2012年四月份二级人力资源管理师考试理论知识最新考试题库(完整版)

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2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案(基础题)

2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案（基础题）单选题（共45题）1、企业劳动争议调解委员会对劳动争议进行调解，这种调解不具有（）。

A.非强制性B.自治性C.会议性D.群众性【答案】 C2、一般而言，( )较为客观。

A.上级考评B.同级考评C.下级考评D.自我考评【答案】 A3、()不属于培训课程内容选择的基本要求。

A.价值性B.相关性C.有效性D.普遍性【答案】 D4、针对( )的培训与开发，应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换思考等培训方法。

A.基础理论知识B.创造性C.解决问题能力D.技能性【答案】 B5、对于学习能力测评，可以有多种方式，其中最简单有效的是()A.心理测验B.面试C.情境测验D.品德测验【答案】 A6、劳动力市场价位信息的采集主要是通过（）取得的。

A.经济普查B.问卷调查C.人口普查D.抽样调查【答案】 D7、评价中心技术不包括()A.公文筐测试B.管理游戏C.无领导小组讨论D.心理测评【答案】 D8、面试者从应聘者的某一缺点出发去评价应聘者的其他方面，这种偏见属于( )A.首因效应B.对比效应C.晕轮效应D.录用压力【答案】 C9、企业薪酬制度的职能不包括( )。

A.激励B.保障C.监督D.调节【答案】 C10、企业在制定培训规划时。

必须达到的要求不包括（），A.系统性B.标准化C.先进性D.有效性【答案】 C11、下列关于劳务派遣的说法，不正确的是（）。

A.雇员是被派遣的劳动者B.是一种组合劳动关系C.本质是劳动力的雇用和使用相统一D.雇主是劳务派遣单位【答案】 C12、由有就业要求的人不能满足其就业需要而引起的失业是()A.摩擦性失业B.技术性失业C.结构性失业D.需求不足性失业【答案】 D13、如果工作场所内的自然光线充足，你会（）。

A.关闭电灯B.多数情况下会关闭电灯C.因为没有这方面的规定，关闭或不关闭电灯就无所谓了D.没有注意过【答案】 A14、基于“经济人”假说的管理是运用（）来调动人的积极性。

2024年人力资源管理师模拟试题及答案考试题库(完整版)

1.在人力资源管理成本核算中,人力资源的（）是两个最基本的概念.A.原始成本与皮祝成本B.干脆成本和间接成本C.可限制成本与不行限制成本D.实际成本与标准成本多考答案：A2、（）适用的时象是中层以上管理人员.A.榜样法B.角色扮演法C.视听法D.平安研讨法参考答案：D3,在企业发展的（）阶段,更能修暴羯出组织人力资源结构性失衡的状态.A.创立B.扩张C.稳定D.衰退参考答案：C4、企业聘请高级管理人才，比较有效的途径是（）.A∙猎头公司B.职业介绍所CSi校校内D.高校校内参考答案：A5、开发主要是指管理开发，指一切通过（）转变观念或提高技能来改善当前或将来管理工作绩效的活动。

A.传授观念区传授技能C.传授学问D.传授何历参考答案：C6、岗位探讨首先产生干（）A.美国B∙中国C.%∣51D.英国参考答案：A7、经济运行主体可以分为（）一:个层次.A.个人B.工会C.企业D.社会E.投资人参考答案：A.C,D8、关于团队，去述正确的是（）。

Λ.成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的看法B.团队成员可依据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单•角色C优秀的团队领导拧能澄清目标和价值观.确保团队成员不偏肉目标D.团队成其可将个人利益与团队利益相结合，以最大限度达到团队目标E.工作团队是正式的工作群体,但并非任何正式工作群体都可称之为团队参考答案：A,C,D1E9、企业解决人力资源过剩的可用方法有（）A.削然S工的工作时间，W1.之降低工资水平B.提高企业的技术水平C.激励员工提前退休D.合并工精简某些槐肿的机构E.制定全员轮训安排，使员工始终有一部分在接受培训参考答案：A,C,D1E10、劳动争议仲祓的原则不包括（）A.裁决应先行调解B.当事人不股仲裁,只能向法院提出诉讼。

