物流系统概述
物流系统工程
物流系统工程物流系统工程是指在物流活动中，设计、规划和管理物流网络以及相关设备和流程的一种工程方法。
通过物流系统工程的应用，可以提高物流效率、降低物流成本，实现供应链的优化与协调。
下面将对物流系统工程的主要内容进行介绍。
一、物流系统工程的概述物流系统工程是一种综合性的工程方法，主要包括物流网络设计、设备选择、流程优化、信息系统建设等方面的内容。
通过对物流网络进行建模分析，结合运输、仓储、配送等环节的优化，达到提高物流效率的目的。
二、物流网络设计物流网络设计是物流系统工程的核心内容之一。
通过对物流供应链的整体分析，确定合理的物流节点布局，以及各节点之间的运输路径和配送模式。
该部分涉及到对物流需求、运输成本、服务水平等多方面因素的权衡和考虑。
三、设备选择与配置在物流系统工程中，设备的选择与配置是关键环节之一。
根据不同的物流环节和业务需求，选择合适的运输工具、仓储设备和搬运设备等。
同时，还需考虑设备的容量、效率和成本等因素，确保设备的运行能够满足物流系统的需求。
四、流程优化流程优化是提高物流效率的重要手段。
通过对物流活动流程的分析和改进，消除冗余环节、减少等待时间、优化作业流程等，实现物流活动的高效运行。
此外，还可以通过信息技术的应用，优化物流调度、跟踪监控等环节，提升整个物流系统的协调性和响应能力。
五、信息系统建设信息系统建设是物流系统工程的重要组成部分。
通过建立物流信息平台，实现物流业务的数据采集、处理和分析，为物流决策提供准确的信息支持。
此外，还可以利用信息系统实现物流运作的跟踪与监控，提高物流的可视化和透明度。
六、物流系统工程的应用案例物流系统工程的应用非常广泛，下面以某电子产品制造企业的物流系统工程为例进行介绍。
该企业通过对物流网络的优化设计，实现了物流成本的降低和服务水平的提升。
同时，通过信息系统的建设和流程的优化，实现了物流活动的高效运作和及时反馈。
总结：物流系统工程是一种综合性的工程方法，通过对物流网络的设计、设备的选择与配置、流程的优化和信息系统的建设，实现物流活动的高效运作和供应链的优化与协调。
简述物流系统的七大功能要素
简述物流系统的七大功能要素物流系统是指通过信息技术和物流设施，将生产、销售、配送等环节有机地结合起来，实现货物从生产到消费的全过程管理。
物流系统的功能要素包括以下七个方面：一、运输功能：物流系统的核心功能之一就是运输，即将货物从生产地运送到销售地或消费者手中。
这个过程中需要选择合适的运输方式，如公路运输、铁路运输、航空运输或水路运输，并进行合理的路线规划和运输调度，以确保货物能够及时、安全地到达目的地。
二、仓储功能：仓储是物流系统中的重要环节，它包括货物的进仓、存储、出仓等过程。
物流系统需要根据货物的特性和需求，选择合适的仓库类型，如普通仓库、冷藏仓库、保税仓库等，并进行合理的货物分类、储存和管理，以提高仓储效率和货物保管质量。
三、包装功能：包装在物流系统中起到了保护货物、方便搬运和识别货物的作用。
物流系统需要根据货物的特性和运输需求，选择合适的包装方法和材料，如纸箱、塑料薄膜、木箱等，并对包装进行标识和记录，以确保货物在运输过程中不受损坏，并方便快速地进行装卸和识别。
四、信息功能：信息在物流系统中起到了连接各个环节、协调各方合作的作用。
物流系统需要收集、处理和传递各种与物流相关的信息，如订单信息、运输信息、仓储信息等，并及时准确地反馈给相关方，以便于决策和控制物流活动。
五、包装功能：包装在物流系统中起到了保护货物、方便搬运和识别货物的作用。
物流系统需要根据货物的特性和运输需求，选择合适的包装方法和材料，如纸箱、塑料薄膜、木箱等，并对包装进行标识和记录，以确保货物在运输过程中不受损坏，并方便快速地进行装卸和识别。
六、库存控制功能：库存控制是物流系统中的重要环节，它包括对货物的入库、出库和库存数量的管理。
物流系统需要根据市场需求和供应链情况，制定合理的库存策略，如经济订货量、安全库存量等，并进行库存跟踪和盘点，以确保库存水平的合理控制和货物供应的及时满足。
七、售后服务功能：售后服务是物流系统中的最后一个环节，它包括对消费者的退货、换货、维修等服务。
物流系统分析概述
流通领域——批发商物流
特点：
• 商流处于企业首位 • 物流是企业的主业 • 大批量进,小批量出 • 有自用仓库,也有租用仓库 • 厂外运输有自供,也有委托
批发商物流案例
•美国加州食品配送中心是全美第二大批发配送中心。 •建于1982年,建筑面积10万平方米,工作人员2000人, 有全封闭型温控运输车600多辆。 •1995年销售额达20亿美元。 •经营商品均为食品,43000多个品种。 •98%的商品由该公司组织进货,2%的商品是该中心加 工 牛奶、面包、冰激凌等 。 •该中心实行会员制,各会员因店铺规模、所需商品配送 量的不同,向中心交纳不同的会员费。 •会员店在日常交易中与其他店一样,不享受任何特殊的 待遇,但可参加配送中心定期的利功能。
• 系统的特征：目的性 整体性 集合性
动态性 相关性 适应性
二、系统分类： 自然系统、人造系统； 开放系统、闭环系统； 静态系统、动态系统； 实体系统、概念系统； 目的系统、行为系统； 黑色系统、白色系统、灰色系统。
三、物流系统概念
所谓物流系统是指在一定的时间和空间 里,由所需输送的物料和包括有关设备、输送 工具、仓储设备、人员以及通信联系等若干 相互制约的动态要素构成的具有特定功能的 有机整体。
型配送中心。该配送中心是沃尔玛公司独资建 立,为本公司的连锁店按时提供商品。
