如何做好产品说明会促成工作
产品说明会操作流程
产品说明会操作流程一、产品说明会的目的和重要性现代企业在推出新产品或服务时,为了提高销售和推广的效果,常常会组织产品说明会。
产品说明会是企业向潜在客户、合作伙伴和销售团队等目标群体介绍产品特点、优势和使用方法的重要环节。
通过产品说明会可以提高目标群体对产品的了解度,从而增强他们的购买意愿和推广产品的积极性。
因此,组织一场成功的产品说明会对于企业的销售和相关业务发展具有重要意义。
二、准备工作1. 确定产品说明会的目标群体:首先要明确产品说明会的目标群体是谁,是潜在客户、合作伙伴还是销售团队等。
2. 制定详细的会议计划:根据目标群体的特点和需求,制定一份详细的会议计划,包括会议主题、时间、地点、流程安排等内容。
3. 筹备会议所需的物资和设备:根据需求,确保会议场地和设备的准备,如投影仪、音响设备、资料印制等。
4. 准备产品说明会的内容:确定产品的特点、优势和使用方法等内容,并准备相关的演示素材,如幻灯片、视频等。
三、产品说明会的操作流程1. 开场致辞在产品说明会开始前,由主持人对与会人员进行开场致辞,介绍产品说明会的目的和重要性,以及会议的组织安排和主要议程等。
2. 公司介绍如果目标群体是潜在客户或新的合作伙伴,可以在产品说明会上进行公司介绍,包括企业背景、品牌价值、市场份额、主要业务等。
通过公司介绍,让与会人员对企业有更全面的了解,从而增强对产品的信任和认可度。
3. 产品介绍在产品说明会的核心环节,介绍产品的特点、优势和适用范围等。
可以通过演示产品的外观、功能或者利用真实案例来展示产品的价值和实用性。
同时,还可以介绍产品的技术参数、质量认证等相关信息,以增强产品的可信度和竞争力。
4. 使用方法演示针对产品的使用方法,应根据实际情况进行演示。
可以邀请专业人员或技术团队进行操作演示,以让与会人员更加直观地了解产品的具体使用流程。
演示过程中,可以回答与会人员的问题,解答疑惑,并与其互动,增加参与感。
5. 问答环节在产品说明会的最后,开设问答环节,让与会人员就产品的相关问题提问,主持人或者相关专业人员进行回答。
产品说明会现场促成方法话术18页
促成话术
首先,要问这样一句话:今天我们专家讲的 不错吧!刚刚专家讲的您对哪一块内容比较 感兴趣呢?
那您准备开多少钱的户呢?
是以您还是您的太太(或小孩)的名义来开 户呢?
正好,我这里有张开户意向书,签个名就行 了,身份证带了吗?
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促成的方法
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促成话术(限时销售):
业:我们专家讲得怎么样? 客:不错。 业:您对专家讲的哪一块内容比较感兴趣呢? 客:~~~~~~~~ 业:这款投资产品挺适合您的,解决了您的资金保值增值的问题,根据 您的情况我给您作了一份投资计划,您看看是否合适。 客:我还没想这事呢。 业:可是时间不等人,这款产品是公司为了上市推出的高息揽存的产品, 销售时间有限,机会稍纵即失。您看,大家都忙着办手续呢。这样吧, 我们现在把手续办一下,先把吉祥物请回家,如果觉得不合适,10天内 还可以一分不少把开户费拿回来,这是开户意向书,要不先办10万吧!
王先生,今天主讲人讲的内容是不是很有道理? 成功者总是吸引成功者,您应该抓住机会呀,来, 让我们一起来算一下您的收益情况…
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促成话术(投资方式对比):
现在有了这么好的投资渠道,您为什么不 把存在银行里的钱,存到我公司来呢?
银行是用大本金换小利息,而我公司是小 本金换大分红;
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促成话术(老客户加保):
业:我刚才在听专家讲解的时候,一直感 觉这个计划特别适合您,跟您原先投过的 保险结合,选个5万或者10万的,简直就天 衣无缝了。何况这么多人都在办理,所以, 这次机会一定不要错过,来,我们办理一 下手续吧!
