作业1项目管理实践..doc
《项目管理实务》习题集参考答案.doc
《项目管理实务》习题集参考答案第一章项目管理一、填空题1.一次性的项目活动、重复性的作业活动2.团队、流程、工具和技术3.职能式、项目式、矩阵式二、名词解释1.项目在规定的时间和预算内需要完成的某种特定质量性能要求的一次性、多任务的工作。
2.项目管理是由一个临时性的专门组织,综合运用各种知识、技能、工具和方法,对项目进行有效地计划、组织协调和控制,以实现项目目标的过程。
3.项目组合又称为大项目或项目群,是由若干个相互关联、彼此依赖的项目构成的。
有时项目组合有指那些实践跨度特别长、投资规模巨大、涉及大量的协作单位的复杂项目。
4.项目生命期一个项目往往具有明确的开始及结束日期,为了管理上的方便,人们习惯于把项目从开始到结束划分为若干阶段,这些不同的阶段构成了项目的生命期。
5.职业道德是所有从业人员应当具备的最基本的道德素养,也是所有从业人员在其职业活动中应当遵循的最基本的行为准则。
6.项目经理负责管理项目日常工作的个人,项目经理常常需要发起人明确地给鱼授权,以便能取得其他职能部门的支持和合作,带领项目小组按时、按质并在批准的预算范围内完成任务。
三、问答题1.目标确定性、时限性、一次性、独特性。
2.3.概念阶段、设计阶段、实施阶段、中止阶段。
4.项目管理的目标就是要在规定的时间内,在批准的预算内,完成事先确定工作范围内工作。
5.项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目风险管理、项目沟通管理、项目采购及合同管理。
6.项目团队是由参与项目的各方组成的团队,项目管理通常是由一种基于团队管理的个人负责制,这个负责的个人就是项目经理,除项目经理外,项目团队的核心成员还包括项目利益关注者一一公司管理者、项目结果获得者一一客户、对项目获利负责者——发起人、具体实施项目者——项目小组、提供技术及资源者一职能经理以及对项目的结果感兴趣,受项目结果影响并希望影响项目者一项目利益相关者。
《项目管理》个人作业
个人提交作业:《项目管理》案例分析位于纽约港的维拉扎诺大桥被誉为“世界上最大的桥梁”,其总设计师兼项目经理是奥斯马.阿曼。
维拉扎诺大桥是市政府的重点项目,它不仅要求把纽约港的布鲁克林和斯塔顿两个小岛连接起来,以解决交通问题,而且,还要求该桥具有一定的艺术风格,使其成为纽约港的一道风景。
维拉扎诺大桥对奥斯马.阿曼来说,是一个新的挑战。
经过近3个月的勘察和设计,项目团队设计出一个吊桥的方案,奥斯马.阿曼对项目的设计和计划都颇为满意。
在一个落日的黄昏,规划完项目计划的奥斯马来到布鲁克林到岛,自言自语地说:“这将是一道美丽的风景”!这时身边的一个小伙子突然说到:“可是,能否找到一种更好的设计方案使这道风景流芳百世呢?”这个小伙子叫莫里斯,今年25岁,是2年前从MIT毕业来到奥斯马.阿曼的建筑设计公司的。
听了莫里斯的话,奥斯马从落日美景中惊醒。
说到:“难道我的设计方案有什么不正确的地方?”莫里斯说:“如果要把桥梁设计成弧线形,压力将会更小些”。
莫里斯短短的一句话,无异是对整个设计方案的否决。
于是只能在项目会议上讨论设计方案问题。
老设计师詹姆斯对弧形设计方案首先提出了质疑:“谁能保证技术上的成功性?”但另一位设计师布朗对莫里斯的设想表示出极大的兴趣,说:“一座弧形的桥梁架在两岛之间确实是纽约港一道美丽的彩虹,而且建筑史上也早有先例,如中国的赵洲桥”。
詹姆斯反对到:“可是,赵洲桥只有50多米长,而我们的大桥将是它的几十倍”。
布朗又反驳道:“但是弧形桥梁的压力确实会减少很多”。
…………奥斯马一边聆听着成员们的争论,一边陷入了苦苦的思索中。
面对相持不下的局面,最后奥斯马亲自担任设计组组长,对弧形桥梁方案和吊桥方案进行了研究和比较,最终作出了决定:采用弧形桥梁方案。
“世界上最大的桥梁”就这样诞生了!讨论题:(1)维拉扎诺大桥项目的设计中是否存在冲突?它发生在项目的生命周期的哪个阶段?冲突的主要焦点是什么?这种冲突是有益的还是有害的?(2)发生冲突使时,项目是否发生了变更?(3)奥斯马.阿曼对项目冲突采取的是什么态度?他采用了哪种方式来解决冲突?(4)如果项目冲突发生在项目生命周期的最后一个阶段,又会有什么样的结果?(5)维拉扎诺大桥最后采用弧形桥梁方案是否存在风险? 如果有风险,有哪些可能的风险?题目:维拉扎诺大桥设计项目冲突分析1。
工程项目管理大作业样例
一、引言随着我国经济的快速发展,工程项目规模不断扩大,工程项目管理的重要性日益凸显。
为了提高工程项目管理水平,本文以某工程项目为例,对工程项目管理进行深入探讨。
二、工程项目概况某工程项目为新建住宅小区,总建筑面积约20万平方米,包括住宅楼、商业楼、地下车库等。
项目总投资约5亿元,建设周期为3年。
三、工程项目管理目标1. 确保工程质量达到国家标准;2. 按时完成工程建设任务;3. 严格控制项目成本;4. 保障施工安全,确保施工人员生命财产安全。
四、工程项目管理措施1. 组织管理(1)建立健全项目管理机构,明确各部门职责和权限;(2)加强项目管理人员的培训和选拔,提高管理团队的整体素质;(3)建立健全项目管理制度,规范项目管理工作流程。
2. 质量管理(1)严格执行国家相关质量标准,确保工程质量;(2)建立健全质量保证体系,对施工过程进行全过程质量控制;(3)加强施工材料、设备的质量检验,确保施工材料、设备符合要求。
3. 进度管理(1)编制合理的施工进度计划,确保工程按期完成;(2)加强施工进度控制,对施工过程中出现的问题及时调整;(3)定期召开进度协调会,确保各阶段工程进度顺利推进。
4. 成本管理(1)制定合理的成本预算,严格控制项目成本;(2)加强成本核算,对项目成本进行全过程监控;(3)优化施工方案,降低施工成本。
5. 安全管理(1)建立健全安全生产责任制,明确各级人员的安全职责;(2)加强施工现场安全管理,严格执行安全操作规程;(3)定期开展安全教育培训,提高施工人员的安全意识。
