1.1_商务对话
新编剑桥商务英语初级1.1
What is BEC?
The Cambridge Business English Certificate is an international Business English examination. It was introduced by the University of Cambridge Local Examinations Syndicate in Europe in 1998. BEC offers a language qualification for learners who use, or will need to use, English for their work.
Oral Excise: Work-life balance
How do you balance work and life
Relevant words
Work
Get up early Discuss with boss Hurry Eat at canteen Sleep Read Relax Cook
Module One
BUSINESS TOPIC
1.1 World of work
1.New words 2. Reading
Training and workshops
3. Listening
What does your job involve
4.Grammar
The present simple，adverbs and expressions of frequency
International Trade, Finance, Banking, Accounting, Delivery, Transportation, Logistics, Economy, Insurance, Management, Marketing Service
商务英语初级1.1-1.2
Read the five sentences from e-mails sent to J&C Training . Which requests can J&C help with?
• 1.I want to study business English, but i can't travel to Oxford. • 2.Our university department needs some IT training. Can you help? • 3.I want to give a speech at my brother's wedding. • 4. I'd like some help with writing a novel. • 5. Our company would like some information on teambuilding.
• Useful language: I like Ian best. He... Michelle should win because she... I think Sarah is the best candidate . She... I think Henry should win because...
• • • • • • • •
auditing ['ɔdɪt]n. 审计； judo ['dʒudo] n.柔道 syndrome ['sɪndrəm] n. 综合征 ambitious [æ m'bɪʃəs] adj. 野心勃勃的； internal [ɪn'tɝnl] adj. 内部的，国内的 external [ɪk'stɝnl] adj 外部的，国外的 breed [brid] vt. 饲养 terrier ['tɛrɪɚ] n. 一种活泼的小狗
商务沟通1-4
（2）书面沟通
书面沟通包括信函、报告、备忘录、公告和电 子邮件等各种通过传递书面文字或符号实现的 沟通。
书面沟通优点。首先具有有形展示、长期保存 和法律保护依据等优点。其次，书面沟通一般 显得更加周密，逻辑性强，条理清楚。最后， 书面沟通的内容便于复制和传播，特别适合于 大规模的传播。
书面沟通缺点。首先是书面沟通费时。其次是 书面沟通不能及时提供信息反馈。
沟通的特点
1．沟通所传递的是综合性信息
沟通所传递的信息，既可以是语言信息，也可以是非 语言信息。
沟通既可以传递基于事实的信息，也可以传递基于推 论的信息。
除了传递一般信息外，沟通往往还传递像情感和意图 这样一类特殊的。
2．沟通不仅传递信息还需要创造相同理解
沟通不仅要保证信息的顺利传递，而且还需要保证被 正确理解。
1．商务沟通是实现信息共享的重要手段
英国大文豪萧伯纳曾经说过：“假如你有一个苹果， 我也有一个苹果，而我们彼此交换这些苹果，那么， 你我仍然是各有一个苹果；如果你有一种思想，我也 有一种思想，而我们彼此交换这些思想，那么，我们 每个人将各有两种思想。”
商务沟通最基本作用正是实现商务活动的信息共享。
3．沟通内容和方式分析
（1）沟通内容
沟通应当包括的信息有两类：有关你自己观 点的信息和帮助对方同意或接受你的观点的 信息。
（2）沟通方式
沟通方式最主要要解决两个问题：一是通过 哪种沟通渠道，或者说是沟通媒介来实施沟 通，二是决定表达方式、风格和语言。
1.4 商务与管理沟通的过程、 障碍与对策分析
2．沟通环境分析
（1）沟通地点的影响
不同的地理区域往往是与某种文化背景和区域特征联 系在一起的。
商务沟通所选择的特定场所往往暗示沟通者一定的身 份和地位。
商务英语初次见面谈判英文对话
商务英语初次见面谈判英文对话1. 介绍与打招呼A: Good morning. Nice to meet you.B: Good morning. Nice to meet you too.2. 自我介绍A: My name is John Smith, I’m the sales manager of ABC Company.B: I’m Lily Chen, the purchasing manager of XYZ Company.3. 介绍公司和业务A: Ourpany specializes in the production of high-quality electronics.B: We are a leading manufacturer in the textile industry.4. 聊聊和建立关系A: How was your trip?B: It was good, thank you. I’m glad to be here.A: Would you like a cup of coffee before we start?B: Yes, that would be great.5. 谈论商务目的A: We are here to discuss the possibility of a long-term business partnership.B: That’s exactly why we are here as well.6. 谈论产品和服务A: We offer a wide range of products withpetitive prices and excellent after-sales service.B: We are looking for reliable suppliers with high-quality products and good customer support.7. 谈判条件和要求A: We are willing to discuss the terms and conditions of the partnership.B: We have some specific requirements regarding the quality and delivery time.8. 提出建议和反馈A: We can offer customized solutions to meet your needs.B: It’s important for us to have a stable supply ch本人n andpetitive pricing.9. 结束谈话A: It was great meeting you. We will be in touch soon.B: Thank you for your time. We look forward to further discussions.以上是一段商务英语初次见面谈判的英文对话示例，希望对您有所帮助。
