商流基本概念
物流、商流、资金流、信息流“四流”之间的关系
物流、商流、资金流、信息流四流”之间的关系日常生活中，提到“物流”这个话题，经常会和资金流、商流和信息流放在一起说，这种联系有一定的道理，因为物流、商流、资金流和信息流是流通过程的四大组成部分，这四者构成了一个里流通过程，几者的关系“互为存在、相互作用、密不可分”既相互独立，又是一个综合体，将物流、商流、资金流和信息流有机结合起来，会产生更大的能量，创造更大的经济效益。
所谓商流，就是一种买卖或者说是一种交易活动过程，通过商流活动发生商品所有权的转移。
商流是物流、资金流和信息流的起点，也可以说是后"三流"的前提，没有商流一般不可能发生物流、资金流和信息流。
反过来，没有物流、资金流和信息流的匹配和支撑，商流也不可能达到目的。
"四流"之间有时是互为因果关系。
比如，A企业与B企业经过商谈，达成了一笔供货协议，确定了商品价格、品种、数量、供货时间、交货地点、运输方式等，并签订了合同，也可以说商流活动开始了。
要认真履行这份合同，白然要进入物流过程，将货物进行包装、装卸、保管和运输。
同时伴随着信息传递活动。
如果商流和物流都顺利进行了，接下来是付款和结算，即进入资金流的过程。
无论是买卖交易，还是物流和资金流，这三大过程中都离不开信息的传递和交换，没有及时的信息流，就没有顺畅的商流、物流和资金流。
没有资金支付，商流不会成立，物流也不会发生。
可以讲。
商流是动机和目的，资金流是条件，信息流是手段，物流是终结和归缩。
就是说由于需要或产生购买欲望，才决定购买，购买的原因和理由就是商流的动机和目的；因为想购买或决定购买某种冏品，才考虑购买资金的来源或筹措资金I可题。
不付款冏品的所有权就不归你，这就是条件；又因为决定购买，也有了资金，然后才付之行动，这就是买主要向卖主传递一个信息，或去商店向售货员传递购买信息，或电话购物、网上购物，这些都是信息传递的过程，但这种过程只是一种手段；然而，商流、资金流和信息流产生后，必须有一个物流的过程，否则商流、资金流和信息流都没有意义。
商流基本概念汇总
商流基本概念
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表 8-1 產品組合、產品線、產品項目 及品牌
商流基本概念
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圖 8-2 產品線組合
商流基本概念
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四、包裝
1.賣場商品之包裝
– 到底該如何包裝才能符合消費者需求呢？以下 提供幾點建議：
1) 食品應有盒子或塑膠袋來包裝，並在外包裝印上產 品介紹、保存期限、製造地等 2) 易碎商品應要求製造商在製造產品時，即以堅固的 外盒來包裝，避免商品在搬運及選購過程中受到損 害 3) 暢銷或購買頻率高的商品，可採多量且較便宜的包 裝方式，例如：六罐裝可樂等，可間接透過提高顧 客的購買動機，來增加銷售額 4) 小體積商品可採開架式陳列或量販包來販售，例如 原子筆等
商流基本概念 14
圖 8-4 廣義的價格
商流基本概念
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二、定價策略之步驟
• 定價策略的程序如圖8-5所示，其詳細說明 如表8-2所示 • 圖 8-5 定價步驟
商流基本概念
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表 8-2 定價策略的步驟
商流基本概念
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三、定價策略
1.新產品定價
– 常見的方法包含市場去脂定價以及市場滲透定價，其說 明如表8-3所示
第8章 商流基本概念
本章摘要
• • • • • 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 產品概念 定價策略 通路模式 促銷活動 結語
商流基本概念
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商流
• 「商流」係指產品間所有權的轉移過程，當 製造商將產品生產、製造出來之後，透過批 發商、零售商等流通通路的商業行為，將產 品傳達至消費者手中的一切活動 • 廣義來說，從開店之前的所有規劃，到開店 之後，店舖管理、經營管理等，皆屬於商流 的範疇之一。以下由行銷4P (產品： product；定價：price；通路：place；促 銷：promotion) 的角度來說明商流的概念
【转】物流、商流、资金流、信息流“四流”之间的关系
【转】物流、商流、资⾦流、信息流“四流”之间的关系原⽂信息不详，转⾃图⽚⽇常⽣活中，提到“物流”这个话题，经常会和资⾦流、商流和信息流放在⼀起说，这种联系有⼀定的道理，因为物流、商流、资⾦流和信息流是流通过程的四⼤组成部分，这四者构成了⼀个⾥流通过程，⼏者的关系“互为存在相互作⽤、密不可分”既相互独⽴，⼜是⼀个综合体，将物流、商流、资⾦流和信息流有机结合起来，会产⽣更⼤的能量，创造更⼤的经济效益。
所谓商流，就是⼀种买卖或者说是⼀种交易活动过程，通过商流活动发⽣商品所有权的转移。
商流是物流、资⾦流和信息流的起点，也可以说是后"三流"的前提，没有商流⼀般不可能发⽣物流、资⾦流和信息流。
反过来，没有物流、资⾦流和信息流的匹配和⽀撑，商流也不可能达到⽬的。
"四流"之间有时是互为因果关系。
⽐如，A企业与B企业经过商谈，达成了⼀笔供货协议，确定了商品价格、品种、数量、供货时间、交货地点、运输⽅式等，并签订了合同，也可以说商流活动开始了。
要认真履⾏这份合同，⾃然要进⼊物流过程，将货物进⾏包装、装卸、保管和运输。
同时伴随着信息传递活动。
如果商流和物流都顺利进⾏了，接下来是付款和结算，即进⼊资⾦流的过程。
