办公室礼节2
办公室基本礼仪
办公室基本礼仪办公室基本礼仪第一篇(1)对朋友的看法要永久谦恭,要经常微笑着同别人交谈,交往。
(2)对四周的人要时时保持友好相处的关系,查找机会多为别人做些什么,例如,你的邻居病了,你能想到为他做一碗可口的汤,别人对你就会经久难忘。
(3)当别人给你介绍朋友时,你应集中精力去记住人家的名字。
在以后的交往中,你一见面就能叫出他的名字,人家就会觉得这个人很热情,很有心。
(4)要学会容忍,克服任性,要尽力理解别人,遇事要设身处地为别人着想。
做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。
办公室基本礼仪第二篇一、关于会议主席台座次的支配1、主席台必需排座次、放名签,以便领导同志对号入座,防止上台之后相互谦让。
2、主席台座次排列,领导为单数时,主要领导居中,2号领导在1号领导左手位置,3号领导在l号领导右手位置;领导为偶数时,1、2号领导同时居中,2号领导依旧在1号领导左手位置,3号领导依旧在l号领导右手位置。
〔关于会议主席台领导为偶数时的座次排列,有两种截然不同的方法〔均指面向观众时〕:8 6 4 2 1 3 5 7或7 5 3 1 2 4 6 8。
两种方法没有正确不正确之分,只是各个地区习惯不同。
在具体排座次时可以依据当地的习惯顺序排列。
〕3、几个机关的领导人同时上主席台,通常按机关排列次序排列。
可敏捷把握,不生搬硬套。
如对一些德高望重的老同志,也可适当往前排,而对一些较年轻的领导同志,可适当往后排。
另外,对邀请的上级单位或兄弟单位的来宾,也不肯定非得按职务高低来排,通常把握的原则是:上级单位或同级单位的来宾,其实际职务略低于主人一方领导的,可支配在主席台适当位置就座。
这样,既表达出对客人的敬重,又使主客都感到较为得体。
4、对上主席台的领导同志能否届时出席会议,在开会前务必逐一落实。
领导同志到会场后,要支配在休息室稍候,再逐一核实,并告之上台后所坐方位。
如主席台人数许多,还应预备座位图。
如有临时改变,应准时调整座次、名签,防止主席台上出现名签差错或领导空缺。
办公室职场礼仪
办公室职场礼仪办公室是很多人一起办公的场所,也是一个公众的场所,在这个场所中不讲究基本的办公室职场礼仪就会给自己的为人处事带来诸多的烦恼。
那么对于一位职场人员来说,如何在办公室中做到这些礼仪就至关重要了。
下面就为大家整理了关于办公室职场的礼仪,希望能够帮到你哦!办公室职场礼仪办公室职场礼仪一、保持自己办公桌的清洁卫生。
很多时候人们第一次踏进办公室的时候看到的就是每个人办公桌上的摆设,如果自己的办公桌上面凌乱不堪,很多已经使用完的东西不能随手扔到垃圾桶中,很多还在用的用品摆放没有秩序,那么就会在第一感官上使人感觉到这个人的不堪。
不但损坏了整个办公室的形象,让其他的同事也随同一起遭受批评,也会影响到他人的工作空间的清洁卫生,因此是极为遭人讨厌的。
办公室职场礼仪二、对人要有基本的礼貌。
身处同一间办公室内难免会发生互相帮助的事情,一旦他人在帮助了自己之后,必须在第一时间发自肺腑的对人表示感谢。
这样人们才会感到相处的融洽性。
同时在他人有需求的时候也要第一时间就伸出手来帮助别人,帮人开一下门,或者是倒一杯水这些看似简单的事情,却可以拉近自己与同事之间的距离,使自己成为一个令人喜欢的同事。
至于每天与同事打招呼这样的事情看似小事,却可以折射出自己与人为善,平易近人的性格,一个见了谁的面都不愿意搭理人的人,必然会给人留下高傲的印象,谁会愿意与这样的人接触呢?办公室职场礼仪三、谈话注意礼仪规范。
办公室是一个公众场合,虽然很多私人的事情也要在这里进行,比如接电话,或者询问问题等,因此说话时的口气以及速度和音量都是需要关注的问题,绝对不能因为自己在说话就影响到他人不能正常的工作和谈话,或者是每天都把自己的喜怒哀乐带到办公室来,肆无忌惮的大说特说,这样的人是不可能被他人喜欢的。
职场上别太真性情切忌口无遮拦职场不能说的话1:都是你的错指责永远都不会是明智之举。
说这句话的人心里一定是想着“反正有人罩着我”,所以过错都可以推给别人。
办公室的礼仪15篇
1.需借阅公司书籍时,应先向书籍保管员申请,填写借阅登记表。
2.使用书籍时应尽量养护书籍完好,不批画、涂改、污损书籍,不对书籍举行撕扯、割页。
3.使用完毕,应立刻还到书籍保管处,以免损失。
4.不得擅自把公司书籍携出公司外,私自将图书带回家,违者按偷窃处理。
用复印机也应绅士
1.使用的先后问题。复印机是公司里使用频率较高的公共设备,这时同事轻易在使用时间上发生冲突,一般来说,遵循先来后到的原那么,但是假设后来的人印的数量对比少,可让他先印。率先来的人已花费了不少时间做打定工作,那后来者就等一会儿再来。
穿着暴露在着装方面即使稍微不留神(譬如过短的裙子和通明的上衣)都会影响你作为一个职业女性的形象。出门上班之前,理应养成习惯在穿衣镜前专心检查一下,弯弯腰,伸伸手,并坐下来看自己是否暴露了不理应暴露的身体部位。
