城乡住户平台用户管理注意事项_精选社保用户管理的注意事项
如何保护个人社保信息的安全
如何保护个人社保信息的安全个人社保信息的安全保护是一个极其重要的问题，随着信息化时代的到来，我们的个人社保信息面临着无数安全隐患。
保护个人社保信息安全不仅仅是个人的责任，也是社会的责任。
在本文中，将从密码保护、网络安全、个人隐私保护等方面，探讨如何保护个人社保信息的安全。
一、密码保护在保护个人社保信息安全时，合理设置和保护密码是最基本的措施之一。
首先，我们需要选择一个强度较高的密码，包括字母、数字、符号的组合，并且避免使用过于简单的密码，如生日、电话号码等。
其次，我们需要定期更改密码，不要使用相同密码在不同平台上，以防止一旦密码泄露，多个账户都会受到威胁。
此外，不要将密码告知他人，避免被盗取或滥用。
二、网络安全当前，个人社保信息的安全威胁主要来自于网络，因此加强网络安全保护是非常必要的。
首先，我们应该使用正版、可靠的防病毒软件和防火墙，以保证计算机系统的安全。
同时，要保证操作系统、浏览器等软件的及时更新，及时补充安全补丁。
此外，我们要远离不明来源的软件和网站，避免点击垃圾邮件或打开不明链接，以免引发病毒感染和网络钓鱼等攻击。
三、个人隐私保护个人隐私保护是保护个人社保信息安全的重要方面。
首先，我们要增强个人的保密意识，不要随意将个人信息透露给陌生人或在不安全的网络平台填写个人信息。
特别是在公共场所使用无线网络时，要注意避免输入个人敏感信息，以免被他人窃取。
同时，我们也需要警惕社交工程的攻击，不要因为“特殊理由”泄露个人信息。
四、加强法律保护个人社保信息的安全是社会共同责任，政府和相关机构也应加强法律保护。
针对侵犯个人社保信息安全的行为，应该建立相关法律法规，并严格落实。
同时，政府和机构也应加强对社保信息的保密和管理，确保信息库安全。
此外，加强教育宣传，提高公众的信息安全意识，也是非常重要的。
五、建立监管体系为了更好地保护个人社保信息的安全，建立一个有效的监管体系是必不可少的。
政府和相关机构应建立健全信息安全管理制度，明确信息管理部门的职责和权限，加强监督和管理。
社保个人账户管理业务简介
社保个人账户管理业务简介1. 简介社保个人账户管理业务是指社会保险机构为参保人开设的个人账户，用于记录和管理个人社会保险缴费和福利待遇信息的一项业务。
通过个人账户管理业务，参保人可以查看个人缴费记录、办理缴费补缴、查询和领取福利待遇等操作。
2. 功能社保个人账户管理业务主要包括以下功能：2.1 缴费查询参保人可以通过个人账户管理系统查询自己的社会保险缴费记录。
查询结果显示个人每月缴费金额、缴费月份、缴费基数等信息，方便参保人核对个人缴费情况。
2.2 缴费补缴如果参保人发现自己有漏缴或缴费错误的情况，可以通过个人账户管理系统办理缴费补缴。
参保人可以选择补缴的时间段和金额，系统会自动计算补缴的利息和逾期费用，并生成补缴通知单。
2.3 福利待遇查询个人账户管理系统还提供福利待遇查询功能，参保人可以通过系统查询自己的养老、医疗、失业等福利待遇情况。
查询结果包括待遇发放时间、发放金额等信息，方便参保人了解自己的福利待遇情况。
2.4 申请福利待遇参保人可以通过个人账户管理系统申请领取各项福利待遇。
根据自己的情况选择申请养老、医疗、失业等待遇，填写相应的申请表格并提交。
社会保险机构会审核申请材料，并在规定时间内发放相应的福利待遇。
2.5 个人信息管理个人账户管理系统允许参保人修改自己的个人信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等。
参保人可以通过系统自助修改个人信息，减少了繁琐的户籍变更手续。
3. 使用方法参保人可以按照以下步骤使用社保个人账户管理业务：1.登录个人账户管理系统，输入正确的用户名和密码。
2.进入系统后，点击缴费查询功能，查询个人缴费记录并核对。
3.如果发现缴费错误或漏缴，点击缴费补缴功能，选择补缴的时间段和金额，并完成支付。
4.通过福利待遇查询功能，查看个人福利待遇情况。
5.如需申请福利待遇，点击申请福利待遇功能，填写申请表格并提交。
6.如需修改个人信息，点击个人信息管理功能，修改相应的信息并保存。
城乡居民养老保险系统简单操作手册指南
城乡居民养老保险系统简单操作手册指南一、引言城乡居民养老保险是我国社会保障体系中的重要组成部分，旨在为城乡居民提供老年保障服务。
为了方便广大居民了解和使用养老保险系统，本文将介绍城乡居民养老保险系统的简单操作手册指南。
二、登陆系统1. 打开浏览器：在电脑上打开浏览器，如Chrome、Firefox等。
2. 输入网址：在浏览器的地址栏中输入养老保险系统的网址，按下回车键。
3. 输入用户名和密码：根据系统规定，输入您的用户名和密码，确保输入的信息准确无误。
4. 点击登录：点击登录按钮，即可进入城乡居民养老保险系统的主界面。
三、个人信息管理1. 查看个人信息：登录系统后，您可以查看和修改个人信息，包括姓名、证件号码、联系方式等。
2. 更新个人信息：如果您的个人信息发生了变化，如地址、手机号码等，请及时更新，以确保信息准确。
