2020年口腔科年度工作计划(通用版)
口腔科2020年度工作计划.doc
口腔科2020年度作业方案【篇一】一、辅导思想依据卫生部关于“演示工程”的整体布置，在总结20XX年优质护理服务经历的根底上，依据卫生部《关于推动优质护理服务的作业方案》的要求，以“执行职责制整体护理”为中心内容，在广度和深度两方面加大优质护理服务推动力度，充分调动护理活跃性，探究建立优质护理服务的长效机制、绩效查核机制，为更多患者供应安全、专业、全程的优质护理服务。
拟定本作业方案。
二、详细方案(一)统一思想、提高认识、全院行动1、医院党政领导高度重视，拟经过医院各级各类作业会议反复着重，加大宣扬力度，争夺一季度注册医院“优质护理作业网”便于全院职工及时了解和关怀护理作业的展开。
2、加强各个部分之间的安排和谐，特别进一步加大医院支撑保障体系对护理的投入，如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐渐推动、供应中心包办病区全部原代消毒物品的供应等，完结全方位的将护理还给患者，用全院之力共创优质护理服务。
3、护理人员是推动优质护理服务的主体。
经过请进来、走出去、一致训练，在上一年二次全院交流的根底上，年内进一步做好及时总结。
继续以全院交流方法发挥护理在推动职责制护理展开中的所想、所为，全面进步护理人员的作业活跃性和自动参加知道。
(二)稳步推进、扎实落实、重质保量1、有方案、有步骤保险地铺开优质护理病房数，力求20XX年末全院优质护理病房覆盖率到达80%以上。
活跃推动优质护理活意向门诊、急诊、手术室等其他科室延伸，只需是护理岗位、只需有患者的需求，咱们的理念是“全部为了患者”如：倡议门诊护理的耐性与热情服务；着重手术进程患者安全榜首；强化急诊护理过硬的预检、分诊、急救与应急技术等，让优质护理服务广泛全院。
2、在试点病区成功的根底上，逐渐将优化的护理方法及成功的经历向全院推行：健全职责制岗位职责、扁平化分患者的排班方法、以患者为中心集根底护理、病况调查、医治、交流和健康辅导为一体的作业流程等。
3、以卫生部“优质护理医院/病区点评规范”为参阅依据，拟定我院优质护理病房鉴定规范：除惯例质量查核外，应添加合理施行排班、临床服务体现专科特征及杰出护理对患者了解的程度、护理办法的执行、护患交流等实质性护理项目的点评细则。
口腔科年度工作计
口腔科年度工作计一、综述随着人们对口腔健康的重视，口腔科在医疗服务中的地位愈发重要。
口腔科年度工作计旨在全面推进口腔科医疗服务和管理工作，提高口腔科工作的科学化和规范化水平，为患者提供更优质、更高效的口腔医疗服务，全面提升口腔科的专业地位。
二、服务内容1. 医疗服务（1）开展口腔常见疾病的诊疗工作，包括龋齿、牙周疾病、口腔粘膜病等。
（2）开展口腔颌面外科手术，包括拔牙、种植牙手术等。
（3）开展口腔修复与美容，包括牙齿美容、牙体牙髓治疗等。
（4）开展口腔预防保健工作，包括口腔健康宣教、口腔保健知识传授等。
（5）开展口腔急诊救治工作，包括口腔颌面部创伤的救治等。
2. 管理服务（1）开展口腔科医疗设备的维护和管理工作，确保医疗设备的正常运转。
（2）开展口腔科医疗队伍的培训和管理工作，提高医护人员的专业水平。
（3）开展口腔科医院感染管理工作，防范医院感染的发生。
（4）开展口腔科医疗质控工作，提高医疗服务的质量和安全。
三、具体工作计划1. 提升医疗技术水平（1）开展口腔科医疗技术培训，提高医护人员的临床操作技能和治疗水平。
（2）引进先进的口腔医疗设备，提升口腔医疗服务的水平。
2. 加强预防保健工作（1）开展口腔健康知识宣传活动，提高患者对口腔健康的重视。
（2）开展口腔健康体检活动，促进口腔健康管理和疾病早期发现。
3. 完善管理机制（1）建立口腔科医疗质量管理体系，推进医疗服务的规范化和精细化。
（2）加强口腔科医疗队伍的管理和激励，提高医护人员的工作积极性和主动性。
四、工作成果评估1. 口腔疾病防治率、口腔急诊救治及颌面部创伤救治成效2. 口腔医疗服务满意度、医疗质量评估结果3. 口腔医疗设备使用率、医疗质量和安全情况4. 口腔健康宣传效果、健康知识普及情况五、风险防范1. 定期检查口腔医疗设备，确保设备的正常使用和安全运行。
2. 强化医疗队伍的培训和管理，确保医护人员的操作规范和医疗质量。
3. 定期开展口腔科医疗质量检查，发现问题及时整改，确保医疗服务的安全和质量。
口腔科精选 年度工作计划
口腔科精选年度工作计划口腔科2020年度工作计划_年度工作计划_ 【篇一】一、指导思想根据卫生部关于“示范工程”的总体部署，在总结20XX年优质护理服务经验的基础上，根据卫生部《关于推进优质护理服务的工作方案》的要求，以“落实责任制整体护理”为核心内容，在广度和深度两方面加大优质护理服务推进力度，充分调动护士积极性，探索建立优质护理服务的长效机制、绩效考核机制，为更多患者提供安全、专业、全程的优质护理服务。
制定本工作方案。
二、具体计划 (一)统一思想、提高认识、全院行动1、医院党政领导高度重视，拟通过医院各级各类工作会议反复强调，加大宣传力度，争取一季度开通医院“优质护理工作网”便于全院员工及时了解和关心护理工作的发展。
2、加强各个部门之间的组织协调，尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入，如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐步推进、供应中心包揽病区所有原代消毒物品的供给等，实现全方位的将护士还给病人，用全院之力共创优质护理服务。