五、结论本文以某工程项目为例,对工程项目管理进行了深入探讨。
通过建立健全的组织管理、质量管理、进度管理、成本管理和安全管理等措施,有效提高了工程项目管理水平,确保了工程项目的顺利实施。
在实际工作中,还需不断总结经验,持续改进工程项目管理,为我国基础设施建设贡献力量。
项目管理实训报告
项目管理实训报告1. 引言本报告是针对项目管理实训进行的总结和分析。
项目管理实训是为了帮助学生掌握项目管理的实际操作和方法,提高项目管理能力。
本报告将从项目背景、项目目标、项目范围、项目资源等方面详细介绍该实训项目,并对项目的进展和结果进行评估和总结。
2. 项目背景项目背景是对项目发起背景和原因的阐述。
本次实训项目的背景是为了培养学生的项目管理能力,帮助学生了解项目管理的全过程,并通过实际操作来加深对项目管理的理解。
3. 项目目标项目目标是对项目期望达到的成果和效果进行的具体描述。
本次实训项目的目标是通过实际操作,让学生掌握项目管理的基本理论和方法,提升学生的项目管理能力,并能够在实际工作中灵活运用项目管理知识。
4. 项目范围项目范围是对项目实施过程中要涉及的活动和任务进行的详细描述。
本次实训项目的范围包括项目发起、项目计划、项目执行、项目控制和项目收尾等各个阶段。
4.1 项目发起项目发起阶段是项目启动前的准备工作,包括确定项目需求、制定项目目标和项目计划,以及确定项目团队等。
项目计划阶段是对项目的进一步规划和安排,包括制定项目进度计划、资源计划和风险管理计划等。
4.3 项目执行项目执行阶段是将项目计划实施的阶段,包括项目团队的组建、任务分配和实施监控等。
4.4 项目控制项目控制阶段是对项目执行过程进行监控和调整的阶段,包括项目进度、质量和成本的控制,以及对风险的管理和变更控制等。
4.5 项目收尾项目收尾阶段是项目结束后的总结和反馈阶段,包括项目成果验收和项目团队的解散等。
5. 项目资源项目资源是指项目实施过程中所需要的各种资源,包括人力资源、物质资源和财务资源等。
本次实训项目的资源主要包括项目团队成员、项目资金和项目所需设备设施等。
6. 项目进展本次实训项目的进展符合预期,各个阶段的活动和任务均按计划进行。
项目发起阶段顺利完成了项目需求的确定和项目目标的制定。
项目计划阶段完成了项目进度计划和资源计划的制定。
项目管理作业一
作业一
单项选择题
1. 随着项目生命周期的进展,人力投入和费用的变化趋势是(C)
A.逐渐变大B.逐渐变小
C.先变大再变小D.先变小再变大
2.项目条件和环境的变化会使项目范围发生变动,并造成( D )的改变
A.质量B.时间
C.成本D.以上三者
3.确定项目是否可行是在哪个工作过程完成的?(A)A.项目启动B.项目计划
C.项目执行D.项目收尾
4.应对项目可交付成果负主要责任的是(B)
A.质量经理B.项目经理
C.高级管理层D.项目团队成员中的某个人
5.使用工作分解结构的主要原因是(D)
A.组织工作B.防止遗漏工作C.为项目估算提供依据D.以上都是
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建筑工程项目管理作业1-4
《建筑工程项目管理》作业1说明:本次作业对应第一章、第二章的内容,请于四周之前完成。
一、单项选择题(每小题2分,共20分)1.以下说法正确的是( C )。
A.项目管理的对象就是各参建单位B.每个项目的管理都应该遵循相同管理程序和管理步骤C.项目管理是以项目经理为中心的管理D.项目管理应实施静态管理2.项目管理的三大目标是( B )。
A.范围、费用、进度 B.费用、进度、质量C.投资、进度、质量 D.范围、投资、质量3.项目的目标控制是项目管理的( B )任务。
A. 关键B. 核心C. 基本D. 主要4.风险管理的工作流程首要环节是( A )。
A.风险辨识 B.风险分析C.风险控制 D.风险转移5.下面属于项目经理权限的是( D )。
A.组织项目经理部编制施工项目管理实施规划B.对进入现场的生产要素进行优化配置和动态管理C.搞好组织协调,解决项目实施中出现的各种问题D.参与企业进行的施工项目投标和签订施工合同权6.某公司向保险公司投保的做法,是风险响应策略中的( D )。
A.风险规避 B.风险自留C.风险分散 D.风险转移7.项目的实施阶段包括( D )。
A.设计阶段、施工阶段和保修期B.设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段C.设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段和保修期D.设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期8.以下关于风险管理的工作流程排序正确的是( C )。
A.风险分析、风险辨识、风险控制、风险转移B.风险控制、风险转移、风险分析、风险辨识C.风险辨识、风险分析、风险控制、风险转移D.风险分析、风险辨识、风险转移、风险控制9.按照我国的招投标法,以下项目不需采用招标的方式( D )。
A.大型基础设施项目;B.全部或者部分使用国有资金投资的项目C.使用国际组织或者外国政府资金的项目D.农民自建的低层住宅工程10.在评标过程中,如果计算有误,通常的处理方法是( D )。
A.大小写不一致的以小写为准B.单价与数量的乘积之和与所报的总价不一致的应以总价为准C.标书正本和副本不一致的,则以副本为准D.单价与数量的乘积之和与所报的总价不一致的应以单价为准二、多项选择题(每小题2分,共20分)1.施工方作为项目建设的一个参与方,其项目管理的目标包括( ACE )。
项目管理作业
项目管理作业第一、二章项目与项目管理1、举出一个自己熟悉的案例,辨析它是否是一个项目。
若是“项目”,分析该案例项目的当事人有哪些?若不是“项目”,说明其理由。
