物流班—第二组—上海通用公司案例分析

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上海通用汽车企业精益生产实施案例列举1.doc

上海通用汽车企业精益生产实施案例列举1.doc

上海通用汽车公司精益生产实施案例列举1 上海通用汽车公司精益生产实施案例列举“柔性化共线生产、精益制造技术”是人们在谈到上海通用先进的生产方式时经常提及的一点,但很少有人能真正明白什么是柔性化,什么是精益制造。

实际上,柔性化与精益生产不仅仅是上海通用生产制造的一个环节,更是从采购到销售整个企业流程运作的基本理念。

作为一条柔性化精益制造的生产线,它仅仅是整个GMS (General Manufacture System,通用制造体系的简称)系统中一个具体的工艺流程罢了。

假如把GMS看作是一架高速运转的机器的话,那么“标准化、缩短制造周期、质量是制造出来的、持续改进、员工参与”则是保证这部机器运转良好的最重要的 5 个环节,而实际上GMS就是以这5条作为其构成的最基本的原则,而这5条原则又是循序渐进,互为补充,互相促进,最终达到良性循环的效果。

万事有道:标准化应该说,标准化是整个GMS系统最基本的要素,这很好理解,作为一项现代化精益生产方式,最重要的是要确立标准和规范,只有在确立标准的基础上才能实现大规模的精益生产,标准化是现代工业开端的标志。

同时标准化所设定的基准又是持续改进的基础,同时他能支持最佳的操作方法,更有助于解决问题。

看似简单的标准化实际上包含着众多方面,诸如工作场地布置标准化、定额工时管理的标准化、标准化的作业流程以及简单明了的视觉标记的运用和管理。

工具、材料摆放在工位或者岗位的什么地方,是否能使操作的员工最直接、最有效、最便捷取用到相应的工具或者材料是工作场地布置标准化所涉及的范围,一个经过科学测算并且经过不断改进的安全、清洁和安排有序的工作环境必然能带来准确的操作、效率和产品质量的提高,同时工时和资源浪费减少到最小。

定额工时的管理则是在确定一个基本产品操作完成时间的基础上,对产品的生产环节如手工操作时间、取料时间、行走时间和机器运转时间进行分析,以减少不必要(不增殖)时间浪费,进而提高工作效率的一种标准,但这个标准又可以是一个经过重新测定、持续改进之后的新的动态的标准。

通用公司案例分析——管理学作业 ppt课件

通用公司案例分析——管理学作业  ppt课件


他是一个超级的推销员、一个不知疲倦的经营者、一
个白手起家的百万富翁,但所有这些名头加起来都没有他
另外一个身份让人心怀敬意:美国通用汽车的缔造者。他
被誉为“通用汽车之父”,可惜由于过分扩张,杜兰特让
通用多次陷入困境,他也两次被迫离开亲手建造的通用。
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通用汽车公司在中国

通用汽车公司进入中国已超过80年。目前,通用汽车在中国的员工超过
制造周期、员工参与”这五大原则贯穿于生产制造的全过程。至今,上海通 用汽车已通过了上海质量体系审核中心(SAC)和挪威船级社(DNV)的联合 质量体系评审,成为国内第一家获得国际质量管理最新标准 ISO/TS16949:2002 认证的整车制造企业。同时,还获得了ISO14001环境体系 认证证书和OHSAS18001职业健康安全体系认证。
上海通用汽车有限公司
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通用汽车馆
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目录
• 通用公司简介 • 通用公司的发展历史 • 通用公司的战略与理念 • 通用公司的产品 • 通用公司的社会责任与企业文化 • 通用公司的领导层 • 通用公司面临的市场现状
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上海通用汽车有限公司
• 上海通用汽车有限公司成立于1997 年6月12日,由上海集团股 份有限公司,通用汽车公司共同组建而成。目前拥有浦东金桥、 烟台东岳、沈阳北盛3大生产基地,共4个整车生产厂、2个动力 总成厂,是中国汽车工业的重要领军企业之一。它位于上海市 浦东金桥出口加工区,占地面积 80 万平方米。上海通用汽车 坚持“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念,目前已经 形成凯迪拉克、别克、雪佛兰、萨博四大品牌,及别克荣御轿 车、 别克 君威轿车、别克凯越轿车、别克凯越 HRV 轿车、别 克赛欧、昂科雷、君越、雪佛兰景程轿车、CRUZE以及雪佛兰赛 欧紧凑型轿车等十五大系列 57种品种的产品巨阵,覆盖了从高 端豪华车到经济型轿车各梯度市场,以及高性能豪华轿车、MPV、 SUV、混合动力和电动车等细分市场,其各系列产品含有多项先 进技术,在安全性、动力性、舒适性和环保方面表现优越并在 各自的细分市场中处于领先地位。

上海通用汽车公司物流成本控制成本案例

上海通用汽车公司物流成本控制成本案例

实施 内容 和益

作为SGM的陆运代理人,上海货 目睹了SGM的困难,总公司所倡导 的"创新是灵魂,改革是出路,发展 是目标"经营服务理念,如何应用到 通用项目中去,这一目标促使我们 变压力为动力,深化物流理念。在 上海中货公司领导下,项目组立即 着手进行一系列前期准备工作,包 括可行性论证、场库勘察、成本核 算等,并且主动了解客户的需求, 协调各个环节的联系。经过反复斟 酌,决定在内陆集装箱运输的基础 上提供增值物流服务,实施上海通 用CKD木箱物流配送项目(以下简 称通用物流项目)牵一发动全身, 以全方位的项目战略攻克各个方面 的症结。
上海通用聘请一家第三方物流供应商, 由他们来设计配送路线,然后到不同的供 应商处取货,再直接送到上海通用,利用 “牛奶取货”或者叫“循环取货”的方式 解决了这些难题。这种做法体现了上海通 用的一贯思想:把低附加价值的东西外包 出去,集中精力做好制造、销售汽车的主 营业务,即精干主业。建立供应链预警机 制 追求共赢,这样可以充分利用国际国内 的资源优势,在短时间内形成自己的核心 竞争力。
上海通用汽车基于精益生产理念建 立了一套完整的采购、物流、制造、 销售与售后服务体系和质量管理体 系,并在生产和管理中大量采用计 算机控制技术。具有国际先进水平 的国内第一条柔性化生产线,涵盖 了冲压、车身、油漆、总装等整车 制造环节以及发动机、变速箱等动 力总成制造过程。
降低 物流 成本 分析
对于其他资源的整合,公司大胆采用“外 采购”。引进外部资源,利用其专业化优 势,节约总体成本。
(2)建立信息管理系统
开展通用CKD木箱物流项目的基础是高 效率的信息处理。因此,有必要建立一个 专门的信息管理系统。
降低 物流 成本 分析