.在双方当犷人都同意的状况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正极抉的人应当回渔参考答案：CIk行为导向型的评价方法主要有（）.A.行为视察法B.行为锚定等级评价法C.关键事务法D.干脆指标法E.目标管理法参考答案：A,B,C12、各职能部门在绩效管理方面的主要费任是（）.A∙刚好对员工进行绩效反馈B∙调将部门与员工的工作安排C.处理员工在绩效考核方面的申诉D,确保绩效考核制度符合法律要求E.供应与统效考核有关的培训和询问参考答案：Λ,B13、人力资源与其他资源不同，具有（》等特征.A.战略性、能动性和被开发的无限性氏战珞性、能动性和被开发的有限性C∙主动性、创建性、可用性和无限性I）.主动性、主动性、创建性和有限性参考答案：AI1.劳动定额的基本表现形式有（）.A.时间定额B.分管定额C.服务定额D.产筮定额E.消耗定额参考答案：Λ,D15、悔克曲线的探讨对思是组织中的（）A.管理人员B.裔校生C探讨生D.一般科研人员参考答案：C16,以下说法正确的是（）.Λ.聘请总成本=干脆成本，间接费用B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现我扑C.培训与开发的需求分析例工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成D∙在制定薪酬体系的六个范本步骤中，薪酬分级和定薪在簌酬结构设计之前进行参考答案：A17、工厂平安技术现程主要内容包括（）的平安措施A∙厂房B.生产协助C.道路D.电气设备E.机器设得参考答案：A.C,D1E18,对聘访中实行双向选择的好处，描述正确的是（）A∙使企业不断提高效益，增加吸引力B,使劳动者努力提高科学文化学何、技术业务水平C使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健E.使企业改善自身形象参考答案：A,B.C,E19、在人力资源管理成本核算中，人力资源的（）是两个蚣基本的概念，A.原始成本与重置成本B,干脆成本和间接成本C.可限制成本与不行限制成本I）.实际成本与标准成本参考答案：A20,行为导向型的评价方法主要有（）.A∙行为视察法B.行为锚定等级评价法C.关键1Jf务法D.干脆指标法E.目标管理法参考答案：A.B.C21,我国劳动法现定的劳动年龄为（）A.22、行为导向型的评价方法主要有（）.R∙行为视察法B.行为播定等级评价法C.关键干务法D.干脆指标法E.目标管理法参考答案：A.B,C23、行为导向型的评价方法主要有（）.A.行为视察法B.行为锚定等级评价法C.关键事务法I）.干脆指标法E.目标管理法参考答案：A.B.C24、关于定员定颔表述正确的是（R∙定员就是企业用人质量的界限B.定额是俎织生产.指导安揖的暴本依据C定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D.依据综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准参考答案：D25、旨在确保企业在适当的时间狭寿适当的人员的人力资源管埋环节是（）.A∙人员选拔B.培训与开发C职业生涯管理D.人力资源规划参考答案：D26、劳动定额的塞木表现形式有（）。

2012年5月人力资源管理师二级真题及标准答案(完整)

2012年5月人力资源师二级考试题第一部分、职业道德（一）、单项选择题1、下列说法中，属于道德范畴的是（）A、畸形与正常B、偏私与公正C、赢弱与强壮D、丑陋与漂亮2、所谓拜金主义，其本质是（）A、以“挣钱光荣”为人生信念B、对金钱充满虔诚与恭敬的特殊情感C、以金钱为人生目的和以金钱为是非标准的价值观D、无节制消费的生活方式3、作为职业活动内在的道德准则，“勤勉”的本质要求是（）A、早出晚归，加班加点B、自觉自愿，忠诚敬业C、不惧安危，自我勉励D、以勤补拙，笨鸟先飞4、关于职业化与新型劳动观，正确的说法是（）A、只有彻底颠覆传统劳动观，职业化背景下的新型劳动观才能得以确立B、职业化强调员工理解职业对人生的价值和意义，这是新型劳动观的重要内容C、职业化虽然不是新型劳动观的核心内容，但这是实践新型劳动观的重要渠道D、职业化的本质是职业行为规范化，这一特性决定了新型劳动观的核心是等价交换5、关于“敬业”的说法中，正确的是（）A、敬业度高的员工比敬业度低的员工的工作效率高4—9倍B、敬业度这一概念是著名学者马克思。

韦伯提出来的C、敬业状况取决于从业人员所从事的职业状况，不受所在企业的影响D、敬业是一种心理活动，外在表现一般并不反映人们的敬业程度6、“诚信”的特征包括（）A、通识性，智慧性，止损性，资质性B、通达性，知识性，破损性，对等性C、适宜性，差异性，契约性，功利性D、通识性、简约性、价值性，资源性7、根据《中国商业企业诚信公约》，下列说法中正确的是（）A、限制消费者合法权益必须事先征得消费者或其他代理组织的许可B、加强商品源头管理，建立健全商品进货免检制度C、履行“三包”规定，对售出商品实行商品质量先行负责制D、除了商品促销外，杜绝其他活动中的价格欺诈和虚假宣传广告8、经营者下列做法中违犯《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的是（）A、为销售鲜活商品，以低于成本的价格进行销售B、处理即将到期的商品或者其他积压的商品C、因清偿债务、转产、歇业降价销售产品D、创新模式，利用有奖销售和加价销售手段，推销质量不高的产品（二）多项选择题9、西方发达国家职业道德的精华是（）A、企业利益至上B、种族和谐共处C、诚信D、创新10、关于“职业精神”的说法中，正确的是（）A、职业精神是以敬业，责任等形式体现出来的职业态度B、具有良好的职业道德是形成职业精神的重要体现C、职业精神是从业人员对自己的严格要求D、职业精神是对从业人员的应然要求，而非从业实践11、下列属于比尔。

