仓管业务员工作计划例文(通用版)
仓库管理工作计划通用15篇(仓库管理24字诀)
仓库管理工作计划通用15篇(仓库管理24字诀)仓库管理工作方案1本人加入XX这个大家庭已经近三年了,期间为公司付出了很多辛苦和汗水,有过困惑,受过委屈,但是更多的,却是收获和成长。
三年来,本人在公司总经理XXX的领导下,在全体同事的关怀下慢慢成长为一个领导信任,同事认可的仓管员。
同时也让我熟识到只要勤勤恳恳的用心去做好每件事,便确定会获得收获。
一、坚持执行仓库管理员规章制度。
仓库管理员的工作无需那么多简洁的技术要求,看似平凡却却又不那么的平凡,且不说日常工作琐碎和繁杂,当当是坚持就让这份工作布满了挑战。
1、坚持收货原则,对产品质量不达标的产品坚决做到不签收不入库。
例如:X月份由我去验收的xx特殊训练学校的15个文件柜,当场发觉货物有破损状况且属于三无产品,在第一时间回报领导后未予签收。
2、坚持物尽其用原则,依据具体状况合理利用废旧料,例如:X月份从XX(地方)拆除下来速印机配件“理想小举人切刀组件”在询问技术员确认可用后将其出售到xx光明中学;xx训练局XX(项目名称)项目验收后剩余的材料,也在日常工作中合理用出一部分。
3、坚持出货发货原则,在严格执行产品先进先出法的同时严格执行货物出库流程,即坚决凭手续齐全的提货清单发放物品,并准时录入xx财务软件之中。
4、坚持执行仓库产品退、换货原则。
对不符合公司要求的材料准时通知商务退回供货商。
例如:xx学校的松下专用采访话筒不符合客户要求;xx训练局的智能手表,存在质量问题;xx训练局剩余下来的线材准时退回了xx及xx公司等;xx学校的AVH MC-200鹅颈式广播话筒应客户要求换成了AVHMC-100鹅颈式广播话筒;对xx医院的OKI5150打印机主板进行更换。
5、坚持依据公司的返修流程(见附表一)执行返修工作。
6、坚持依据物流发货流程表严格执行每次物流发放工作。
二、主动组织开展公司文娱活动为了充分调动公司员工工作主动性,活化工作氛围,提高工作效率二至四月份分别组织了6次爬山活动;七月份组织了游泳活动;八月份组织了内蒙古旅游活动;十月份组织了包场看电影活动。
2024年仓管业务员工作计划范文(4篇)
仓管业务员工作计划范文-年即将结束,在公司领导的关注下,-公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连项目围墙都没有修发展到今天一期项目交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持配合下,使自己学到了很多的东西,能力和知识面上都有了很大的提高,在这里非常感谢-公司能给我这样一个学习和进步的机会。
现将本人一年来的工作总结一、本年度个人工作情况-年____月在公司领导的支持和提拔下,因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向,一开始自己也是因为个人能力有限,初期工作干的不是特别顺畅,在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定,使我自己能够尽快的进入工作状态。
-年____月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。
-年____-____月主要负责了商铺户型面积价格的确定,以及商铺销售工作的开展。
-年____月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。
-年____月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。
-年____月主要就是一期客户的交房工作以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作,除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有:1、在销售过程中,销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作,在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持,在此也表示对他们的感谢。
2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户____位。
3、完成刘总临时安排的一些工作。
二、工作当中存在的问题。
回想在过去一年的工作当中,是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想,工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多,下面将工作当中存在的不足1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导经常强调要做好细节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作,严重的影响了工作效率,这个问题小到我自己个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,一定要注意做好每一个细节。
仓管业务员工作计划6篇
仓管业务员工作计划6篇仓管业务员工作计划 (1) 今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,确立工作目标,全面开展20xx年度的工作。
