酒店会议服务承诺书.doc
酒店会议接待承诺保证书
酒店会议接待承诺保证书尊敬的客户:您好!首先,我谨代表全体员工对您选择我们的酒店表示衷心的感谢。
我们深知,您对我们的信任和期望是我们前进的动力。
为了确保您在我们酒店的会议接待过程中获得满意的服务,我们在此向您做出以下承诺保证:一、精心筹备,周到服务我们承诺,在接到您的会议通知后,将立即成立专门的接待团队,召开筹备会议,详细了解会议内容、参会人数、特殊要求等信息。
根据您的需求,我们会制定细致、全面的接待方案,并严格按照方案执行,确保会议的顺利进行。
二、硬件设施,保驾护航我们保证,酒店的会议设施齐全、功能完善,包括高品质的音响设备、清晰投影仪、舒适的座椅、宽敞的会议空间等。
同时,我们将确保会议期间的水、电、空调等设施全天开放,为您提供一个舒适、安静的会议环境。
三、餐饮服务,量身定制我们承诺,将根据您的会议主题和口味需求,为您量身定制餐饮服务。
无论是中式菜肴还是西式点心,我们都会确保食品安全、卫生,让您的参会代表享受到美味佳肴。
此外,我们还提供多样化的餐饮选择,以满足不同参会者的需求。
四、细心关怀,个性化服务我们保证,在会议接待过程中,我们将提供一对一的VIP接待服务和管家式服务。
从会议的前期筹备到会议的顺利进行,我们都会安排专业人员进行全程跟踪服务,确保您的需求得到及时满足。
同时,我们还关注细节,为参会代表提供个性化服务,让您感受到我们的细心关怀。
五、文化交流,体验本地风情我们承诺,在会议期间,我们将结合本地文化特色,为您提供独具匠心的文化交流活动。
让您的参会代表在忙碌的会议之余,感受到齐鲁文化的魅力。
我们的专业团队将为您量身定制活动方案,确保您在轻松愉快的氛围中收获满满。
六、诚信为本,真诚服务我们保证,在会议接待过程中,我们将始终遵循诚信为本的原则,真诚服务每一位客户。
我们承诺,所有服务项目和收费标准都将透明化,绝不收取任何隐形费用。
同时,我们将认真听取您的意见和建议,不断改进服务质量,为您提供更加优质的服务。
酒店会议服务承诺书范文
酒店会议服务承诺书范文尊敬的客户:感谢贵公司对我们酒店会议服务的关注与支持。
为了保证贵公司会议顺利进行,我们郑重承诺遵守以下服务内容:一、会议场地安排:1. 我们将根据贵公司的需求和参会人数,提供合适的会议室,并确保会场环境整洁、舒适。
2. 会议室内将配备所需的音响设备、投影仪、白板等现代化会议设施,以满足贵公司会议的需求。
二、会议餐饮安排:1. 我们将根据贵公司预定的会议时间,精心安排会议餐饮,提供丰富多样的菜品和饮品。
2. 我们将严格遵守食品安全卫生标准,确保提供给贵公司的餐饮安全可靠。
三、住宿安排:1. 我们将为参会人员提供舒适的住宿环境,确保房间整洁、舒适,并配备必要的生活用品。
2. 我们将提供热情、周到的服务,确保早餐的供应和房间的及时清洁。
四、会议辅助服务:1. 我们将提供高效的会议接待服务,为参会人员提供会议资料、名牌、纸笔等必要的辅助工具。
2. 我们将提供会议期间的会议签到、布置摆台等服务,保证会议流程的顺利进行。
五、服务保障:1. 我们将派专人负责贵公司会议的协调与顺利进行,并提供24小时的客户服务热线,随时解决贵公司的问题与需求。
2. 在服务过程中,如出现任何问题,我们将第一时间反馈并积极解决,确保贵公司的满意度。
六、服务评估:1. 我们将定期进行服务质量评估,以确保我们的服务水平始终符合您的需求。
2. 我们欢迎贵公司对我们提供的服务进行评价和建议,并将根据您的反馈不断改进与完善。
我们坚信,通过我们的努力与专业服务,贵公司的会议将取得圆满成功!如果您对以上承诺有任何疑问或需求,欢迎随时联系我们。
再次感谢贵公司的选择与支持!此致敬礼!XXX酒店日期:。
会议住宿承诺书范文
会议住宿承诺书范文
尊敬的会议组织方:
本人作为即将参加贵组织举办的“XX年度行业交流大会”的代表,特
此向您提交本承诺书,以确保会议期间的住宿安排得到妥善遵守。
一、住宿安排
本人承诺将按照会议组织方指定的酒店进行住宿,并在会议期间遵守
酒店的所有规定和要求。
本人将不擅自变更住宿地点,以保证会议期
间的统一管理和安全。
二、费用承担
本人理解并同意,会议期间的住宿费用由本人或本人所在单位承担。
本人将按照会议组织方的规定,及时支付相关费用,并保留好所有费
用凭证,以便日后核对。
三、行为规范
在会议期间,本人将遵守会议组织方及酒店的所有规定,保持良好行为,不参与任何违法活动,不扰乱公共秩序,不损害他人利益。
四、紧急联系
本人承诺在会议期间保持通讯畅通,以便在紧急情况下能够及时联系。
如有特殊情况需要变更联系方式,本人将第一时间通知会议组织方。
五、退房承诺
会议结束后,本人将按照酒店规定的时间退房,并确保房间内设施完好,如有损坏,本人将按照酒店规定进行赔偿。
六、其他事项
本人承诺在会议期间遵守会议组织方的所有安排和指示,如有特殊情况需要调整,本人将及时与会议组织方沟通协商。