3、护理人员是推动优质护理服务的主体。
通过请进来、走出去、统一培训，在去年二次全院交流的基础上，年内进一步做好及时总结。
继续以全院交流形式发挥护士在推进责任制护理开展中的所想、所为，全面提高护理人员的工作积极性和主动参与意识。
(二)稳步推进、扎实落实、重质保量1、有计划、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数，力争20XX 年底全院优质护理病房覆盖率达到80%以上。
积极推进优质护理活动向门诊、急诊、手术室等其他科室延伸，只要是护士岗位、只要有患者的需求，我们的理念是“一切为了病人”如：倡导门诊护士的耐心与热情服务；强调手术过程患者安全第一；强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等，让优质护理服务遍及全院。
2、在试点病区成功的基础上，逐步将优化的护理模式及成功的经验向全院推广：健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病人为中心集基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导为一体的工作流程等。
口腔科2020年度工作计划文档3篇
口腔科2020年度工作计划文档3篇Dental department 2020 annual work plan document编订：JinTai College口腔科2020年度工作计划文档3篇小泰温馨提示：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划，有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地进行。
工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。
本文档根据工作计划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明，具有实践指导意义。
便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：口腔科2020年度工作计划文档2、篇章2：口腔科2020年度工作计划文档3、篇章3：口腔科2020年度工作计划文档篇章1:口腔科2020年度工作计划文档根据卫生部关于“示范工程”的总体部署，在总结20XX年优质护理服务经验的基础上，根据卫生部《关于推进优质护理服务的工作方案》的要求，以“落实责任制整体护理”为核心内容，在广度和深度两方面加大优质护理服务推进力度，充分调动护士积极性，探索建立优质护理服务的长效机制、绩效考核机制，为更多患者提供安全、专业、全程的优质护理服务。
制定本工作方案。
（一）统一思想、提高认识、全院行动1、医院党政领导高度重视，拟通过医院各级各类工作会议反复强调，加大宣传力度，争取一季度开通医院“优质护理工作网”便于全院员工及时了解和关心护理工作的发展。
2、加强各个部门之间的组织协调，尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入，如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐步推进、供应中心包揽病区所有原代消毒物品的供给等，实现全方位的将护士还给病人，用全院之力共创优质护理服务。
3、护理人员是推动优质护理服务的主体。
口腔科2020年度工作计划范本
口腔科2020年度工作计划Formulate objectives and tasks and daily work items management, so as to enhance the initiative and make the work orderly.姓名：___________________单位：___________________时间：___________________编号：FS-DY-20387 口腔科2020年度工作计划【篇一】一、指导思想根据卫生部关于“示范工程”的总体部署，在总结20XX年优质护理服务经验的基础上，根据卫生部《关于推进优质护理服务的工作方案》的要求，以“落实责任制整体护理”为核心内容，在广度和深度两方面加大优质护理服务推进力度，充分调动护士积极性，探索建立优质护理服务的长效机制、绩效考核机制，为更多患者提供安全、专业、全程的优质护理服务。
制定本工作方案。
二、具体计划(一)统一思想、提高认识、全院行动1、医院党政领导高度重视，拟通过医院各级各类工作会议反复强调，加大宣传力度，争取一季度开通医院“优质护理工作网”便于全院员工及时了解和关心护理工作的发展。
2、加强各个部门之间的组织协调，尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入，如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐步推进、供应中心包揽病区所有原代消毒物品的供给等，实现全方位的将护士还给病人，用全院之力共创优质护理服务。
3、护理人员是推动优质护理服务的主体。
通过请进来、走出去、统一培训，在去年二次全院交流的基础上，年内进一步做好及时总结。
继续以全院交流形式发挥护士在推进责任制护理开展中的所想、所为，全面提高护理人员的工作积极性和主动参与意识。