(物流案例分析课件)案例42 上海通用领跑汽车业“绿色供应链

(物流案例分析课件)案例42 上海通用领跑汽车业“绿色供应链

3 案例解析—上海通用
3.生产服务:
(1)公司工程师同国际环保专家一起到销售第一线提 供现场技术支持,帮助经销商科学地实施绿色销售。 (2)经销企业不断改进设计、使用清洁的能源和原 料、采用先进的工艺技术和设备及改善管理、综合 利用等。
4 结束语
由上海通用汽车公司率先发起的这场“绿色供应链” 革命,不仅有利于整个产业链的可持续发展,还在一定程 度上带动(2)越从来生产越中多心的到企销业售末投端身,绿无色论发中间展经浪过潮多。少这环节种,从源头 控制抓起采,用多以少“运清输洁方生式,产一”概制实造施绿全过色程产负品责的。理念与行动, 突显出上海通用“绿动未来”战略“全方位”的特色与意 义。
背景介绍
进入21世纪后,欧盟倡导的绿色产 品所造成的供应链效应将带领全世 界制造业进入一个对环境更友善的 新纪元。上海通用汽车有限公司率 先拉开了汽车产业上、下游“绿色 供应链”多赢计划的序幕。
目录
1.公司简介 2.问题提出 3.案例分析 4.结束语
1 公司简介—上海通用
上海通用汽车有限公司成 立于1997 年6月12日, 由上海汽车工业(集团) 总公司、通用汽车公司各 出资 50% 组建而成。上 海通用汽车位于上海市浦 东金桥出口加工区,占地 面积 80 万平方米。
生产制造 生产服务
Байду номын сангаас
3 案例解析—上海通用
1.零部件供应方面:
上海通用的统一要求进行“绿色供应链”的打造,对供 应商的厂房设备、生产场地、工艺过程以绿色规范 进行评估,帮助供应商改进技术,合理利用资源, 减少能源、原材料的消耗。
3 案例解析—上海通用
2.生产制造:
(1)建有国内第一家达到国际环保水平的水溶漆车 间,采用世界最先进的绿色环保涂装工艺。 (2)水回用设施用国外先进的污水处理技术,各工 厂的工业污水和生活污水全部实行了无害化处理。

上海通用汽车公司物流成本控制成本案例

上海通用汽车公司物流成本控制成本案例


降低 物流 成本 分析

(2)循环取货 驱除库存“魔鬼” 有些用量很少的零部件,为了不浪费运 输车辆的运能,充分节约运输成本,有的 零件根据体积或数量的不同,并不能装满 一车,但为了节省物流成本, 运输的车经 常满车配送,易造成库存高、占地面积大。 供应商之间送货缺乏统一的标准化管理, 在信息交流、运输安全等方面,都会带来 各种各样的问题。 上海通用聘请一家第三方物流供应商, 由他们来设计配送路线,然后到不同的供 应商处取货,再直接送到上海通用,利用 “牛奶取货”或者叫“循环取货”的方式 解决了这些难题。这种做法体现了上海通 用的一贯思想:把低附加价值的东西外包 出去,集中精力做好制造、销售汽车的主 营业务,即精干主业。建立供应链预警机 制 追求共赢,这样可以充分利用国际国内 的资源优势,在短时间内形成自己的核心 竞争力。


降低 物流 成本 分析

(3)注意协调与供应商之间的关系 上海通用采取的是“柔性化生产”,即一条生产 流水线可以生产不同平台多个型号的产品,如同 时生产别克标准型、较大的别克商务旅行型和较 小的车型。 上海通用与供应商建立信息沟通机制,如果把资 金比喻成公司的血液,则物料供应无疑就是生产线 的血液,物料供应系统就是生产线的供血系统。 上海通用汽车公司所采用的拉动式的物料供应系 统,以与其营销体系相对应是目前国际上较为先 进的拉动式经营策略是保持生产过程中库存量最 小的系统。如果供应商在原材料、零部件方面出 现问题,也要给上海通用提供预警,这是一种双 向的信息沟通。 新产品的推出涉及到整个供应链,需要国内所涉 及到的零部件供应商能同时提供新的零部件,而 不仅仅是生产商推出整车那么简单。作为整车生 产的龙头企业,上海通用建立了供应商联合发展 中心,在物流方面也制作了很多标准流程,随着 通用产量来调整自己的产品。上海通用敏捷化的 要求就是在柔性化共线生产前提下能够及时进行 调整。市场千变万化,供应链也是千变万化的, 对突发事件的应变也是如此。

上海通用汽车有限公司物流外包若干问题的探析

上海通用汽车有限公司物流外包若干问题的探析

上海通用汽车有限公司物流外包若干问题的探析摘要当今时代,物流外包已经成为企业塑造核心竞争力,有效利用社会专业化资源的方式之一。

目前我国的汽车制造业产品丰富、竞争激烈,市场化程度也比较高。

为了提高竞争力,降低经营成本,越来越多的汽车制造商开始尝试物流外包。

从物流外包的理论着手,结合上海通用汽车有限公司的发展策略及企业发展现状,通过调查上海通用汽车有限公司的物流活动,分析其物流外包决策和第三方物流企业管理,指出了当前存在于物流外包中的问题,同时结合物流外包的基本原理,提出有针对性的改进建议。