如何运作一场成功的产说会
感谢您百忙之中抽空参加我们公司的产品说明会,您对我们这次活动有没有什么好建议?您觉得我们公司及理财产品怎么样?(等待回答)我们恒昌公司已经成立五年了,口碑很好还获过奖。既有十分全面的风控体系,又能为你提供一个非常理想的预期年化收益,是一款非常好的理财产品,你可以再考虑一下,或者哪天您有空,我再送一些其它资料给您参考参考,买不买没关系的,您也可以帮我们宣传宣传!
会后—真诚相送,急速回访
3、产说会当晚业务员发短信给客户: XX先生/女士,非常感谢您在百忙中抽空参加我们恒昌财富的客户联谊会(客户答谢会)。希望此次联谊会能让您更好的了解恒昌公司及我们的理财产品。我承诺我会提供给您最好的服务。对于您的出席再次表达由衷的感谢!祝您身体健康、合家幸福!----恒昌财富 XXX
一、宣导和包装
外部营销的成功首先是内部营销的成功
1、试探性邀约话术(筛选客户) 2、正式邀约话术 2、送门票话术
二、话术训练
1、门票销售情况 2、购票人员列名单 3、试邀约成功情况和名单的及时补充 4、送门票邀约成功情况追踪和统计 5、二次回访情况的统计和反馈
三、追踪督导
1、试邀约客户回访确认 2、参会回访确认 目的:挤压名单水分,推动活动量,保证参训
四、客户回访
1、讲师、主持 2、投影材料、音乐、抽奖程序等 3、合同、奖品 4、礼仪、工作人员分工 5、工具的配备等 6、回访结果、座位安排等
五、会前的精心准备
会前的精心准备
出门前,我们要做什么? 告诉客户,我已出门了,您在哪?要不要去接您? 告诉客户详细地址,并在哪等候?不见不散。 如客户有小孩,则委婉提醒最好不要带小孩。
会前运作—— “6”
任何一场成功的产说会不是取决于讲师当时讲的有多好,而是取决于产说会前期运作和准备。
产品说明会(产说会)详细操作流程
•会场引领人员及细节 确定
•嘉宾鲜花的佩戴人员 及细节确定
•会场礼品的展示人员 及细节确定
•会场礼仪的现场提示
•笔记本、投影仪、投 影幕、摄像/照相设备 的准备
•公司介绍宣传短片
•主持人、主讲人上场 音乐
•会议中需要的其他音 像资料及所有的电子资 料的落实
•现场摄像/照相的准备
•现场拍照摄像等设备 的准备
讲师、销售支持 岗
讲师、销售支持 岗
讲师、销售支持 岗
客户筛选及邀约
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目的:协助理财经理更好的筛选和邀约客户
工作内容
1、确定客户标准
操作方式
责任人
分公司确定参会客户的标准(建议:之前拜访过2 次以上的客户)
营业部经理、分 公司负责人
2、高端客户开拓的推 动
为理财经理提供高端客户开拓工具和客户开拓的借 口,为理财经理创造拜访理由(如:公司2周年庆 典等)
营业部经理
3、理财经理进行三次 以分公司为单位宣导三次确认邀约话术并进行训练,
确认邀约客户
要求业务队伍按照流程邀请客户到场
营业部经理
操作关键点:主顾开拓的推动及邀约流程的运用
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操作关键点:理财经理的配合点和注意事项
产说会主讲人
五步促成法
(他一旦选中礼品,等于选中保费额度,务必迅速填写投保单)
产说会经营系列. 产说会经营系列.浙江分公司营销部
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4、降预算--减轻压力 、降预算--减轻压力 --
我看要么这样,你也知道家庭规划是长久的事情, 我看要么这样,你也知道家庭规划是长久的事情, 不是今天一次规划就能到位的, 不是今天一次规划就能到位的,你看你现在买个 5000应该不会影响你的家庭经济状况吧! 应该不会影响你的家庭经济状况吧! 应该不会影响你的家庭经济状况吧 那的不会的 那么我就帮你设计5000吧,哎你的身份证号码 好,那么我就帮你设计 吧 是多少? 是多少?
