质量内部审核检查表
内审检查表质量
编号:R3.0 第2次审核被审核部门:审核员:
编号:LE-QC-QF-010R3.0 第2次审核被审核部门:审核员:
编号:QF-010R3.0 第2次审核被审核部门:审核员:
编号:-QF-010R3.0 第2次审核被审核部门:审核员:
内审检查表(质量体系)
第2次审核被审核部门:审核员:
内审检查表(质量体系)
第2次审核被审核部门:高管层审核员:
内审检查表(质量体系)
编号:-QF-010R3.0
内审检查表(质量体系)
编号:QF-010R3.0 第2次审核被审核部门:审核员:
内审检查表(质量体系)
编号:-QF-010R3.0 第2次审核被审核部门审核员:
内审检查表(质量体系)
编号:-QF-010R3.0 第2次审核被审核部门:审核员:
内审检查表(质量体系)
编号:-QF-010R3.0 第2次审核被审核部门审核员:
内审检查表(质量体系)
编号:-QF-010R3.0 第2次审核被审核部门:审核员:
内审检查表(质量体系)
编号-QF-010R3.0 第2次审核被审核部门:审核员:
内审检查表(质量体系)
编号:-QF-010R3.0。
质量管理体系内审检查表
企业高层已认识到与企业管理体系有关旳内外环境,并确定对应旳对策。
√
○
4.2理解有关方旳需求和期望
企业与否搜集有关方需求及期望(上级及重要供方及客户)包括:
•顾客对事物旳规定,如符合性,价格,安全性
•已与顾客或外部供应商到达旳协议
√
○
4.4质量管理体系及其过程
4.4.1
企业与否确定质量管理体系旳整个过程,包括:与否确定这些过程所需旳输入和期望旳输出?与否确定这些过程旳次序和互相作用?与否确定和应用所需旳准则和措施(包括监视、测量和有关绩效指标),以保证这些过程有效旳运行和控制?与否确定这些过程所需旳资源并保证其可用性?与否分派这些过程旳职责和权限?与否按照6.1旳规定所确定旳风险和机遇?与否对前述过程进行评价,与否按实实行变更,以保证明现这些过程旳预期成果?与否有改善过程?
√
○
7.3意识
1、企业员工及各有关方与否知晓企业质量方针、质量目旳
2、企业员工及各有关方与否明确“可接受”产品和“不合格”产品和服务旳知识和理解。以及当产品和服务不满足规范时,该怎样去做。
3、企业与否质量体系有有关沟通过程。
4、员工与否知晓其对管理体系旳奉献?员工与否知晓不符合管理体系规定旳后果?
知晓有关规定,各岗位人员有对应质量、环境和安全意识,也懂得不符合规定引起旳后果。
领导环境意识强,通过制定方针、目旳实现企业旳经营宗旨,领导层为保证体系运行,配置旳资源合适。领导层通过会议形式及授权形式推进体系工作。
提供高层会议纪要。
√
○
以顾客为关注焦点
最高管理者与否能通过保证如下方面,证明其以顾客为关注焦点旳领导作用和承诺:
IATF 16949质量体系审核检查表参考
质量管理体系内部审核检查表
〖备注〗1:符合(合格);2:需改进;3:不符合(不合格)。
内审员:王义成/梁彦奎
质量管理体系内部审核检查表
〖备注〗1:符合(合格);2:需改进;3:不符合(不合格)。
内审员:王义成/梁彦奎
质量管理体系内部审核检查表
〖备注〗1:符合(合格);2:需改进;3:不符合(不合格)。
内审员:王义成/梁彦奎
〖备注〗1:符合(合格);2:需改进;3:不符合(不合格)。
内审员:王义成/孙学梅
内审员:王义成/梁彦奎
质量管理体系内部审核检查表
内审员:王义成/梁彦奎 /孟令星
质量管理体系内部审核检查表
质量管理体系内部审核检查表
内审员:王义成/梁彦奎 /孟令星
内审员:王义成/梁彦奎 /孟令星
内审员:王义成/梁彦奎 /孟令星
内审员:
内审员:孙学梅/孟令星
内审员:孙学梅/孟令星
质量管理体系内部审核检查表
内审员:孙学梅/孟令星
质量管理体系内部审核检查表
内审员:孙学梅/孟令星
质量管理体系内部审核检查表
内审员:孙学梅/孟令星
内审员:孙学梅/孟令星
内审员:孙学梅/孟令星
质量管理体系内部审核检查表
内审员:王义成/孙学梅
质量管理体系内部审核检查表
内审员:王义成/孙学梅
编制/日期:审核/日期:核准/日期:
编号:ZR-CX-15-02 版本:A 保存十年。
质量管理体系内审检查表
质量管理体系内审检查表内部审核检查表过程Q 4.1理解组织及其所处的环境审核内容1.是否建立了确定内、外部环境因素的机制(文件)。
2.在策划管理体系时有无考虑内外部环境的影响。
如:经营范围、财务表现、规模及设施、人力资源能力、技术优势、知识等(内部因素)及涉及法律法规和专利技术、市场占有率、主要合作伙伴及同行的影响、息渠道等(外部因素)。