(二)稳步推进、扎实落实、重质保量1、有计划、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数，力争20XX年底全院优质护理病房覆盖率达到80%以上。
积极推进优质护理活动向门诊、急诊、手术室等其他科室延伸，只要是护士岗位、只要有患者的需求，我们的理念是“一切为了病人”如：倡导门诊护士的耐心与热情服务；强调手术过程患者安全第一；强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等，让优质护理服务遍及全院。
口腔科年度工作计划(八篇)
口腔科年度工作计划一、加强护理质量管理，努力提高护理质量。
护理单元实行目标管理，护理部制定相关质量标准与检查评分细则1、各护理单元认真组织实施，进行考核，通过目标管理促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。
护理部将深入科室规范各环节管理。
3、加大医院感染控制力度。
严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。
同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。
使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。
二、继续开展责任制整体护理，进一步充实整体护理的内涵，推出我院护理理念：一切以病人为中心，以病人满意为前提！选择我院就医，我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理！三、制定和完善我院各级护理人员的岗位职责。
四、加强护理人力资源的管理，保障护理人力资源的合理配置，做到人人持证上岗。
制定护理人员的培训计划，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素质。
1、对工龄____年以下护士实行轮科，重点抓好基本功的训练。
2、在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上，抓好骨干队伍的重点培养，要求熟练掌握护理技术，还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术，在护理队伍中起示范及骨干带头作用。
3、护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。
（1）鼓励在职人员参加护理自考和函授学习，提高学历。
改变护理队伍以中专为主的结构。
（2）认真抓好继续教育。
选派优秀护理人员到省内短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。
4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。
护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。
五、护理安全则是护理管理的重点。
护理安全工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用二级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
2020年口腔科工作计划3篇
2020年口腔科工作计划3篇2020年口腔科工作计划模板篇一为提升门诊护士的服务意识，规范护士的行为，提高门诊护理队伍的整体素质，制定护理工作计划如下：一、加强护理人员的规范化培训，尤其是口腔护理基础知识的培训，不断提高门诊护理人员的专业水平，更好地开展临床护理工作。
1、由于门诊大部分是低年资护士，计划主要从口腔护理基础培训开始，强化她们的学习意识，引导、关爱、支持、帮其至达标。
2、加强专科技能的培训：制定出口腔护理各项操作流程标准与考核计划，每月操作培训1周后组织考核，并根据月培训重点出理论考试试卷并组织进行考试，要求讲究实效、实用。
3、制定转正护士考核标准，以便转正后能较快适应临床工作。
4、更新专业理论知识，积极参加医生的授课及业务学习。
5、鼓励护士学习口腔理论书籍，增强学习意识，不断探索进取。
二、建立检查、考评、反馈制度护士组长、护士长经常深入诊室检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看护士临床操作配合、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
三、规范诊室管理(如诊室清洁整齐、各类物品的放置及保管等)，制定临床护士管理规范及消毒室护士工作流程。
从护理业务水平、岗位职责、工作态度方面制定临床护士月绩效考核标准并于次月5号前公布，对表现较好的护士给予公开表扬，不足的人员给予指导与鼓励。
四、加强护理安全管理工作：1、操作中严格执行一人一用一消毒制度，要求护士具有个人防护意识，操作中遵循无菌操作原则。
诊疗中出诊间拿公用设备或物品时应加戴薄膜手套，并将公用设备工作端(如美白仪、根测仪、光固化灯等)包好防污膜。
2、建立针刺伤、停电、火灾等应急方案放消毒室供全体护士学习使用。
五、公用设备定点放置、定人管理为方便临床工作，门诊公用设备定点放置、定人管理，制定各项使用登记制度，责任到人。