3. 上传证件照片：在个人信息管理页面，您可以上传个人证件照片，务必选择清晰、真实的照片。
四、缴费管理1. 缴费查询：在系统的主界面，点击缴费查询按钮，即可查看个人的缴费记录和缴费情况。
2. 缴费方式：根据系统规定，您可以选择线上缴费或线下缴费的方式进行养老保险缴费。
3. 缴费时间：根据系统规定的缴费时间，确保在规定时间内完成缴费。
五、养老金申领1. 养老金计算：系统将根据您的缴费情况和个人信息，自动计算您的养老金数额。
2. 养老金申领条件：根据系统规定的条件，您可以在达到一定年龄后申请领取养老金。
3. 养老金申领流程：根据系统的指引，填写相关的申请表格和提交必要的文件，然后等待审核。
六、投诉与咨询1. 投诉途径：如果您对养老保险系统的服务有任何不满意的地方，可以通过系统内的投诉通道进行投诉。
2. 咨询服务：如果您对养老保险系统的操作有任何疑问，可以通过系统内的咨询服务进行咨询，系统会提供相应的帮助和解答。
七、系统安全1. 定期更新密码：请定期更换登录密码，确保密码的安全性，避免密码泄露。
社会统一用户平台常见问题解答
社会统一用户平台常见问题解答目录1. 个人注册填写身份信息时提示证件已被使用 (2)2. 个人注册填写验证信息时提示人员姓名或证件类型或证件号与银行登记不匹配 (2)3. 个人注册填写验证信息时提示手机号与银行预留手机号不一致（网银OPT手机号不符） (2)4. 个人注册填写的银行卡号是否必须是金融社保卡 (2)5. 个人注册填写验证信息时出现的其他异常提示 (2)6. 个人账号用户名密码都忘记，并且没有设置密保问题或者密保问题已经忘记，注册时使用的手机号也已经不再使用 (3)7. 重置密码时提示“您输入的用户名、证件类型、证件号、手机号码与注册信息不一致，您的身份验证未通过。
(4)8. 登陆时提示“用户名、密码验证未通过！1天内针对同一用户名输错5次密码，将锁定用户名1天。
请谨慎输入！” (5)9. 验证码图片无法显示或点击“下一步”按钮没有反应 (5)10. 关于个人以及单位管理员修改用户名 (5)11. 单位管理员已离职或者忘记谁是单位管理员或者管理员手机号已变更 (6)12. 单位用户登陆提示“该用户已被注销，不允许登录” (7)1.个人注册填写身份信息时提示证件已被使用？答：有这个提示说明之前已经注册过统一用户基础平台账号了，可以通过登录页面的“忘记用户”和“忘记密码”找回用户名并重置密码。
找回用户名地址：https:///suum/goFindUserNameOneStep.do?method=goFindU serNameOneStep找回密码地址：https:///suum/goFoundPwd.do?method=goFoundPwd2.个人注册填写验证信息时提示人员姓名或证件类型或证件号与银行登记不匹配？答：首先要确认填写信息准确无误，若填写信息确实无误的情况下仍有这个提示，可到银行卡发卡行窗口核实或变更个人信息后再注册（需要注意，姓名、证件类型、证件号码必需与银行登记的完全一致）。
社保平台使用管理制度
社保平台使用管理制度一、总则为规范和加强社保平台的运作，提高服务效率，保障信息安全，特制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司内部所有员工和外部合作单位人员在社保平台的使用管理。
三、职责分工1. 系统管理员负责社保平台的日常管理和维护，包括用户账号的管理、权限的设置、系统的维护等工作。
2. 行政人员负责员工社保信息的录入、核对和更新，办理相关手续。
3. 各部门负责人负责部门内相关人员在社保平台的使用情况监督和管理。
4. 公司领导负责对社保平台的整体管理和监督。
四、用户权限1. 系统管理员有最高权限，负责社保平台的整体管理，包括用户账号的创建、修改和删除，权限的设置和调整等操作。
2. 行政人员和部门负责人有较高权限，可以查看和修改部门内员工的社保信息。
3. 普通员工只有查看权限，不能修改或删除任何信息。
五、账号管理1. 每位员工和合作单位人员都需申请一个社保平台的账号，并由系统管理员审批后才能使用。
2. 员工离职或调岗时，需及时通知系统管理员注销账号，以免造成信息泄露和安全隐患。
3. 账号密码要定期更换，不得向他人泄露，如遗失或泄露需及时汇报处理。
六、信息录入和核对1. 行政人员负责员工社保信息的录入和核对，确保信息的准确性和完整性。
2. 每月需及时更新员工的社保信息，如有遗漏或错误，应及时调整补正。
七、系统维护1. 系统管理员应定期对社保平台进行系统维护，确保系统的稳定运行和数据的安全存储。
2. 每月需备份一次数据，以防数据丢失或损坏，保证信息的完整性和持久性。
八、违规处理1. 对于违反社保平台管理制度的行为和人员，将给予相应的处理和警告。
2. 严重违规的人员将取消其社保平台使用权限，并进行相应的处理和追究责任。
九、制度宣传通过公司内部会议、通知和培训等形式宣传和普及社保平台使用管理制度，使全体员工和合作单位人员都明确自己的权利和义务。