现制定工作划如下:一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求1:每月要增加1个以上的新客户,还要有到个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。
要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。
拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务我要努力完成6000台的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。
为公司做出自己最大的贡献。
仓管业务员工作计划 (2) 转眼间又要进入新的一年20__年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我十分重要的一年。
仓管工作计划(7篇)
仓管工作计划(7篇)仓管工作计划(通用7篇)仓管工作计划篇1辞旧迎新,在总结本年工作的同时,针对自己在工作中存在的性格急躁等问题也要端正态度、努力克服。
为了明年更好的开展工作,为公司创造更大的效益,现将明年工作做一简单规划:一、货物的管理由于整个机场所需产品种类众多,货物繁杂,所以更要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要损耗的发生,有效的利用库存区面积。
1、实行易拿、易放、易看、易清点的产品存放方式;2、货物存放进行准确分类,不要超高堆放,合理利用空间;3、货物入出库时做好记录(实时计好箱数和个数);4、坚持货物先进先出,对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点以减少库存差异;5、保持仓库的整洁,地面的清洁,通道的顺畅。
二、仓库的安全和卫生仓库作业量大,容易积累灰尘,所以要定期清理仓库,清洁地面,保持卫生。
创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。
同时也保证产品的整洁美观。
出入仓库还要随手关灯锁门,不在仓库附近使用明火以保证货物的安全,做到防患于未然。
三、采购工作首先要与财务做好货物的进出价统计工作,资金的支出去向做到有根有据。
另外与供货商做好适时沟通,尽量以最快的速度、最低的价格买到最好的产品。
并在第一时间做好入出库工作,并保证按时送到客户手中。
四、配送工作按照领导和客户要求,争取按时按量的保证货物的配送工作,同时做好仓管员的培训指导工作,与他们相互配合,相互合作。
争取在新的一年将工作做得更好!仓管工作计划篇2本人于3月20号进入该公司,在工厂担任仓管一职,现跟据工厂实际情况,及对工厂十余天的了解,制定本人在本年度的工作计划。
对于仓管来说,主要任务是:1,对工厂生产的所有产品做好入库出库记账,并记电子台账。
并确保数量准备,质量完好,确保安全,收发迅速。
2,对工厂采购的日常用品,工具做好保管工作,并控制发放。
做到零星物品进出库有依据,物品备用不足时及时向上级领导汇报补充。
仓管业务员工作计划范文8篇
仓管业务员工作计划范文8篇篇1一、引言随着物流行业的快速发展,仓管业务员的工作也变得越来越重要。
为了更好地适应市场需求,提高工作效率,我制定了以下仓管业务员工作计划。
二、工作计划1. 目标制定在制定工作计划时,首先需要明确工作目标。
根据公司的业务发展和市场需求,我将以提高客户满意度、降低库存成本、优化物流效率为目标。
2. 市场分析在市场分析阶段,我将对所在地区的物流市场进行深入调研,了解同行业企业的运营情况、市场趋势以及客户需求。
这将有助于我更好地制定工作计划和应对市场变化。
3. 库存管理(1)优化库存结构:通过对历史数据的分析和市场需求的预测,我将制定合理的库存计划,确保库存量既能满足市场需求,又能避免过度库存带来的成本压力。
(2)定期盘点:我将定期对库存进行盘点,确保库存数据的准确性。
同时,通过盘点可以及时发现库存中的问题,并采取相应措施进行解决。
(3)推行6S管理:通过整理、整顿、清洁、清洁检查、安全等措施,提高仓库管理水平,确保仓库物品的摆放有序、标识清晰、易于管理。
4. 订单处理(1)快速响应:我将确保对客户的订单能够快速响应,及时确认订单信息并安排发货。
(2)准确无误:通过严格的订单审核流程,避免因订单信息错误导致的后续问题。
同时,我将定期对订单数据进行统计和分析,以便及时调整订单处理策略。
5. 物流协调(1)与供应商协调:我将积极与供应商沟通,确保供货的稳定性和及时性。
在遇到供货问题时,我将及时协调供应商解决问题,并优化供货渠道。
(2)与物流公司协调:我将与物流公司保持密切合作,确保物流服务的及时性和可靠性。
同时,我将定期对物流公司的服务质量进行评价和反馈,以便及时调整物流策略。
6. 客户服务(1)提高客户满意度:通过提供优质的仓管服务和与客户保持密切沟通,我将努力提高客户满意度。
在客户提出需求时,我将及时响应并提供解决方案。
(2)建立客户档案:我将建立客户档案,记录客户的需求、偏好和购买历史等信息。
仓库管理员的工作计划范文10篇
仓库管理员的工作计划范文10篇日子如同白驹过隙,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。
先来看看范文,下面是小编给大家带来的关于仓库管理员的工作计划,欢迎大家前来参阅!仓库管理员的工作计划1一、在日常工作中:1.首先注意服装和仪表方面,利落大方。
不随便穿与工作不符的衣服鞋帽等。
2.在客户接待方面,要及时给客户倒水,并且及时续杯,给客户一种亲切感,从而促进我公司的销售。
3.文件的整理和归档,把各种合同,文档等进行分明别类并贴好标签,以便于查看,做好报刊、文件等的发放。