2、影响旅游项目目标实现的因素有哪些?第三章项目组织管理1、项目组织结构的几种形式在项目经理的设置上有什么区别?2、案例分析小李是一个称职的项目经理吗?A公司是一家生产电子设备的中型公司,该公司目前同时开展着10个项目,并且这些项目处于不同阶段。
该公司拥有很多项目经理,他们全都面向总经理负责,项目队员既要受职能部门经理领导,也要受项目经理领导。
例如,电气工程师机要归电气工程部经理领导,又要由所在项目的项目经理安排工作。
有些人只为一个项目工作,有些人则分时间段在不同的项目中工作着。
小李于某大学电气工程专业硕士毕业后的6年间一直在该公司工作,目前级别是高级电气工程师,向电气工程部经理负责。
前不久,公司获得一个2000万元的合同,小李被提升为项目经理负责这一项目。
小李被提升为项目经理后,高级电气工程师这一职位空缺,于是公司招聘了一位新员工小王。
小王与小李的专业相同,并已获得了博士学位,而且已经有8年的工作经验,专业能力很强。
小王进入公司后被分配到小李的项目团队中。
由于小李不了解小王的工作方式,因此他经常找小王谈话,建议他怎样进行方案设计等,但是小王根本不理会他的看法。
有一次,小王告诉小李,他有一个可以使系统成本降低的创新设计方案。
小李听了以后说:“尽管我没有博士头衔,我也知道这个方案毫无意义,不要这样故作高深,要塌实地做好基本的工程设计工作。
”这使得小王很不高兴,他觉得小李的做法根本就不像一个项目经理所为,认为小李还是比较合适从事技术工作。
(1)分析A公司属于哪种项目组织结构?为什么?(2)你认为作为该项目的技术人员,小王对待项目经理小李的态度合适吗?(3)你认为小李胜任项目经理这个职位吗?为什么?第四章项目选择与项目确定1.某公司投资一个使用寿命为5年的项目,第一年年初投入1000万元,从第1年年末到第5年每年末都有净现金流量300万元,并且在第5年末有固定资产残值10万元,假设该公司预期的报酬率为10%。
项目管理实训报告(通用5篇)
项目管理实训报告(通用5篇)项目管理实训报告(通用5篇)项目管理实训报告篇1一、实训目的:通过对java语言、sql数据库的应用以及sql语言的复习和熬炼,并且通过使用MyEclipse开发平台设计管理项目,以达到充分熟识开发平台及应用设计。
同时把握并实践软件项目设计规范及其开发流程:需求分析、概要设计、具体设计、代码编写等,以便提前适应软件公司开发流程、环境和工作要求。
二、实训内容:1. 项目:(“当当网”)2. 完成(用户注册、登录、列表、购物车、删除、修改)等功能3. 数据库设计、SQL应用4. 项目实战三、实训总结:转瞬间实训已过去一段时间,之前的兴奋、喜悦如今已经让我熟识,在实训的每一天都会让我有成为一名真正的财宝者拥有的冲动。
或许,在这期间不肯定会让一个人有着翻天覆地的变化,但变化就是这样一点一点产生的。
通过这一期的实训,虽然倍感熬煎,但是收获却是很大的,学习中我不但有了学习成果的喜悦,而且自己也日渐成熟,有种说不出的喜悦。
在实训的过程中,我深深的体会到了自己在专业学问方面的欠缺和不足,也意识到了自己作为计算机软件专业的同学,要想在以后的职业中崭露头角,除了要有过硬的理论学问,健康的体魄之外,还必需具备良好的心理素养,是自己在以后的途中无论经受什么样的困难,都立于不败之地。
通过实训老师的课堂讲解与企业文化标准的培训,使我加深了对自己专业的熟悉,从而确定自己以后的努力方向,要想在短暂的实训时间内尽多的学到东西,就需要我们跟老师或同学进行良好的沟通,加深彼此的了解,只有我们跟老师多沟通,让老师更了解我们,才能更真实的对我们进行培训工作。
由此,班级的文化“共享”就在生活中渐渐形成了。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行!”在这短短的时间里,让我深深的感觉到自己在实际应用中所学来专业学问的匮乏。
让我真真领悟到“学无止境”这句话的涵义。
而老师在专业熟悉周到中所讲的,都是课本上没有而对我们特别有实际意义的。
PROJECT项目管理案例作业
PROJECT项目管理案例作业项目名称:建造绿色家园概述:该项目旨在建造一个环保可持续的绿色家园,为居民提供舒适健康的居住环境,并促进社区的可持续发展。
该项目将采取一系列的措施,包括使用可再生能源、节水设备、低碳材料等,以降低对环境的影响。
项目目标:1.建造一座绿色家园,提供舒适健康的居住环境。
2.降低能源消耗和碳排放。
3.提高社区居民的环保意识和生活质量。
4.促进社区的可持续发展。
项目时间和预算:该项目预计执行时间为18个月,总预算为500万美元。
项目范围和关键活动:1.项目准备阶段:-进行市场调研,确定绿色家园的规划和设计要求。
-邀请专业团队进行绿色家园设计。
-确定绿色家园的位置。
-确定项目预算和时间计划。
2.设计和建设阶段:-开展绿色家园的建筑设计和施工图纸编制。
-确定使用的可再生能源设备和节水设备。
-与施工队合作,进行绿色家园的建设。
-安装太阳能板、节水设备和其他环保设备。
-确保建筑和设备符合环保标准。
3.居民培训和社区活动阶段:-为居民开展环保意识培训和生活方式指导。
-组织社区活动,提高居民对绿色生活的理解和参与度。
-搜集和分享社区居民对绿色家园的反馈和意见。
项目管理和风险:该项目将采用项目管理方法进行监控和控制,确保项目按时按预算完成。
项目经理将负责整个项目的执行和监督,与各个团队合作,解决问题和风险。
项目风险包括建筑和设备问题、新技术应用风险以及居民对环保概念的接受程度等。
效益和可持续性:通过建造绿色家园,居民可以享受到更舒适和健康的居住环境。
同时,减少能源消耗和碳排放也有助于保护环境和降低社区的能源成本。
此外,通过居民培训和社区活动,可以提高居民对环保意识的认识和参与度,促进社区的可持续发展。
结论:建造绿色家园项目将为社区居民提供舒适健康的居住环境,促进环保意识的提高,并为社区的可持续发展做出贡献。
该项目需要各方的合作和支持,确保其顺利实施并达到预期目标。
项目管理的实习报告五篇
