现代物流营销组合策略研究

合集下载

基于营销组合策略演进物流企业业务创新问题研究

基于营销组合策略演进物流企业业务创新问题研究

基于营销组合策略演进的物流企业业务创新问题的研究【摘要】伴随着物流企业不断发展,物流企业获得物资手段也有很大不同,并且形成了一种以物换物的方式,基于营销组合策略演进的业务创新就是指创新这一种以物换物经常性特殊的交易行为,因此,交易的双方为了将货币流出很好的减少,将物流企业营业能力提升,加强物流企业的资产管理所能够采取一种措施。

本文中,笔者就对基于营销组合策略演进的物流企业业务创新进行探讨。

【关键词】组合营销策略;物流企业;业务创新;价值;建议;措施;研究伴随着社会的不断进步,经济得到了高速发展,人们生活水平有了很大提升,在人们不断提升自身生活水平的同时,市场竞争越来越激烈,物流企业想要在优胜劣汰的市场竞争中取得优势地位,得到良好的发展,就必须要对自身的业务创新工作进行强化和完善,在物流企业业务创新过程中,业务创新已经越来越多的受到人们关注,由于业务创新是所有物流企业必须要面对的和采取的重要措施,所以,我们必须要掌握业务创新的原则和方法,下面就探讨基于营销组合策略演进的物流企业业务创新问题。

一、关于物流以及营销组合策略在我国,六部委已经明确对现代的物流进行定义,所谓的物流就是指产成品或者原材料从原来的起点直到终点这样有效地流动过程,现代物流已经将产成品(原材料)信息、成品(原材料)配送、成品(原材料)整理、成品(原材料)加工、成品(原材料)装卸、成品(原材料)仓储以及成品(原材料)运输等诸多方面进行有机的结合,进而能够形成一种十分完整的物流产业链,现代物流为客户提供了一体化以及多功能式的综合性服务。

因此,现代物流一直都是一种十分先进的管理理念和组织的方式,现代物流能够受到世界上各个国家研究机构、政府以及企业的高度重视,原因就在于现代物流能够真正提升一个国家企业之间的竞争力,对于我国来说,物流的高速发展能够提升我国经济运行效益以及经济运行质量,这是其必要、重要的手段和途径,更加有利于我国实现产业结构的优化,推动我国的第三产业高速发展,同样有利于我国改善企业的投资环境,进而能够吸引外资,所以,大力发展我国物流,能够很好的促进我国经济发展。

对现代物流运输企业市场发展策略研究

对现代物流运输企业市场发展策略研究

对现代物流运输企业市场发展策略的研究摘要:现代物流将信息、交通、运输、存储、加工、整理、装卸等多方面进行有机结合,形成一个较为完整的供应链,加快物流速度,降低企业成本,提高服务效率。

关键词:现代物流运输企业市场发展策略中图分类号:f8 文献标识码:a 文章编号:1674-098x(2012)06(c)-0184-01运输是物流企业最为核心的部分,它实现了物流在不同位置上的迁移。

在市场经济迅速发展的今天,传统的运输模式已经远远不能够满足现代市场经济发展的需求,因此大力发展交通运输,实现物流现代化、市场化,已经成为物流企业必须的发展趋势。

1 发展现代物流是运输企业的发展路线1.1 是市场经济发展的需求市场经济条件下,各行各业的竞争都激烈如焚,要在如此激烈的竞争中获取更多的利益,就需要从各方面来寻求降低成本的途径,而物流正好给这些企业节约劳动力,也可以降低物质消耗,越来越多的企业都选择了物流。

随着发展的需要,很多客户不只是要求物流企业提供运输服务,还需要有存储、包装、配送以及企业物流解决方案等,以让企业能够花更多的时间和精力去发展其核心业务。

1.2 是自身生存和发展的需求自我国加入wto以后,很多先进的物流管理模式和运作经验也被引入了我国,所以我国国内的物流市场竞争也十分激烈,如果是传统的物流运输将会被残酷的竞争淘汰出局,如果转变服务理念和服务模式,能够让物流企业的服务更加全面,提高物流企业带给客户的满意度,促进物流企业全方面发展,提高物流企业的经济效益,使物流企业在激烈的竞争中“雄霸一方”。

从以上两点来看,不论是外界环境的需求还是自身内在发展的需要,运输企业都需要走现代物流路线,以拓宽物流服务范围,提高服务满意度,促进经济效益的增长。

所以说现代物流是运输企业在市场经济条件下必须要走的发展路线。

2 现代物流运输企业的市场发展策略2.1 以市场经济理念作为发展的指导思想在经济发展不平衡时期,物流业占有绝对的优势,但随着社会的发展,市场经济和信息化的到来,传统运输企业的缺点日益暴露和突出,最为突出的表现就在于不能适应于现代社会发展的趋势。

现代物流营销组合策略研究

现代物流营销组合策略研究

1 概 述
1 1 现 代 物 流 的 涵 义 .
我 国六部 委 对现 代物 流 的定义 为 : 原材 料 、 成 品从 “ 产 起 点至终点 及相 关信 息 有效 流 动的 全过 程 。它将 运 输 、 仓 储 、 卸、 工、 装 加 整理 、 配送 、 信息 等方 面有机 结合 , 形成 完整 的 供 应 链 , 用 户 提 供 多 功 能 、 体 化 的 综 合 性 服 务 由 此 为 一 ” 可 见 , 代 物 流 作 为 一 种 先 进 的 组 织 方 式 和 管 理 理 念 , 所 现 之 以 受 到 世 界 各 国 企 业 、 府 、 究 机 构 的 普 遍 重 视 并 迅 速 发 政 研 展, 归根 到底是 由于现 代 物流 是提 高我 国企 业竞 争 力 的必 要 手 段 ; 我 国推 进 经 济 和 社 会 信 息 化 建 设 的 重 要 支 撑 和 是 保 证 ; 提 高 我 国经 济 运 行 质 量 和 效 益 的 重 要 途 径 ; 利 于 是 有 我 国 优 化 产 业 结 构 , 动 第 三 产 业 发 展 ; 利 于 改 善 投 资 环 推 有 境 , 引 外 资 等 方 面 发 挥 着 重 要 作 用 。 因 此 , 力 发 展 现 代 吸 大 物 流 , 我国经济发展 有着重要而深远 的意义 。 对 1 2 营 销 组 合 策 略 的 涵 义 . 营 销 组 合 指 的 是 企 业 在 选 定 的 目标 市 场 上 , 合 考 虑 综 环境 、 能力 、 争状 况对 企业 自身可 以控 制 的 因素 , 以最 竞 加 佳组合 和运用 , 以完 成企 业 的 目的 与任 务 。营销 组合 是 企 业市 场营销 战略的 一个 重要 组 成部 分 , 指将 企 业可 控 的 是 基 本 营 销 措 施 组 成 一 个 整 体 性 活 动 。营 销 组 合 策 略 是 企 业 对 自己 可 控 制 的 各 种 营 销 因 素 ( 常 分 为 产 品 、 格 、 售 通 价 销 渠 道和促销 等) 优 化组 合 和综 合利 用 , 之 协调 配合 , 的 使 发 挥优 势 , 以便 更 好 地 实 现 企 业 的 营 销 目标 利 润 最 大 化 。 企 业在 选择营销策 略时 , 需要 考 虑 多 种 因 素 , 括 公 司 目前 的 包 市场 份额 , 目前 的 和 计 划 的 生 产 能 力 , 场 增 长 率 , 客 对 市 顾 价 格 的 敏 感 程 度 , 场 份 额 与 盈 利 水 平 的 相 互 关 系 以 及 竞 市 争 对 手 能 采 取 或 主 动 实 施 何 种 反 应 策 略 等 等 。尤 其 是 在 目 前 市 场 竞 争 日益 激 烈 的 市 场 环 境 下 , 业 面 临 市 场 的 多 维 企 风 险 , 决 定 了 企 业 对 营 销 组 合 策 略 的科 学 性 依 赖 。 更