十、法律责任对于故意违反社保平台管理制度，造成信息泄露、损坏或丢失的，将承担相应的法律责任。
社保平台安全管理制度
一、总则为了加强社保平台的安全管理，保障社保数据的安全和完整，维护社保业务的正常运行，根据《中华人民共和国社会保险法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，特制定本制度。
二、安全管理目标1. 保障社保数据的安全性和完整性，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。
2. 确保社保业务的正常运行，保障参保人员、用人单位和社保机构的合法权益。
3. 建立健全安全管理制度，提高员工的安全意识，加强安全防护措施。
三、组织机构及职责1. 成立社保平台安全工作领导小组，负责制定、实施和监督本制度。
2. 设立安全管理部门，负责具体实施安全管理措施，包括安全防护、安全监测、安全事件处理等。
3. 各部门负责人对本部门的安全管理工作负总责，确保本部门严格遵守本制度。
四、安全管理措施1. 数据安全（1）采用加密技术对社保数据进行加密存储和传输，确保数据在传输过程中的安全。
（2）定期对社保数据进行备份，确保数据在发生意外时能够及时恢复。
（3）对社保数据进行权限管理，限制非授权人员访问。
2. 系统安全（1）采用防火墙、入侵检测系统等安全设备，防范外部攻击。
（2）定期对系统进行漏洞扫描和修复，确保系统安全。
（3）对系统进行访问控制，限制非法访问。
3. 网络安全（1）采用IP地址限制、MAC地址绑定等措施，防止非法接入。
（2）加强网络设备的维护和管理，确保网络稳定运行。
（3）定期对网络进行安全监测，及时发现和处理安全隐患。
4. 员工安全（1）加强员工安全意识培训，提高员工的安全防范能力。
（2）严格执行用户密码策略，定期更换密码。
（3）对离职员工进行权限回收，确保其不再具有访问社保平台的能力。
五、安全事件处理1. 发现安全事件时，立即启动应急预案，采取措施防止事态扩大。
2. 对安全事件进行调查分析，查明原因，采取措施整改。
3. 向相关部门报告安全事件，接受调查和处理。
4. 对安全事件进行总结，完善安全管理制度，提高安全管理水平。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施。
居民用户管理制度
居民用户管理制度一、制度背景随着我国城市化进程加快，城市居民用户数量日益增多，居民用气需求稳步增长。
为了更好地管理居民用户，提高服务质量，履行社会责任，公司决定制定居民用户管理制度。
该制度旨在明确居民用户的权利和义务，规范公司与居民用户之间的关系，促进公司与居民用户之间的合作与共赢。
二、制度目的1.减少纠纷。
通过规范居民用户行为，明确双方权利义务，避免因误解和不良沟通引发的纠纷。
2.提升服务质量。
制度规定了服务流程和要求，可以有效提高服务效率和管理水平，提升居民用户满意度。
3.保障居民权益。
制度中明确了居民用户的权利和保障措施，有效维护居民合法权益，保障居民生活安全。
4.建设和谐社区。
制度规范了公司与居民用户之间的关系，促进双方合作共赢，为建设和谐社区营造良好环境。
三、制度内容1.居民用户权利1.1享有安全、可靠的燃气供应服务。
1.2要求公司提供及时、有效的售后服务。
1.3拥有向公司提出投诉、建议的权利。
2.居民用户义务2.1遵守燃气使用规定，正确使用和维护燃气设施。
2.2按时缴纳燃气费用。
2.3配合公司进行检修、维护和改造等工作。
3.公司责任3.1确保居民用户用气安全。
3.2及时处理居民用户的投诉和建议。
3.3提供相关服务和技术支持。
4.公司权利4.1按规定收取燃气费用。
4.2对违规使用燃气的居民用户进行处理。
4.3维护公司正常经营秩序。
四、实施步骤1.制定居民用户管理制度。
制度由燃气公司相关部门负责起草，经公司领导审批后正式发布。
2.宣传制度。
公司通过各种途径向居民用户宣传制度内容，提高居民用户的知晓率和遵守度。
3.执行制度。
公司严格执行制度要求，对违反制度规定的居民用户进行处理。
4.监督评估。
公司定期开展制度执行情况的监督评估工作，及时发现问题并加以解决。
五、预期效果1.减少纠纷。
规范居民用户行为，减少因误解引发的纠纷。
2.提升服务质量。
规范服务流程，提高服务效率和管理水平，增加居民用户满意度。
户户通用户管理制度
户户通用户管理制度第一章总则第一条为了规范户户通用户的行为，维护户户通平台的正常运作，特制定本管理制度。
第二条户户通用户管理制度适用于所有注册户户通账号的用户。
第三条户户通用户管理制度的解释权归户户通平台所有。
第四条户户通用户管理制度内容包括但不限于用户注册、账号安全、用户行为规范等。
第五条户户通用户管理制度的违规行为将受到相应处罚，包括但不限于账号封禁、限制使用功能等。
第六条用户在注册户户通账号时必须遵守本管理制度，并对自己的行为承担相应责任。
第七条户户通用户管理制度的内容可能根据平台运营情况和法律法规的变化进行调整，用户有义务关注和遵守最新规定。