错误的隐身为了不打搅别人的工作,你总是制止和同事举行面对面的交流,你可能不知道,这样会使你逐步地从同事中孤立出来,也无法引起上司对你的足够留神。所以,你理应学会向同事们问好,不要事事都通过E-MAIL。有的工作要主动实时地给上司提交备忘却录。
弄得乱溅以及吃声音很响的食物,会影响他人,最好不吃,吃时也尽量留神点。
有猛烈味道的食品,尽量不要带到办公室。即使你热爱,也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里,还是很损害办公环境和公司形象的。
食物掉在地上,要连忙捡起扔掉。餐后将桌面和地板清洁一下,是务必做的事情。
打定好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,理应用餐巾纸擦拭。
在办公室吃饭,拖延的时间不要太长。他人可能要即时进入工作,也可能有性急的客人来访,双方都有点不好意思。
开口的饮料罐,长时间摆在桌上总是有损办公室雅观,也应尽快扔掉。假设不想连忙扔掉,或者想等会儿再喝,把它藏在不被人留神的地方。
办公室职场文化礼仪
办公室职场文化礼仪办公室是许多人一起办公的场所,也是一个公众的场所,在这个场所中不讲究基本的办公室职场礼仪就会给自己的为人处事带来诸多的苦恼。
那么对于一位职场人员来说,如何在办公室中做到这些礼仪就至关重要了。
下面是我为大家整理办公室职场礼仪,盼望对您有所关心,欢迎大家阅读参考学习!办公室职场礼仪办公室职场礼仪一、保持自己办公桌的清洁卫生。
许多时候人们第一次踏进办公室的时候看到的就是每个人办公桌上的摆设,假如自己的办公桌上面凌乱不堪,许多已经使用完的东西不能顺手扔到垃圾桶中,许多还在用的用品摆放没有秩序,那么就会在第一感官上使人感觉到这个人的不堪。
不但损坏了整个办公室的形象,让其他的同事也伴同一起患病批判,也会影响到他人的工作空间的清洁卫生,因此是极为遭人厌烦的。
办公室职场礼仪二、对人要有基本的礼貌。
身处同一间办公室内难免会发生相互关心的事情,一旦他人在关心了自己之后,必需在第一时间发自肺腑的对人表示感谢。
这样人们才会感到相处的融洽性。
同时在他人有需求的时候也要第一时间就伸出手来关心别人,帮人开一下门,或者是倒一杯水这些看似简洁的事情,却可以拉近自己与同事之间的距离,使自己成为一个令人喜爱的同事。
至于每天与同事打招呼这样的事情看似小事,却可以折射出自己与人为善,平易近人的性格,一个见了谁的面都不情愿搭理人的人,必然会给人留下傲岸的印象,谁会情愿与这样的人接触呢?办公室职场礼仪三、谈话留意礼仪规范。
办公室是一个公众场合,虽然许多私人的事情也要在这里进行,比如接电话,或者询问问题等,因此说话时的口气以及速度和音量都是需要关注的问题,肯定不能由于自己在说话就影响到他人不能正常的工作和谈话,或者是每天都把自己的喜怒哀乐带到办公室来,肆无忌惮的大说特说,这样的人是不行能被他人喜爱的。
举止礼仪在公司内职员应保持优雅的姿态和动作。
详细要求是:站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。
办公室礼仪与行为规范
办公室礼仪与行为规范
第一部分办公室礼仪
1、准时上班,时间规范要按照办公室规定。
2、穿着要按照办公室的规定,不准穿超过办公室规定的服装。
3、在办公室要尊重他人,不准咒骂和打架。
4、在办公室不准吸烟,也不准喝酒。
5、要维护办公室的整洁,不准乱扔纸屑等杂物,桌子和椅子也要整洁。
6、在办公室不准大声喧哗,扰乱他人工作,不准互搭话。
7、在办公室尊重他人的隐私,不准打听他人的个人情况。
第二部分办公室行为准则
1、要有正确的人际沟通方式,彼此尊重,要对他人的观点持有尊重
的态度。
2、要知足,多干实活,少抱怨,多发表自己的观点,及时处理问题,不要拖延时间。
3、要重视团队合作,以团队利益为重,要共同努力,达到预期目标。
4、不要把自己的劳动成果放在一边,要做到力争上游。
5、要讲究保密,保护公司的秘密,不准泄露公司机密。
6、要树立正确的工作态度,不要贪图安逸,要积极上进,勇于担当。
7、要保护公司的设备,不准乱撞击或虐待公司设备,也不要偷偷拿走办公室的物品。
办公室礼仪_办公室须懂得的礼仪规范
办公室礼仪_办公室须懂得的礼仪规范(一)办公室内的一般礼仪规范2、要守时。
上班时间要按时报到,遵守午餐、上班、下班时间,不迟到早退,否则会给公司留下一个懒散、没有时间观念的印象。
另外,要严格遵守上班时间,一般不能在上班时间随便出去办私事。
国外一个著名企业老板,针对商务白领归纳出13条戒律,其中一条就是没有守时的习惯,经常迟到早退。
3、不诿过。
如果有些小的事情办错了,当上司询问起来时,如果这事与自己有关,即使别的同事都有一些责任,你也可以直接替大家解释或道歉,如果是自己做错了事,更要勇于承担责任,绝不可以诿过于别人。
4、主动帮助别人。
当看到同事有需要帮忙的事情,一定要热心地帮助解决。
在任何一个工作单位里,热心助人的人是有好人缘的。
5、不要随便打扰别人。
当你已经将手头的活儿干完时,一定不要打扰别人,不要与没有干完活的人交谈,这样做是不礼貌的。