隆重、着装、 隆重、着装、行为 掌声、兴奋、 掌声、兴奋、记笔记 不卑不亢
产说会经营系列. 产说会经营系列.浙江分公司营销部
8
6.强势促成!!!! 强势促成!!!! 强势促成
重要观念( ):等他走出门外 促成更难。 等他走出门外, 重要观念(一):等他走出门外,促成更难。与其两手 空空,不如“死马当作活马医” 空空,不如“死马当作活马医” 重要观念( ):有些人之所以暂时没有下决心投保是 重要观念(二):有些人之所以暂时没有下决心投保是 因为他不敢确定你做这件事有多认真
产说会经营系列. 产说会经营系列.浙江分公司营销部
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五、靠信任——从众心理 靠信任 从众心理
你看大家也都在签了, 你看大家也都在签了,他们也都是认为这个险种真的 很适合为自己的家庭作理财规划的! 很适合为自己的家庭作理财规划的! 你相信我吧 而且10天之内如果你还有什么异议 天之内如果你还有什么异议, 而且 天之内如果你还有什么异议,一分钱不会少我 完璧归赵,今天趁大家都在签,先把手续办了吧。 完璧归赵,今天趁大家都在签,先把手续办了吧。我 先把礼物去领下来…… 先把礼物去领下来
产品说明会的作用与注意事项
德隆
产品说明会
1
产品说明会举办的必要性
现代营销的新观念-----集团开发 现代营销的新趋势-----广告推销 寿险初级市场特点-----从众心理 客户购买心理特征-----求廉心理 现代寿险购买需求-----买方市场 寿险市场开发根本-----信任建立
产品说明会
2
产品说明会的作用
不可控时间要灵活掌握
(是否准时开场,何时结束)
产品说明会
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三、会议气氛
庄重----发言人要有一定的层次 客观----推销色彩不要过于浓烈 感性----宣讲的内容不要太专业 简洁----会议时间要严格的控制 温馨----气氛热烈而不能够嘈杂 秩序----流程有条不紊井然有序
产品说明会
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产品说明会
10
礼仪组人员来源
成员:形象好的业务人员或宾馆小姐 业务员---沟通方便,便于指挥,但会
有客户与服务的矛盾。 服务员---形象姣好,服务规范,但可
能 要花钱时间不充分。
产品说明会
11
礼仪组人员工作
主要工作: 1、迎宾 2、签到 3、引导 4、颁奖 5、恭送
产品说明会
12
用 抽奖活动(5分钟) 流 签单并颁发纪念品(20--30分钟)
(讲课部分量控制在50分钟左右)
程
一、营造气氛
1、接待热情
产品
2、行为规范
说明
3、音乐温馨
会中
4、气氛热烈
注意 事项
简单—感性—新鲜
功利色彩勿浓,只称“嘉宾”
感觉好什么都好
二、时间掌控
可控时间要掌控好
(全过程掌握在90分钟左右)
门票:20---50元(含全部费用) 纪念品:人人都有,价廉物美,5---8元。 礼品:签单者人人都有,20---30元左右。 奖品:抽奖者有,30元左右。 特别奖:现场最高保单者(视情况而定)
有效说明完美促成产说会操作篇
拒绝处理话术
营销员:我很理解您的想法,什么时候买保险是您的权利,您千万不要有压力。我想知道今天的讲授,您还有不清楚的地方需要我再解释吗? 客户:没有,都还挺清楚的。 营销员:您这么认可保险,未来一定会买,只不过不是现在对吗? 客户:是啊,等一段时间再说吧。 营销员:好的,我给您打个比方吧,如果您需要雇一个保镖,支付他同样的工资,您希望他每天24小时保护在您身边,还是每天只工作8小时呢? 客户:当然是24小时好了。 营销员:对呀,肯定是时间越长越好,买保险也是一样的道理。今天您投保了,保镖就立即开始工作了直至70岁(保险期间);如果拖到明天、下周、下个月,是不是我们花同样的钱,保镖工作的时间反而缩短了呢? 如果拖过了您的生日,要支付的钱增加了,保镖工作的时间还更短了。 您是精明的人,您觉得哪一天投保最划算呢?当然就是今天,是现在,这是投保书……
05
实力,相信肯定不成问题。更何况今天投保后您还有十天的
06
犹豫期可以考虑,如果您不满意,可以全额退款,您还担心
07
什么?您先在这里签个名,咱们先把纪念品领了,大过年的赢
08
个好彩头,多好?
