第一章管理与管理学54993388
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第一章管理与管理学54993388
图1.1 管理职能循环图 （见教材16页）
第一章管理与管理学54993388
二、管理自然属性
n 管理是一定社会生产力的反映 n 管理是人类社会活动的客观需要 n 管理是社会劳动过程中的一种特殊职能 n 管理是生产力
第一章管理与管理学54993388
三、管理的社会属性
n 领导
领导职能是一门非常奥妙的艺术，它贯彻在整个管
理活动中。
第一章管理与管理学54993388
n 控制 控制的实质就是使实践活动符合于计划，计
划就是控制的标准。 管理中可能有不信任的控制，但绝不存在没有控
制的信任。 n 创新
创新本身并没有某种特有的表现形式，它总 是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在 与价值。
第一章管理与管理学54993388
穿梭在管理丛林中的游侠:哈罗德·孔茨(Harold Koontz)
现代管理学之父：彼得·德鲁克(Peter F. Drucker) 权变管理思想 弗雷德·菲德勒（Fred E. Fiedler） 赫伯特·西蒙（Herbent Simon）:经济组织决策管理
大师 双因素理论创始人 弗雷德里克·赫茨伯格
第一章管理与管理学54993388
企业管理培训专家王军恒 汤姆.彼得斯（Tom Peters）；全球最著名的管理学大
师之一，商界教皇，管理领袖中的领袖，后现代企业 之父 领导变革之父：约翰·科特（John P. Kotter） 竞争战略之父：迈克尔·波特（Michael Porter） 彼得·圣吉（Peter M. Senge）：学习型组织之父，当 代最杰出的新管理大师之一 曾仕强：中国式管理大师，全球华人中国式管理第一人， 被称为“中国式管理之父”
4、管理就是决策。（赫伯特.西蒙）
（1916，6—2001，2） 1978年获诺贝尔经济学奖
经济组织决策管理大师
5、管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群 体里高效率地完成既定目标的过程。（[美]哈罗 德.孔茨；海因里.韦里克，1993）
第一章管理与管理学54993388
6、管理是对资源进行计划、组织、领导和控制以 快速有效地达到组织目标的过程。（[美]雷思. 琼斯，2000）
n 管理是一定社会生产关系的反映。 在人类漫长的历史中，管理从来就是为统治阶级、
为生产资料的所有者服务的。
n 企业管理的社会属性已经多元化了。但从本质上讲， 并没有改变资本的剥削性和独裁性。
n 从总体上看，我国的企业及其他社会组织的管理都是 为建设中国特色社会主义服务的，管理的预期目的都 是为了使人与人之间的关系以及国家集体和个人的关 系更加和谐。
2、管理就是通过他人来完成工作。 （[美]福莱特，1942）
第一章管理与管理学54993388
3、管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于 “行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯 一权威就是成就。管理是一门学科，管理学科把 管理当作一门真正的综合艺术。（[美]彼得.德 鲁克，1954，1989）
Elton Mayo，1880—1949) 切斯特·巴纳德（Chester I. Barnard,1886-1961） 道格拉斯·麦格雷戈(Douglas M·Mc Gregor，1906～
1964) 人性管理的理论大师 亚伯拉罕·哈罗德·马斯洛
（Abraham Harold Maslow 1908－1970）
第一章管理与管理学54993388
第二节 管理的职能与性质
一、管理的职能
表1.1 管理职能表（见教材12页）
n 计划
所谓计划，就是指“制定目标并确定为达成这些 目标所必需的行动”。组织中所有层次的管理者，包 括高、中、基层管理者，都必须从事计划活动。
n 组织
组织工作是源自人类对合作的需要。（见教材13 页）
第一章管理与管理学百度文库4993388
二、管理的必要性
1.将有限的资源进行合理的配置和利用，使其最 大可能地形成有效的社会生产力的需要
2.只有通过有效的管理，才能使科学技术真正转 化为生产力
3.管理是协调各种关系，调动各种积极性的需要 4.建立和实现共同目标的需要 5.管理通过迅猛发展的信息技术和知识经济，正