六、注重护士礼仪与沟通的技巧，提高服务质量培养护士树立良好的职业形象，要求上班时间注重个人仪容仪表，平日工作中随时督查。
医院口腔科年度工作计划有哪些范文5篇
医院口腔科年度工作计划有哪些范文5篇篇1一、引言本年度工作计划旨在提高医院口腔科的整体服务水平，提升患者满意度，同时推动科室的持续发展和创新。
我们将遵循严谨的工作态度，确保计划的实施达到预期目标。
二、目标1. 提高诊疗质量2. 加强人才培养和团队建设3. 拓展口腔健康科普宣传4. 提升科室硬件设施与技术服务水平5. 加强医患沟通与服务质量三、工作计划1. 提高诊疗质量（1）制定并完善口腔诊疗规范，确保每位患者得到标准化、规范化的诊疗服务。
（2）加强医疗质量控制，定期开展医疗质量评估与改进工作。
（3）加强与其他科室的协作，提高联合诊疗水平。
2. 加强人才培养和团队建设（1）定期举办业务培训、技能提升和学术交流活动，提高科室医护人员的业务水平。
（2）鼓励医护人员参加各类学术交流会议，拓宽视野，了解前沿技术。
（3）选拔优秀医护人员参加进修学习，培养专业骨干。
（4）加强团队建设，提高团队协作能力。
3. 拓展口腔健康科普宣传（1）定期开展口腔健康知识讲座，提高患者及社区居民的口腔健康意识。
（2）组织义诊活动，为社区居民提供口腔健康检查与咨询服务。
（3）利用媒体平台，发布口腔健康科普文章、视频等，扩大宣传影响力。
4. 提升科室硬件设施与技术服务水平（1）更新科室设备，引进先进的口腔诊疗技术，提高诊疗效率。
（2）开展新技术、新项目的研究与应用，推动科室技术创新。
（3）加强设备维护与管理，确保设备正常运行。
5. 加强医患沟通与服务质量（1）定期开展医患沟通培训，提高医护人员的沟通技巧和服务意识。
（2）优化服务流程，减少患者等待时间，提高患者满意度。
（3）建立患者反馈机制，及时收集并处理患者意见与建议。
（4）加强与患者的健康教育沟通，提高患者自我管理能力。
四、保障措施1. 严格执行工作计划，确保各项任务落实到位。
2. 加强监督检查，定期评估工作进展，及时调整工作策略。
3. 鼓励创新，为科室发展创造良好氛围。
4. 加强与其他科室的协作，共同推动医院发展。
口腔科年度工作计划
口腔科年度工作计划口腔科年度工作计划5篇时间一晃而过，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，先做一份工作计划，开个好头吧。
但是工作计划要写什么内容才是正确的呢？下面是小编收集整理的口腔科年度工作计划，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
口腔科年度工作计划1一、人员配置：从以上分析综合来看，目前口腔科一边是有很好的设备优势和环境，另一边是有已经形成的消费群体，显而易见，目前制约口腔科发展的瓶颈是：缺乏应有数量的医护人员和能创造较大利润的专科人才。
而20xx年口腔科能否得到很好的发展，关键取决于是否能按工作的基本需要及时的配置相应的医护人员，是否能适时的引进创造较大利润的专业技术人才。
(1)如果仍然维持现在的人员配备：1名医生，没有口腔科护士，以口腔内科和门诊口腔外科等基础治疗为主，即：以补牙、拔牙、洗牙为主，并且仍然保持现行的低廉的收费，那么：20xx年预计口腔科门诊毛收入只能完成5～7万，加上少量的烤瓷牙、活动牙，及门诊小手术，估计最多能完成6～8万左右。
(2)如果增加1名精于口腔修复科的医生，估计每月可以多创造0.6～0.8万元，全年可多创造8～10万元的业务收入，加上原来1名医生的5～7万元的业务收入，20xx年口腔科门诊估计可完成14～16万的收入。
如果再配备1名口腔科专职护士，及时消化所有的洁牙患者，同时作为助手帮助医生提高工作效率，缩短病人等候时间，那么：20xx年口腔科门诊毛收入可能增至18～20万(3)如果在以上2名口腔科医生、1名口腔专职护士的基础上，再增加1名专业的口腔正畸科医生，全年平均每月接诊2～4例正畸患者，平均每例收费3500～5000元，估计每月可以多创造0.9～1.2万元，全年可多创造11～13万元的业务收入，加上原来2名口腔科医生估计可以创造的14～16万元业务收入，那么：20xx年口腔科门诊估计可达到25～30万的毛收入。
如果业务增长迅速，还可适当发展口腔科病房，继续收治口腔颌面外科手术病人，做周边门诊和小规模医院不能开展的业务。
口腔科年度工作计划样本(4篇)
口腔科年度工作计划样本一、医院总体思路以____、十____为指导，深入____省市卫生工作部署，坚持“严质量、重学科、聚人才、优服务”战略，紧紧围绕“建设区域口腔医疗保健中心”这一目标，突出“三项重点”（质量管理、学科建设、服务能力），夯实“三大支撑”（科教人才、医院文化、信息平台），推进“三名战略”（塑名医，建名科，创名院），推进医院科学发展。
二、重点工作（一）“高新院区”的筹建及开诊工作（二）“三级甲等”口腔医院创建工作（三）加强人才梯队建设（四）进一步完善学科建设（五）创建执业医师技能考试基地（六）加强住院医师规范化培训基地建设（七）加强服务体系建设（八）充实调整中层干部，加强医院管理队伍建设（九）建立文明创建新常态机制三、主要指标根据医院分级管理要求和我院总体发展目标，本年度完成以下主要指标：（一）门诊人次：门（急）诊量增长____%-____%，其中外埠患者比例达到____%以上。
（二）出院病人同期增长____%。
（三）业务收入增长____%-____%。
药品收入占医药收入比控制在____%以内。