⽆论是买卖交易，还是物流和资⾦流，这三⼤过程中都离不开信息的传递和交换，没有及时的信息流，就没有顺畅的商流、物流和资⾦流。
没有资⾦⽀付，商流不会成⽴，物流也不会发⽣。
可以讲：商流是动机和⽬的，资⾦流是条件，信息流是⼿段，物流是终结和归缩。
也就是说由于需要或产⽣购买欲望，才决定购买，购买的原因和理由就是商流的动机和⽬的;因为想购买或决定购买某种商品，才考虑购买资⾦的来源或筹措资⾦问题。
不付款商品的所有权就不归你，这就是条件;⼜因为决定购买，也有了资⾦，然后才付之⾏动，这就是买主要向卖主传递⼀个信息，或去商店向售货员传递购买信息，或电话购物⽹上购物，这些都是信息传递的过程，但这种过程只是⼀种⼿段。
物流管理知识点及题库
《物流学》基本知识点（说明：小字号表示基本知识点）一、物流管理的名词1、商品流通及物流的概念和关系分析1）商品流通的概念商流是通过交易实现物品所有权的转移，实现商品的社会商流是通过交易实现物品所有权的转移，实现商品的社会价值。
2）物流（Logistics）物品从供应地向接受地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合起来。
3）商物分离的原因、理论（1）商物分离的原因1）经济发展的必然性。
因为商品实体移动方面遇到了两个重要的障碍：一、在经济高速增长期增大的物流量超过了生产企业商品供应的物流能力；二、在企业物流活动上所支出的成本显著上升。
因此，必须重视物流，将之单独研究。
2）物流与商流各自有着不同的规律性。
一、商品交易路线，往往不是商品实物流动的最佳路线，如果商品交易过程和实物运动过程按同一路线进行，则势必出现迂回，倒流，重复或过远运输等不合理的现象，造成资源和运力的浪费。
二、物流过程有其相对独立的规律性，有必要将物流从商品流通中分离出来，以提高物流活动的效率；三、商流往往多层次，多渠道，而物流则是力争少环节。
3）解释商物分离理论：商流和物流有其不同的物质基础和不同的社会形态。
在流通这一统一体中，商流明显偏重于经济关系、分配关系、权力关系，属于生产关系范畴。
物流偏重于工具、装备、设施及技术，因而属于生产力范畴。
实质是专业分工，职能分工。
4）商流、物流的区别与联系商流与物流的功能区别：（1）作用不同。
商流是以货币为媒介，实现商品所有权的转移。
物流实现的是商品的实体时空转移，完成实物的传递与交割。
（2）表现方式不同。
商务活动中的询价、交易谈判、签约、广告宣传、营销策划、促销、结算、付款等交易活动构成商流，而运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、订单处理等活动构成物流。
商流、物流的联系：（1）商流是物流产生的前提（2）商流在先，物流在后（3）商流引导物流、制约物流（4）物流服务于商流，是商流实现的保证，同时起制约商流（5）物流对商流有促进作用5）物流与营销生产的关系？物流与运输、仓储的关系？物流与电子商物的关系？（1）物流与营销生产的关系：1）物流是营销的一部分，是构成市场营销的重要要素之一；2）物流为营销与生产提供后勤支持；（2）物流与运输、仓储的关系：1）运输承担了改变空间状态的主要任务，帮助物流顺利完成创造场所价值的任务；2）仓储最大限度地减缓库存商品的变化，以保存商品的使用价值和价值，保证了物流创造时间价值的实现。
商务活动四流 优质课件
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同学们，相信大家都购买过商品，那么， 请问同学们购买商品需要哪些步骤？
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资金流、物流、商流、信息流概概念
商流：是指商品在购、销之间进行交易和商品所有权转移 的运动过程，具体是指商品交易的一系列活动。
资金流：资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转 帐等过程。
再举个例子，比如一个单位搬进新办公地点后要购买几台空调， 这个单位可能直接去商店选购，也可能打电话或网上采购，就产 生了商流活动。由此也伴生出资金流(如现金支付、支票付款或银 行走账)和信息流。可是只完成这“三流”，并不是事物的完结， 还必须将空调送给买主，最终还是少不了运输、装卸等物流过程。
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资金流、物流、商流、信息流的关系
资金流、物流、商流、信息流互为存在，密 不可分，相互作用，既是独立存在的单一系列， 又是一个组台体。将商流、物流、资金流和信 息流做为一个整体来考虑和对待，会产生更大 的能量，创造更大的经济效益。
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思考题：
商流、物流、信息流和资金流四流之间有 何联系？
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案例：
比如A企业与B企业经过商谈，达成了一笔供货协议，确定了商品 价格、品种、数量、供货时间、交货地点、运输方式并签订了合 同，也可以说商流活动开始了。要认真履行这份合同，下一步要 进入物流过程，即货物的包装、装过程，即付 款和结算。无论是买卖交易，还是物流和资金流，这三个过程都 离不开信息的传递和交换，没有及时的信息流，就没有顺畅的商 流、物流和资金流。没有资金的支付，商流不成立，物流也不会 发生。
物流：作为四流中最为特殊的一种，是指物质实体（商品 或服务）的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、 保管、物流信息管理等各种活动。
第四章商品流通业务解读
2DS R EPQ Ch Rr
R—— 每天生产率，即每天入库数量； r——每天需用量，R> r.