本文可以为上海通用汽车有限公司物流发展的完善和改进提供了依据和参考,对于其他汽车企业进行自身的物流方式和物流发展战略的改进也具有一定的参考价值。

关键词:物流;物流外包Analysis of Certain Questions in the Shanghai General Motors Co., Ltd. Logistics OutsourcingAbstractToday,logistics Outsourcing is shaping enterprise core competitiveness, and it is one of the ways of efficiently using of specialized resources. The automotive industry is rich in products and highly competitive in our country; it is a higher degree of marketization. to improve competitiveness, reduce operating costs,more and more car manufacturers have already tried to outsource their logistics activities.This paper analyses the decision-making of logistics outsourcing and management of third-party logistics (TPL) company, and points out that the current problems existing in logistics outsourcing, based on the theory of logistics outsourcing, combined with Shanghai General Motors Co., Ltd.development strategy and its status quo, through inspection and analysis logistics activities in Shanghai General Motors Co., Ltd. It applies the general principles of outsourcing theory, and puts forward specific suggestions for change and improvement. It provides a basis and reference for modifying and improving the logistics development strategy in Shanghai General Motors Co., Ltd. It also has reference values for examining and improving their own logistics ways and development strategy for the other car manufacturers.Key words:Logistics;Logistics Outsourcing;Measurement金陵科技学院学士学位论文引言引言当今时代,全球经济一体化的进程不断加快,信息技术在物流领域的应用越来越广泛。

第组上海通用公司案例分析PPT学习教案

第组上海通用公司案例分析PPT学习教案
第10页/共15页
如果供应商在原材料、零部件方面出现 问题,也要给上海通用提供预警,这是一 种双向的信息沟通。万一某个零件预测出 现了问题,在什么时候跟不上需求了,公 司就会利用上海通用的资源甚至全球的资 源来做出响应。上海通用建立了供应商联 合发展中心,在物流方面也制作了很多标 准流程,使供应商随着上海通用产量的调 整来调整他们的产品。
二、循环取货驱除库存“魔 鬼上海通用目前有四种车型,不包括其
中一种刚刚上市的车型在内,另外三 种车型零部件总量有5400多种。上海 通用在国内外还拥有180家供应商,拥 有北美和巴西两大进口零部件基地。 那么,
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为了把库存这个“魔鬼”赶出自己的 供应链,通用的部分零件例如有些是本 地供应商所生产的,会根据生产的要求 在指定的时间直接送到生产线上去生产 。这样,因为不进入原材料库,所以保 持了很低或接近于“零”的库存,省去 大量的资金占用。
第12页/共15页
上海通用汽车之所以要与中远集运建立战略伙 伴关系,主要是因为这是一个双赢的局面。通 用公司作为进出口大户与大型物流公司签订合 同,建立战略关系能有效降低运费和成本,而 在利润率很低的汽车业,原材料和成本的进出 口运费的降低能有利于利润的增长。
而中远是很专业的优秀第三方物流公司,能 够帮助上海通用降低运费、满足生产,同时实 现自己的收益。
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问题 :1.物流外包的原因?(例举3个
)核心业务需要
降低物流成本 分担风险,提高企业柔性化水平 完善物流服务水平 不具备物流业务的资源 物流活动难以管理
2.上海通用物流外包的是哪个企业?
中远
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第11页/共15页
上海通用物流外包—— 中远
依托中远集团强大的技术实力,中远集运在承 运上海通用的运输上安置全球GPS卫星定位系统 ,实现对运输过程的全程跟踪,以达到对上海通 用“零部件”的即时控制。虽然具体的物流工作 由中远集运承担,上海通用足不出户,却能“货 物始终掌握在自己手中”。

上海通用汽车有限公司CRM案例介绍

上海通用汽车有限公司CRM案例介绍

五、客户个性化
推出了全新的中文网站 和“百车通”在线导购栏目,其“售前、售 中、售后”的服务借助于互联网得到了更大 的加强。每一个注册客户都可以通过“百车 通”选购自己中意的别克,并可以将自己个 性化的选择,如配置、颜色以及供货的地点 发挥得淋漓尽致。
从网上接到的订单通过系统会自动地生成为 一个生产的指令,从而进入到柔性化的生产 制造阶段。最后,在系统的控制之下,客户 在网上选择订购的个性化汽车完美无缺地被 准时送到客户的面前。客户也可以通过系统 来查看自己所订购车辆的状态,是在生产线 上,还是在喷漆,是在仓库,还是在运输途 中,统统都是一目了然。
5,潜在客户的管理 潜在客户的管理。 潜在客户的管理
• 上海通用将客户的购车时间分为:立刻购买、 3个月内购买、6个月之内购买、1年之内购买 这样几种类型,根据客户购买时间的不同, 分门别类地采取不同的应对方法。通用的经 验数据表明,选择考虑在3个月购买的潜在客 户中,只有10%的客户会买车子,选择考虑 在1年之内购买的潜在客户中,只有4%的客 户会买车。
企业理念
坚持“以客户为中心、 坚持“以客户为中心、以市场为导 的经营理念, 向”的经营理念,上海通用汽车不断以高 全系列的产品和高效优质的服务, 质 量、全系列的产品和高效优质的服务, 以丰富、 以丰富、差异化的产品线满足日益增长的 市场需求,成为“多品牌、全系列” 市场需求,成为“多品牌、全系列”汽车 公司。 公司。
八、意见和建议
1,建立有行色的企业文化。 2,始终贯彻“以客户为中心”的经营思 想。 3,选择系统供应商时,强调软件提供商 自身未来发展能力以及管理水平。 4,须将存放在经销商、维修站、厂商等 不同地方的数据进行整合, 5,采取措施广泛开源,从顾客手里拿到 第一手数据。 6,增加潜在客户的管理,让信息直接为 销售服务。

上海通用汽车精益生产案例

上海通用汽车精益生产案例

上海通用汽车精益生产案例导读: “柔性化共线生产、精益制造技术”是人们在谈到上海通用先进的生产方式时经常提及的一点,但很少有人能真正明白什么是柔性化,什么是精益制造。