物流市场营销

物流市场营销

物流营销组合策略
01
营销组合概念
物流营销组合是指物流企业将产品、价格、促销和地点等要素结合起
来,形成一套完整的营销策略体系。
02
营销组合规划
根据市场需求和竞争状况,制定适合自身的营销组合规划,包括产品
策略、价格策略、促销策略和地点策略的制定和实施。
03
营销组合实施
通过合理的营销组合实施,实现物流企业营销目标,提高市场份额和
马士基的营销策略
以绿色环保理念和可持续发展战略为核心,积极推广绿色物流服 务,实现了企业社会责任和商业利益的双重目标。
物流市场营销面临的挑战与对策
面临的挑战
市场竞争激烈、客户需求多样化、技术进步迅速、法规环境复杂等。
对策建议
加强市场研究、提高服务质量和效率、优化资源配置、推动技术进步、加强法规 学习和应对等。
括产品、价格、促销和地点等方面的策略。
物流产品定位
明确产品特点
为了满足客户的个性化需求,物流企业需要明确自身产品的特点,确定产品在市场中的独 特性和竞争优势。
产品策略制定
根据市场需求和产品特点,制定适合市场需求的产品策略,包括产品组合、产品质量、产 品定价和促销策略等。
产品定位实施
通过市场推广和销售渠道建设,将产品定位策略转化为实际的产品和服务,满足客户需求 。
客户满意度。
物流市场营销的现代技术手段
信息技术应用
运用现代信息技术手段,如电子商务、物联网、大数据等,提 升物流市场营销的效率和精度。
数据库营销
建立客户信息数据库,对客户进行精准画像,实现精准营销和 个性化服务。
网络营销
利用社交媒体、搜索引擎、电子邮件等网络渠道,开展低成本 、高效率的网络营销活动。

铁路货运向现代物流发展的服务营销策略研究

铁路货运向现代物流发展的服务营销策略研究
1关 于 铁路 货 运活 动 当前 的形势 探 析 建立 适 应 新 形 势 的评 估 指 标 体 系 , 采 取 集 群式 立标 对 标 策 略 , 以点 要 在货 运体 系 以及 市场 等 层 次 之 中 , 开 展 很 多 的革 新 活 动 。组 带 面促进 企 业 整体 服 务质 量 提升 。 ③ 开 展质 量认 证 。铁路 运输 企 业 织 开行 五 定 班 列 、 快 速 及 重 载列 车 , 推 进 战 略装 车 点 建 设 和 路 企 直 应积 极 通过 服 务质 量 相关 国际 、 国 内认证 , 树立拥有优质、 稳定 服务 通运 输 , 开展“ 集 中受 理 、 优化装车” 和货 运 站 管理 改 革创 新 , 此 时使 质量 的企 业形 象 。 得货 运 活 动 的品 质得 到 了显 著 的提 升 , 而 且竞 争性 开 始 增强 。 不过 , 2 . 2全 面改 进 营销 组 合 其 在发 展 的 时候 还 是会 面对 一 些不 利 现 象 。 ( 1 ) 服 务 的 品质 要显 著 根 据 菲利 普 ・ 科 特 勒 的定 义 ,营 销 组合 是 公 司 用来 从 目标 市 场 的提 升 。首先 是 强化 其 运 力 , 当前 的生 产 和 服务 设 备 等都 不 是很 先 寻 求 营 销 目标 的 一整 套 营 销 工具 。实 物 营 销 组合 一 般 为 4 P 、价 格 P r i c e ) 、 地点( P l a c e ) 、 促 销( P r o m o t i o n ) ) , 增加 3 P ( 人( P e o p l e ) 、 过程 ( P o r — 进。 其次 , 运 速非 常 缓慢 , 存 在很 多的 限制 性 的要 素 , 步骤 很 是 繁琐 。 ( 第三 , 品 质管 控 措 施 很 单一 , 在 使 用科 学 管 控 设 备 对 其 开 展 综合 化 c e s s ) 、 有 形 实据 ( P h y s i c a l E v i d e n c e ) E l l 构 成 服务 营 销 组合 ( 7 P ] 。 的测 评 以及 控 制 等 活动 的 时候 还 面 对很 多 的 不 利现 象 。 ( 2 ) 营销 要 由于 当前 的竞 争 不 断 的加 剧 ,此 时 铁运 单 位 更 加 的关 注 营 销 , 素不 合 理 。第一 , 服 务 不是 很 好 。第 二 , 当前 的行 业 定位 和 体 系设 计 不过 其 没有 合 理 的运作 方 法 。过 去 的“ 4 P ” 模 式 要 积极 的发展 。 铁路 方法 不合 理 。第三 , 营销 组织 的专 业 化 能力 太 差 。( 3 ) 营运 活 动 的创 运 输企 业 应 积 极 研 发公 交 化 城 际 货 运 班 列 、多式 联 运 列 车等 新 产 有 效 运 用 价 格浮 动 杠 杆 实 施灵 活价 格 策 略 , 全 面 拓展 互 联 网 电 新太 差 。 第一 , 活动 领 域非 常 窄 , 无法 开 展综 合 化 的物 流 活动 。 其次 , 品, 目前 的物 流科 技 的使 用性 太 差 , 干 扰到 运 营 的服 务 品质 。 子 商务 平 台 、 大客 户 关 系 营销 等 全方 位 营 销渠 道 , 综 合 采 用 广告 、 公 2 关 于铁 路货 运 朝着 当前 的物 流 体 系发展 的具 体方 法 简述 共 关 系营 销等 多 种促 销 手段 。 铁 路运 输 企 业应 将 实物 营 销 组合 “ 4 P ” 2 . 1切 实 的提 升 服务 的品质 的运 用 扩展 到 服务 营销 组 合 “ 7 P ” , 即 强化 “ 人、 过程 、 有形实据” 3个 服务 本 身就 是一 项 没 有 具体 形 态 的 活动 , 它 是 存 在 于服 务 者 和 要 素 , 并增加时间( T i m e ) 要素, 形 成 体 现铁 路货 运 行 业 特 质 的 “ 7 P + 客 户 间 的一 种 活动 。它 的存 在 能 够处 理好 客 户 面对 的问题 。 对 于 铁 1 T ” 营 销组 合 。 路 货 运来 讲 , 它 也 是一 项 服 务 , 有着 非 常 强 大 的物 质 特点 , 不但 是 劳 ( 1 ) 关 于组 合 的重 点 内容 , 人。 铁 运单 位 要 时刻 的将 人 当成 是组 动密 集 性 的活 动 , 同时 它 的 定制 性 不 高 , 它 的供 应 会 受 到 一 定 的制 合 中最 为关 键 的要 素 ,人员 价 值 是 总顾 客 价 值 的重 要 组 成 的理 念 , 约, 而且 会 随着 时 间 的变 化 而 变化 。铁 运单 位 要 切实 的意 识 到活 动 以“ 内部 营销 ” 促进 “ 外部营销 ” , 以满 意 的 “ 内部 顾 客 ” 创 造 满 意 的 的本 质 , 要 积极 地 发展 运 输 , 切 实 的 完善 产 品 线 , 为 客户 供 应 高水 平 “ 外 部 顾客 ” 。 关键 是 关注 服 务 的相 关人 , 提 升 工作 者 的 职业 素 养 , 营 的, 持 续 化 的 活动 。 造 一种 非 常融 洽 的 活动 氛 围 , 激 励工 作 者 在 客户 跟 前 展 示 出专 业 化 2 . 1 . 1实施 基 础 战略 提 升产 品 质量 的能力 。 第一 , 开 展提 速 活动 。 将 客 货 的分 线 当成 是 发展 点 , 要 积极 的开 ( 2 ) 强 化 营销 组 合要 素— — 过 程( P r o c e s s ) 。 铁 路 运输 企 业应 设 计 展科 技 以及 资金 的 投入 活 动 , 加 快 建 成快 捷 铁 路货 运 网。加 快 运输 能将 交 易 规 则 、 生 产 程序 和消 费 规 程 融 为 一 体 的 服务 过程 , 一 方 面 调 度 指挥 智 能化 进 程 , 提 升 组织 功 效 , 尤 其是 快 速 直达 的 比例 , 切 实 通 过 标 准化 流程 提 高 服务 效 率 , 另 一 方 面通 过 个性 化 服 务 体 现服 务 的提 升其 时 效 特征 。 第二 , 开展 货 运 的扩 能 活动 。 融 汇 新线 创建 以及 差异 化 , 后 者较 适用 于高 附加 值 货物 运 输 。 对 目前 的线 路 的 革 新 , 综 合 规划 设 置 物 流 区 , 提 升 相 关 的装 置 的专 ( 3 ) 强 化 营销 组 合要 素 —— 有 形 实 据 。铁 运 单 位要 将 具 体 的 实 业化历程, 提升 它 的规 模 性 特点 。 第三 , 实 施流 程优 化 战 略 。以信 息 据 当成 是 服务 有 形化 等 的 关键 方 法 。要 切 实 的 为客 户 供 应 特殊 的 , 构建文明、 优 美 的 营业 环境 和规 范 、 现 技 术 为 依 托 推 进 货 运 站 运 营管 理 创 新 , 整合货运资源 , 优 化 作 业 流 和 市场 定 位相 同的形 象 价值 。 程, 提 升铁 路货 运 的 便捷 性 。第 四 , 实施 质 量控 制 战 略 。 代 的服 务设 施 。 设 计 反 映行 业特 点 、 时 代特 征 的 企业 形 象识 别 系 统 , 2 . 1 . 2 运用 P Z B模 型 消除 服务 质 量差 距 对 货运 营业 场所 及 员工 进 行 统 一形 象 设 计 。通 过 列 车 、 新 闻媒 体 等 蔡特哈莫尔 、 毕 特 纳 和 柏 拉舒 特 曼 提 出 “ 服 务 质 量 五 大差 距 模 载 体 向顾 客 展示 铁 路 比较 优势 , 向顾 客 推介 印有 企 业徽 标 ( L O G O ) 的 型” ,认 为 顾 客对 服 务 的满 意度 取 决 于顾 客 实 际感 受 到 的 服务 质 量 杂志 、 刊 物及 商 务礼 物 。 与 期 望 的服 务 质量 之 间 的差距 。 铁 运 机构 可 以结 合 该模 型 来应 对 服 2 - 3有序 的开展 业 务创 新 活动 务 品质 间的 差异 。第 一 , 降 低客 户 的 期望 内容 和单 位 的 认 知能 力 间 所 谓物 流 , 是说 物 品从供 应 区域 到 接受 区域 的 一种 物 体 的 流通 的差 异 。 要积 极 的 开展 市 场调 研 活动 , 设 置 动态 的信息 库 , 关键 分 析 步骤 , 结 合 规定 , 把 运 输和 存 放等 等 的 功效 有效 的汇 总 到一 起 。 所 谓 目标 行业 的服 务 内容 。 对 于管 理层 和基 础 工作 者要 切 实 的经 由多项 的供 应 链是 说 在 生产 和 流 通 的时 候 , 涉 及将 产 品或 服 务 提供 给 最 终 平 台和 客户 之 间 开 展交 流 活 动 , 提 升对 客 户 和期 望 内容 的理 解 。第 用 户活 动 的上 下 游企 业 , 所形 成 的 网链 结 构 。 二, 确保 单 位 的认 知 和 活 动 品质 间 的差 异 。铁 运 单 位在 了解 客 户 的 基 于 供应 链 管理 的运输 物 流化 大 势所 趋 。 铁 路运 输 企业 应 通 过 期 望 的 前 提 之下 , 强 化顾 客导 向的 服务 及作 业 标 准 设 计 , 设 置 不但 以物 流 融 合 为核 心 的货 运 业务 创 新 实 现 产 品 ( I 1 1  ̄ 务) 差异化 , 树 立 为 合 乎行 业 发 展 , 还合 乎具 体 活 动 的品 质标 准 。 第三, 确保 服务 的品质 满 足 市 场 需 求 、 实 现 顾 客满 意而 不 断 创 新 的企 业形 象 , 赢 得 顾 客 尊 和 具体 的供应 间 的差异 最 小 。积极 的开 展标 准化 的活 动 。要将 网点 敬 和 社会 认 同 , 获得 超 越竞 争 者 的持 续 优势 。 的服务 规 定 等综 合 化 。积 极 的对 客户 开 展供 求 调 节 活 动 , ��

对物流企业市场营销的相关探讨

对物流企业市场营销的相关探讨

企业 的战略 目标,使企业获得最佳的经济效 益和社会效益 提高物流企业整体竞争力。
二、做好物流企业的市场营销策略
( 一) 产 品策略 。 任何企业的资源都是 有 限 的。如何使 用有限 的资源进行 充分组 合。 为客户提供服务 , 关系到物流企业经 营
的成败 。通过市场细分 ,物流企业可以看 到
( 三 )品牌策 略。我国物流企业正处于
每个细分市场上物流需求的差异 , 物流需求 被满足 的程度以及 物流市场竞争状况 。 针对 未被满足 的市场 , 以及竞争者未进人或竞争 对 手很少 的市场 部分便是 客观存在 的市场 机会 ,结合企业资源状况 , 从中形成并确立 适宜 自 身发展和壮大的目标市场 , 并 以此为 出发 点设计相应的营销组合策略 , 就可以夺 取竞争优势 , 在市场 占 有较 大的份额 ,为下 步的发展打下 良 好 的基础 。另外 , 从 产品策 略的角度看 , 物流企业产 品的生命周期一般 要经过导入期 、成长期 、成熟期 和衰退期 。 进入成熟期后 。 从表面来看 , 产品的规模不 断扩大,是销售的旺季 , 但实际上 ,企业 的 利润逐步下降 。 从营销的角度看 ,这时庞大 的销售额 同时意 味着市场对 该产 品的需求
的市场营销的策略 。 关键词 :物流企业 :营销 ;现状;策略
目 前, 我国大多数 中小规模的本土物流 企业仍然处于低水准运作的状态 , 传统 物流 企业服务营销意识薄弱 。 为提高我国物流企 业效率 , 增强我国物流企业在 国际上的竞争 力。 现代物流企业必须加强营销意识 ,实施 正确 的市场营销策略 。 物 流企 业 发展 的现 状 ( 一) 服务功能单一 ,增值服务薄弱 。 我国现代物流企业经济规模小 , 无论 是人员 规模 、资产规模 、 服务 营业额规模等都比较 小。由于对现代综合 物流的意义和作用缺乏 足够 的认识 。 受企业规模较小 ,传统物流体 制和模式的制约 , 现代综合物流的现实需求 还没有充分地释放出来 , 主动接受现代综合 物流服务的规模较小 。 大多数物流企业设施 简单 、 功能单一 , 物流功能主要停 留在储 存、 运输和城市配送等 , 相关的包装、加工 、配 货等增值服 务不多 , 不能形成完整的物流供 应链 , 无法提供 完备 的物流服务。另外 ,由 于服务没有标准化 , 致使我 国物流企业整体 水平低 。 ( 二) 营销观念淡薄 , 缺乏成长活力在 营销策 略上 。 我 国物流企业大部分员工的服 务观念 营销观念相对淡薄 ,当今一些物流企业 还停 留在 “ 等顾客找上门” 或是依靠一些固 定的客源维持的原始营销阶段 。 企业 自主宣 传促销 意识薄弱 . 竞争观念、服务观念不能 到位。物流企业经营思想没有真正 以市场为 导向 , 市场营销意识淡薄 , 市场营销知识欠 缺, 市场观念落后于市场规律的变化 , 对市 场需求研究分析不够 , 市场了解不够 , 开拓 不力。对客户 的消费要求和消费心理缺乏研 究。 没有推出适应客户的多样化需求 的服务 项 目, 有关 营销人员还未能真正树立起现代 营销理念 , 从而造成物流企业规模偏 小 , 业 务范围狭窄 , 缺乏成长的活力 。 ( 三) 品牌意识淡薄 , 影 响整体竞争力。 中国企业已经进入品牌竞争 时代 , 知名企业 和 品牌所产 生的经济 和社会效 益进一 步突 显 ,这一点在物流行业也不例外。许 多物流 企业并不重视 品牌建设 ,缺乏知名度 , 从而 影响物流企业 的整体竞争力 。在品牌建设与