人力资源管理师二级理论知识真题精选2012年_真题-无答案

人力资源管理师二级理论知识真题精选2012年(总分100,考试时间120分钟)一、单项选择题(共60题，合计60分)1. 劳动争议仲裁的申诉时效为60日，经仲裁委员会批准可以延期。

延期不得超过（）。

A. 15日B. 30日C. 60日D. 90日2. 调解委员会调解劳动争议应遵循自愿原则．该原则的主要内容不包括（）A. 申请调解自愿B. 调解过程自愿C. 退出调解自愿D. 履行协议自愿3. 企业调解委员会对劳动争议的调解的特点不包括（）。

A. 群众性B. 系统性C. 自治性D. 非强制性4. 企业员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则不包括（）。

A. 安金第一B. 效率第一C. 预防为主D. 以人为本5. 企业法定代表人对本单位的安全生产负（）。

A. 全面责任B. 安全生产技术领导责任C. 直接责任D. 安全生产技术监督责任6. 工资指导线上线也称预警线。

是对（）的企业提出的警示和提示。

A. 生产经营不正常、亏损较大B. 工资增长较慢、经济效益较差C. 生产经营正常、有经济效益D. 工资增长较快、工资水平较高7. 若派遣劳动者的接受单位不能履行派遣服务费支付义务，派遣机构（）。

A. 应负有担保责任B. 应该代为支付C. 应负有刑事责任D. 没有任何责任8. 劳动者派遣协议规定派遣单位与接受单位双方的权利义务。

从而使双方建立起（）。

A. 事实劳动关系B. 劳动派遣关系C. 形式劳动关系D. 民事法律关系9. 劳动者一方当事人在（）以上的集体劳动争议，适用劳动争议处理的特别程序。

A. 10人B. 20人C. 30人D. 50人10. 经营者年薪制的构成一般不包括（）。

A. 可变工资B. 浮动工资C. 提成工资D. 固定工资11. 薪酬水平一般的企业应注意（）点处的薪酬水平。

A. 25%B. 50%C. 75%D. 90%12. 企业实行经营者年薪制的必备条件不包括（）。

A. 完善的职业生涯管理制度B. 明确的经营者业绩考核指标体系C. 健全的经营者人才市场，完善的竞争机制D. 健全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制13. 关于绩效工资说法错误的是（）。

2012年人力资源管理师专业能力二级试题及答案

2012年人力资源管理师专业能力二级试题及答案职业: 企业人力资源管理人员等级: 国家职业资格二级卷册二: 操作技能一、简答题{ 本题共 3 题, 第 2 、 3 题每小题10 分, 第 1 小题15 分, 共35 分)1. 简述结构化面试问题的类型、结构化面试实施程序和开发方法。

答案:（一)类型:1. 背景性问题。

2. 知识性问题。

3. 思维性问题。

4. 经验性问题。

5. 情境性问题。

6.压力性问题。

7. 行为性问题。

( 二)结构化面试实施程序:1. 构建选拔素质模型（A. 组建测评小组。

B. 在任职人员中选出一定的优秀人员组成测验样本。

C. 对样本进行人格测验, 总结各个被测人员的素质特征。

D. 将结果进行综合, 列出招聘岗位选拔性素质表。

E. 将素质表中的各个素质进行分级总结) 。

2. 设计结构化面试提纲（A. 将选拔性素质分解为一组选拔性素质, 每一个选拔性素质就是一个测评指标。

B. 请专家针对每一个测评指标设计出一系列的问题, 并对这些问题进行修改完善, 形成问卷。

C. 将问卷发给该岗位的部分员工, 进行预先测试, 检验其有效性。

通过, 则形成最终问卷；若不通过, 则重新设计问题, 重复本步骤, 直至通过检验, 形成问卷。

D. 编写结构化面试大纲。

结构化面试大纲本质上是结构化面试问卷的另一种表现形式) 。

3. 制定评分标准及等级评分表。

4. 培训结构化面试考官, 提高结构化面试的信度和效度(A. 要求面试考官具有相关的专业知识, 了解组织状况和岗位要求, 清楚每一个测评指标、测评标准、问卷题目及相关背景信息。