09
营销员:这是投保单,您在这里签字吧,您的身份证号是……
促成话术2
王先生,祝贺您今天做出了明智的选择,明天我去登门拜访您,把一些投保细则给您讲清楚。
04
请客户拿出身份证
02
请客户确定受益人
03
营销员:王姐,您还需要犹豫吗?这么好的产品这么好的机会, 把它送给(自己、家人、孩子)是一份多么特别的新 年礼物啊!更何况今天签单公司还有纪念品赠送。 客 户:我考虑考虑。 营销员:这样吧,今天先把手续办一下,把纪念品拿回家,明天 再存钱。如果实在感觉不妥,我保证在10天之内一分 不少的把钱退给您,这样您没有任何风险,但是多了 一次选择的机会。您说呢?
如何经营高绩效的产品说明会
会中的注意事项
音乐,灯光,大门 音乐,灯光, 迟到的处理 幸运时刻 主持人掌控
业务员的配合
不迟到 记笔记 和讲师互动 注意客户的反馈信息 在过程中签单 坚持三次促成及转介绍 不要有结束的概念, 不要有结束的概念,注意归位
会后阶段
会后追踪
会后宣导
会后追踪
要有会后追踪方案 要有会后追踪话术 要有会后追踪工具
产品说明会四要素
• 准备是基础 • 组织是保证 • 培训是生命 • 追踪是关键
观念正确, 观念正确,用心经营
抓住每一个环节,落实每一个细节 抓住每一个环节 落实每一个细节
产品说明会一定会创造多赢的局面
客户积累时间长 动员难度大 组织要求高 追踪复杂
说明会举办形式探讨
小型说明会
邀约客户容易 亲和力强 针对性强 易发生抢单 操作容易 容易做烂 频率快 面窄量小 气氛难炒作
说明会举办形式探讨
高端客户恳谈会
签单率高 保费高 产能高 专题讲解要求高 宣传作用明显 氛围炒作难解决 客户邀约难度大 组织工作最复杂
各种卡片的制作
• 邀请函:以公司名义发出邀请,举办的会议名称为 《新世纪财富论坛》(也可以是其他名称,但尽量不 要用产品推荐会这种名称) • 三折卡(或两折卡):在嘉宾签到时发放,包含的内 容有讲师介绍、会议流程、友情提示 • 抽奖券:凭请帖发放给来宾进行现场抽奖 • 意向表:左边可印上各档次奖品,右边印投保人姓名、 性别、被保险人、关系、保费、保额、产品名称、业 务员姓名工号;可分正联和幅联,正联提交签单台, 幅联为领奖凭证
观念的引导
产品说明会是一种销售支援 最终效果取决于最初的掌控 要在过程中签单 是一场戏 是踢一场足球
产品说明会的目的、 产品说明会的目的、目标
产品说明会运作流程
产品说明会运作流程1. 简介在产品开发的过程中,产品说明会是非常重要的一环。
产品说明会是一个团队间沟通与协作的重要环节,它能够帮助团队明确产品的需求、目标、功能和特性等方面的信息。
本文将介绍产品说明会的运作流程,帮助团队更好地组织和管理产品开发过程。
2. 准备阶段在举行产品说明会之前,团队需要做一些准备工作。
具体包括:•设定会议目标:明确产品说明会的目标,例如确认需求、提出改进意见等。
•定义参会人员:确定哪些人员需要参加产品说明会,包括产品经理、开发人员、设计师等。
•确定会议时间和地点:协调参会人员的时间安排,确定会议的时间和地点。
•设置议程:制定详细的会议议程,明确每个议题的时间安排。
3. 产品说明会流程产品说明会的运作流程通常包括以下步骤:3.1 会议开场在开场阶段,会议主持人对产品说明会的目的进行介绍,并确保参会人员了解会议的议程和预期成果。
3.2 产品需求确认这一阶段对产品的需求进行讨论和确认。
产品经理或相关负责人详细介绍产品的功能、特性和目标用户,并邀请参会人员提问和提出意见。
3.3 功能规划和分解根据产品需求,并结合团队的技术和资源情况,对产品的功能进行规划和分解。
通过将大的功能模块拆分为较小的任务,便于团队成员的理解和开展工作。
3.4 任务分配和时间安排根据功能规划的结果,确定每个任务的负责人,并制定任务的时间安排。