第八条用户在使用户户通平台时，应当遵守平台规定的用户守则和用户行为准则，不得利用平台进行违法违规活动。
第二章用户注册第一条用户在注册户户通账号时，必须提供真实有效的个人信息，不得冒用他人信息注册账号。
第二条用户注册户户通账号时，须遵守平台要求的账号命名规则，不得含有敏感词汇或不文明词语。
第三条用户注册户户通账号后，须妥善保管账号及密码信息，不得将账号信息泄露给他人。
第四条用户注册户户通账号时需同意平台的用户协议和隐私政策，否则平台将有权拒绝注册。
第五条用户不得利用注册的账号从事违法违规活动，否则将受到相应处理。
第三章账号安全第一条用户在使用户户通账号时，应当妥善保管账号及密码信息，不得将账号密码透露给他人。
第二条用户应当保持账号信息的真实性和有效性，不得利用虚假信息注册账号。
第三条用户账号信息如有泄露或被盗用的情况，应立即通知户户通平台，并采取相应措施保护账号安全。
第四条用户不得利用账号进行任何形式的欺诈、诈骗行为，否则将受到严厉处理。
第四章用户行为规范第一条用户在户户通平台上发布信息、评论、留言等行为应当遵守法律法规和平台规定，不得传播违法、有害、淫秽等信息。
第二条用户不得利用户户通平台从事非法活动，包括但不限于传播病毒、盗取他人资料等行为。
第三条用户不得利用户户通平台侵犯他人的合法权益，包括但不限于侵犯他人知识产权、人身权等行为。
社保大厅日常管理制度
社保大厅日常管理制度一、前言社会保障是国家对社会成员实行的一种社会保障制度，是国家为基本公民提供的一种社会保障体系。
社会保障大厅是负责为公民提供社会保障服务的机构，其日常管理制度的健全与否，关系到社会保障工作的有效性和公平性。
为了加强社保大厅的日常管理，在这里制定了本日常管理制度。
二、总则1. 本日常管理制度适用于社保大厅内部管理的各类工作，包括但不限于人员管理、安全管理、保密管理等方面。
2. 社保大厅的每位工作人员都应遵守本日常管理制度，认真履行自己的岗位职责，共同维护社保大厅的良好秩序。
3. 社保大厅领导班子应严格执行本日常管理制度，依法履行管理职责，保障社保大厅的正常运转和服务质量。
三、人员管理1. 入职培训：社保大厅领导应对新进人员进行全面的入职培训，包括社保政策、工作流程、安全注意事项等内容，确保他们对工作有清晰的认识和掌握。
2. 岗位责任：社保大厅每位工作人员都应明确自己的工作职责和权利，并按照规定履行岗位职责，做到规范、高效、安全。
3. 人员考核：社保大厅领导应定期进行员工工作业绩考核，对表现优秀的员工及时奖励，对工作不到位的员工及时整改。
4. 安全教育：社保大厅领导应定期组织安全教育培训，提高全员的安全意识和应急处理能力，确保员工在工作中不发生安全事故。
四、安全管理1. 设备维护：社保大厅领导应定期对办公设备进行检查和维护，确保设备的正常使用和安全性。
2. 消防安全：社保大厅应制定防火预案和应急预案，定期进行消防演练，确保工作场所的消防设施完好，并配备专人负责消防安全工作。
3. 通风排涝：社保大厅应保持室内空气清新，及时清理排水系统，避免发生污水、泥沙泛滥。
4. 安全检查：社保大厅领导应定期对工作环境进行安全检查，发现安全隐患及时整改，确保工作场所的安全。
五、保密管理1. 个人信息：社保大厅工作人员应严格遵守保密法律法规，保护用户的个人信息不得泄露。
2. 业务资料：社保大厅领导应对社保业务资料进行分类储存和加密管理，确保资料的安全性和完整性。
城乡居民养老保险个人账户管理确保养老金的安全性和可追溯性
城乡居民养老保险个人账户管理确保养老金的安全性和可追溯性养老保险是现代社会对于解决老龄化问题的重要制度安排，为了更好地保障城乡居民的养老金安全性和可追溯性，个人账户的管理至关重要。
本文将从养老金的安全性和可追溯性两个方面，探讨城乡居民养老保险个人账户管理的相关策略。
一、养老金的安全性养老金的安全性是指个人账户资金的保密性、稳定性和风险控制能力。
为确保养老金的安全性，我们应该采取以下措施：1. 加强账户资金的保密性。
个人账户的信息应严格保密，禁止以任何形式泄露个人账户资金的相关信息。
相关机构应建立健全的信息保护制度，加密个人账户数据，并定期进行安全检查，确保信息系统的安全。
2. 提高账户资金的稳定性。
个人账户的资金应进行稳健的投资管理，以保证账户资金的稳定增值。
同时，相关机构应加强风险管理和控制，避免不必要的投资风险，确保账户资金的稳定性。
3. 加强对账户资金风险的监测和控制。
相关机构应建立健全的风险监测和控制机制，及时发现并应对账户资金的风险。
同时，应加强对账户资金的审计和监督，确保账户资金的使用合规合法。
二、养老金的可追溯性养老金的可追溯性是指个人账户资金的流动过程能够被准确记录和追踪。
为了保证养老金的可追溯性，我们应该采取以下措施：1. 建立健全的账户管理系统。
相关机构应建立完善的个人账户管理系统，对养老金的缴费、划拨等环节进行准确记录和跟踪，确保账户资金流动的可追溯性。
2. 加强账户资金的使用和管理监督。
相关机构应加强对账户资金使用和管理的监督，并建立相应的审计机制，对账户资金的使用进行检查和审计，确保账户资金的合规使用。
3. 提供个人账户资金查询服务。