并协助公司的人员做好资料的收、寄工作。
4.对办公设备和公司产品进行定期的清洁与保养。
5.做好及时接进电话的工作,并转给相应的工作人员。
在接电话的时候注意礼貌用语。
6.做好各部门的做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
7.及时完成领导交给的各项任务,不偷懒不拖拉。
8.发布招聘消息,协助各部门主管做好招聘工作。
9.做好文书工作,及时完成领导交给的各乡文稿工作,学习各种写作材料,定期上交公司报表。
二、在仓库管理方面:仓库管理是一项细致的工作。
在有销售人员对服务器的配置进行更改时,及时做好修改工作,并在相应的机器上贴好标签。
在有销售人员出货的时候,严格按照出库单子上面的步骤进行,在以前的工作中就是没有重视这一点,导致自己的工作出现了纰漏。
因此在新的一年里,自己在这方面要更加的注意。
在完成一单销售之后要及时的对客户的信息进行归档,以方便我们的二次销售和客户的联系,与客户达成一种长期合作的关系,使我们的渠道更加扩大化,多面化。
在向浪潮订购产品之后,及时做好追踪工作,知道货物的动向,及时反映给销售人员或者客户。
做好一星期对库存进行一次整理和盘点,实际库存和账上库存没有任何偏差,一个月与会计做一次核对,确保库存的完整和准确无误。
2024年仓管业务员工作计划例文(五篇)
2024年仓管业务员工作计划例文我于____年____月份任职于____公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。
在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。
现报告上半年的工作总结与下半年工作计划:一、销售部办公室的日常工作作为____公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。
销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。
在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。
但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。
在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。
但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。
这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。
这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。
我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。
2024年仓管业务员工作计划范文(四篇)
2024年仓管业务员工作计划范文计划是管理的一项重要职能,任何组织中的各项管理活动都离不开计划。
有关仓管的工作计划,欢迎大家一起来借鉴一下!一、库管理应注意的环节1、仓库保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。
原材料仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账、卡片;半成品、产成品应按照类型及规格型号设立明细账、卡片;财务部门与仓库所建账簿及顺序编号必须互相统一,相互一致。
合格品、逾期品应分别建账反映。
2、必须严格按照仓库管理规程进行日常操作,仓库保管员对当日发生的业务必须及时逐笔登记台帐,做到日清日结,确保物料进出及结存数据的正确无误。
及时登记台帐,保证帐物一致.3、做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库保管员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、物、卡三者一致。
必须定期对每种铸件材料的单重进行核对并记录,如有变动及时向领导反映,以便及时调整。
4、生产车间必须根椐生产计划及仓库库存情况合理确定采购数量,并严格控制各类物资的库存量;仓库保管员必须定期进行各类存货的分类整理,对存放期限较长,逾期失效等不良存货,要按月编制报表,报送领导及财务人员.二、入库管理1、物料进库时,仓库____必须凭送货单、检验合格单办理入库手续;拒绝不合格或手续不齐全的物资入库,杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象。
2、入库时,仓库____必须查点物资的数量、规格型号、合格证件等项目,如发现物资数量、质量、单据等不齐全时,不得办理入库手续。
未经办理入库手续的物资一律作待检物资处理放在待检区域内,经检验不合格的物资一律退回,放在暂放区域,同时必须在短期内通知经办人员负责处理。
3、收料单的填开必须正确完整,供应单位名称应填写全称并与送货单一致,铸件收料单上还应注明单重和总重。
收料单上必须有仓库保管员及经手人签字,并且字迹清楚。
每批材料入库合计金额必须与发票上的金额一致。
2024年仓管业务员工作计划范文(6篇)
仓管业务员工作计划范文从____年____月,我担任后勤保管员以来,结合公司领导的要求和公司规模不断扩大的实际,认真做好了物品归类归档,展厅布置和公司同事物品借用管理等工作,也得到了领导和同事的好评,但本人认为公司正在成长阶段,将来的发展还需要我们加强自身的学习,才能更好的服务于公司的发展,现将____年度的学习计划规划如下:一、业务进修方面:1.产品入库把好验收关,对产品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库产品不符,仓库人员会迅速反映给公司领导,采取相应措施。
