18春东财《旅游与饭店信息管理》在线作业三
18春东财《刑法》在线作业三
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (单选题) 1: 按照共同犯罪人行为的性质和犯罪分工，将共同犯罪人分为（）A: 组织犯、实行犯、帮助犯和教唆犯B: 主犯和从犯C: 主犯、从犯、胁从犯和教唆犯D: 未遂犯、预备犯和中止犯正确答案:(单选题) 2: 持直接故意心理态度的行为人对自己的行为及其结果是（）A: 应当预见并希望发生B: 已经预见并希望发生C: 明知并希望发生D: 已经预见并放任发生正确答案:(单选题) 3: 伪造货币罪侵犯的直接客体是（）A: 社会主义市场经济秩序B: 社会主义国家利益C: 国家的货币管理制度D: 国家机关的正常管理活动正确答案:(单选题) 4: 伪造国库券，构成（）A: 伪造货币罪B: 伪造金融票证罪C: 伪造、变造有价票证罪D: 伪造、变造国家有价证券罪正确答案:(单选题) 5: 受贿罪的犯罪客体是（）A: 国家机关的正常管理活动B: 国家对经济活动的管理秩序C: 国家工作人员职务行为的廉洁性D: 交付财物的人的财产所有权正确答案:(单选题) 6: 下列危害国家安全的行为中，依法不构成间谍罪的是（）A: 参加间谍组织B: 为敌人指示轰击目标C: 为境外机构刺探国家秘密D: 接受间谍组织及其代理人的任务正确答案:(单选题) 7: 下列行为中不是虚开增值税专用发票的客观方面表现的是（）A: 为他人虚开B: 为自己虚开C: 让他人为自己虚开D: 让他人为他人虚开正确答案:(单选题) 8: 出于一个犯意，实施一个犯罪行为，同时触犯数个罪名的犯罪，属于（）------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ A: 继续犯B: 想像竞合犯C: 结合犯D: 牵连犯正确答案:(单选题) 9: 下列不属于犯罪的基本特征的是( )A: 刑事违法性B: 一定的社会危害性C: 应受刑罚惩罚性D: 行为人具有可罚性正确答案:(单选题) 10: 下列行为中，由过失构成的犯罪有（）A: 放行偷越国（边）境人员罪B: 私放在押人犯罪C: 动植物检疫失职罪D: 放纵走私罪正确答案:(单选题) 11: 司法工作人员严重不负责任，致使在押罪犯脱逃，构成（）A: 私放在押人犯罪B: 玩忽职守罪C: 失职致使在押人犯脱逃罪D: 重大责任事故罪正确答案:(单选题) 12: 劫持航空器罪的犯罪主体是（ )A: 已满14周岁且具有刑事责任能力的人B: 已满18周岁且具有刑事责任能力的人C: 中国公民D: 一般主体正确答案:(单选题) 13: 防卫过当的主观罪过是（）A: 故意B: 可以是故意,也可以是过失C: 过失D: 可以是过失,也可以是间接故意正确答案:(单选题) 14: 徇私舞弊发售发票、抵扣税款、出口退税罪的犯罪主体是（）A: 税务机关工作人员B: 工商行政机关工作人员C: 商检机关工作人员D: 进出境检疫机关工作人员正确答案:(单选题) 15: 下列危害国家安全罪中，可以判处死刑的是（）A: 背叛国家罪------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ B: 煽动分裂国家罪C: 颠覆国家政权罪D: 叛逃罪正确答案:(多选题) 1: 以共同犯罪人之间有无分工为标准划分的共同犯罪包括（）A: 一般共同犯罪B: 简单共同犯罪C: 复杂共同犯罪D: 特殊共同犯罪E: 必要共同犯罪正确答案:(多选题) 2: 间谍罪的形式主要是（）A: 参加间谍组织B: 接受间谍组织及其代理人的任务的行为C: 为敌人指示轰击目标的行为D: 刺探情报的行为E: 参加国外组织正确答案:(多选题) 3: 下列行为不是正当防卫行为的是（）A: 事先防卫B: 事后防卫C: 防卫挑拨D: 互相斗殴正确答案:(多选题) 4: 重大责任事故罪中所说的厂矿企业、事业单位，就其性质而言，包括（）A: 国有的B: 集体所有的C: 私人所有的D: 中外合资企业E: 股份有限公司正确答案:(多选题) 5: 我国修订后的刑法典的组成部分是（）A: 总则B: 分则C: 犯罪D: 刑罚E: 附则正确答案:(多选题) 6: 下列属于法定的一罪的是（）A: 结合犯B: 结果加重犯C: 惯犯D: 连续犯------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ E: 牵连犯正确答案:(多选题) 7: 我国的主刑有（）A: 管制B: 拘役C: 死刑D: 罚金E: 无期徒刑正确答案:(多选题) 8: 下列危害国家安全罪中，其犯罪主体只能是中国公民的是( )A: 背叛国家罪B: 叛逃罪C: 资敌罪D: 颠覆国家政权罪E: 投敌叛变罪正确答案:(多选题) 9: 下列犯罪中，既可以由作为方式，也可以由不作为方式构成的有（）A: 破坏交通设施罪B: 决水罪C: 故意杀人罪D: 侵犯公民通信自由罪E: 非法拘禁罪正确答案:(多选题) 10: 紧争避险的“危险”的主要来源是（）A: 人的违法行为B: 人的犯罪行为C: 动物的袭击D: 自然灾害正确答案:(单选题) 1: 按照共同犯罪人行为的性质和犯罪分工，将共同犯罪人分为（）A: 组织犯、实行犯、帮助犯和教唆犯B: 主犯和从犯C: 主犯、从犯、胁从犯和教唆犯D: 未遂犯、预备犯和中止犯正确答案:(单选题) 2: 持直接故意心理态度的行为人对自己的行为及其结果是（）A: 应当预见并希望发生B: 已经预见并希望发生C: 明知并希望发生D: 已经预见并放任发生正确答案:(单选题) 3: 伪造货币罪侵犯的直接客体是（）A: 社会主义市场经济秩序------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ B: 社会主义国家利益C: 国家的货币管理制度D: 国家机关的正常管理活动正确答案:(单选题) 4: 伪造国库券，构成（）A: 伪造货币罪B: 伪造金融票证罪C: 伪造、变造有价票证罪D: 伪造、变造国家有价证券罪正确答案:(单选题) 