物流营销策划书

物流营销策划书

物流营销策划书一、公司介绍本公司位于江苏省徐州市,主要经营与物流企业相关的各项业务,如:装卸、包装、运输、配送等。

由于自身实力有限加上金融危机的影响,企业的营业额不断下降,实力与竞争力大不如前。

为扭亏为盈,本企业通过对市场的调查及市场环境的分析,制定营销策划书,对企业资源进行重新整合与规划,重新出发,争取在市场中占有一席之地。

二、营销环境分析传统运输、仓储企业向第三方物流企业转变的重要标志,是企业能否为客户提供一体化物流服务,是否拥有结成合作伙伴关系的核心客户,从目前情况看,我国大部分物流企业仍然主要在提供运输、仓储等功能性物流服务,通过比拼功能服务价格进行市场竞争,要改变这种状况,一个重要方面就是要超越传统物流服务模式,在服务理念、服务内容和服务方式上实现创新。

首先,要认清一体化物流与功能性物流在服务性质、服务目标和客户关系上的本质区别,树立全新的服务理念;其次,要在运输、仓储、配送等功能性服务基础上不断创新服务内容,实现由基本服务向增值服务延伸,由物流功能服务向管理服务延伸,由实物流服务向信息流、资金流服务延伸,为客户提供差异化、个性化物流服务;同时,要根据客户需求,结合物流企业自身发展战略,与客户共同寻求最佳服务方式,实现从短期交易服务到长期合同服务,从完成客户指令到实行协同运作,从提供物流服务到进行物流合作。

(一)国内环境分析我国的现代物流需求虽然存在,但还未达到由需求拉动产业发展的程度。

不少企业不太了解我国物流市场需求状况就急于进入物流市场,势必会给物流企业带来巨大风险,使企业利益受损,同时也不利于中国物流产业的良性发展。

虽然我国现有的物流服务还没有摆脱传统的以运输费、仓储费为指标的结算方式,但物流企业在开发一体化物流项目时,仍应避免与客户纠缠于就功能性服务收费进行讨价还价。

要从客户物流运作的不足切入,与客户共商如何改进,让客户先认识到物流企业的服务能带来的好处,再商谈合理的服务价格。

物流营销组合策略制定

物流营销组合策略制定

物流市场营销学习情境4物流营销组合策略制定练习题基础训练一、单项选择题1.以企业利益为导向的营销组合策略是()。

A.战术“4Ps”理论B.“4Cs”理论C.“4Rs”理论D.“7Ps”理论2.以顾客需求为导向的营销组合策略是()。

A.战术“4P”理论B.“4C”理论C.“4R”理论D.“7P”理论3.物流企业常利用优秀的物流服务人员、一流的物流服务水准、良好的物流服务设施和快速有效的物流服务等一系列(),去吸引和满足更多的物流用户。

A.物流核心产品B.物流有形产品C.物流产品附加(延伸产品)D.物流期望产品E.物流潜在产品4.()是在原有的物流产品线内增加高档产品项目。

A.高档产品策略B.低档产品策略C.特殊专业型策略D.市场专业化策略5.物流企业为其产品或服务规定品牌名称、品牌标志,并向政府有关主管部门注册登记的一切业务活动,称做()。

A.品牌B.品牌化C.商标2 二、多项选择题1.“4P”理论是指()。

A.产品(Product)策略B.价格(Price)策略C.分销渠道(Place)策略D.促销(Promotion)策略2.“4C”理论是指()。

A.顾客需求(Consumption)B.顾客所愿意支付的成本(Cost)C.顾客的便利性(Convenience)D.与顾客进行沟通(Communication)3.“4R”理论是指()。

A.与顾客建立关联(Relevance)B.提高市场的反应速度(Reaction)C.重视关系营销(Relation)D.营销回报(Reward)4.“7P”是指()。

A.产品B.价格C.分销渠道D.促销E.人员F.有形展示G.过程5.物流产品的整体概念可从()方面理解。

A.物流核心产品B.物流有形产品C.物流产品附加(延伸产品) D.物流期望产品E.物流潜在产品三、判断题1.目前营销界推崇的4P理论是建立在战术“4P”理论基础上的理论,是将4C、4R的思想融入战术4P后形成的新的4P。

现代物流供应链管理的优化策略研究

现代物流供应链管理的优化策略研究

现代物流供应链管理的优化策略研究随着网络技术和全球化的发展,物流供应链管理在当今经济中扮演着越来越重要的角色。

现代物流供应链管理不仅涵盖了传统物流的运输、仓储和分销等功能,还包括了信息流、资金流和人才流等方面的综合管理。

「物流供应链管理」一词由来已久,如今已经演变成了一个广泛适用于各种行业领域的术语。

企业要想在现代物流市场中生存和发展,就必须不断优化物流供应链管理策略,提高物流服务水平和核心竞争力。

本文将从以下几个方面入手,探讨如何优化现代物流供应链管理的策略。

一、信息化管理优化在物流供应链管理中,信息管理是至关重要的一环。

信息化管理能够有效地提升企业物流业务处理的速度和准确性,帮助企业实现物资、信息、资金的配合作业,降低物流成本,提高物流效率。

当前,物流企业可以通过建立物流信息平台,实现信息化管理的优化。

例如,通过物流信息平台建立货源库、车源库等,使物流车辆和商品之间的配对更加快捷;建立物流信息中心,对物流运输过程中的信息进行监管、处理和管理。

通过信息化管理优化,提高企业物流供应链的整体效率和质量。

二、仓库管理的优化仓库是现代物流供应链管理中的重要环节。

仓库管理的优化能够有效地减少物流成本并提高物流服务水平,推动物流供应链管理的高效运作。

通过优化仓库管理,提高仓库的空间利用率,减少存取货时间,避免货损和货物滞留等风险,实现供应链的高效健康运转。

例如,物流企业可以通过完善仓库设施,建立精细化管理的机制,提高仓库的空间利用率和效率,确保仓库管理的顺畅进行。

三、渠道管理的优化渠道管理是物流供应链管理的重要组成部分。

渠道管理的优化能够将物流服务延伸到物流的首末端,并对物流环节进行全面有效的协调和管理。

通过渠道管理的优化,物流企业可以实现物流成本降低,物流服务快捷高效的目标。

例如,物流企业可以通过建立物流配送网络体系,与各个渠道合作开展物流业务,以满足客户的物流需求;加强渠道端与物流企业的信息沟通和协调,更好地整合各个方面的资源,进一步优化渠道管理,提高企业的物流配送效率。

