第9章国际市场营销促销策略
国际营销促销策略
国际营销促销策略国际营销促销策略是指企业在国际市场上通过各种手段和方法，以促进产品和服务销售的目的而采取的行动和措施。
以下是一些常见的国际营销促销策略。
1. 广告宣传：通过广告和宣传活动，向目标客户传达产品的特点、优势和价值。
可通过电视、广播、报纸、杂志、互联网等媒体进行广告宣传，吸引消费者的注意和兴趣，并诱导其购买产品或服务。
2.促销活动：通过举办各种促销活动，如打折、赠品、积分、抽奖等，来吸引消费者购买产品。
这些促销活动可以增加市场份额、提高销量，并在消费者心目中树立良好的品牌形象。
3.公关活动：通过与社会名人、媒体和公益机构合作，进行公关活动，提高品牌认知度和美誉度。
这些活动可以通过赞助体育赛事、慈善活动等方式进行，使消费者对企业和产品产生积极的印象。
4.网络营销：通过互联网和社交媒体平台，进行在线宣传和销售。
可以通过建立网站、开展搜索引擎优化、推广社交媒体账号等方式，吸引更多的消费者，并增加产品销量。
5.市场定位：根据不同国家和地区的市场需求和消费习惯，对产品进行差异化定位和推广。
可以通过适应当地文化、语言和生活方式，提供符合当地市场需求的产品和服务。
6.跨国合作：与当地企业合作，共同开展市场推广活动。
可以通过与当地经销商、代理商或合作伙伴合作，共同开展广告宣传、促销活动，增加产品在当地市场的销量。
7.市场调研：通过进行市场调研，了解目标市场的潜在客户、竞争对手、市场趋势等信息。
可以通过问卷调查、访谈、市场观察等方式收集和分析数据，为产品推广和销售提供依据和参考。
8.客户关系管理：建立和维护良好的客户关系，提供优质的售后服务和支持。
可以通过建立客户数据库、开展客户满意度调查、提供快速响应和解决方案等方式，加强与客户的联系和沟通，维护客户忠诚度。
9.产品创新：通过不断创新和改进产品，提高产品的竞争力和差异化优势。
可以通过研发新产品、改进现有产品、提供定制化服务等方式，满足消费者不同的需求和偏好。
国际市场营销——国际促销策略
国际市场营销——国际促销策略国际市场营销是指企业在全球市场中进行推广和销售产品或服务的活动。
在国际市场中，企业需要采用不同的促销策略来满足不同国家和地区的需求，以吸引和留住客户，增加销售额和市场份额。
本文将介绍一些常用的国际促销策略。
1.广告宣传策略：广告是一种常见的宣传手段，通过广告可以向全球客户传递产品或服务的信息。
在选择广告渠道和媒体时，企业应根据不同国家和地区的媒体偏好和消费者行为习惯进行选择，例如选择电视、报纸、杂志、互联网等媒体。
同时，广告内容和语言也需要考虑到文化差异，以确保广告能够有效地吸引和激励客户。
2.促销活动策略：促销活动是一种提升销量和销售额的常用策略。
企业可以通过折扣、满减、赠品等方式来吸引客户购买产品或服务。
促销活动的内容和方式可以根据不同国家和地区的消费者购物习惯和偏好来定制，例如在中国的“双十一”购物节、美国的“黑色星期五”促销活动等。
3.产品定价策略：产品定价是影响国际市场竞争力的重要因素之一、企业可以采用不同的定价策略来满足不同国家和地区的市场需求和消费者购买能力。
例如，高收入国家的消费者更注重产品质量和品牌形象，而低收入国家的消费者更关注产品价格。
企业应根据不同的市场定位和目标群体来制定合理的产品定价策略。
4.促销渠道策略：促销渠道是将产品或服务传递给消费者的重要途径。
企业可以选择直接销售或间接销售的方式来推广产品或服务。
直接销售通常包括企业自己经营的零售店、官方网站等；间接销售通常包括经销商、代理商、批发商等。
不同国家和地区对渠道的偏好和使用习惯有所不同，企业应根据当地市场情况选择合适的促销渠道。
5.品牌建设策略：品牌是企业在国际市场中获得竞争优势的重要资产之一、企业应注重品牌的建设和管理，通过创造独特的品牌形象和口碑来增强品牌的吸引力和价值。
在国际市场中，企业需要考虑到不同国家和地区的文化差异和消费者喜好，以确保品牌形象的一致性和可识别性。