医疗成本同比增长控制在____%以内。
（四）入出院诊断符合率≥____%；甲级病历率≥96；处方合格率≥97；平均住院日≤____天；基础护理合格率≥____%。
（五）院感率小于____%，无暴发性医院感染发生。
（六）病人满意率达到____%以上。
四、工作任务（一）做好高新院区筹备工作1、学科建设：发挥省级临床重点专科、省口腔医学会主委单位、市级重点专业等影响力，着力建设好国际口腔医学中心、口腔种植诊疗中心、儿童口腔治疗中心、显微根管治疗中心、整形美容中心、住院医师规范化培训中心。
2、后勤保障：提前谋划，编制预算和方案，保证装修工程按期进行，设备耗材及时到位，确保年底顺利开诊。
3、围绕高新院区做好宣传工作：采用多种形式，提高市民认知度，扩大院区影响力，提高东部地区市民口腔保健意识及口腔健康水平。
2024年口腔科年度工作计划标准范本(四篇)
2024年口腔科年度工作计划标准范本一、工作目标：本年度的工作目标是提供优质的口腔诊疗服务，提高患者满意度，并进一步推进科研和学术交流活动，提高科室的学术水平。
二、工作重点：1. 提高诊疗质量：(1) 加强医生的培训和学习，不断更新知识和技能。
(2) 完善治疗设备和材料，提高诊疗效果。
(3) 加强患者沟通和解释，提高医患关系。
(4) 建立患者随访制度，确保治疗效果和满意度。
2. 提高科室的学术水平：(1) 加强科室内部的学术交流活动，开展定期的病例讨论和学术会议。
(2) 鼓励医生参加国内外的学术会议和培训班，提高科研能力和学术水平。
(3) 加强与其他科室的合作，开展多学科的学术交流项目。
(4) 加强科研项目的申报和实施，提高科研能力。
3. 提高工作效率：(1) 完善预约和排班制度，确保患者的就诊时间和顺利。
(2) 加强团队协作，提高医生和护理人员的沟通和配合。
(3) 推行信息化管理，提高工作效率和服务质量。
(4) 加强与医务处和后勤部门的合作，解决工作中的问题。
三、具体工作计划：1. 提高诊疗质量：(1) 开展定期的医疗学习活动，提高医生的专业水平。
(2) 引进先进的诊疗设备和材料，提高治疗效果。
(3) 建立患者满意度调查机制，及时反馈和改进。
(4) 加强医患沟通培训，提高医生的沟通技巧。
2. 提高科室的学术水平：(1) 每月组织学术讲座和病例分享会，加强内部学术交流。
(2) 鼓励医生参加国内外的学术会议和培训班，提高学术水平。
(3) 加强与其他科室的合作，开展多学科的学术交流项目。
(4) 每季度组织一次学术交流会议，邀请外部专家进行学术讲座。
3. 提高工作效率：(1) 完善预约和排班制度，确保患者的就诊时间和顺利。
(2) 定期召开团队会议，加强与护理人员的沟通和配合。
(3) 推行电子病历系统，提高工作效率和服务质量。
(4) 加强与医务处和后勤部门的合作，解决工作中的问题。
四、工作指标与考核：1. 诊疗质量指标：(1) 提高患者满意度，达到年度目标40%。
口腔科年度工作计划范本(八篇)
口腔科年度工作计划范本今年在院领导的关心和支持下，我科室全体工作人员忠实的履行医院工作职责，在努力提高自身业务及综合素质的同时，踏踏实实工作，在临床、教学等各方面取得了一定成绩，现汇报如下：一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。
二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。
三是强化监督、落实承诺。
继续聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取意见。
今年全科共收到锦旗5面，表扬信32封，得到医院的充分肯定。
坚持服务月活动，创新优质服务新模式科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后，今年____月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。
活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊的费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。
一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。
二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生回访制度，设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”。
三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”。
一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，看病人数明显增长，均达到历史最好水平。
我科室坚持病患服务例会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完善。
3、今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。
为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度。
另一方面，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。