现代物流业发展策略研究---以江苏省宿迁市为例

现代物流业发展策略研究---以江苏省宿迁市为例
流、 泗洪 波涛物 流 、 宿豫通 联物 流等项 目
越 多. 企 业物 流 的 社 会 化 和 物 流 外包 的 趋
二、 宿 迁 现 代 物 流 发 展 过程 中 的 问题
( 三) 公 共 物 流信 息 平 台 委 和 宿 城 区 引 进 传 势 带 来 了物 流供 需 市 场 的 繁 荣 。
进 宿 迁 现代 物 流 业 的 发 展 策 略 关 键词 : 现 代 物流 : 信 息平 台: 发展 策略

2 . 内 河 港 资 源 优 势 初 步 显 现
目前 . 宿 迁 共 有 年 吞 吐 量 2万吨 以 上 应链 的衔接 、 全社会物流服务 质量 标准和
港口2 5个 . 4 7 8个 泊 位 .码 头 岸 线 总 长 绩 效 考 核 标 准 方 法等 方 面 的 差 距 较 大 。 这 6 8 4 7米 , 最 大靠 泊 能 力 2 0 0 0吨 级 , 完 成 些 问 题 使 得 宿 迁 的 现 代 物 流 企 业 缺 乏 与 吞吐量 2 0 0 0万 吨 . 较 大 码 头 6个 。 分 别 是 现 代物 流 服 务模 式 竞 争 的 能 力 。 皂河 港 、 宿迁港 、 洋北港 、 泗 阳港 、 青 阳港 、 3 . 合 作机制推动 强劲 . 铁 路 带 动 效 应
宿迁 市物流公 共信 息平 台建设 跟全
化公 路港 、 全峰 快递 总部基 地 、 智 慧 物 流
公 共 信 息 平 台 三 个项 目成 功 签 约 ( 二) 宿 迁现 代 物 流 业 的 发展 优 势
国 大部 分 地 区 一 样 。还 没 有 公 共 的 货 源 、
近 几年 . 宿 迁 现 代 物 流 业发 展 虽 然 取 车 源 及 交 易 、管 理 等 公 共 服 务 信 息 平 台 。

基于营销组合策略导向的物流企业服务创新的探讨

基于营销组合策略导向的物流企业服务创新的探讨
S O l o gi s t i c en t er p r i s e, i n or d er t o ge t p r o gr e s s i n t h e c om p e t i t i v e n es s , s h ou l d m ak e s er vi c e i n n ov a t i on
_ 第 3 5 卷 第 9 期
基 于营销组 合策略导 向的物流企业服务 创新 的探讨
赵丽 霞
1 物流及营销组合策略概述
流 能力 的 强 弱 直 接 关系 到 客 户 对 商 品 的选 择 。 为 了
物流企业的营销组合策略是指物流企业以物流市场需求为核心着眼于整个物流流程实施营销行为提供更优的物流产品和服务以满足客户需求基于营销组合策略的物流企业服务创新21基于营销组合策略的物流企业创新导向传统物流一般强调产品的包装运输装卸仓储等物理移动过程而现代物流的概念和内涵则大为拓展从不同的角度业务流程和目标人群等来衡量物流能力建设和发展的侧重点不同基于营销组合策略的物流企业创新主要突出表现在以下方面
G u i d a n c e o f Ma r k e t i n g C o mb i n a t i o n S t r a t e g y
赵 丽 霞
ZHAO Li — Xi a
( 重庆城市管理职业 学院 工 商管理 学院 ,重庆
4 0 I 3 3 1 )
( S c h o o l o f B u s i n e s s Ad mi n i s t r a t i o n,C h o n g q i n g C i t y Ma n a g e me n t C o l l e g e ,C h o n g q i n g 4 0 1 3 3 1 ,C h i n a )