6、爱惜办公室公共用品。
办公室的公用物品是大家在办公室的时候用的,不要随便把它拿回家去,也不要浪费公用物品。
7、中午午睡关好门。
许多人有中午午睡的习惯,略休息一下,午睡要关好门。
如果你有急事必须进出门时,记住每次进出门后必须带上门。
不要怕有关门声而将门半开或虚掩着,这样不礼貌,因为关好门能给午睡者安全感,其心里更踏实。
关门声的吵扰相对可以忍受。
(二)办公室环境礼仪当人们走进办公区的情绪是积极的、稳定的,就会很快进入工作角色,不仅工作效率高,而且质量好;反之,情绪低落,则工作效率低,质量差。
如果在办公区内,体现出整洁,明亮、舒适的工作环境,使员工产生积极的情绪就会充满活力,工作卓有成效。
随着现代化进程的加快,人们的办公“硬件”水平逐渐提高,办公环境也在不断发送,人们的工作效率也应该相应地提高。
1、办公室桌面环境。
办公室的桌椅及其他办公设施,都需要保持干净、整洁、井井有条。
正如鲁迅先生所说,“几案精严见性情”,心理状态的好坏,必然在几案或其他方面体现出来。
从办公桌的状态可以看到当事人的状态,会整理自己桌面的人,做起事来肯定也是干净爽快。
办公室礼仪知识(11篇)
办公室礼仪知识(11篇)办公室礼仪知识(精选11篇)办公室礼仪知识篇1进入他人办公室一定要先敲门,敲门时一般用食指有节奏地敲两三下即可。
办公室若已有其他人,要争得对方的同意方可进入,这是我们从小就懂的基本进入办公室的礼仪。
希望能够帮到你哦!出入办公室礼仪出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。
进入后,回手关门,不能用力太大、粗暴。
进入房间后,如对方正在谈话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看准机会。
而且要说:“对不起,打断您们的谈话。
”如果与同级、同辈者进入,要互相谦让一下。
若门原本是关着的,走在前边的人打开门后要为后面的人拉着门。
假如是不用拉的门,最后进来者应主动关门。
与尊长、客人进入,应先进入后拉住门,侧身再请尊长或客人进入。
必要时要“口”、“手”并用且到位。
即运用手势要规范,同时要说诸如“您请”,“请走这边”,“这边请”,“请各位小心”等揭示语。
进出过程都应用手轻推、轻拉、轻关,态度谦和讲究顺序。
进出房门时,开关门的声音一定要轻,乒乒乓乓地开门或关门都是十分失礼的。
进出老师办公室礼仪1、学生进老师办公室前走廊行走要保持安静,一定要先敲门,得到允许后方可进入。
(门上有贴告示的,根据告示进入)2、进入后应与看到自己的其他老师点头致意。
3、注意不要坐在其他老师的座位上,也不要随便乱翻办公室的东西。
4、事情办完,立即离开办公室,并礼貌地与老师告别。
5、进出办公室的动作要轻,不要大声喧哗,以免影响其他老师工作。
6、到领导办公室找领导,一般要预约,并按时到达。
与老师交谈礼节1、与老师交谈态度应诚恳,说话应实实在在,不知道或不确定的事尽量不要说。
2、认真倾听老师讲话,与老师目光交流的'时间应有50%以上。
3、交谈中少打手势,音量适中。
4、距离适中,太近或太远都是不礼貌的。
5、不要随便打断老师的谈话,谈话中若遇有急事需要离开应向老师打招呼表示歉意。
6、当你不赞成老师的观点时,不要直接顶撞,更不要反问和质问老师,应婉转地表示自己的看法。
办公室礼仪(15篇)_1
办公室礼仪(15篇)办公室礼仪11、电话礼仪在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。
同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
2、迎送礼仪当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。
切记,始终面带微笑。
3、名片礼仪递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。
如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。
参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
4、介绍礼仪介绍的礼节是行为大方得体。
介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。
5、握手的礼仪愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。
如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。
女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。
另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