5: 受贿罪的犯罪客体是（）A: 国家机关的正常管理活动B: 国家对经济活动的管理秩序C: 国家工作人员职务行为的廉洁性D: 交付财物的人的财产所有权正确答案:(单选题) 6: 下列危害国家安全的行为中，依法不构成间谍罪的是（）A: 参加间谍组织B: 为敌人指示轰击目标C: 为境外机构刺探国家秘密D: 接受间谍组织及其代理人的任务正确答案:(单选题) 7: 下列行为中不是虚开增值税专用发票的客观方面表现的是（）A: 为他人虚开B: 为自己虚开C: 让他人为自己虚开D: 让他人为他人虚开正确答案:(单选题) 8: 出于一个犯意，实施一个犯罪行为，同时触犯数个罪名的犯罪，属于（）A: 继续犯B: 想像竞合犯C: 结合犯D: 牵连犯正确答案:(单选题) 9: 下列不属于犯罪的基本特征的是( )A: 刑事违法性B: 一定的社会危害性C: 应受刑罚惩罚性D: 行为人具有可罚性正确答案:(单选题) 10: 下列行为中，由过失构成的犯罪有（）A: 放行偷越国（边）境人员罪B: 私放在押人犯罪------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ C: 动植物检疫失职罪D: 放纵走私罪正确答案:(单选题) 11: 司法工作人员严重不负责任，致使在押罪犯脱逃，构成（）A: 私放在押人犯罪B: 玩忽职守罪C: 失职致使在押人犯脱逃罪D: 重大责任事故罪正确答案:(单选题) 12: 劫持航空器罪的犯罪主体是（ )A: 已满14周岁且具有刑事责任能力的人B: 已满18周岁且具有刑事责任能力的人C: 中国公民D: 一般主体正确答案:(单选题) 13: 防卫过当的主观罪过是（）A: 故意B: 可以是故意,也可以是过失C: 过失D: 可以是过失,也可以是间接故意正确答案:(单选题) 14: 徇私舞弊发售发票、抵扣税款、出口退税罪的犯罪主体是（）A: 税务机关工作人员B: 工商行政机关工作人员C: 商检机关工作人员D: 进出境检疫机关工作人员正确答案:(单选题) 15: 下列危害国家安全罪中，可以判处死刑的是（）A: 背叛国家罪B: 煽动分裂国家罪C: 颠覆国家政权罪D: 叛逃罪正确答案:(多选题) 1: 以共同犯罪人之间有无分工为标准划分的共同犯罪包括（）A: 一般共同犯罪B: 简单共同犯罪C: 复杂共同犯罪D: 特殊共同犯罪E: 必要共同犯罪正确答案:(多选题) 2: 间谍罪的形式主要是（）A: 参加间谍组织B: 接受间谍组织及其代理人的任务的行为------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ C: 为敌人指示轰击目标的行为D: 刺探情报的行为E: 参加国外组织正确答案:(多选题) 3: 下列行为不是正当防卫行为的是（）A: 事先防卫B: 事后防卫C: 防卫挑拨D: 互相斗殴正确答案:(多选题) 4: 重大责任事故罪中所说的厂矿企业、事业单位，就其性质而言，包括（）A: 国有的B: 集体所有的C: 私人所有的D: 中外合资企业E: 股份有限公司正确答案:(多选题) 5: 我国修订后的刑法典的组成部分是（）A: 总则B: 分则C: 犯罪D: 刑罚E: 附则正确答案:(多选题) 6: 下列属于法定的一罪的是（）A: 结合犯B: 结果加重犯C: 惯犯D: 连续犯E: 牵连犯正确答案:(多选题) 7: 我国的主刑有（）A: 管制B: 拘役C: 死刑D: 罚金E: 无期徒刑正确答案:(多选题) 8: 下列危害国家安全罪中，其犯罪主体只能是中国公民的是( )A: 背叛国家罪B: 叛逃罪C: 资敌罪D: 颠覆国家政权罪------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ E: 投敌叛变罪正确答案:(多选题) 9: 下列犯罪中，既可以由作为方式，也可以由不作为方式构成的有（）A: 破坏交通设施罪B: 决水罪C: 故意杀人罪D: 侵犯公民通信自由罪E: 非法拘禁罪正确答案:(多选题) 10: 紧争避险的“危险”的主要来源是（）A: 人的违法行为B: 人的犯罪行为C: 动物的袭击D: 自然灾害正确答案:。
19春东财《旅游与饭店信息管理》在线作业一
(单选题)1: 酒店为随机抵达的客人和网上预订的客人设定不同的价格，这属于：（）A: 划分需求B: 提供价格诱因C: 促进非高峰期的需求D: 使用预订系统标准解答:(单选题)2: 把google scholar中的文献记录导入到文献管理软件，需要设置google scholar 中的（）。
A: 学术检索使用偏好B: 学术高级检索C: 学术检索帮助D: 学术检索配置标准解答:(单选题)3: 世界图书馆联盟提供的文献记录数据库是：（）A: Google ScholarB: WorldcatC: JSTORD: CNKI标准解答:(单选题)4: 提供文献引用率的文献数据库是：（）A: Google ScholarB: WorldcatC: Google booksD: CNKI标准解答:(单选题)5: 下列哪项不属于酒店管理信息系统软件:()A: FidelioB: Fidelio ExpressC: Execu/TechD: EPS标准解答:(单选题)6: 下列不属于以顾客为调查对象的服务质量研究方法是：（）A: 小组集中B: 投诉监控C: 顾客采访D: 神秘购物者标准解答:(单选题)7: 下列说法正确的是：（）A: 质性研究信度高、效度低B: 质性研究信度高、效度也高C: 质性研究信度低、效度低D: 质性研究信度低、效度高标准解答:(单选题)8: 酒店通过轮岗，培养一专多能的员工，以便及时补位，这属于：（）A: 分享能力B: 交叉培训员工C: 雇佣临时工D: 增加顾客参与标准解答:(单选题)9: SPSS程序文件（syntax）的格式为：（）A: ".sav"B: ".sps"C: ".spo"D: ".sdb"标准解答:(单选题)10: 收集旅游调研数据之后，评价了数据质量时，最有把握的方法是：（）A: 逻辑校验B: 相似性校验C: 冗余校验D: 重复校验标准解答:(单选题)11: “准确地履行服务承诺的能力”，这属于服务质量构成要素中的（）。