• 该中心建筑面积为12万平方米,总投资7000万
美元,有职工1200多人；配送设备包括200辆 车头、400节车厢、13条配送传送带,配送场内 设有170个接货口。
• 1995年,该中心的销售额为20亿美元。
• 中心24小时运营,为分布在纽约州、宾夕法尼亚
各工厂、商店、流通企业中所进行的包装、运输、 装卸、保管、流通加工、配送、信息处理等活动都是 该结构中的要素。
(完整)物流系统规划及其分析设计重点
第一章概论第一节物流系统概述一、物流系统的含义:是指按照计划为达成物流目的而设计的相互作用的的要素的统一体.二、物流系统的构成要素1、系统资源要素：人、财、物、设备、信息、任务2、物流功能要素：运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理3、节点路线要素（网络要素）:工厂、商店、码头、物流中心、车站等4、支撑手段要素：体制、法律规章、行政命令、标准化系统5、物质基础要素：物流设备、物流装备、物流工具、信息技术、组织管理6、系统的流动要素：流体、载体、流向、流量、流程、流速第二节、物流系统化推进一、物流系统化物流系统化含义：为提高物流系统的效率和效益,把物流各个环节联系起来看成一个大的物流系统,并进行整体设计和管理，以最佳的的结构、最好的配合，充分发挥其系统功效、效率，实现整体物流合理化。
物流系统化目标：（5s)是物流系统具有良好的服务性、快捷性、库存合理、设施规模适当、面积和空间利用率高。
物流系统化的原则： 1大量化 2计划化 3短距离化 4共同化 5标准化 6信息化三、需要首先掌握的物流系统设计的基本要素：1商品种类item 2商品数量quantity3商品流向route 4服务水平service 5需求时间time 6物流成本第三节物流系统的规划设计物流系统规划设计含义物流系统规划一般含义：对拟建的物流系统做出长远的、总体的发展计划与蓝图.物流系统规划与物流系统设计（1):相同之处：a都属于物流项目的高级阶段内容上不包括项目图纸设计b、理论依据相同、基本方法相同（2）：不同之处：a、目的不同 b、内容不同四、物流系统规划与设计的类型及其内容物流系统规划设计可以分为两类：一是新建物流系统规划与设计、一是原有物流系统向新型物流系统转变的改造规划与设计.物流系统规划与设计的主要内容：1物流战略规划 2物流系统模式设计 3物流功能要素规划与设计 4作业流程规划与设计 5物流设施规划与设计 6物流系统的规划与设计(课本16页图了解)第四节物流系统的诊断与分析物流系统诊断分析的要求1以整体为目标 2以特定问题为目标 3运用定量方法 4凭借价值判断四、物流系统诊断分析的要素(p18）对物流系统分析，一般要考虑以下目标：1物流系统目标2替代方案3模型4费用和效益5评价标准五、物流系统诊断分析的原则(p18）1系统内部和外部的各个因素综合考虑2当前利益和长远利益结合3子系统和整个系统相结合4定量分析和定性分析相结合第二章物流战略规划第一节物流战略概述一物流战略概念物流战略：是企业充分了解市场和物流环境以及自身物流条件的基础上，为适应未来环境的变化，以求得长期生存和不断发展，对企业发展目标、对实现物流发展目标的途径和手段进行的总体谋划。
现代物流概论-2物流系统及其构成
仓储的目的是克服产品生产与消费在时间上的
差异，使物资产生时间上的效果。
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《现代物流概论》
（二）仓库的机能
仓库是保管、储存物品的建筑物和场所的总称。 仓库成为生产和消费领域中物资集散的中心环 节，其功能已不单是保管、储存，而是调运中 心。 仓库的功能： （一）储存和保管——是基本的传统功能 （二）调节供需的功能 （三）调节货物运输能力的功能 （四）配送和流通加工的功能
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《现代物流概论》
（二）物流系统中存在的制约关系
1、物流服务和物流成本间的制约关系
缺货率
缺货率 库存费用
库存费用
商品储存量
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《现代物流概论》
2、构成物流服务子系统功能之间的约束 关系； 3、构成物流成本的各个环节费用之间的 关系； 4、各子系统的功能和所耗费用的关系；
以上的制约关系称为二律背反原理
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《现代物流概论》
构成物流成本的各环节费用之间的关系
成本
保管费 运输费
小批量订货
小批量订货
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《现代物流概论》
（三）物流系统的模式
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《现代物流概论》
（四）物流系统设计要素
1、商品(products) 2、商品的数量(Quantity) 3、商品的流向(Route) 4、服务水平(Service）) 5、时间(time) 6、物流成本（cost）
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《现代物流概论》
（四）系统工程