项目管理的实习报告五篇项目管理的实习报告篇1一、实习目的工程项目管理认识实习是工程管理专业教学计划中重要的实践教学环节,是培养学生书本知识与工程实践相结合的重要措施。
通过认识实习,使学生对所学的专业有一个基本的了解,培养学生对自己所学专业的学习兴趣;使学生了解社会,接触实际,增强群众观点,劳动观念和社会主义的事业心、责任感,提高政治思想觉悟;获得与本专业有关的实际知识,巩固所学理论,培养初步的实际工作能力和专业技能,使学生更具体、更形象的了解建筑施工过程及管理、工程材料价格、建筑风格、房地产的发展等,培养学生的观察能力与创造能力,并促使学校教育与社会教育更好地结合起来,为学生后续专业课的学习奠定良好的基础。
二、实习内容(一)第一阶段:施工项目实习1、对照图纸参观施工现场,了解施工图画法的基本规定、了解工程的结构组成和具体外形构造特点;2、通过在施工现场的实习,使学生能够更深的了解施工图纸的作用,以及施工图纸所反映的工程内容如何通过现场施工来实现。
3、了解常用工程材料的外形、特点、适用条件和适用范围。
4、了解新技术、新工艺、新材料、新设备的应用,了解它们的优缺点,并做出详细的记录。
5、了解土木结构的类型、基本构造和组成,以及不同类型建筑物的使用功能。
6、深入施工工地,了解施工现场的施工和管理模式。
对土木工程采用的'施工技术、施工工艺及施工组织管理等方面知识进一步理解,深化和巩固教科书中所学内容。
(二) 第二阶段:房地产项目实习1、集中参观我市重点房地产项目,了解项目名称、物业类型、开发商、开发总面积、环境设施、总平面布置、结构类型、折后价等。
2、分组分片进行柳州市房地产项目市场调查实习,包括五星商圈商铺调查以及柳州市房地产项目调查。
了解商业房地产市场的基本情况,了解房地产的发展动态。
实习时间安排:20__年4月17日(星期x) 上午9:00出发,参观华展华园、或保利大江郡售楼部20__年4月18日(星期x) 上午9:30出发,参观静兰经济适用房片区施工项目部20__年4月19--21日(星期x) 房地产调查实习三、总结及心得体会通过此次实习,我了解到了做为一名工程管理专业的学生首先应该对管理这方面上的内容有着更多一些的了解与研究。
工程管理实习报告(15篇)
工程管理实习报告(15篇)工程管理实习报告(15篇)随着个人的文明素养不断提升,需要使用报告的情况越来越多,其在写作上有一定的技巧。
一起来参考报告是怎么写的吧,下面是小编精心整理的工程管理实习报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
工程管理实习报告1一、工程概况本工程是部的综合性办公大楼,位于市大道,市内乘53路车可以到达,建筑面积3964平方米,一共五层,高度17.100米,设计单位是设计院,施工单位是湖南省建筑工程公司。
本工程为完全框架结构,为满足业主的需求,施工图也是几经修改,最后得以施工,考虑到武装部和使用性质的特殊需要,尤其是军械的安全存放,最后将工期延长了一个月。
在我开始实习的时候,工程已经进行到了第二层,第三层楼正在施工,脚手架材料用的是钢管,结构设计使用年限为50年,建筑工程类别属于多层办公楼,建筑物耐火等级和抗震设防烈度分别是一级和六度,屋面防水等级为Ⅱ级。
二、主要工种工程施工方法楼板的钢筋混凝土墙厚度为120mm,±0.000以上外围护结构填充墙均采用水泥空心砖,卫生间内隔墙均为pac轻质增强隔墙板,厚度为90mm,作法见西南地区建筑图集相关大样和详图。
在按图施工和使用合格的原材料、成品、半成品的前提下,工作的重点应放在抓规范、规程、规定施工,在施工过程中按工序进行控制,出现问题应立即纠正,把事故苗子消灭在施工过程中。
监控应贯穿于施工全过程。
交工前的产品保护,也是一项不容忽视的监控目标。
关键部位、薄弱环节是质量监控的重点,薄弱环节有二种含义,一是新技术、新工艺,因是第一次施工,质量无把握,因此要重点控制;二是易发生问题的部位,如轴线位移、钢筋位移、梁柱不归中、混凝土施工缝位置不正且有灰碴、砌体粘结率差、预制板轧缝,以及渗、漏、沙、壳、堵等质量通病。
对关键部位、薄弱环节的重点控制,只要方法对头、措施得力,往往能起到事半功倍的效果。
质量监控对施工现场来说一般有事前监控、施工中监控和分项完成的监控。
项目管理作业及其参考答案
项目管理作业及其参考答案一、名词解释1. 项目管理:项目管理是以项目及其资源为对象,运用系统的理论和方法对项目进行高效率的计划、组织、实施和控制,以实现项目目标的管理方法体系。
2. 项目生命期:通常将项目从开始到结束经历的各个阶段的序列叫做项目生命期.3. 项目组织:是为了完成特定的项目任务而建立起来的、从事项目具体工作的载体。
建立项目组织的工作过程4. 里程碑项目中的重大事件,是项目进程中的一些重要标记,是在计划阶段应该重点考虑的关键点,里程碑既不占用时间也不消耗资源。
:5. 矩阵型组织结构:是为了最大限度地利用组织中的资源而发展起来的,是由职能型组织结构和项目型组织结合而成的一个混合体。
二、单项选择1. 随着项目生命期的进展,资源的投入(C )A.逐渐变大B.逐渐变小C.先变大再变小D.先变小再变大2. 应对项目的可交付成果负主要责任的是()A.质量经理B.项目经理C.高级经理层D.项目团队成员中的某个人3. 项目干系人识别是在哪个项目管理工作过程中进行的(A )A.启动工作过程B.规划工作过程C.执行工作过程D.收尾工作过程4. 项目经理在(B )中权力最大A.职能型组织B.项目型组织C.矩阵型组织D.协调型组织5. 对于风险较大、技术较为复杂的大型项目,应采用(A )A. 矩阵型B. 职能型C. 项目型D. 混合型三、多项选择1. 下列属于项目基本特征的是(ABD )A.目的性B.一次性C.生产性D.独特性2.项目管理的三要素包括(ABC )A.质量B.时间C.成本D.组织3.下列属于项目管理基本特征的是(AB )A.复杂性B.创造性C.自发性D.预测性4.项目组织选择的原则有(ABCD )A.目标性原则B.整体性原则C.统一指挥原则D.重要性原则5.选择项目组织结构类型应考虑的因素有(ABCD )A.项目风险程度B.项目持续时间C.对公司内部的依赖性D.对公司外部的依赖性四、问答题1.什么是项目管理?项目管理的基本要素有哪些?答案:项目管理的含义:项目管理是以项目及其资源为对象,运用系统的理论和方法对项目进行高效率的计划、组织、实施和控制,以实现项目目标的管理方法体系。