实际上,柔性化与精益生产不仅仅是上海通用生产制造的一个环节,更是从采购到销售整个企业流程运作的基本理念。

作为一条柔性化精益制造的生产线,它仅仅是整个GMS (General Manufacture System,通用制造体系的简称)系统中一个具体的工艺流程罢了。

“柔性化共线生产、精益制造技术”是人们在谈到上海通用先进的生产方式时经常提及的一点,但很少有人能真正明白什么是柔性化,什么是精益制造。

实际上,柔性化与精益生产不仅仅是上海通用生产制造的一个环节,更是从采购到销售整个企业流程运作的基本理念。

作为一条柔性化精益制造的生产线,它仅仅是整个GMS (General Manufacture System,通用制造体系的简称)系统中一个具体的工艺流程罢了。

假如把GMS看作是一架高速运转的机器的话,那么“标准化、缩短制造周期、质量是制造出来的、持续改进、员工参与”则是保证这部机器运转良好的最重要的5个环节,而实际上GMS就是以这5条作为其构成的最基本的原则,而这5条原则又是循序渐进,互为补充,互相促进,最终达到良性循环的效果。

万事有道:标准化应该说,标准化是整个GMS系统最基本的要素,这很好理解,作为一项现代化精益生产方式,最重要的是要确立标准和规范,只有在确立标准的基础上才能实现大规模的精益生产,标准化是现代工业开端的标志。

同时标准化所设定的基准又是持续改进的基础,同时他能支持最佳的操作方法,更有助于解决问题。

看似简单的标准化实际上包含着众多方面,诸如工作场地布臵标准化、定额工时管理的标准化、标准化的作业流程以及简单明了的视觉标记的运用和管理。

工具、材料摆放在工位或者岗位的什么地方,是否能使操作的员工最直接、最有效、最便捷取用到相应的工具或者材料是工作场地布臵标准化所涉及的范围,一个经过科学测算并且经过不断改进的安全、清洁和安排有序的工作环境必然能带来准确的操作、效率和产品质量的提高,同时工时和资源浪费减少到最小。

物流案例:上海通用打倒存货“魔鬼” 降低物流成本

物流案例:上海通用打倒存货“魔鬼” 降低物流成本

物流案例:上海通用打倒存货“魔鬼”降低物流成本上海通用汽车有限公司生产控制与物流分部副总监徐秋华最近特别繁忙。

“很多会议举办机构希望我能参加由他们组织的有关物流的论坛、研讨会什么的,但由于自身工作较忙,再加上现在‘非典’的原因,所以我基本上都婉言拒绝了。

”徐秋华在接受本报记者采访时颇有感触地说,“前两年还很少有人关注汽车物流,可现在物流成了各行业包括汽车业的香饽饽,很多公司都希望能通过降低物流成本来提高竞争力。

”徐秋华表示,作为一家最大的中美合资汽车企业,上海通用“当然更加非常重视物流的发展。

”“汽车业的竞争已涉及产业链的各个环节,供应链的竞争也日趋激烈”随着汽车市场竞争越来越激烈,很多汽车厂商必然要采取价格竞争的方式来应战。

在这个背景下,汽车制造厂商不得不降低成本。

而要降低成本,很多厂家都是从物流来入手,提取物流这个被视作“第三大利润”的源泉。

而且,有资料显示,我国汽车工业企业,一般物流的成本起码占整个生产成本的20%以上,差的公司基本在30%到40%。

国际上物流做得比较好的公司———物流的成本都是控制在15%以内。

徐秋华分析,国内汽车业的竞争其实基本上是国外汽车巨头在国内的竞争。

在产品方面,不可能说自己的产品比人家领先几十年,只能说在某些技术方面暂时比人家领先,也有可能在某些地方比人家落后。

现在越来越多的竞争涉及到汽车产业的各个方面,物流方面的竞争也显得相当重要了。

上海通用在合资当初就决定,要用一种新的模式,“建一个在‘精益生产’指导方式下的全新理念的工厂”。

而不想再重复建造一个中国式的汽车厂,也不想重复建造一个美国式的汽车厂。

“精益生产的思想包括好几个方面,最重要的一个方面就是像丰田一样———及时供货(JIT—JustInTime),及时供货的外延就是缩短交货期。

”所以上海通用在成立初期的时候,在物流方面的思想就是,用现代的物流观念,在现代信息技术的平台支撑下,做到短交货期、柔性化和敏捷化。

上海通用整车物流体系优化分析和研究

上海通用整车物流体系优化分析和研究
上海通用整车物流体系优化分 析和研究
01 一、引言
目录
02
二、上海通用整车物 流体系现状分析
03 三、上海通用整车物 流体系优化方案
04 四、实施计划
05 五、预期效果
06 参考内容
内容摘要
随着汽车行业的快速发展,整车物流体系优化已成为各大汽车制造商的重要 议题。上海通用作为国内领先的汽车制造商,其整车物流体系的优化具有重要意 义。本次演示将对上海通用整车物流体系进行分析,并提出优化方案。
3、供应商选择和管理不善,缺乏战略合作伙伴关系。
当然,本次演示的研究也存在一定局限性。例如:在问卷调查阶段,虽然我 们尽可能地收集了多家企业的数据,但仍可能存在一定程度的样本偏差。此外, 本次演示的研究成果主要基于现有的文献和案例分析,未来还需要进一步跟踪和 研究中国汽车整车企业零部件采购物流体系的最新发展和变化。
三、中国汽车零部件物流与整车 物流的未来发展前景和挑战
三、中国汽车零部件物流与整车物流的未来发展前景和挑战
随着中国汽车市场的不断扩大和汽车制造业的不断升级,中国汽车零部件物 流和整车物流行业将迎来更加广阔的发展前景。同时,两个行业也面临着一些挑 战。
1、市场前景方面
1、市场前景方面
随着国内汽车市场的不断扩大和汽车制造业的不断升级,中国汽车零部件物 流和整车物流行业将迎来更加广阔的发展前景。未来,两个行业将继续保持高速 发展态势,并逐渐走向专业化、集成化和国际化。
内容摘要
通过研究,我们发现中国汽车整车企业零部件采购物流体系存在以下特点:
1、采购流程不够规范,导致采 购效率和准确性不高。
2、物流系统缺乏整合,多头管 理和重复运输现象严重。
3、供应商选择和管理不善,缺 乏战略合作伙伴关系。