确保每个成员清楚自己的任务和工作进度,达到团队协作的效果。
3.5 进度汇报和讨论在产品开发的过程中,团队成员需要定期汇报任务进展情况,并进行讨论。
通过讨论,解决任务执行中的各种问题,确保项目能按计划进行。
3.6 结束和总结在产品说明会的最后,主持人总结会议的讨论和决策结果,并再次强调下一步的工作重点和时间安排。
同时,还要记录下会议的讨论内容和决策结果,便于日后查阅和跟进。
4. 注意事项在进行产品说明会时,团队需要注意以下事项:•保持会议纪律:确保会议按照议程进行,控制会议时间,避免无关的讨论和争论。
产品说明会活动方案
根据活动规模和复杂程度,制 定详细的时间进度表,包括各 项任务的开始和结束时间、关
键时间节点等。
设立监控机制,对进度表进 行实时跟踪和监控,确保各
项活动按计划进行。
遇到问题或延误时,及时调整 进度表,并通知相关团队成员,
确保整体进度不受影响。
风险预警机制建立及应对措施准备
针对可能出现的风险和问题,建立预警机制,及 时发现并处理潜在隐患。
介绍到场嘉宾,包括 行业专家、合作伙伴 等,彰显活动权威性 和专业性。
邀请公司领导致辞, 表达对活动的期望和 祝福。
产品展示及讲解环节
通过多媒体手段(如PPT、视 频等)详细展示产品特点、功 能及优势。
邀请产品经理或技术专家进行 深入讲解,解答来宾疑问。
结合实际应用场景,展示产品 在实际使用中的效果和价值。
以用户为中心,通过展示产品如何满足用 户需求、提升用户体验和实现用户价值, 增强参会者对产品的认同感和购买意愿。
聚焦行业趋势与热点
结合当前市场环境和行业发展趋势, 设定与产品相关的主题,提升活动的 针对性和吸引力。
亮点呈现方式
现场演示与互动体验
通过现场演示产品的核心功能和操作流程,让参会者直观 感受产品的优势和便捷性;同时设置互动体验环节,让参 会者亲自体验产品,加深印象。
制作周期
合理安排宣传物料的制作周期,确 保在活动前完成所有物料的设计和 制作工作。
社交媒体运营策略制定
平台选择
01
根据目标受众的特点选择合适的社交媒体平台,如微信、微博、
抖音等。
内容规划
02
制定社交媒体内容发布计划,包括文案、图片、视频等多种形
式的内容,确保内容有趣、有料、有互动。
数据分析
产品说明会销售技巧促成话术32页.pptx
•
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防御第二式
• 什么投资理财研讨会,你们公司是变着法儿拉我去买保险。 • 与您交往这么久,您也清楚我的为人,我什么时候让您做过
您不想做的事,这次报告会的老师相当厉害,年初来讲过几次 反响相当的好,好多像你这样的老板会后和这个老师交流中都 颇有收获,至少他们今年的资产都没有缩水,有好多老板都说 好感谢我们公司的这位老师那,要是不好我能约你吗?其实你 听一听对你满有好处的,就这么说定了啊订到票我通知你。
•
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• 第一次促成机会
回 顾
话术要点:专家讲座内容第一次促成关键:利用意见反馈表
• 第二次促成时间话术要点:
1、继续专家讲座内容
促
2、利用客户从众心理进行促成第二次促成关键:激将法
成 • 第三次促成关键:搬救兵
话 • 第四次促成时机看奖品:
术
• 第五次促成推定承诺
导之以梦 动之以情 解之以惑 胁之以灾
晓之以理 激之以志 授之以知 诱之以利
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假设1: 客户是想买,只是不知如何买! 假设2: 客户根本不想买 两种假设,两种心情!两种方法! 你选哪一个?