B. 要求面试考官有丰富的社会工作经验, 善于观察, 能客观地记录应聘者在面试过程中的各种反应, 把握应聘者的特征。

C. 要求面试考官掌握相关的员工测评技术, 能熟练运用各种面试技巧, 随机应变, 把握面试的发展方向, 不让应聘者偏离测评指标, 有效地控制面试局面。

D. 要求面试考官具有良好的个人品德和修养, 能保持和善、公正, 避免评价偏差, 遵守打分规则, 确保应聘者机会平等) 。

2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库及精品答案

2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库及精品答案单选题（共45题）1、如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据，只能采集到某类岗位的平均工资数据，在进行工资调查数据分析时，可以用()。

A.数据排列法B.离散分析C.频率分析法D.趋中趋势分析【答案】 C2、（）组织将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机地结合在一起。

A.独立型B.模拟分权制C.依托型D.多维立体【答案】 D3、以下关于企业集团智囊机构的说法不正确的是()A.任务之一是搜集整理储存相关信息资料B.可以对集团高层提出的方案进行决策C.能够参与制定集团战略经营计划D.又被称为战略研究部或信息公司【答案】 B4、企业基本制度的内容不包括( )。

A.企业章程B.董事会组织C.人事制度D.高层管理组织规范【答案】 C5、关于投射技术的描述，下列说法有误的是()A.那些把真正的测评目的加以隐蔽的一切间接测评技术，是投射技术广义上的概念B.投射技术起源于临床心理学和精神病治疗法C.在投射技术中，试题的结构性越强，限制越多，就越能引发被测评者的内心D.在投射技术中，一般对被测评者的回答或反应不作任何的限制，完全是自由性的反应【答案】 C6、( )是用来决策公司为培训计划所支付的费用。

A.情感成果B.绩效成果C.技能成果D.认知成果【答案】 B7、《北京市工伤保险条例实施办法》属于()A.劳动规章B.地方性劳动法规C.劳动法律D.国务院劳动行政法规【答案】 B8、公司聘请了一个总经理，起初他信心百倍、干劲十足，后来，由于公司管理制度方面的限制，他的许多设想无法实现，热情逐渐消退了，再后来，他干脆辞职了。

你对此人的看法是（）。

A.他的应变能力不足B.他没有处理好与聘用方的关系C.公司聘而不能用，太可惜了D.这个人该走【答案】 A9、人员录用效用的计算公式为( )。

A.人员录用效用=录用人数/招聘总成本B.人员录用效用=应聘人数/招募期间的费用C.人员录用效用=被选中人数/选拔期间的费用D.人员录用效用=正式录用的人数/录用期间的费用【答案】 D10、下列哪项是影响企业人力资源规划的内部环境()A.人口环境B.行业特征C.科技环境D.经济环境【答案】 B11、绩效考评量表不包括（）。

二级人力师理论卷和技能卷真题和标准答案

国家职业资格考试真题职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1．考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2．本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1～25小题，为职业道德试题；第二部分，26～125小题，为理论知识试题。

3．每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案。

所有答案均不得答在试卷上。

4．考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

5．考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

·第一部分职业道德·(第1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题)(一)单项选择题(第1～8题)1．《公民道德建设实施纲要》提出的我国从业人员应该遵循的职业道德要求是()A．爱岗敬业、诚实守信、公道正派、服务社会、创业进取B．爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会C．爱国守法、诚实守信、崇尚科学、团结和谐、创新进取D．遵纪守法、敬业奉献、公道正派、崇尚科学、开拓进取2．世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准，要求建立“良好的人际关系”。

对从业人员来说，践行这一标准的意义在于()A．通过建立良好的人际关系，能够增强员工的工作舒适感B．良好的人际关系会成为员工一生中最珍贵的资产C．可以减少管理中的矛盾D．人际关系好，自然好办事3．关于职业道德的说法中，正确的是()A．企业利益至上日益成为职业道德的主导价值观B．职业道德具有激励功能，表明它能够给从业人员以强大精神动力C．职业道德具有鲜明的行业性，说明职业道德缺乏共性特征D．职业道德只有在接受和认可的前提下才能发挥作用4．古语说：“进学不诚则学杂，处事不诚则事败。

”下列说法中，对此理解正确的是() A．进学之道在于防止学杂，处世之道在于防止失败B．“诚”通“成”，求学不诚会庞杂，办事不诚会败露C．不讲诚信，用心不专，终究难以成功D．求学不成则莫如当学徒，自然办事不成会导致失败5．职业化的核心是()A．职业化技能B．职业化管理C．职业化素养D．职业化理念6．从职业活动内在的道德准则看，“审慎”的根本含义是()A．不冒险B．多请示汇报，同时集思广益C．谨慎，少言多做D．以最佳手段取得最优效果7．“通用”总裁杰克·韦尔奇曾说：“任何一家想竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。

