价格管理奖惩制度

价格管理奖惩制度

一、建立院科两级物价管理体系,严格按照物价管理权限和国家规定的作价办法搞好价格管理。

二、医院物价管理和考核工作由业务科、经营管理科具体负责,各科室由护士长负责。三、认真执行物价政策和管理制度,实行明码标价。

四、加强物价宣传工作,定期或不定期地宣传物价政策,通报物价执行情况,树立医院良好的社会形象。

五、定期对科室收费情况进行考核和检查,对检查结果严格奖惩兑现。

六、实行自我约束和社会监督相结合,设立举报箱,公布监督电话,定期听取社会物价监督员和患者的意见,对举报问题及时进行处理。

七、科室新增医疗服务收费项目,应在正式开展前一个月将收费标准测算报价格科,价格科审核后及时向市平生局、市物价局申报。

八、新增或变动的收费项目,一律按上级正式批准文件的标准执行,任何科室不得擅自作价收费。

九、各科室应耐心解答患者及有关人员对收费问题的查询,积极维护医院良好的社会声誉。物价考核和奖惩制度:

(一)价格科每月对各科室收费情况进行检查考核,核对收费明细与病历记录是否相符,检查有无违反物价政策的收费行为。考核结果报经管办严格奖惩兑现,并与年终评优挂钩。(二)考核按百分制奖惩。

①常用医疗收费标准未公示的扣1分,未置于醒目位置的扣0.5分。

②擅自增加收费项目、重复收费、分解收费、提高收费标准、多收乱收、少收漏收费每项扣1分。

③一个月内错收费退款超过2人次的扣0.5分,以此类推。

④患者向科室询问物价问题时,不认真解答,推诿患者的一次扣0.5分。

⑤患者向物价、新闻和卫生局等有关部门投诉乱收费问题,经查证属实的,一人次扣2分。

⑥因收费价格对医院造成不良影响或引起经济纠纷以及严重后果的,并按医院综合管理相关条例处罚。