东财《旅游与饭店信息管理》在线作业二答卷
东财《旅游与饭店信息管理》在线作业二-0025试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 15 道试题,共 60 分)1.录入多选题数据时，采用多变量值策略，那么多选题变量的数目为:（）A.被调查者选择的选项最多的数目B.被调查者选择的选项最多的数目的两倍C.该题目选项的数目D.该题目选项的数目的两倍答案:A2.收集旅游调研数据之后，评价了数据质量时，最有把握的方法是：（）A.逻辑校验B.相似性校验C.冗余校验D.重复校验答案:A3.提供期刊《康奈尔接待研究季刊》（Cornell Hospitality Quarterly）全文下载的数据库是：（）A.EBSCOB.JSTORC.ScienceDirectD.Sagepub答案:D4.下列不属于以顾客为调查对象的服务质量研究方法是：（）A.小组集中B.投诉监控C.顾客采访D.神秘购物者答案:D5.“帮助顾客，并迅速提供服务的愿望”，这属于服务质量构成要素中的（）。
A.可靠性B.响应性C.保证性D.移情性答案:B6.酒店通过轮岗，培养一专多能的员工，以便及时补位，这属于：（）A.分享能力B.交叉培训员工C.雇佣临时工D.增加顾客参与答案:B7.提供文献引用率的文献数据库是：（）A.Google ScholarB.WorldcatC.Google booksKI答案:A8.在一个Excel工作表中，用单元格B2表示模型的一个参数，模型引用时的形式是：（）A.B2B.$B2C.B$2D.$B$2答案:D9.把google scholar中的文献记录导入到文献管理软件，需要设置google scholar中的（）。
A.学术检索使用偏好B.学术高级检索C.学术检索帮助D.学术检索配置答案:A10.录入多选题数据时，采用二分变量策略，那么多选题变量的数目为:（）A.被调查者选择的选项最多的数目B.被调查者选择的选项最多的数目的两倍C.该题目选项的数目D.该题目选项的数目的两倍答案:C11.下列哪项不属于统计软件:()A.SPSSB.SASC.LingoD.Lisrel答案:C12.提供期刊《Tourism Management》全文下载的数据库是：（）A.EBSCOB.JSTORC.ScienceDirectD.Springerlink答案:C13.一个包含两个顺次环节的服务流程，环节A每名顾客需要40秒，环节B每名顾客需要60秒，如果这两名服务人员独自完成整个流程，每人都完成环节A和环节B的工作，那么这两人每小时总计可以处理多少名顾客？（）A.40B.60C.72D.90答案:C14.SPSS分析结果输出文件的格式为：（）A.".sav"B.".sps"C.".spo"D.".sdb"答案:C15.“一种虚拟的，有巨大柔性组合空间的旅游线路”指的是：（）A.旅游者线路B.旅行社线路C.旅游景区线路D.旅游规划线路答案:B二、多选题 (共 10 道试题,共 40 分)16.用SPSS分析数据，为了使结果直接呈现中文含义，我们可以使用：（）A.变量标签B.变量值标签C.中文注释D.说明语句答案:A17.服务流程衔接了:（）A.服务设施B.服务人员C.服务质量D.顾客答案:A18.常见的人文学科参考文献格式有：（）A.Harward（哈佛）B.Chicago Review（芝加哥）C.APA（美国心理学会）D.MLA（现代语言学会）答案:A19.调查中常见的抽样方法有：（）A.简单随机抽样B.系统抽样C.循环抽样D.分层抽样答案:A20.下列哪些属于旅游地理信息系统软件:()A.ArcinfoB.MapinfoC.MapGISD.GeoSTAR答案:B21.下列哪些属于网络下载工具:()A.XunleiB.FlashgetC.FlashgotD.Emule答案:A22.问卷一般包含哪几个部分？（）A.导语B.问卷主体C.人口统计变量部分D.结束语答案:B23.取得试用版软件通常包括哪些环节（）A.注册B.确认注册信息C.登录D.下载答案:A24.收益管理最适合于具有下述特征的企业？（）A.具有相对固定的供给能力B.具有细分市场的能力C.易逝的存货D.事先售出产品E.波动的需求F.低边际销售成本和高边际能力改变成本答案:A25.Qualitative research对应的中文译法有哪些？（）A.质性研究B.质化研究C.定性研究D.文化人类学方法答案:A。
东北财经大学智慧树知到“旅游学”《饭店营销理论与实务》网课测试题答案4
东北财经大学智慧树知到“旅游学”《饭店营销理论与实务》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.按照()，可以将市场分为国内市场和国际市场。
A、距离变量B、地理变量C、人口变量D、行为变量2.一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的总体印象。
这种情形是()。
A、水平竞争B、垂直竞争C、水平冲突D、垂直冲突3.一杯咖啡在小餐馆可能要5美元，而在饭店客房送餐可能要20美元，价格不同是因为此饭店的定价法是以()为导向的。
A.成本B.需求C.竞争D.利润4.品牌化策略的条件在于()。
A、品牌易识别B、存在规模经济C、容易保证质量和标准D、消费者觉得物有所值5.市场定位指的是()。
A.企业依据产品的市场占有状况，给本企业产品规定的市场地位B.消费者根据某产品的市场状况，给该产品规定的市场地位C.企业根据消费者对某产品的重视程度，给本企业产品规定的市场地位D.消费者根据对企业的重视程度，给该企业产品规定的市场地位6.按照研究的问题、目的等的不同，饭店营销调研一般分为()。
A.探测性调研B.描述性调研C.因果关系调研D.预测性调研7.饭店企业需要面临的竞争者有()。
A.提供类似产品的公司B.生产相同产品的公司C.所有提供相同服务的公司D.所有针对相同顾客的公司8.在大连香格里拉酒店的四天入住的核心利益可能是()。