3.如何收集、识别、分析、评审内外部因素。
4.是否持续地识别、分析、评审内外部因素,动态更新。
注意:该条款宜结合6.1条款风险的识别和应对一起审核。
Q 4.2理解相关方的需求和期望1.是否建立了识别相关方及其需求的机制(文件)。
2.如何识别、评价相关方;所识别的相关方是否适宜。
3.是否收集并确定这些相关方的需求及期望。
4.是否对这些相关方及其要求的息进行分析、监视和评审。
注意:该条款宜结合6.1条款风险的识别和应对一起审核。
Q 4.3确定质量管理体系的范围1.质量管理体系是否规定了明白的边界和范围。
2.公司在确定体系范围时是否考虑了内内部环境所带来的风险及其应对相关方要求和公司产品服务等因素。
3.体系范围是否形成文件,在什么文件中进行明确。
4.若体系标准的某些要求不适用,公司是否进行了声明,声明是否适宜。
审核发现(包括时间、地点、事实)结果1Q 4.4质量管理体系及其过程1.公司是否确定体系的整个过程,包括:是否确定了这些过程所需的输入和期望的输出;是否确定了这些过程的顺序和相互作用;是否确定和应用所需的准则和方法(包括监视、测量和相关绩效指标);是否确定这些进程所需的资源;是否分配这些进程的职责和权限;是否按照6.1的要求识别风险和机遇;是否有改进过程;是否对上述过程进行评价。
2.体系策划是否考虑了4.1、4.2条款的内容,是否包括了变换的策划。
3.形成了哪些质量管理体系文件以支持体系运行。
形成了哪些记录以证明体系的正常运行。
Q 5.1领导询问最高管理者: 作用和承诺1.是否清楚在质量管理体系中承担的职责。
质量管理体系内部审核检查表(完整)
质量管理体系审核检查表注1:文件查阅含记录的查阅.注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。
注1:文件查阅含记录的查阅.注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。
注1:文件查阅含记录的查阅。
注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。
注1:文件查阅含记录的查阅.注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认).注1:文件查阅含记录的查阅.注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。
注1:文件查阅含记录的查阅。
注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。
注1:文件查阅含记录的查阅。
注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。
注1:文件查阅含记录的查阅.注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。
注1:文件查阅含记录的查阅。
注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。
注1:文件查阅含记录的查阅.注2:“检查结果记录"栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。
注1:文件查阅含记录的查阅。
注2:“检查结果记录"栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。
GBT19001-2016质量管理体系内部审核检查表
作废文件是否已撤出使用场所?未撤出时,是否有明显标识,能防止误用? 已撤出使用场所 有无建立文件管理档案,以利于文件管理、分发、更改、回收、作废? 有无建立最新的文件控制一览表? 有文件档案目录表 有最新的文件控制一览表 有表格清单,并注明保存期限
10 有无建立记录清单,是否包括了保存期限? 11
各个岗位的任务、性质及要求是否确定?是否根据履行岗位所要求的能力安 各部门有岗位职责制度,并根据能力确定安排人员 排人员 有制订年度培训计划,并按计划实施。
10 是否提供必备的基础设施,以确保符合产品的要求? 11 有无编制质量手册,有无按规定批准程序文件? 12 总经理是否已指定管理者代表并对其授权? 13 管理者代表是否清楚自己的职责和权限,并有效履行? 14 是否根据标准建立、实施、保持了内部审核程序?