办公室礼仪2出入办公室礼仪出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。
进入后,回手关门,不能用力太大、粗暴。
进入房间后,如对方正在谈话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看准机会。
而且要说:“对不起,打断您们的谈话。
”如果与同级、同辈者进入,要互相谦让一下。
若门原本是关着的,走在前边的人打开门后要为后面的人拉着门。
假如是不用拉的门,最后进来者应主动关门。
与尊长、客人进入,应先进入后拉住门,侧身再请尊长或客人进入。
办公室职场礼仪15篇
办公室职场礼仪15篇办公室职场礼仪11.过分注重自我形象。
办公桌上摆着化妆品、镜子和靓照,还不时忙里偷闲照照镜子、补补妆,这不仅给人工作能力低下的感觉,且众目睽睽之下不加掩饰实在有伤大雅。
2.使用公共设施缺乏公共观念。
单位里的一切公共设施都是为了方便大家,以提高工作效率,打电话也好、传真、复印也好,都要注意爱惜保护它们。
给好友拨个电话聊聊近况本无可厚非,只是别在办公室里聊天,以免影响他人工作。
3.零食、香烟不离口。
女孩子大都爱吃零食,且以互换零食表示友好。
只是值得提醒小姐们:工作时要把馋虫藏好。
尤其在有旁人和接听电话时,嘴里万万不可嚼东西。
至于好些以吸烟为享受的男士在公共场合也应注意尊重他人,不要随意污染环境。
4、形象不得体。
坐在办会室里,浓妆艳抹、环佩叮当、香气逼人、暴露过多,或衣着不整、品味低俗,都属禁忌之列。
工作时,语言、举止要尽量保持得体大方,过多的方言土语、粗俗不雅的词汇都应避免。
无论对上司、下属还是同级,都应该不卑不亢,以礼相待,友好相处。
5.把办公室当自家居室。
中午自带的饭盒用电炉加热一下,再煮点小菜做汤,一顿挺丰盛的午餐有了,饭后将餐具之类随手一放。
可下午上班后,同事们要在这种充满菜味的屋子进进出出,感觉实在不妙。
6.高声喧哗,旁若无人。
有什么话慢慢讲,别人也一样会重视你的。
其实,你的文质彬彬,可以教会别人同你一起维持文明的环境。
7.随便挪用他人东西。
未经许可随意挪用他人物品,事后又不打招呼的做法,实在显得没有教养。
至于用后不归还原处,甚至经常忘记归还的,就更低一档。
8.偷听别人讲话。
两人私下谈话,你却停下手中活计,伸长两只耳朵;别人在打电话,你两眼紧盯打电话的人,耳朵灵得像兔子,这会使你的形象大打折扣。
此时有可能的话还是暂且回避一下的好。
9.对同事的客人表现冷漠。
无论是谁的朋友踏进你的办公室的门,就是你们的客人,而你就是当然的主人。
做主人的,一言两语把客人推掉,或不认识就不加理睬,都有失主人的风度。
办公室日常行为规范
办公室日常行为规范一、引言办公室是一个工作场所,为了保持良好的工作环境和工作效率,有必要制定一系列的行为规范。
本文将详细介绍办公室日常行为规范,以匡助员工更好地适应办公室环境,提高工作效率。
二、办公室礼仪1. 穿着规范:员工应着装整洁,不得穿着过于暴露或者不合适的服装。
避免穿着过于花哨或者夸张的服饰,以免影响他人工作。
2. 打招呼:进入办公室时,应向在场的同事打招呼,表达友好和尊重。
离开时也应向同事告别。
3. 保持整洁:办公室是共享的工作空间,员工应保持自己的工作区域整洁有序,不得随意堆放杂物。
使用公共设施后应保持清洁,并及时清理个人使用过的餐具等物品。
4. 遵守安全规定:员工应遵守办公室的安全规定,如不得在办公室内吸烟、乱丢垃圾等,确保办公室的安全和卫生。
三、办公室沟通准则1. 尊重他人:在办公室中,要尊重他人的意见和观点,不得讥笑或者贬低他人。
避免使用冒犯性的言辞或者语气,保持友好和谐的工作环境。
2. 有效沟通:在与同事沟通时,要注意表达清晰、简洁的观点,避免使用复杂的行话或者术语。
如果有疑问,应及时提出,以免产生误解或者延误工作进度。
3. 尊重隐私:员工应尊重同事的隐私,不得无故打听或者传播他人的私人信息。
在与同事交流时,要注意保护个人隐私,避免涉及敏感话题。
四、办公室工作规范1. 准时上班:员工应按照规定的上班时间准时到岗,不得迟到或者早退。
如有特殊情况需要请假或者调休,应提前向上级汇报并获得批准。
2. 遵守工作流程:员工应按照公司规定的工作流程和操作规范进行工作,不得擅自更改或者忽略。
如有改进意见,应及时向上级提出。
3. 高效工作:员工应以高效的态度和方法完成工作任务,避免迟延或者浪费时间。
合理安排工作时间,提高工作效率。
4. 合作共享:办公室是一个团队合作的环境,员工应与同事积极合作,共同完成工作任务。
遇到问题时,应及时寻求匡助或者向上级汇报。
五、办公室文明礼仪1. 电话礼仪:接听电话时,要用礼貌的语气和表达方式与对方交流。
办公室职场礼仪
办公室职场礼仪同事或上司的负面话题,绝对不要在办公室里说,即使“我只跟你讲”,也很快会传到所有人的耳里,如此会造成人际关系紧张。
如报上司的“猛料”,让人觉得很八卦、无聊。
如果只是觉得流言蜚语,则容易伤害同事间的情谊,甚至是反目成仇。
办公室里不要乱开玩笑一个办公室里,什么样的同事都有,就算是开玩笑也要注意尺度,不能对任何人都开千篇一律的玩笑,要知道有些人不能开玩笑。