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第一节
商
流
（二）商品销售业务
1.商品销售原则
营销导向原则：从市场需求出发，树立以消 费者为中心的原则 服务至上原则：
整体产品概念：核心层、有形层、延伸层
经济效益与社会效益相统一的原则
流通：商流、信息流、资金流、时间流
流程：一个过程。(BPR中P)
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1.1.2
物流的内涵
现代物流的含义：
由传统的“后勤保障系统”及“销售 活动的桥梁作用”向战略高度延伸， 涵盖三个方面：
从生产者到消费者之间的货物时空移动； 从供应商到生产商对原材料的采购； 生产者本身在产品制作过程中的运输、保 管和信息管理
物资：在中国专指生产资料，有时泛指全部物质
资料。
物料：生产企业习惯将最终产品之外的，在生产 领域流转的一切材料，燃料，零部件，半成品，
外协件以及生产过程中必然产生的边角余料，废
料及各种废物统称为“物料”。（MRP中的M)
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1.1.2
物流的内涵
“物流” 与相关概念的区别 货物：交通运输领域将其经营对象分为人和物， 除人之外的“物”这时统称为“货物”。 商品：用于交换的劳动产品。 物品：在生产、办公、生活领域中使用这一概念。
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1.1.2 物流的内涵 企业关系的演变
传统的有一定距离的相互存有利害的企业关系
商务活动四流
资金流、物流、商流、 资金流、物流、商流、信息流
资金流
商流 供 应 商 消 费 者 信息流
物流
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资金流、物流、商流、 资金流、物流、商流、信息流的关系
商流是物流、资金流和信息流的起点，也 可以说是后“三流”的前提，一般情况下， 没有商流就不太可能发生物流、资金流和信 息流。 反过来，没有物流、资金流和信息流的匹 配和支撑，商流也不可能达到目的。“四流” 之间有时是互为因果关系。
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资金流、物流、商流、 资金流、物流、商流、信息流的关系
商流 资金流 动机和目的 条件 手段 过程
就是说由于需要或产生购买欲望， 才决定购买，购买的原因和理由就是商 流的动机和目的；因为想购买或决定购 买某种商品，才考虑购买资金的来源或 筹措资金问题。如不付款，商品的所有 权就不归你，这就是条件；又因为决定 购买，也有了资金，然后才付之行动， 这就是买主要向卖主传递一个信息，或 去商店向售货员传递购买信息，或电话 购物、网上购物，这些都是信息传递的 过程，但这种过程只是一种手段；然而， 商流、资金流和信息流产生后，必须有 一个物流的过程，否则商流、资金流和 信息流都没有意义。
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资金流、物流、商流、 资金流、物流、商流、信息流的关系
资金流、物流、商流、信息流互为存在，密 不可分，相互作用，既是独立存在的单一系列， 又是一个组台体。将商流、物流、资金流和信 息流做为一个整体来考虑和对待，会产生更大 的能量，创造更大的经济效益。8Fra bibliotek思考题：
商流、物流、信息流和资金流四流之间有 何联系？
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贵阳职业技术学院 罗忠诚 145号
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同学们，相信大家都购买过商品，那么， 请问同学们购买商品需要哪些步骤？
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商品流通概论--重点
商品流通概论（重点）第一章绪论一、商品的概念商品是指用来交换的能满足人们某种需要的劳动产品。
穹是使用价值与价值两个要素的统一体。
所谓使用价值,是指物品的有用性或满足人们欲望的能力。
所谓价值，是指凝结在商品中的一般无差别的人类劳动或抽象的人类劳动。
二、商品交换的三种形式1、物物交换（W—W)；2、简单商品流通（Ｗ—Ｇ—Ｗ）；3、发达商品流通(Ｇ-Ｗ—Ｇ’)三、商品流通的概念商品流通是指以货币为媒介的商品交换过程.四、商品流通过程的制约因素1、自然性制约因素；2、经济性制约因素；3、制度性制约因素。