2012年5月二级人力资源管理师考试《理论知识》真题及解析(考生版)

云测库，互联网测评考试与人才管理平台2012年5月二级人力资源管理师考试《理论知识》真题及解析（考生版）试卷题量：125题试卷总分：125分试卷限时：90分钟测评/引用码：3rYaCIb一、职业道德单项选择题1、下列说法中，属于道德范畴的是（）。

A、畸形与正常B、偏私与公正C、赢弱与强壮D、丑陋与漂亮2、所谓拜金主义，其本质是（）。

A、以“挣钱光荣”为人生信念B、对金线充满虔诚与恭敬的特殊情感C、以金钱为人生目的和以金钱为是非标准的价值观D、无节制消费的生活方式3、作为职业活动内在的道德准则，“勤勉”的本质要求是（）。

A、早出晚归，加班加点B、自觉自愿，忠诚敬业C、不惧安危，自我勉励D、以勤补拙，笨鸟先飞4、关于职业化与新型劳动观。

正确的说法是（）。

A、只有彻底颠覆传统劳动观，职业化背景下的新型劳动观才能得以确立B、职业化强调员工理解职业化对人生的价值和意义，这是新型劳动观的重要内容C、职业化虽然不是新型劳动观的核心内容，但这是实践新型劳动观的重要渠道D、职业化的本质是职业行为规范化，这一特性决定了新型劳动观的核心是等价交换5、关于“敬业”的说法中，正确的是（）。

A、敬业度高的员工比敬业低的员工的工作效率高4～9倍B、敬业度这一概念是著名学者马克思·韦伯提出来的C、敬业状况取决于从业人员所从事的职业状况，不受所在企业的影响D、敬业是一种心理活动，外在表现一般并不反映人们的敬业程度6、“诚信”的特征包括（）。

A、通识性、智慧性、止损性、资质性B、通达性、知识性、破损性、对等性C、适宜性、差异性、契约性、功利性D、通识性、简约性、价值性、资源性7、根据《中国商业企业诚信公约》，下列说法中正确的是（）。

A、限制消费者合法权益必须事先征得消费者或其代理组织的许可B、加强商品源头管理，建立健全商品进货免检制度C、履行“三包”规定，对销出商品实行商品质量先行负责制D、除了商品促销外，杜绝其他活动中的价格欺诈和虚假宣传广告8、经营者下列做法中违反《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的是（）。

人力资源的二级考试的简答题

人力资源的二级考试的简答题人力资源的二级考试的简答题人力资源的的工作具体是干什么的呢?下面是店铺整理的人力资源的二级考试的简答题，欢迎前来做题，供参考学习，希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们店铺!一、简答题1企业组织培训评估时，应根据哪些培训成果提出培训评估的标准和衡量方法?参考解析：(1)认知成果。

它可以用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等理解、熟悉和掌握的程度。

(2)技能成果。

它可以用来评价受训者对培训项目中所强调的操作技巧、技术或技能以及行为方式等所达到的水准。

(3)情感成果。

它可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征，例如受训者对培训项目的各种反应。

(4)绩效成果。

它可以用来评价受训者通过该项目培训对个人或组织绩效所产生的影响程度，同时也可以为企业人力资源开发及培训费用计划等决策提供依据。

(5)投资回报率。

投资回报率是指培训项目的货币收益和培训成本的比较。

2在审核KPI关键绩效指标和标准时应当关注哪些要点?参考解析：审核关键绩效指标时应当关注以下要点：(1)工作产出是否为最终产品;(2)多个考评者对同一绩效指标和标准进行评价，其结果是否具有可靠性和准确性;(3)关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者却%以上的工作目标;(4)关键绩效指标和考评标准是否具有可操作性;(5)关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间。

3简要说明劳动争议仲裁的基本原则。

参考解析：①一次裁决原则。

劳动争议仲裁实行一次裁决制度，一次裁决即为终局裁决，当事人不服仲裁裁决，只能向法院提起诉讼，不能向上一级仲裁委员会申请复议或要求重新处理。

②合议原则。

仲裁庭裁决劳动争议，实行少数服从多数原则，以保证仲裁裁决的公正性。

③强制原则。

劳动争议当事人申请仲裁不需双方当事人达成一致，只要一方当事人申请，仲裁委员会即可受理;仲裁庭对劳动争议调解不成时，可直接行使裁决权，无需当事人同意;对发生法律效力的仲裁裁定，一方当事人不履行，另一方当事人可申请人民法院强制执行。

2024年人力资源管理师四级试题最新考试试题库(完整版)