总之，国际市场营销中的促销策略是企业在全球市场中推广和销售产品或服务的重要手段之一、通过选择合适的广告宣传、促销活动、产品定价、促销渠道和品牌建设策略，企业可以增加市场份额，提升销售额，在全球市场取得竞争优势。
国际市场营销的策略与战略
国际市场营销的策略与战略随着全球化的深入发展，国际市场营销的重要性日益凸显。
市场营销是指企业通过策略和活动，在满足市场需求的同时，提高品牌知名度和销售业绩的一种经营手段。
而国际市场营销更是基于多元文化和国别差异的基础上，需要专门制定差异化的策略和战略。
在这篇文章中，我们将探讨国际市场营销的策略和战略，以及如何在各自领域中取得成功。
一、不同文化背景下的国际市场营销策略在不同的国家和文化群体中，消费者的需求和喜好有很大的不同。
因此，在国际市场营销过程中，要制定相应的策略来满足当地消费者的需求。
以下是一些可供参考的国际市场营销策略：1. 产品策略在面对不同的国际市场时，企业需要将其产品进行定制。
比如，有些国家消费者偏爱甜味，有些国家消费者更喜欢辣味。
因此，针对消费者的口味需求，可以根据当地口味制定不同的产品配方。
2. 价格策略价格是一个重要的元素。
当企业将产品或服务投放到全球市场时，要考虑当地消费者的购买能力。
比如，在某些国家中，人民平均收入水平较低，所以企业需要降低产品价格，以吸引更多的消费者。
3. 促销策略促销策略是企业推广自己和产品的重要手段。
然而，在不同国家，人们对促销方式的接受程度有所不同。
在有些国家中，消费者更喜欢送券、送礼品等方式，而在其他国家则更喜欢打折和团购等活动。
因此，在向不同国家的消费者推广企业产品时，要制定相应的促销策略，以更好地吸引消费者。
4. 品牌策略品牌是企业在国际市场中增强品牌知名度的关键。
不同的国家和文化背景下，人们对品牌的认知和感受是不同的。
因此，企业需要针对当地文化背景，进行品牌定位和形象设计，以满足当地消费者的审美需求。
二、国际市场营销的战略国际市场营销的战略常见的有标准化策略和定制化策略。
1. 标准化策略标准化是指企业在不同的地理位置和文化背景下，使用相同的产品、价格、促销和品牌策略。
这种策略的优势在于可以降低生产和营销成本，提高效率。
同时，标准化策略可以使企业在国际市场中形成协同效应，增强品牌知名度。
国际营销促销策略
营业推广策略通常通过提供短期 内的优惠、折扣、赠品等手段，
吸引客户购买，增加销售量。
增强购买意愿
通过营业推广策略，可以降低客户 的购买门槛，提高客户的购买意愿 和决策速度。
竞争压力应对
在面对竞争对手时，有针对性的营 业推广策略可以有效地抢夺市场份 额，应对市场竞争。
公共关系策略
建立品牌声誉
通过公共关系策略，企业可以与 媒体、社区、政府等各方面建立 良好关系，提高品牌声誉和公信
力。
危机公关
在面临危机时，公共关系策略有 助于企业妥善应对，减轻负面影
响，恢复公众信任。
社会责任展示
公共关系策略还可以通过参与公 益活动、环保行动等方式，展示 企业的社会责任和价值观，提升
品牌形象。
04
国际营销促销策略的 创新与展望
数字化促销策略的应用与发展
1 2 3
社交媒体营销
利用Facebook、Twitter、Instagram等社交媒 体平台进行产品推广，与目标市场的消费者进行 互动，提高品牌知名度。
数据驱动营销
通过收集和分析消费者数据，精准定位目标群体 ，制定个性化的营销策略，提高营销效率和转化 率。
线上活动营销
通过举办线上活动如抽奖、优惠券领取等，吸引 消费者参与，扩大品牌影响力，促进产品销售。
广告策略
大规模覆盖
通过广告策略，企业可以 迅速将产品信息传达给大 量潜在客户，扩大品牌知 名度。
多样化手段
广告策略可以采用多种传 播手段，如电视、广播、 报纸、杂志、网络等，以 不同方式吸引目标客户。
创造品牌形象
广告策略可以通过精心的 设计和创意，塑造独特的 品牌形象，增强品牌吸引 力。
营业推广策略
国际市场营销之国际市场促销策略