(1)概念：就是用科学的方法组织管理系统的规划、研 究、设计、制造、试验和使用，规划和组织人力、物 力、财力，通过最优途径的选择，使我们的工作在一 定期限内收到最合理、最经济、最有效的成果。 (2)实质：是一门技术，具有一套方法。 系统工程一项管理技术，运用系统的思想、现代化的 科学管理方法和最新手段，将分散的、各扑克为政的 局部利益，巧妙的连接成一个有机整体，使用权其发 挥最大的效果，从而纠正了过去只注意局部和部分的 设计，而对总体设计草率从事的缺点。
物流管理
物流管理总结课§第一部分物流概述物流、物流管理、物流系统§第二部分物流功能要素运输、仓储等§第三部分专题第三方物流第一部分物流概述一、物流1、物流概念2、物流的发展3、物流观念学说4、物流的分类5、物流的作用第一部分物流概述二、物流管理1、概念2、物流管理特征3、物流管理内容4、物流管理的目标5、物流管理的发展6、物流服务（影响因素、内容）7、供应链物流管理（内容、面临的问题）8、物流管理与供应链物流管理的区别第一部分物流概述三、物流系统1、系统概念、特征2、系统工程概念、基本思想3、企业物流系统（模式、要素、目标、制约关系）4、生产物流、购销物流、逆向物流第二部分物流功能要素一、运输1、概念、功能、原理2、运输方式3、运输的作用4、运输合理化第二部分物流功能要素二、仓储1、概念2、储存的原因、作用3、储存的分类4、仓库的概念、功能、分类5、仓库规划与设计（仓库系统宏观布局设计）6、仓储管理的作业流程7、仓储管理合理化的措施第二部分物流功能要素三、库存1、库存控制的对象——周转库存2、库存的二重性3、ABC分类法4、会判断常见的库存曲线5、库存成本构成补货费和缺货费不会同时发生第二部分物流功能要素四、配送1、概念2、作用3、一般流程4、两大配送模式5、配送类型（按配送时间及数量分类）6、配送合理化（不合理表现形式、合理配送标志及措施）7、配送中心和物流中心第二部分物流功能要素五、流通加工1、概念2、内容3、与生产加工的区别4、作用5、合理化第二部分物流功能要素六、装卸搬运1、概念2、特点3、方式4、合理化（原则、方法、活性指数）5、装卸搬运机械类型第二部分物流功能要素七、包装1、概念、功能2、包装种类3、器材和材料4、包装技术5、包装标志6、包装合理化（影响因素、合理化手段）7、集合包装第二部分物流功能要素八、物流信息1、概念、特点2、物流信息技术条形码、EDI、POS、EOS、GPS、GIS3、物流信息系统4、物流信息化第三部分物流专题第三方物流1、概念2、特征3、发展第三方物流的好处4、兴起原因5、形成方式6、第三方物流企业的特点、优势7、不同行业应用第三方物流的焦点一、物流的内涵关于物流的简单理解(1)狭义的物与流物：一切可以进行物理性移动的物质资料。
物流系统概述
• “效益背反”（也称二律背反，Trade-offs）指的 是物流系统的若干功能要素之间存在着损益的矛 盾，即某一功能要素的优化和利益发生的同时， 必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失， 反之亦然。
(a)确定安全库存水平
(b)物流系统内仓库数量
成
总成本
本
成 本
库存持有成本
（一）要素集成的目的 • 最终目的是为了实现物流系统的整体最优。
（二）要素集成的范围 1．物流自身的集成化 2．微观物流的集成化 3．宏观物流物流 制造支持 实物配送
顾客
信息流
• 图3-3 供应链物流要素的集成
二、物流要素集成的过程
（一）从物流要素集成商的角度看
（1）物流要素集成商调查和发掘市场上的物流服 务需求；
二、要素产权冲突
• （一）物流要素载体的产权冲突
• 作为物流基础设施的载体，大多是由国家、集体 和个人共同投资兴建的，其产权状况十分复杂， 如果是在高度发达的自由市场经济国家，载体的 产权都可以在发达和完善的市场上交换，并且通 过在市场上购买载体一段时间、一定区域内的使 用权来集成物流载体系统。
• 对于载体产权严重分割、且物流载体市场不发达 的国家，忽略载体的产权状况就不可能建立一个 能够进行商业运作的物流系统。
• 现代物流的最新趋向是进一步向外围延伸，与通关、商检 相连，与商流、资金流、信息流捆绑在一起，将物流纳入 到生产、流通与消费的整个经济领域；它包含了产品从 “生”到“死”的整个物理性的流通过程，即从采购物流 开始，经过生产物流，再进入销售物流，与此同时，要经 过包装、运输、仓储、装卸、加工配送到达客户手中，最 后，还有回收物流。
一、物流系统的流动要素
物流系统图文
标准化系统
图2-5：物流系统支撑要素
2020/7/9
物流系统
• 4、物流系统的物质基础要素 • 物质基础要素是指物流系统建立和运行所需要的技术装备
手段，这些手段的有机联系对物流系统的运行有决定性意
义。
2020/7/9
物流系统
物流系统
物流视频
物流设施 物流设备 物流工具 信息技术与网络 组织与管理
动态系统，受社会生产和社会需求的广泛制约。
• 5、物流系统的复杂性。
• 6、物流系统是一个多目标函数系统。
2020/7/9
物流系统
• 此外，物流系统还具有集合性、相关性、远程性、目的性 （速度、安全、可靠、低成本）、二律背反、动态性、寻 求系统最优的特点。
2020/7/9
物流系统
• 三、物流系统的作用 • 物流系统的作用体现在以下几方面： • 1、在商品要求的交货期内准确地向顾客配送； • 2、对顾客的订货要尽量满足，不能使商品脱销； • 3、适当地配置仓库、配送中心，维持商品的适当库存
2020/7/9
物流系统
费用
备选方案 P1，P2…Pn 研究