本承诺书自签字之日起生效,有效期至会议结束。
本人对本承诺书内容的真实性负责,并愿意承担由此产生的一切后果。
承诺人签名:
日期:
此致
敬礼
[会议组织方名称]。
酒店会议服务承诺书
酒店会议服务承诺书尊敬的顾客:我们很荣幸地邀请您入住我们的酒店,并期待为您提供最满意的服务。
在此,我们愿意向您展示我们的会议服务承诺书。
我们致力于成为您的优秀会议伙伴,并让您的会议在我们的酒店得到完美的体验。
请阅读以下内容,如果您有任何疑问或需要额外的帮助,请与我们的工作人员联系。
酒店服务内容我们的酒店提供多种服务项目,包括住宿、用餐、会议、还提供商务中心服务等。
我们的会议服务包括:1. 设施和设备我们提供先进的会议设施和设备,包括有线和无线会议网络、投影设备、大屏幕显示器等,能够满足各种会议需求。
我们的设备将被维护和更新,以确保在您入住期间一切设施悉数齐备,并提供最新技术和装置。
2. 知识和专业技能无论您是在本地举办会议,还是外地来渝,我们的酒店将为您提供专业的会议组织服务,并为您提供一站式解决方案。
我们将提供现代化的会议解决方案,帮助您更好地获得所需的帮助和有用信息。
3. 协助和支持我们的工作人员将会对您随时提供方面的协助和支持,让您的会议成功的进行,并确保您的所有需求得到了满足。
我们的团队将为您提供周到的服务,以确保您的顺利。
4. 环境舒适我们将提供一个专业和舒适的工作环境,让您和您的参加者在办公环境中保持高度的效率和专注。
我们的会议厅配备有舒适的座椅、完美的照明、清爽和安静的空调、完善的音响系统和视听设备,以确保您的会议环境符合您的期望。
5. 美食/咖啡服务我们的酒店也会提供您和参与活动的客人食品/餐点和咖啡。
我们的酒店将要求我们的厨师会为您提供美味、卫生、清新和时尚的食品,让您在会议中能够维持意识的清醒和有效率的表现。
我们的咖啡馆也将提供各种咖啡和茶点,让您的心情愉悦。
酒店包容性我们的酒店的使命在于为不同人士,包括宗教、性别或人权团体提供尊重、包容、友好、和睦的服务。
我们鼓励和欢迎在我们酒店举办各种形式的会议活动,并努力成为满足您需求的最佳契合。
与顾客开展合作我们的团队任何时候都会与您进行充分沟通和协作,站在您的立场为您推荐最佳方式和选择。
某酒店会议服务承诺书.doc
某酒店会议服务承诺书_承诺书一、及时准确提供酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息,针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。
二、如果您需要亲临现场考察,我们会有专人协助您的工作。
三、执行双方确认的协议条款,在保证您所需的服务的前提下,保护双方合法权益。
四、提供会议签到台,并有专人协助会务组分发资料,办理相关入住手续。
五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。
六、参会代表离店前,有专人协助办理离店手续节省大家时间,同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。
七、会议期间,根据具体情况,适时提供会务人员部分免费房(1-2间)。
八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。
九、协助会务组布置会场和绿化。
十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动,我们能为您安排最好的节目与演员、乐手,提长现场气氛。
十一、免费为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。
十二、根据实际情况,提供收费/免费机场、火车站接送服务,如有参会者需提前返程,可在会堂一角设返程机票预定。
十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品,我们会提供必要的服务及信息,并协助您采购。
十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动,我们会为您提供最优质的旅游行程、游览到最好景区景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆,同时报给您一个合适公道的价格。
十五、公关礼仪:礼义小姐(现场礼仪接待,派发资料,形象展示)文艺演出(专业表演团,可挑选节目)空飘(氢气球充气、升空)花蓝(大、中、小号订做)主持人(男、女均可)签到笔薄(专业用品)摄影摄像(专业摄影公司、专业摄影师)。
十六、印刷设计:很多文字性的宣传资料,由于量大不便携带,我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。