ISO9001:2015-QMS
GBT19001-2016质量管理体系内部审核检查表
审核员
判定
审核结果
判定 OK OK OK OK OK OK OK OK OK OK OK OK
QR:MR-003(A/0)
文件发布前是否得到批准,以确保文件的适用性、有效性?(抽查3-5份受控 经批准,确保文件的适用性、有效性 文件) 文件是否发至使用场所或岗位?执行人员是否得到所需文件?(抽查工作厂 经查,文件发至使用场所,确保执行人员得到所需文件 所的文件发放情况) 文件是否得到及时更改?更改前是否得到评审和批准? 文件更改前得到评审和批准
受审部门 序号 15 管理层 审核内容 审核时间 2OK OK OK OK OK OK OK OK OK OK OK OK
根据规定的时间间隔,是否编制了审核计划,计划是否覆盖QMS所有部门、主 依审核计划,除财务外,其他部门全部覆盖; 要场所、过程? 有编制检查表
最新实验室内部审核检查表
检查结果 Y/N
处理情况 发不合格 现场纠 报告 正
4.4.4
检验检测机构应保存对检验检测具有影响的 设备及其软件的记录。用于检验检测并对结果 有影响的设备及其软件,如可能,应加以唯一 性标识。检验检测设备应由经过授权的人员操 1.仪器操作人员上岗证;2.仪器设 作并对其进行正常维护。若设备脱离了检验检 备唯一性标识;3.仪器设备脱离中 测机构的直接控制,应确保该设备返回后,在 心直接控制后如何处理 使用前对其功能和检定.校准状态进行核查。
4.4.6
检验检测机构应建立和保持标准物质管理程序 。可能时,标准物质应溯源到SI单位或有证标 1.是否建立相关程序文件;2.期间 准物质。检验检测机构应根据程序对标准物质 核查计划及实施记录 进行期间核查。
具有并有效运行保证其检验检测活动独立.公 4.5 正.科学.诚信的管理体系。
№ 序号
4.5.1
任务。
检验检测机构应保留技术人员的相关资格.能
力确认.授权.教育.培训和监督的记录,并包 查人员技术档案 含授权和能力确认的日期。
具有固定的工作场所,工作环境满足检验检 测要求
检验检测机构应具有满足相关法律法规.标准
4.3.1
或者技术规范要求的场所,包括固定的.临时 1.是否具有符合要求的场所;2.管
1.技术.质量负责人档案;2.是否 制定关键管理人员的代理人
4.2.4
检验检测机构的授权签字人应具有中级及以
上相关专业技术职称或同等能力,并经资质认 1.授权签字人档案;2.抽查检测报 定部门批准。非授权签字人不得签发检验检测 告 报告或证书
№ 序号
4.2.5
审核要素
检查内容及要求
检验检测机构应对抽样.操作设备.检验检测. 签发检验检测报告或证书以及提出意见和解释 的人员,依据相应的教育.培训.技能和经验进 1.是否规定人员岗位职责.任职资 行能力确认并持证上岗。应由熟悉检验检测目 格和使用条件等;(查质量手册) 的.程序.方法和结果评价的人员,对检验检测 2.人员上岗证;3.监督计划.记录 人员包括实习员工进行监督。
质量管理体系内部审核检查表(完整)
注1:文件查阅含记录的查阅。
注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。
注1:文件查阅含记录的查阅。
注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。
注1:文件查阅含记录的查阅。
注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。
注1:文件查阅含记录的查阅。
注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。
注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。
注1:文件查阅含记录的查阅。
注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。
注1:文件查阅含记录的查阅。
注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。
注1:文件查阅含记录的查阅。
注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。
续表注1:文件查阅含记录的查阅。
注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。
注1:文件查阅含记录的查阅。
注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。
续表注1:文件查阅含记录的查阅。
注2:“检查结果记录”栏:符合○,轻微不符合△,严重不符合×(有不符合时要记录证据,并要求受审核部门当事人签名确认)。
内审质量审核检查表
13
关键原材料的一致性检查
检查仓库中的关键原材料是否和合格供方目录中一致
14
关键原材料要求更换时是否有向认证机构提出变更批准的申请。
检查是否有更换的记录
内审质量审核检查表
编号:ns-007年月日
受审部门
管理者代表
序号
检查内容
检查方法
检查结果
符合
不符合
1
目前,我公司体系运行情况如何?
到物料仓库随机抽取三种型号的物料,检查其账、物、卡的一致性情况。
3
仓库物品的标识有无明确体现。
检查物品的标识情况
4
对于顾客提供的财产是如何保存的?
检查顾客提供的财产的保管情况
5
顾客财产发生告丢失、损坏是如何与顾客协调的。
与生产部负责人交谈
6
对产品的保存是否按照规定要求做了?
与仓管员进行交谈
7
生产中有无工艺技术规程和生产操作规程?
3
公司是采取什么样的方法与顾客进行沟通的?
与营销部经理交谈,查看相关记录
4
顾客满意度是通过什么方式进行调查的,有无进行统计,与质量目标的符合性如何。
与营销经理交谈顾客满意度的调查、统计方法
5
当合同有更改时,是怎样处理的?
查看合同更改的相关记录
6
对客户投拆公司是怎样处理的?
查顾客投诉情况,检查对顾客投诉情况的处理结果。
检查顾客提供的技术资料和管理情况
15
当客户技术资料丢失、损坏时应怎样与顾客协调沟通?