目的
模型
效益
结论（方案排序） C1，C2…Cn
制定
评价标准
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物流系统
• 2、物流系统分析的准则 • （1）目的性原则 • （2）整体性原则 • （3）系统要素间的层次性、结构性和相关性原则 • （4）内外因素相结合的原则 • （5）利益长远性原则 • （6）定量分析与定性分析相结合的原则
的目标，目的在于追求规模效益 。生产领域的规 模生产是早已为社会所承认的。由于物流系统比 生产系统的稳定性差，因而难于形成标准的规模 化格式。在物流领域以分散或集中等不同方式建 立物流系统，研究物流集约化的程度，就是规模 优化这一目标的体现。
物 流 系 统
服务的需求，把物流服务需求方、
物流服务提供方及其相关机构形成
的满足用户需求的网络。
3
物流系统
2.物流系统构成的基本模式
物流系统和一般系统一样，具有输人、转换及输出三大功能。 通过输人和输出使系统和所在的环境系统进行物质、能量和 信息等方面的交换，实现系统与环境的协调发展。
1）系统输人。
① 人力1）物流系统的地域边界涉及从购买获 取、制造加工到销售配送所发生的地点， 以及连通这些地点的运输通道所经过的地 域范围。 2）物流系统中物流产品从购买获取、 制造加工到销售配送所经过的时域。 3）与物流系统各功能要素相关的能力 规模、工具设备、费用支出等。
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物流系统
物流系统规划
物流系统
一、物流系统概述 1.什么是物流系统
物流系统是指在一定的时间和空间 里，由所需位移的物资、包装设备、 装卸搬运机械、运输工具、仓储设 施、人员和通讯联系等若干相互制 约的动态要素所构成的具有特定功 能的有机整体。
2
物流系统
《物流系统论》关于物 流系统的定义：
物流系统是围绕满足特殊物流
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物流系统
四、物流系统流动要素
（一）物流系统七要素
1.流体 流体是物流的主体，也是物流的对象，即物流 中的“物”，是指物流的实物。
流体具有社会属性和自然属性。
流体的价值特性可以用价值密度来反映，表征 单位流体所含有的价值。价值采用的货币单位， 可以是元或万元。单位流体可以是重量单位，如 吨、公斤等，也可以是体积单位，如立方米、立 方厘米，也可以是件、个、只、箱等。流体的价 值密度如表2.1所示。
（2）相对于战略规划这一长期的决策研究， 运作系统规划可认为是一个关于系统发展的阶 段性的决策研究，着力解决的是如何创建一个 为落实和实现战略规划要求的物流运作系统建 设时间较长的子系统。它的规划质量和水平如 何，对系统在整个生命周期内的运行效率和运 行效益影响均十分明显。
物流系统图文
反馈 物流系统模式图
第一节 物流系统的含义
2.物流的系统性 1物流涉及商品流通的全过程 2物流系统是包含多个子系统的系统集 3物流系统的网络性 4物流系统是个多层次多环节的系统 5物流系统是一个软硬件共同发展的系统
第一节 物流系统的含义
3. 物流系统化 1物流系统化目标5s 服务目标Service 快速、及时、准时目标Speed 有效的利用面积和空间space saving 规模适当化scale optimization 库存控制stock control
第一节 物流系统的含义
三、物流系统的分类 1.宏观物流/微观物流 2.流通业物流/制造业物流 3.区域物流、国内物流和国际物流
第一节 物流系统的含义
四、物流系统的构成 一物流系统的基础构成 1、系统的功能要素
一般认为物流系统的功能要素有：运输、储存保管、 包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息。
理解系统关系应注意的问题：
系统中的任何组成部分将影响整体的性质或行 为；
系统的一部分对整体的影响可以是直接的或间 接的；
一个要素不能成为系统孤立的子系统来实现系 统的整体功能；
任何一个系统必须处于一个更大的系统中。
第一节 物流系统的含义
二、物流的系统性/物流系统的概念
1.物流系统的含义 物流系统是指由两个以上互相区别又互相联系的单
包装费增加
待运期延长 运输工具和仓库的 装卸搬运效率低 利用率降低 商品破损率高 商品在途和在库耗 不按要求堆放 损增加 节省装卸搬运费 包装费用增加 重新加工增加 流通加工成本增加
第一节 物流系统的含义
要素 主要目标
满足销售要 流通 求" 加工 降低流通加
工费
物流 简化业务" 信息 提高透明度
什么是物流系统？包括哪些要素？
读书破万卷，下笔如有神
什么是物流系统？包括哪些要素？
物流系统是由人，财，物、设备、信息和任务目标等要素构成的有机整体。
物流系统的组成要寨一般包括一般要素、功能要素、支撑要素和物质基础要素四个方面。
I)物流系统的一般要素
物流系统的一般要素主要是指人、财、物方面。
人是物流的主要因素．是物流系统的主体。
人是保证物流得以顺利进行和提高管理水平的最关键的因素．提高人的素质。
是建立一个合理化的物流系统并使之有效运转的根本．为此需要合理确定物流从业人员的选拔和录用，加强物流专业人才的培养。
财是物流活动中不可缺少的资金。
物流运作的过程．实际也是资金运动过程，同时物流服务本身也需要以货币为媒介。
物流系统建设是资本投入的大领域，离开了资金这一要素，物流不可能实现。