名片单色/多色制作;意见调查表格;相关资料打字、复印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夹板,进口萤光纸。
住宿餐饮会议服务承诺书
住宿餐饮会议服务承诺书
尊敬的客户:
感谢您选择我们的住宿餐饮会议服务。
我们承诺为您提供以下服务,
并确保您在会议期间的体验达到最佳。
一、住宿服务承诺:
1. 提供干净、舒适的住宿环境,确保客房内设施完好,满足您的住宿
需求。
2. 客房内配备基本生活必需品,包括但不限于干净的床上用品、毛巾、洗漱用品等。
3. 确保客房的隐私和安全,提供24小时客房服务。
二、餐饮服务承诺:
1. 提供多样化的餐饮选择,满足不同口味和饮食需求。
2. 确保食品卫生安全,所有食材均经过严格筛选和检验。
3. 提供定制化餐饮服务,根据会议规模和需求,提供相应的餐饮安排。
三、会议服务承诺:
1. 提供专业的会议场地,包括但不限于会议室、演讲台、投影设备等。
2. 确保会议设备的正常运作,提供技术支持和现场服务。
3. 根据会议需求,提供会议策划和执行服务,确保会议流程顺畅。
四、附加服务承诺:
1. 提供快速响应机制,对于您的任何需求或问题,我们将在第一时间内给予答复和解决。
2. 提供个性化服务,根据客户的特殊需求,提供定制化服务方案。
3. 保持与客户的持续沟通,确保服务的连续性和一致性。
我们深知服务质量的重要性,并将不遗余力地为您提供超出期望的服务。
我们期待与您的合作,并确保您的会议取得圆满成功。
此致
敬礼
[贵公司名称]
[日期]。
酒店会议服务承诺书
酒店会议服务承诺书为了保证让客户在我们酒店举办的会议和活动中获得最好的体验,我们郑重承诺,我们将提供以下服务:一、会议场地我们将为客户提供宽敞、整洁、灵活的会议场地,并保证提供相关设备及设施。
•如客户需要,我们可以安排会议场地进行布置及装饰。
•我们将确保会场的电源、网络及通讯设备及时、完好地运作。
二、会议设备为了更好的满足客户的需求,我们将提供以下酒店设备:•投影仪及投影幕布•音响设备、话筒及语音设备•笔记本电脑及打印机•会议桌椅及白板、标示笔此外,如果客户需要其他设备,我们将尽全力满足客户需求,并保证设备数量和品质。
三、免费WIFI服务我们将为客户免费提供无线上网服务,保证高速、稳定、安全。
•我们的网络设施已经得到最新的加密技术,保证客户信息的安全。
•我们将在客户的会议房间提供免费无线网络,确保客户随时能够上网并与工作相关人员保持联系。
四、餐饮服务我们将提供丰富、营养、美味的餐饮服务,提供多种菜肴和饮料。
同时我们将严格控制餐厅的卫生,确保食材的新鲜和安全。
•为了更好地满足客户的需要,我们可以根据客户要求提供各种口味的菜肴。
•我们将保证服务质量,确保食物的味道是正宗、地道的。
五、客户服务我们将提供贴心、周到的客户服务,确保客户得到最佳的体验。
客户在酒店整个过程中发生的问题,我们将24小时提供解决方案。
总之,我们会尽最大的努力让客户在我们这里举办的会议和活动获得最好的体验。
如果客户有任何问题和需求,请随时和我们联系,我们会竭尽所能的满足客户的要求。
注:以上承诺如有违反,我们将承担相应的责任并承诺尽快解决问题。
酒店服务承诺书14篇
酒店服务承诺书14篇酒店服务承诺书1饭店建设__的亮点,决不辜负社会各界的期望我,我决不为建设脸上抹黑。
我饭店面向社会各界承诺几条望社会各界的监督;一、守法守规。
自觉遵守法律法规、行业行规,讲信誉、重服务的形象。
二、文明经营。
遵守社会公德,注重保护环境,精神文明,语言文明;尊重客人宗教信仰和民族风俗,健康、文明的经营项目。
三、朴实诚信。
服务承诺,公开标准,明码标价;反对欺诈,货真量足,不出售过期、变质和假冒伪劣商品。
四、优质服务。
__村,弘扬__传统文化,“以人为本”、“顾客至上”,热情待客用敬语,服务有耐心,规范操作讲礼仪。
五、安全。
强化安全管理,安全措施,客人的'人身、财物安全;食品卫生管理,饮食安全,严防食物中毒。
六、公平交易。
对客一视同仁,平等服务;遵守商业道德。
七、监督。
自觉社会各界的监督,行业自律。
当有客人投诉时,应旅游、工商等妥善。
八、团结协作。
农家乐业主之间提倡团结互助,客源共享,服务互助,打造__的农家乐品牌。
酒店服务承诺书2为了保障全酒店员工健康地工作、生活,促进酒店各项工作顺利开展,防止食物中毒事故的发生,酒店食堂向全体员工做出以下郑重承诺:1、食堂所有工作人员穿戴整齐、干净、挂牌服务。
2、挂好当日就餐的菜牌,公布各种饭菜出售价格。
3、做到文明服务,礼貌待人,说话和气,耐心解答,生人熟人一样,打菜均匀,服务热情周到。
4、讲究职业道德,处理好开饭中的各种问题,不与就餐人员发生争吵和打架。
5、按规定的开饭时间开门售饭。
6、售饭时采取保温措施,随时供应热菜、热饭。