五、流通过程对消费的作用1、流通是生产与消费之间的中介;2、流通对消费的引导作用；3、流通对消费的制约作用.六、商品流通的基本规律1、价值规律-—商品生产与商品交换的基本规律；2、供求规律；3、竞争规律；4、自愿让渡规律；5、货币流通规律.七、供求规律商品供给可以表述为，企业在某一特定时期内,在每一价格水平上愿意而且能够供应的商品量商品供给的变动受到以下几种因素的影响：1、商品自身的价格；2、生产技术的变化;3、生产要素的价格；4、其他商品的价格；5、政府的产业政策；6、企业的预期.商品需求可以表述为，消费者在某一特定时期仙，在每价格水平上愿意而能够购买的商品量。
商品需求的变动受以下几种主要因素的影响：1、商品自身的价格;2、相关商品的价格；3、消费者的收入；4、消费者的偏好；5、政府的消费政策；6、消费者的预期；7、人口数量的变动供求规律的作用供求规律是商品疏通过程中主要的经济规律.它的作用主要表现在以下几个方面：1、支配着商品价格的变化；2、支配着商品的流量和构成;3、支配着商品流通的方向和时间；4、支配着生产和消费。
八、竞争规律基本内容：竞争规律是指商品经济中不同经济主体之间为最大限度地实现自身经济利益而进行竞争的客观必然性。
竞争规律作用的特点主要有以下六个方面：1、强制性;2、排他性；3、自发性;4、不确定性；5、激励性；6、风险性。
现代物流概论
现代物流概论一、物流的基本概念、定义和分类（一）物流基本概念1、商流。
对象物所有权转移的活动称为商流。
商流体现的是买与卖的关系，是物质资料的所有权转移，创造所有权价值，是一种非物理性的移动。
2、物流。
物流是指物质资料的实体从供给方向需求方转移，实现其使用价值。
物流活动是创造空间效益和时间效益的活动，是一种物理性移动。
物流中的“物”泛指一切运动形态物质资料，有物资、物料、货物、商品、物品的含义。
物流中的“流”泛指一切有移动、运动、流动的含义。
物流的运输功能产生空间效应，而物流的储存功能产生时间效应。
3、商流和物流的关系。
商流和物流都是流通的组成部分，物流是产生商流的物质基础，商流是产生物流的前提条件，商流和物流总是相伴发生的。
4、商物分离（1）商物分离的概念。
商流和物流各自具有不同的活动内容和规律。
商流一般要经过一定的经营环节来进行业务活动；而物流则不受经营环节的限制，使商品尽可能由产地通过最少环节，以最短的物流路线，按时保质地送到用户手中，以达到降低物流费用、提高经济效益的目的。
（2）商物分离的特点和优点。
特点是：保管，由配送中心集中保管取代分散保管；输送，由工厂仓库至配送中心再送至零售店的两段运输取代三段或多段运输；配送，由回路配送取代分别分散配送；信息系统，以信息中心集中处理方式，用现代化通讯系统进行各环节的控制。
优点是：便于批量送货，便于采用机械化、自动化的保管设施和机械作业；有利于回路配送，提高运输设备利用率，降低流通费用，提高服务质量；可以使各部门的职能单纯化，提高工作效率。
（3）商物分离的表现形式①购销方式引起的商物分离形式。
主要是商物在时间上的分离，有预购、赊销和分期付款三种形式。
预购是商流在前、物流在后的商物分离形式。
赊销和分期付款是物流在先、商流在后的商物分离形式。
②结算程序引起的商物分离形式。
③期货市场形成的商物分离形式。
买卖双方在实物交割前进行的合约买卖是只有商流没有物流的行为，只有当实物交割时才发生物流行为，商流在前、物流在后。
商流的基本概念
商流的基本概念商流是商业流通的过程，包括商品生产、供应、流通和销售等环节。
商流是指商业主体通过物流、信息流、资金流等多种手段和工具，将商品从生产地或供应地转运到销售地或消费者手中，实现商品的交易和流通的过程。
商流是一个系统性的概念，它涉及到商业主体之间的关系和交流，包括各种商业活动和交易，如采购、销售、物流、供应链管理等方面。
商流的基本概念包括以下几个方面：1. 商品生产和供应商流的第一步是商品的生产和供应。
生产商需要生产满足市场需求的商品，以供应商的角色向市场销售。
供应商则要选择好产品，保证其品质、价格和市场竞争力，并建立起品牌和销售渠道。
2. 物流物流是商流中的重要环节，确保商品在供应商、运输商、仓库和最终消费者之间的顺畅流通。
物流包括运输、管理仓库、保障质量和监测库存等方面。
为确保物流的效率，商家通常需要优化物流方案，利用先进的物流技术和信息系统来提高商品流通的效率。
3. 供应链管理供应链管理是商流的核心，它包括管理生产商和供应商之间的关系，确保供应链中始终有足够数量的产品和货物，避免进料和出料之间的延迟和库存过度，同时也要保证供应商和消费者之间的正常交流和协调。
4. 资金流资金流是商流中的另一个关键环节，管理商业主体之间的资金流动。
通过银行、电子支付和贸易信用等方式，商家可以更加便捷地进行商业交易，并维持在市场中的竞争优势。
总体而言，商流是一个复杂的流程和系统，涉及到众多的商业主体、交易和交流。
在竞争激烈的商业市场中，流通效率的高低往往决定商家的竞争力，商家通过优化物流方案、管理供应链、保障质量和维持资金流动等手段，提高流通的效率和效益，从而实现商业成功。
商流的名词解释
商流的名词解释商流是指商品在流通环节中的运动和流动，也是指商品从生产者到消费者之间的流通和交易过程。