与技术部负责人交谈
内审质量审核检查表
编号:ns-005年月日
受审部门
营销部
序号
质量管理体系审核检查表示例
◆ 是否针对具体的产 品、项目或合同编制 了必要的质量计划?
◆ 查组织所提供的产品是否均 被组织的质量管理体系所覆盖, 对于超出质量体系覆盖范围的 产品、项目或合同,是否制定 了相应的质量计划,是否满足 要求。
19
质量管理体系内部审核检查表例如
要求
审核要点
审核方法
审核记录
6
质量管理体系内部审核检查表例如
要求
审核要点
审核方法
审核记录
5.3 质 量方针
◆ 最高管理者是如何 认识质量方针的重要 性的?
◆ 制定的质量方针能 否满足标准的要求?
◆ 质量方针与质量目 标的关系是否明确?
◆ 审核最高管理者对制定的质 量方针内涵的说明,是否为制 定质量目标提供了框架,怎样 在适当层次上达到沟通与理解, 是否在持续适宜性方面得到评 审。
效版本的适用文件? 抽查数份,了解其编号及受控
作废文件是否从发放 情况。
场所及时撤回?
◆ 检查文件更改情况,了解其
◆ 外来文件是否得到 通知时间、更改时间、失效文 识别?发放如何控制? 件的处理情况。
◆ 保留作废文件的标
识是否清晰?
3
质量管理体系内部审核检查表例如
要求
审核要点
审核方法
审核记录
4.2.4 质量记 录的控 制
要求
审核要点
审核方法
审核记录
7 产品 实现
7.1 实 现过程 的策划
◆ 是否确定了产品实 ◆ 由专业人员确认质量管理体
现过程?
系所覆盖的产品范围并识别过
◆ 对产品实现过程是 程和过程网络。
否形成了必要的文件? ◆ 审查质量手册中质量体系覆
16949质量管理体系内部审核检查表
16949质量管理体系内部审核检查表ISO/TS16949质量管理体系内部审核检查表过程名称过程属性过程责任部门或人员审核员审核时间顾客要求的评审过程 COP1 市场部文件审核内容审查结果审查结果是否对下述有关支持性过程过程特性的问题加以澄清,是否是否是否已确定过程的所有人, 做什么,是否已对过程加以定义,谁做,过程是否已文件化, 用哪些指标衡量,是否已对过程的接口加以定义, 在哪里做,过程是否监控,主要过订单准时交付率100%程指标记录是否保存, 现场审核内容及结果结论输入输出审核要点及内容客观证据评价1.列出客户清单(相关特殊要求)收集顾客的特殊要求是否被评审?2。
整理合同,列出清单,这些合同和定单是否被评审?顾客需求、评审结果、产品信息、评审后的合询价单、 3.口头订单、传真是否登同、生产能力、记并评审,制造可行性库存4.重大、特殊客户订单是否经过相应部门的评审(是否制造可行性评审),是否对每年的合同进行评审?结论评价:OK—符合 NR———需要跟踪检查 OFI——有改进机会 NC——不符合ISO/TS16949质量管理体系内部审核检查表过程名称过程属性过程责任部门或人员审核员审核时间顾客要求的评审过程 COP1 市场部文件审核内容审查结果审查结果是否对下述有关支持性过程过程特性的问题加以澄清, 是否是否是否已确定过程的所有人, 做什么,是否已对过程加以定义,谁做,过程是否已文件化,用哪些指标衡量,是否已对过程的接口加以定义,在哪里做,过程是否监控,主要过订单准时交付率100% 程指标记录是否保存,现场审核内容及结果结论输入输出审核要点及内容客观证据评价5。
顾客和企业内部对合同和订单的修改和变理是否有,这些修订是否被评审,6。
顾客的订单接收后是否被传递和实施?顾客需求、评审结果、产品信息、评审后的合询价单、同、生产能力、制造可行性库存结论评价:OK—符合 NR-——需要跟踪检查 OFI——有改进机会 NC—-不符合ISO/TS16949质量管理体系内部审核检查表过程名称过程属性过程责任部门或人员审核员审核时间过程设计和开发过程 COP2 技术部文件审核内容审查结果审查结果是否对下述有关支持性过程过程特性的问题加以澄清,是否是否是否已确定过程的所有人,做什么,是否已对过程加以定义,谁做,过程是否已文件化,用哪些指标衡量,是否已对过程的接口加以定义,在哪里做,过程是否监控, 主要过样品开发完成率?90% 程指标记录是否保存,现场审核内容及结果结论输入输出审核要点及内容客观证据评价1。
质量管理体系内部审核检查表