现代物流营销组合策略研究

现代物流营销组合策略研究
场营销方面仍存在很大的差距。主要从营销的角度去说 明什 么是物流企业, 么是物流企业营销 , 什 物流企业 营销的基本特征 以及有效 实施物流企业 营销 纽合策略的基 本理论及其实践意义。 关键词 : 物流企业; 营销组合 ; 顾客
1 物流企业营销概述 2 _分销渠道策略。分销渠道策略(l i . 1 3 Pc g an 2 3照顾顾客的便利性。照顾顾客的便利性 . 2 物流企业市场营销是指物流企业以物流市场 Srey ̄指物流企业如何选择产品从供应 蒯 l 是指物流企业要始终从顾客的角度出发,考虑为 tt ) ag 顷 需求为核心 , 通过采取整体营销行为, 以提供物流 对于物流企业而言, 分 顾客提供物流服务能给其带来什么样的效益。如 产品和眼 务来满足顾客的需要和欲望, 从而实现 销渠道策略包括了网点设置、 运输储存及配送 、 区 时间节约 、 资金占用减少 、 核心工作能力加强 、 市 物流企业利益 目 标的过程。正确的营销策略是企 域分布 、 其它合作商的选择等子因素的组合运用。 场竞争能力增强等。物流企业只有为顾客提供效 业赢得客户获得成功的关键。 益和便利, 顾客才会接受物流企业提供的眼务。 2物流企业营销组合策略 的多少分为直接渠道和间接渠道。直接分销渠道 2. 2 4与客户沟通。与客户沟通是指通过互动、 2 物流企业营销组合策略——企业视角 . 1 是目 前大多数物流企业首选的渠道模式。物流企 沟通等方式 , 将物流企业8 与顾客的物流需求整 膀 2 .产品策略。产品策略(r u t t t y 业通过推销人员 、广告、电话 及互联网等拓展业 合 , .1 1 Po c S a g ) d re 而将颐客和物流企业双方的利益有机的 整合 是指与物流企业提供的产品有关 的策划与决策。 务。 由于互联网的迅速发展, 物流企业纷纷利用这 在—起 , 为顾客提供—体化、 系统化的物流解决方 物流企业提供的产品是一种服务产品,是为满足 先进的媒介推广服务。 例如, 美国的联邦快递公 案 , 形成相互需求 、 利益共享 、 共同发展的关系。 顾客唯—需要的服务产品, 是市物流企业借助运 司在 19 年开通 网站 ,可以使客户实时提交业 在良好的客户服务基础上,物流企业就可以 95 输工具和信息技术实现货物在空间上的位移。 务、 跟踪运输情况、 得知抵达时间等。 争取到更多的物流市场份额 , 从而形成一定的物 物流业是服务性行业, 第三方物流企业提供 2 A促销策略。促销策略( r o n t t 流服务规模 , . 1 P m t gS a — o i re 取得规模效益 。 C 4 营销组合策略以 的产品是无形的服务, 第三方物流企业在确定 自 g) y是指物流企业利用信息传播手段向顾客、 社会 客户对物流的需求为导向, 能主动的了解客户需 身提供的服务产品时, 一定要注意以下几个方面 传递有利于 自己的信息, 进而吸引顾客, 的 社会 关 求 , 并积极地适应客户的需求 , 运用优化和系统的 的问题 : , 第一 第三方物流企业提供的服务产品应 注, 提高企业的知名度的各种措施。 它包括了物流 思想去整合营销 , 着眼于企业与客户间的互动 , 通 该是个综合服务产品。现代物流业代表的第三方 企业与市场沟通的所有方法, 如利用 人 才推广 、 广 过与客户建立长期、 稳定的合作关系 , 把企业与客 物流企业,提供的应该是综合物流服务 , 是门到 告、 营业推广 、 公共关系为主的促销策略。 户联系在一起 , 形成竞争优势。 门、 低成本 、 高效率的多功能乃至全方位—体化的 物流企业在促销活动中应首先明确企业的促 3物流企业营销组合策略的实践意义 物流服务和增值服务。 第二, 第三方物流企业提供 销目 物流市场 , 标。 主要面对的客户是企业, 对 服务 3 市场营销组合策略是应付竞争 的有力手 . 1 的应该是专 业化 、 个性化的物流服务产品。 现代社 象少、 定制化服务要求高。 因此 , 四种促销手段中人 段 。 竞争是市场经济的基本特点。 在市场竞争中, 会个性化消费倾向对生产企业的产品提出了 个性 员推销应被广泛使用。 它要求每个面列 P 的营销 某—个具体的物流企业具有全面的优势是很难得 化需求 , 继而对第三方物流企业所提供的物流服 人员要时刻保持态度热情、反应灵敏,能识别、 追 的。 —般情况是, 竞争对手之间都各有 自己的优势 务也相应提出了个性化的要求, 第三方物流企业 踪 、 记录个体消费者的个性化需求并与其保持长期 和劣势。因此 , 物流企业在运用营销因素组合时, 应认真研究本企业服务对象的生产特 点、产品特 的 互动关系, 最终能提供个性化的产品或服务 , 并 必须分析本企业的优势和劣势是什么,以便扬长 点、 物流运作特. , 设计出能满足客户个性化需求 运用针对 陛的营销策略组合去满足其需求。 避短 , 在竞争中取胜。 价格通常是市场竞争的重要 的个 性化物流服务。 第三, 信息服务是第三方物流 2 2物流企业营销组合策略的新发展——顾 方法 , 但并不是唯一的方法 。 随着经济的全球化和 企业的产品核J竞争力之所在。 1 第三方物流企业 客视角 市场—体化进程加快 , 顾客需求 日 益多样化和个 应建设功能强大的信息网络 , 实现物流信息收集 非价格竞争将显得越来越重要, 物流企业只 2 .顾客需求。物流企业首先要了解、 、 性化 , 2 1 研究 代码化、 存贮数据库化、 处理计算机化、 传递标准 分析顾客的需求与欲望, 而不是先考虑企业能提供 有协调运用 自 身可以控制的诸因素 , 组成最佳组 化、 数字化和实时化 , 为客户提供信息的采集 汾 什么样的物流服务。 成功的物流企业不是盲 目的兴 合 , 才能在激烈的的竞争中取胜。 对于物流企业而 析、 处理、 传递等服务, 为客户实现高效 的订单处 建物流中心、 分拨中心 , 而是要致力于物流市场的 言 , 要建立以服务为核J 重视其他因素配合的 的、 理、 作业计划安排、 库存管理 、 客户管理 、 货物跟踪 分析与开发, 争取做到有的放矢。丘 i年来 , 许多从事 因素的营销组合策略。 等创造条件。 国际贸易的企业对为他们提供服务的物流企业提 3 2营销组合策略是协调物流企业 内部各部 2. . 价格策略。 1 2 价格策略(r i r ey Pi n S a g ) c g t t 是 出了更高的要求, ] f 已经不再仅仅满足于传统的 门工作的纽带 。 顾客的需要是—种整体的需求。 物 指物流企业如何估计顾客的需求与成本 ,以便选 船货代理和海运方式, 1更希望物流企业能对其 流企业必须用市场营销组合进行整体营销。物流 f门 电 制造 分销、 配送、 信息 企业 内部各部门工作要统一协调 为一个整体系 定一种吸引顾客、 实现市场营销组合的价格 。 物流 产品提供包括原材料采购 、 、 企业—般无法在此层采用非常明显的差别化定价 等各个环节的全方位的 物流解决方 。 案 市场需求使 统 , 彼此相互分工协作 , 共同满足 目 标市场的需 策略, 也就是说顾客对基本服务的价格非常敏感 得—些大型国有企业由 从事运输、船货运代理、 仓 求 , 达到企业既定 目 标。在实际工作中, 各个部门 般都会从各 自的职能 出发提出经营目 标和工作 而且能进行较为直观的对比。因此对核心服务的 储等传统业务积极向现代物流企业转型。 定价与收费往往基于成本导向,通常采用成本加 2 顾客愿意支付的成本。物流服务的价格 安排,比 2 2 如生产部门考虑现有技术力量和设备资 成定价法 、 标利润定价法 、 目 价值定价法等 。 便利 与顾客支付意愿密切相关 ,当 顾客对物流业务的 源的能力, 销售部门想完成最大的销售量, 财务部 服务和辅助服务是客户所能获得的与其他类似产 费用支付只肯出低价时,即使某物流企业能够为 门考虑资金 回收和账目平衡。它们或多或少地与 但 但又各 自 为政 , 极易抵消营销效 品形成差别的进一步的利益 ,以此用来增强产品 其提��

企业物流营销组合模式探讨

企业物流营销组合模式探讨

的必要条件。 因此 ,物流营销 目标必 须注 重产出和物流企业在营销活动 中的 回报
销可 以减 少库存。物流提供者借助精心 策
划的物流计划和适时的运送手段 ,可 以最
大限度地减少库存 ,改善需 求企业 的现金 流量 ,实现成本 优势。另外 ,由于物 流企 业 的规模 经营 ,使得物流业务外包 的费用 比单 个企业自身经营的费用要低 ,其 中的 差值就 是物 流企 业所节约 的成本 ,也是其
客户服 务利润 的来源 。
物 瀛 营 销 的 策 略 组 合
物流 企业输 出的产 品是物 流服务 ,这
种无形产品的生产和使 用过程也 是销售 的 过程 ,没有 明显 的售前 、售 中和售后 的工ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 作界限。服务本身具 有较 强的灵活性 ,而
且更强调个性化 、人 性化,它的质量水准
提 高物流 能力 物流营销可 以更好地处理信息 ,更好
流企业本身并不 一定 必须拥 有完成物流业
的所有功能 物 流企业只有做好 自身的核 、 心 物流业务 ,外 包出其他业务 ,才能取得 更大的物流服务效益
降低运行成本 物 流营销 之所 以能够显著 降低 交易成 本 ,主要是因为其主体是 由诸 多节点和线
路 组成的网络体系。 由原来 点和点、要素 和 要素之间偶然的 、随机 的关系变成 了网 络成 员之间的稳 定的 、紧密 的联 系。从 交
复杂性 ,投资有 巨大风险 。物 流营销 可 以
集中资源优势 , 使企业实现 资源优化配置 .
部 供 应 者 为 了有 效 满 足 物 流 需 求 而 系
统 地提 供 服 务概 念 、价 值 、价格 、沟通 的 行 为 组 合 。 根 据 目前 我 国 的 物 流 供

我国第三方物流存在的问题及营销组合策略的选择

我国第三方物流存在的问题及营销组合策略的选择
2 世纪 9 0 0年 代 中 期 ,第 三 方 物 流 的概 念 开 始 传 到 我 国 。 分 分 别 由铁 道 、交通 、民 航 等 不 同 政 府 部 门 进 行 管 理 。依 据 这 种 条 块 管 理 体 制 .形 成 了 自上 而 下 的 纵 向 隶 属 和 管 理 格 局 ,严 重制 约 着 在 全 社 会 范 围 内经 济 合 理 地 对 物 流 进 行 政 体 统 筹 和 规 划 ,妨 碍 着 物 流 的 社 会 化 进 程 ,制 约 着 电子 商 务 的
国 物 流 服 务 商 的 收益 8 %来 自基 础 性 服 务 ,很 少有 物 流 企 业 5
1 物 流 产 业 发 展 仍 然 面 临 着 较 大 的市 场 需 求 约 束 。 受 传统 , 1
计 划 经 济 体 制 的 影 响 , 我 国相 当 多 企 业 仍 然 保 留 着 “ 而 大 全 ” “ 而 全 ” 的 经 营 组 织 方 式 ,从 原 材 料 采 购 到 产 品 销 、 小 售 过 程 中 的 一 系 列 物 流 活 动 主要 依 靠 企业 内部 组 织 的 自我 服 务 完 成 。 大 多 数 国 有 企 业 缺 乏 现 代 物 流 理 念 , 恪 守 计 划 经 济 时 期 陈 旧 的 经 营 思 路 , 自建 物 流 体 系 ,采 取 传 统 的 自营 物 流 方 式 。物 流 企 业 吸 引 客 户存 在 三 大 障 碍 :一 是 生 产 与 流 通 企
义 上 的物 流 还 未 真 正 起 步 。 即使 是 在 经 济 发 达 的 东部 沿 海 地
区 ,物 流 的 社 会 化 、市 场 化 程 度 也 还 很 低 。据 测 算 , 目前 我
关 键词 : 第 三 方物 流 ;营 销 组 合 ;4 S C 中 墨分 类号 :F 5 22 文 献 标 识 码 :A