A、一次浪漫之旅B、一间客房C、四天住宿D、干净整洁9.宣称自己的酒店是世界上最高的酒店，定位错误于()。
A.不重要的特点B.部分游客恐高C.容易被模仿D.容易沟通10.下列属于面向消费者的营业推广工具有()。
A.赠券B.样品C.售点排列D.提成11.根据行业价格水平定价的方法是以()为基础。
A.成本B.需求C.竞争D.利润12.市场渗透定价策略的条件：()A.市场对价格高度敏感B.存在规模经济C.市场小但利润丰厚D.低价必须有助于抵御竞争13.由于顾客在服务过程中的参与，我们要坚持()导向。
东财《旅游与饭店信息管理》单元作业三【20春答案50150】
东财《旅游与饭店信息管理》单元作业三
红字部分为答案！
单选题
1.“性别”变量的变量测度等级是：()
A.名义测度（nominal measurement）
B.序次测度（ordinal measurement）
C.间距测度（interval measurement）
D.比率测度（ration measurement）
2.旅游线路分析的基本假设是：()
A.时间最短假设
B.路线最短假设
C.成本最小化假设
D.旅游最满意假设
3.酒店空一间客房的机会成本是80元，额外安排一个超额预订客人的成本是40元。
如果酒店超额预订3人，共有1人预订了但是没有如期抵达，酒店的损失是：()
A.40
B.80
C.160
D.240
4.一个包含两个顺次环节的服务流程，环节A每名顾客需要40秒，环节B每名顾客需要60秒，如果这两名服务人员独自完成整个流程，每人都完成环节A和环节B的工作，那么这两人每小时总计可以处理多少名顾客？()
A.40
B.60
C.72
D.90
5.下列关于问卷的表述哪项是错误的：()
A.研究假设是问卷的骨架和线索
B.问卷应该方便被调查者填写
C.问卷的问题越多越好
D.问卷要力求简明、清晰
6.提供文献引用率的文献数据库是：()
A.Google Scholar
B.Worldcat
C.Google books
KI
7.提供期刊《旅行研究学报》(Journal of Travel Research)全文下载的数据库是：()
A.EBSCO
B.JSTOR
C.ScienceDirect
D.Sagepub。
18秋东财《旅游企业战略管理》在线作业三(随机)
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (单选题) 1: 当一个企业面临的最重要的事情是如何确定其竞争地位或市场地位时，即企业期望获得或维护某种地位时，应该（）。
A: 市场竞争B: 定位战略C: 成本领先战略D: 长期战略正确答案:(单选题) 2: 战略决策者，主要是指在公司战略层次的责任者（）。
A: 中下层管理者B: 高层管理者C: 员工D: 投资者正确答案:(单选题) 3: 在并购过程中，（）的实力对于并购能否成功有着很大影响。
A: 对手B: 供应商C: 自身的资金状况D: 收购方正确答案:(单选题) 4: 通过适当的定价使每个客房收入最大化的（）系统便是在规模缩减的企业中有助于管理者做出重要决策的例证。
A: 质量管理B: 服务管理C: 收益管理D: 技术管理正确答案:(单选题) 5: 风险承担者一般采取一种（），以便在被迫对环境的变化做出反应之前主动地做出反应。
A: 进攻性战略B: 防御性战略C: 撤退性战略D: 收缩性战略正确答案:(单选题) 6: （），是指把公司的一部分以单独公司的形式卖掉。
A: 特许经营B: 合作C: 反兼并和撤资D: 撤资正确答案:(单选题) 7: 战略实施往往被称作是战略管理的（）。
A: 分析阶段B: 实施阶段C: 行动阶段------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ D: 制定目标阶段正确答案:(单选题) 8: 在获取竞争优势方面，整合性战略的潜力是非常大的，但这种潜力也伴随着（）。
东财《旅游与饭店信息管理》在线作业三满分答案
东财《旅游与饭店信息管理》在线作业三一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。
）1. “设身处地的为顾客着想，对顾客给予特别的关注”，这属于服务质量构成要素中的（）。
A. 可靠性B. 响应性C. 保证性D. 移情性-----------------选择：D2. 数据库技术具有里程碑的意义主要指哪个方面？（）A. 关系数据库B. 多维度的全文检索C. 存储的容量大D. 保存的时间长-----------------选择：B3. 下列哪项不属于酒店管理信息系统软件:()A. FidelioB. Fidelio ExpressC. Execu/TechD. EPS-----------------选择：D4. OfficeXp中，一个Excel工作表中有多少列？（）A. 128B. 256C. 512D. 1024-----------------选择：B5. 提供文献引用率的文献数据库是：（）A. Google ScholarB. WorldcatC. Google booksD. CNKI-----------------选择：A6. 下列哪项不属于输出设备:()A. 显示器B. 触摸屏C. 投影仪D. 打印机-----------------选择：B7. “一种虚拟的，有巨大柔性组合空间的旅游线路”指的是：（）A. 旅游者线路B. 旅行社线路C. 旅游景区线路D. 旅游规划线路-----------------选择：B8. 可以用Excel的哪个函数分析多选题数据（）A. ifB. countifC. powerD. sumproduct-----------------选择：B9. 新世纪以来，信息管理的变革最主要体现在哪个方面？()A. 3G服务B. 新一代互联网C. 用户参与开发D. 网络评论的发展-----------------选择：C10. 