上物品出售外,家居卖场还提供装修和配送等产品效劳.在细节方面,我们可以看出虽然大体的产品结构相似,但是作为了较为了知名的两个品牌, 各自都有自己独特的方面.具体来讲,红星美凯龙在产品效劳工作方面在国内较为了完善. 售后的配送和安装,以及另一装修的产品效劳,较之宜家来讲,是突出的地方.而宜家那么在产品结构的细分和分类方式上有所不同.同时,宜家对于产品结构的面向对象划分和功能划分较之红星美凯龙更加深入.从面向对象的市场群体来讲,宜家的产品结构更加丰富.2.1.2产品的生产本钱在今天这样一个产品趋同化的时代,在保证水平的前提下,产品生产本钱的降低成为了了所有商家盼望到达的目标.每一个产品的诞生经过的“设计、采购、制造、物流、终端零售〞五个过程中,企业盼望在每一个过程里都发现能够节省本钱的地方,使产品得到具有竞争力的价格.同样,对于红星美凯龙和宜家来说,产品的生产本钱的降低都是他们致力于到达的目标.在以上五个过程中,红星美凯龙的策略分为了以下三个方面：第一,寻找价格相对低廉的原材料.红星美凯龙寻求新材料、新技术来降低产品的成本,在保证品质的前提下,红星美凯龙不仅考虑木材,还充分利用复合塑料等原材料.第二,调整生产布局,将生产基地定位于本钱低的地区.第三,红星美凯龙采用平板包装的模式进行产品的储运.平板化包装不仅有助于全国范围内的生产布局调整,同时降低了储运的空间,极大地降低了产品本钱.而对于宜家来说,本钱节省的方式也多种多样.全产业链的掌控使得宜家从源头就有可能对本钱进行控制.宜家拥有自己的设计团队,在产品开发设计阶段就可以根据原材料的价格浮动以及代工厂的生产水平选择“正确〞的技术和材料,制定不同的设计方案.在宜家有一个测算,如果能够节省1%的物流仓储空间,便能够节省600万欧元.拉克边桌是一个非常典型的案例.宜家通过与多个供给商合作,开发出一个能够把四个桌腿放到桌子里面的包装方式,使得最后的包装体积比照原先减少了一半,也就是说,一辆货车运输一次能够运载原本双倍的货物.随着中国采购量的提升,这个产品从原来波兰进口变成在中国本地生产.通过这些改动不但使其零售价格在一年间下降了43%,同时每年可以为了宜家节省28万欧元的本钱.通过以上分析,我们可以得知,在产品的研发到零售的整个过程中,两家企业都在使用各种方法进行产品本钱的节省.2.2产品消费调查2.2.1产品销售调查由于红星美凯龙在去年发布新的战略,整合厂家、经销商,聚合供给链,使得在2021 年中,在传统的九月和十月家居旺季全国家居卖场销售额呈下降态势的情况下,红星美凯龙实现了淡季旺销.2021年红星美凯龙的商户销售总额也突破了600亿,远高于行业增速.红星美凯龙销售额的开展得益于营销战略的部署.第一,目标市场的选择有很大的作用.红星美凯龙定位于中高端人士,主要迎合当前市场消费的主力军“ 80后〞,以“时尚、年轻且兼具品味〞的精英阶层作为了自己的主要目标消费市场人群.同时,它也因品牌效劳和本钱降低方面稳固了自身在目标群众的地位.第二,对于自身的市场定位的精确性,也是对销售十分重要的.在不同的城市,红星美凯龙的定位不尽相同,符合不同城市的开展状况,进行产品品牌定位.这种在总体中高端定位的根底上采取灵活多元定位机制的手段,使得市场效果到达最大化.第三,产品风格多元化,效劳的周到进一步稳固了市场.入住品牌的灵活性大,同时根据产品关联及组合,红星美凯龙实现了产品风格的多元化,同时,其卖场的配送和售后效劳和售后回访跟踪,定期维保保养和技术咨询效劳等,使得消费者能够简化过多的过程, 到达"一条龙"效劳的宗旨.在这一点上,一家采用由消费者自行提货、自行运输、自行组装,使得消费者在购置后的程序更为了复杂.宜家在2021年截至8月20日,中国销售额超过了63亿元人民币,比去年增长17%.而今年截至8月底,宜家全球销售额增长近6%,到达287亿欧元.宜家的营销理念那么和红星美凯龙稍有不同,它所面向的目标群众为了普通群众,以“大众家居〞为了目标,提供老百姓买得起的家居用品.