2.产品出库把好复核关,对于出库产品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货,对客户要所发货逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚,并向送货员移清交货,以免造成客户收到产品不相符的情况发生。
3.根据当地市场的情况,合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划,保证客户第一时间里拿到货物,有个满意的服务发货工作。
4.仓库按照安全、方便、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。
产品出库按照先进库的先出,有效期在前的先出的原则办理。
5.根据产品性质和仓储条件,对储存的产品安排适宜的场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。
注意操作安全,保证产品在仓库全年无事故,对客户提供一流的服务。
6.严格管理火种、火源、电源、水源。
安全工作实行分区管理,分级负责的制度,明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全,严格执行各项安全规章制度,掌握各种安全知识和技能。
7.加强对产品的进出库验收及清洁,安全工作,确保准确无误,加深对公司所生产产品的了解,对客户所咨询的问题所提必答。
8.积极配合公司其他部门,及时盘点库存,对于库存短缺的产品及时汇报给领导,以便生产车间及时生产备货,保证销售渠道的畅通。
二、综合学习方面:1、加强运用信息技术手段的学习与训练,让公司产品管理逐步纳入信息化管理轨道,为以后实现完全信息化管理打好良好基础。
2024年仓管业务员工作计划范例(三篇)
2024年仓管业务员工作计划范例随着本年度的即将结束,-公司在上级领导的关注下,已取得显著的突破。
在我加入公司的初期,项目尚处于初期阶段,而如今一期项目已成功交付,公司的发展实现了质的飞跃。
在过去的一年中,我有幸跟随公司的发展步伐,在公司领导及各部门同事的协作支持下,个人能力和知识层面都得到了显著提升,对此深感感激。
现将我一年来的工作总结如下:一、年度个人工作概述-年____月,得益于公司领导的信任与提拔,我担任客服部主管,负责处理客户量增长及复杂的客户服务解释工作。
初期由于个人能力限制,工作进展并不顺利,感谢刘总给予的大力支持和肯定,使我迅速适应了工作状态。
-年____月,主要工作集中在一期客户合同备案前的更换及户型变更后的解释确认工作。
-年____月至____月,我主要负责商铺的户型面积价格确定及销售工作。
-年____月,工作重点转为二期合同的更换及商铺销售。
-年____月,我进行了交房前的准备工作及房屋内部工程的摸底调查。
-年____月,我主导了一期客户的交房工作。
我还负责了以下日常任务:1. 协调销售部与工程部的工作,得到了施总工和赵部长的积极支持与配合。
2. 日常退房客户的接待及退款手续办理,至今已处理____位退房客户。
3. 完成刘总临时安排的各项工作。
二、工作中存在的问题与改进回顾过去,虽然取得了一些成绩,但也存在一些不足:1. 工作细节处理不够完善,导致产生了一些不必要的后续工作,影响了工作效率。
2. 缺乏灵活的工作方法,尤其是在销售工作中,应更积极寻找并运用有效的销售策略。
3. 工作态度不够严谨,一些本可一次性解决的问题却演变成了重复性工作。
4. 需要提高工作效率,避免因拖延导致的工作难度加大和工作量增加。
三、-年工作展望面对-年的挑战,我们将视其为新的起点。
我们将直面严峻的考验,保持清醒的全局意识,强化服务理念,以以下几点迎接新一年的工作:1. 调整心态,坚定信心,相信困难只是暂时的,春天终将到来。
仓管业务员工作计划范文(五篇)
仓管业务员工作计划范文仓管的主要任务是:保管好库存货物,做到数量准确,质量完好,确保安全,收发迅速,面向销售,服务周到,降低费用。
一、仓库管理的目的、现存问题、目标、实现目标的基础仓库管理的目的货物的有序保管;库存实时反馈;通过仓库的调整使整个ERP系统能运转起来,将公司的工作流程及工作状态能实时地系统反映,给管理层决策提供支持仓库目前存在几个问题(1)库管有人员职责范围不明确,提高仓库人员的责任感,明确库管的工作职责和工作范围。
(2)货物未按种类、型号进行有效的分类摆放。
般运货物时不太细致,对有些货物应轻拿轻放。
(3)帐的实时性差,货物进入库时未及时登记或登记出入库单每张可能会做几次出入帐,全部完成后才会交给记帐员作帐,这种情况下帐面数据很难反馈实时库存。
(4)货物的摆放规则不明确。
对于货物摆放一直没有一个明确的原则,专案成堆摆放的执行也不彻底,出现货物是堆摆放的判断由每个库管自己来决定。
(5)仓库的货物编码与工厂部、销售部的货物编号无法一一对应。
这样会造成仓库帐面与公司一帐面存在偏差,也会加大工作量。
仓库管理的目标(1)帐、卡、物一致,达到最基本的保管作用;(2)实时反应仓库的备货情况、实时库存、呆滞货物状态;(3)实时、系统地反馈仓库所能涉及到的工厂、销售相关数据;仓库能反映出货物的来货周期、来货的不良率、入库进度、成品的库存走势、出厂成品返修比率。
仓库管理目标实现的基础(1)仓库流程电脑化,并尽量多的过程数据通过电脑实时、系统反馈出来;(2)对仓库相关的数据进行采集,尽量多地将各个相关流程上的数据反馈出来;相关的计划和进度1、让仓库相关工作人员意识到仓库的重要性。