上海通用汽车精益生产案例

上海通用汽车精益生产案例

上海通用汽车精益生产案例导读: “柔性化共线生产、精益制造技术”是人们在谈到上海通用先进的生产方式时经常提及的一点,但很少有人能真正明白什么是柔性化,什么是精益制造。

实际上,柔性化与精益生产不仅仅是上海通用生产制造的一个环节,更是从采购到销售整个企业流程运作的基本理念。

作为一条柔性化精益制造的生产线,它仅仅是整个GMS (General Manufacture System,通用制造体系的简称)系统中一个具体的工艺流程罢了。

“柔性化共线生产、精益制造技术”是人们在谈到上海通用先进的生产方式时经常提及的一点,但很少有人能真正明白什么是柔性化,什么是精益制造。

实际上,柔性化与精益生产不仅仅是上海通用生产制造的一个环节,更是从采购到销售整个企业流程运作的基本理念。

作为一条柔性化精益制造的生产线,它仅仅是整个GMS (General Manufacture System,通用制造体系的简称)系统中一个具体的工艺流程罢了。

假如把GMS看作是一架高速运转的机器的话,那么“标准化、缩短制造周期、质量是制造出来的、持续改进、员工参与”则是保证这部机器运转良好的最重要的5个环节,而实际上GMS就是以这5条作为其构成的最基本的原则,而这5条原则又是循序渐进,互为补充,互相促进,最终达到良性循环的效果。

万事有道:标准化应该说,标准化是整个GMS系统最基本的要素,这很好理解,作为一项现代化精益生产方式,最重要的是要确立标准和规范,只有在确立标准的基础上才能实现大规模的精益生产,标准化是现代工业开端的标志。

同时标准化所设定的基准又是持续改进的基础,同时他能支持最佳的操作方法,更有助于解决问题。

看似简单的标准化实际上包含着众多方面,诸如工作场地布置标准化、定额工时管理的标准化、标准化的作业流程以及简单明了的视觉标记的运用和管理。

工具、材料摆放在工位或者岗位的什么地方,是否能使操作的员工最直接、最有效、最便捷取用到相应的工具或者材料是工作场地布置标准化所涉及的范围,一个经过科学测算并且经过不断改进的安全、清洁和安排有序的工作环境必然能带来准确的操作、效率和产品质量的提高,同时工时和资源浪费减少到最小。

案例2:上海通用的精益生产

案例2:上海通用的精益生产

案例2:上海通用的精益生产一.案例类别生产物流二.目的通过此案例,使学生了解精益生产和精益物流的运作。

三.背景上海通用汽车公司是通用汽车公司全球五大“精益生产”样板工程之一。

在上海通用,精益生产体系由五大原则组成,即标准化、质量是制造出来的、缩短制造周期、持续改进和员工参与。

1.标准化只有在确立标准的基础上才能有效实现精益生产,为此,上海通用在工作场地布置、定额工时管理、作业流程、视觉标记、零部件采购等方面都制定了统一的标准。

在工作场地布置方面,经过科学测算和不断改进,公司明确了工具、材料等在工位或者岗位上的摆放位置,以使操作的员工能够最直接、最有效、最便捷取用到相应的工具或者材料,使工时和资源浪费减少到最小。

在定额工时管理方面,公司在确定一个基本产品操作完成时间的基础上,对产品的各生产环节,包括手工操作时间、取料时间、行走时间和机器运转时间等制定了详细的标准,以减少不必要的时间浪费,提高工作效率。

在作业流程方面,公司在原有的操作方法的基础上,不断改进和提升基准线,进一步归纳总结新标准,加以推广,持续改进,周而复始,由此得到恒定的产品质量,提高现场的安全以及人机工程的合理性。

在视觉标记方面,公司借用交通标记“红灯停、黄灯缓、绿灯行”的做法,建立了目视管理,即“红绿灯”管理标准。

在零部件的标签上,红色代表废品,黄色代表待处理品,绿色代表合格品,增加的一种颜色灰色代表在制品。

工资现场的设置以红黄绿作为禁止、缓形、放行的标记。

对于每个岗位工资基本情况的考核,无须大段文字的审核报告,只有简单的红黄绿色块表示:红色代表低于要求,提出警告;黄色代表有待改进,需要寻找对策;绿色代表达到要求,可以放行。

在零部件采购方面,公司对供应商的选择严格按通用全球的QSTP 系统进行,所谓QSTP就是质量(quality)、服务(service)、技术(technology)和价格(price)四项标准。

其中,质量标准被放在第一位。

《供应链管理》案例-项目九上海通用的供应链整合

《供应链管理》案例-项目九上海通用的供应链整合

上海通用的供应链整合上海通用汽车有限公司CIO张新权的眼里,汽车行业的信息化有两个与众不同的地方:一为复杂。

“汽车是个大件,其构造复杂,零部件通常有几万个,不同车型完全不一样,相同车型又有很多个性化要求。

因此,从订单审核到生产计划、物料计划的制定再到销售,这个流程相当复杂。

”二为回报率高。

“对于汽车行业来说,如果信息化体系运作顺畅,对业务的提升帮助特别大,投入产出比很高。

无论是就降低库存而言,还是提高资金周转率,都能创造非常巨大的利润。

”因此,说张新权是汽车信息化的“力挺派”一点也不错。

上海通用的信息化系统分为三大块:商品化软件、通用全球系统和本地开发部分。

其主要的业务运作运行在商品化软件上;涉及到生产制造方面是用通用全球系统(通过广域网和通用全球系统实时连接,共享一些数据和信息);而很多中国单元业务和特别的业务需求(如跟经销商和供应商方面的协同、质量检测控制等)以及前两种系统不能实现的功能则通过本地开发系统来实现,这一部分是企业竞争能力的核心所在。