7、做好开完饭后各种餐具的回收工作。
做好售饭窗口、餐桌、餐厅的`卫生清洁工作。
8、创文明窗口,做最佳服务人员。
9、替就餐人员着想,做好员工病号饭菜的供应工作。
10、严把质量关,保证销售食用食物无变质、过期,不合格,禁止销售“三无”产品。
酒店服务承诺书3为了加强车队管理,不断提高服务质量,构建安全舒适的用车条件,使车队服务工作适应酒店发展的'各项需要,逐步向标准化、规范化发展,特作出以下承诺:1、全体驾驶员工作期间做到仪容整洁,举止文明,服务热情周到。
酒店会议服务承诺书范文
酒店会议服务承诺书范文根据市场需求和客户需求,为了更好地服务于广大客户,我们酒店制定了以下会议服务承诺书,保证为每一位客户提供高质量、高效率、高满意度的会议服务。
1. 会议活动前期服务1.1 会议策划服务:为客户制定完整的会议策划方案,包括场地布置、音响设备、灯光效果等,并根据客户需求提供专业的咨询和建议。
1.2 会议资料管理服务:在会议开展前协助客户统筹印制会议资料,并在会议现场为客户提供专业的资料管理服务。
1.3 会议接待服务:在客户到达酒店时提供专业、热情的接待服务,全程贴心陪同客户解决会议相关问题。
2. 会议活动中期服务2.1 会场管家服务:安排专业的会场管家,提供全程点对点的服务,保障会议流程顺畅。
2.2 音响灯光服务:提供高质量、高效率的音响、灯光服务,让会议效果更为出色。
2.3 茶歇服务:提供符合客户要求的咖啡、茶点服务,让参会人员感受到贴心的关怀。
2.4 现场翻译服务:提供具备中、英、日等流利翻译能力的翻译服务,满足客户多语种会议需求。
3. 会议活动后期服务3.1 会后总结报告:在会议结束后,酒店会尽快提供会后总结报告,让客户更好地了解会议效果。
3.2 客户反馈处理:针对客户提出的会议服务反馈,酒店会积极处理,不断改进自身服务质量。
3.3 后续服务跟进:酒店不仅在会议期间提供服务,更会在后续跟进服务上做好客户关系维护,确保每一位客户满意度都得到提升。
总结会议是一项重要的企业活动,必须在多方面考虑,才能取得好的效果。
作为专业的酒店服务商,我们将一如既往地为客户提供高质量、高满意度的会议服务。
本承诺书是我们对客户的郑重承诺,愿与客户携手合作,为企业的发展做出更大的贡献。
会议接待服务承诺书
会议接待服务承诺书
我们公司一直致力于为客户提供最优质的会议接待服务,我们将遵守以下承诺:
1. 满足客户需求
我们会与客户充分沟通,了解客户的需求和期望,为客户提供量身定制的接待
方案。
我们将在活动策划、场地布置、会议设备及音响设备配置、餐饮服务等方面精益求精,力求达到客户的满意度。
2. 充分准备
我们的服务团队会在活动前充分准备,确保各项服务流程有序完成。
包括会场
准备、会议设备配置、餐饮服务准备等。
我们的员工将务必预先了解活动期间的每个环节和流程,并提前准备必要的物资和设备。
3. 服务保障
为了确保活动过程的流畅和稳定,我们将提供全程的服务保障,为客户提供优
质的服务保障。
如果客户在活动中遇到困难,我们的员工将会尽快解决。
同时,我们也会在服务开始之前和结束后对活动进行反馈和客户满意度调查,以不断完善我们的服务质量。
4. 专业礼仪
我们的服务团队将在专业礼仪方面精益求精。
我们的员工将始终保持高度的专
业水准和礼仪修养,确保客户在活动过程中感受到专业和高质量的服务。
以上就是我们公司的会议接待服务承诺。
我们真诚地希望能够为每一位客户提
供最好的服务体验,让我们一起创造美好的活动体验吧!。
酒店会议服务承诺书范文
酒店会议服务承诺书范文
尊敬的客户:
非常感谢您选择入住我们酒店举办会议。
为了确保您有一个顺利、高效、成功的会议,我们特别制定了以下会议服务承诺书:
一、会议设施保障:
1. 提供舒适的会议场地,确保空气流通和环境整洁;
2. 配备先进的音响、投影设备和电子屏幕,以满足您的不同需求;
3. 提供合适数量和品质的座椅和桌子,以确保与会人员的舒适度和工作效率。
二、会议服务保障:
1. 为您提供专业的会议顾问,协助您策划和安排会议;
2. 提供高效的会议服务团队,为您提供细致入微的服务;
3. 随时提供会议设备和技术支持,并快速解决出现的问题;
4. 提供定制化的餐饮服务,满足您对食物口味和饮品选择的要求。
三、安全保障:
1. 提供安全、可靠的会议场地,保障与会人员的人身和财产安全;
2. 配备紧急救援设备和人员,以应对突发事件;
3. 遵守相关法律法规,确保会议期间的合法合规。
四、优惠政策:
根据您的需求和预算,我们将提供个性化的优惠政策,让您享受到最合理的价格。
五、客户满意度保障:
我们将全力以赴满足您的需求,并在会议结束后进行客户满意度调查,以持续改善我们的服务质量。
在此,我们衷心希望您能放心选择我们酒店举办会议,并相信我们会不辜负您的信任和期望。
如有任何疑问或需求,请随时与我们联系。
祝您的会议圆满成功!