物是物流中的原材料、成品、半成品、能源、动力等物质条件．包括物流系统的劳动对象。
没有物。
物流系统便成为无本之木。
一般要素对物流产生的作用和影响．构成物流系统的“输入”。
2)物流系统的功能要素
物流系统的功能要素指的是物流系统所具有的基本能力．这些基本能力有效地组合连接在一起，便成了物流的总功能。
便能合理、有效地实现物流系统的目标。
一般认为．物流系统的功能要素主要有运输，储存保管、包装、装卸搬运、住现代物流规划理论与实战流通加工，配送和物流信息等七个方面。
上
好记性不如烂笔头。
第二章 物流系统概念与内涵
物流系统概述-物流系统的基本原理
物流反应快速化的方法：
第一种方法是加快运输速度。依靠技术进步和基础设施的升级，例如： 磁悬浮列车高最时速可达600km/h 第二种方法是物流系统的重新设计， 从整个物流系统的角度。 第三种方法是物流系统作业流程优化和信息系统的应用。采用中央数 据库共享、通过EDI方式传递数据 第四种方法是实行供应商管理库存（VMI）或连续本原理
物流系统的基本原理 物流目标系统化原理 物流要素集成化原理 物流系统网络化原理 物流接口无缝化原理 物流反应快速化原理 物流信息电子化原理 物流运作规范化原理 物流经营市场化原理 物流服务系列化原理
物流系统概述-物流系统的基本原理
物流系统概述-物流系统的基本原理
类别
第一类物流系统的线束条件
基本原理及分类
物流目标系统化原理
第二类物流系统的内部结构 第三类物流系统的内部运作 第四类物流系统的主要输出
物流要素集成化原理 物流组织网络化原理 物流接口无缝化原理
物流反应快速化原理 物流信息电子化原理 物流运作规范化原理 物流经营市场化原理
求，对物流网络构成要素之间的流体、载体、流向、流量、流程五个流 动要素，信息、资金、机构、人员等生产要素，技术标准、运作规范、 管理制度等机制要素进行内部和外部连接，使系统要素之间、系统与系 统之间成为无缝连接的整体的过程。
原理的理解：
物流接口无缝(Seamless)就是物流系统或者系统要素之间通过相同的接口进行 对接。
两个具有各自边界的系统要素要连接的内容很多。从流动要素的角度看，物流 的五要素都是连接的内容；从生产要素的角度看，要将要素的信息、资金、机
构、人员等连接起来；从物流系统的运作机制来看，要将不同要素的技术标准、
物流系统概述
等；能源与信息。
2、物流系统的特点
物流系统具有一般系统所共有的特点，即整体性、相关性、目的性、环境适应 性，同时还具有规模庞大、结构复杂、目标众多等大系统所具有的特征。 物流系统是一个“人机系统”:人→主体 物流系统是一个时间、空间大跨度系统：
空间上的跨度时间上的跨度 物流系统是一个可分系统：
亚马逊的战略调整和成功路线:
1、将库存控制在最低水平，实行零库存运转。 ２、减少亏损源，开源节流。 ３、根据不同商品类别建立不同的配送中心，提高
配送中心作业效率。 ４、建立和完善亚马逊的物流系统。
亚马逊物流系统示意图
一、物流系统 1、概念
物流系统是指在一定的空间和时间里，物流活动 所需的机械、设备、工具、节点、线路等物质资 料要素相互联系、相互制约的有机整体。
1、物流系统的构成要素
一般构成要素：人、财、物、信息 功能要素：运输、仓储、包装、装卸搬运 流通加工、
配送、物流信息 支持要素：体制制度、法律规章、组织管理、标准化
系统 物质基础要素：设施、装备、工具、信息网络
物流系统的功能要素是指物流系统所具有的 基本能力，这些基本能力有效地组合、联结在 一起，便成了物流的总功能，便能合理、有效 地实现物流系统的总目标
苏利亚报告将亚马逊这位新经济偶像与传统零售商 相提并论，他的理由很简单：亚马逊投入巨资建立仓储 及配送中心，用以存放不断增多的销售货品；依靠品牌 认知度及巨额投资来刺激营业额的增长。从这种意义上 说，它面对的管理问题与传统的零售商并无不同。
苏利亚报告还认为，亚马逊所做的与传统经营商没 有什么区别，但如果以传统经济的标准来衡量，公司的 经营状况甚至比三流零售店还糟糕。
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“7S”目标
物流系统
物流系统
作为系统管理的一般原则是：不仅关注单个变量，而是关注多个 变量作为一个整体是如何相互作用的。 管理系统目标是使整体的有效运行而不仅仅关注某一个组成部分 。系统观念是物流管理中一个关键的概念。
Change Lives, Change The World.
物流系统概念
随着计算机科学和自动化技术的发展，物流管理系统也从简单的方式 迅速向自动化管理演变，其主要标志是自动物流设备，如自动导引车 (AGV-Automated guided vehicle)、自动存储、提取系统(AS/RSAutomated storage/retrieve system)、空中单轨自动车(SKY-RAVRail automated vehicle)、堆垛机(Stacker crane)等，及物流计算机 管理与控制系统的出现。物流系统的主要目标在于追求时间和空间效 益。 物流系统 是由物流各要素所组成的，物流各要素之间是存在有机联系 的综合体。 物流系统主要受内部环境以及外部环境的要素影响，使物流系统整体 构成十分复杂，其外部存在过多的不确定因素，其内部存在着相互依 赖的物流功能因素。 物流系统的成功要素是使物流系统整体优化以及合理化，并服从或改 善社会大系统的环境。
Change Lives, Change The World.