江苏开放大学建设工程项目管理实践性作业
江苏开放大学实践性考核作业学号姓名课程代码020015课程名称建设工程项目管理评阅教师第1次任务共1次任务评阅成绩:江苏开放大学完成主要项目施工方案(1)明确施工方法:原则是多方案比较,力求降低成本。
(2)选择施工机械(3)制定技术措施(主要是新技术、新工艺及关键的分部分项,常规做法和工人熟悉的项目不必说明)(4)主要分部分项施工方案:测量、土方及基础工程、砌体、脚手架及垂直运输方案、钢筋砼、结构吊装、防水施工、装饰、水电管线预埋、机电设备安装、季节性施工、新技术应用施工方案等。
(5)重点、难点分部分项工程施工方案(专项施工方案)江苏连供集体资产运营中心2016年配网自动化三期劳务分包项目(3包)工程施工方案目录1编制依据 (2)2工程概况及特点 (4)3施工现场组织机构 (5)4施工现场总平面布置图 (6)5施工方案 (7)6工程成本的控制 (21)7工期及施工进度计划 (22)8质量目标、质量保证体系及技术组织措施 (23)9安全目标、安全保证体系及技术组织措施 (30)10环境保护及文明施工 (36)11材料设备管理 (38)12成品保护 (40)13服务 (41)14项目管理机构配备情况表 (42)15项目负责人简历表 (43)16项目技术负责人简历表 (44)17拟投入的主要施工机械设备表 (45)18劳动力计划表 (46)19计划开、竣工日期和施工进度网络图 (47)20保证工程进度的组织管理措施 (48)21施工现场总平面布置 (49)安全文明施工实施细则 (50)1概述 (52)2安全文明施工管理方针和目标 (53)3安全文明保证体系 (54)4安全文明施工管理措施 (56)5现场安全文明施工管理 (59)1、编制依据工程施工招标文件《居住区供配电设施建设标准》 DGJ32/J14-2007《35kV及以下客户端变电所建设标准》 DGJ32/J14-2007《电力用户业扩工程技术规范》 DB32/T1088-2007《电气装置安装工程高压电器施工及验收规范》 GBJ147-90《电气装置安装工程母线装置施工及验收规范》 GBJ149-90《电气装置安装工程电气设备交接试验标准》 GB50150-91《电气装置安装工程电缆线路施工及验收规范》 GB50168-92《电气装置安装工程接地装置施工及验收规范》 GB50169-92《电气装置安装工程盘、柜及二次回路接线施工及验收规范》 GB50171-92《电气装置安装工程35kV及以下架空线路施工及验收规范》 GB50233-2005《电气装置安装工程低压电器施工及验收规范》 GB50254-96《电气装置安装工程爆炸和火灾危险环境电气装置施工及验收规范》GB50257-96《架空送电线路导地线液压施工工艺规程》《盘形悬式绝缘子技术条件》《高压绝缘子瓷件技术条件》《电力建设安全工作规程(变电所部分) 》 DL5009.3-1997《新建居住区供配电工程管理方法》江苏省电力公司国家电网公司《输变电工程达标投产考核评定办法(2005年版)》国家电网基建[2005]255号《国家电网公司输变电优质工程评选办法(2007年版)》国家电网公司《江苏省电力设备交接和预防性试验规程》江苏省电力公司2002.1《防止电力生产重大事故的二十五项要求》国发电[2000]589号《输变电安全文明施工标准化工作规定》国家电网基建[2005]403号《输变电工程安全健康环境评价标准及依据》苏电安[2006]225号《电力建设安全健康与环境管理工作规定》《国家电网公司十八项电网重大范事故措施》国家电网生技【2005】400号《输变电工程安全文明施工保证金违约扣罚标准》《国网公司工程分包、劳务分包及临时用工管理规定》《国家电网公司输变电工程施工工艺示范手册》 2006(土建部分、电气部分、线路部分)《国家电网公司输变电工程标准化施工作业手册》 2007(线路工程分册)《国家电网公司输变电工程建设创优规划编制纲要》基建质量[2007]89号《变电站站工程标准化开工实施意见》苏电建[2007]1710号《关于加强特殊运行方式安全风险控制的通知》苏电安[2007]1804号建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范 JGJ 130-2001(2002版)建设工程施工现场供用电安全规范 GB 50194-93建筑施工高处作业安全技术规范 JGJ80-91建筑施工安全检查标准 JGJ59-99建筑起重机械安全监督管理规定建设部166号令《普通砼配合比设计技术规范》《砼强度检验评定标准》《建筑桩基技术规范》《砼结构工程施工及验收规范》《建筑钢结构焊接规程》《钢结构工程施工质量及检验评定标准》安全管理企业标准公司质量程序文件本公司 ISO9002质量手册、程序控制文件及作业指导书。
练习!项目管理作业(DOC)
项目管理作业作业11.选择题1)以下都是日常运作和项目的共同之处,除了()A. 由人来作B. 受制于有限的资源C. 需要规划、执行和控制D. 都是重复性工作2)管理一个项目包括以下内容,除了()A. 识别要求B. 确定清楚而又能实现的目标C. 权衡质量、范围、时间和费用的要求D. 制定符合项目经理期望的计划和说明书3) PMI(美国项目管理协会)提供的认证项目叫做( )A. Microsoft Certified Project ManagerB. Project Management ProfessionalC. Project Management ExpertD. Project Management Meter4)?乙方在项目初始阶段的主要任务不包含以下哪一项()A.项目分析B.竞标C.合同签署D.合同管理5)项目经理的职责不包括以下哪项内容()A. 开发计划B. 组织实施C. 项目控制D. 系统支持6)为避免一次性投资太多带来的风险 最好选择()生存期模型A. 增量式模型B. 原型C. 螺旋模型D. V模型2.填空题1)项目目标成功实现的制约因素有(范围)、成本、进度计划、客户满意度。