此致
敬礼
酒店负责人。
酒店会议服务承诺书
酒店会议服务承诺书
尊敬的客户:
感谢您选择我们酒店作为您举办会议的场地。
为了确保您的会议顺利、高效地进行,我们愿意提供以下会议服务承诺:
1. 会议场地:我们将提供您所需的宽敞、舒适的会议场地,确保场地布置整齐,灯光明亮,空气流通。
2. 会议设备:我们将提供先进的会议设备,包括音响设备、投影仪、白板等,以满足您的会议需求。
3. 会议安排:我们将协助您进行会议日程安排,包括会议开始和结束时间、休息时间等,确保会议进程井然有序。
4. 餐饮服务:我们将提供丰富多样的餐饮服务,包括早餐、午餐和茶歇,确保您和与会人员能够享受到美味的餐饮。
5. 专业团队:我们将配备专业的会议服务团队,包括会议经理和工作人员,为您提供全程会议支持和帮助。
6. 会议沟通:我们将保持与您的及时沟通,以确保我们理解并满足您的会议需求,及时解决您的疑问和问题。
7. 后续跟进:我们将在会议结束后进行跟进服务,了解您对我们提供的服务的满意程度,并不断改进和提升我们的服务质量。
我们承诺,尽力满足您的会议需求,并提供优质的会议服务。
如果您对我们提供的服务有任何疑问或建议,请随时与我们联系。
谢谢!
酒店名称:
日期:。
酒店商务会议服务承诺书
酒店商务会议服务承诺书1. 服务承诺概述本酒店郑重承诺,为了满足客户对商务会议的需求,提供高质量、全方位的会议服务。
我们确保为每位客户提供专业、细致、高效的服务,以确保会议的成功举办。
2. 服务内容我们将提供以下服务内容:- 会议场地:提供舒适、宽敞的会议场所,满足不同规模和需求的会议。
- 会议设备:配备先进的会议设备,包括投影仪、音频设备、翻译设备等,确保会议进行顺利。
- 餐饮服务:提供多样化的餐饮选择,包括早餐、午餐、晚餐以及茶点服务,满足与会人员的口味需求。
- 会议组织:提供专业的会议组织团队,包括会议策划、会务助理、现场协调等,确保会议的顺利进行。
- 住宿安排:协助安排与会人员的住宿需求,提供舒适、便利的住宿环境。
3. 服务标准我们承诺在以下方面达到高标准的服务:- 及时响应:我们将迅速回应客户的需求和要求,确保及时沟通和协调。
- 个性化定制:我们将根据客户的需求和要求,提供个性化的会议方案和服务,以满足不同客户的特殊需求。
- 专业团队:我们拥有经验丰富、专业素质高的会议团队,能够全程协助客户解决各类问题和挑战。
- 质量控制:我们将严格按照标准程序和要求进行质量控制,确保提供稳定、可靠的会议服务。
- 客户满意度:我们将积极主动收集客户反馈,并做出及时改进,以提高客户满意度。
4. 服务保障我们将提供以下服务保障措施:- 急救措施:我们将配备专业的急救设备和人员,以应对突发状况。
- 技术支持:我们将提供技术支持人员,确保会议设备的正常运行。
- 紧急应对:我们将制定应急预案,应对可能出现的突发事件,以确保会议的顺利进行。
- 售后服务:我们将提供全程售后服务,积极解决客户在会议过程中的问题和需求。
5. 合作协议为保证双方权益和义务,我们将在合作前签署详细的合作协议,明确双方的责任和权益。
请您放心选择我们的酒店作为商务会议的举办场地,我们将为您提供最好的会议服务。
感谢您对我们的信任和支持。
酒店会议服务协议书范本(3篇)
第1篇协议编号:__________________甲方(酒店方):__________________地址:__________________联系人:__________________联系电话:__________________乙方(客户方):__________________地址:__________________联系人:__________________联系电话:__________________鉴于甲方拥有完善的会议设施和服务团队,乙方需要在此酒店举办会议活动,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成以下协议:一、会议基本情况1. 会议名称:__________________2. 会议时间:____年____月____日至____年____月____日3. 会议地点:__________________4. 会议规模:预计参会人数为____人5. 会议主题:__________________二、会议服务内容1. 场地租赁:甲方负责提供符合乙方要求的会议室,包括但不限于音响、投影仪、白板、笔、纸等基本会议设备。
2. 布置装饰:甲方负责按照乙方要求对会议室进行布置,包括但不限于横幅、背景板、桌椅摆放等。
3. 餐饮服务:甲方根据乙方需求提供会议期间的正餐、茶歇、饮料等餐饮服务。
4. 住宿安排:如需住宿,甲方负责为乙方提供符合要求的客房,并协助预订。
5. 交通安排:甲方协助乙方安排会议期间的接送机服务。
6. 通讯服务:甲方提供会议期间的电话、网络等服务。
7. 专项服务:根据乙方需求,甲方提供其他专项服务,如翻译、礼品定制等。
三、费用及支付方式1. 甲方根据以下服务内容向乙方收取费用:(1)场地租赁费:____元/天(2)布置装饰费:____元(3)餐饮服务费:____元/人(4)住宿费:____元/间·晚(5)接送机服务费:____元/次(6)通讯服务费:____元(7)专项服务费:____元2. 乙方应在本协议签订之日起____个工作日内支付定金____元,剩余费用在会议结束后____个工作日内支付。