商务谈判课件1.1
商务谈判课程综述
专业基础课 学习过程：
分为八个项目（与书上的内容略有调整）： 商务谈判认知 商务谈判心理 商务谈判准备 商务谈判开局 商务谈判报价与磋商 商务谈判定价与式
案例式学习 视频学习 讨论学习
考试方式
平时20%+测验20%+期末考试60%
一 商务谈判认知
什么是谈判？ 谈判是双方或者多方为实现各自的目的所进 行的沟通、说服，而争取达成意见一致的行 为。
谈判有明确的目的性 谈判双方在某方面既有联系又有冲突 谈判是一种交流、沟通说服的过程 谈判的结果是双赢 谈判是平等互惠的，但是利益往往是不均等 的
商务谈判的原则
合法原则 诚信原则 平等自愿原则 互惠互利原则 求同存异原则 双方利益最大化原则
谈判的要素
谈判主体
谈判关系主体 谈判行为主体
谈判客体 谈判目的
商务谈判
商务谈判时之有关商务活动双方或者多方为 了达到各自的目的，就一项涉及上方利益标 的物的交易条件，通过沟通和协商，最后达 成各方都能接受的协议的过程
商务谈判的特点
以获得经济利益为目的 以价值谈判为核心 谈判的广泛性和不确定性 谈判的多样性和复杂性 谈判条件的原则性和可伸缩性 合同条款的严密性与准确性
跨境电子商务英语--01-答案1.1
Part 1.1 The definition and classification of cross-border e-commerceWarming-up ActivitiesListening参考答案及译文：1.manufacturers译文：和其他厂商相比,贵方产品质量上乘。
2.reflects译文：产品质量也反映了产品背后的过程。
所以我们必须得先从网上搜索一下产品质量才行。
3.requirements译文：样品应符合标准的要求。
你从网上搜索过没有?4.re-inspect译文：你希望在哪里复验商品呢?5.discharged译文：我们只检查在这里卸下的货。
New Core VocabulariesTask1 Translate the following sentences into English, using the expressions in Brackets.参考答案1.Employees should have a voice in the decision-making process.2.The firm manufactures and retails its own range of sportswear.3.They combined vigorous brushwork with decorative arrangements of form and colour.Task2 Match the English words in the left column with the English explanation in the right column.参考答案1.clearance 2.operational 3.verticalTask3 Match the English words in the left column with the English explanation in the right column.参考答案ers advance through the program by answering a series of questions.2.More and more small and medium-sized enterprises hope that the service management can be provided as third-party platform to be recognized and selected.3.Our company has advanced production technology and perfect after-sales service. 1. Complete the following sentences by translating the Chinese given in the brackets into English.参考答案1. produced under rigid quality controls译文：我们的产品都有严格的质量管制。
(完整版)新编剑桥商务英语(高级)第三版1.1
1.1 Working life1 What does this quotation mean to you?`Life is what happens to you while you're busy making other plans.'john Lennon, English singer& song writer (1940-19830)2 Discuss these questions.1 How many jobs do you expect to have in your life ? 1-3 4-7 8or more2 Would you prefer to be self-employed or an employee? Why ?3 in fifteen years’ time, do you expect to work more or less than now ?4 at what age do you expect to stop working ? 