一是抓合理用药。
二是抓单病种费用。
三是抓一次性材料的使用。
通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。
口腔科年度工作计划参考范本(三篇)
口腔科年度工作计划参考范本一、主要工作目标：1、严格无菌操作，输液反应率为零。
2、灭菌消毒合格率为____%。
3、药品、仪器设备及急救物品完好率____%。
4、年护理事故发生率为零。
5、基础护理理论知识考核成绩平均分>____分。
6、护理技术操作考核成绩平均分>____分。
7、静脉穿刺成功率>____%。
8、病人对护理工作满意度为>____%。
9、控制成本，提高收益。
二、保证措施：1、加强护理管理，确保目标实现。
建立健全各项规章制度（附交接班制度、查对制度及各班护士职责），以制度管人，采取强有力的监督措施，让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气，以利于科室长远发展。
2、加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论，专科护理，计划免疫知识，并进行培训后考核。
多翻阅护理相关书籍，密切关注护理知识新动态。
3、加强护理专业技术操作培训，特别是留置针的使用，提高静脉穿刺成功率，在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，克服心理障碍。
定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论，请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。
积极学习与护理相关的新业务新技术。
4、加强护理操作规范，实施流程化服务。
严格无菌操作及查对制度，提高护理质量。
5、认真做好基础护理，使护理工作更加规范化。
保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。
6、努力改善服务态度，让患者从心里满意。
要求每位护士树立良好的服务态度，满腔热情地对待每位患者，把病人的满意作为我们工作的最终目标，尽可能为病人提供方便。
杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生，决不允许与病人发生争吵。
三、药品的管理：1、定期清点药品，防止积压、变质，发现有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品及时报药械科处理。
2、建立适量的药品基数，根据科室常规用药情况备药，做到既保证临床用药需要，又避免积压。
医院口腔科年度工作计划模板(6篇)
医院口腔科年度工作计划模板到贵机构工作已有____月有余，科室的工作气氛和同事们之间的相处，让我有了家的感觉。
从最初对口腔知识的一无所知到现在渐渐的熟悉，都离不开每一位同事的热情帮助，虽然目前还有很多不足之处，但我会积极努力的融入跟上大家的步伐，更好的配合好工作、服务好患者。
下面对我自己____年的工作做一个简单的计划。
一、自我提升方面1、学习口腔医学的基本理论知识和医疗技能；2、尽快掌握配台中所需的器械、用物等；3、深入了解科室开展的业务熟悉项目的价格等。
二、工作方面1、外出义诊配合好医生，做好来诊患者的登记、尽量满足患者提出的需求，对患者的疑问耐心的进行解释，根据情况向患者美化宣传我机构的业务，对义诊前来就诊的患者定点定时的回访，尽心尽力服务好每一位患者。
2、掌握口腔科开诊治疗前、后的准备工作，密切配合医生治疗工作，准备所需的物品及器械。
3、熟悉常用器械、药品、材料的作用和用法。
4、协助口腔医生进行口腔手术，洁牙，处置等。
5、维持就诊秩序，在诊疗期间，做好口腔门诊卫生宣教。
6、按要求学习做好口腔门诊的消毒隔离工作，防止感染事故的发生。
7、认真执行各项规章制度和技术操作常规，严格查对制度做好交接班，严防事故发生。
8、经常观察门诊就诊病人，发现异常立即报告医生，配合处理。
以上便是我对____年的工作计划，固然还有许多未想到的，但我定会积极的完善。
努力实施计划中的各项条款，做到不分你我，眼里有活哪里需要哪里搬，服从领导的各项调遣及安排。
医院口腔科年度工作计划模板（二）____年是医改各项具体措施实施的一年，是挑战和机遇并存的关键一年。
门诊护理工作根据护理部的各项工作要求，紧紧围绕“以人为本”的服务宗旨，在做好护理安全的前提下，以提高科室护理人员素质，夯实基础和护理质量的持续改进为目的。
狠抓计划落实；作好质量控制；主动创新改善服务措施。
提高科室护理服务质量，为医院的发展添砖加瓦。
一、____年护理管理目标（略）二、护理管理具体实施细则一）作好质量控制，保证护理质量的持续改进。
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编号：YB-JH-0899( 工作计划)部门：_____________________姓名：_____________________日期：_____________________WORD文档/ A4打印/ 可编辑2020年口腔科年度工作计划(通用版)Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things2020年口腔科年度工作计划(通用版)摘要：经常制订工作计划，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成良好的习惯，因为习惯了制订工作计划，于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯。