相关机构应建立个人账户资金查询平台，为参保人提供便捷的查询服务。
同时，要保障查询平台的安全性和准确性，防止个人账户信息被泄露或篡改。
总结：城乡居民养老保险个人账户的管理对于保障养老金的安全性和可追溯性非常重要。
通过加强账户资金的保密性、稳定性和风险控制能力，以及建立健全的账户管理系统和提供便捷的资金查询服务，可以有效确保养老金的安全性和可追溯性。
城乡住户平台用户管理注意事项_精选社保用户管理的注意事项
《城乡住户平台用户管理注意事项_精选社保用户管理的注意
事项》
摘要：()单位四险或医疗系统办理单位断缴费系统次日动取消该单位使用上申报业权限只保留询权限，(二)单位任险种发生欠费系统次月动取消该单位使用上申报业权限只保留询权限，()单位四险及医疗系统办理单位恢复缴费系统次日动开通该单位使用上申报业权限
单位组织机构代码、社保登记证或单位名称发生变更须携带《组织机构代码证》、《社会保险登记证》、单位数证及《申请表》到所属社保办机构办理上申报系统权限销及重新开户手续
上申报业暂停使用
()单位四险或医疗系统办理单位断缴费系统次日动取消该单位使用上申报业权限只保留询权限
(二)单位任险种发生欠费系统次月动取消该单位使用上申报业权限只保留询权限
(三)单位出现以下违规情况社保办机构暂停其使用上申报或上询权限
存档不全、无效
按要存档
3利用上申报、上询从事与社会保险无关活动
其他违反社会保险相关规定行
上申报业恢复使用
()单位四险及医疗系统办理单位恢复缴费系统次日动开通该单位使用上申报业权限
(二)系统参保单位全部归还欠费次月动恢复其上申报业权限
(三)出现违规情况参保单位完成整改向所属社保办机构报送《申请表》如通审核则社保办机构恢复该单位上申报和上询或上询权限
上申报业权限销
()单位四险或医疗系统办理单位销系统将动销该单位使用上申报和上询权限
(二)单位如申请销上申报业权限须填写《申请表》并报送至所属社保办机构由社保办机构销其上申报和上询权限
密码重置
单位如重置上申报系统登录密码应携带盖《申请表》(式两份)、《社会保险登记证》及单位数证到所属社保办机构办理密码重置业。
城乡居民社会养老保险管理信息系统用户操作手册_城居业务系统分册1
城乡居民社会养老保险管理信息系统用户操作手册-城居养老保险业务系统分册编制部门：城乡居民养老保险项目组编制人：潘龙编制日期：2011-08-08审核人：审核日期：批准人：批准日期：目录1引言 (6)1.1说明 (6)1.2目标读者 (6)1.3主页面登陆说明 (7)1.3.1主页面登陆截面： (7)1.3.2操作说明 (7)2参保登记管理 (8)2.1乡镇管理 (8)2.1.1乡镇街道维护 (8)2.2村(社区)管理 (10)2.2.1村(社区)登记 (10)2.2.2村(社区)信息修改 (11)2.2.3村(社区)注销 (12)2.2.4村(社区)综合查询 (13)2.3人员基本信息管理 (14)2.3.1人员基本信息登记 (14)2.3.2人员基本信息批量导入 (15)2.3.3人员关键基本信息变更 (16)2.3.4人员一般基本信息变更 (17)2.3.5人员关键基本信息变更复核 (18)2.3.6人员子女关系维护 (19)2.3.7特殊人群身份认定 (21)2.4人员参保管理 (23)2.4.1参保人员新登记 (23)2.4.2参保人员新登记复核 (24)2.4.3转入人员参保新登记 (25)2.4.4参保人员险种参保 (26)2.4.5参保人员中断缴费 (27)2.4.6参保人员恢复缴费 (28)2.4.7人员参保信息修改 (29)2.4.8人员参保信息修改复核 (30)2.4.9人员终止参保关系 (31)2.4.10人员终止参保关系复核 (32)2.4.11城乡居民批量中断缴费 (33)2.4.12人员流动 (34)2.4.13人员开户信息报送银行 (35)2.4.14银行开户信息返回 (36)2.4.15人员综合查询 (37)3缴费管理 (38)3.1缴费申报管理 (38)3.1.1批量参保人员缴费申报 (38)3.1.2参保人员缴费申报 (39)3.1.3批量参保人员导入缴费申报 (40)3.1.4参保人员缴费申报复核 (40)3.1.5一次性缴费申报 (42)3.1.6一次性缴费申报复核 (43)3.1.7集体补助缴费申报 (44)3.1.8集体补助缴费申报复核 (45)3.1.9个人补缴申报 (46)3.1.10个人补缴申报复核 (47)3.1.11特殊人员缴费申报 (48)3.2应收数据生成 (49)3.2 (50)3.2.1应收核定 (50)3.2.2征集通知 (51)3.2.3银行文件出盘 (52)3.2.4参保变更数据报送银行 (53)3.2.5集体补助银行文件出盘 (54)4个人账户管理 (55)4.1个人账户管理 (55)4.1.1个人账户结息 (55)4.1.2年度处理 (56)4.1.3个人账户财政结余 (57)4.1.4个人账户财政兜底情况查询 (58)4.1.5个人账户年度台账 (59)4.1.6个人账户信息导出 (60)5待遇发放管理 (61)5.1待遇领取 (61)5.1.1人员待遇领取登记 (61)5.1.2人员领取待遇核定 (62)5.1.3人员领取待遇复核 (63)5.1.4待遇人员开户信息报送银行 (64)5.1.5银行开户信息返回 (65)5.2待遇管理 (66)5.2.1待遇暂停支付 (66)5.2.2生存认证批量导入 (67)5.2.3待遇恢复支付 (68)5.2.4待遇终止支付 (69)5.2.5人员待遇批量调整 (70)5.2.6人员待遇零星调整 (71)5.2.7人员发放方式管理 (72)5.2.8人员生存认证 (73)5.2.9待遇追回 (74)5.2.10待遇补扣 (75)5.3待遇拨付 (76)5.3.1生成月度拨付计划 (76)5.3.2拨付通知 (77)5.3.3导出拨付数据 (78)5.3.4待遇发放方式勘误 (79)5.4待遇领取到龄通知 (80)5.4.1待遇领取到龄通知截图： (80)5.4.2操作说明： (80)6关系转移管理 (81)6.1关系转移管理 (81)6.1.1人员关系转出 (81)6.1.2人员关系转出复核 (82)6.1.3人员关系转入 (83)6.1.4人员关系转入复核 (84)7财务管理 (85)7.1基础养老金补贴申请 (85)7.1.1基础养老金补贴截面： (85)7.1.2操作说明 (85)7.2银行缴费到账 (86)7.2.1银行缴费到账数据返回 (86)7.2.2零星到账 (87)7.2.3银行缴费到账处理 (88)7.2.4集体补助缴费到账 (89)7.3经办机构实收实付 (90)7.3.1经办机构自收 (90)7.3.1经办机构自收（批量） (91)7.3.2经办机构自付 (91)7.3.3待遇社发实付确认 (92)7.3.4财政补贴申请单生成 (93)7.3.5财政补贴申请单打印 (94)7.3.6财政补贴申请到账 (95)8信息公示 (96)8.1信息公示 (96)8.1.1制度实施时年满60岁人员查询 (96)8.1.2集体补助信息查询 (97)8.1.3待遇领取资格公示 (98)9数据采集平台接口 (99)9.1中心系统批量业务导入办理 (99)9.1.1参保信息导入 (99)9.1.2修改错误数据信息 (100)9.1.3复核导入人员的参保信息 (101)9.2中心系统信息导出 (102)9.2.1中心系统信息导出截面： (102)9.2.2操作说明 (102)10综合查询管理 (103)10.1综合查询 (103)10.1.1批量业务执行情况查询 (103)10.1.2村综合查询 (104)10.1.3缴费信息查询 (105)10.1.4征集通知查询 (106)10.1.5特殊人群查询 (107)10.1.6人员清单查询 (108)10.1.7待遇申请信息查询 (109)10.1.8待遇领取人员查询 (110)10.1.9财政补贴到账情况查询 (111)10.1.10待遇发放情况查询 (112)10.2个人业务回退 (113)10.2.1个人业务回退截面： (113)10.2.2操作说明 (114)11卡管理 (115)11.1卡管理 (115)11.1.1卡新增管理 (115)11.1.2卡变更管理 (116)1引言1.1说明“城乡居民养老保险系统用户使用手册”详细描述了城居养老保险信息系统各个业务域、各个业务模块的实际界面展现及操作方法。
用户运营必读：关于设定用户管理规则时必须注意的6个要点
1. 有可能导致用户管理规则变化的各种信息，一定要拿到手。
必须有很强的敏感性；2. 定期检查文档，发生变化的部分及时修改，并且上传至公司用来存储公共文档的地方（早年的时候用ftp，现在大部分公司都已经有专门的后台了）；3. 公开给用户、可以查看的文档，及时更新，把旧文档撤换掉；4. 新出台的规则，报备公司，并且及时公布给用户，让用户第一时间可以洞悉平台的变化；5. 每一个用户组织或者体系的运营人员，要有一套基于全局考虑的大盘(可以用xmind或者mindmanager等思维导图软件做）。
2、第一时间弥补漏洞，降低损失，化解矛盾既然是规则，就一定不是严丝合缝的（那只是一个目标，一种期望）。
规则给到用户，总有个别用户，有心或者无心的试图了解更多背后的逻辑，更有甚者，会去找你的漏洞，找到了他们会告诉更多的用户，让你措手不及。
前面说到破窗效应，规则一旦不补，后患无穷。
当然也有一种情况，就是某种场景下的规则没有立。
比如，某知名平台，对于原创作品没有界定，导致某一次比赛中，用户拿别人的作品来冒充参赛作品，小编甚至更是粗心地将其推荐到了首页，原作者进行投诉，整个平台闹的沸沸扬扬，很多用户开始吐槽运营人员的管理问题，甚至上升到ceo 那里去了。
这种例子，非常多。
原因就是：规矩没立，运营人员的反应迟钝，没有拿出相应的处理办法。
关于这个环节，运营人员需要做的是：1. 定期查缺补漏，主动发现规则大图上面的遗漏之处；2. 没立的规则，第一时间反应，并且出台规则，表明官方的态度；3. 安抚用户的情绪，重点解决被侵害利益的用户问题，搞定事件中的最核心的用户，杜绝连锁反应的出现。