55 65 753Underline tire best word to complete each sentence.1 At the moment, people generally retire/resign at 652 I joined/applied for the company when I was 25 and have worked thereever since3 What's the best way to pay/reward our employees for good performance?4 About 700 staff were laid off/dismissed when the company lost the contract tosupply Toyota5 We have educated/trained our staff in the use of laser equipment.6 I'm going to leave/change the company at the end of the year.7 E and C Consultants recruits/employs from the top business schools.8 Companies need to offer parents of young children more flexible/overtime hours-9 they used only to offer permanent posts, but now most new contracts aretemporary/part-time ones.10 I have one day off/ holiday a week to attend a course at college.4 Make sentences with the words you didnt use in Exercise 3.5 Make nouns from thefollowing verbs.Attitude to work6 Do you think that people starting work now have a different attitude to work than their parents did? if so, in what ways?7 Look at the newspaper article and read the title. What does the title suggest to you?Read the article arid check if you were r fight.Young workers Want it all, nowOh, and they’ll need to take next Friday off ,tooTETROIT一Kurt Jennings, hoping to start a career in radio sales, thought he was prepared to answer any question during his recent interview. Then theradio executive opened the interview with, `So, we call you guys the Entitlement Generation". You imagine you're entitled to everything.' There is an impression that the current generation of young workers has high expectations for salary, responsibility and job flexibility, but little appetite for hard work and little sense of loyalty to a company`A lot of twenty-somethings have a hard time making the transition to work typically Kids who've had success early in life and who've become used to getting instant gratification,' says Dr. Levi Cohen, a peadiatrics professor.He says that coddling parents and colleges often fail to prepare students for the realities of adulthood and working life.Many employers, from corporate executives to restaurateurs, agree.`It seems they expect to hove in then first week everything that the veteran has worked 20 or 30 years to earn,' says Mike Amor, the owner of a Salt LakeCity chain of restaurants.Kurt had this reply 'for his interviewee at the radio station: `Maybe we were spoiled by your Generation. But "entitled" is too strong a word,' he said. `Do we think we're deserving if we're doing to go out there and break our backs for you'?Yes..'He ended up getting the-job.But some experts say that' having highexpectations, and tellin}} your boss what they are, isn't necessarily a bad thing.`It's true they're not all rushing to bury themselves in a cubicle a}记follow orders for the next 40 years, but why on earth should they?' asks .leaf Bartlctt, a University of Carolina psychologist8 Do you think the younger generation is spoiled and expects too much? .or do you think the older generation sacrificed their lives (and fun in their lives) for work?9 What do the following phrases from the text mean?1 little appetite for hard work2 twenty-somethings3 instant gratification4 coddling parents and colleges5 we were spoiled by your generation6 break our backs for you7 bury themselves in a cubicleGerund and infinitive1 Which of the verbs or phrases in the box take the gerund (-ing) and which ones take to infinitive (to do)?Be good at plan/intend /aim be worth fail be reluctanthave trouble/difficulty hope/expect manage succeed indecide think about/consider enjoy avoid involve havebe used to/accustomed