本内容可以放心修改调整或直接使用。
【篇一】一、医疗方面为了进一步加大医疗质量管理力度，注重医务人员素质培养和职业道德教育，成立医疗质量督察小组：分内科系统、外科系统、门诊、医技等小组，负责规范、督察全院临床、门诊、医技等科室任何与医疗质量有关的各项工作。
(一)临床科室重点抓病案质量(包括现住院病案、归档病案)、合理使用抗生素、防患医疗差错和事故等，组织医疗质量督察小组讨论制定检查评比细则及奖惩制度。
1、病案质量：严格按《福建省病历书写规范》(xx年修订版)，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求。
①每月不定期组织督察小组下临床，分项检查现病历质量并做出评比。
②每3个月抽查归档病历质量并做出评比。
2、合理使用抗生素：依据石狮市医院xx年9月编写的《合理使用抗菌药物的管理办法》(试行)，督察临床医生是否合理使用抗生素。
参照该书第三节“抗菌药物合理应用的评价”查看①使用的适应症、禁忌证。
②预防性应用抗生素的原则。
3、抗菌药物治疗的疗程。
4、抗菌药物的治疗剂量和给药途径。
5、联合用药与配伍禁忌。
3、防患医疗差错、事故及纠纷：①从既往的病历检查中发现电脑打印病历的许多漏洞与隐患，为了真实、及时记载病人的病情变化，规定入院记录、首次病程及手术记录等记录可由电脑打印，病程记录必须用钢笔书写。
②强调真实、准确做好《死亡病例检查登记》、《重危疑难病例讨论登记》、《抢救危重病人登记》及医师*本等项目记录。
3、科内组织诊疗规范及相关法律法规的学习。
(二)门诊部1、进一步完善各科门诊功能，做好感染性疾病预检分诊。
2、设置、安排门诊部专家栏，公布各位专家的专业特长与出诊时间，方便病人就诊。
3、组织质控督察组讨论制定检查评比细则及奖惩制度。
定期(1-3个月)组织督察组依照《福建省病历书写规范》(xx年修订版)及《合理使用抗菌药物的管理办法》(试行)查评门诊病历及处方。
范文大全(三)医技辅助科室组织医疗质量督察小组讨论制定检查评比内容、方法及奖惩制定。
【篇二】一、继续建立和完善各项规章制度，有效保障医疗及病人安全二、积极参与口腔医学院(系)的各项建设及宣传工作三、参与口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作口腔科病房目前开房床位26张。
我科病房分三组，分别为肿瘤组，创伤组及唾液腺组，我参与了三个小组几乎所有手术。
在肿瘤组中担任一助，在另两组中任二助。
不同主刀医生的不同风格，高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。
在病房三位教授的培养及关心下，目前已经能独立完成各项常规中小手术，手术操作日渐规范和熟练。
急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作，和兄弟科室的住院总一样，遇到急会诊，我总是及时到达，与相关科室医师一道积极处理病人，参与危重病人的急救。
有许多许多忙碌的夜晚，有许多病人转危为安的时刻，有许多许多可以回忆的惊心动魄，许多许多的历历在目，正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉，为病人挽回了生命。
同时，去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识，开阔了视野。
四、口腔颌面外科学的带教及教学工作我科承担有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务，同时我科有许多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。
我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工作，如为级预防医学系讲授口腔颌面部感染;为暨南大学的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度;多次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论知识;参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程计划制定工作。
在度的口腔医学系的本科教学中担任口腔颌面外科的教学秘书工作，承担了大量的理论课及实践课的教学工作，协调来自南方医科大学各附属医院的口腔外科教员，共同高质量地完成了口外的教学工作。
在本年度末口腔医学院的教学总结评比中，获得“第一名”的好成绩。
五、质控员工作从7月份起，我开始担任口腔科第三届质控员，参加质控员岗前培训，参与质量管理科各种有关质控员会议，承担起口腔颌面外科病房环节病例及出院病例的检查审理工作;协助主管科主任每月检查病例;通报病例质量及协助病房教授检查病历书写;每月检审他科环节病历20份。
在度的质控员评比中，经过对环节病案检审、终末病案质量、各种质量检查的参与、例会参与以及科室测评等情况的综合考核，本人被评为度南方医院“优秀质控员”。
