运维监控：中国铁塔运维监控系统培训教材

2014年12月底
基础构件研发， 2014年12月中 一阶段构件分包 需求调研、整体研
发方案设计与可研
2014
2015
时间 2016
系统总体情况介绍
需求计划
规划场景 站址规划
选址查勘
资金预算 配套设计 盲点/规划库
规划
建设
建设场景
采购外包 施工安装
工程监理 信息入库
GIS展示 与终端 查询
网络管理
2.5.2 巡检模板管理
2.5.3 巡检计划制定
2.5.4 巡检任务监控
2.6
区域管理
2.6.1 站点直接授权管理
2.6.2 站点转授包干管理
2.6.3 管理区域
功能重要性 ★★★★★ ★★★★ ★★★★★ ★★★★ ★★★★ ★★★★★ ★★★★ ★★★★★ ★★★★ ★★★ ★★★ ★★★★ ★★★★★ ★★★★ ★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★ ★★★★ ★★★★ ★★★★ ★★★★
功能名称
1.1 1.1.1 1.1.2 1.1.3
1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3
动环监控 FSU监控 性能查询 实时性能查询 告警管理 活动告警监控 历史告警查询 动态视图
功能重要性 ★★★★★ ★★★★★ ★★★★ ★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★★★ ★★★
核心功能列表
运维监控系统主要功能列表
告警监控
动环监控系统 性能监控
视频监控
性能分析
拓扑监控
故障派单
1
处理、操作、
维护、修复
FSU
FSU
FSU
2
网络监控人 员
3
电子运维系统
4
网元1…网元N
网元1…网元N
网元1…网元N
5
故障处理、 维护人员
1. 动环监控系统采集底层动环告警信息；
2. 动环监控系统对告警信息进行处理，并通过界面、 4. 电子运维系统针对故障进行派单（根源告警自动
阶段
序号
功能名称
2.1
工程割接
2.1.1 新建
2.1.2 待办箱
2.1.3 监控箱
2.1.4 综合查询
2.2
运维管理
2.2.1 待办箱
2.2.2 监控箱
2.2.3 综合查询
2.2.4 运维视图
2.3
服务管理
运营管理
2.3.1 2.3.2
待办箱 监控箱
2.3.3 综合查询
2.4
客户管理
2.5
巡检管理
2.5.1 巡检项目管理
动环监控-FSU监控
在FSU监控中进行拓扑查询
➢ 点击拓扑展示按钮，弹出下面界面。若该FSU下挂设备有报警则对应设备根据报警等级显示 为对应颜色
动环监控-FSU监控
在FSU监控中进行告警查询
➢ 选择一个设备，可以对该设备进行告警查询
性能查询
FSU性能查询
➢ 如前面所述，想要查询性能有两个方法： ➢ 1.选择一条FSU，点击性能查询，可以得到性能查询数据 ➢ 2.在性能查询界面去直接查询
核心功能列表
运维监控系统主要功能列表
阶段
序号
功能名称
功能重要性
3.1
3.2 运营分析
3.3
3.4
资源报表 网络报表 运营报表 KPI报表
★★★★ ★★★★ ★★★★ ★★★★★
一、系统总体情况介绍
二、支撑核心业务流程说明
三、系统核心功能说明 （一）网络监控 （二）运营管理 （三）巡检 （四）运营分析
温湿度
适
配
门禁
供配电 空调 烟雾
发电机 新风机
漏水
蓄电池 视频 防雷
数据服务 器
FTP服务器
设
备
层
智能FSU
智能FSU
智能FSU
智能FSU
智Hale Waihona Puke BaiduFSU
一、系统总体情况介绍 二、支撑核心业务流程说明 三、系统核心功能说明 四、常见问题问答
核心功能列表
功能目录
阶段 网络监控
运维监控系统主要功能列表
序号
系统总体情况介绍
系统定位
运维监控系统构建在底层被监控智能和非智能设备之 上，实现告警监控、实时性能监控、视频监控等，实现对 故障运维管理的统一派单。
业务定位
（1）动环监控系统是对机房、基站通信电源、空调系统设备 和综合环境的运行进行远程监控的平台。
（2）电子运维系统是维护人员对通信电源系统、空调系统、 环境监控系统进行远程集中维护与操作的基本支撑工具。
集中告警 动环监控
安全管理 应用监控
IT基础设 施监控
运营维护
服务开通/电子运维
设备施工
服务开通
应急保障
日常巡检
代维管理
服务保障
全流程的业务运营： •规划－完成对铁塔的需求计划、规划审批、站址规划、投资评估等业务运营的支持。 •建设－完成对铁塔建设的立项审批、场地做那个、设备采购、施工、入网等业务运营的支持。 •运营维护－完成对铁塔相关业务放租、施工开通、故障发现、故障处理、日常维护、问题整治等 业务运营的支持。
手机声光通知网络监控人员；
派单、人工定位后手动派单）；
3. 网络监控人员处理告警，根据需要向电子运维系 5. 维护人员接收故障单，对故障设备进行处理。
统派发任务单；
核心功能说明
用
户
WEB页面
呈
现
功
状态监测
能
应
用
视频图像
告警监控 动环拓扑
移动终端
告警派单 性能阈值
告警处理 报表分析
电源/智能电表
采
集
客户服务系统
申告
服务支撑
资
源
管
资源数据
理
系
更新数据
统
动环监控系统
故障工
电
单
子
预警工 单
运
作业工
维
单 发电工
系
单
统
运 维 监 控 系 统
告警 性能 视频 能耗 遥调遥 控
网管
机房动力环境
一、系统总体情况介绍 二、核心业务流程说明 三、系统核心功能说明 四、常见问题问答、操作指导手册
业务流程介绍
监控、分析
四、常见问题问答、操作指导手册
动环监控-FSU监控
FSU监控
➢ 点击“站址监控”图标进入“站址监控”功能界面。进入界面后可以看见所有已经录入的 FSU设备并可查看在线状态
动环监控-FSU监控
增加FSU
➢ 点击增加按钮弹出FSU新增页面。
动环监控-FSU监控
修改FSU
➢ 选中一条FSU记录，双击，弹出该FSU详情界面
动环监控-FSU监控
在FSU监控中看性能查询
➢ 若要查看一个FSU设备的性能、实时性能等信息，或需要对FSU设备进行远程控制及调整，只 须勾选该FSU设备的记录并点击对应按钮即可
动环监控-FSU监控
在FSU监控中看定位和拓扑查询
➢ 勾选一条FSU记录点击对应选项卡即可看到此FSU设备对应的信息
中国铁塔运维监控系统
培训教材V1.0
信息技术研究院
2015年9月
一、系统总体情况介绍 二、支撑核心业务流程说明 三、系统核心功能说明 四、常见问题问答
一、系统总体情况介绍
建设历程
功能
2015年7月
系统迭代研发、功
2015年4月
能完善
运维管理基础流
程及动环集中告
警等一阶段功能
上线
2014年11月 运维监控项目 启动