2)软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的(成本)、进度、质量顺利完成而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。
3)(甲方)即需方(有时也成为买方)是对所需要的产品或服务进行采购。
4)(乙方)即供方(有时也成为卖方)是为顾客提供产品或服务。
3.简答题1)在合同中,什么是甲方,什么是乙方?其中涉及的采购包含哪两种情况,其中的服务又包含哪些方面?甲方即需方(有时也成为买方),是对所需要的产品或者服务进行采购,这覆盖了两种情况,一种为自身的产品或资源进行采购,另一种是为顾客进行采购。
乙方即供方(有时也称为卖方),是为顾客提供产品或者服务。
服务包括为客户开发系统,提供技术咨询,提供专项技术开发服务,提供技术资源的服务。
项目进度管理实践案例
项目进度管理实践案例项目进度管理实践案例:某城市地铁建设项目一、项目背景某城市地铁建设项目是一项大型基础设施建设,旨在缓解城市交通压力,提高市民出行效率。
该项目包括多个子项目,如车站建设、轨道铺设、电力系统安装等。
由于项目规模庞大,涉及多个施工单位和多个专业领域,因此项目进度管理显得尤为重要。
二、项目进度管理实践1. 制定详细的项目计划在项目初期,项目经理与团队成员共同制定了详细的项目计划,明确了各个子项目的工期、进度节点、关键路径等。
同时,考虑到各种可能出现的风险因素,如天气变化、材料供应不足等,制定了相应的应对措施。
2. 任务分解与责任分配项目团队将整个项目分解为若干个具体的任务,并为每个任务分配了相应的责任人。
责任人负责确保任务的按时完成,并与其他团队成员保持密切沟通与协作。
通过任务分解与责任分配,使整个项目进度得到了有效的监控和管理。
3. 定期进度汇报与调整项目团队每周召开进度汇报会议,各责任人汇报各自的任务完成情况及存在的问题。
会议对进度滞后的任务进行分析,找出原因,并采取有效措施进行调整。
同时,根据实际情况对项目计划进行适时优化,确保整个项目的顺利进行。
4. 建立信息共享平台为提高项目沟通效率,项目团队建立了一个信息共享平台,将项目计划、任务进度、问题解决方案等关键信息实时共享。
这不仅方便了团队成员随时了解项目整体情况,还有助于避免重复工作和资源浪费。
5. 激励机制与考核制度为激发团队成员的工作积极性,项目团队建立了激励机制与考核制度。
对于提前完成任务或对项目做出突出贡献的成员给予一定的奖励;对于进度滞后的任务责任人进行原因分析和问责处理。
通过正负激励相结合的方式,促使团队成员更加关注项目进度,努力完成任务。
6. 强化风险管理项目经理定期组织团队成员对项目进行风险评估,及时识别潜在风险并制定相应的应对措施。
例如,针对材料价格上涨的风险,提前与供应商进行沟通协商,确保材料供应的稳定;针对施工安全风险,加强施工现场安全管理,确保各项安全措施得到有效执行。
项目管理实习报告
项目管理实习报告标题:项目管理实习报告一、项目背景和目标项目名称:XXX公司新产品上市项目项目背景:XXX公司计划推出一款新产品,以增强公司市场竞争力和盈利能力。
这款新产品是公司内部开发的,具有创新性和差异化的特点。
由于公司之前在新产品上市方面缺乏经验,因此决定招聘一名实习生参与项目管理,提供相关的支持和帮助。
项目目标:确保新产品上市的顺利进行,按时按质地完成产品研发、测试、生产和市场推广等工作,并达到市场预期和销售目标。
二、实习工作内容和职责1. 参与项目立项会议,了解项目背景、目标和需求,并提出建议和意见。
2. 协助项目经理进行项目计划的制定,包括项目范围、时间表、资源调配等。
3. 协调与各部门的沟通和协作,确保项目各项工作能够顺利进行。
4. 跟踪项目进度,及时报告项目经理关键节点的完成情况和存在的问题。
5. 协助项目经理制定项目质量控制策略,并参与产品测试和质量评估。
6. 协助项目经理进行项目成本控制,记录和管理项目相关费用。
7. 协助项目经理制定并执行项目风险管理计划,及时应对项目风险和问题。
8. 支持项目经理进行项目文档和报告的撰写和整理工作。
三、实习收获与经验1. 了解了项目管理的基本理念和方法,学习了项目计划、进度跟踪、质量控制、成本管理等方面的知识和技能。
2. 锻炼了沟通和协作能力,通过与不同部门的合作,学会协调和调解不同利益方之间的冲突。
3. 提高了问题解决能力,在跟踪和解决项目问题的过程中,学会寻找和分析问题的根本原因,并制定解决方案。
4. 增强了时间管理和压力控制能力,在项目经理的指导下,学会合理安排工作时间,合理分配工作任务,保证项目进度的顺利进行。
5. 增加了对项目管理职责和工作要求的理解和认识,对未来从事项目管理工作打下了基础。
四、实习总结通过这次项目管理实习,我对项目管理的认识更加深入,了解了项目管理的重要性和复杂性。
在实习中,我不仅提高了工作能力和专业素养,还学会了与不同人员的沟通和协作,培养了团队合作精神和责任意识。
项目管理实践(5篇)
项目管理实践(5篇)项目管理实践(5篇)项目管理实践范文第1篇借助"PDCA':策划(PLAN)实施(DO)检查(CHECK)改进(ACTION)循环工作方法进行重点工序管理,促进工程质量管理水平的提高,然后执行平安掌握。
任何工程都会涉及到诸多的平安因素,平安一票拒绝制对项目工程管理是重中之重。
要注意平安隐患等影响因素,找到应对施工平安的措施,将这些影响因素解决,提高工程施工进度。
在详细施工时,要坚持"平安第一,预防为主'的施工原则,实现"要我平安'到"我要平安'的思路转变,将平安放置在首位。