办公室里不要随便谈私事不管是得与失,都不要把自己的故事带到工作中。
有的人喜欢向人吐苦水,虽然这样交谈富有人情味,使你们变得更友善。
但根据调查,只有不到1%的人能够严守秘密,因此当你出现个人危机时,最好不要到处诉苦,不要随便把同事的“友善”和“友谊”混为一谈,以免成为办公室的焦点或上司眼中的“问题员工”。
也不要在办公室里谈论自己的心事,甚至职业规划、离职的想法。
实在想谈,可以约三两知己在公司外谈论。
不在办公室争论职场不会夺开争论,但争论最好是民主的氛围,甚至适当的争论才更容易有好的沟通氛围、才能有创新。
但作为新员工,初来乍道,在这方面还是适当的'“潜伏”一点比较好,更重要的是多学习,多了解。
礼仪培训师温馨提醒:对于一个刚入职场的新人来说,要懂得一些必要的职场礼仪,如此才能在办公室里保持好自己良好的形象。
遵守规章制度任何企业都有它的一套切实可行的管理制度。
这不同于学校,从某种程度上它带有强制性,也不管你喜欢还是不喜欢。
作为新人,遵守制度是起码的职业道德。
入业后,应该首先学习员工守则,熟悉企业文化。
以便在制度规定的范围内行使自己的职责,发挥所能。
学会与人共事作为职场新人,即使你的专业功底再强,但经验显然不足。
要使自己能在岗位上“脱颖而出”,离不开同事的帮衬和扶持。
对“前辈”取恭谦之态乃为上策。
尽量地不介入人事关系中的是非漩涡,保持中立。
上班不做“私事”很多新人无拘无束惯了,以为既然定了岗,就可以高枕无忧,尤其是在完成了手上的工作后,利用上班的时间做些“私事”。
办公室礼仪
办公室礼仪(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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办公室基本礼仪常识
办公室基本礼仪常识一、前言在一个办公室里,礼仪是必不可少的。
它能够帮助员工建立良好的人际关系,增强团队合作能力,提高工作效率。
因此,了解办公室基本礼仪常识是非常重要的。
二、办公室基本礼仪1.穿着得体在办公场所里,穿着得体是非常重要的。
员工应该遵循公司的着装规定,并注意自己的穿着是否适合工作环境。
如果有客户或上级领导来访,更应该注意打扮。
2.保持整洁保持整洁是每个员工的责任。
每个人都应该保持自己的工作区域干净整洁,并及时清理垃圾和杂物。
同时,也要注意不要影响他人。
3.遵守时间时间是珍贵的资源,在办公场所里更是如此。
员工应该按时到达和离开办公室,并按时完成任务。
如果迟到或早退,请提前通知上级领导。
4.尊重他人在办公环境中,尊重他人是非常重要的。
员工应该尊重同事和上级领导,并避免使用不当的语言或行为。
如果有意见或建议,应该以礼貌的方式表达。
5.保持沟通沟通是办公室中非常重要的一环。
员工应该保持良好的沟通,及时向同事和上级领导汇报工作进展情况,并及时解决问题。
同时,也要注意不要打扰别人。
6.遵守规定在办公场所里,遵守公司规定是非常重要的。
员工应该遵循公司制度和流程,并且不要违反相关法律法规。
7.礼仪用语在办公场所里,礼仪用语也是非常重要的。
员工应该使用得体的语言和用词,并尽量避免使用粗鄙或伤人的话语。
8.注意卫生在办公场所里,注意卫生也是非常重要的。
员工应该经常洗手、清洁办公桌和电脑等设备,并且不要乱扔垃圾。
三、如何提高自己的办公室礼仪1.学习礼仪知识学习礼仪知识可以帮助我们更好地了解办公室礼仪规范,并且提高自己的礼仪素养。
2.模仿优秀员工观察和学习优秀员工的行为举止,可以帮助我们更好地了解办公室礼仪规范,并且提高自己的礼仪素养。
3.参加培训课程参加相关的培训课程可以帮助我们更好地了解办公室礼仪规范,并且提高自己的礼仪素养。
4.多与人交流多与人交流可以帮助我们更好地了解办公室礼仪规范,并且提高自己的礼仪素养。
进出办公室礼仪
进出办公室礼仪引言概述:进出办公室是每个职场人士每天必须面对的事情,正确的进出办公室礼仪不仅能展现个人素质,还能给人留下良好的印象。
本文将从五个方面详细介绍进出办公室的礼仪要点,以帮助读者在职场中更加得体地行动。
一、进入办公室的礼仪1.1 敲门并等待回应:在进入办公室之前,应先敲门并等待主人回应。
这是一种尊重他人隐私和时间的表达方式。
如果主人没有回应,可以再敲一次,但不宜过于频繁。
1.2 保持礼貌和微笑:进入办公室后,要保持礼貌并带着微笑。
礼貌的问候和微笑可以给人留下友好和亲切的印象,有助于建立良好的工作关系。
1.3 注意言谈和举止:在进入办公室后,要注意自己的言谈和举止。
避免大声喧哗、粗鲁的语言或不适当的笑话,以免给他人带来困扰或不悦。
二、离开办公室的礼仪2.1 提前告知离开的时间:如果需要离开办公室一段时间,应提前告知同事或上级,并请假。
这样可以避免给他人带来困扰,同时也体现了对工作的负责态度。
2.2 整理个人物品:离开办公室前,应将个人物品整理整齐,确保办公桌的整洁。
这不仅有助于提高工作效率,还能给人留下良好的印象。