酒店承诺书四篇_1
酒店承诺书四篇酒店承诺书篇1承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。
通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。
下面就是整理的酒店服务质量承诺书,一起来看一下吧。
一、及时准确提供酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息,针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。
二、如果您需要亲临现场考察,我们会有专人协助您的工作。
三、执行双方确认的协议条款,在保证您所需的服务的前提下,保护双方合法权益。
四、提供会议签到台,并有专人协助会务组分发资料,办理相关入住手续。
五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。
六、参会代表离店前,有专人协助办理离店手续节省大家时间,同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。
七、会议期间,根据具体情况,适时提供会务人员部分免费房(1—2间)。
八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。
九、协助会务组布置会场和绿化。
十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动,我们能为您安排最好的节目与演员、乐手,提长现场气氛。
十一、免费为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。
十二、根据实际情况,提供收费/免费机场、火车站接送服务,如有参会者需提前返程,可在会堂一角设返程机票预定。
十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品,我们会提供必要的服务及信息,并协助您采购。
十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动,我们会为您提供最优质的旅游行程、游览到最好景区景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆,同时报给您一个合适公道的价格。
十五、公关礼仪:礼义小姐(现场礼仪接待,派发资料,形象展示)文艺演出(专业表演团,可挑选节目)空飘(氢气球充气、升空)花蓝(大、中、小号订做)主持人(男、女均可)签到笔薄(专业用品)摄影摄像(专业摄影公司、专业摄影师)。
十六、印刷设计:很多文字性的宣传资料,由于量大不便携带,我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。
酒店会议服务协议书
酒店会议服务协议书甲方(服务提供方):____________________乙方(服务接受方):____________________鉴于甲方为一家提供专业酒店会议服务的机构,乙方需要在甲方酒店内举办会议,经双方协商一致,特订立本协议书,以资共同遵守。
第一条服务内容1.1 甲方同意按照乙方的要求,为乙方提供会议场地及相关服务。
1.2 服务内容包括但不限于会议场地布置、音响设备、投影设备、餐饮服务等。
1.3 甲方应保证所提供的服务符合行业标准,并满足乙方的合理需求。
第二条服务期限2.1 本协议书的服务期限为自___年___月___日起至___年___月___日止。
2.2 如乙方需要延长服务期限,应至少提前___天书面通知甲方,并经甲方同意。
第三条费用及支付方式3.1 乙方应按照本协议书约定的费用标准向甲方支付服务费用。
3.2 费用的支付方式为___(如:一次性支付、分期支付等)。
3.3 乙方应在服务开始前___天内支付定金,金额为总费用的___%。
第四条双方的权利与义务4.1 甲方的权利与义务:4.1.1 甲方有权按照本协议书约定收取服务费用。
4.1.2 甲方有义务按时提供约定的服务,并保证服务的质量。
4.2 乙方的权利与义务:4.2.1 乙方有权要求甲方按照约定提供服务。
4.2.2 乙方有义务按时支付服务费用,并遵守甲方的相关规定。
第五条违约责任5.1 如甲方未能提供约定的服务或服务不符合约定标准,应承担相应的违约责任。
5.2 如乙方未能按时支付服务费用,应按照本协议书约定支付违约金。
第六条协议的变更与解除6.1 本协议书一经双方签字盖章后生效,未经双方书面同意,任何一方不得擅自变更或解除。
6.2 如遇不可抗力因素导致本协议无法履行,双方应协商解决。
第七条争议解决7.1 本协议书在履行过程中发生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。
7.2 如协商不成,可提交甲方所在地人民法院通过诉讼方式解决。
酒店服务承诺书7篇
酒店服务承诺书7篇酒店服务承诺书篇1为切实搞好酒店活动,促进经济不断发展,全心全意为客商提供热情、周到、细微、高效的服务,本酒店特提出以下服务承诺:一、认真搞好服务宣传活动。