在上海通用建立之初,其IT系统的关键部分主要是沿用通用全球核心公共系统标准,虽然覆盖从接订单到交货到用户的整个流程,但美中不足的是,由于通用核心公共系统是10多年前开发的,开发语言陈旧、系统庞大,比起目前新兴的技术系统,运行维护成本极高。

再加上这套系统是从美国远程支持到上海,由于时间差等问题,上海通用系统出现问题时经常很难及时解决。

为了解决这些问题,2001年11月6日,CIO张新权主导发起了“用更加经济先进的新IT系统替代旧核心公共系统”的可行性研究,经过6个多月的测试之后最终决定实施SAP的IS-AUTO系统,并选择惠普为IS-AUTO系统提供咨询与实施服务。

以后的运营实践证明,张新权这一明智的决定,为上海通用带来了非常可观的经济效益。

张新权说,与其他产品的制造不一样,汽车制造是一辆车就是一个订单,一辆车有近2万个零部件、2000多道工序,物料是要按工序排好的,计算精度必须要以车为单位、精确到每小时才行,一句话概括,就是所有的效益都在供应链上。

通用公司案例分析——管理学作业 ppt课件

通用公司案例分析——管理学作业  ppt课件

家汽车装配厂、29家分销中心和包储设施生产,并由全国10000多家经销商分
销经营。1991年,公司收入的79%来自汽车部门。

(2)金融和保险业,主要业务单位是通用汽车承兑公司,它资助购买GM产
品。此外,公司也为经销商和消费者提供保险,并从事抵押银行业务、海上
金融和投资服务业务。 1991年公司收入的9%来自该部门。
战略序幕
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战略与理念
• 2008年,"绿动未来"全方位绿色战略,以" 发展绿色产品、打造绿色体系、承揽绿色 责任"为核心,通过科技创新,不断为中国 消费者带来"更好性能、更低能耗、更少排 放"的绿色车型,并积极发挥业务链龙头作 用,带动上下游共创绿色产业生态系统, 以实现企业自身、企业与行业、企业与环 境的和谐永续发展。

他是一个超级的推销员、一个不知疲倦的经营者、一
个白手起家的百万富翁,但所有这些名头加起来都没有他
另外一个身份让人心怀敬意:美国通用汽车的缔造者。他
被誉为“通用汽车之父”,可惜由于过分扩张,杜兰特让
通用多次陷入困境,他也两次被迫离开亲手建造的通用。
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通用汽车公司在中国

通用汽车公司进入中国已超过80年。目前,通用汽车在中国的员工超过
发布 • 2009.04:运动型豪华SUV凯迪拉克新一代SRX亚洲首发 • 2009.06:别克品牌累计销量达200万辆 • 2009.07:别克新一代君威上市 • 2010.01:全民理想家轿雪佛兰新赛欧全球首发并上市 • 2010.01:五门轿跑别克英朗XT惊鸿问世 • 2010.06:推出别克英朗GT轿车
山东烟台整车项目 • 2002.12:推出别克君威轿车系列 • 2003.04:推出别克凯越轿车系列 • 2003.07:第30万辆别克下线 • 2004.06:发布凯迪拉克品牌 • 2004.10:推出别克凯越HRV轿车

上海通用物流外包案例PPT课件

上海通用物流外包案例PPT课件

• 集中精力搞核心业务 • 减少库存成本 • 降低投资风险 • 提升企业自身竞争力 • 易于增强效率和创新性
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劣势:
• 对企业产品的控制减弱 • 带来管理方面的风险 • 可能导致企业核心业务信息流失 • 对供应商的依赖降低采购企业的谈判力量
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应对措施:
• 加强合同管理 • 合理安置企业物流部门的人员 • 建立信息管理机制 • 设立动态外包风险管理制度 • 建立市场信用机制
36升sidi全铝智能直喷发动机30lsidi智能直喷20lturbodi直喷涡轮增压发动机20l24leco智能发动16t涡轮增压发动机16l18lecotecdvvt发动机12lstecii和14lsteciii发动机s6六速手自一体变速箱通用汽车是全球新能源开发起步最早技术和资源积累最雄厚的厂家它的先进驱动力技术战略可以归纳为近中远三个阶段战略
上海通用物流外包决策分析
贺艳松 电子商务091班
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企业简介:
上 海通用汽车有限公司成立于1997年6月12日 ,由上海汽车集团股份有限公司、通用汽车公司 共同出资组建而成。目前拥有浦东金桥、烟台东 岳、沈阳北盛3大生产基地,共4个整车生产厂、2 个动力总成厂,是中国汽车工业的重要领军企业 之一。坚持“以客户为中心、以市场为导向”的 经营理念,上海通用汽车不断打造优质的产品和 服务,目前已拥有别克、雪佛兰、凯迪拉克等品 牌,共二十多个系列的产品阵容,覆盖了从顶级 豪华车到经济型轿车各梯度市场,以及高性能豪 华轿车、MPV、SUV等细分市场。
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外包业务的选择:
物流外包(采购物流) 第三方物流(中远集团) 生产线上的零库存
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物流外包的实现:
➢ 外包要做到生产零部件JIT(Just In Time)直送 工位,准点供应

物流师考试案例分析经典题

物流师考试案例分析经典题

2021年物流师考试物流案例分析经典题案例一:20世纪90年代中后期,一家大型零售企业,为提高物流效率,为其配送中心购置了一套自动分拣设备。

但是购置后发现由于规模、技术等原因不能有效使用,出现了手工分拣本钱低于自动分拣本钱的情况。

因此,该设备被闲置起来。

请用配送中心设备选择的相关要点对该案例予以分析。

案例一答案要点:答:(要点)该公司的问题主要表达在:(1)设备选择时盲目追求先进性;(2)没有充分了解自动分拣设备的根本使用要求,即规模性,当时该类企业的日销售量都不能满足要求。

配送中心在进行设备选择时应遵循三项根本原那么:(1)先进性:不买落后设备;(2)经济性:尽量在符合条件下,购置价格廉价的;(3)合理性:设备作业能力与物流需求相适应。