比方在中国,宜家的目标市场就选择为了“想买高档货却又付不起高价的白领〞.同时,在价格群众的前提下,宜家还致力于产品的设计美感和功能完备.为了此,宜家的产品创新是其他家居品牌难以到达的.红星美凯龙是以其他品牌入驻的方式,并没有自己的产品研发,而其他各个品牌的产品研发又不在红星美凯龙的控制范围内.而宜家那么在这一方面胜出一筹.在打造群众路线的同时给家居设计以美感.除此以外,宜家的“绿色家居〞策略也迎合了当下人群的心理.为了了贯彻绿色家居理念,其生产销售的各个环节均为了绿色环保.另外,宜家的儿童家居也是它的一大特色.宜家在1997年即开始了这一方面的产品研发,到目前已经形成了较为了完整且颇具宜家个性的系列产品.作为了国外品牌i,宜家拥有的另一大优势即国外风格的家居产品.风格上,宜家大体为了北欧风格家居,但多年来其自主创新的众多产品融合原有文化底蕴之后到达了古今的传承和融合.2.2.1消费群体调查2.2.1.1消费群体结构及特点由于产品定位和营销策略的不同,两家品牌家居的消费群体也不尽相同.在上一局部中提到,红星美凯龙定位于中高端,以“80后〞主力消费人群为了目标市场,以地域不同和城市开展程度的不同进行灵活变动,如在一线城市,红星美凯龙更注重入驻品牌的精致性与文化性,满足高端人群的品味需求.对于其他不同地域城市的卖场入驻品牌,也相应的要求与当地的较高品味像一只,结合当地文化及开展特点,进行多元的消费人群定位.总体上来看,红星美凯龙的消费群体集中在当地消费水平较高的群体.对于宜家来说,在中国其目标群体是“想买高档货却又付不起高价的白领〞,既让消费者买的起,又要让他们认为了买到的是好的.其次,由于儿童家居可以算是宜家产品中的支柱之一,目前已经形成了覆盖儿童一切活动的配套家具用品.因此,其消费人群中这一群体的比例也较大.总体来说, 宜家的目标群体是既想要高风格又盼望价格低廉的年轻人.因此与红星美凯龙不同,在售后效劳这方面,红星美凯龙的高端消费群体不愿意过于麻烦,所以其售后效劳为了其产品销售之后的处理进行了较好的安排；而对于宜家的群众消费群体来讲,售后效劳是他们乐于牺牲来换取更低价格的,因此,宜家采用的方法那么是产品销售之后消费者自行处理.从这一点来看,双方都很好的结合了自己的目标群体来进行营销策略,使得消费群体的定位和自身定位也更加清晰.从上表可以明显得出,大多数的反应红星美凯龙的商场环境满意度较高,相反的对于商品的效劳的满意度那么较低.同时我们也可以发现对于商场内部的价格、收银及促销活动等,顾客反应的满意度较低.总体来说,红星美凯龙的整体形象从上表上可以看出满意度较高,但是,其仍旧有许多不如人意的地方.在满意度调查方面,宜家的满意度资料不充足,仅依靠网上已有的局部调查,我们也不能得到较好的满意度的总结.但是,结合网上的局部问卷结果以及周围同学对宜家满意度的反应,我们认为了,宜家在价格、促销、创新性方面满意度较高,而在效劳方面那么有较低的满意度.满意度的反应信息也正和我们上面所说的两者的营销策略的不同相关.从已有的资料和信息来看,红星美凯龙的满意度比宜家稍高,主要原因经过分析,我们认为了是由于宜家的商场数量较少,而由于其群众品牌的定位,面向年轻市场,所以它的效劳性较低.目录营销促销体验营销体验式营销谨慎的广告制作两者的营销理念是家居品牌经营的支柱.红星美凯龙以中高端消费者为了目标消费群体, 因此它的文化就强调了艺术和品味,两者遥相照应.而宜家深受瑞典传统文化的影响,通过宜家家居产品旨在把家的温馨传达给每一个普通群众,因此它在全球市场的目标人群也成为了最能体验家庭亲情的底层群众（在中国市场是年轻白领定位,有其特别性）.这也正体现出营销文化对营销战略制定所起的总领全局的作用.追求环保成为了家居卖场经营产品的一致目标.随着环境问题逐渐成为了人们关注的焦点, 小环境即家庭居住环境环保健康无害,成为了人们选购家居、建材产品的最大的考量标准. 于是,绿色环保被很自然的纳入到各大家居卖场的主打宣传内容中.