六、科研工作在本年度中注意临床科研能力及实验技能培养，继续从事博士期间成釉细胞瘤瘤的基础及临床应用研究工作。
对成釉细胞瘤瘤细胞进行原代培养观察各种因素对其侵袭性的影响;将实验研究与单囊性成釉细胞瘤瘤的开窗减压术治疗相结合，探讨治疗前后肿瘤的生长特点尤其是侵袭性的改变。
积极申请相关课题及基金，撰写相关科研文章，本年度发表科研论著7篇，其中sci收录2篇(第一作者1篇)，口腔核心期刊5篇(第一作者3篇)。
一年的住院总工作结束了，我感受最深的一点是总住院医师不仅是科室的一个重要职位，是联系本科室和其他科室的一个有用的桥梁，同时更是一种荣誉，各科室住院总的辛勤劳动赢得了他人的尊重更赢得了病人的信任，这是一个医生的荣誉。
另外，住院总工作可以提高自身素质。
例如协调处理各方面关系的能力：科室及机关的关系;相关科室关系;科室领导与普通医师关系;床位医生与教授的关系;医生与病人的关系。
住院总工作还教会我去尊重别人，注意聆听，有效沟通。
在处理急诊病人及突发事件中的沉着冷静，敢于承担，综合分析，及时汇报。
能力这些都是在书本中学不到的，在读书中难以得到的，感谢这个职位，两年住院总，我无怨无悔。
一年来，本人工作兢兢业业，勤勤恳恳，没有因私请过一天假，全身心地投入到了口腔科的各项工作中去。
协助科主任完成病房的业务管理及日常规章制度的监督实施;协助病房三位教授完成各项手术;及时处理院内会诊，每有急会诊或值班医生报告病房急症，我总是冲在临床第一线，辛勤的劳动得到了领导的肯定。
成绩的取得是医疗质量管理科和口腔科领导关心支持的结果，没有领导的信任不可能很好的开展工作，没有领导的信任也不会有锻炼的机会。
本届总住院医师工作结束后，我将到口腔颌面头颈外科门诊工作，主要职责是口腔外科门诊的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手术等。
我一定不辜负领导希望，把从事住院总工作中所取得的本领应用于新的工作岗位中去，把临床工作做得更细、更具体，更好地为科室服务，为病人服务。
【篇三】一、医疗方面为了进一步加大医疗质量管理力度，注重医务人员素质培养和职业道德教育，成立医疗质量督察小组：分内科系统、外科系统、门诊、医技等小组，负责规范、督察全院临床、门诊、医技等科室任何与医疗质量有关的各项工作。
(一)临床科室重点抓病案质量(包括现住院病案、归档病案)、合理使用抗生素、防患医疗差错和事故等，组织医疗质量督察小组讨论制定检查评比细则及奖惩制度。
1、病案质量：严格按《福建省病历书写规范》(xx年修订版)，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求。
①每月不定期组织督察小组下临床，分项检查现病历质量并做出评比。
②每3个月抽查归档病历质量并做出评比。
2、合理使用抗生素：依据石狮市医院xx年9月编写的《合理使用抗菌药物的管理办法》(试行)，督察临床医生是否合理使用抗生素。
参照该书第三节“抗菌药物合理应用的评价”查看①使用的适应症、禁忌证。
②预防性应用抗生素的原则。
3、抗菌药物治疗的疗程。
4、抗菌药物的治疗剂量和给药途径。
5、联合用药与配伍禁忌。
3、防患医疗差错、事故及纠纷：①从既往的病历检查中发现电脑打印病历的许多漏洞与隐患，为了真实、及时记载病人的病情变化，规定入院记录、首次病程及手术记录等记录可由电脑打印，病程记录必须用钢笔书写。
②强调真实、准确做好《死亡病例检查登记》、《重危疑难病例讨论登记》、《抢救危重病人登记》及医师*本等项目记录。
3、科内组织诊疗规范及相关法律法规的学习。
(二)门诊部1、进一步完善各科门诊功能，做好感染性疾病预检分诊。
2、设置、安排门诊部专家栏，公布各位专家的专业特长与出诊时间，方便病人就诊。
3、组织质控督察组讨论制定检查评比细则及奖惩制度。
定期(1-3个月)组织督察组依照《福建省病历书写规范》(xx年修订版)及《合理使用抗菌药物的管理办法》(试行)查评门诊病历及处方。
范文大全(三)医技辅助科室组织医疗质量督察小组讨论制定检查评比内容、方法及奖惩制定。
具体待定。
二、科、教方面(一)、科研工作1、有计划、有针对性组织1—2个科研课题，并为此创造条件而努力。
2、与上级医院联系，开发科技含量高的项目。
3、结合我院实际情况，不断寻找新增长点的专业、项目，如：各科尚未开设的专业，高压氧仓的设置、体检中心等。
(二)、教学工作1、院内人员继续教育管理为了配合我院人事管理，建立个人和科室医疗质量技术档案，为今后岗位竞聘、评聘分离、评职称、选先进等提供有力依据，实现量化管理，依据卫生部、人事部卫科教[xx]477号文件中《继续医学教育规定》(试行)及福建省卫生厅、人事厅闽卫科教[xx]290号文件中《福建省继续医学教育学分管理实施细则》，负责真实、准确地登记全院除护理专业以外的专业技术人员学分，杜绝弄虚作假。
a、督促各医疗部门有计划做好外出进修安排，注意技术人员梯队的培养。
规定申请外出进修学习、培训的人员，需经医务科同意，医院方可出具介绍信联系。
外出进修学习、培训的人员回院后须及时汇报学习成果及介绍上级医院的先进技术、管理方式等，方可重新上岗。
b、强调院内外学术活动的重要性，与继续教育学分及技术档案相结合。
上报科技成果鉴定、科技成果奖的，需经医务科同意后，才能加盖院章。
2、院外进修、实习生人员管理a、进一步加强组织纪律性的管理。
b、强调基础知识、基本理论、基本技能的训练。
3、其它a、督促临床科室做好教学查房或三级查房、组织科内各种类型的业务学习，提高带教质量。