构建现代企业物流战略方案构建现代企业物流战略方案

构建现代企业物流战略方案构建现代企业物流战略方案

建立现代公司物流战略建立现代公司物流战略’ law of logistics management on developing in fifty years, setsout from the logistics management’s current situation of the Chinese enterprises, and put forward several laws suitable to enterprisesof our country. Then on the basis of this analyze, the author putforward some views on strategy of the modern enterprise logistics. Keyword: logistics of enterprises strategy management making oflogistics E-business1.美国公司物流五十年美国作为较早进入工业化的国家,对于公司物流管理的研究从 50 年月就开始了。

到今日,不论是理论仍是方法,都已经形成了一整套完美的系统。

我们研究美国公司物流 50 年的发展历史,从中找寻一些规律,总结一些经验,对于我们的公司提高物流管理水平不无裨益。

美国公司物流的演化发展大概可分为分别管理、功能管理、内部一体化和外面一体化 4 个阶段。

分别管理阶段 (60 年月从前 )在 60 年月从前,大部分的美国公司对于物流的管理很单薄,甚至忽略这方面的管理。

物流的各项职能被分别在公司的各个职能部门中,造成原来连续的物流过程被隔裂开来。

而各部门有限的职责使得管理者常常只追求本部门效率的提高,不行能顾及整个组织范围内成本的降低。

物流业务发生的成本归进了各个不一样的成本中心,很难综共计算出物流成本的确实水平,公司成本居高不下。

历时 20 年的功能管理阶段 (60 年月到 70 年月 )进入 60 年月后,好多公司为了进行有效的成本集中管理,将物流管理分为物质管理和配送管理两个功能部分。

物流服务营销策略

物流服务营销策略

浅谈物流服务营销策略摘要随着国际经济一体化和物流全球化的发展给物流企业带来很多机遇和挑战,加强和实施物流服务营销战略是物流企业参与市场竞争、建立核心竞争力的需要,也是提高自身效率、提升品牌、创造客户忠诚度和客户满意度的前提。

现代物流企业在为顾客提供物流服务的过程中,应当在物流活动的每一个环节都注入服务的理念,把提高服务质量放在首位,物流企业应针对现代物流的特点注重市场与客户的细分,从服务差异化、有形化、标准化以及品牌化出发,制定和实施科学的服务营销策略,优化和创新营销组合,方能在激励的竞争中赢得优势。

关键词物流服务营销营销组合竞争力 swot分析中图分类号:f253 文献标识码:a一、物流服务营销的理念物流企业的基本服务是运输、储存、配送、包装、流通加工、物流系统设计和网络化物流服务系统设计等,服务的目的是为了满足内部和外部顾客,以最高的质量,最快的速度,更大的安全感,最佳的效益,从质量和安全,时间和效益,节约和控制等多方面满足顾客需求,提高本企业的市场竞争力,获得最大的经营效率。

二、物流服务营销新的发展科技的进步推动着物流服务不断向前发展,使得一些新的物流服务运作策略和服务的新领域不断涌现。

(一)快速响应物流。

现代社会中,时间已经成为企业获取竞争力的一个重要的因素,物流与时间密切相关,缩短货物在仓库的时间或使用同样的运输工具下减少产品的运输时间可以减少物流服务的成本,同样缩短客户的订货提前期可以提高物流服务水平,赢得顾客满意。

快速响应物流有两种相应的策略:延迟策略和jit策略。

延迟策略:延迟是一种减小风险的策略,处于供应链前端的工厂生产平台类和模块化的产品,使产品的组装和成型延迟到最后环节减少库存总量,存货时间短,提高了客户响应。

jit策略:jit的理念最初在日本的丰田公司产生的,其基本的思想是:在必要的时间,对必要的产品从事必要量的生产或经营jit 的管理就是在物流管理中通过消除供应过程中非增值的环节,减少备货时间,在准确的时间,在准确的地点,向客户准确的提供产品。

铁路货运向现代物流发展的服务营销策略研究

铁路货运向现代物流发展的服务营销策略研究

( ) 营 运 业 务 创 新 不 足 。 ① 营 运 业 务 范 围 较 数 据 库 ,重 点 掌 握 目标 市场 服 务 期 望 。管 理 层 及 一 3
小 ,难 以提 供 全 方 位 、个 性 化 物 流 解 决 方 案 。 ②现 线 工 作 人 员应 通 过 各 种 平 台 与 顾 客 沟 通 ,增 进 对 顾 代物 流 技 术 运 用 不 足 ,影 响 营 销服 务 质量 。
文 章编 号 :10—12(0 00— 0 0 0 03 4 1 1)6 04 — 4 2
中图分 类路 货 运 向现 代 物 流 发 展 的 服 务 营 销 策 略 研 究
魏 波 ( 成都铁路局 货运处 ,四川 成都 6 0 8 ) 10 1
引导 管 理 ” 和 职 员 、有 形 资 源 商 品 或 服 务 系统 之 间发 生 的 ,可 以 道 标 识 和 服 务 规 范 。加 强 对 顾 客 的 “
解 决 顾 客 问题 的一 种 或 一 系 列 行 为 。 铁路 货 运 产 品 服 务 供 求 调 节 ,保 持 不 同 供 求 状 况 下 的服 务 质 量 。 本 质是 服 务 ,具 有 较 强 的 物 质性 特 征 ,既是 劳 动 密 ④ 消 除 提 供 的 服 务 与 外 部 沟 通 之 间 的差 距 。 实 施 诚 集 和 定 制 化 程 度较 低 的 服 务 ,也 是 供 给 受 较 大 限制 信 促 销 策 略 和 严 格 分 析 考 核 机 制 ,兑现 服 务承 诺 。 而 需 求 随 时 间 波 动 的 服 务 。铁 路 运 输 企 业 应 充 分 认 规 范 运 价 及 服 务 收 费 管 理 ,合 理 设 置 服 务 设 施 。加
客 及 其 期 望 的 了解 。 ② 消 除 铁 路 运 输 企 业 认 识 与 服

物流公司市场营销SWOT分析及发展策略

物流公司市场营销SWOT分析及发展策略

1.物流公司市场营销S WO T分析随着互联网的应用与普及,我国的物流公司得到了全面的发展,为相关工作的执行提供了极大的便利条件,针对物流企业市场营销的需求及标准,采用S WO T分析法,针对内部发展优势及劣势、外部发展机会和威胁四个方面进行探索,与相关企业市场情况以及未来发展态势的比照研究[1]。

1.1内部发展优势及劣势。

与传统的物流发展及营销策略相对比,现代化物流企业在智能化设备、装置,高新技术以及信息系统的辅助之下,自身的实力相对较强,可以更好地提升整体的发展创新速度[2]。

但是发展过程中,也逐渐暴露出了物流需求的不确定性和复杂性等问题,促使优势与劣势相伴而生。

因此,结合现阶段我国物流企业的实际发展现状,采用S WO T分析法,先对内部发展优势作出分析。

我国的物流运输线路以及控制程序均处于极佳的状态,风险系数相对较低,再加上专业性设备及装置的辅助,具有较强的发展基底[3]。

不仅如此,部分发达区域的公路、铁路网还与场站设施、储备仓库存在直接的关联,确保物流车辆在运行的过程中可以转换、停留,营造了更为安全、稳定的运输环境[4]。

近几年,为增强物流企业的控制效率及质量,部分区域会构建一个稳定的物流信息管控程序及系统,关联货票整合程序以及追踪装置,促使专线运输效率增加,优势资源集中,配置优化,增强具体的物流企业市场竞争力[5]。