宣传回宣传,宣传有没有成为了一种华而不实的噱头,这才是人们最为了关心的.家居卖场的每一件产品在设计生产过程中严格根据所宣传的内容去制造、检测,产品实实在在的绿色环保,这才是一个对消费者足够诚信与负责的家居零售企业的行为了标准.两者最大的差异就是目标市场.目标效劳群体的不同导致了企业整体营销运作的巨大差异.红星美凯龙绝对看不到有人用平板的包装把所购置的家居一套套自己运回家,同时你也无法把许多名贵的家居一一触摸,那时会有人走上前告诉你那件东西不能随便使用. 当然,这并不是批评红星美凯龙缺乏亲民性,而是由其产品定位决定的.面对不同目标市场的规模及利润率,每个企业都能够进行自由选择.从产品风格而言,由于红星美凯龙建立的是一个家居品牌的销售平台,所以相对宜家只经营自有品牌的家居卖场,红星美凯龙就拥有更多风格与品牌的选择空间.宜家只销售自主设计的家居产品,风格相对单一,只适合对某种风格有独特偏好的人群,而对其他有多样化类型偏好的顾客不具有一次性采购的优势.但由于宜家产品采用自主设计,所以宜家可以通过对顾客的喜好调查及市场开展趋势的把握,急时创新风格,设计出符合顾客喜好的产品,对产品的风格设计具有主动权.。
宜家家居调研报告 [关于宜家关于家具调研报告]
![宜家家居调研报告 [关于宜家关于家具调研报告]](https://img.taocdn.com/s3/m/efdca7fc4a7302768f993919.png)
《宜家家居调研报告 [关于宜家关于家具调研报告]》摘要：宜居作瑞具有独特风格和品牌形象具用品零售商直广顾客提供种类繁多居用品，宜所有产品都瑞开发、设计以美观、优质、实用而闻名世，直强调这柜子格局这款衣柜设计也非常周到且灵活具是每庭必备品居城各式各样而K是世界上居类超市国多城市设有卖场宜居作瑞具有独特风格和品牌形象具用品零售商直广顾客提供种类繁多居用品宜居是瑞居用品零售集团已拥有五十多年历史全世界9国各城市（如纽约、巴黎、悉尼、斯德哥尔摩）拥有50商场到如今宜已成世界上居用品公司商品品种多达000种宜所有产品都瑞开发、设计以美观、优质、实用而闻名世宜居给人印象深是它营模式它采用是种顾客购销售模式购物你可以己选购、己运送和己组装具这样可以省下不少钱除外还可以预约宜室装饰建筑师和设计师、厨房设计人员等请他们你设计新房或者提出改造旧居建议宜鼓励顾客卖场“拉开抽屉打开柜门地毯上走走或者试试床和沙发是否坚固、舒适这样你会发现宜沙发上休息有多么舒”如要助可以周围店员咨询下除外店员是不会随便打扰你以便顾客可以轻松、地逛商场和做出购物定目前国除了型货公司和购物心具般只具店里卖而锅碗瓢盆、灯具等般都是货架上商品所以顾客所能看到般都是单商品但庭所有居用品又都应该是配合使用什么又要人地分开它们呢？宜厨房、房、客厅、卧室、浴室和居办公室示室里集了可贩卖部分商品品种摆放有序就像真“”摆设具目是让里更加舒适所以说对部分庭说实用型具才是优选择如今这节约型社会很多展览展示了很多环保具既环保又节约期待居出现更多种类环保具宜帕克思纳克斯衣柜是属灵动多变格局这款原木色衣柜整体给人尚品质兼容原始然感觉无论装是壁纸还是彩漆、是木地板还是仿古砖都非常合适看似简单格局把空利用到化且吊柜与立柜组合巧妙把床置柜体既节省空又能充分享受睡眠光这格局都是灵活可以根据己要由组合柜体位置这款储物柜面板采用刨花板贴膜木纹效比较真实手感很也比较光亮木制把手开合力也比较适只是直角设计容易磕碰直强调这柜子格局这款衣柜设计也非常周到且灵活放衣挂杆、儿童较低挂杆还是男士挂西裤抽拉衣架都应俱全满足各类人群要而预留孔位也使格局变得灵活起所以说格局设计很灵活也利用搁板、挂杆等可存放量衣物还可以衣柜里安装灯衣柜打开即可感应到开启灯光可以把部衣物看清二楚即使夜要衣物也不用开启卧室灯这款衣柜美观实用和简约气给人深刻印象格局和灵活表现上也是比较优秀无论是老人、孩子、女人和男人都有属己空且柜体组合也可以根据面积、格局而由搭配但细节上安全性有些欠考虑五金件、固定性上表现则让人怀疑它牢固程和安全使用要心感觉这缺陷。