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默认认可! 辅助方法: 利诱、二择一、优劣、 威胁、激将…….
1、询问客户感受 2、约定再访时间
➢ 时机难定,犹豫中失之交臂. ➢无法突破两次促成的难关 ➢技巧太多无所适从 ➢不知如何借助工具
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➢ 有枣没枣打三杆 ➢ 宁可错促一千 决不放走一个 ➢ 有效的孔雀开屏逻辑 ➢ 客户都不怕 你怕什么?
产品说明会操作流程
产品说明会操作流程一、准备阶段在进行产品说明会之前,需要做好以下准备工作:1.确定产品说明会的目标和主题,明确要传达给参与者的内容。
2.确定参与产品说明会的人员,并发送会议邀请函。
3.安排会议地点和时间,并确保会议室及设备的准备。
4.准备产品说明会所需的材料,包括产品演示PPT、产品样品等。
二、产品说明会操作流程步骤一:开场介绍1.主持人向参与者打招呼,并简单介绍自己和产品说明会的主题。
2.介绍产品说明会的流程和目标,让参与者对即将进行的内容有一个整体的了解。
步骤二:产品介绍1.主持人开始介绍产品,可以从产品的背景和市场需求入手,激发参与者的兴趣。
2.对产品的特点、功能和优势进行详细介绍,可以通过演示PPT进行说明。
3.结合实际案例或客户反馈,展示产品的实际效果和应用场景。
步骤三:产品演示1.主持人进行产品演示,详细展示产品的操作流程和各项功能。
2.逐步演示产品的各项功能,让参与者通过亲自操作来了解产品的使用方法。
3.针对参与者提出的问题,进行解答和指导。
步骤四:问答环节1.主持人跟参与者进行问答环节,解答他们提出的问题。
2.对于一些常见问题,可以在产品说明会前进行预设答案,以便快速回答。
3.如果遇到一些较复杂的问题,可以将这些问题记录下来,承诺在后续给予答复。
步骤五:总结和反馈1.主持人总结产品说明会的内容,再次强调产品的主要特点和优势。
2.向参与者询问他们对产品的反馈和意见,以便进行产品的进一步改进。
3.介绍后续的沟通和合作计划,如提供更多产品信息、派发产品样品等。
三、结束阶段产品说明会结束后,需要做好以下结束工作:1.感谢参与者的到场和关注,向他们致以诚挚的谢意。
2.收集参与者的联系方式,以便后续跟进和沟通。
3.整理产品说明会的反馈和意见,为产品的改进提供参考。
4.对会议进行总结,并准备会议纪要或报告,将会议的内容和成果记录下来。
以上就是产品说明会的操作流程,在准备阶段做好充分的准备,按照流程进行产品说明会的操作,相信能够达到预期的效果。
产品介绍的销售技巧和推广渠道
产品介绍的销售技巧和推广渠道随着市场的竞争越发激烈,产品介绍的销售技巧和推广渠道成为了企业获得成功的关键因素之一。
无论企业的规模大小,都需要有一套行之有效的销售技巧和广泛的推广渠道,以便将产品有效地推向市场。
首先,产品介绍的销售技巧是一个必不可少的部分。
有效的销售技巧可以帮助销售人员更好地向潜在客户传达产品的关键信息,与客户建立良好的沟通和信任关系,从而增加销售量。
以下是一些常用的销售技巧:1. 深入了解产品:销售人员在向客户介绍产品之前,应该对产品有全面的了解。
他们需要了解产品的特点、优势和不足之处,以便能够回答客户提出的问题,并进行针对性的推销。
2. 情感化销售:通过情感化销售可以更好地引起客户的共鸣。