依据上述分析,接下来,进行内部劣势的分析与研究。

我国的物流企业虽然设备及技术先进,但是整体的结构相对较为单一,车辆运输速度的控制也相对不稳定,再加上该行业的发展活力不足,极容易导致物流企业的市场附加值下降。

另外,这部分物流企业对于货物的运输通常是分类处理的,规定范围内的货物运输不存在问题,但是对于部分大宗物资的运输,中转,在区域,路线、时间上的把控并不稳定,严重的甚至会导致货物运输时间大幅度延长,影响经济收益,对于营销方向的确定以及营销范围的扩展形成阻碍。

在此基础之上,部分企业内部管理人员的营销意识不到位、力度较低,缺乏完整、系统的市场营销体系,服务水平有待提高,发展现状堪忧。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
现代物流营销组合策略研究
现代物流营销 组合策略研究
口 陆珊珊
( 绥化学 院经济管理学院, 黑龙江 摘 绥化 1 5 2 0 6 1 )
要: 本文就现代物流营销组合策略进行研 究, 从现代物流营销组合所存在 的问题入手 , 积极寻找应对的策略 。
关键词 : 物流营销 ; 市场需求; 运行方式

( 五) 物流企业 可经营项 目开发不 够。其实 , 物流营销组合 之所 以存 在 问题 , 除 了营销方面 的问题之外 , 物流 可经 营项 目 目不是很完 善 , 只是对一 些主要 的物流 项 目进行 了开发 , 对 那
( 一) 现代物 流营销 的理念 不健 全。 目前 , 我 国的物流行业 的开发上 也存在着 一些 问题 。最 简单 的说 , 就是经营开发的项 些简单 的管理 思想 , 更精髓的通过管理理念而产生 出来的创 些虽然不是很重要但是仍然 需要开发 的项 目, 方面也是如此在谈及各种企业 的发 对 在营销模 式中存在 的问题并不 是仅 仅用金钱 就可 以得到解 展 以及各企业在某方面 的发展 时, 我们总会发现其存在的 问题 决 的。这仅仅是 一种 手段 , 更重要 的是需要我们进行大胆 的创 中, 人才的缺乏是时刻都存在的 , 在现代 物流 营销 中也不例 外。 新, 这才是建立起符合 自身发展运行模 式的关键所在 。
去经 营。在 上述 多种 因素的共 同作用 下, 现代物流营销发展缓 就 必须 要健 全在 物流经营项 目及经营市场 的开拓 。因此, 物流
慢, 各 企 业 对 于 现代 物 流 营销 的理 念 愈 加 显得 不 健 全 【 】 。 ( 二) 现 代 物 流 营销 运 行 上 的 不足 。通 过 上 面 的论 述 , 我 们 企 业 健 全 现 代 物 流 营销 理 念 的第 一步 就 是 开 发 物 流 的 经 营 项
造力 。这才是整 个企业取得发展的关键所在。但要做到这点非 开发 , 这就对 企业 的发展 带来 了很大 的潜在 的安全 因素, 这 对 常困难 , 尤其是在 要做 到在 结合 自身实际情况 上的创新 更是难 企 业 的 发展 是非 常不 利 的 。
上加难 , 就此 来 看 物 流 行业 在市 场 及 营销 方 面 的进 展基 本 是 不
足 。眼 下 , 各 物 流 公 司 都 只 是 简 单 的 进 行 着 自 己在 物 流 运 输 以 立 良好 的物 流 管 理理 念 。
及库存等方面 的运作 , 并没有将 自己的物流产品 以及服务推 向
( 二) 改进现代物流 营销 的运行方式 。 目前 , 我们所 看到的
市场。物流企业本身就是 以服务为主的 , 然而 大多数物流 公司 物 流 运 行 上 的不 足之 处 就 是 运 行 过 于单 一 。只 是简 单 的 维 持 着 都只考虑到部分产品 的营销而忽略 了服务 , 因此 在市场中大多 传统物流 的运作 , 并没有进 行新的方 向的拓展 , 比如将单纯 的 数物流 公司服务 的营销利润远远低于产 品营销 的利润。 运输及 库存运行增加到物流整个过程中各方面的运作。丰富物


现代物流营销组合的现状
高校 的人才培养来 看 , 无论是物流 管理还是市场 营销 , 每个专
物流业在我国的国民经济 中占着重要的地位,是我 国经济 业所培养 的人才本来就不 多, 而物流营销方面知识的培养更加 发展 的重要支撑产业之 一。从我 国现代物流业 的发展来看 , 尽 少【 2 ] 。 就企业 方面来看 , 目前各 企业关于物流营销 方面 的工作人 管起步较晚, 但是却得到 了较好 的发展, 然 而随着物流行业 的增 员确实不少 , 但是, 在这 些人 员中, 对于相关专业知识熟知的却
多, 行业 内部 的竞争 日益激烈。 作 为物流业 的企业, 只有做到与 甚 微 。
时俱进, 同时 能 够 根 据 市 场 的 需求 及 消 费 者 的 具 体 要 求 . 对 企 业
( 四) 现代 物流营销没有与市场需求匹配。 对于营销活动来
现代物流营销的策略进行调整, 才能在激烈的市场 中站稳脚跟 。 说, 其基础就 是市场 需求。之所 以现代物流 营销组合会 出现 问 对 物流的营销策略进行创新是企业发展必做的功课, 而现代物 题 也 是源 于 其 对 市 场 需 求 的 调 查不 够 。 没 有 做 好 市 场 对 于物 流 流 营销组合策略则是激烈的市场竞争下的产物 , 现在很 多的物 产品及物 流服务的调研 ,就难 以有计划的进行各种 经营活动 , 流企业都在采取营销组合模式, 就现代物流营销组合在企业 的 无法 实现 营销 的 目的。这种情况必然就会导致现代物流营销 与 情 况来看得到 了运 用 , 但是在理念 、 人才 与市场 的结合等方面 市场 的 需求 匹 配 不 上 。 依 旧存在着不足。 二、 现代物流营销组合所存在的问题 基本上都是 以基础行业 的运行为主 。同时 , 营销理念不仅仅是
三、 应对现代 物流 营销组合所存在的问题 的策略
存在的 , 尤其在 目前我 国多数企业在物流业 的市场经 营方面意
( 一) 健 全现代物流营销理念。现代物 流营销理念实际就是
识缺乏 , 没 有 意 识 到物 流 业 需要 在 市 场 中经 营 , 更 没 想 过 如 何 根据市场的需求做好物流的相关经营, 健全现代物流 营销理念
目, 然后做好 营销 的计划 。 最后 , 要使 营销管理方面的人 员了解
可 以看 出现 代 物 流 企 业 的 市场 营销 的理 念 的不 健 全 , 正 是 因 为 到 营销管理 的内容不仅仅 是交通运输 的管理 , 还有物流信息及
在理念 上 的不健 全导致物流 企业在物流 营销运行方 式上的不 数据等 多方面 的管理。总之, 想做好营销的优化就必须做到树
增 强物流环节 的连续性 , 当物流 的运作方式得 ( 三) 现代物流营销人才的缺 乏。 任何一个领域的发展都需 流 产 业 的 内容 , 要 这 个 领域 的 专 业 性 人才 , 因为 只有 专 业 性 人 才 才 可 以做 到业 到了改变 , 现代物流营销组合才会获得成功。这里还需要指 出,
相关文档
最新文档