商流不仅仅是商品的运输和销售，还包括商品的策划、采购、仓储、配送等环节。
在商流中，各个环节之间相互关联、相互影响，形成一个完整的商业体系。
本文将从不同角度对商流进行解释，从而深入探讨商流对经济发展的重要性。
一、商流的基本概念和构成商流是指商品从生产者到消费者的流通过程，其基本构成包括商品的采购、仓储、运输和销售。
首先是商品的采购环节，即商家从生产者或供应商那里采购所需的商品。
采购环节不仅仅是商品的购买，还包括商家与供应商的合作、合同签订等方面。
其次是仓储环节，商家需要将采购的商品储存在适当的仓库中，以备后续销售和配送。
仓储环节涉及到仓库的管理和维护，其中包括商品的分类、标记和保管等工作。
第三个环节是商品的运输，商家需要将商品从仓库中运输到销售地点，以供消费者购买。
运输环节涉及到物流和运输工具的选择、线路规划等方面。
最后是商品的销售环节，商家通过各种渠道将商品售出给消费者，实现交易和利润。
二、商流对经济发展的重要性商流作为商品流通的重要环节，对经济发展具有重要的推动作用。
首先，商流可以促进资源的优化配置和利用。
通过商流，商品从生产者处流向消费者，实现了资源的有效配置。
商品的采购和销售使得供需双方能够以最佳方式进行交易，从而达到资源的最优化配置。
其次，商流可以推动市场经济的发展。
商流的畅通能够保障商品的及时供应和销售，满足消费者的需求，从而稳定市场、促进经济的繁荣。
商流的高效运转也可以提高企业的竞争力，推动市场规模的扩大和增加就业机会。
此外，商流还可以促进区域经济一体化。
通过商流，商品可以迅速流通到各个区域，推动不同地区之间的经济联系和合作，促进区域间的经济一体化进程。
三、商流面临的挑战和解决方案商流面临着许多挑战，如物流成本的上升、供应链的复杂性以及信息不对称等问题。
如何解决这些问题，提高商流的效率和质量，成为了业界和学者们共同探讨的课题。
流通中的“四流”及关系
流通中的“四流”及关系人们提到物流的话题时，常常与商流、资金流和信息流联系在一起，这种说法有一定道理。
因为商流、物流、资金流和信息流是流通过程中的四大组成部分，由这“四流”构成了一个完整的流通过程。
“四流”互为存在，密不可分，相互作用，既是独立存在的单一系列，又是一个组合体。
将商流、物流、资金流和信息流做为一个整体来考虑和对待，会产生更大的能量，创造更大的经济效益。
一所谓商流，就是一种买卖或者说是一种交易活动过程，通过商流活动发生商品所有权的转移。
商流是物流、资金流和信息流的起点，也可以说是后“三流”的前提，没有商流一般不可能发生物流、资金流和信息流。
反过来，没有物流、资金流和信息流的匹配和支撑，商流也不可能达到目的。
“四流”之间有时是互为因果关系。
比如，A企业与B企业经过商谈，达成了一笔供货协议，确定了商品价格、品种、数量、供货时间、交货地点、运输方式等，并签订了合同，也可以说商流活动开始了。
要认真履行这份合同，自然要进入物流过程，将货物进行包装、装卸、保管和运输，同时伴随着信息传递活动。
如果商流和物流都顺利进行了，接下来是付款和结算，即进入资金流的过程。
无论是买卖交易，还是物流和资金流，这三大过程中都离不开信息的传递和交换，没有及时的信息流，就没有顺畅的商流、物流和资金流。
没有资金支付，商流不会成立，物流也不会发生。
可以说，商流是动机和目的，资金流是条件，信息流是手段，物流是终结和归缩。
就是说由于需要或产生购买欲望，才决定购买，购买的原因和理由就是商流的动机和目的；因为想购买或决定购买某种商品，才考虑购买资金的来源或筹措资金问题。
不付款商品的所有权就不归你，这就是条件；又因为决定购买，也有了资金，然后才付之行动，这就是买主要向卖主传递一个信息，或去商店向售货员传递购买信息，或电话购物、网上购物，这些都是信息传递的过程，但这种过程只是一种手段；然而，商流、资金流和信息流产生后，必须有一个物流的过程，否则商流、资金流和信息流都没有意义。
【商业经济学四流】商流、物流、资金流、信息流
【商业经济学四流】商流、物流、资⾦流、信息流商业经济活动商业经营过程包括四个环节，即采购、运输、储存和销售。
其中，商品采购和商品销售属于商流运动，商品运输和商品储存属于物流运动范畴。
商流商流是指涉及商品所有权转移的价值运动。
它表现为价值的实现过程。
其特征是：1.⽬的性 2.先导性商流要由物流作为保证。
⼀、商流业务——商品采购1.商品采购及其重要性商品采购即G—W 。
商品采购是商业经营活动的起点，在整个商业活动中具有基础地位。
（1）商品采购是保证⽣产顺利进⾏的必要条件。
（2）商品采购是搞好国内市场供应，更好地满⾜⼈民的消费需要。
（3）商品采购为发展对外贸易创造了重要条件。
（4）商品采购是实现商业职能，提⾼商业经济效益的基础。
2.商品采购业务⑴商品采购过程①确定采购⽬标。
②选择供货⽅。
③签订购销合同。
④商品检验和验收。
⑤组织商品⼊库和货款结算。
⑵商品采购⽅式①市场选购②合同订购③计划收购④联购分销⑤驻点采购⑥货源调剂⑦委托加⼯⑶商品采购策略它是实现企业采购任务的重要⼿段，直接服务于企业的经营战略。