国际市场营销之国际市场促销策略一、产品定价策略在国际市场中，产品定价策略是非常重要的。
企业必须考虑到不同国家的经济水平、竞争对手的定价策略以及当地的消费者需求。
在定价策略中，企业可以选择高价策略、低价策略或差异化定价策略，以吸引不同层次的消费者。
二、广告和宣传广告和宣传是国际市场营销中不可或缺的一环。
通过广告和宣传，企业可以向潜在消费者传递产品的信息和特点。
在国际市场中，企业可以选择在当地媒体上进行广告，或者通过互联网或社交媒体进行全球性的品牌推广。
此外，企业还可以与当地的合作伙伴合作，通过合作的方式扩大品牌影响力。
三、促销活动促销活动是一种常见的促销策略，通过降价、赠品或折扣等方式来吸引消费者购买产品。
在国际市场中，企业可以选择在特定的节假日或购物季节开展促销活动，以提高产品的销售额。
此外，企业还可以与当地的零售商合作，共同开展促销活动，以增加产品的知名度和销售量。
四、采用营销渠道五、线上销售随着互联网的发展，线上销售在国际市场中变得越来越重要。
通过线上销售，企业可以将产品推广到全球各地，并直接与消费者进行交流和销售。
在线上销售中，企业可以通过社交媒体、电子商务平台或自己的官方网站来销售产品。
此外，企业可以使用引擎优化（SEO）和引擎营销（SEM）等技术提高产品在引擎中的排名，增加产品的曝光率。
总之，国际市场营销中的促销策略需要根据不同的市场环境和消费者需求进行调整。
通过合理的定价策略、广告和宣传、促销活动、选择合适的营销渠道和线上销售等方式，企业可以提高产品的销售额，并在国际市场中取得竞争优势。
促销策略 市场营销知识
（1）区域结构式：每个推销人员负责一定区域的某种或者某类商品的推销业务。
适用于：商品品种少且市场范围大的企业。（最简单的一种形式，按地域划分）
（2）商品结构式：是每个推销员（组）负责某种或某类商品的推销业务。
适用于：经营品种技术性强
生产工艺复杂
营销技术要求高
企业经营品种多而买主又不大相同的企业
4．人员推销的形式：
（1）上门推销：即由推销员携带样品、说明书和订货单等上门拜访顾客，推销产品。
（2）柜台推销：即由商店营业员接待顾客，销售商品。
（3）会议推销：即利用各种会议的形式介绍和宣传商品，集中推销商品的活动，如展销会、订货会、贸促会等。
（二）人员推销的方法：
推销方法是指推销人员根据不同的销售环境、推销气氛、推销对象和推销产品，审时度势，巧妙而灵活的采用各种推销策略。
5.了解公关的含义、种类、原则、特点、形式。
教学重点：1.促销组合的含义及影响因素
2. 营业推广的含义、方式。
教学难点： 1.影响促销组合的因素
2.公关的应用及其表现形式。
教学方法：讲练结合法、讲授法、案列教学法
教学内容及步骤：
一．导入新课：
案例1：以身试“毒”，一喝成名
曾经的一个报道(有关一个无毒涂料的促销活动)
1.告知广告：就是企业在向市场推出新产品时使用的广告。
主要内容：向市场介绍新产品信息，或者老产品信息的改变情况
主要目标是为了促使初步需求的产生。
2.劝说广告：是企业在产品成长期时使用的广告。
主要内容：突出产品特色、劝导顾客购买自己的产品、促成形成产品偏好
主要目标是为特定的品牌确定需求。
3．提示广告：是企业在产品成熟期时使用的广告。
第九章促销策略
第九章促销策略一、单项选择题1．促销工作的实质与核心是（）。
A．出售商品B．沟通信息C．建立良好关系D．寻找顾客2．促销的目的是引发刺激消费者产生（）。
A．购买行为B．购买欲望C．购买决定D．购买倾向3.人员推销具有较大的（）。
A.实用性B.推广性C.灵活性D.普及性4.（）目的是开拓某一新市场，一般在产品介绍期使用这种广告。
A.竞争性广告B.提示性广告C.倡导性广告D.公司声誉广告5．公共关系是一项（）的促销方式。
A．一次性B．偶然C．短期D．长期6．销售促进是一种（）的促销方式。
A．常规性B．辅助性C．经常性D．连续性7．一般日常生活用品，适合于选择（）媒介做广告。
A．人员B．专业杂志C．电视D．公共关系8．公共关系（）。