一个包含两个顺次环节的服务流程，环节A每名顾客需要20秒，环节B每名顾客需要24秒，那么这个流程每小时可以处理多少名顾客？（）A. 120B. 150C. 180D. 240-----------------选择：B11. 下列哪项不属于旅游地理信息系统使用的硬件？（）A. 电子罗盘B. 海拔仪C. 气压计D. 绘图仪-----------------选择：C12. 在一个Excel工作表中，用单元格B2表示模型的一个参数，模型引用时的形式是：（）A. B2B. $B2C. B$2D. $B$2-----------------选择：D13. 发布世界各国、地区“旅游卫星账户数据”的国际组织是：（）A. 世界旅游组织（UNWTO）B. 世界旅游与旅行理事会（WTTC）C. 世界银行（world Bank）D. 世界经济论坛（WEF）-----------------选择：B14. Crystal Ball软件中“copy data”，复制的是：（）A. 数值B. 概率分布C. 数值及概率分布D. 格式-----------------选择：B15. 下列哪项不属于输入设备:()A. 键盘B. 扫描仪C. 触摸屏D. 显示器E.-----------------选择：D东财《旅游与饭店信息管理》在线作业三单选题多选题二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。
东北财经大学智慧树知到“旅游学”《旅游与饭店信息管理》网课测试题答案3
东北财经大学智慧树知到“旅游学”《旅游与饭店信息管理》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.Qualitative research对应的中文译法有哪些?()A.质性研究B.质化研究C.定性研究D.文化人类学方法2.下列哪项不属于旅游信息的应用：()A.旅游需求预测B.旅游数量分析C.超额预订问题D.旅游线路优化3.常见的人文学科参考文献格式有：()A.Harward(哈佛)B.Chicago Review(芝加哥)C.APA(美国心理学会)D.MLA(现代语言学会)4.电子门锁系统相对于传统门锁的优点有哪些?()A.更安全B.可以设定不同权限的门卡C.成本更低D.管理更方便5.旅行成本法根据函数形式的不同，可以分为以下几个类别?()A.分区旅行成本模型(ZTCM)B.个体旅行成本模型(ITCM)C.随机效用旅行成本模型(RUTCM)D.享乐旅行成本模型(HTCM) 6.下列哪项不属于统计软件：()A.SPSSB.SASC.LingoD.Lisrel7.调查中常见的抽样方法有：()A.简单随机抽样B.系统抽样C.循环抽样D.分层抽样8.收益管理系统不具有的作用是：()A.顾客分类及需求预测B.超额预订控制C.易动态价格设定D.顾客满意度分析9.Crystal Ball软件中“copy data”，复制的是：()A.数值B.概率分布C.数值及概率分布D.格式10.常见的调查方式有：()A.电话调查B.个人发放问卷C.邮寄问卷D.电子问卷11.收集旅游调研数据之后，评价了数据质量时，最有把握的方法是：()A.逻辑校验B.相似性校验C.冗余校验D.重复校验12.问卷设计时为什么推荐“纵向排列选项”?()A.排版美观B.所占空间小C.编码方便D.方便被调查者选择13.常见的专业数据录入软件有哪些?()A.EpidataB.ArcinfoC.SPSS Data EntryD.Stata14.酒店通过轮岗，培养一专多能的员工，以便及时补位，这属于：()A.分享能力B.交叉培训员工C.雇佣临时工D.增加顾客参与15.侯杰泰(2004)概括了结构方程模型的优点，包括：()A.同时处理多个因变量B.容许自变量和因变量包含测量误差C.同时估计因子结构和因子关系D.容许更大弹性的测量模型E.估计整个模型的拟合程度第2卷一.综合考核(共15题)1.堪道尔(D.G.Kendall)首先(1951年)用3个字母组成的符号A/B/C表示排队系统，其中C表示：()A.服务时间的分布B.顾客抵达时间分布C.服务台的个数D.服务人员数目2.下列哪些属于统计软件：()A.SPSSB.SASC.EviewsD.GaussE.Atlas.tiF.R3.新世纪以来，信息管理的变革最主要体现在哪个方面?()A.3G服务B.新一代互联网C.用户参与开发D.网络评论的发展4.下列哪项不属于输出设备：() A.显示器B.触摸屏C.投影仪D.打印机5.酒店在大堂的等待区提供了饮料销售柜台，提供咖啡、苏打水等，缓解了顾客的情绪，增加了影院的收益，这属于：()A.划分需求B.提供价格诱因C.促进非高峰期的需求D.开发互补性服务6.取得试用版软件通常包括哪些环节()A.注册B.确认注册信息C.登录D.下载7.“员工所具有的知识、礼节，以及表达出自信与可信的能力”，这属于服务质量构成要素中的()。
东北财经大学智慧树知到“旅游学”《饭店管理总论》网课测试题答案3
东北财经大学智慧树知到“旅游学”《饭店管理总论》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.饭店高层管理者的主要职责是____。
A、决策B、执行上级命令C、检查D、指导2.饭店购置设备的主要依据为____。
A、设备的实际需要B、现有设备情况及同类设备的市场情况C、节能和环保D、设备的成套性3.假设某饭店客房有3种类型、餐厅有3种类型、娱乐项目有2种，无其他项目，那么该饭店产品组合的总长度为____。
A、3B、6C、8D、184.二图一表法是指____。
A、排列图B、因果分析图C、计划表D、对策表5.饭店安全工作计划按其内容可以分为____。
A、总体计划B、专题计划C、单项计划D、部门计划6.饭店市场营销的宗旨是____。
A.推销饭店产品B.提高顾客让渡价值C.增加顾客满意度D.降低成本7.增长期定价策略有____。
A、稳定价格策略B、驱逐价格策略C、渗透价格策略D、取脂定价策略8.设备维修制度包括____。