最后依据系统性原那么,要做到先进性与经济性、合理性相结合。

落实到设备选择的具体要点有:(1)设备的使用方法;(2)设备的形状、尺寸和重量;(3)设备的作业能力;(4)物流量的平衡。

案例二:有一销售企业,主要对自己的销售点和大客户进行配送,配送方法为销售点和大客户有需求就立即组织装车送货,结果经常造成送货车辆空载率过高,同时往往出现所有车都派出去而其他用户需求满足不了的情况。

所以销售经理一直要求增加送货车辆,由于资金原因一直没有购车。

请问:1.如果你是公司决策人,你会买车来解决送货效率低的问题吗?为什么?2.请用配送的含义分析该案例,并提出解决方法案例二答案要点:答:1.不会。

因为本来空载率就过高了,再买车为应急会使其更高;是送货方式不对,不是车太少了。

2.配送是指在经济合理的区域范围内,根据用户要求,在配送中心或其他物流结点对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,以合理的方式,按时送达指定地点的物流活动。

它不是一般意义上的送货而是有组织、有方案地送货,要求先配货再送货。

具体做法为:(1)制定配送时间表,确定配送时段;(2)要求各个门店和大客户的销售代表在各时段前半个小时将所需商品报到配送中心;(3)配送中心根据所报内容配货,并确定配送路线和配车方案,保证低空载和一次配送多个客户。

上海通用客户关系管理案例分析

上海通用客户关系管理案例分析

上海通用客户关系管理分析一、企业背景上海通用汽车有限公司成立于1997 年,由上海汽车工业(集团)总公司、通用汽车公司各出资50% 组建而成。

坚持“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念,上海通用汽车不断以高质量、全系列的产品和高效优质的服务,以丰富、差异化的产品线满足日益增长的市场需求,成为“多品牌、全系列”汽车公司。

上海通用汽车目前已拥有凯迪拉克、别克、雪佛兰,以及萨博四大品牌十八大系列近六十个品种的产品矩阵。

各品牌在各自的细分市场中处于领先地位。

上海通用汽车公司认为如果能够在未来的环境之中生存下去的话,必须要有自己的核心竞争力,这个能力就是满足客户需求的能力,赢得客户的能力。

上海通用始终从赢得客户能力的角度来进行战略性的调整。

通用公司通过在全球范围内实施CRM(客户关系管理)系统,有效地管理客户信息,并且赢得更多的客户,使得客户价值最大化。

实施CRM系统是保证通用公司在50年后还能够生存的重要战略之一。

二、客户识别通过长期的积累,上海通用公司有了非常丰富的客户信息资源。

对于客户信息,通用公司一直是很重视的。

在通用公司的内部,IT技术的应用同样是非常普遍的,在管理与生产的许多方面都应用了不同的IT系统。

而且放在不同地方的客户数据能够共享,例如,销售人员的信息就能让维修服务人员来共享,不同品牌的客户信息资源也能够共享,通用拥有的几千个IT系统之间的沟通通过CRM 沟通比较流畅。

客户数据管理集中管理客户信息。

上海通用在过去也积累了很多的客户数据,例如客户购买汽车时的数据,包括客户是谁,地址、电话、邮政编码是什么,购买了什么型号的汽车,车辆的发动机号码以及机架号码,以及从客户购车算起,至今这辆车的状况如何,汽车有没有进行过修理,如果是进行过修理的话,修了汽车的什么地方,更换了什么零部件,修理过程是在哪个维修站进行的,又是由谁来完成的等等汽车处于动态过程的数据。

从而对车辆进行完整的了解,向客户提供更有针对性的服务。

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降低物流成本的案例分析
——上海通用
一、企业物流成本的影响因素
1、企业产品与物流成本
企业产品是企业的物流对象。

因此,企业的产品是影响物流成本的首要因素。

不同的企业产品,在产品的种类、属性、重量、体积、价值和物理、化学性质方面都可能不同,这些对企业的物流活动如仓储、运输、物料搬运的成本问题均会产生不同的影响。

2、物流环节对物流成本的影响
物流环节的多少,经历时间的长短直接影响物流成本的大小。

所以对于物流环节,原则是中间环节尽可能减少,在中间环节停留的时间也尽可能少,每段运输距离尽可能短,而运输速度尽可能提高。

这也是在运输中要“直达直线运输”、“四就直接运输”(即不经过商业环节、就车站、就码头、应仓库直拨直运)的原因存在。

3、物流服务对物流成本的影响
随着市场竞争的加剧,物流服务越来越成为企业创造竞争优势的有效手段。

更好的物流服务会增加收入,但同时也会提高物流成本。

4、物流运作方式对物流成本的影响
企业的运作方式分为自营物流和外包物流两种。

随着市场竞争加剧,企业的物流运作方式从最初的所有物流企业全部自营,逐渐发展为部分物流业务的外包直至全部外包。

其重要原因就是希望通过外包寻求企业物流
成本的降低。

5、核算方式对物流成本的影响
各企业不同的会计记账需要导致了对于物流成本目前存在着很多不同的核算方式,从而导致了各企业的物流成本除了“量”的差异外,还存在着“质”的差异。

当然,影响企业物流成本的因素除了以上几个大方面外,还有一些其他的因素。

只有对这些不同的方面有多掌握,才有可能抓住物流成本管理的主要,保证有效地开展物流成本管理工作,尤其是对物流成本的核算方法具有现实的指导作用。

二、企业降低物流成本的途径
1、树立现代物流理念,健全企业物流管理体制
2、树立物流总成本观念,增强全员的物流成本意识
3、加强物流成本的核算,建立成本考核制度
4、优化企业物流系统,寻找降低物流成本的切入点
三、上海通用汽车有限公司的简介
上海通用汽车有限公司成立于1997 年6月12日,由上海汽车工业(集团)总公司、通用汽车公司各出资 50% 组建而成。

是上海市的重点合资企业,同时也被美国通用汽车公司列为全球一号战略项目。

上海通用汽车位于上海市浦东金桥出口加工区,占地面积 80 万平方米。

上海通用汽车目前已经形成凯迪拉克、别克、雪佛兰、萨博四大品牌别克荣御轿车、别克君威轿车、别克凯越轿车、别克凯越 HRV 轿车、别克赛欧、昂科雷、君越、雪佛兰景程轿车、CRUZE以及雪佛兰赛欧紧凑
型轿车等十五大系列 57种品种的产品巨阵,其各系列产品含有多项先进技术,在安全性、动力性、舒适性和环保方面表现优越并在各自的细分市场中处于领先地位。