1.故如一个部门以利润为中心,那么.最好采纳（）.A.出业部制的结构或形式B.困难的结构或形式C.总线制的结构谟形式D.矩即的结构或形式参考答案：A2、在企业发展的（）阶段，更能妹暴露出如织人力资源结构性失衡的状态.A.创立B.扩张C.稳定I）.衰退参考答案：C3.库克曲线的探讨对象是组织中的（）R.管理人g B.裔校生C.探讨生D.一股科研人员参考答案：C4、由于现代企业越来越通视员工的人际实力和沟通实力，所以（）面试越来越巾要.R.站构化B.非结构化C.半结构化D.单独面试参考答案：B5、定员标准的形式一般可分为（）・九第项定员标准和综合定员标准B,单位用工标准和限务比例标准C.企业定员标准和单位用工标准P.行业通用标准和企业定员标准参考答案：B6、由位探讨首先产生于（）A.美国B.中国C-B1.D.英国7、订立劳动合I可必需主体要合法、（）的合法。

R.约定条件B.法定条款C.条件D.内容参考答案：D8、面对目前越来越多的择业机会•在以下说法中，你认为可取的是（）.A.国立干一行、爱一行、专一行的现念B.多例行，多学习学问，多受勃煤C可以转行，但不行盲目，否则不利于成长D.干一行就要干究竟，否则就是缺少职业道镌参考答案：A,C9、以下说法正确的是（）。

A∙聘请总成本-干脆成本♦间接费用B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现由小C培训与开发的需求分析H1.工作任务备求分析和人员需求分析两部分组成D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分拨和定薪在薪削结构设计之前进行参考答案：A10、企业聘请高级管理人才，比较有效的途径是（）.A∙猾头公司B.联业介绍所Cifti校校内D∙高校校内参考答案：AIh当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了（｝。

R.外部公允B.内部公允C程序公允D.个人公允参考答案：B12、（）适用的对象是中层以上管理人员。

A.榜样法B.角色扮演法C.视听法D.平安研讨法13、假如一个部门以利润为中心，僚么.最好采纳（）.\”业制制的结构或形式B.困雄的结构或形式c.n规制的结构或形式D.矩阵的结构或形式卷考答案：AI1.在人力资源管理成本核豫中，人力资源的（）是两个最基本的概念。

2012年人力资源管理师二级考试资料完全版

2012年人力资源管理师二级考试资料完全版第一部分企业人力资源规划一、影响和制约组织结构的因素有以下六个方面：1）信息沟通。

2）技术特点。

主要包括技术复杂程度和稳定性两个内容。

技术复杂程度决定着组织的分工和作业的专业化程度，进而决定着部门规模的大小及其构成，管理层次多少、管理幅度大小、管理人员比例、技术人员比例、生产经营活动特点等一系列因素，造成组织结构方面的很大差异。

从技术稳定性角度看，对于较少变革、比较稳定的技术，适宜采用机械式组织结构，组织内部的关系以垂直的上下级等级关系为主；与此相反，对于多变、不稳定的技术来说，具有较强适应性的有机式的组织结构形态则是最有效的。

3）经营战略。

结构服从经营战略，随经营战略的变化而调整。

在组织的起步阶段，其战略重点是扩大规模，因此并不需要系统、完整的组织结构；在地区开拓阶段，则需要设立若干职能部门，以解决地区分散而产生的协调、标准化和专业化等问题；进入纵深发展阶段，需要进一步扩大组织功能，提高组织效率；而到了产品多样化阶段，就可能引起组织结构的重大变革，即从集权制结构到分权制结构。

4）管理体制。

5）企业规模。

组织结构的规模和复杂性随企业规模的扩大而相应增长。

6）环境变化。

外部环境越不稳定，越要求分权型的组织。

二、企业组织机构的设置（一）组织结构的种类、特点及适用范围1、直线制直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称军队式结构。

其领导关系按垂直系统建立，不设立专门的职能机构，自上而下形同直线。

优点：结构简单、指挥系统清晰、统一；责权关系明确；横向联系少，内部协调容易；信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率比较高。

缺点：缺乏专业化的管理分工，经营管理事务依赖于少数几个人，要求企业领导人必须是全才。

当企业规模扩大时，管理工作会超过个人能力所限，不利于集中精力研究企业管理的重大问题。

适用范围：规模较小或业务活动简单、稳定的企业。

2、直线职能制直线职能制是一种以直线制结构为基础，在厂长（经理）领导下设置相应的职能部门，实行厂长（经理）统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。

人力资源管理师二级考试真题(带答案)真题

2012.11 二级第二部分理论知识（26～125 题，共 100 道题，满分为 100 分）一、单项选择题（26～85 题，每题1 分，共60 分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所答案的相应字母涂黑）26、劳动力供给的工资弹性Ｅs 的计算公式为（）（A）(△S／S)／(△W／W)（B）(△W／W)／（△S／S）( C ) (△W／S)／（△S／W）( D ) (△S／W)／（W／S）27、劳动法律系中的（）包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。