A.设备检查制度B.报修制度C.维修速度D.质量的规定9.全面提高饭店质量水平最直接、最重要的基础工作有____。
A、质量教育工作B、标准化工作C、计量工作D、质量信息工作10.除了人的因素之外，影响服务质量问题的大因素还有____。
A.设施B.材料C.方法D.环境11.长期计划又称作____。
A.战略计划B.战术计划C.年度计划D.经营计划12.饭店安全工作计划按其内容可以分为____。
A.总体计划B.专题计划C.单项计划D.部门计划13.亚当斯于1965年提出的一种激励理论是____。
A、公平理论B、双因素理论C、需要层次理论D、强化理论14.马斯洛需要层次理论将人的需要分为生理需要和____。
A.安全需要B.社交需要C.尊重需要D.自我实现需要15.控制职能又分为以下几种类型____。
A、事先控制B、现场控制C、反馈控制D、指标控制第2卷一.综合考核(共15题)1.部门的形成解决了组织管理中饭店的____。
东财《旅游与饭店信息管理》单元作业二答卷
东财《旅游与饭店信息管理》在线作业二-0030
试卷总分:100 得分:100
一、单选题(共15 道试题,共60 分)
1.下列不属于以顾客为调查对象的服务质量研究方法是：（）
A.小组集中
B.投诉监控
C.顾客采访
D.神秘购物者
标准答案:D
2.提供世界各国“旅游竞争力指数”的国际组织是：（）
A.世界旅游组织（UNWTO）
B.世界旅游与旅行理事会（WTTC）
C.世界银行（world Bank）
D.世界经济论坛（WEF）
标准答案:D
3.数据库技术具有里程碑的意义主要指哪个方面？（）
A.关系数据库
B.多维度的全文检索
C.存储的容量大
D.保存的时间长
标准答案:B
4.酒店空一间客房的机会成本是80元，额外安排一个超额预订客人的成本是40元。
如果酒店超额预订3人，共有1人预订了但是没有如期抵达，酒店的损失是：（）
A.40
B.80
C.160
D.240
标准答案:B
5.“受教育程度”变量的变量测度等级是：（）
A.名义测度（nominal measurement）
B.序次测度（ordinal measurement）
C.间距测度（interval measurement）
D.比率测度（ration measurement）
标准答案:B
6.由美国乔治梅森大学(George Mason University)历史与新媒体中心提供的“新一代文献管理软件”是：（）
A.Endnote
B.Refworks
C.Biblioscape。
东北财经大学智慧树知到“旅游学”《旅行社经营管理》网课测试题答案3
东北财经大学智慧树知到“旅游学”《旅行社经营管理》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.一般的旅游采购合同包括合同标的()保险等几个部分。
A.数量和质量规定B.价格和付款方式C.合同期限D.违约责任2.在国家化环境下，国内旅行社将分化为三类：第一类是国际性的旅游批发商，第二类是()，第三类是大量的以经销和代销为主的代理社。
A.传统的旅游批发商B.专业化的、有特色的接待社C.国内性的旅游批发商D.小型的、个性化的旅行社3.旅行社保险可分为()。
A.旅行社责任险B.人身意外保险C.旅行社意外险4.市场信用缺失的主要表现是()。
A.资本信用缺失B.质量信用缺失C.服务信用缺失D.合同信用缺失5.行业协会的职能有()、服务职能、沟通职能、协调职能、监督职能。
A.代表职能B.公证职能C.统计职能D.研究职能6.()是针对制造业与服务业所制定的质量管理及质量保证标准。
A.ISO9000B.ISO9001C.ISO9002D.ISO90037.旅行社的营业收入主要由以下几个部分构成()。
A.综合服务费B.房费收入C.城市间交通费收入D.专项附加费收入E.单项服务收入8.旅行社目标市场选择时需考虑的因素有()。
A.企业实力B.旅游产品的自然属性C.市场差异性的大小D.产品所处的生命周期9.新中国成立后，我国第一家旅行社是1949年成立的()。
A.厦门华侨服务社B.中国旅行社C.中国青年旅行社10.我国目前主要的旅游保险有()几种。
A.旅游救助保险B.旅游人身意外伤害险C.旅客以外伤害险D.住宿游客人身保险11.旅行社责任保险的有效期限为()。
A.一个月B.半年C.一年D.两年12.可供旅行社选择的目标市场策略有()。
A.无选择性市场策略B.选择性市场策略C.集中性市场策略13.旅行社的质量包含()几个方面的内容。
A.旅行社的环境质量B.旅行社的接待服务质量C.旅行社的产品设计质量14.旅游业主要由()、交通运输部门、游览场所经营部门五大部门组成。
奥鹏6月-9月东财《旅游与饭店信息管理》单元作业三.doc
1.发布世界各国、地区“旅游卫星账户数据”的国际组织是：（）A.世界旅游组织（UNWTO）B.世界旅游与旅行理事会（WTTC）C.世界银行（world Bank）D.世界经济论坛（WEF）【参考答案】: B2.录入多选题数据时，采用多变量值策略，那么多选题变量的数目为:（）A.被调查者选择的选项最多的数目B.被调查者选择的选项最多的数目的两倍C.该题目选项的数目D.该题目选项的数目的两倍【参考答案】: A3.下列哪项不属于运筹学软件:()A.LindoB.LingoC.ProjectD.Nvivo【参考答案】: D4.下列不属于以顾客为调查对象的服务质量研究方法是：（）A.小组集中B.投诉监控C.顾客采访D.神秘购物者【参考答案】: D5.录入多选题数据时，采用二分变量策略，那么多选题变量的数目为:（）A.被调查者选择的选项最多的数目B.被调查者选择的选项最多的数目的两倍C.该题目选项的数目D.该题目选项的数目的两倍【参考答案】: C6.OfficeXp中，一个Excel工作薄最多有多少张工作表？（）A.128B.256C.512D.10247.酒店通过轮岗，培养一专多能的员工，以便及时补位，这属于：（）A.分享能力B.交叉培训员工C.雇佣临时工D.增加顾客参与【参考答案】: B8.“大学生休闲活动研究”这个问题的调查主体是：（）A.大学生B.休闲活动C.大学生班级D.大学【参考答案】: A9.收益管理系统不具有的作用是：（）A.顾客分类及需求预测B.超额预订控制C.易动态价格设定D.顾客满意度分析【参考答案】: D10.提供文献引用率的文献数据库是：（）A.Google ScholarB.WorldcatC.Google booksKI【参考答案】: A11.“帮助顾客，并迅速提供服务的愿望”，这属于服务质量构成要素中的（）。