目的
建立物流系统的目的主要是实现了物流系统合理化，获得宏观和微观 两个效益。进行物流系统管理。 物流系统的宏观经济效益是指一个物流系统的建立对全社会经济效 益的影响。其直接表现形式是这一物流系统如果作为一个子系统来看 待它，就是对整个社会流通及全部国民经济效益的影响。 物流系统的微观经济效益 是指物流系统本身在运行后所获得的企业 效益。其直接表现形式是通过有效地组织“物”的流动，并提高客户服 务的同时降低物流运营成本。 物流系统管理的五个重要方面 1.物流系统管理的关键是关注输出的“结果” 2.物流系统要素之间必须按照顺序进行管理 3.物流系统操作和过程必须在有需要的时候 4.物流系统管理受空间因素的约束 5.物流系统各要素之间实行权衡管理
物流系统讲义
第二节 物流系统的结构及功能
一、物流系统的结构 二、物流系统的功能
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一、物流系统的结构
(一)物流系统的要素 1.物流系统的一般要素 物流系统的一般要素即人、物、资金和信息。人
的要素是所有系统的核心要素，也是物流系统 的第一要素；物的要素包括物流系统的劳动对 象，主要是指各种实物；资金是所有企业系统 的动力，因此资金要素对物流系统的影响至关 重要；信息要素则包括物流系统运行中所需要 处理的所有信息，也即物流信息。
为外部环境对物流系统的限制和干扰。 具体有：资源条件、能源限制、资金与 生产能力的限制、价格影响、需求变化 、仓库容量、装卸与运输的能力、政策 的变化等。
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一、物流系统的结构
5.反馈 物流系统在把输入转化为输出的过程中，由于受
系统各种因素的限制，不能按原计划实现，需 要把输出结果返回给输入，进行调整，即使按 原计划实现，也要把信息返回，以对工作做出 评价，这称为信息反馈。信息反馈的活动包括 ：各种物流活动分析报告、各种统计报告数据 、典型调查、国内外市场信息与有关动态等。
一、物流系统的结构
3.输出 物流系统的输出则指物流系统与其本身所
具有的各种手段和功能，对环境的输入 进行各种处理后所提供的物流服务。具 体内容有：产品位置与场所的转移；各 种劳务，如合同的履行及其他服务等； 能源与信息。
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一、物流系统的结构
4.限制或制约 外部环境对物流系统施加一定的约束称之
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二、物流系统的功能
4.装卸搬运功能 装卸搬运是随运输和保管通加工等物流活 动进行衔接的中间环节，以及在保管等活动中 为进行检验、维护、保养所进行的装卸活动， 比如货物的装上卸下、移送、拣选、分类等。 装卸作业的代表形式是集装箱化和托盘化，使 用的装卸机械设备有吊车、叉车、传送带和各 种台车等。
物流系统
第一部分基础理论第一章系统的基本原理与方法1系统概论：是由两个或两个以上的相互区别又相互联系的要素，为了达到一定的目的，以一定的方式结合而形成的整体，而且任何系统整体又处于更大的系统整体之中。
2 内涵：一般模式是由外部环境的输入、系统自身所具备的转化功能以及转化处理形成的输出三个要素组成的。
3特征：组成性：系统是有两个或两个以上的要素组成层次性：系统和要素处于不同的层次边界性：系统和要素都有明确的边界相关性：要素是相互联系的，要素和系统是相关的目的性：要素的结合是为了达到某个特定的目的的整体性：系统是一个整体，系统要素相互配合协调能够发挥特定的功能4 系统的基本原理整体性原理：整体大于它的各部分的综合层次性：由于要素的数量，结合方式不同形成的系统就会有不同的变现。
（1）系统的层次无限的（2）系统的层次具有相对性开放性：系统具有不断与外界环境交换物质、能量、信息的性质和功能目的性：受环境变化的影响，坚持表现出某种趋向预先确定的状态的特性突变型：通过失稳从一种状体挤入另一种状体的过程稳定性：具有一定的自我稳定能力，能够自我调节自组织性：能够自发组织，使系统从无序到有序、从低级有序到高级有序相似性：系统具有同构、同态的性质，体现在系统的机构和功能存在方式和演化过程具有共同性第二章物流系统与科学1物流流程与物流过程的联系物流流程是制度化的物流过程：两者区别相同点：对象、目标、资源、主体一致不同点：物流过程侧重宏观，物流流程侧重微观；物流过程基于系统设计，物流流程基于岗位运作；相同过程可对应不同流程。
第二部分第三章物流系统概述第一节物流系统的概述、目标、特征、基本框架1物流系统的目标宏观上：对社会经济效益的影响；微观上，对企业效益的影响。
具体表现目标（5s）：服务、快速及时、节约成本、规模优化、库存控制。
2物流系统的特性层次性、组成性、相关性：有若干个子系统组成，系统与子系统之间，子系统与子系统之间存在着时间和空间、资源利用方面的联系动态性：物流系统总是随着外界输出的变化而变化，是一个具有满足社会需求，适应环境变化能力的系统复杂性：拥有大量资源，同时因资源的大量化、多样化带来了物流系统的复杂化大跨度性：地域、时间跨度大多目标性：总目标是活的最佳经济效益，但是系统要素间有着非常强的效益背反现象3物流系统的基本框架：4个子系统组成（供应系统、接受系统、运输系统、监控系统）第二节物流系统要素1物流系统要素的类型物质基础要素：节点/路线、装备、工具、信息技术功能要素：包装、装卸、搬运、运输、储存、流通加工、配送、物流信息支撑要素：体质、法律、组织及管理、标准化流动要素：流体、载体、流向、流量、流速、流程、流效网络要素：节点、路线2要素冲突：功能要素间的目标冲突、内部/外部目标冲突要素产权冲突:物流系统是由不同产权组织共同完成的要素运作冲突：技术规范不统一导致物流要素在运作上出现冲突3要素协同：调整要素之间的目标：所有要素的目标服从物流系统总目标从医要素产权：按照一定的标准将有产权差别的不同产权要素集成为一个没有产权的单一产权系统。