（A）劳动标准制度（B）促进就业法律制度（C）职业培训制度（D）社会保险和福利制度28、确定型决策方法不包括（）。

（A）微分法（B）量本利分析（C）收益炬阵法（D）线性规划法29、社会知觉失真的表现不包括（）（A）蝴蝶效应（B）光环效应（C）投射效应（D）对比效应30、（）是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程。

（A）心理测量（B）素质测验（C）生理测量（D）人事测评31、为有效完人力资源管理的基本职能，必须完善的基础工作不包括（）（A）健全的员工绩效管理体系（B）完善的劳动人事规章规划（C）系统的工作岗位分析与评价制度（D）静态的员工教育培养各训练体制32、以下关于组织理论与组织理论的说法不正确的是（ B ）(A)从逻辑上说组织理论应该包括组织设计理论(B)组织理论与组织设计理论在外延上是相同的(C)动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论（D）静态的员工教育培养和训练体制33、（B ）不属于企业集团设立的专业中心。

（A）科研开发中心（B）素质测验（C）人才培训中心（D）计量检测中心34、在企业中组织结构变革时需分析组织关系，其中不需要分析的内容是（ C ）(A)某个单位应同哪些单位和个人发生联系(B)某个单位要求别人给予何种配合和服务(C)某个单位的工作效率和员工的士气如何（D）某个单位应该为别的单位提供哪些服务35、组织结构设计要分析的影响因素不包括（ C ）（A）企业环境（B）企业规模(C)员工素质（D）企业战略36、人员培训开发计划具体内容不包括（ D ）（A）培训的目标（B）培训费用的预算（C）培训的内容（D）培训人员的资格37、以下关于企业人力资源预测的说法不正确的是（ C ）（A）人力资源预测是人员规划的一部分（B）人力资源预测是人员规划中定量分析最多的部分（C）人力资源的增量预测，即预测劳动力市场中的过度供给（D）人力资源的存量预测，即预测企业人力资源的自然消耗和自然流动38、人力资源需求预测的内容不包括（ C ）（A）未来人力资源需求预测（B）现实人力资源预测（C）过去人力资源流动分析（D）未来流失人力资源预测39、以下关于人员规划的说法不正确的是（ A ）（A）人员规划是人力资源预测的一部分（B）人员规划在实现组织目标的同时，也要满足个人的利益（C）人员规划要保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应（D）人员规划要保证企业人力资源数量、质量和结构符合特定生产技术要求40、以下关于德尔菲的描述不正确的是（ D ）（A）可用于企业整体人力资源预测的一部分（B）可用于预测企业某部门人力资源需求（C）适合于人力资源需求的长期趋势预测（D）是一种定性与定量相结合的预测方法41、便于横向比较员工素质的测评方式是（ C ）（A）表面测评（B）形式测评（C）静态测评（D）动态测评42、员工素质测评的（`D ）采用“优、良、中、差”的刻度形式。

2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库及精品答案

2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库及精品答案单选题（共45题）1、( )亦称出勤时间利用率，它反映了员工在出勤时间内实际工作工时及其被利用情况。

A.作业率B.制作工时利用率C.工作日利用率D.生产工时利用率【答案】 A2、( )属于个人所得，但可以免纳个人所得税。

A.福利费B.财产租赁和转让所得C.偶然所得D.特许权使用费所得【答案】 A3、受训者从培训项目中学到了一些基本原理和方式方法，这种培训成果属于()A.技能成果B.认知成果C.情感成果D.绩效成果【答案】 B4、（）是企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老制度。

A.企业公积金B.企业年薪C.企业附加福利D.企业年金【答案】 D5、劳动争议仲裁委员会的成员不包括( )。

A.用人单位代表B.同级工会代表C.劳动者代表D.劳动行部门代表【答案】 C6、无领导小组讨论是指由一定数量的一组被评人在规定的（）时间内就给定的问题进行讨论。

A.约半个小时B.约1个小时C.约1个半小时D.约2个小时【答案】 B7、( )不能体现企业投入经费进行培训的效益。

A.任职者提高完成本职工作的质量B.为企业中长期的人才需求做好储备C.任职者完成超过本职位技能要求的工作D.培训费增加，增强企业知名度【答案】 D8、若选用集中方式对员工进行素质测评，则测评时间应该选在()。