A．是一种短期促销策略B．直接推销产品C．有利于树立企业形象D．需要大量的费用9．公共关系的目标是是企业（）。
A．.出售商品B．盈利C．广结良缘D．占领市场10．以下不给人以“王婆卖瓜，自卖自夸”之感的促销方式是：（）。
A．人员推销B．广告C．销售促进D．公关宣传二、多项选择题1.促销组合的内容主要包括（）。
A.广告B.商标C.销售促进D.公共关系E.人员推销2.促销策略主要分为（）。
A.组合策略B.单一策略C.推动策略D.拉引策略E.综合策略3.影响企业促销组合策略的因素主要有：（）。
A.促销目标B.市场类型C.产品特点D.促销策略E.产品寿命周期4.推销人员一般应具备（）。
A.心理素质B.能力素质C.业务素质D.文化素质E.思想素质5.常用的推销人员绩效考核指标有（）。
A.销售量及增长率B.访问成功率C.销售费用及费用率D.工作年限E.新顾客的增加数6.广告的策略主要有（）。
A.目标市场广告策略B.系列化广告策略C.广告时间策略D.提醒式广告策略E.劝导式广告策略7.广告效果评估通常包括（）。
A.沟通效果B.销售效果C.促销效果D.直接效果E.间接效果8.广告按对象可以分为（）。
国际营销促销策略
国际营销促销策略
国际营销促销策略可以根据不同的市场和目标受众制定，以下是一些常见的国际营销促销策略：
1. 打折促销：在特定时期或活动中提供折扣，吸引消费者购买。
2. 赠品促销：在购买产品时赠送相关的配套产品或免费试用机会，增加消费者体验。
3. 优惠券促销：提供折扣券或优惠券，吸引消费者购买，并且有助于建立客户忠诚度。
4. 礼品促销：在购买达到一定金额或数量时赠送礼品，提高消费者购买意愿。
5. 抽奖促销：通过抽奖或幸运转盘等方式，吸引消费者参与并获得奖品。
6. 满减促销：在购买达到一定金额时进行减免，鼓励消费者增加购买量。
7. 团购促销：通过团购方式，让消费者以更低的价格购买到商品或服务，增加销售量。
8. 推荐促销：通过推荐人获得优惠或返利等方式，鼓励现有消费者向其他人推荐产品或服务，扩大品牌影响力。
在选择和实施促销策略时，需要结合产品特点、目标市场、竞争情况等因素进行综合考虑。
同时，需要注意遵守当地的营销法规和行业准则，以确保促销活动的合法性和可持续性。
国际营销促销策略
国际营销促销策略第一节国际促销组合策略一、促销的本质促销，顾名思义就是促进销售，是指企业为了打开市场、扩大产品销售，把有关本企业产品和服务的信息，通过相适应的方式和手段向目标顾客传递，促使其了解、熟悉、信赖企业的产品和服务，从而达到激发顾客购买欲望、促成顾客购买行为的目的的一系列活动。
由此可见，促销活动实质上是一种信息沟通活动。
1.国际促销的组合战略国际促销组合就是对各种促销手段有计划、有目的地综合运用，以便各种促销手段相辅相成，取长补短，实现整体最佳效能。
促销组合由四种最基本的促销手段构成，即人员推销、广告、营业推广和公共关系，每一种促销手段都包括若干特定的内容。
这里所说的促销组合，是从狭义角度来理解的。
从广义的角度来看，市场营销组合的其他因素也可归入促销组合，比如产品的式样、品牌、包装、色泽、价格、安装、维修等。
促销组合要有利于传递信息、沟通情况，有利于突出产品特点，诱导需求和扩大销售。
2.影响促销组合的因素(1)促销目标企业促销包含着很多具体的目标，如提高企业和产品的知名度;使顾客了解本企业的产品并产生信任感;扩大产品销量和提高市场占有率等。
相同的促销手段在实现这些不同的促销目标上，或不同的促销手段在实现同一促销目标上，其成本效益是大不相同的。
广告和公共关系，在提高企业知名度和声望方面，远远超过人员推销。
在促进顾客对企业及产品的了解方面，广告和人员推销的成本效益最好。
在促销订货方面，人员推销的成本效益最大，营业推广则起协调辅助作用。
(2)市场性质对不同的市场需求应采取不同的促销组合。
首先，应考虑市场的地理位置和范围大小。