A.可靠性B.响应性C.保证性D.移情性【参考答案】: B12.下列哪个文献管理软件的使用，需要首先下载并安装Firefox，因为其是Firefox的一个插件。
东北财经大学《旅游与饭店信息管理》在线作业三-0019
东财《旅游与饭店信息管理》在线作业三-0019
可以把网页内容分层级自动抓取的Firefox插件是：（）
A:Delicious
B:Flashgot
C:Scrapbook
D:GoogleNotes
参考选项：C
哪个环节用于问卷的修订，可以反复进行几次？（）
A:形成假设
B:设计问卷
C:前导测试
D:正式问卷
参考选项：C
1966年，正式将旅行成本法纳入研究文献的学者是：（）
A:Mendelsohn
B:Clawson
C:Ruffel
D:Hotelling
参考选项：B
“员工所具有的知识、礼节，以及表达出自信与可信的能力”，这属于服务质量构成要素中的（）。
A:可靠性
B:响应性
C:保证性
D:移情性
参考选项：C
下列哪项不属于电子邮件客户端程序:()
A:Outlook
B:Outlook Express
C:Live mail
D:Firefox
参考选项：D
提供期刊《Annals of Tourism Research》全文下载的数据库是：（）
A:EBSCO
B:JSTOR
C:ScienceDirect
D:Springerlink
1。
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------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (单选题) 1: 下列哪项不属于网络下载工具:()A: XunleiB: FlashgetC: FlashgotD: Firefox正确答案:(单选题) 2: 酒店空一间客房的机会成本是80元，额外安排一个超额预订客人的成本是40元。
如果酒店超额预订3人，共有1人预订了但是没有如期抵达，酒店的损失是：（）A: 40B: 80C: 160D: 240正确答案:(单选题) 3: OfficeXp中，一个Excel工作薄最多有多少张工作表？（）A: 128B: 256C: 512D: 1024正确答案:(单选题) 4: 下列哪项不属于输出设备:()A: 显示器B: 触摸屏C: 投影仪D: 打印机正确答案:(单选题) 5: 下列哪个文献管理软件可以同时下载文献记录和论文全文，并自动将二者链接起来。
（）A: EndnoteB: ZoteroC: ReferenceManagerD: Refworks正确答案:(单选题) 6: 哪个环节用于问卷的修订，可以反复进行几次？（）A: 形成假设B: 设计问卷C: 前导测试D: 正式问卷正确答案:(单选题) 7: 下列哪项不属于旅游地理信息系统使用的硬件？（）A: 电子罗盘B: 海拔仪C: 气压计D: 绘图仪------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 正确答案:(单选题) 8: 下列哪项不属于酒店管理信息系统软件:()A: FidelioB: Fidelio ExpressC: Execu/TechD: EPS正确答案:(单选题) 9: 在一个Excel工作表中，用单元格B2表示模型的一个参数，模型引用时的形式是：（）A: B2B: $B2C: B$2D: $B$2正确答案:(单选题) 10: “员工所具有的知识、礼节，以及表达出自信与可信的能力”，这属于服务质量构成要素中的（）。
A: 可靠性B: 响应性C: 保证性D: 移情性正确答案:(单选题) 11: 下列文献管理软件中属于免费软件的是：（）A: EndnoteB: RefworksC: ZoteroD: Procite正确答案:(单选题) 12: 下列不属于以顾客为调查对象的服务质量研究方法是：（）A: 小组集中B: 投诉监控C: 顾客采访D: 神秘购物者正确答案:(单选题) 13: OfficeXp中，一个Excel工作表中有多少列？（）A: 128B: 256C: 512D: 1024正确答案:(单选题) 14: SPSS分析结果输出文件的格式为：（）A: ".sav"B: ".sps"C: ".spo"------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ D: ".sdb"正确答案:(单选题) 15: 可以用Excel的哪个函数分析多选题数据（）A: ifB: countifC: powerD: sumproduct正确答案:(多选题) 1: 用SPSS分析数据，为了使结果直接呈现中文含义，我们可以使用：（）A: 变量标签B: 变量值标签C: 中文注释D: 说明语句正确答案:(多选题) 2: 分类变量包含两种变量测度等级，它们是：（）A: 名义测度（nominal measurement）B: 序次测度（ordinal measurement）C: 间距测度（interval measurement）D: 比率测度（ration measurement）正确答案:(多选题) 3: 酒店实施超额预订是哪两个成本之间进行权衡？（）A: 客人预订了而未抵达B: 为预订客人提供的折扣C: 额外安排超额预订客人的成本D: 预订系统的运营成本正确答案:(多选题) 4: 取得试用版软件通常包括哪些环节（）A: 注册B: 确认注册信息C: 登录D: 下载正确答案:(多选题) 5: 使用Excel录入旅游调研数据时，可能用到的功能包括哪些?