①进货渠道策略－多渠道、少环节、经济合理的渠道策略。
②经济进货批量策略③商品的⽣命周期阶段策略其计算公式如下：式中：Q－经济进货批量R－某商品年进货量K－每次的进货费⽤H－单位商品年平均储存费⽤当进货费⽤＝储存费⽤时，总费⽤最低。
3.商品采购的原则（1）以需定购（2）讲究质量（3）资⾦安全（4）经济效益4.农产品商品采购的特点与运作农产品主要是指农林牧副渔产品，这⾥“农”指种植产品，它包括“粮棉油、⿇丝茶、糖菜烟、果药杂”等产品。
农产品的产量分为⾃给部分和销售部分，农产品商品采购是指农产品销售部分的商品采购，不包括⾃给部分。
4.1农产品商品采购的特点（1）农产品商品采购受农产品特点的影响；（2）农产品⽣产的季节性决定了采购的季节性；（3）农产品采购的对象涉及到农户、农场、农村合作组织等，发达国家主要是农场、农村合作组织，在我国主要是农户为基本采购单位。
物流、商流、资金流、信息流“四流”之间的关系
物流、商流、资金流、信息流“四流”之间得关系日常生活中,提到“物流”这个话题,经常会与资金流、商流与信息流放在一起说,这种联系有一定得道理,因为物流、商流、资金流与信息流就是流通过程得四大组成部分,这四者构成了一个里流通过程,几者得关系“互为存在、相互作用、密不可分”既相互独立,又就是一个综合体,将物流、商流、资金流与信息流有机结合起来,会产生更大得能量,创造更大得经济效益。
所谓商流,就就是一种买卖或者说就是一种交易活动过程,通过商流活动发生商品所有权得转移。
商流就是物流、资金流与信息流得起点,也可以说就是后"三流"得前提,没有商流一般不可能发生物流、资金流与信息流。
反过来,没有物流、资金流与信息流得匹配与支撑,商流也不可能达到目得。
"四流"之间有时就是互为因果关系。
比如,A 企业与B企业经过商谈,达成了一笔供货协议,确定了商品价格、品种、数量、供货时间、交货地点、运输方式等,并签订了合同,也可以说商流活动开始了。
要认真履行这份合同,自然要进入物流过程,将货物进行包装、装卸、保管与运输。
同时伴随着信息传递活动。
如果商流与物流都顺利进行了,接下来就是付款与结算,即进入资金流得过程。
无论就是买卖交易,还就是物流与资金流,这三大过程中都离不开信息得传递与交换,没有及时得信息流,就没有顺畅得商流、物流与资金流。
没有资金支付,商流不会成立,物流也不会发生。
可以讲。
商流就是动机与目得,资金流就是条件,信息流就是手段,物流就是终结与归缩。
就就是说由于需要或产生购买欲望,才决定购买,购买得原因与理由就就是商流得动机与目得;因为想购买或决定购买某种商品,才考虑购买资金得来源或筹措资金问题。
不付款商品得所有权就不归您,这就就是条件;又因为决定购买,也有了资金,然后才付之行动,这就就是买主要向卖主传递一个信息,或去商店向售货员传递购买信息,或电话购物、网上购物,这些都就是信息传递得过程,但这种过程只就是一种手段;然而,商流、资金流与信息流产生后,必须有一个物流得过程,否则商流、资金流与信息流都没有意义。
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重點名詞
產品線 一次購足 品牌 定價 通路 促銷
2
本章學習架構
產品概念 定價策略 通路模式 促銷活動 結語
3
商流
「商流」係指產品間所有權的轉移過程， 當製造商將產品生產、製造出來之後，透 過批發商、零售商等流通通路的商業行為， 將產品傳達至消費者手中的一切活動。 而零售業(如便利商店、百貨公司、超市、 大賣場等)更是與消費者之間往來最密切 的通路，因此，廣義來說，從開店之前的 所有規劃，到開店之後的店鋪管理、經營 管理等，皆屬於商流的範疇之一。
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產品概念－包裝
(二)售後包裝
即付款之後，所提供的額外包裝，最大的效用 在於方便攜帶或提高價值感。
1. 包裝的目的
方便顧客攜帶。 保護商品本身。 幫助商店宣傳(如圖8-7所示)。 增加價值感。 2. 包裝的原則 包裝前需檢查商品是否有問題。 包裝時要注意美觀、牢固(如圖8-8電腦包裝)。 不要損壞所購買的商品。
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定價策略－定價方法
2. 損益平衡定價法及目標利潤定價法
○
損益平衡分析的基本觀念是，單位產品的價 格必須要能支應本身的變動成本，以及產品 生產的固定成本，如價格等於成本即可到損 益平衡點，在銷售低於損益平衡點時，所得 低於總成本，如此便會產生虧損；而目標利 潤定價法即是當銷售量高於損益平衡點時， 且符合廠商所定下的獲利或銷售目標(如圖812所示)。
選擇定 價目標
確定 需求
估計 成本
分析競爭 者的價格
選擇定 價方法
決定最終價格
圖8-10 定價步驟
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表8-2 定價策略的步驟