to be willing/prepared2 Which of the following pairs of phrases is the odd one out grammatically? Why?1 be good at一be bad at2 be willing一be reluctant3 succeed in一fail4 enjoy一dislike3 Complete these sentences.0 when I retire, I plan to do some voluntary work for charity1 When I retire, I plan…2 I think I'm quite good at…3 Before attending a job intervi ew, it's worth…4 My job involves…5 When speaking English, I often have difficulty…6 At work I feel satisfied if I manage…7 For my summer holiday this year, I am considering…8 If I was offered more money, I would be willing…9 The hardest thing a bout starting a new job is getting used to…10 I get annoyed with colleagues if they fail…4 Choose five of the phrasesworking life.in exercise 1 and make sentences about your own working lifeThe future of human resources5 You will hear five human resources (HR) manages0s talking shout the key issues in human resources facing companies today.·The first time you listen, indicate which employee group in the workforce they are talking about.·The second time you listen indicate what actions they propose to take to deal with each issue.TASK ONE一EMPLOYEE GROUPA older employees (50-GO)B new recruitsC traineesD senior managementE young highly qualified employeesF womenG retired employeesH disabled workersA efforts to retain good employeesB the introduction of more flexible workingarrangementsC linlting salaries more closely to resultsD more focus on job training for employeesE encouraging people back from retirementF more support for working parentsG developing a more positive attitudetowards older workersH reducing staff costs6 You've heard the priorities of HR managers. What are your priorities for your working life? Consider the following:.flexible hours·working environment.pay。
银杏果商务谈判模拟情景对话
银杏果商务谈判模拟情景对话介绍在国际贸易中，商务谈判对于双方的合作至关重要。
本文将通过一个银杏果商务谈判的模拟情景对话，展示双方的利益、目标、策略以及可能出现的问题和解决方案。
背景银杏果是一种具有高营养价值和药用价值的农产品，逐渐受到全球市场的关注。
中国是世界上最大的银杏果生产国，而国外市场对银杏果的需求也在逐年增加。
因此，中国的银杏果生产商希望通过商务谈判来拓展国际市场，以增加出口额和提升品牌形象。
商务谈判模拟情景对话1. 会议准备1.1 双方介绍在谈判开始之前，双方进行自我介绍，并介绍各自公司的背景、产品特点和市场份额。
1.2 目标确定双方确认谈判目标，生产商希望达成一项长期稳定的合作协议，而买家则希望获得高质量、竞争价格的银杏果供应。
2. 产品介绍2.1 银杏果品种生产商介绍自己公司所种植的不同品种的银杏果，说明其营养价值和药用价值，并重点强调其高品质和有机种植的特点。
2.2 生产工艺生产商详细介绍银杏果的种植、收获、加工等生产工艺，着重强调自家公司在这些方面的优势和可持续发展的理念。
3. 质量与食品安全3.1 质量标准生产商展示自家公司已通过ISO9001国际质量认证、有机食品认证等，并解释其对质量的高标准要求。
3.2 食品安全保障生产商介绍公司在食品安全方面的措施和监管体系，包括每批次产品的追溯系统和质检报告等。
4. 价格和交货条件4.1 定价原则双方商讨关于银杏果的定价原则，生产商建议基于市场行情和产品质量等因素进行定价。
4.2 交货条件买家提出对运输方式、装卸费用、运输时间等交货条件的要求，生产商则根据实际情况做出回应和调整。
5. 品牌合作与市场推广5.1 品牌合作方式双方就品牌合作的方式进行讨论，可以考虑共同推广品牌，并就品牌授权、形象宣传等方面达成协议。
5.2 市场推广计划生产商提供市场推广计划，买家提出建议和要求，并商讨如何利用各自资源来最大程度地推广银杏果。
6. 合同签署与合作展望6.1 合同条款双方就合同条款进行细致的商讨，包括产品规格、数量、价格、交货时间等相关事项，并达成一致。
剑桥商务英语1.1Ways of working
• H. You do your job for part of the week and another person does it for the other part. job-sharing
• I. You aren't employed by a company, but are paid to give specialist advice. consultancy
• B. You sell your work or services to a number of different companies. freelance
• C. You work for different companies for a short time without a permanent contract. temping
• D. You work a number of hours per week or month but you decide when you start or finish. flexitime