（）A: 冻结窗格B: 记录单C: 数据分列D: 查找/替换E: 规划求解正确答案:(多选题) 6: 需要加载到Excel上的模拟软件有：（）A: ProModelB: Crystal BallC: AnyLogic------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ D: @Risk正确答案:(多选题) 7: 获取第一手信息的方法通常有：（）A: 观察法B: 调查法C: 深度访谈D: 实验法正确答案:(多选题) 8: 排队问题针对的是以下哪些特征？()A: 生产消费同时性B: 不可储存性C: 不可移动性D: 参与性正确答案:(多选题) 9: 质性分析软件主要处理：（）A: 数据B: 文本C: 图片D: 视频正确答案:(多选题) 10: 从网络数据库获取旅游数据通常要对以下哪几个方面做出设定：（）A: 数据主题（或变量集合）B: 时间范围C: 地域范围D: 数据格式正确答案:(单选题) 1: 下列哪项不属于网络下载工具:()A: XunleiB: FlashgetC: FlashgotD: Firefox正确答案:(单选题) 2: 酒店空一间客房的机会成本是80元，额外安排一个超额预订客人的成本是40元。
如果酒店超额预订3人，共有1人预订了但是没有如期抵达，酒店的损失是：（）A: 40B: 80C: 160D: 240正确答案:(单选题) 3: OfficeXp中，一个Excel工作薄最多有多少张工作表？（）A: 128B: 256C: 512------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ D: 1024正确答案:(单选题) 4: 下列哪项不属于输出设备:()A: 显示器B: 触摸屏C: 投影仪D: 打印机正确答案:(单选题) 5: 下列哪个文献管理软件可以同时下载文献记录和论文全文，并自动将二者链接起来。
（）A: EndnoteB: ZoteroC: ReferenceManagerD: Refworks正确答案:(单选题) 6: 哪个环节用于问卷的修订，可以反复进行几次？（）A: 形成假设B: 设计问卷C: 前导测试D: 正式问卷正确答案:(单选题) 7: 下列哪项不属于旅游地理信息系统使用的硬件？（）A: 电子罗盘B: 海拔仪C: 气压计D: 绘图仪正确答案:(单选题) 8: 下列哪项不属于酒店管理信息系统软件:()A: FidelioB: Fidelio ExpressC: Execu/TechD: EPS正确答案:(单选题) 9: 在一个Excel工作表中，用单元格B2表示模型的一个参数，模型引用时的形式是：（）A: B2B: $B2C: B$2D: $B$2正确答案:(单选题) 10: “员工所具有的知识、礼节，以及表达出自信与可信的能力”，这属于服务质量构成要素中的（）。
A: 可靠性------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ B: 响应性C: 保证性D: 移情性正确答案:(单选题) 11: 下列文献管理软件中属于免费软件的是：（）A: EndnoteB: RefworksC: ZoteroD: Procite正确答案:(单选题) 12: 下列不属于以顾客为调查对象的服务质量研究方法是：（）A: 小组集中B: 投诉监控C: 顾客采访D: 神秘购物者正确答案:(单选题) 13: OfficeXp中，一个Excel工作表中有多少列？（）A: 128B: 256C: 512D: 1024正确答案:(单选题) 14: SPSS分析结果输出文件的格式为：（）A: ".sav"B: ".sps"C: ".spo"D: ".sdb"正确答案:(单选题) 15: 可以用Excel的哪个函数分析多选题数据（）A: ifB: countifC: powerD: sumproduct正确答案:(多选题) 1: 用SPSS分析数据，为了使结果直接呈现中文含义，我们可以使用：（）A: 变量标签B: 变量值标签C: 中文注释D: 说明语句正确答案:(多选题) 2: 分类变量包含两种变量测度等级，它们是：（）A: 名义测度（nominal measurement）B: 序次测度（ordinal measurement）------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ C: 间距测度（interval measurement）D: 比率测度（ration measurement）正确答案:(多选题) 3: 酒店实施超额预订是哪两个成本之间进行权衡？（）A: 客人预订了而未抵达B: 为预订客人提供的折扣C: 额外安排超额预订客人的成本D: 预订系统的运营成本正确答案:(多选题) 4: 取得试用版软件通常包括哪些环节（）A: 注册B: 确认注册信息C: 登录D: 下载正确答案:(多选题) 5: 使用Excel录入旅游调研数据时，可能用到的功能包括哪些?（）A: 冻结窗格B: 记录单C: 数据分列D: 查找/替换E: 规划求解正确答案:(多选题) 6: 需要加载到Excel上的模拟软件有：（）A: ProModelB: Crystal BallC: AnyLogicD: @Risk正确答案:(多选题) 7: 获取第一手信息的方法通常有：（）A: 观察法B: 调查法C: 深度访谈D: 实验法正确答案:(多选题) 8: 排队问题针对的是以下哪些特征？()A: 生产消费同时性B: 不可储存性C: 不可移动性D: 参与性正确答案:(多选题) 9: 质性分析软件主要处理：（）A: 数据B: 文本------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ C: 图片D: 视频正确答案:(多选题) 10: 从网络数据库获取旅游数据通常要对以下哪几个方面做出设定：（）A: 数据主题（或变量集合）B: 时间范围C: 地域范围D: 数据格式正确答案:。