目前,上海通用年产36万辆各类小型车,在国内同行业中市场占有率为10.7%。

四、上海通用降低物流成本的方法
上海通用降低物流成本的方法有三个秘笈:
秘笈一:精益生产及时供货
上海通用在合资当初就决定,要用一种新的模式,建立一个在“精益生产”方式指导下的全新理念的工厂,而不想再重复建造一个中国式的汽车厂,也不想重复建造一个美国式的汽车厂。

精益生产的思想内涵很丰富,最重要的一条就是像丰田一样——即时供货(JIT,JustInTime),即时供货的外延就是缩短交货期。

所以上海通用在成立初期,就在现代信息技术的平台支撑下,运用现代的物流观念做到交货期短、柔性化和敏捷化。

从这几年的生产实践来说,上海通用每年都有一个或以上新产品下线上市,这是敏捷化的一个反映。

而物流最根本的思想就是怎样缩短供货周期来达到低成本、高效率。

这个交货周期包括从原材料到零部件,再从零部件到整车,每一段都有一个交货期,这是敏捷化至关重要的一个方面。

秘笈二:循环取货驱除库存“魔鬼”
上海通用目前有四种车型,不包括其中一种刚刚上市的车型在内,另外三种车型零部件总量有5400多种。

上海通用在国内外还拥有180家供应商,拥有北美和巴西两大进口零部件基地。

那么,上海通用是怎么提高供应链效率、减少新产品的导入和上市时间并降低库存成本的呢?
为了把库存这个“魔鬼”赶出自己的供应链,通用的部分零件例如有些是本地供应商所生产的,会根据生产的要求在指定的时间直接送到生产线上去生产。

这样,因为不进入原材料库,所以保持了很低或接近于“零”的库存,省去大量的资金占用。

有些用量很少的零部件,为了不浪费运输车辆的运能,充分节约运输成本,上海通用使用了叫做“牛奶圈”的小技巧(即“牛奶取货”):每天早晨,上海通用的汽车从厂家出发,到第一个供应商那里装上准备好的原材材料,然后到第二家、第三家,依次类推,直到装上所有的材料,然后再返回。

这样做的好处是,省去了所有供应商空车返回的浪费。

通过循环取货,上海通用的零部件运输成本下降了30%以上。

这种做法体现了上海通用的一贯思想:把低附加价值的东西外包出去,集中精力做好制造、销售汽车的主营业务,即精干主业。

秘笈三:建立供应链预警机制追求共赢
上海通用所有的车型国产化都达到了40%以上,有些车型已达到60%甚至更高。

这样可以充分利用国际国内的资源优势,在短时间内形成自己的核心竞争力。

上海通用也因此非常注意协调与供应商之间的关系。

上海通用采取的是“柔性化生产”,即一条生产流水线可以生产不同平台多个型号的产品,如同时生产别克标准型、较大的别克商务旅行型和较小的赛欧。

这种生产方式对供应商的要求极高,即供应商必须处于“时刻供货”的状态,会产生很高的存货成本。

而供应商一般不愿意独自承担
这些成本,就会把部分成本打在给通用供货的价格中。

如此一来,最多也就是把这部分成本转嫁到了上游供应商那里,并没有真正降低整条供应链的成本。

为克服这个问题,上海通用与供应商时刻保持着信息沟通。

公司有一年的生产预测,也有半年的生产预测,生产计划是滚动式的,基本上每星期都有一次滚动,在此前提下不断调整产能。

这个运行机制的核心是要让供应商也看到公司的计划,让他们能根据通用的生产计划安排自己的存货和生产计划,减少对存货资金的占用。

如果供应商在原材料、零部件方面出现问题,也要给上海通用提供预警,这是一种双向的信息沟通。

万一某个零件预测出现了问题,在什么时候跟不上需求了,公司就会利用上海通用的资源甚至全球的资源来做出响应。

上海通用建立了供应商联合发展中心,在物流方面也制作了很多标准流程,使供应商随着上海通用产量的调整来调整他们的产品。

五、上海通用物流外包归中远
上海通用要求物流服务商将通用的汽车零部件从加拿大内陆铁路运输到温哥华、海运至日本港口中转、横跨太平洋,再到上海交货,必须提供“门到门”全程物流运输服务。

中远集运整合了中远的网络与信息管理系统,按照上海通用的要求设计“门到门”的物流方案并提供相应的报价。

1998年7月9日,上海通用于中原集运签定协议。

依托中远集团强大的技术实力,中远集运在承运上海通用的运输上安置全球GPS卫星定位系统,实现对运输过程的全程跟踪,以达到对上海通用“零部件”的即时控制。

虽然具体的物流工作由中远集运承担,上海
通用足不出户,却能“货物始终掌握在自己手中”。

为了最大限度地缩短物流周期,中远集运专门为上海通用“量身定做”了一条多式联运航线,从加拿大内陆到温哥华码头,再到上海交货地全程仅需20天,比别的公司至少提前了4天。

通用和中远这两家世界500强企业的合作不能不说是一种强强联合,这是一种典型的跨国公司进军海外市场的模式。

上海通用汽车之所以要与中远集运建立战略伙伴关系,主要是因为这是一个双赢的局面。

通用公司作为进出口大户与大型物流公司签订合同,建立战略关系能有效降低运费和成本,而在利润率很低的汽车业,原材料和成本的进出口运费的降低能有利于利润的增长。

而中远是很专业的优秀第三方物流公司,能够帮助上海通用降低运费、满足生产,同时实现自己的收益。

六、小结
通过通用公司的案例,我们了解到现代物流作为现代经济的重要组成部分,在国民经济和社会发展中发挥重要作用。

物流成本作为物流的核心概念之一,企业在保证物流服务的情况下,要积极降低物流成本,提高经济利润,增强企业的竞争力。

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