施工中发觉平安隐患,需要准时提出。
能现场解决的必需当场解决,并做好平安记录。
准时制定整改措施,确保施工平安。
最终,需要进行成本掌握。
工程管理的最终目的是实现经济效益的最大化,首先,要在企业内部建立目标责任制。
这里所指的责任制,是建立在成本掌握的水平上,将预算目标作为责任来落实。
需要在实际执行中,将项目总任务进行分割预算,将每项任务指标细分,并形成责任书的形式签字认可。
供应的这些资料必需保证资料的精确性、真实性和完整性,确保反应实际总成本,做到项目总账目胸中有数。
其次,项目准时进行摸底、清算工作。
在竣工整个过程中,准时进行结算及决算。
管理人员要准时进行核实工作,做好成本核实工作。
再次,项目要执行工序单价承包制,该制度可以关心项目节省成本,从施工源头上降低成本支出,更好的杜绝了感情工程、阅历工程等问题消失。
每个月相关负责人要进行审查工作,对支出的资金进行跟踪审查,确保每笔资金落到详细工作中。
最终,进行成本审查工作。
工程中经常消失一些超支状况造成了大量的铺张,要定期或不定期对这些超支状况进行分析,找出详细缘由,制定相应整改措施。
在管理上有始有终,夯实项目成本管理。
在实践施工中,我们发觉,通过强化施工管理,细化施工管理目标,促使了项目管理慢慢地趋向良性进展,保障了项目的社会信誉和经济效益。
1-建筑工程项目管理作业1答案
1-建筑工程项目管理作业1答案《建筑工程项目管理》作业1说明:本次作业对应教材第一、二的内容,请于四周之前完成。
一、单项选择题(每小题2分,共20分)1.以下说法正确的是( )。
CA.项目管理的对象就是建设工程B.建设工程一定要有明确的目标C.没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象D.无论目标是否明确,建设工程都是项目管理的对象2.投资方提供的项目管理服务属于( )方的项目管理。
CA.政府B.承包商C.业主D.工程师3.供货方的项目管理工作主要在( )阶段进行。
CA.设计B.设计前准备C.施工D.动用前准备4.项目管理的三大目标是( )。
BA.范围、费用、进度B.费用、进度、质量C.投资、进度、质量D.范围、投资、质量5.开发方提供的项目管理服务属于( )方的项目管理。
CA.政府B.承包商C.业主D.工程师6.施工方的项目管理工作涉及( )全过程。
AA.设计前的准备阶段至保修期B.设计阶段至动用前准备阶段C.设计前的准备阶段至动用前准备阶段D.设计阶段至保修期7.( )组织机构每一个部门只有一个指令源。
BA.职能B.线性C.矩阵D.事业部8.每一个工作部门可能有多个矛盾的指令源的组织机构是( )组织机构。
A A.职能B.线性C.矩阵D.事业部9.建设工程项目管理规划的编制应由( )负责。
AA.项目经理B.设计方C.施工方D.总承包方10.施工企业根据监理企业制订的旁站监理方案,在需要实施旁站监理的关键部位施工前( )小时,应当书面通知监理企业派驻工地的项目监理机构。
A A.24 B.36 C.48 D.12二、多项选择题(每小题3分,共18分)1.施工方项目管理的目标包括( )。
ABCA.施工的成本目标B.施工的进度目标C.施工的质量目标D.项目的投资目标E.项目的质量目标2.以下对施工企业项目经理的工作性质的说明,正确的是( )。
ABDEA.建筑业企业项目经理资质管理制度向建造师执业资格制度过渡的时间定为5年B.过渡期内,凡持有项目经理资质证书或者建造师注册证书的人员均可受聘担任施工项目经理C.过渡期满后,所有工程项目施工的项目经理必须由取得建造师注册证书的人员担任D.项目经理是建筑施工企业法定代表人在工程项目上的代表人E.项目经理对工程项目施工过程全面负责3.供货方项目管理的目标包括( )。
项目管理工作实践学习计划
项目管理工作实践学习计划一、引言项目管理是现代企业管理中的重要工具之一,对于提高工作效率、降低成本、提高产品质量、增强市场竞争力等方面都有着重要的作用。
因此,学习项目管理知识并进行实践是非常有必要的。
本文将针对项目管理工作实践的学习计划进行详细的规划和安排,以期能够在实践中不断提高自己的项目管理能力。
二、学习目标1. 确立学习目标通过项目管理工作实践学习,我希望能够达到以下几个方面的目标:- 掌握项目管理的基本概念和方法,包括项目计划、项目组织、项目控制、项目沟通、风险管理等方面的知识;- 学会运用项目管理工具,比如甘特图、里程碑计划、PERT/CPM网络图等,辅助项目管理工作;- 掌握项目管理软件的使用,比如Project、Wrike、Trello等;- 提高团队协作和沟通能力,能够有效地组织和协调团队成员,达成项目目标;- 学习项目管理案例,了解不同类型的项目管理实践,积累实际操作经验。
2. 确立学习时间为了达到以上的学习目标,我计划在接下来的一年时间里,每周抽出时间专门进行项目管理工作实践学习,包括课堂学习、实际操作、案例分析等。
具体的学习时间安排如下:- 每周工作日中的晚上,抽出2小时进行项目管理理论学习,包括阅读项目管理相关的书籍、文章,观看相关的视频课程等;- 每周一天的晚上,抽出3小时进行项目管理软件使用学习,包括实际操作、练习等;- 每周末的一天,抽出4小时进行项目管理案例学习和实践操作,包括分析案例、模拟实际项目管理、总结反思等。
3. 确立学习内容在学习过程中,我将主要关注以下几方面的内容:- 项目管理的基本理论知识,包括项目管理的定义、特点、目标、职责、方法、工具、原则等;- 项目管理软件的使用和操作技巧,包括Project、Wrike、Trello等;- 项目管理实践案例的研究和分析,包括国内外的案例分析,了解不同类型的项目管理实践,积累实际操作经验。
三、学习方法1. 课堂学习在课堂学习方面,我将主要通过阅读项目管理书籍、文章,观看相关的视频课程等方式进行学习。
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什么是项目管理?