24
定價策略－定價策略
由於公司並非只訂定單一價格，而是以一價格 結構為主，以因應不同變數下對價格訂定之影 響，以下介紹六種：
1. 新產品定價 ○ 常見的方法包含市場去脂定價以及市場滲透定價，其說 明如表8-3所示。 2. 地理區隔定價 ○ 意謂同一產品或服務在不同的地理區域，有不同的價格。 3. 折扣與折讓定價 ○ 公司會對於大量採購、提前付清或淡季採購之顧客，給 予價格上之優惠，可分為折扣(discount)和折讓 (allowances)
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圖8-7 NOVA包裝袋圖
17
圖8-8 電腦包裝圖
18
產品概念－包裝
3. 注意事項
碎物品：先將商品以多層的報紙包住，再以 正式的方式包裝。 ○ 尖銳物品：先使用報紙和膠帶將尖銳處層層 包住，並將尖銳部分朝下放入袋中。 ○ 重物：先確定袋子是否能承受重量，若商品 重量太重，應給予多層包裝或是用繩索固定。
2. 競爭者因素 ○ 在進駐某一商圈之前，先對附近多家同質性 商店的定價進行調查，再依據這些競爭者的 價格，擬訂出一套明確、適當的價格策略。
33
圖8-13 尾數為9的價格數字
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圖8-14 曲線型狀的價格數字
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圖8-15 容易記憶的價格數字
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定價策略－定價技巧
3. 作業效率因素
○
將價格相同且流通穩定的商品陳列在同一貨架上，利 用卡片或牌子予以統一標示金額，不僅可建立明確的 價格形象，尚可省去人工標價的不經濟，同時，若為 特惠價，還可吸引顧客的注意力。其有下列幾項優點： (1)省去費時費力的人工標價作業，同時能夠減少錯誤。 (2)顧客對該商品的印象深刻，且價格明確、容易記憶。 (3)促銷活動時更能發揮效用，吸引顧客的注意。 (4)只需換牌子或卡片即可，商品價格的調整方便。
30
圖8-12 損益平衡分析圖
31
定價策略－定價技巧
消費者追求的是品質佳且價格合理的商品， 而商店所追求的則是利潤高且容易銷售的 商品，這兩者並不衝突，只需利用一些簡 單的定價技巧，便能滿足雙方的目標。
1. 顧客心理因素
○
商店必須建立明確、合理的價格形象。一般零售店的 商品定價，普遍來說是以中、低價位為主，根據其定 價策略來選擇所販售商品，並仔細規劃其商品組合與 價格上限，只要超過上限的商品，一律不予進貨。因 為若一家店內同時陳列高單價與低單價的商品，則不 容易掌握主要客群，且讓已習慣低價位的消費者產生 「貴」的感覺，而習慣高價位的消費者，則對店內便 宜的商品產生不信任感。
42
通路模式－通路行銷系統
(三)多重通路行銷系統(multichannel marketing)
即是當企業擁有兩個或兩個以上的行銷通路， 同時服務於一個或多個區隔市場時，便形成 多重行銷。
43
圖8-4 傳統行銷系統VS.垂直行銷系統
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促銷活動－何謂促銷
所謂「促銷」，就是為提升銷售業績，刺 激顧客購買欲望的一種方式，同時，它也 是一種傳達消息的方法之一，藉以讓潛在 顧客了解商店的產品與服務並說服消費者 購買這些產品。
45
促銷活動－促銷工具
公司應該分配促銷預算在五種促銷工具上， 即廣告、促銷活動、人員推銷、公共報導 與直效行銷。
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促銷活動－促銷工具
(一)廣告
通常廣告在消費品市場中是較佳的促銷方式。 廣告具有下列幾項重要特質：
1. 滲透性 以消費者最易接受且可重複的方式獲得訊息，使 消費者能在最短時間內，獲得深刻的印象。 2. 公共表達 廣告的公共性本質表明產品的合法性與可提供標 準化的產品，由於大多數民眾都獲得相同的訊息， 易取得大眾的信任並引起購買動機。
41
通路模式－通路行銷系統
(二)水平行銷系統(horizontal marketing system)
即是由兩家或兩家以上的公司共同合作，以 開發潛在的行銷機會。當個別公司因資金或 技術不足、獨力開發風險太高，或是可預見 未來合作所產生的綜效，這些公司便可以暫 時或永久的聯合，而這也稱為共生行銷 (symbiotic marketing)。
9
產品概念－產品組合
產品線「長度」指的是某一類產品線有多 種產品項目的選擇；而「深度」則為各產 品項目提供各種不同的包裝形式。如果某 類產品的選擇性(品牌與包裝)多，我們稱 此產品線「長」與「深」。 例如，一商店在果汁的陳列上十分齊全， 同樣是果汁類的產品線之下，就有柳橙汁、 蘋果汁、葡萄汁、芭樂汁等不同的選擇 (如圖8-5所示)。
3.