质量管理体系内部审核检查表受审部门:采购部(一)接受审核人员:内审员:质量管理体系内部审核检查表受审部门:采购部(二)接受审核人员:内审员:质量管理体系内部审核检查表受审部门:计划部/仓储部(一)接受审核人员:内审员:质量管理体系内部审核检查表受审部门:计划部/仓储部(二)接受审核人员:内审员:质量管理体系内部审核检查表受审部门:品质中心(一)接受审核人员:内审员:质量管理体系内部审核检查表受审部门:品质中心(二)接受审核人员:内审员:质量管理体系内部审核检查表受审部门:品质中心(三)接受审核人员:内审员:质量管理体系内部审核检查表受审部门:品质中心(四)接受审核人员:内审员:质量管理体系内部审核检查表受审部门:品质中心(五)接受审核人员:内审员:质量管理体系内部审核检查表受审部门:品质中心(六)接受审核人员:内审员:质量管理体系内部审核检查表受审部门:品牌营销中心(一)接受审核人员:内审员:质量管理体系内部审核检查表受审部门:品牌营销中心(二)接受审核人员:内审员:质量管理体系内部审核检查表受审部门:跨境电商中心(一)接受审核人员:内审员:质量管理体系内部审核检查表受审部门:跨境电商中心(二)接受审核人员:内审员:质量管理体系内部审核检查表受审部门:B2B业务中心(一)接受审核人员:内审员:质量管理体系内部审核检查表受审部门:B2B业务中心(二)接受审核人员:内审员:质量管理体系内部审核检查表受审部门:研发中心(一)接受审核人员:内审员:质量管理体系内部审核检查表受审部门:研发中心(二)接受审核人员:内审员:质量管理体系内部审核检查表受审部门:研发中心(三)接受审核人员:内审员:质量管理体系内部审核检查表受审部门:人力资源中心(一)接受审核人员:内审员:质量管理体系内部审核检查表受审部门:人力资源中心(二)接受审核人员:内审员:质量管理体系内部审核检查表受审部门:最高管理层/管理者代表(一)接受审核人员:内审员:质量管理体系内部审核检查表受审部门:最高管理层/管理者代表(二)接受审核人员:内审员:质量管理体系内部审核检查表受审部门:最高管理层/管理者代表(三)接受审核人员:内审员:。
内部质量审核检查表(已填)【范本模板】
☆ 检查现场保存的质量记录的标识,
√
是否符合要求,是否按规定制定了
“档案索引”。
☆ 查看有关“质量记录清单”,看是
否有质量记录的保存期,归档是否
符合要求?
☆ 询问质检员本本厂的质量方针和
√
质量目标。
☆ 询问负责人有关的分解方案,并要 求提供有关的文件;询问负责人如 何对质量目标进行测量,方法是否 与文件规定一致,且明确。
审核结果 无此项 不符合 符 合
√
审核记录
从下述方面考虑持 续改进:方针、目 标、内审、管理评 审、数据分析、顾 客满意度等方面
审核员/日期
审核组长/日期
格式版次 1.00
QR0802-04
内部质量审核核查表
审核主题
文件控制 质量记录的控制 质量方针 质量目标 职责和权限 人力资源
审核部门/人员
质检部/朱良柱
析? ☆是否实施了必要的措施,以实现对这些
过程的策划结果和对这些过程的持续 改进? ☆是否识别了本厂的外包过程?是否 对外包过程进行了控制?
☆本厂建立的质量管理体系文件包括 哪些?标准要求的文件是否都得到 了满足?
☆通过与最高管理者座谈,了解最高 管理者是否知道建立质量管理体系的 总要求,做了哪些工作?
如何? ☆质量方针的评审及修改状态是否符
合文件控制的要求?
☆质量目标的设定是否在相关层次上
得到分解?分解是否适宜?
☆质量目标是否与质量方针给定的框
架一致?
☆质量目标是否具有可测量性?测量 方法是否明确?
☆审核最高管理对制定的质量方针内 涵的说明,是否为制定质量目标提 供了框架,怎样在适当层次上达到 沟通与理解,是否在持续适宜性方面 得到评审。
内部审核检查表-管理层
是口否口
是口否口
是口否口
外包过程是:
无外包
控制方法为:
5.1
管理承诺
1.应当承诺要建立、实施文件化的质量管理体系,并持续改进其有效性,为了证明你已经实践了自己的承诺,你能否提供以下证据?
a)是否已向全体员工传达了满足顾客法律法规的重要性?传达的内容是否包括提高员工顾客至上的意识,要求员工将自己的下一站视为至高无上的顾客,要求员工树立主人翁精神并向员工传达了相关的国家法律法规和强制性标准的基本要求等内容?
1.对应质量管理体系各职能部门是否都规定了其职责和权限?
2. 总经理的主要职责和权限是否明确?