• E. You don’t have a permanent place or office to work at but you find a place to work when you arrive.
大家好4?temping?consultancy?specialistadvice?flexitime?hotdesking?officegossip?当临时工任临时雇员?咨询顾问公司提供咨询服务?专业咨询?弹性工作上班时间flextime?办公桌轮用指将员工分成不同的班次以便他们能共用一间办公室办公桌电脑?办公室小道消息办公室流言飞语大家好51
商务谈判礼仪论文
商务谈判礼仪论⽂论⽂常⽤来指进⾏各个学术领域的研究和描述学术研究成果的⽂章，它既是探讨问题进⾏学术研究的⼀种⼿段，⼜是描述学术研究成果进⾏学术交流的⼀种⼯具。
论⽂⼀般由题名、作者、摘要、关键词、正⽂、参考⽂献和附录等部分组成。
论⽂在形式上是属于议论⽂的，但它与⼀般议论⽂不同，它必须是有⾃⼰的理论系统的，应对⼤量的事实、材料进⾏分析、研究，使感性认识上升到理性认识。
商务谈判礼仪论⽂1 商务谈判的基本功可以总结为：沉默、耐⼼、敏感、好奇、表现。
1、保持沉默 在紧张的谈判中，没有什么⽐长久的沉默更令⼈难以忍受。
但是也没有什么⽐这更重要。
另外我还提醒⾃⼰，⽆论⽓氛多么尴尬，也不要主动去打破沉默。
2、耐⼼等待 时间的流逝往往能够使局⾯发⽣变化，这⼀点总是使⼈感到惊异。
正因为如此，我常常在等待，等待别⼈冷静下来，等待问题⾃⾝得到解决，等待不理想的⽣意⾃然淘汰，等待灵感的来临…⼀个充满活⼒的经理总是习惯于果断地采取⾏动，但是很多时候，等待却是⼈们所能采取的最富建设性的措施。
每当我怀疑这⼀点时，我就提醒⾃⼰有多少次成功来⾃关键时刻的耐⼼，⽽因缺乏耐⼼⼜导致了多少失败。
3、适度敏感 莱夫隆公司的创始、已经去世的查尔斯·莱夫逊，多少年来⼀直是美国商业界⼈⼠茶余饭后的话题。
数年前，⼴告代理爱德华·麦克卡贝正在努⼒争取莱夫隆的⽣意。
他第⼀次去莱夫隆总公司去见莱夫逊，看到这位化妆品巨头富丽堂皇的办公室显得华⽽不实，并且给⼈⼀种压迫感。
麦克卡贝回忆道：“当莱夫隆⾛进这个房间时，我准备着听他来⼀通滔滔不绝的开场⽩”。
可是莱夫隆说的第⼀句话却是：“你觉得这间办公室很难看，是吧？” 麦克卡贝完全没有料到谈话会这样开始，不过总算咕咕哝哝地讲了⼏句什么我对室内装修有点有同看法之类的话。
“我知道你觉得难看”，莱夫隆坚持道：“没关系，不过我要找⼀种⼈，他们能够理解，很多⼈会认为这间房⼦布置得很漂亮。
” 4、随时观察 在办公室以外的场合随时了解别⼈。
商务英语交流对话
商务英语交流对话A: Good morning! I'm glad we finally have the opportunity to meet in person.早上好！很高兴我们终于有机会亲自见面了。
B: Good morning! Yes, it's great to finally meet face-to-face. How can I assist you today?早上好！是的，终于可以见面了。
我今天能为您做些什么吗？A: I'm interested in your company's products and services. Can you give me an overview?我对贵公司的产品和服务很感兴趣。
你能给我一个概述吗？B: Certainly! Our company offers a wide range of products and services in various industries. We specialize in [specific area] and have a strong reputation for quality and innovation. Would you like me to go into more detail?当然！我们公司在各个行业提供广泛的产品和服务。
我们专注于[具体领域]，以质量和创新闻名。
您想我详细介绍一些吗？A: Yes, please. I would like to know more about your flagship product and its features.是的，请告诉我更多关于你们的旗舰产品以及它的特点。
B: Our flagship product is called XYZ and it is known for its advanced features such as [specific features]. It is designed to [solve a specific problem or meet a particular need]. Additionally, it has received positive feedback from our clients for its reliability and ease of use.我们的旗舰产品叫做XYZ，它以其先进的特点而闻名，如[具体特点]。
第1章商务谈判概述
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本章既从谈判与商务谈判概念的本 质内涵、内在要素与个性特征角度进行 深入的理论分析；也结合商品贸易谈判 与商务谈判活动的社会实践，具体描述 和归纳分析商务谈判的一般内容以及商 务谈判活动的复杂多样的表现形式和类 型特点。
1.商务谈判的定义 2.商务谈判的特征
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1.商务谈判的定义
商务谈判概念应包括以下内涵： （1）商务谈判的主体 （2）商务谈判的目的 （3）商务谈判的核心议题 （4）商务谈判的主要评价指标
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2.商务谈判的特征
（1）谈判对象的广泛性和不确定性 （2）谈判环境的多样性和复杂性 （3）谈判条件的原则性与可伸缩性 （4）内外各方关系的平衡性 （5）合同条款的严密性与准确性
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教学指南
课程性质与任务
教学内容和要求 教学建议
教学时间分配
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课程性质与任务
本次您浏览到是第五十九页，共一百二十二页。
《商务谈判实务》是适用于高职高 专及中职中专学校市场营销专业学生 的营销专业课程，是培养这类学生掌 握基本谈判理论知识和谈判实务技能 的应用专业课；也可以应用于相关经 济与管理类专业教学实践；同时还可 以服务于社会经济工作人员、商务谈 判实践人员及商务谈判理论研究人员 的工作需要。
数量划分
（1）双方谈判 （2）多方谈判
本次您浏览到是第三十一页，共一百二十二页。
5.按谈判主体的 地域范围划分
商务谈判谈判开局
幽默实施法
幽默实施法是指借助形象生动的媒介、风趣诙谐的语言 风格与对方交谈，以打破对方的戒备心理，引起对方的 好感和共鸣，实现开局目标的策略方法。
运用幽默实施法应注意以下事项：
① 运用幽默要合时宜，即要符合谈判的对象、环境、事 项
② 不要在幽默中加进嘲笑的成分 ③ 笑谈自己，以增加己方的吸引力 ④ 谈判双方人员要有必备的文化素质和相应的气质、修
设计方法
优势定位法 均势定位法
劣势定位法