(1)传达领导对仓库的重视,阐述仓库在公司工作流程中的作用,让员工意识到自己岗位的作用性。
(2)为组长以上的核心团队鼓劲。
(3)解决所有人员对搬运不满的问题,保证的协调。
2、对仓库的区域进行明确,先实现仓库区域条理化。
节约出更大的空间存放货物;进行货物整理,便于货物的查找和统计。
2024年仓管业务员工作计划范例(五篇)
2024年仓管业务员工作计划范例随着本年度的即将结束,-公司在上级领导的关注下,已取得显著的突破。
在我加入公司的初期,项目尚处于初期阶段,而如今一期项目已成功交付,公司的发展实现了质的飞跃。
在过去的一年中,我有幸跟随公司的发展步伐,在公司领导及各部门同事的协作支持下,个人能力和知识层面都得到了显著提升,对此深感感激。
现将我一年来的工作总结如下:一、年度个人工作概述-年____月,得益于公司领导的信任与提拔,我担任客服部主管,负责处理客户量增长及复杂的客户服务解释工作。
初期由于个人能力限制,工作进展并不顺利,感谢刘总给予的大力支持和肯定,使我迅速适应了工作状态。
-年____月,主要工作集中在一期客户合同备案前的更换及户型变更后的解释确认工作。
-年____月至____月,我主要负责商铺的户型面积价格确定及销售工作。
-年____月,工作重点转为二期合同的更换及商铺销售。
-年____月,我进行了交房前的准备工作及房屋内部工程的摸底调查。
-年____月,我主导了一期客户的交房工作。
我还负责了以下日常任务:1. 协调销售部与工程部的工作,得到了施总工和赵部长的积极支持与配合。
2. 日常退房客户的接待及退款手续办理,至今已处理____位退房客户。
3. 完成刘总临时安排的各项工作。
二、工作中存在的问题与改进回顾过去,虽然取得了一些成绩,但也存在一些不足:1. 工作细节处理不够完善,导致产生了一些不必要的后续工作,影响了工作效率。
2. 缺乏灵活的工作方法,尤其是在销售工作中,应更积极寻找并运用有效的销售策略。
3. 工作态度不够严谨,一些本可一次性解决的问题却演变成了重复性工作。
4. 需要提高工作效率,避免因拖延导致的工作难度加大和工作量增加。
三、-年工作展望面对-年的挑战,我们将视其为新的起点。
我们将直面严峻的考验,保持清醒的全局意识,强化服务理念,以以下几点迎接新一年的工作:1. 调整心态,坚定信心,相信困难只是暂时的,春天终将到来。
仓管业务员工作计划例文(4篇)
仓管业务员工作计划例文一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。
所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。
在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。
比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:____分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。
你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排(仅供参考)1、早会培训学习(8:00-8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。
早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。
早会时间不能开得过长,半个小时到____分钟就行,内容可以循环推进。
2、设计跟进(8:40-9:00)业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00-9:20)与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。
业务员在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。
2024年仓管业务员工作计划范例(五篇)
2024年仓管业务员工作计划范例一、制定每月、每季度的工作计划。
充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。
鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有大投放量、长期投放的客户参与进来。
根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大____公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。
适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、在第二季度的时候,因为有五一节劳动节的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
3、第三季度的十一中秋双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。
并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。
随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