A.星期一B.星期三C.星期五D.周末【答案】 B9、360度考评宜采用()的评价方式。

A.记名B.公开C.匿名D.自愿【答案】 C10、在()中，员工薪酬增长的规模和频率取决于其个人的绩效评价等级和在薪酬浮动范围中的位置。

A.岗位薪酬B.年功序列制C.技能薪酬D.绩效矩阵【答案】 D11、（）是指考评者仅凭下属最初的绩效信息，对考评期内的全部表现作出总评价。

A.优先效应B.首因效应C.后继效应D.近期效应【答案】 A12、工资指导线的()是年度货币工资平均增长目标，是对于生产经营正常、有经济效益的企业来说较为合理的工资增长水平。

2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库及精品答案

2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库及精品答案单选题（共45题）1、一般来说，( )会作为生产性组织的主要绩效考评指标。

A.工作效率B.成本控制C.工作过程D.工作成果【答案】 D2、以下关于劳动关系的说法，错误的是( )。

A.是产权关系的表现形式B.主体具有特定性C.与劳动分工有直接联系D.资本与劳动力结合的表现形式【答案】 C3、()就是通过多方面信息的采集和处理，并对企业成功的关键点进行跟踪和监控。

A.关键绩效指标B.关键分析法C.标杆基准法D.关键竞争法【答案】 B4、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是()A.增加岗位的工作内容B.充实岗位工作内容C.岗位工作轮换设计D.岗位工作连贯设计【答案】 A5、某公司员工任某喜欢助人为乐，平日里帮助同事们解决了不少困难，但也因此落下许多风言风语，如有的人说他没有本事怕被辞掉了，便以小恩小惠笼络人心，或借故讨好女士，总之，啥话都有。

对此，你会（）。

A.劝他别再做好事了B.和自己关系不大，不会去管C.鼓励他继续下去D.为任某鸣冤，呼吁大家理解支持【答案】 A6、“鞠躬尽瘁，死而后已”体现了职业活动内在道德准则的( )A.忠诚B.审慎C.勤勉D.奉献【答案】 C7、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用( )来计算定员人数。

A.产量定额B.单项定额C.综合定额D.产品定额【答案】 A8、不属于常见的绩效辅导的方式的是()A.指导型辅导B.指示型辅导C.鼓励型辅导D.方向型辅导【答案】 A9、关于组织理论与组织设计理论的说法，不正确的是( )A.组织理论包括了组织运行的全部问题B.原则上组织理论应该包括组织设计理论C.组织设计理论主要研究企业组织结构设计D.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的【答案】 D10、( )是造成非正常失业的主要原因。

A.劳动生产率提高B.气候的变化C.市场经济的动态性D.总需求不足【答案】 D11、()是使管理者在不同部门的不同管理岗位或非管理岗位上轮流工作，以使其全面了解整个企业的不同工作内容，得到各种不同的体验，为今后在较高层次上任职做准备。

2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关试题库(有答案)

2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关试题库(有答案)单选题（共45题）1、关键事件法的缺点是( )。

A.不能了解下属如何消除不良绩效B.记录和观察费时费力C.无法为考评者提供客观事实依据D.不能贯穿考评期始终【答案】 B2、某项测量的（）也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。

A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性【答案】 A3、以下不属于员工动态特征的是( )。

A.员工学习B.员工自我保护机制C.员工激励D.员工的成熟和发展【答案】 A4、以（）为基础的绩效指标体系，能清楚地说明组织或员工在考评期内所完成的工作任务及其对组织贡献的大小。

A.实际投入B.工作行为C.实际产出D.工作方式【答案】 C5、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括()。

A.顾客购买动机分析B.市场商品消费结构分析C.顾客消费承受能力分析D.企业产品消费群体分析【答案】 B6、在招聘人事专员的过程中，关于劳动人事制度和法令的面试题属于()问题。

A.背景性B.知识性C.思维性D.经验性【答案】 B7、绩效每达到一定的“合格”次数即可以提升工资档次的工资调整方法是()。

A.物价性调整B.工龄性调整C.奖励性调整D.考核性调整【答案】 D8、 ( )属于行为导向型主观考评方法。

A.关键事件法B.行为定位法C.结构式叙述法D.强迫选择法【答案】 C9、培训的( )是指受训者对培训项目的感性认识,包括对培训设施、培训师和培训内容的感觉。

A.绩效成果B.认知成果C.反应成果D.技能成果【答案】 C10、以下有关技能薪酬制的说法错误的是（）。

?A.根据员工所具备的工作潜力来确定B.常见类型如职能薪酬、能力薪酬及技术等级薪酬C.有利于激励员工提高技术能力D.处在稳定期，继续提高企业核心能力的企业适合采用该类薪酬制度【答案】 A11、企业发展战略决定了组织结构的不同模式，与单一经营发展阶段相适应的是( )A.事业部制模式B.直线职能制模式C.矩阵组织模式D.多维立体组织模式【答案】 B12、以下关于整体调整薪酬标准说法错误的是（）。

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