简述物流系统
简述物流系统
物流系统是指在一定时间和空间里，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体，是社会经济大系统的一个子系统或组成部分。
物流系统的目的是实现物资的空间效益和时间效益，在保证社会再生产顺利进行的前提条件下，实现各种物流环节的合理衔接，并取得最佳的经济效益。
依照作业环节来分类，物流系统是由运输、仓储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等各环节所组成的。
作为系统的输入是各个环节（输送、储存、搬运、装卸、包装、物流情报、流通加工等）所消耗的劳务、设备、材料等资源，经过处理转化，变成全系统的输出，即物流服务。
整体优化的目的就是使输入最少，即物流成本最低，消耗的资源最少，而作为输出的物流服务效果最佳。
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（4）物流系统的物质基础要素
（1）设施（固定的） 运行的基础条件，物流中心、仓库、物流线路 （2）设备（移动的） 开工的条件，仓库货架、加工设备 （3）工具 （4）信息技术及网络 （5）组织与管理
1.2.3 物流系统的目标
物流系统是社会经济系统的组成部分，其目标是获得 宏观和微观经济效益。
物流的宏观经济效益是指物流系统作为一个子系统，对整个社会 流通和国民经济的影响。如果一个物流系统的设立破坏了母系统的 功能和效益，那么即使这个物流系统内部功能很理想，也不能算是 成功的物流系统。物流系统不仅对宏观经济效益产生影响，还会对 社会其他方面产生影响，有些影响可能是负面的，如物流设施的建 设对周边环境的影响。 物流系统的微观经济效益是指系统本身在运行活动中所获得的企 业或企业集群的效益，其直接表现形式是这一物流系统通过组织 “物”的流动，为相关企业提供产品或服务，从而获得相应利润。
相对生产系统而言，物流系统的稳定性较差， 不易形成标准的规模化模式，较难获得规模 效益。但可以通过科学的规划和建立物流系 统，提高物流集约化程度，以实现规模优化 这一目标。 物流系统的目的是实现物资的空间效用和时 间效用，在保证社会再生产顺利进行的前提 下，实现各种物流环节的合理衔接，并取得 最佳经济效益。从物流系统的功能结构来看， 其不仅包括空间网络系统，还包括非空间的 运营管理系统。因此，制定物流系统规划不 仅需要地理科学的空间布局的理论和方法， 还要吸取其他学科的规划理论方法。
物流系统实例
• 主要分厂地点： 武汉、襄樊、法国 武汉总装备：组装神龙富康 襄樊供应：发动机、变速箱 武汉供应：车身、车厢 法国：特殊进口件
物流系统实例
• 多层次物流系统： 子系统：襄樊购进子系统、武汉 购进子系统，生产物流系统、 分销物流系统 再细分：包装、装卸、运输、存 储、信息等子系统 再细分:作业、工艺、工序 特点：多层次、协调合作
4．低成本（Saving）
物流过程消耗大，而又基本不增加产品的使用价 值，因此，通过节约来降低投入是非常重要的手 段。在物流领域里，必须提高物流作业能力，采 取各种节约、省力、降耗的措施，以实现降低物 流成本的目标。
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Source : Arthur D.Little
5．规模优化（Scale Optimization ）
系统的模式
干扰 输入
转换处理
反馈 环境
输出
• 系统三要素：输入、处理、输出
1.1.2 系统的特征
系统具有以下几个主要特征
（1）集合性。系统的集合性是指系统必须是由两个或两个以上的既有一定区 别又有一定联系的要素组成的整体。这种集合体的功能不是单个要素功能的 简单相加，而是按照逻辑统一性要求组成的整体。其中任何一个要素都不能 代替系统的整体功能。 （2）关联性。系统关联性是指系统本身构成要素之间存在的相互作用和相互 依赖性。这种内在联系使系统内任一要素的变化都会影响其他要素的变化。 （3）目的性。任何一个系统都是以实现某种功能为目的的，有着极其明确的 目标。 （4）动态性。系统的动态性是指系统是在不断变化、动态发展的，要不断对 系统输入的各种物质和信息，进行转化处理，输出满足人们某种期望的结果， 人们对于系统的管理和控制也正是在系统的动态发展过程中进行的。 （5）环境适应性。处于一定环境中的系统总是要受到环境的约束和制约。当 环境发生变化时，系统的功能就会受到影响。因而系统需要具有自我调节能 力，以适应环境的各种变化。这种自我调节能力就是环境适应性。
重、难点
•重点：
1、物流系统的定义、构成要素、目标 2、物流系统的合理化 3、物流系统的功能、结构、特征 4、物流系统的分类
•难点：
1、物流系统定义的理解 2、物流系统的特征
引导案例1
惠普库存管理的系统化思想
惠普是全球领先的打印机供应商。惠普公司每年在全球范围的库存资 金达30多亿美元。惠普在华盛顿、温哥华的分支机构负责在世界范围 · 内生产及配送DeskJet Plus打印机。公司有3个配送中心，分别设在北 美、欧洲和亚洲。 惠普公司面临的一个问题是，大约需要7周的存货才能满足欧洲98%的 服务目标。之所以有这么高的存货，部分原因是由于不同国家有不同 的电源和变压器要求，且需要不同语言的说明书。最初，满足不同需 要的打印机是由温哥华的工厂来完成。惠普面临的选择是：维持较高 的库存费用，还是降低客户服务水平。很显然，哪一个方案都不是最 佳的。
1.1 系 统 概 述