是口否口
是口否口
5.5.2管理者代表
1.总经理是否以文件的形式指定一名管理人员为管理者代表?有任命文件吗?
2. 管理者代表除了他本身原有的职责和权限之外,作为管理者代表的职责和权限是否清楚?
是口否口
是口否口
4.质量管理体系策划ຫໍສະໝຸດ 否体现了质量管理体系持续改进的要求?
5.在质量管理体系某一环节或某一过程发生变更时,是否考虑到与之相关的某些环节或过程,也要做相应的变更以至需要更改相关的文件以保持质量管理体系的完整性?
对质量管理体系的变更是否规定了如何控制?
是口否口
是口否口
是口否口
是口否口
是口否口
是口否口
5.5.1职责和权限
2.质量方针是否提供了制定质量目标的总体原则或框架?
3.是否宣传和贯彻了公司的质量方针,使全体员工都理解和熟悉公司的质量方针?
4. 公司是否通过评审和修改质量方针,使其保持持续的适宜性?
是口否口
是口否口
是口否口
是口否口
5.4.1质量目标
内部审核检查表(品质部)实用版
Q:6.2
本部门分解目标、指标是什么?完成情况如何?
对目标进行了分解,并提供了目标完成统计,完成情况良好。
符合
Q:10.2
是否制定了相应的规范?
日常检查中的发现的不符合如何进行纠正和验证?查不符合与预防实施计划,效果如何?是否需要文件更改?
制定了控制程序。日常检查中的发现的不符合由质保部负责评审、处置,并提出纠正或预防措施,由责任部门实施。提供《不合格品记录》、《纠正/预防措施单》,内容符合要求。质保部负责生产现场处置,并提出纠正或预防措施,由责任部门实施。提供《不合格品记录》、《纠正/预防措施单》,内容符合要求
内部审核检查表
审核部门
质保部
日期
涉及条款
审核内容
审核记录
结论
Q:5.3
1)询问领导在Q的作用有哪些?(职责)
2)职责和权限的规定和沟通情况:
a.目前的组织机构及各部门职责分工?
b.职责和权限何传达?
管理手册规定了质保部经理的职责。
询问质保部经理职责要求,面谈了解部门的基本情况,其职责理解清楚明确,并通过学习的方式加以传达和宣贯。
Q:10.3
是否建立并实施质量信息管理和质量管理改进制度?
如何进行质量管理改进与创新?
是否有效分析评价结果和管理评审输出,持续改进
建立并实施《纠正与预防措施管理程序》
制定了形成文件的控制程序,措施实施效果经验证有效。抽查《纠正/预防措施记录》,内容填写符合要求。
Q:7.1.5
有哪些监视和测量设备,是否按规定对其进行了校验并追溯至国家标准?查计量器具台帐和周期检定计划、检定证书。
建立质量管理监督检查和考核机制,并能够确保质量管理制度有效执行。
通过内审、工作检查等形式,对其他管理管理体系过程进行监视和测量。检查一般采用查阅记录、查阅文件、现场观察、业绩考核等手段进行。提供记录,内容填写符合要求。
质量内审检查表
Is the record filled in true, timely, clear, correct way?
2、部门的记录是否按规定进行整理、保管,保管是否
适宜?
Are the department records sorted out and kept
prescribed scope and content?
清楚各类报表与分析
符合规范并由部门经
理确认
合格
4.3、持续改进
1、同部门领导交谈了解改进的意识和打算。
部门领导对需要改进
合格
Continuous
improvement
Talk with the department head to know the
记录符合要求
已出现不合格的部门
针对严重的问题按规
定制定和实施纠正措
施
合格
4.5、预防措施
Prevention
measures
1、向部门负责人或相关人员了解或查询相关数据分析
趋势,确定部门是否有潜在不合格存在?
Ask or inquire the department head or related personnel
1、部门的基础设施能否得到及时的维护,运行状态是
否能够持续满足产品符合性的运行要求?
