调查问卷学生满意度

北京城市学院航天城校区学生对校食堂满意度调查问卷亲爱的同学：

您好！我们是北京城市学院的13城管本1班的社会调查小组，为探求大学生对校食堂的满意程度，调查是否有更多的学生选择在食堂就餐，在食堂就餐的优缺点，为学校食堂提供真实有效的意见，并就如何进一步加强学生对学校食堂的满意程度提供的建议和意见，我组将进行一次小规模的调查。您是我们根据科学的随机抽样原则，从北京城市学院航天城校区学生群体中抽选出来的代表，您的意见对我组的调查非常重要，希望能得到您的支持和协助！

本次调查纯粹是学术性研究工作的一部分，不作任何其他用途，各位同学可以不填写本人姓名和重要信息，我们会对本次调查进行保密工作，请同学们放心填写。问卷的每题题目没有固定的正确答案和好坏之分。请同学们在合适的选项上画“√”，每题最少一个选项。

祝：同学们学业进步！

北京城市学院社会调查小组

2015年11月1日

组员联系方式：

填表说明：

（1）在填写问卷之前，请务必阅读前面的“封面信”和本说明。

（2）请在每一个问题后适合自己情况的答案上画够√或者在______处填上适当的内容，不要遗漏。

（3）问卷每页右边的数码及短横线是计算机上使用，您不必填写。

（4）在填写问卷时，请不要与他人商量，哪怕是您最亲密的人。

（5）所有答案没有对错之分，您只需按照自己的真实情况和第一感觉填写即可。

（6）如有任何不清楚之处可以与访问员联系询问。

问卷：

1、您是大学几年级的学生？

A、一年级

B、二年级

C、三年级

D、四年级

2、您的性别是？

A、男

B、女

3、您每个月的生活费有多少？

A、600到800

B、801到1200

C、1201到1500

D、1501到2000

E、2001以上

4、对您而言，校食堂的什么方面能够吸引您去消费？（请选1～2项，并按从高到低的顺序排列）第一_______，第二_______，第三_______

（1）环境卫生（2）价格（3）菜品（4）服务态度（5）食物口味（6）其他__________

5、你每月在学校食堂吃饭方面花费多少？

A、200元以下

B、200到400

C、401到600

D、601到800

E、800元以上

6、你觉得在食堂一日三餐中哪餐让您比较满意？

A、早餐

B、午餐

C、晚餐

D、都差不多

7、您经常就餐的场所？（至多选两个）

A、食堂一楼

B、食堂二楼

C、食堂三楼

D、447车站旁边

E、外卖

F、其它_______________

8、您选的就餐地点的原因是什么？（至少选两个）

A、个人喜好

B、时间原因

C、价格

D、宗教信仰

E、距离远近

F、其它__________

9、您经常在食堂就餐吗？

9-1您平均每月在食堂就餐多少天？

A、10天以下

B、10到20天

C、20天以上

D、每天都去

9-2您平均每天在食堂就餐多少次？

A、0次

B、1次

C、2次

D、3次

E、3次以上

10、食堂工作人员的服务态度如何？

A、很好

B、一般

C、很差

11、食堂的餐具及饭菜卫生状况如何？

A、很好

B、一般

C、很差

12、食堂饭菜搭配如何？

A、很符合营养搭配

B、没感觉

C、全都是荤菜

D、基本没有自己爱吃的

13、您对食堂的饭菜分量如何评价？

A、每次都吃不完

B、正好

C、基本上吃不饱

14、您认为食堂工作人员存在那些方面的问题？（可多选）

A、经常出现打错卡现象

B、打饭速度慢

C、服务态度差，语气不佳

D、对男女生区别对待

E、着装不整洁

F、其他_______________________

15、您认为食堂的就餐时间主要存在下列哪些问题？（可多选）

A、开饭时间过早或过晚

B、节假日开放窗口过少

C、饭菜供应时间过短

D、就餐人员太多有时候排不上队

E、其他______________

17、您希望食堂对那些方面进行改进？

A、进餐环境

B、服务质量

C、饭菜口味

D、价格

18、如果食堂改建，您希望谁承包食堂？

A、学校 B外界人员

19、您总体来说对食堂是否满意？

A、非常满意

B、满意

C、一般

D、不满意

E、很不满意

20、请问您对今后学校食堂的建设或发展有没有一些建议或看法（字数不限，自由回答）：

PS：谢谢同学您的配合与支持，我们的调查才得以顺利结束，祝您有个愉快的一天！

调查组织：北京城市学院社会调查小组小组成员：三人

调查时间：2015年11月1日

调查地点：北京城市学院航天城校区