销售人员可以将产品的功能和优势与客户的需求和期望进行对比,并用生动的语言描述产品能够给客户带来的好处和变化。
这将有助于客户更容易接受产品,并增加购买决策的可能性。
3. 技巧性提问:销售人员在介绍产品的过程中可以通过技巧性提问引导客户主动参与到讨论中来。
这种方式可以让客户更深入地了解产品,并促使他们对产品的需求和兴趣增加。
同时,销售人员也可以通过客户的回答来更好地了解客户的需求,为客户提供个性化的解决方案。
同时,推广渠道的选择也是至关重要的。
企业需要选择适合自己产品推广的渠道,以提高产品的曝光率和销售量。
1. 线上渠道:随着互联网的快速发展,线上渠道成为了产品推广的重要途径之一。
企业可以通过建立官方网站、开设电子商务平台、使用社交媒体等方式,将产品介绍和销售与潜在客户进行联系。
线上渠道的优势在于可以覆盖更广泛的客户群体,并且在成本方面相对较低。
2. 线下渠道:除了线上渠道,线下渠道也是很重要的一种推广方式。
例如,参加行业展览、举办产品发布会、通过经销商或代理商进行销售等方式,可以让客户亲身体验产品,并提供及时而专业的服务。
线下渠道的优势在于能够建立现实中的人际关系,并且通过面对面的沟通更好地传递产品的价值和特点。
产品介绍的巧妙展示与销售技巧分享
产品介绍的巧妙展示与销售技巧分享在竞争激烈的市场中,如何巧妙地展示和销售产品是每个销售人员都需要面对的挑战。
正确的产品介绍,能够吸引顾客的注意力,激发他们的购买欲望,从而提高销售业绩。
本文将分享一些巧妙展示和销售产品的技巧,助您在市场中取得成功。
首先,了解产品特点和优势是顺利进行产品介绍的基础。
在销售前,深入研究和了解产品的特点,明确与其他竞争产品的差异化优势,能够使您更加自信地进行销售。
产品特点和优势是吸引顾客的关键,因此,确保能够简单明了地表达出来,以引起顾客的兴趣。
其次,展示产品时,使用生动的故事和案例。
事实胜于雄辩,通过讲述真实的故事和具体的案例,使产品介绍更加生动有趣。
例如,您可以向顾客描述一个正在使用您的产品的人的真实故事,分享他们的成功经历和受益。
这样的故事能够引起顾客共鸣,增加购买的动机。
此外,利用多媒体工具对产品进行展示。
在现代科技发达的时代,利用多媒体工具对产品进行展示能够吸引更多的目光。
您可以使用图片、视频和幻灯片等工具,展示产品的特点、功能和优势。
使用多媒体工具能够呈现产品的真实性和效果,使顾客更直观地了解产品,并产生购买的欲望。
另外,为顾客提供体验机会。
无论是线上还是线下销售,为顾客提供产品的体验机会非常重要。
通过允许顾客亲自试用产品,他们能够更好地感受和了解产品的价值。
例如,您可以提供免费的试用装或提供简单的演示活动,让顾客切实体验产品的优点,并留下深刻的印象。
此外,与顾客建立真诚的关系也是成功销售的关键。
在产品介绍和销售过程中,建立良好的沟通和互动是非常重要的。
您可以通过倾听顾客的需求和意见,了解他们的关注点和疑虑,并提供个性化的解决方案。
与顾客建立真诚的关系,能够增加他们对您和产品的信任,从而提高购买的可能性。
最后,及时跟进并提供优质的售后服务。
销售并不止于产品的推销,良好的售后服务同样重要。
在销售完成后,及时跟进顾客的使用情况,解答他们的疑问并提供支持。
保持与顾客的良好关系,可以促成更多的重复购买和口碑传播。
05-产品说明会六步促成法
13
2021/4/6
第四次