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开局目标设计的策略方法
优势定位法
优势定位法是商务谈判的一方在谈判开局阶段把创造平等坦诚、 互谅互让的谈判气氛作为己方的开局目标的策略方法。
条件：
商务谈判双方的实力对比悬殊 双方谈判的主谈人的谈判能力存在明显差异 我方为强方，对方为弱方 双方本次交易的需求愿望不对等，对方有较急迫的利益要求 在谈判的开局阶段，已觉察到作为弱者的对方，对我方的态度弱
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直陈表达法
直陈表达法是指以坦诚、直率的交谈方式表达开局目标 的策略方法。
条件：商务谈判双方已有多次交易往来，双方谈判人员关系 密切，对对方有较深的了解，说话无须拐弯抹角；双方谈判 人员、包括主谈人的身份和资格大体相当，反差不大；或者 在谈判的开局阶段，已发现对方对自己的身份及能力表示怀 疑，或持有强烈的戒备心理，并且可能妨碍谈判的深入，而 下决心姑且一试，以争取谈判的主动地位，并力争赢得对方 的信赖和支持。
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2 营造谈判气氛
（3）幽默法。 幽默法是指用幽默的方式来消除谈判对手的戒备心 理，使其积极参与到谈判中来，从而营造高调的谈 判气氛。 采用幽默法时应注意以下几点： ① 选择恰当的时机； ② 采取适当的方式； ③ 要收发有度。
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商务英语面试情景对话
商务英语面试情景对话当参与商务英语面试时，面试官可能会通过情景对话来考察你的沟通能力、商务词汇和相关技能。
以下是一个可能出现在商务英语面试中的情景对话：面试官：Good morning! Please have a seat.求职者：Good morning! Thank you.面试官：So, let's start with some questions about your experience. Can you tell me about a challenging project you've worked on in the past?求职者：Certainly. In my previous role at XYZ Company, I was tasked with leading a cross-functional team to implement a new customer relationship management system. The challenge was integrating it with our existing processes while ensuring minimal disruption to daily operations.面试官：That sounds complex. How did you handle the communication within the team during this project?求职者：Communication was key. I held regular status meetings, implemented a project management tool for real-time updates, and ensured open channels for team members to voice concerns. This helped in maintaining transparency and addressing issues promptly.面试官：Impressive. Moving on to language skills, how comfortable are you with negotiating contracts in English?求职者：I'm quite comfortable negotiating in English. In my previous role, I successfully negotiated several contracts with international clients, ensuring terms were clear and mutually beneficial. I also have experience in reviewing legal documents to ensure compliance.面试官：Great. Let's shift to a hypothetical situation. Imagine you are representing our company in a business meeting with a potential overseas client. How would you approach building rapport?求职者：Firstly, I would do thorough research on their business culture and etiquette. During the meeting, I would start with a polite greeting, express genuineinterest in their company, and find common ground to establish a connection. Additionally, I would use appropriate business etiquette and ensure effective listening to understand their needs.面试官：Excellent approach. One last question –how do you stay updated on industry trends and changes?求职者：I regularly attend industry conferences, subscribe to relevant publications, and participate in online forums. Networking with professionals in the field and being a member of industry associations also keeps me informed about the latest developments.面试官：Thank you for sharing that. We appreciate your time today.求职者：Thank you for the opportunity. I look forward to the possibility of contributing to your team.这个对话涵盖了项目管理、团队沟通、谈判能力、商务会谈以及行业了解等方面，展示了求职者在商务环境中的应对能力和专业素养。
国际商务谈判的互动话语理论基础与研究现状
国际商务谈判的互动话语理论基础与研究现状1. 引言1.1 背景介绍在现今全球化的背景下，各国企业之间的商贸往来日益密切，国际商务谈判的频率和复杂性也在不断增加。
面对不同文化背景、不同谈判风格的商业伙伴，如何有效地进行沟通和互动成为了一个亟需解决的问题。