引申產品(augmented product)
係指廠商能提供消費者在實體產品之外更多的服務 與利益。
8
產品概念－產品組合
產品線「廣度」指的是讓顧客在購買所需 產品時，能夠提供多樣關聯性商品的程度， 產品線廣度越廣，可以提高消費者購買動 機，並滿足「一次購足」(one stop shopping)的便利需求，即使原本只想購 買一樣產品，也可能會因為貨架上商品齊 全而增加消費。例如相機與底片、手電筒 與電池、咖啡與奶精、糖包等。
○
係指行銷通路中的各個階層整合為同一所有權。
2. 管理式垂直行銷系統(administered VMS) ○ 係指由某一個較具規模或權力的通路成員出面協調、促 進所有成員相互合作。 3. 契約式垂直行銷系統(contractual VMS) ○ 由多家公司的通路成員透過正式的契約，共同合作以求 達到比個別行動還要更高的經濟效益。
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通路模式
配銷通路是指產品所有權由生產者轉移 到最終消費者的流程中，協助移轉的組 織或個人之統稱。
38
通路模式－通路度量方式
1.
通路長度
以通路的中間階層數目，來表示該行銷通路 的長度。通常包括0階、1階、2階三種，如 圖8-16所示。
2. 3.
通路密度
指行銷通路在同一階層內中間商的數目多寡。
通路廣度
4
產品概念－何謂產品
對零售業而言， 所謂「產品」是指商店 提供給顧客的一切有形、無形物。 「有形物」指的是商品本身實體的物品。 「無形物」指的則是較為抽象的義涵，包 括商店所展現的形象、寬敞明亮的購物環 境、店員親切的服務態度等。
5
產品概念－產品層次
在發展產品的階段，產品設計者必須考慮 產品的三種層次，包括：
2.
有形產品(actual product)
係指將核心產品轉化為有形實體物品或服務。有形 產品通常具有五種特徵：品質水準、產品特性、品 牌名稱、形式、包裝，例如汽車、學術研討會、候 選人等。 有形產品可概分為消費品(consumer products)及工 業品(business products)兩大類。消費品是直接給 消費者最終使用的產品；而工業品則是再投入生產 其他的產品。
核心產品 有形產品 引申產品
(如圖8-1所示)。
6
圖8-1 產品層次
引申產品 (augmented product) 有型產品 (actual product)
核心產品 (core product)
7
產品概念－產品層次
1.
核心產品(core product)
係指產品能提供消費者的核心利益或解決問題的服 務，即是回答：「消費者真正需要的是什麼？」
25
表8-3 新產品定價
26
定價策略－定價策略
4.
促銷定價
○
在某些情況下，公司常會暫時將售價降低，甚至低於 成本定價來刺激買氣 當公司提供目標市場不同產品時，會利用產品組合定 價法使一個產品的組合價格比個別購買的價格要便宜， 來吸引消費者購買，以使總產品組合利潤最大。 簡單而言，就是用兩種以上之價位，來銷售同一種產 品或服務，而這種方法並非著眼於成本上之考量，而 是針對變數本身差異(地域性、顧客等)。
10
表8-1 產品組合、產品線、產品項目及品牌
11
圖8-5 產品線組合
12
產品概念－包裝
商店的包裝可分為賣場商品之包裝與售後包 裝，分別說明如下。
(一)賣場商品之包裝 一般零售店(如大賣場)的商品販售方式，除了某些 ( ) 高單價或是容易被順手牽羊的商品是放置在櫃台 外，其他大部分的商品都是被陳列在開放式的貨 架上，供顧客自由參觀選購 (如圖8-6所示)