在酒店门前或重要醒目位置悬挂宣传标语、横幅,客房和餐厅内摆放温馨话语牌。
二、细致入微地搞好接待服务工作。
1、客商抵离酒店时,门卫及时提供车辆引导和指航服务,大厅门口和餐厅门前有礼宾迎送;2、客人进入大厅,服务员保持微笑面容,站立说话,主动为客商提供问询,入住登记,行李寄存或物品保管等服务,做到热情耐心,答复准确清晰,话语温和简明,登记快速准确;3、客商在大厅停留时,服务员上前引导客人就坐,主动为客人提供茶水,帮助拿物等服务;4、酒店开通订购服务热线,方便客商在外地就能够入住酒店和订餐;5、客房每天保持美观洁净,各种摆放井然有序,使客商感觉温馨似家,日常用品备足备齐,各种设施畅通无阻;6、为入住客商免费提供早餐,免费电脑上,开通长话长聊业务;7、全体服务员熟练掌握各项操作规程,严格按细微标准服务。
三、坚持不懈地搞好环境卫生、个人卫生及食品卫生。
酒店前后大厅、卫生间及走廊有专职清洁工,每天至少二次清洁;服务员工做到勤洗涤、勤修指甲、勤换衣装、持“健康证”上岗;严格按《食品卫生管理条例》对食物妥善保管和保鲜,消灭一切蚊、蝇、鼠、蟑螂等害虫,确保客商在酒店的饮食卫生安全。
四、大力推广全员普通话。
做到人人都会普通话,人人都讲普通话,使客商感受格外的亲切和尊重。
五、制度和烹饪各式美味佳肴。
酒店高薪聘请名厨、精制各类特色菜,菜谱齐全,原料充足,能保证各路客商不同口味的需求。
六、热情周到地为客商提供打印、传真、代购各类商品服务,逐渐深入为客商提供代购车、船、飞机票服务。
七、不断完善康体娱乐配套设施,完成舞厅、桑拿、足浴、游泳池、美容厅、球场等建设,加快建设进程。
承诺人:__x20__年x月x日酒店服务承诺书篇2一、及时准确提供酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息,针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价,二、如果您需要亲临现场考察,我们会有专人协助您的工作,酒店服务承诺书范文。
酒店会议服务项目承诺书范文
酒店会议服务项目承诺书范文酒店会议服务项目是酒店特色服务中很重要的一项,要确保好服务水平才可以获得大量的盈利,下边是我梳理的酒店会议服务项目承诺书范文,热烈欢迎阅读文章。
酒店会议服务项目承诺书范文一、立即精确给予酒店餐厅、尺寸交通出行(飞机票、火车车票)、旅游资讯,对于您所需的服务第一时间的方案策划与价格。
二、假如您必须亲临指导调查,大家会出现专职人员帮助您的工作中。
三、实行彼此确定的协议书条文,在确保您所需的服务项目的前提条件下,维护彼此合法权利。
四、给予大会签到处,并有专职人员帮助会务服务成分发材料,申请办理有关搬入办理手续。
五、大会期内立即叫早、叫醒服务使出席会议意味着舒心歇息。
六、出席会议意味着离开前,有专职人员帮助申请办理离开办理手续节约大伙儿時间,另外为一部分延住、晚离开意味着申请办理相对应办理手续。
七、大会期内,依据详细情况,适度给予会务服务工作人员一部分完全免费房(1-2间)。
八、完全免费给大会关键领导干部住宅赠予花束和新鲜水果。
九、帮助会务服务组布局主会场和园林绿化。
十、假如您必须在大会答谢宴会上交叉即兴表演的业余活动,大家能为您分配最好是的综艺节目与艺人、鼓手,提长当场氛围。
十一、完全免费为大会给予大会警示牌、水牌和席位卡。
十二、依据具体情况,给予收费标准/免费机场、汽车站专车接送服务项目,若有与会者需提早回程,可在大会堂一角设回程机票预定。
十三、假如您在会议后必须为出席会议特邀嘉宾给予一份具备本地特点的纪念物,大家会给予必需的服务项目及信息内容,并帮助您购置。
十四、假如您在会议后必须为出席会议特邀嘉宾提给予一次难能可贵的休闲活动,大家会为您给予最高品质的旅行线路、游玩到最好是旅游景区旅游景点、分配最好时间范围航班、品味到本地最具象征性的口味餐、最好是的导游员、开车技术一流的老师傅和车辆状况优良的度假旅游车子,另外报给您一个适合公平的价钱。
十五、公关礼仪:仁义礼智信小妹(当场礼仪知识招待,发放材料,品牌形象展现)文艺表演(技术专业表演团,可选择综艺节目)空飘(气球打气、起飞)花蓝(大、中、新号定做)节目主持人(男、女均可)每日签到笔薄(技术专业用具)专业摄影(摄影企业、技术专业摄像师)。
酒店培训会议服务承诺书
酒店培训会议服务承诺书
本承诺书为酒店培训会议服务相关方之间的协议,旨在确保酒店为培训会议提供优质服务。
以下为酒店向培训会议组织者提供的服务承诺:
1. 会议场地和设施
- 我们保证为培训会议提供宽敞舒适的会议场地,以满足参会人员的需求。
- 我们将提供现代化的会议设施和设备,包括投影设备、音频设备以及高速互联网接入。
2. 住宿和餐饮服务
- 我们将为培训会议参与者提供舒适的住宿环境,包括干净整洁的客房和舒适的床铺。
- 我们将提供多样化的餐饮选择,以满足不同参会人员的口味和饮食需求。
3. 会议支持和服务
- 我们将为培训会议提供专业的会议支持团队,确保会议顺利
进行。
- 我们将提供相关技术支持,包括会议记录、文件复制和打印
等服务。
4. 安全和保障
- 我们将确保酒店场地和设施的安全性,配备适当的安全设施
和人员。
- 我们将遵守相关法律法规,保证参会人员的人身和财产安全。