从系统科学的角度来研究物流，是基于一个基本命题：系统是一切事物 的存在方式之一，因而事物都可以用系统观点来考察，用系统方法来描 述。从系统科学的角度来研究物流，目的不只是为了弄清楚物流系统的 结构、状态、行为、功能等，更重要的是分析物流系统的控制机制与信 息反馈过程，了解物流系统在内部动力和外部动力共同推动下的演化过 程，以期能够控制物流系统的状态和演化方向。
《物流系统规划与设计》
《物流系统规划与设计》 第 一 章
物流系统概述
1.1 1.2 系统概述 物流系统的基本概述
本章概要
本章在介绍物流系统基本知识的基础上，进一步介绍了物流系统的构 成要素、基本功能、特征。
学习目的
通过本章的学习，熟悉物流系统的概念、构成要素及特点，掌握物 流系统的功能、结构和特征，能够在实际应用中注意物流系统的分 类思想。
2．快速、及时（Speed ）
及时性是服务性的延伸。随着社会的进步，客 户对物流快速和及时性的要求也更加强烈。物 流系统中采用直达运输、多式联运、快速反应 机制（Quick Response，QR）等管理和技术，就 是这一目标的体现。
3．库存控制（Stock Control）
库存控制是及时性的延伸，也是物流系统本身 的要求。库存直接关系到物流系统的效益。物 流系统通过库存来满足生产、销售等企业和消 费者的需求，实现经济效益。同时，物流系统 也是国家进行资源配置的重要一环，系统的建 立必须考虑资源配置的需要。因此，在物流系 统中必须确定合适的库存方式、合理的库存数 量、合理的库存产品结构和分布等。
物流系统的目的 实现物品的空间效益和时间效益，在 保证社会再生产顺利进行的前提条件下， 实现各种物流环节的合理衔接，并取得最 佳的经济效益。物流系统是社会经济大系 统的一个子系统或组成部分。
1.2.2 物流系统的构成要素
③ 物。物是指物流作业对 象、工具、物质消耗、信 息等。
① 人。人是系统中最活 跃、最重要的因素。
一、物流系统的模式
物流系统模式
系统转换
输入
环境 （1）原材料、设备 （2）劳动力 （3）能源 （4）资金 （5）信息等 （1）物流设施、设备 （2）物流业务活动 （3）信息处理 （4）管理工作等
输出
（1）产品位置转移 （2）各种劳务 （3）能源 （4）信息 （5）环境负担 环境
物流系统实例
• 武汉神龙汽车公司 东风汽车公司和法国雪铁龙汽车 公司合资 • 系统组成包括: 生产装备部、产品工程部、制造 工程人事部、公共关系部
物流系统规划和设计要以宏观和微观两个效益为目 标。总体而言，物流系统有以下五个目标，即 Content “5S”。
1．服务（Service）
物流系统是以客户为中心，通过配送业务为顾 客提供方便的服务，这就是其服务性的体 现。 在技术表现上，如近年来出现的“准时制供应 方式”（Just-In-Time，JIT）、“柔性供货方式” 等。
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（2）物流系统的功能要素
物流系统的功能要素是指物流系统所具有的基本能力， 这些基本能力有效地组合、联结在一起，便成了物流的总 功能，便能合理、有效地实现物流系统的总目标
运输系统 运输系统 存储
包装
信息处理
搬运 装卸
配送 流通加工
（3）物流系统的支撑要素
1．体制、制度 决定了物流系统的结构、组织、领导、管理方式、国家对其控制 、指挥、管理方式以及系统的地位、范畴，是物流系统的重要保 障 2．法律、规章 设计企业或人的权益的问题，一方面限制和规范物流系统的活动 ，使之与更大的系统协调；一方面给与保障，合同的执行、权益 的划分、责任的确定等 3．行政、命令 物流系统关系到国家军事、经济命脉，故行政、命令是物流系统 重要支撑要素 4．标准化 与其他系统在技术上实现连接的重要支撑条件
1.1.1 系统的概念
系统（system）一词源于拉丁文的“systema”。系统论是由生物学家贝 塔朗菲（L.V.Bertalanffy）创立的。著名科学家钱学森对系统是这样描 述的：“系统是由相互作用而又相互依赖的若干组成部分结合的具有特 定功能的有机整体。”这是目前较受公认的定义。
该定义指出了系统的以下三个基本属性：
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系统的一般模式 ：
任何一个系统都是由输入、处理和输出三部分组成，再 加反馈就构成了一个完整的系统 外部环境向系统提供劳力、手段、资源、能量、信息， 称为“输入”。系统以自身所具有的特定功能，将“输入” 进行必要的转化处理活动，使之成为有用的产成品，供外部 环境使用，称之为系统的“输出”。输入、处理、输出是系 统的三要素。如一个工厂输入原材料，经过加工处理，得到 一定产品作为输出，这就成为生产系统。
惠普将系统看成一个整体，并认识到其中的联系，所以 提出好问题 他们能开发出这种创新性的物流解决方案。
引例2 田忌赛马
• 田忌赛马是一个著名的系统管理谋略故事。在故事中，齐 国大将田忌上中下三匹马的实力均稍逊于齐威王之马，如 果按常规的一一对应的思路来比赛，田忌必败无疑。但在 孙膑的帮助下，田忌适当调换出马顺序，用上马对齐威王 的中马，用中马对齐威王的下马，用下马对齐威王的上马 ，以三比二赢得比赛胜利:田忌红光满面地捧走千两黄金 、孙膑这一不世出的名将展露头脚.
（1）系统是由 两个以上的要 素组成的整体。 要素是构成系 统的最基本成 分。没有要素 就无法构成系 统，单个要素 也无法构成系 统。
2）系统的诸要 （3）由于系统要 素之间、要素与 素之间的联系与相 整体之间以及整 互作用，使系统作 体与环境之间存 为一个整体具有了 在着有机联系。 要素个体所不具备 要素之间若没有 的功能或效能。 任何联系和作用， 则不能称其为系 统。