在改变着人类经济活动、社会活动及日常生活 的方式、方法和内涵
第一章管理与管理学54993388
三、管理的定义
n 几种代表性的观点 1.管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能
为要素组成的活动过程。（[法]法约尔，1916）
（1841-1925）管理过程之父。 西方古典管理理论在法国的最杰出代表 管理学先驱之一。
（Frederick Herzberg，1923年- ） 沃伦·本尼斯(Warren G.Bennis):领导艺术的指导者,
组织发展理论创始人 现代营销学之父：菲利普·科特勒（Philip Kotler） 实践管理大师 查尔斯·汉迪(Charles Handy) 经理角色理论巨匠 亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg)
第一章管理与管理学 54993388
2020/12/1
第一章管理与管理学54993388
第一章 管理与管理学
第一节 人类的管理活动 第二节 管理的职能与性质 第三节 管理者的角色与技能 第四节 管理学的对象与方法
第一章管理与管理学54993388
第一节 人类的管理活动
一、人类活动的特点 1、目的性 2、依存性 3、知识性
第一章管理与管理学54993388
管理大师
一般管理（管理过程）之父：法约尔（1841-1925） 科学管理之父：弗雷德里克·温斯洛·泰勒
（Frederick Winslow Taylor,1856—1915） 组织理论之父：马克斯·韦伯（Max Weber，1864－
1920） 行为科学的奠基人：乔治·埃尔顿·梅奥（George
7、管理是通过协调其他人的工作有效率和有效果 地实现组织目标的过程。（[美]斯蒂芬.P.罗宾 斯；玛丽.库尔特，2005）
……
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教材的观点
n 管理(manage)是管理者为了有效地实现组织目标、个人 发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。
（一）管理是人类有意识有目的的活动 （二）管理应当是有效的 （三）管理的本质是协调 （四）协调是运用各种管理职能的过程 （五）管理的中心是人 （六）管理的方式多种多样
图1.1 管理职能循环图 （见教材16页）
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二、管理自然属性
n 管理是一定社会生产力的反映 n 管理是人类社会活动的客观需要 n 管理是社会劳动过程中的一种特殊职能 n 管理是生产力
第一章管理与管理学54993388
三、管理的社会属性
n 领导
领导职能是一门非常奥妙的艺术，它贯彻在整个管
理活动中。
第一章管理与管理学54993388
n 控制 控制的实质就是使实践活动符合于计划，计
划就是控制的标准。 管理中可能有不信任的控制，但绝不存在没有控
制的信任。 n 创新
创新本身并没有某种特有的表现形式，它总 是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在 与价值。
第一章管理与管理学54993388
穿梭在管理丛林中的游侠:哈罗德·孔茨(Harold Koontz)
现代管理学之父：彼得·德鲁克(Peter F. Drucker) 权变管理思想 弗雷德·菲德勒（Fred E. Fiedler） 赫伯特·西蒙（Herbent Simon）:经济组织决策管理
大师 双因素理论创始人 弗雷德里克·赫茨伯格
第一章管理与管理学54993388
企业管理培训专家王军恒 汤姆.彼得斯（Tom Peters）；全球最著名的管理学大
师之一，商界教皇，管理领袖中的领袖，后现代企业 之父 领导变革之父：约翰·科特（John P. Kotter） 竞争战略之父：迈克尔·波特（Michael Porter） 彼得·圣吉（Peter M. Senge）：学习型组织之父，当 代最杰出的新管理大师之一 曾仕强：中国式管理大师，全球华人中国式管理第一人， 被称为“中国式管理之父”
4、管理就是决策。（赫伯特.西蒙）
（1916，6—2001，2） 1978年获诺贝尔经济学奖
经济组织决策管理大师
5、管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群 体里高效率地完成既定目标的过程。（[美]哈罗 德.孔茨；海因里.韦里克，1993）