请您在签署本承诺书前仔细阅读,并确保予以尊重和遵守。
如
果您同意以上承诺,请签署下方的确认。
如有任何问题或需进一步
了解,请随时与我们联系。
感谢您对我们的信任,我们将竭诚为您提供最佳的酒店培训会
议服务。
_____________________ [确认签署]。
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酒店会议服务承诺书
一、及时准确提供酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息,针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。
二、如果您需要亲临现场考察,我们会有专人协助您的工作。
三、执行双方确认的协议条款,在保证您所需的服务的前提下,保护双方合法权益。
四、提供会议签到台,并有专人协助会务组分发资料,办理相关入住手续。
五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。
六、参会代表离店前,有专人协助办理离店手续节某某大家时间,同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。
七、会议期间,根据具体情况,适时提供会务人员部分免费房(1-2间)。
八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。
九、协助会务组布置会场和绿化。
十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动,我们能为您安排最好的节目与演员、乐手,提长现场气氛。
十一、免费为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。
十二、根据实际情况,提供收费/免费机场、火车站接送服务,如有参会者需提前返程,可在会堂一角设返程机票预定。
十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品,我们会提供必要的服务及信息,并协助您采购。
十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动,我们会为您提供最优质的旅游行程、游览到最好景某地景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆,同时报给您一个合适公道的价格。
十五、公关礼仪:礼义小姐(现场礼仪接待,派发资料,形象展示)文艺演出(专业表演团,可挑选节目)空飘(氢气球充气、升空)花蓝(大、中、小号订做)主持人(男、女均可)签到笔薄(专业用品)摄影摄像(专业摄影公司、专业摄影师)。
十六、印刷设计:很多文字性的宣传资料,由于量大不便携带,我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。
名片单色/多色制作;意见调查表格;相关资料打字、复印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夹板,进口萤光纸。
十七、物品运输:会议中若是需要很多相应物品和设备的,我们愿意为客户解决这些物品的运输、搬运问题。
小件展品的运输:展柜,展桌,椅子,小型设备,小件货物的运送;大件展品运输:大型器械,大件物品的运送;特种展品运输:化学用品,医药用品以及复杂物品的运送;远程展品运输:远距离的展品运送;参展资料运输:宣传资料,印刷品,纪念礼品的运送:贵重展品运输:电脑、服务器、钢琴等贵重物品的运送。
十八、物品配送:洒水食品:如会议期间会务方需要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品,我方可代购:办公用品:代办会议期间,
会务组所需的办公用品:纪念礼品:提供礼品、旅游纪念品的咨询、选送等服务。
云南民族服饰:参会嘉宾若能身着统一、最具特色的云南民族服饰,会对外界(其他人群)产生一种特殊的感觉与影响:旅行袋:印有会议主办方指定的图案和文字的旅行袋,除能帮助参会喜宾装载物品外,更多一份纪念意义;笔记本:特殊纪念意义的笔记本,能让客户铭记本次活动与会议主办方。
十九、翻译服务:中英对译口译中日对译笔译中韩对译笔译中俄对译口译。
二十、订票服务:代订各大航空公司及相应各大航线优惠折扣机票;免费代全国各地返程火车硬(座)卧铺车票。
二十一、邮政速递:文件资料包含印刷品,信函、明信片、大、小件包裹的代为发送寄出。
二十二、汽车租赁:专车免费全天接站;优惠价格提供会议期间用车服务。
丰田面包车、依维柯、金龙中巴(大巴)、瑞典沃尔沃、韩国现代(大宇)、德国凯斯鲍尔等进口豪华大巴及各种品牌的中高档轿车,任你们选择。
二十三、医疗保建:如客户需要,我们可派出随团医生,保障会议期间客人的身体健康。
二十四、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定,进行相应的保险(不论参会嘉宾国籍)。
二十五、我社根据客户的意愿、要求,策划、组织、执行会议的各项接待工作,让会议客户放心、满意最大化;让会议接待服务优质最大化。