2.3 遵守时间规定:离开办公室时,应遵守公司的工作时间规定。
不提前离开,不拖延时间,以免给他人添麻烦或影响工作进度。
三、进出会议室的礼仪3.1 提前准备会议材料:进入会议室前,应提前准备好所需的会议材料,并确保自己对会议的内容有一定的了解。
这样可以展现自己的专业素养,也有助于会议的顺利进行。
3.2 尊重会议主持人:进入会议室后,要尊重会议主持人的权威和地位。
不要插话打断他人发言,要耐心等待自己的发言机会,并尊重他人的意见。
3.3 注意会议纪律:在会议期间,要注意遵守会议纪律,不要使用手机、吃东西或做其他与会议无关的事情。
保持专注和专业的态度,有助于提高会议效率。
四、进出共享办公区的礼仪4.1 尊重他人的工作空间:在进入共享办公区时,要尊重他人的工作空间和隐私。
不要随意移动他人的物品或打扰他人的工作,保持安静和整洁。
办公室礼仪
办公室礼仪办公室礼仪通用15篇办公室礼仪1一、仪容仪表1、服装:服装穿着要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜,男士最适宜黑、灰、蓝三色的西服套装、领带;女士则最好穿西服套裙、连衣裙或长裙;男士不要穿印花或大方格衬衫;女士则不宜穿露、透、短的衣服;办公室不允许穿奇装异服和不雅的服饰,不要穿破、烂、脏服装,特别要注意领口、袖口卫生。
鞋子应保持清洁,不穿带钉子的鞋。
2、头发:头发要经常清洗,保持清洁,做到无异味,无头皮屑,男士的头发不宜过长,前不过眉,两边不过耳,后不过肩,不剃光头;女士尽量不留披肩发,刘海不过眉毛。
3、面部:女士员工要淡妆上岗,不允许浓妆艳摸;男士不能留长胡须,胡须要经常修剪。
4、指甲:指甲要经常修剪,不宜过长;女士员工涂指甲油尽量用淡色。
5、口腔:要经常保持清洁,上班前尽量不要喝酒或吃有异味食品。
二、行为举止礼仪员工在办公室应保持优雅的姿势和动作,要求做到:1、站姿:两脚站直,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,不耸肩,会客及出席仪式或在领导、长辈面前不得把手叉抱在胸前。
2、坐姿:要坐端正,双腿平行放好,不得傲慢地把腿伸前或伸后,要移动椅子时,动作要轻,放好在座。
3、出入办公室:进入时,要先轻轻敲门,听到应答后再进,进入后应回手关门,动作要轻,不能粗暴;进入后,不要随意打断对方讲话或随口插话,如有急事时,先说声“对不起,打断你们谈话了”,再说自己的事情。
4、遇见领导、同事时,应点头行礼,表示问候、致意。
5、办公室不要大声喧哗,不说闲话、是非话。
三、接访、接待礼仪1、接访礼仪:来人时,要按照一起身、二询问、三让座、四倒水、五解答或办理、六送客六个环节来操作,态度热情,语气平和。
需引荐领导时,经报告允许后予以引荐。
领导不在时,应根据事情的轻重缓急电话报告领导。
未能和领导联系上的,当日内要报告领导。
2、接电礼仪:(1)来电时,应在响应5声内接起。
(2)办公室及值班人员要坚守岗位,确保办公室电话畅通。
办公室日常礼仪规范
办公室日常礼仪规范
一、工作礼仪
1、工作中应讲尊重、公平、公正、公开,要坚持以尊重人的原则行事。
2、应尊重同事,克服个人偏见,建立良好的职业操守观念,尊重其它部门及不同职务人员的利益,避免引起事业纠纷。
3、工作中要及时处理同事之间的矛盾,促进协同办公气氛,开展工作时注意尊重规律,不得利用职权滥用职权欺压他人及损害部门的利益。
4、要热情有礼貌,和蔼友善,热忱服务,有礼有教,敬老爱幼,热心缔造一个良好的办公气氛。
5、要在言谈举止上谨慎小心,同事之间应尊重彼此,不发表攻击性言论,避免因破坏职场气氛而引起纠纷。
二、行为礼仪
1、报完岗前应微笑致意,做到有礼貌,有礼貌,有礼致。
2、谈话要注意客气且讲究礼节,不要大声嚷嚷、激动、发脾气,不接受讨论不符合礼仪的事情,进出办公室需要尊重他人,不可半路挤进和拉他人进入。
3、谈话不要穿插私事,以示尊重。
不应僭越他人空间,也不要轻率地动手摸按他人物品或资料。
4、不得随意大声说话、吵闹、发呆、玩手机、下围棋、闹笑话等,行为不得喧哗,不得欺负和侮辱他人,也不能说脏话。
5、应拿出良好的态度来对待客户,不要大声讲话。
办公室礼仪 (2)
艺人们在握手
商人们在握手
握手礼的作用
能体现交往双方对对方的态度 能体现人们的礼仪修养 能促进人们的交往
使用规范
(1)时机 (2)姿势 (3)顺序 (4)力度 (5)时间 (6)目光 (7)接触位置 (8)表情 (9)语言
握手的正确方法
上身微微前倾,两足立正, 双方伸出右手,彼此之间保 持一步左右的距离,双方握着 对方的手掌,上下晃动两到 三下,(握手的时间3-5秒为 宜),并且适当用力,左手 贴着大腿外側自然下垂。一 般来讲,地位低的人迎向地 位高的人。两个人同时迎向 对方也行。
3、宽容原则
安徽省桐城市有条“六尺巷”。其由来是,清朝康熙年间, 官至文华殿大学士兼礼部尚书的张英,在桐城的祖居与吴姓人家 为邻。对方欲越界盖房,家人遂驰书京华禀告,张英写了一首诗 作复:
一纸修书只为墙,
让他三尺又何妨?