在线解决不了的，该打电话的抓紧打电话，第一时间将事态扼杀掉；4. 官方如果在整个事件中，出现了明显过失的，不要遮遮掩掩，该亮明的亮明，该道歉的道歉，别死要面子活受罪。
3、关于用户管理规则文档撰写的一些要点文档撰写也是一个大学问，需要让用户最快时间看明白，知道你希望他们去做什么。
用户权限分配原则及用户角色的管理与维护
锁定用户账号 如果用户账号被锁定，就不能在前台登录 . 锁定账号的操作步骤如下： 选中要锁定的业务用户，如下图所示：
点击<锁定/解锁>按钮，锁定成功，如下图所示：
修改用户密码
操作步骤： 点击“系统管理”>“修改密码”菜单，进入“修改密码” 页面。 输入旧密码和新密码，点击<修改>按钮，给出修改成功信 息。
四、用户权限申请流程
市（州）、县（市、区）初次申请系统管理员以 及系统管理员所用的功能模块，需按照统一格式， 填写《湖北省城乡居民养老保险管理信息系统用 户申请表》（申请的角色与权限一栏注明系统管 理员），经本单位领导签字批准并加盖单位公章 后报送至省级系统管理员备案。 业务经办人员初次使用管理信息系统时，应ห้องสมุดไป่ตู้据 用户安排和经办岗位职责填写《湖北省城乡居民 养老保险管理信息系统用户申请表》 （申请的角 色与权限一栏注明业务经办员），经本单位领导 签字批准后向本级系统管理员申请相应功能模块 的用户权限。
案例：
假设红安县想创建自己本地的区县业务角色，可以在业务角色中进行 创建新的业务角色。点击“系统管理”>“权限管理”>“业务角 色”>“业务角色定义”菜单，进入“业务角色定义”页面，新增业务 角色红安县级业务操作角色，点击页面下方的<增加>，在弹出的“业 务角色管理”页面依次输入信息： <名称>：给创建的业务角色取名，这里取“红安县业务操作角色” <描述>：可以先不填 <最大人数>：定义该角色最多可以授予的人数，默认为-1，表示人 数没有限制，可以根据实际情况填入，这里选择默认 <包含人员>：选择申请该角色的用户 提交成功后为该角色授权，点击“业务角色授权”菜单，选中要授权 的业务角色，为其分配菜单权限，保存成功后即可。该业务经办人员 的申请就处理完毕，可以用创建的区县级业务用户的身份登录系统进 行简单测试。
用户账户管理规程
用户账户管理规程一、账户注册用户在进行账户注册前应认真阅读本规程，并同意遵守规程中的所有条款和条件。
注册账户时，用户应提供真实、准确、完整的个人信息，并承诺遵守相关法律法规。
二、账户安全1. 用户在注册账户时应设置强密码，并妥善保管账户信息，不得将账户信息透露给他人。
2. 用户应妥善保管账户密码，定期修改密码，并避免使用过于简单、容易被破解的密码。
3. 用户在使用公共设备时，应注意自己的操作，确保账户信息不被他人知晓和篡改。
三、账户使用1. 用户在使用账户时，应遵守相关法律法规和平台规定，不得从事任何违法、违规、侵权或损害他人利益的活动。
2. 用户不得以任何形式盗取、冒用他人账户。
3. 用户在账户操作过程中应保持警惕，如发现账户异常情况，应及时联系平台客服并采取必要措施进行处理。
四、账户注销用户有权在符合平台规定的情况下主动申请注销账户。
平台有权在用户违反规程的情况下，根据需要暂停或注销用户账户，用户应予以配合并自行承担相应责任。
五、隐私保护1. 平台将采取安全措施保护用户的个人信息，并严格遵守相关法律法规。
2. 用户在使用平台服务时，同意平台收集、存储和使用其个人信息，以便为用户提供更好的服务体验。
六、责任和免责1. 用户应对使用账户进行的操作负责，包括但不限于交易、评论等。
2. 用户因使用账户导致的任何损失和风险应由用户自行承担，平台不承担任何责任。
3. 平台在不违反相关法律法规的前提下，有权对用户的账户进行管理和操作，并有权根据需要调整相关规则和政策。
七、争议解决因用户账户使用引起的争议，用户和平台应通过友好协商方式解决。
若协商不成，则应依据平台所在地法律进行解决。
以上是本平台用户账户管理规程，用户在使用账户前请仔细阅读并理解相关内容。
平台有权根据需要对规程进行调整和补充，调整后的规程将在平台公示并生效。
用户对规程内容的理解存在疑问的，可联系平台客服进行咨询。
用户通过注册账户并使用平台服务即视为对本规程的接受和遵守。
城乡居民基本养老保险个人账户管理规范
《城乡居民基本养老保险个人账户管理规范》国家标准编写说明一、任务来源本标准由人力资源和社会保障部提出，全国社会保险标准化技术委员会归口，人力资源和社会保障部社会保险事业管理中心、天津市社会保险基金管理中心、河北省社会保险事业管理局、辽宁省社会保险事业管理局、北京市大兴区社会保险事业管理中心、海南省三亚市农村社会养老保险局、四川省南充市城乡居民社会养老保险局、陕西省宝鸡市城乡居民社会养老保险管理处等8个单位联合起草。
本标准为推荐性国家标准，是我国社会保险标准体系建设中的管理标准之一。
二、编制目的和意义城乡居民基本养老保险个人账户是我国城乡居民基本养老保险制度的重要内容和组成部分，是参保人参加城乡居民基本养老保险和享受城乡居民基本养老保险各种待遇的重要凭证和标志。
城乡居民基本养老保险个人账户管理依托于经办业务，服务于参保人及权益人，是社会保险经办管理服务一项重要的基础性工作。
