18-客户需求评审程序
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深圳市贝赛尔企业形象策划有限公司 页 数 第1页共2
文件编号
COP-005
文件名称
客户需求评审控制 程序
版
次
A/0
1.目的:
本程序规定本公司与客户之间的合同评审过程,以确保客户合同 内定下的所有要求得到评审。
2.范围:
适用于本公司所有来自客户的合同/需求。
3.定义:
3.1业务部
3.1.1对外代表公司与客户洽谈签订合作项目及沟通处理变更需求。
/
开始 业务部收到客户需求后登记于《客户需求评审表》中客户信息栏 业务部发出“客户需求评审表”至各部门评审
N
业务部与客户再沟通，确认 评审客户需求要求
Y
产品实现：采购，制作部根据需求做相应的计划
A
A
产品实现过程中客户对订单内容变更的由业务部发出订单变更记录表 产品实现过程中我方对订单内容变更的由责任部门及时发内部联络单通 知业务及相关部门 业务与客户沟通并取得同意后发出订单变更记录表联络相关部门
流
程
责权人 参考文件 品质记录
/
/
/
业务部
/
客户需求评审 表
业务部 N
/
各相关部门 /
客户需求评审 表
深圳市贝赛尔企业形象策划有限公司 页 数 第2页共2
文件编号
COP-005
Hale Waihona Puke Baidu
客户需求评审控制程
文件名称
序
版次
A/0
/
/
/
YN
业务部 相关部门 业务部
各相关部门
/
内部联络
单
/
订单变更
记录表
订单变更 记录表 / /
3.1.2对内代表客户与各部门明确合同细则及变更需求。
3.2制作部/工程部 审核订单或变更中有关生产安排的事宜和能满 足的程度。
3.3设计部 审核订单或变更的各项技术要求和能满足的程度。
3.4品管部 审核订单或变更中有关质量保证的需求和能满足的程 度。
3.5采购部 4.流程:
审核订单或变更中有关物料的需求和能满足的程度。
各相关部门根据订单变更记录表对变更评审，并确认。
结束
文件编号
COP-005
文件名称
客户需求评审控制 程序
版
次
A/0
1.目的:
本程序规定本公司与客户之间的合同评审过程,以确保客户合同 内定下的所有要求得到评审。
2.范围:
适用于本公司所有来自客户的合同/需求。
3.定义:
3.1业务部
3.1.1对外代表公司与客户洽谈签订合作项目及沟通处理变更需求。
/
开始 业务部收到客户需求后登记于《客户需求评审表》中客户信息栏 业务部发出“客户需求评审表”至各部门评审
N
业务部与客户再沟通，确认 评审客户需求要求
Y
产品实现：采购，制作部根据需求做相应的计划
A
A
产品实现过程中客户对订单内容变更的由业务部发出订单变更记录表 产品实现过程中我方对订单内容变更的由责任部门及时发内部联络单通 知业务及相关部门 业务与客户沟通并取得同意后发出订单变更记录表联络相关部门
流
程
责权人 参考文件 品质记录
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/
业务部
/
客户需求评审 表
业务部 N
/
各相关部门 /
客户需求评审 表
深圳市贝赛尔企业形象策划有限公司 页 数 第2页共2
文件编号
COP-005
Hale Waihona Puke Baidu
客户需求评审控制程
文件名称
序
版次
A/0
/
/
/
YN
业务部 相关部门 业务部
各相关部门
/
内部联络
单
/
订单变更
记录表
订单变更 记录表 / /
3.1.2对内代表客户与各部门明确合同细则及变更需求。
3.2制作部/工程部 审核订单或变更中有关生产安排的事宜和能满 足的程度。
3.3设计部 审核订单或变更的各项技术要求和能满足的程度。
3.4品管部 审核订单或变更中有关质量保证的需求和能满足的程 度。
3.5采购部 4.流程:
审核订单或变更中有关物料的需求和能满足的程度。
各相关部门根据订单变更记录表对变更评审，并确认。
结束