长城万里今犹在,
不见当年秦始皇。 家人见诗,让地三尺;吴姓人家深感其义,也退让三尺,这 样就诞生了“六尺巷”。
腿支撑身体。
手势礼仪
手势的含义
掌心向上的手势有一种诚恳、尊重他人的含义;掌心向下的手势 意味着不够坦率、缺乏诚意等;攥紧拳头暗示进攻和自卫,也表 示愤怒;伸出手指来指点,是要引起他人的注意,含有教训人的 意味。如果对方双手自然摊开,表明对方心情轻松,坦诚而无顾 忌;如果对方以手支头,表明对方要么对你的话全神贯注,要么 十分厌烦;对方用手成“八”字型托住下颏,是沉思与深算的表 现;对方用手挠后脑,抓耳垂,表明对方有些羞涩或不知所措; 手无目的地乱动,说明对方很紧张,情绪难控;如果不自觉地摸 嘴巴、擦眼睛,对方十有八九没说实话;对方双手相搓;如果不 是天冷,就是在表达一种期待;对方与你说话时,双手插于口袋, 则显示出没把你放在眼里或不信任。
办公室礼仪规范
办公室礼仪规范办公室礼仪规范(一)办公室内的一般礼仪规范1、不要随便打电话。
有些公司规定办公室时间不要随便接听私人电话,一般在外国公司里用公司电话长时间地经常性地打私人电话是不允许的。
私人电话顾名思义只能私人听。
但在办公室里打,则难免会被人听到。
即使公司允许用公用电话谈私事,也应该尽量收敛一些,不要在电话里与自己的家人、孩子、恋人等说个没完,这样让人感觉不舒服,有损于你的敬业形象。
有的办公室里人很多,要是听到有人在打人电话,最好是佯装没有听见。
2、要守时。
上班时间要按时报到,遵守午餐、上班、下班时间,不迟到早退,否则会给公司留下一个懒散、没有时间观念的印象。
另外,要严格遵守上班时间,一般不能在上班时间随便出去办私事。
国外一个著名企业老板,针对商务白领归纳出13条戒律,其中一条就是没有守时的习惯,经常迟到早退。
3、不诿过。
如果有些小的事情办错了,当上司询问起来时,如果这事与自己有关,即使别的同事都有一些责任,你也可以直接替大家解释或道歉,如果是自己做错了事,更要勇于承担责任,绝不可以诿过于别人。
4、主动帮助别人。
当看到同事有需要帮忙的事情,一定要热心地帮助解决。
在任何一个工作单位里,热心助人的人是有好人缘的。
5、不要随便打扰别人。
当你已经将手头的活儿干完时,一定不要打扰别人,不要与没有干完活的人交谈,这样做是不礼貌的。
6、爱惜办公室公共用品。
办公室的公用物品是大家在办公室的时候用的,不要随便把它拿回家去,也不要浪费公用物品。
7、中午午睡关好门。
许多人有中午午睡的习惯,略休息一下,午睡要关好门。
如果你有急事必须进出门时,记住每次进出门后必须带上门。
不要怕有关门声而将门半开或虚掩着,这样不礼貌,因为关好门能给午睡者安全感,其心里更踏实。
关门声的吵扰相对可以忍受。
(二)办公室环境礼仪当人们走进办公区的情绪是积极的、稳定的,就会很快进入工作角色,不仅工作效率高,而且质量好;反之,情绪低落,则工作效率低,质量差。
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举止
• 站姿——站如松 • 坐姿——坐如钟 • 行姿——行如风
办公礼仪
• 1、 精神饱满、充满激情,衣着整齐,保持正确的坐 姿。
• 2、 不高谈阔论、大声喧哗,使用公话聊天,谈论与 工作无关的事。
• 3、 保持办公室安静,尽量放轻脚步。 • 4、 进入他人办公室时应先敲门,经得同意后方可进
最近30年产生的知识总量=过去200年知识总量的总和;到2050年目前的 知识总量只占届时知识总量的1%; • 3、农业经济时代,7~14岁接受的教育,就足以满足往后40年工作生活所 需;到了工业经济时代,延伸为5~22岁;新世纪是知识经济时代,必须 终身学习才能满足需求。 • 4、21世纪的竞争,是人才的竞争,而人才的竞争说到底是学习力的竞争。 • 5、未来唯一持久的优势就是——比你的竞争对手学的更快。(彼得·圣 吉) • 6、美国福特汽车公司首席专家路易斯·罗斯说:在知识经济时代,对你 的职业生涯而言,知识就像鲜奶,纸盒上贴着有效日期,工程技术的有 效期大约是3年。如果时间到了,你还不更新所有的知识,你的职业生涯
感恩的心态
• 感激伤害你的人,因为他磨练了你的意志; 感激欺骗你的人,因为他增长了你的见识; 感激遗弃你的人,因为他告诉了你要独立; 感激批评你的人,因为他让你得以成长; 感激你的竞争对手,因为他让你的更加清醒; 感激爱你和你爱的人,因为这就是本分。
为什么要学习?