时间点:绿色通道20分钟后
促成工具:协力团
话术要点:
你看,这样子吧!可能我讲的不是太清楚, 没有让您听明白,这是我们公司的高级主管 ×××,他做保险已有×年的时间了,他接触过 的客户很多,你可以跟他好好交流一下你的想 法。”到那时您再决定买不买、怎么买、买多 少。
记、礼品单、VIP意见反馈表) 掌控促成节奏 (每五分钟一次,至少五次以上)
4
2021/4/6
第四步:资源利用
看大屏幕现场签单排行榜 听主持人报单 要求礼仪展示礼品 关注现场收费、领礼品、抽奖的火爆场面 随时示意协力团成员
5
2021/4/6
第五步:临门一脚(五次促成)
第一次: 时间点:主持人宣布绿色通道开通 促成工具:意见反馈表 话术要点:关注客户感受 王姐,你觉得专家讲得好不好? 你还有什么地方不明白吗?(没有) 你看你是买两手还是三手?(礼品单)
15
2021/4/6
第五次:
时间点:酒宴中 促成工具:吃喝氛围 话术要点: 1、继续专家讲座内容
2、利用吃饭时的良好气氛 3、利用领导敬酒的时机
16
2021/4/6
第六步:坚持到底(会后追踪) 产说会客户的分类追踪: 到会并签单的客户 到会未签单的客户 未到会的客户
17
2021/4/6
18
2021/4/6
针对到会未签单客户的追踪
动作:回访 时间:三天内 工具:意见回馈表 目的: 1、了解客户真实感受 2、再次寻找促成机会 3、获得转介绍
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2021/4/6
电话追踪话术(业务员)
**先生/女士:您好,感谢您那天抽空参加我们公 司的“VIP客户联谊会”。公司要求我们对客户参 加联谊会的感受做了解,以求未来做的更好。我 这边有一张客户意见反馈表,您看,给我们一些 金玉良言吧。您的每个意见对我们都很重要。您 看明天上午10点或下午3点哪个时间有空啊?
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如何做好产品说明会促成工作
•会前——到场
•会中
•会后——收费
•一、目的——收费
•二、要求——次日回访(面谈)、次日、次日、(若客户反感)隔日
•三、作用:
•1、产品说明会内容回顾(客户感兴趣的地方)不断强化,解决出现问题。
•2、强化时机。
•3、“NO”消灭在萌芽状态。
•4、寻求公司支援(约访—面谈—签单—收费)
•异议处理、转介绍。
•四、操作流程:
•1、约访话术——面谈(收集反馈(昨晚参加200人,今天有XX人交费)
•如果客户认可—再次强化观念,回顾,“单刀直入法”,消除客户顾虑
•签单:“临门一手”,投保具备两个条件:1、健康、2、解决温饱问题。
•投保单的健康状况,谁做投保人?身份证,保费空着先不
填,保单是申请书,最后签字(可以先跟家人商量,暂不谈签字事情,谈其他,帮客户先去核保、保管)
•保险不是消费,是转存,以需求为导向,一年2万,五年10万,在我公司建立教育金帐户,出国留学(存20万),国内大学(存5万),需要多少?…存多少。
•2分钟银行转存手续,约存钱动作。
•NO,回顾(分红少了……勿与客户争论,点头认同)梳理客户拒绝的真实理由,(傻笑),赞美,满足客户虚荣心•跟老婆、老公商量不同意
•直接面对去找他(她),收集产品说明会的回馈,拉客户到公司参观。
•分析总结参加产品说明会,收费不成功的客户,是属于哪类?。