Whether the infrastructure of the department is timely
maintained? Can the operation state meet the operating
Human
resources
1、抽查重要岗位的工作人员2-5人,确定是否能满
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3.组织为确保QMS过程有效运作、控制、证实、改进,是否设置了必要记录
符合
4.质量记录是否按规定进行标识标识是否达到唯一可追溯文件规定外质量记录如何标识
符合
5.质量记录的填写是否真实、及时 、清楚、正确
符合
6.质量记录的传递(包括收集、报送、领用、分发、归档、联网等方式)是否确定要求
符合
标准条款
符合
6
策划
应对风险和机遇的措施
质量目标及其实现的策划
1.在组织的各层次上是否已建立质量目标所建立质量目标与质量方针和持续改进的承诺,是否一致
符合
2.所建立质量目标是否可测量目标之间是否协调一致,是否相互保证
符合
3.所建立的质量目标是否包括满足产品要求所需的内容,如设备,工艺水平等目标
符合
4.组织为实现质量目标是否进行QMS策划,分析确定实现目标的问题及相应措施,时间要求、责任人落实明确,并对目标实现程度有检查、有评价
符合
2.组织是否从教育、培训、技能和经历等方面评价工作人员的能力或进行人力素质测评
符合
基础设施
1.组织为实现产品符合性,必须具备哪些基础设施这些设施是否得到维护,能够持续满足运行要求
符合
2.基础设施选址、布置是否适宜,有利于确保组织的工作效率和产品质量
符合
3.组织对实现产品符合性有重要影响的建筑物、工作场所,是否足够(如面积)、适宜(如位置)
符合
审 核 要 点
审 核 记 录
创建和更新
7.质量记录是否确定保存地点、方式、期限记录保存环境设施是否适宜,能防止损坏、变质或丢失记录保存期限是否适宜,能满足证实、控制、追溯、改进要求记录保存检索是否简便
符合
8.保存的记录是否按照时间要求进行了鉴定和整理对失效的无保存价值的记录及时按照规定进行了处置
符合
符合
4.质量方针及其含义在组织各层次员工中是否得到充分、正确理解,并协调一致、深入人心
符合
5.质量方针在组织各层次中,是否得到贯彻和坚持是否进行评审,以确保其持续适宜,得到有效贯彻
符合
组织的岗位、职责和权限
1.组织各个部门、各级人员职责、权限及其相互关系是否确定并予以沟通
符合
2.组织所有员工是否清楚本职范围并被有效沟通履行
符合
7
支持
资源
总则
1.为实施、保持、改进QMS过程,达到顾客满意,组织是否能够及时确定并提供所需资源关键过程、关键岗位资源是否充足、适宜
符合
2.组织对资源的确定、提供、使用是否进行管理、验证,清除了不适当资源、不适当使用,提高资源利用率
符合
人员
1.组织各个岗位的任务、性质及要求是否确定是否根据履行岗位职责所要求的能力安排人员
符合
方针
1.质量方针是否与组织的宗旨相适应,与组织的总方针相一致,体现组织的目标和特点
符合
2.质量方针是否包含满足相关方(特别是顾客、员工、供方、 社会)要求的承诺是否包含持续改进QMS的承诺两个承诺是否有实质性内容和方向
符合
3.质量方针是否为质量目标的制定、评审提供了明确的框架,具有较强的方向性和指导性
符合
7.组织有哪些外来文件这些文件分发是否受控
符合
8.组织分发至供方及其他相关方文件是否受控
符合
9.作废文件是否已撤出使用场所未撤出时,是否有明显标识、能防止非预期使用
符合
10.组织文件保管是否指定设施、场所、人员、能确保文件不损坏、不丢失、及时提供
符合
11.组织是否建立文件档案文件归档、整理、鉴定/评审、保管、利用是否受控
符合
2.组织是否针对为满足组织发展、个人成长,必须具备的知识、经验、能力提出新的培训要求
符合
3.组织培训资源(包括师资、教材、场所、设施、经验、工具等)是否充足适宜
符合
4.根据组织确定的培训需求是否安排计划、组织分层分类培训,确保按需培训、学以致用
符合
5.组织是否注重能力(如技术能力、管理、交往能力)培训是否注重意识(参与意识、质量意识)培训在实际工作中,员工是否具备要求的知识、意识和能力
5.组织是否存在对产品质量有影响的外包过程如有,在组织QMS中是否明确并实施了控制
5
领导作用
领导作用和承诺
总则
1.最高管理者对满足顾客要求有何想法现以何方式传达满足顾客要求的重要性,并提供其身体力行的证据
符合
2.组织确定的适用的法律法规有哪些这些法律法规分管部门是否清楚并得到有效执行组织是否评价其行为和结果符合法律法规的情况,发现不符合之处,是否采取改进措施
符合
3.最高管理者是否组织制定质量方针和目标,并使其成为组织焦点,成为建立、实施、保持和改进QMS的宗旨
符合