第一章管理与管理学54993388
6、管理是对资源进行计划、组织、领导和控制以 快速有效地达到组织目标的过程。（[美]雷思. 琼斯，2000）
n 管理是一定社会生产关系的反映。 在人类漫长的历史中，管理从来就是为统治阶级、
为生产资料的所有者服务的。
n 企业管理的社会属性已经多元化了。但从本质上讲， 并没有改变资本的剥削性和独裁性。
n 从总体上看，我国的企业及其他社会组织的管理都是 为建设中国特色社会主义服务的，管理的预期目的都 是为了使人与人之间的关系以及国家集体和个人的关 系更加和谐。
2、管理就是通过他人来完成工作。 （[美]福莱特，1942）
第一章管理与管理学54993388
3、管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于 “行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯 一权威就是成就。管理是一门学科，管理学科把 管理当作一门真正的综合艺术。（[美]彼得.德 鲁克，1954，1989）
Elton Mayo，1880—1949) 切斯特·巴纳德（Chester I. Barnard,1886-1961） 道格拉斯·麦格雷戈(Douglas M·Mc Gregor，1906～
1964) 人性管理的理论大师 亚伯拉罕·哈罗德·马斯洛
（Abraham Harold Maslow 1908－1970）
第一章管理与管理学54993388
第二节 管理的职能与性质
一、管理的职能
表1.1 管理职能表（见教材12页）
n 计划
所谓计划，就是指“制定目标并确定为达成这些 目标所必需的行动”。组织中所有层次的管理者，包 括高、中、基层管理者，都必须从事计划活动。
n 组织
组织工作是源自人类对合作的需要。（见教材13 页）
第一章管理与管理学百度文库4993388
二、管理的必要性
1.将有限的资源进行合理的配置和利用，使其最 大可能地形成有效的社会生产力的需要
2.只有通过有效的管理，才能使科学技术真正转 化为生产力
3.管理是协调各种关系，调动各种积极性的需要 4.建立和实现共同目标的需要 5.管理通过迅猛发展的信息技术和知识经济，正
在改变着人类经济活动、社会活动及日常生活 的方式、方法和内涵
第一章管理与管理学54993388
三、管理的定义
n 几种代表性的观点 1.管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能
为要素组成的活动过程。（[法]法约尔，1916）
（1841-1925）管理过程之父。 西方古典管理理论在法国的最杰出代表 管理学先驱之一。
（Frederick Herzberg，1923年- ） 沃伦·本尼斯(Warren G.Bennis):领导艺术的指导者,
组织发展理论创始人 现代营销学之父：菲利普·科特勒（Philip Kotler） 实践管理大师 查尔斯·汉迪(Charles Handy) 经理角色理论巨匠 亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg)
第一章管理与管理学 54993388
2020/12/1
第一章管理与管理学54993388
第一章 管理与管理学
第一节 人类的管理活动 第二节 管理的职能与性质 第三节 管理者的角色与技能 第四节 管理学的对象与方法
第一章管理与管理学54993388
第一节 人类的管理活动
一、人类活动的特点 1、目的性 2、依存性 3、知识性
第一章管理与管理学54993388
管理大师
一般管理（管理过程）之父：法约尔（1841-1925） 科学管理之父：弗雷德里克·温斯洛·泰勒
（Frederick Winslow Taylor,1856—1915） 组织理论之父：马克斯·韦伯（Max Weber，1864－
1920） 行为科学的奠基人：乔治·埃尔顿·梅奥（George
7、管理是通过协调其他人的工作有效率和有效果 地实现组织目标的过程。（[美]斯蒂芬.P.罗宾 斯；玛丽.库尔特，2005）
……
第一章管理与管理学54993388
教材的观点
n 管理(manage)是管理者为了有效地实现组织目标、个人 发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。
（一）管理是人类有意识有目的的活动 （二）管理应当是有效的 （三）管理的本质是协调 （四）协调是运用各种管理职能的过程 （五）管理的中心是人 （六）管理的方式多种多样