• 1、总的来说是时代发展的趋势所致,未来世界唯一不变的就是“变”。 • 2、科技的飞速发展引起了世界的迅速变化,知识老化速度急剧加快。
入;敲门时力度要适中,以敲两下为宜;离开时要随 手关门。 • 5、 不可私自阅读他人办公桌上的信件、文件及资料; 不乱翻他人办公用品;需要借用时,要先征得他人同 意。 • 6、 使用礼貌用语,见面相互问候,遵守公司所有的 规章制度。
会议礼仪
• 会前礼仪:守时;衣着正式;等他人指示后入座,或 主席宣布大家就座后就座;在会议开始,应互相问好, 与开会的陌生人进行自我介绍,握手问候;发言前先 将衣扣扣好。
• 2、会间礼仪:要发言时,应先举手;发言人应把握好 发言内容;别人发言时不宜打岔,如有问题,等他人 讲完,举手经会议主席同意后方可发言;保持坐姿端 正,遵守会议规定,勿在大众面前打哈欠,频频看表, 身体摇晃或摆着其他东西。
• 3、会议就座礼仪:会议主席坐离门口最远的桌子末端; 主席两边安排重要人员依次按职位高低,如有助理的, 应排在主席右侧的第一位置。
• 我们做不了伟大的事,只能用伟大的爱做小事。
——德兰修女
礼仪礼节基本内容
• 个人礼仪:言谈、举止、表情、仪容、仪表 • 接待礼仪 • 办公礼仪 • 接打电话礼仪会议礼仪
• 交往礼仪 • 商务洽谈礼仪
仪容
• 1、 头发:清洁,有一定的发型。 • 2、 面部:干净清爽,无油污、汗渍等 不洁之物。 • 3、 手臂:保持干净,勤洗手、勤剪8%+表情55%。 可见表情在我们的情感表达中起多么重要的作 用。一个眼神、一个微笑会在你的交际中赋予 神奇的力量。
1、眼神:温和、亲切、有神。 2、笑容:要发自内心、表里如一、声情并茂;适时、尽兴、保持 优雅气质。
言谈
1、用语文明:不讲脏话、粗话、怪话。 2、用语有礼貌:(常用礼貌语言)您好、你 好、请、谢谢、对不起、再见;久仰、久违、 恭候、光临、拜访、失陪、指教、赐教、劳驾、 打扰、包涵。
4、 腿部:正式场合不宜光脚穿鞋,不能穿拖鞋,保持 脚部清洁、无异味。
仪表
• 干净、整洁是着装在任何场合中的最基本的要求!着装应根据出席场合的不同, 选择适配的服装。在工作场所中,一般以穿统一的制服为宜,办公室男士宜穿西 装,深色西裤及单色衬衣。女士穿套装套裙为雅,不可着吊带装、超短裙。 1、 男士着西装规范 ① 谨记拆除商标。购买后一定记得拆除在衣袖上的商标及其他标志。 ② 保持衣装的平整洁净。 ③ 搭配好衬衫。切记莫用T恤衫直接与西装搭配。 ④ 天气较冷时,可在衬衣上加穿一件V领毛衫,切不可穿扣式领毛衫。 ⑤ 正确系好西装纽扣,注意口袋装物规则及衣袖的清洁。 2、 女士套裙的着装要求 ① 长度、大小合身,不可过于肥大和紧身。 ② 着好内衣。尤其在穿单套裙时,不应使内衣一目了然的展现出来,肩带不要 露于衣服之外。选择与套裙颜色相配的鞋子与袜子(袜子宜单色,要完好无损)。 ③ 搭配好衬衫。
可以帮您转告吗?/或者他回来,让他复您电话。 • 5、 遇到需要转达时,应清楚记录需要转达的事情,及时转达。 • 6、 接到外线电话需找公司主要领导的,应询问清楚对方是哪家公司、姓名,然后
再转接,转接时应对上司说:“某某经理,某公司的某某找您”,如领导不便接电 话,应委婉回复来电者,告之他:, “对不起,某某出差了,您稍后再拨好吗?/ 或有什么可以转告的吗? • 7、 前台接外线规范用语:“您好!富邦/狐仙!请问有什么可以帮您?” • 8、 电话在不同时候的用语: • ① 向上级回报工作时说:您好,我是某某部门的某某,请问,您有时间吗?我 想向您回报一下? • ② 向上级回复工作时说:某某经理/主管,您问的问题是这样的…… • ③ 沟通工作时说:您好,我是某某,想跟您沟通一下……的事情可以吗? • ④ 打错电话时应说:对不起,打扰了! • ⑤ 正确选择打电话的时间,切勿在对方休息时打电话。 • 9、 接到误拨的电话,应耐心告之对方。不应不耐烦地匆匆挂机。
接打电话礼仪
• 1、 一般使用右手十指与中指拨号,通话简洁、扼要、清楚、明了。 • 2、 电话应在响完两声后接起。 • 3、 无论是接电话还是打电话,都必须保持正确的坐姿和站姿。不可将电话夹在耳
朵上、趴在桌上、躺在办公椅上、吃着东西通话。 • 4、 如电话要找的人不在,应说:对不起,他没在位置上/他出差了,请问有什么
很快就要腐蚀掉。
做事先做人,做人先树德,树德先善 心,善心而后行,方可成气也!
要想做好工作,必须要有好的心态!
只有富有爱心,才能拥有好的心态!
不要信我
• 我不是天使。不是圣人。不懂长生。不预知未来。不 能使人从死里逃生。不会让你们永远不累、不渴、不 饿。不可阻挡罪恶。只是,我也不嫉妒。不自夸。不 做害羞的事。不求自己的益处。不轻易发怒。不计算 人的恶。不喜欢不义,只喜欢真理。我只知道——爱。 爱,让我们活着。