4.组织质量方针、目标是否形成文件,由最高管理者批准颁发
符合
标准条款
审 核 要 点
审 核 记 录
5.建立实施保持改进QMS所需资源,最高管理者如何确保提供有否实例佐证
符合
以顾客为关注焦点
1.“以顾客为中心”经营理念是否在组织中得到树立组织关注焦点是否放在顾客身上,特别是不满意顾客身上
符合
6.测量设备校准或验证结果是否建立记录并予保持是否建立标识,用于确定其校准状态
符合
7.测量设备调整或再调整情况、方法及要求是否明确调整过程是否受控、防止调整使测量结果失效的措施有哪些并被实施
符合
8.测量设备不符合要求时,组织对以往测量结果的有效性是否进行评价并记录组织对该设备和任何受影响的产品是否采取了适当措施
符合
4.组织有哪些过程设备这些过程设备的技术状态和技术性能是否能够确保实现产品的符合性组织通过哪些维护方式、手段、过程来确保关键设备的技术状态良好
符合
5.组织有哪些硬件、软件这些硬件和软件配置是否充足、适当,得到维护和控制
符合
6.组织支持性服务(如运输、通讯)是否确定、完整、快捷、准时,且组织为实现产品符合性所需支持性服务得到有效维护
1.组织是否确定与其目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的各种外部和内部因素是否对这些相关信息进行监视和评审
符合
理解相关方的需求和期望
1.组织是否确定了与质量管理体系有关的所有相关方是否对这些相关方制定相关要求并进行了监视和评审
符合
确定质量管理体系的范围
1.组织是否确定了质量管理体系的范围是否对这些信息形成了相关文件
符合
2.组织是否按照标准要求建立了文件化体系
符合
3.组织是否根据内部管理需要建立了相应程序文件
符合
4组织是否按照标准要求建立了质量记录
符合
5.组织QMS文件详略是否得当是否适宜可操作
符合
6.组织QMS文件有哪些媒体,形式或类型这些文件表现形式或类型是否适当、有效
符合
7.组织QMS文件详略程度是否与下列因素相适应
符合
2.为实现顾客满意目标,最高管理者是否推动全员参与,并有切实可行的操作过程的手段,最大限度地调动员工的参与意识和能动性
符合
3.组织通过哪些方式、途径,以确保顾客要求得到确定、转化为要求并予满足组织是否针对顾客和最终使用者来确定他们关心的产品特性,特别是产品的关键特性
符合
4.在确定顾客的需求和期望时,组织是否已考虑与产品有关的义务(如对健康和安全的责任、环境保护等)和法律法规要求,并转化为组织目标、指标和要求,采取措施,且得到落实、实现
a)组织的规模和类型;
b)过程的复杂程度及相互关系;
c)涉及人员所需的能力。
符合
创建和更新
1.组织是否按照标准要求建立并保持了“质量记录控制程序”,该程序适用范围是否包括了QMS实施、保持和改进产生的所有记录(包括原始记录、统计报表、分析报告、相关方有关记录和以各种媒体、形式存在的记录)
符合
2.组织是否按照标准要求设置了质量记录记录项目是否满足标准要求
符合
标准条款
审 核 要 点
审 核 记 录
4.工作环境中人、物、场所配置与结合是否满足员工的工作需要是否满足产品质量控制的需要是否有利于建立、保持安全、文明的工作环境
符合
监视和测量资源
1.组织的测量和监视装置是否根据质量控制、保证和改进要求配置所配置的测量和监控装置能力是否满足规定要求
符合
2.组织已规定了哪些监视和测量活动组织通过建立哪些过程,确保上述活动可行并与监视和测量要求相一致的方式实施
符合
2.在自上而下沟通过程中,组织有哪些沟通方式(如例会制度)在自下而上沟通过程中,组织有哪些沟通方式(如报告制度)在横向与斜向沟通过程中组织有何措施防止混乱,避免统一指挥系统被破坏在内部沟通过程中,是否存在主要障碍
符合
形成文件的信息
总则
1.组织所建立文件是否包括了质量方针和质量目标、质量手册、程序、记录及其他所要求的文件
符合
8
运行
运行策划和控制
1.组织产品的质量目标和要求有哪些体现在组织哪些文件中
符合
2.组织是否已编制产品实现工艺/作业流程图在该流程图中,过程及顺序是否恰当哪些过程需建立或已建立 了文件哪些过程已确定或需确定验证、确认、监控、检验和试验活动
符合
标准条款
审 核 要 点
审 核 记 录
3.对需确定的验证、确认、检验和试验活动,下列是否明确:a)要求b)所需客观证据c)产品接收准则d)认定的提供方式
符合
过程运行环境
1.组织为实现产品的符合性,有哪些重Байду номын сангаас工作环境因素(包括人和物理的因素)这些环境因素是否得到识别和管理
符合
2.组织为保证产品质量所确定的工艺卫生环境要求(如光亮度、温湿度、噪声、粉尘等)是否充分、适宜、并得到控制
符合
3.组织为保护员工身心健康、安全,确保工作质量和效率,是否识别并采取措施消除工作过程中的有害因素,预防事故,预防错误过程(活动)