业务员工作计划:广告业务员工作计划一、制定详细的工作计划结合我司当前的资源,充分利用,更具去年的销售报告,我们应该努力发展开拓广告市场,虽然目前有许多问题摆在我的眼前,但是我们要限度争取终端广告的投放工作,同时,对还为开发的市场做好坚实的铺垫,争取有更大的投放,长期投放的客户吸纳进来。
根据我们公司终端的数量的增长率情况,有针对性的调整我们的工作策略以及工作思路。
二、季度工作安排1、第一季度,主要也市场培养为主,扩大____公司的影响力和知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多公司的宣传计划已经制定完成,节后会有一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充专业知识,同时加紧联络客户感情,适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2024年仓管业务员工作计划范文(三篇)
2024年仓管业务员工作计划范文一、建立每日工作流程规划缺乏明确目标和时间管理的人往往显得无所事事,而有清晰目标并能有效安排每日时间的人,则能充分利用每一刻,赋予时间以深远意义。
因此,制定每日工作流程表的习惯至关重要。
1. 对于家装业务员,工作计划应优先考虑次日的事务和接触的客户。
例如,如果安排了与客户会面或量房,应根据约定的时间和地点规划行程,尽量在客户附近的区域开展其他业务活动。
2. 在规划时,应预留一定的缓冲时间,避免时间过于紧凑。
比如,计划下午2:00与客户会面,考虑到30分钟的路程,不应安排在下午1:30才开始行动,至少留出30分钟的空余,以应对可能的延误,同时也能提前到达,展示对客户的尊重。
3. 工作流程表应随身携带,随时查阅,以确保能专注于主要工作,即使实际情况有所变化。
1. 早会培训学习(8:00-8:40)我们提倡公司进行早会培训,将业务员和设计师集中起来,大型部门也可单独进行业务部门的早会。
设定每日主持人和讲师,轮流担任,保持简短的会议时间,约30-40分钟,内容可循环推进,以促进内部学习和参与。
2. 设计跟进(8:40-9:00)早会后,业务员需与设计师进行个别交流,将客户的新信息、需求和想法传达给设计师,并跟踪设计师的工作进度,以避免因设计师的工作繁忙而影响客户。
3. 电话联系(9:00-9:20)与设计师沟通后,业务员应进行电话拜访或跟进客户。
通常,9点后,客户的工作忙碌期已过,此时打电话最为适宜。
业务员应在公司内进行电话沟通,以便记录并创造良好的沟通环境,同时便于在客户需要量房时及时与设计部协调,客户有新想法也可直接与设计师讨论。
4. 小区活动(9:30-17:00)此时间段主要用于接触新客户和维护客户资源。
实际操作中,应根据小区的交房时间灵活调整,如需提前进入小区,可省略早会和电话环节。
晚上返回公司的具体时间可早可晚,视小区客户下班后的活跃度而定。
5. 回公司电话联系(17:00-18:00)如果收集到大量客户电话,建议提前返回公司进行业务电话。
2024年仓管业务员工作计划模版(4篇)
2024年仓管业务员工作计划模版俗话说的好:火车跑的快,快靠车头带。
一份工作要想有更好的成果,前面的领导人物起着关键的作用。
没错,对于销售主管的我,也对____年的做出了新的工作计划。
____年的工作已经做完,整体来说还算基本顺利。
根据销售工作总结回款情况,销售回顾,经营分析及业务来源等方面的问题,作为销售主管的我对于____年的销售主管工作计划有了新的方向:我的个人工作计划会明细化,但在实施的过程中将带领所有的组员们一起行动。
____年预计全年回款____万元以上,保持增长____%,预计第一季度完成____万元回款,第二季度____万元回款,第三季度回款____万元,第四季度____万元,南京市内终端用户预计扩增至____家,分销商增到____家。
工作方向:1.对经销商的管理定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避免引起产品价格战。
2.解决产品冲货、窜货问题实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为____年。
相反,提供有效信息并持有凭证的销售商,公司给予相应的促销补贴政策。
3.销售渠道下沉进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深入至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。
目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。
目标市场:将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发,搜罗并设立特约经销商,享有与南京经销商同样的经销政策,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否增派销售人员。
重点促销产品:鸡汁和果汁在____年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不明显,准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油,辣椒油等停止促销,从而补贴鸡汁和果汁产品的促销,能起到重点产品的增量效果。
仓管业务员工作计划标准范本(3篇)
仓管业务员工作计划标准范本计划是管理的一项重要职能,任何组织中的各项管理活动都离不开计划。
有关仓管的工作计划,欢迎大家一起来借鉴一下!一、库管理应注意的环节1、仓库保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。