互动话语理论提供了一种分析和理解谈判过程中双方言语交互的框架，帮助我们更好地把握谈判中的话语策略、互动特点和文化因素。
本文旨在探讨国际商务谈判中的互动话语理论基础和研究现状，分析国际商务谈判的话语策略、互动特点和文化因素，为提高企业在国际商务谈判中的谈判效果提供理论支持。
通过对现有研究的总结和展望，指出未来研究的方向和重点，促进国际商务谈判研究的深入发展。
1.2 研究目的本研究的目的是探讨国际商务谈判中的互动话语理论基础与研究现状，以深入了解在跨文化环境中进行谈判时的话语策略和互动特点。
通过对国际商务谈判中的各种话语现象进行分析和研究，我们旨在揭示不同文化背景下谈判参与者之间的沟通模式、冲突解决方法以及协商技巧，进而为实际商务谈判提供理论指导和实践建议。
具体来说，本研究旨在探讨国际商务谈判中的话语策略，包括但不限于语言运用、交际行为和言语规范等方面的内容。
我们将关注国际商务谈判的互动特点，探索谈判参与者在交流过程中的角色定位、权力关系和示好技巧等方面的问题。
还将分析国际商务谈判中的文化因素对话语互动的影响，比如价值观念、礼仪习俗和沟通方式等方面的影响因素。
通过对以上目标的探讨和研究，我们将有助于提升国际商务谈判参与者的跨文化沟通能力和谈判技巧，促进商务合作的顺利进行，实现双方利益最大化的目标。
2. 正文2.1 互动话语理论基础互动话语理论基础是研究国际商务谈判中的关键概念之一，它主要探讨在谈判过程中不同参与者之间的语言互动。
互动话语理论认为，谈判不仅仅是双方进行信息交流和意见表达的过程，更重要的是双方之间的语言互动能够直接影响谈判的成败。
在国际商务谈判中，互动话语理论的基本假设包括：参与者之间的语言互动是一种策略性的沟通行为，双方通过言语的选择和运用来达成谈判目标；在谈判过程中，话语的使用会不断地影响双方的认知和态度，进而影响谈判的进展；互动话语理论强调在语言交流中的互动性和相互影响性，双方的话语会相互作用并产生新的话语形式。
签合同商务对话
签合同商务对话
合同范本。
甲方，（公司名称）。
乙方，（公司名称）。
签订日期，（日期）。
地点，（地点）。
一、合同目的。
本合同旨在明确甲方与乙方之间的商务合作关系，确立双方的权利和义务，促进双方合作共赢。
二、合作内容。
1. 甲方与乙方将就（合作内容）展开合作，具体合作内容包括但不限于（具体内容）。
2. 双方应当共同遵守相关法律法规，诚实守信，共同完成合作任务，并确保合作项目的顺利进行。
三、权利和义务。
1. 甲方的权利和义务：
（列举甲方的权利和义务）。
2. 乙方的权利和义务：
（列举乙方的权利和义务）。
四、合同期限。
本合同自双方签字盖章之日起生效，至（合同期限）止。
五、违约责任。
1. 如一方违反本合同约定，应当承担相应的违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
2. 如一方违约，对方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。
六、争议解决。
双方因本合同履行发生争议的，应当友好协商解决；协商不成的，应当提交有管辖权的人民法院解决。
七、其他事项。
（列举其他需要特别说明的事项）。
八、合同变更和解释。
本合同的任何变更和解释，须经双方协商一致，并以书面形式确认。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：
代表人：代表人：
日期：日期：
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shall we 句子意思相同
主题：商务英语——shall we 句子的用法及情景1. 介绍shall we 句子的用法1.1 shall we 句子在商务英语中常用于提出建议或征求意见1.2 例如：Shall we have a meeting tomorrow? Shall we discuss this issue in the next meeting?2. 商务会议中的应用2.1 在商务会议中，shll we 句子常用于提出下一步行动或安排会议 2.2 例如：Shall we schedule another meeting to go over the det本人ls? Shall we invite the marketing team to join us?3. 商务活动中的应用3.1 在商务活动或洽谈中，shall we 句子可用于征求对方的意见或提出建议3.2 例如：Shall we grab lunch before the meeting? Shall we discuss the terms of the partnership?4. 不同情景下的用法4.1 在正式的商务场合，shall we 句子通常用于提出建议而不是简单的问询4.2 例如：Shall we make a proposal to the board? Shall we present the report at the conference?5. 如何回应shall we 句子5.1 在商务英语中，对于shall we 句子的提议，可以用“Sure”、“That sounds good”等积极回应5.2 例如：Sure, let's do that. That sounds good, I'll arrange it.6. 总结商务英语中shall we 句子的运用6.1 shall we 句子在商务英语中是常见的用语，用于提出建议或征求意见6.2 在回应时，应该积极而礼貌地表达自己的意见或接受对方的建议结语：商务英语中的shall we 句子不仅体现了礼貌和合作的态度，也为商务交流增添了一份高雅的气质。
提高商务沟通能力的五大技巧
提高商务沟通能力的五大技巧1. 引言1.1 概述商务沟通是现代职场中必备的重要能力之一，它不仅仅是数据传递和信息交流的过程，也涉及到人际关系、合作协调等方面。
良好的商务沟通能力可以帮助我们与同事、客户和合作伙伴建立更好的关系，推动项目进展并实现业务目标。
1.2 文章结构本文将介绍提高商务沟通能力的五大技巧，分别是技巧一、技巧二、技巧三、技巧四和技巧五。
通过掌握这些技巧，我们可以有效地进行商务沟通，并在职业生涯中取得更大的成功。
1.3 目的本文旨在帮助读者了解并掌握提高商务沟通能力的关键技巧，并提供实用建议，以便在商业环境中更加自信地表达意见、解决问题，并有效地处理各类社交互动。
通过学习这些技巧，读者可以提升自我价值，在竞争激烈的职场中脱颖而出。
请注意：以上引言部分只为示范作用，具体内容应根据文章主题及内容进行有针对性的撰写。
2. 提高商务沟通能力的五大技巧：2.1 技巧一：积极倾听在商务沟通中，积极倾听是非常重要的一项技巧。
倾听意味着不仅仅是听到对方说话，还要理解并回应他们所传达的信息。
为了有效地实施积极倾听，首先需要将注意力集中在对话上，避免分散注意力。
其次，可以通过示意、头部微笑或简短的肢体语言来展示你在聆听对方时的关注和兴趣。
最后，在对方讲完时，及时给予反馈和回应，以确保你正确理解了他们的观点。
2.2 技巧二：清晰表达良好的商务沟通需要清晰有效地表达自己的观点和意图。
首先要明确自己想要传达的信息，并使用简洁明了的语言进行表达。
避免使用过多的行业术语或复杂的句子结构，以确保对方能够准确理解你的意思。
同时，在表达观点时要注意语速和声音的音量，以便让对方更容易地接收和理解你所说的内容。
