治疗性沟通的目的
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护士通过与病人进行沟通,应达到以下目的:1、建立一个互相信任的、开放的良好护患关系,这是有效护理的根本保证。2、收集病人的有关资料,提供给病人必要的知识和教育。3、观察非语言性行为,如兴奋、激动、紧张、急躁、战栗等,以了解病人的情绪和态度。护士亦可通过非语言性行为表示对病人的支持,如通过眼神表示倾听病人的叙述;同情的面部表情,轻轻的抚摸达到移情的效果,使病人感到安全与欣慰。4、与病人共同讨论确定需要护理的问题。5、能与病人合作,制定一个目标明确、行之有效的计划,并通过共同努力达到预期的目标。