原材料仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账、卡片;半成品、产成品应按照类型及规格型号设立明细账、卡片;财务部门与仓库所建账簿及顺序编号必须互相统一,相互一致。
合格品、逾期品应分别建账反映。
2、必须严格按照仓库管理规程进行日常操作,仓库保管员对当日发生的业务必须及时逐笔登记台帐,做到日清日结,确保物料进出及结存数据的正确无误。
及时登记台帐,保证帐物一致.3、做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库保管员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、物、卡三者一致。
必须定期对每种铸件材料的单重进行核对并记录,如有变动及时向领导反映,以便及时调整。
4、生产车间必须根椐生产计划及仓库库存情况合理确定采购数量,并严格控制各类物资的库存量;仓库保管员必须定期进行各类存货的分类整理,对存放期限较长,逾期失效等不良存货,要按月编制报表,报送领导及财务人员.二、入库管理1、物料进库时,仓库____必须凭送货单、检验合格单办理入库手续;拒绝不合格或手续不齐全的物资入库,杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象。
2、入库时,仓库____必须查点物资的数量、规格型号、合格证件等项目,如发现物资数量、质量、单据等不齐全时,不得办理入库手续。
未经办理入库手续的物资一律作待检物资处理放在待检区域内,经检验不合格的物资一律退回,放在暂放区域,同时必须在短期内通知经办人员负责处理。
3、收料单的填开必须正确完整,供应单位名称应填写全称并与送货单一致,铸件收料单上还应注明单重和总重。
收料单上必须有仓库保管员及经手人签字,并且字迹清楚。
每批材料入库合计金额必须与发票上的金额一致。
三、出库管理1、各类材料的发出,原则上采用先进先出法。
2024年仓管业务员工作计划(五篇)
2024年仓管业务员工作计划我们推荐贵司考虑实施早会培训活动(8:00-8:40),提倡业务员和设计师共同参与,大型部门可按需仅组织业务部门。
设定每日主持人和讲师,轮流承担角色,构建内部学习和培训的互动平台。
早会应保持适当的时长,30至40分钟为宜,内容可有序循环。
接着,设计跟进环节(8:40-9:00),业务员需与设计师进行个别交流,及时传达客户的新需求和想法,同时监督设计师的工作进度,以确保与客户的良好沟通协调。
9:00-9:20为电话跟进时间,业务员需对客户进行电话拜访或跟进。
此时间段客户已度过工作初期的忙碌,通话效果更佳。
业务员在公司内进行电话联系,便于记录,同时便于如有量房需求能迅速与设计部协调,客户新需求也能直接与设计师沟通。
9:30-17:00,业务员应专注于接触新客户和维护客户资源。
根据实际情况调整,如小区交房,需提前进入,早会和电话可适当省略。
晚上返回公司的具体时间应根据小区客户情况灵活调整。
17:00-18:00,若收集到大量客户电话,建议提前返回公司进行业务电话。
这段时间的通话效果最佳。
晚上,务必进行客户分析(18:00后),通过《客户分析表》对白天接触的客户进行详细分析,以确定更有效的沟通策略和业务突破点。
次日早晨,应将分析结果与设计师或主管分享。
期望每天都能在客户和人际关系名单上增加新条目,完整记录客户信息和新结识的朋友信息,这是保持业绩持续增长的关键。
很荣幸加入[公司名称]集团,尽管我入职时间不长,但我已深深感受到公司有序的管理秩序和我们部门充满活力的团队氛围。
我面临的挑战和机遇并重,我将努力学习和积累外贸业务知识和经验。
新的一年,我计划如下:1. 深化外贸知识和产品知识,弥补我在外贸领域的知识短板,同时加强对产品的理解。
2. 通过实际操作提升单据缮制能力,通过外贸流程的实践,弥补我在过去工作中仅限于客户沟通的局限。
3. 如果有机会接触公司业务,我将尽快熟悉并分析每个客户,以提供专业服务,为公司创造利润。
仓管业务员工作计划8篇
仓管业务员工作计划8篇仓管业务员工作计划 (1)(一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;(三)销售报表的精确度,仔细审核;(四)借物还货的及时处理;(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!最后,想对销售过程中出现的问题归纳(一)仓库的库存量不够。
虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。
在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。
回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。
这样会让客户对我们的信誉度降低。
(这种现象非常严重)(三)质检与采购对供应商退货的处理。
很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。
经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。
有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!(五)各部门之间不协调。
为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。
有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