2.3 技巧三：灵活运用非语言沟通商务沟通不仅仅依靠语言表达，还包括了非语言沟通，如面部表情、手势、姿态等。
利用非语言沟通可以强化你的信息传达和理解。
例如，通过保持良好的眼神接触来展示自信和专注；使用适当的手势来支持和强调你的观点；以及身体姿态上保持开放和亲近的状态，以促进更好的互动。
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Michael: Good morning. My name is Michael Zhang. How do you do, Ms. Wang? It’s nice to meet you. Lily: How do you do, Mr. Zhang. Nice to meet you, too! I am in charge of the Department of Technical Support. Welcome aboard! Michael: Thank you. I’ll do my best. Lily: Here is your desk, your computer, and your extension. You can take a look around. If you have any questions, please don’t hesitate to ask me.
Michael gets up early in the morning and goes straight to General Computers. Listen to the following conversations when Michael starts his first day of work. Receptionist: Good morning! Welcome to General Computers! What can I do for you?
Michael: Good morning! My name is Michael Zhang. I am here to report for employment. Receptionist: Oh, I see, Mr. Zhang. Please go to the Department of technical Support at Room A201. Ms. Wang is waiting for you. Michael: Excuse me, would you please repeat the room number? Receptionist: A201, the first room on the second floor. You can take the elevator over there.
我是……。 来自……。 你好。 很高兴见到你。
My name is .... I’m from… How do you do? It is nice to meet you.
你好。 我也很高兴见到你。 欢迎来到IBM。 希望你参观 愉快。
How do you do? I’m pleased to meet you too. Welcome to IBM. I hope you enjoy your visit.
Practice
如果你碰到Diane，请给她带个话。
To meet Diane, To give her a message.
Greeting people and introducing yourself
What do people say when they meet for QUESTION： the first time?
What would you say in this case?
Speak 1: The conference is at R&D Plaza, Tsinghua Science Park. Speaker 2: 刚才你说的地址我没有听清楚。你能不能再说一遍？
Could you please say the address again? I didn’t quite catch where it is. Could you please repeat what you’ve just said? Could you say that again? Could you repeat it slowly?
First Day at Work
1.1 Starting work
Contents
Reporting for employment Greeting people
Introducing yourself Introduepetition
B. Listening & speaking
Introducing yourself
Look at two of the ways people start introducing themselves.
我想我们没见过吧。 I don’t believe we‘ve met.
是的，没见过。 No, I don’t think we have.
I’d like you to meet Cathy Zhou. (Chris Black) She is our Human Resources Manager. (He’s visiting us from the United States.)
Asking for repetition（重复）
王女士在等您。
… is waiting for you.
Reporting for employment
Michael
您好，王女士。很高兴见到你。
How do you do? It is nice to see you. Welcome aboard! 欢迎你的加入！ 这是你的办公桌、电脑和分机。 Your desk, computer and extension.
我们被介绍过么？ Have we been introduced?
我想没有吧。 No. I don’t think so.
Introducing two people
What do people say to introduce two people? Mr. Lee, 来认识一下Cathy Zhou（Chris Black）。 她是我们的人力资源部经理。 （他是美国来的客人。）
Summary
Reporting for employment Greeting people
Introducing yourself Introducing two people Asking for repetition
Ms Wang (Lily)
你可以先熟悉一下环境。
To take a look around
有问题的话，随时来问我。（转下一页）
Key sentence: If …, (don’t) do …
Lily
如果你有任何问题的话，请随时来问我 。
To have any questions,
Don’t hesitate to ask me.
Michael: Ok. I won’t. thank you very much.
Reporting for employment
Michael
我是Michael，我是来报到的。
To report for employment
Receptionist
请到A201室技术支持部。
The department of technical support at room A201