制定实施城乡居民基本养老保险个人账户管理国家标准，对于进一步规范城乡居民基本养老保险个人账户管理，维护参保人基本养老保险权益，促进更加公平可持续的养老保险事业健康发展，具有重要的现实意义和深远的历史意义。
（一）有利于解决个人账户管理中的突出问题我国的城乡居民基本养老保险制度，是在各地探索实践基础上逐步统一和发展起来的，养老保险个人账户制度也随之不断完善。
由于城乡居民基本养老保险尚处于起步阶段，各地在养老保险个人账户权益记录、管理方式的细节方面还在不断探索，仍存在模式不统一、流程不规范，手续较繁琐等问题。
本标准的制定实施，必将进一步推进城乡居民基本养老保险个人账户管理的规范化、标准化，提高个人账户管理水平，推动城乡居民基本养老保险个人账户制度的进一步完善。
（二）有利于维护参保人的养老保险权益养老保险个人账户是参保人养老保险权益的真实记录，是确定参保人享受养老保险待遇的最重要依据，也是参保人“记录一生、保障一生、服务一生”的最直接体现。
平台账号使用规定及安全措施
平台账号使用规定及安全措施随着互联网的快速发展，越来越多的人开始使用各种在线平台进行日常生活和工作中的各种操作和交流。
为了保护用户的权益和确保平台的安全，各个平台都需要制定相应的账号使用规定和安全措施。
本文将详细介绍平台账号使用规定及安全措施的重要性和具体要求。
I. 平台账号使用规定在使用平台账号之前，用户需要了解并遵守相应的使用规定，以确保平台的正常运行和用户信息的安全保密。
1. 注册及账号信息保护用户在进行账号注册时，需要提供真实、准确的个人信息，并保证其信息的完整性和时效性。
同时，平台也需要对用户的个人信息进行有效保护和隐私保密。
2. 账号使用范围及限制平台账号仅限于注册用户本人使用，不得转让、出租或出借给他人。
用户需妥善保管账号及密码，不得将账号密码告知他人，以免造成账号被盗用等不良后果。
3. 合法合规使用用户在平台上的行为需符合相关法律法规的要求，不得从事违法、破坏平台秩序或侵犯他人权益的行为。
如发现账号被用于非法活动，平台有权进行相应的处理，包括但不限于限制或封禁账号。
II. 平台账号安全措施为了确保用户账号的安全，平台需要采取一系列的安全措施，保障用户信息的安全性和平台的正常运行。
1. 强化账号密码安全平台需要要求用户设置安全性较高的密码，要求包括大小写字母、数字和特殊字符，以增加密码的复杂性，提高防护能力。
同时，推荐用户定期更换密码，并不要将重要密码设置过于简单、容易猜测的字符。
2. 验证机制的使用平台可以采用验证码、短信验证等安全机制，增加账号的登录验证难度，有效防止恶意登录或盗用账号的行为。
3. 账号异常监测和提醒平台需要建立账号登录异常监测系统，及时检测并提醒用户账号是否存在异常登录情况，以便用户及时采取措施保护账号安全。
4. 多因素认证为了增加账号使用和管理的安全性，平台可以引入多因素认证机制，如指纹、面部识别、手机动态密码等，提高账号的安全等级。
5. 安全教育与培训平台可以向用户提供安全教育与培训，提高用户的安全防护意识，教导用户如何正确、安全地使用平台账号，防范网络钓鱼、恶意软件等网络安全威胁。
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城乡住户平台用户管理注意事项_精选社保用户管理的注意事项
单位组织机构代码、社保登记证号或单位名称发生变更后须携带《组织机构代码证书》、《社会保险登记证》、单位数字证书及《申请表》到所属社保经办机构办理网上申报系统权限注销及重新开户手续。
网上申报业务的暂停使用
(一)单位在四险或医疗系统中办理单位中断缴费后，系统于次日自动取消该单位使用网上申报的业务权限，只保留查询权限。
(二)单位任一险种发生欠费后，系统于次月自动取消该单位使用网上申报的业务权限，只保留查询权限。
(三)单位出现以下违规情况时，社保经办机构暂停其使用网上申报或网上查询的权限：
1.存档资料不全、无效
2.未按要求存档
3.利用网上申报、网上查询从事与社会保险无关的活动
4.其他违反社会保险相关规定的行为。
网上申报业务的恢复使用
(一)单位在四险及医疗系统中办理单位恢复缴费后，系统于次日自动开通该单位使用网上申报的业务权限。
(二)系统于参保单位全部归还欠费的次月自动恢复其网上申报业务权限。
(三)出现违规情况的参保单位在完成整改后，向所属社保经办机构报送《申请表》，如通过审核，则社保经办机构恢复该单位网上申报和网上查询或网上查询权限。
网上申报业务权限的注销
(一)单位在四险或医疗系统中办理单位注销后，系统将自动注销该单位使用网上申报和网上查询的权限。
(二)单位如需申请注销网上申报业务的权限，须填写《申请表》并报送至所属社保经办机构，由社保经办机构注销其网上申报和网上查询的权限。
密码重置
单位如需重置网上申报系统登录密码的，应携带盖章的《申请表》(一式两份)、《社会保险登记证》及单位数字证书到所属社保经办机构办理密码重置业务。
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