(六)发货及派车问题。
(七)新产品开发速度太慢。
总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。
也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。
不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容.(六)通过观察、与同事之间的谈心、听取同事们的各方意见,建立起丰富的信息网络,来时时的为自己进行充电,努力使自己变得更好。
仓库管理员工作计划5篇
仓库管理员工作计划精选5篇你的工作计划制定好了吗?计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。
下面是小编精心推荐的仓库管理员工作计划,仅供参考,欢迎阅读!仓库管理员工作计划【篇1】一,一月份上旬,仓库实施备料制。
仓库按计划部提前下发的领料清单对比生产上线时间提前三到五天备料。
并在备料的过程中及时返馈物料的欠料情况,为计划,采购,生产等部门解决生产欠料争取前置时间,减少因欠料问题造成的生产被动局面。
这项工作目前正在有序地展开。
二,在一月份之内,解决仓库库存准确率长期低下的问题。
仓库库存准确率得不到提升,库存数据失真,对公司财务,计划,采购,生产等相关部门的工作开展造成很大的影响,同时也使仓库管理处于极为被动的局面。
在一月份之内,仓库要导入每日循环盘点制度,理顺和优化管理流程,提高管理人员的数据观念,按照工作日清日结,数据异常及时分析处理的原则严抓库存数据管理。
要彻底打破以往仓库在库存数据管理中存在的单纯依赖调账来维持数据准确的局面,在可持续性的基础上抓数据管理,同时也为ERP系统的顺利上线提供可靠的基础数据支持。
三,一月份之内,完善仓库的单据,报表管理。
仓库目前对单据管理很不到位,不能达到财务部的要求,无法对单据进行有效的追溯。
仓库要从单据的填写,传递,装订,保管,存档等各环节进行重点改进;加强对单据、报表的审核,尤其是对进仓单的审核及报检记录的审核。
对单据体系进行一次清理,规范各类型业务,各类型单据的使用,签批流程,目前公司的单据设置不全面,有相当一部份业务无对应的单据进行登记,需要重新设计、规范一批单据来处理。
这项工作在二月份内完成。
四,在一月份之内,完善三包件的管理。
仓库目前对三包件的管理处于真空状态。
仓库需要从人员配备,业务流程,账目控制,物料控制等方面对三包件管理进行全面的加强管理。
五,春节后仓库接管公司的钢材的管理与除尘器仓库的门禁管理。
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仓管业务员工作计划例文(通
用版)
Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze
problems and solve problems more quickly.
( 工作计划 )
部门:______________________
姓名:______________________
日期:______________________
编号:YB-JH-0944
仓管业务员工作计划例文(通用版)
一、保证业务、工作流程的顺利开展
1.对于客户的退货产品回仓,以对应的采购退货单为收据收货,仓库核对货单无误后开具标准的退货单,注明原采购单号,并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货,保持客户能在第一时间里收到新的产品。
2.仓库会根据产品性质和仓储条件,对储存的产品安排适宜的场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。
注意操作安全,保证产品在仓库全年无事故,对客户提供一流的服务。
3.产品入库会把好验收关,对产品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库产品不符,仓库人员会迅速反映给总部,采取相应措施。
4.产品出库会把好复核关,对于出库产品,仓库必须严格按照
公司规章制度凭证发货,对客户要所发货逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚,并向送货员移清交货,以免造成客户收到货物不相符的损害。
5.2017年仓库会根据当地市场的情况,合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划,保证客户第一时间里拿到货物,有个满意的服务发货工作。
6.仓库会按照安全、方便、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。
产品出库按照先进库的先出,有效期在前的先出的原则办理。
二、发货和努力提高自身的管理
1.努力提高自身的管理业务水平及加深对产品各型号的认识,争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。
2.提点小意见:希望公司能在包装上有所改装,比如:
cj12-400/5、hs13-1500/39.还有公司生产比较大的产品,把纸箱包装改成木箱包装,好对产品没有损害。
3.协调好客户定货所发货的时间控制,与柳市仓库协调好所发
货物的周期。
4.仓库严格管理火种、火源、电源、水源。
安全工作实行分区管理,分级负责的制度,明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全,严格执行各项安全规章制度,掌握各种安全知识和技能。
XXX图文设计
本文档文字均可以自由修改。