所谓项目,简单地说,就是在既定的资源和要求的约束下,为实现某种目的而相互联系的一次性工作任务。
一般来说,项目具有如下的基本特征:1. 明确的目标,其结果只可能是一种期望的产品,也可能是一种所希望得到的服务。
2.独特的性质,每一个项目都是唯一的。
3. 资源成本的约束性,每一项目都需要运用各种资源来实施,而资源是有限的。
4. 项目实施的一次性,项目不能重复。
5. 项目的不确定性,在项目的具体实施中,外部和内部因素总是会发生一些变化,因此项目也会出现不确定性。
6. 特定的委托人,它既是项目结果的需求者,也是项目实施的资金提供者。
7. 结果的不可逆转性,不论结果如何,项目结束了,结果也就确定了。
二、制约项目目标成功的因素:1. 委托人的评价2. 项目范围3. 项目成本项目管理者联盟,项目管理问题。
4. 项目进度
项目管理,就是项目的管理者,在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理。
即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。
项目管理内容:
1. 项目范围管理
2. 项目时间管理
3. 项目成本管理
4. 项目质量管理
5. 人力资源管理项目管理者联盟,项目管理问题。
6. 项目沟通管理
7. 项目风险管理
8. 项目采购管理
9. 项目集成管理
浅述项目管理的生命周期?
项目的生命周期描述了项目从开始到结束所经历的各个阶段,最一般的划分是将项目分为“识别需求、提出解决方案、执行项目、结束项目”四个阶段。
实际工作中根据不同领域或不同方法再进行具体的划分。
例如,按照软件开发项目划分为需求分析、系统设计、系统开
发、系统测试、运行维护几个阶段,而在建筑业中一般将项目分成立项决策、计划和设计、建设、移交和运行等阶段。
项目生命周期的划分
从厂商看项目是从接到合同开始,到完成规定工作结束,但如果从客户角度看,项目是从确认有需求开始,到使用项目的成果实现商务目标结束,生命周期的跨度要比前者大。
因为项目的根本目标是满足客户的需求,所以按后者划分考虑比较有益,对项目管理成功也大有帮助:
第一,识别需求。
当需求被客户确定时,项目就产生了。
这个阶段的主要任务是确认需求,分析投资收益比,研究项目的可行性,分析厂商所应具备的条件。
商务上这个阶段以客户提出明确的《需求建议书》或《招标书》为结束标志。
这个阶段尽管可以由客户单独完成,但如果厂商介入则非常有利:一方面可了解客户真正需要什么;另一方面早期的交流可建立良好客户关系,为后续的投标和合同奠定基础。
第二,提出解决方案。
主要由各厂商向客户提交标书、介绍解决方案。
这个阶段是赢得项目的关键,公司既要展示实力又要合理报价。
如果竞标成功则签定合同,厂商开始承担项目成败的责任。
这个阶段容易出的问题是:因看不见最终产品,销售人员可以“随便说”,甚至过度承诺(因不用他们去执行,由此会造成公司的损失。
防治
的方法是一方面在合同中明确定义项目的目标和工作范围,另一方面在公司一层建立合同审核机制。
第三,执行项目。
从公司角度来看这才是项目的开始。
这个阶段项目经理和项目组将代表公司完全承担合同规定的任务。
一般需要细化目标,制定工作计划,协调人力和其他资源;定期监控进展,分析项目偏差,采取必要措施以实现目标。
因为IT
项目的不确定性,项目监控显得非常重要,特别是有众多项目同时运行的IT公司,必须建立公司一级的监控体系跟踪项目的运行状态。
第四,结束项目。
主要包括移交工作成果,帮助客户实现商务目标;系统交接给维护人员;结清各种款项。
完成这些工作后一般进行项目评估。
评估可以请客户参加,让其表达意见,并争取下一个商业机会,或请求将项目作为灯塔向其他客户展示。
最后,举行庆祝仪式,让项目成员释放心理压力、享受成果。
在上述项目生命周期中存在2次责任转移:第一次在签定合同时,标志着项目成败的责任已经由客户转移给承约方;第二次是交付产品时,标志着承约方完成任务,开始由客户承担实现商务目标的责任。
第一次责任转移时清晰定义工作范围非常重要,开始说得越清楚则完工后越容易交回去。
如果开始没说清楚也会“皆大欢喜”,因为承约方觉得“反正没说清楚,到时咱不做”;而客户觉得“到时让他们做,当然不会另外加钱了”。
而一旦发生这样的情况客户是占上风的,一是客户可以拒绝付款,二是一个不满的客户会使厂商丧失大量商业机会。
详述项目管理九大知识领域?
以下笔者对项目管理知识体系(PMBOK第四版九大知识领域进行了简单介绍,供大家参考:
(1项目整合管理包括为识别、定义、组合、统一与协调项目管理过程组的各
过程及项目管理活动而进行的各种过程和活动;包括制定项目章程、制定项目管理计划、指导与管理项目执行、监控项目工作、实施整体变更控制、结束项目或阶段6个过程。
(2项目范围管理包括确保项目做且只做成功完成项目所需的全部工作的各过程;包括收集需求、定义范围、创建工作分解结构、核实范围、控制范围5个过程。
(3项目时间管理包括保证项目按时完成的各过程;包括定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制定进度计划、控制进度6个过程。
(4项目成本管理包括对成本进行估算、预算和控制的各过程,从而确保项目在批准的预算内完工;包括估算成本、制定预算、控制成本3个过程。
(5项目质量管理包括执行组织确定质量政策、目标与职责的各过程和活动,从而使项目满足其预定的需求;包括规划质量、实施质量保证、实施质量控制3个过程。
(6项目人力资源管理包括组织、管理与领导项目团队的各个过程;包括制定人力资源计划、组建项目团队、建设项目团队、管理项目团队4个过程。
(7项目沟通管理包括为确保项目信息及时且恰当地生成、收集、发布、存储、调用并最终处置所需的各个过程;包括识别干系人、规划沟通、发布信息、管理干系人期望、报告绩效5个过程。
(8项目风险管理包括风险管理规划、风险识别、风险分析、风险应对规划和风险控制等各个过程;主要目标是提高项目积极事件的概率和影响,降低项目消极事件的概率和影响;包括规划风险管理、识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对、监控风险项目风险管理6个过程。
(9项目采购管理包括从项目组织外部采购或获得所需产品、服务或成果的各个过程;包括规划采购、实施采购、管理采购、结束采购4个过程。