规模小、距离近的本地市场，应以人员推销为主，而在较大规模的市场如全国市场进行促销时，则应采用广告和公共关系宣传。
其次，应考虑市场类型。
消费品市场的买主多而分散，不可能由推销人员与消费者广泛接触，主要靠广告宣传介绍产品吸引顾客。
工业品市场的用户数量少而购买量却大得多，应以人员推销为主。
国际市场营销之促销策略
国际市场营销之促销策略国际市场营销中的促销策略对于企业来说至关重要。
促销策略可以帮助企业吸引更多客户、提高销售额和市场份额。
在国际市场中，由于文化、语言、法律等方面的差异，企业需要根据不同的市场环境来制定适合的促销策略。
下面将介绍几种常见的国际市场营销促销策略。
第一种促销策略是定价促销，通过降低产品价格来吸引消费者。
这种策略在国际市场中很常见，特别是在面对激烈竞争的市场。
企业可以通过降低产品价格来吸引消费者，增加销量。
此外，企业还可以通过打折、赠品等方式来促销产品。
第二种促销策略是产品套餐促销，通过组合销售多个产品来提高销售额。
这种策略在国际市场中也很常见，可以引导消费者购买更多产品。
企业可以根据消费者需求和喜好来组合不同的产品，满足消费者多样化的需求。
第三种促销策略是促销活动，通过组织各种促销活动来吸引消费者。
这包括举办促销活动、抽奖、优惠券等。
促销活动可以增加客户对企业的关注度，帮助企业建立品牌认知和忠诚度。
第四种促销策略是广告宣传，通过广告、媒体等渠道传播产品信息。
这种策略在国际市场中也是常用的促销手段。
企业可以利用不同的媒体平台来宣传产品，吸引消费者的注意。
在国际市场中，企业需要根据不同的文化背景和消费习惯来制定广告策略。
除了以上几种促销策略，企业还可以考虑其他策略，如合作促销、特殊渠道促销等。
合作促销可以通过与其他企业合作来实现互利共赢，提高销售额。
特殊渠道促销可以通过与特定渠道合作来增加销售额。
这些策略需要企业进行市场调研和分析，了解目标市场的特点和需求，以制定出最适合的促销策略。
在制定促销策略时，企业需要注意以下几点。
首先，需要了解目标市场的文化、法律等方面的差异，以确保促销活动符合当地的规定和习惯。
其次，企业需要考虑促销活动对企业品牌形象的影响，避免低价竞争对品牌造成的负面影响。
最后，企业需要不断改进和创新促销策略，以适应不断变化的市场环境。
总之，国际市场营销中的促销策略对于企业的成功至关重要。
国际市场营销讲义
《国际市场营销》讲义第一章绪论第二章国际市场进入方式第三章国际营销经济环境第四章国际营销文化环境第五章国际营销政治环境、法律环境第六章国际营销调研第七章国际市场战略第八章国际产品策略第九章国际营销渠道策略第十章国际市场定价策略第十一章国际市场促销策略第十二章国际营销管理计划、组织、执行与控制第一章绪论[教学目的] 通过本章学习，使学生知悉国际市场营销的重要意义，掌握国际市场营销的基本概念；明确开展国际营销活动的意义，知道国际市场营销与市场营销、国际贸易的区别和联系，了解国际市场营销的演变过程，掌握国际战略导向的方式及国际市场营销中面临的主要决策。
[教学重点与难点] 国际战略导向的方式国际市场营销中面临的主要决策[教学内容]一、开展国际市场营销的原因与意义:（一）企业走向国际市场的动因：1、国内市场需求饱和及市场激烈;2、国际市场的吸引力;3、政府鼓励与支持企业出口政策:一般来说,政府实施鼓励与支持主要通过税收政策,如减税、退税;金融货币政策如低息货款、担保货款、出口价格补贴;为企业提供诸多服务,如提供贸咨询,提供国际市场信息等.4、科学技术发展为企业跨国经营提供物质前提;（二）我国企业走向国际市场的动因:●国内市场竞争激烈;●获取国外先进科学技术及先进的管理技术,是我国企业走向国际市场的重要动因;●利用两种资源、两个市场获取国外低成本的生产资源及引进外资，也是我国企业走向国际市场的动因之一。
二、国际市场营销的概念及特点（一）市场营销的概念市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。
（二）国际市场营销的概念及特点国际市场营销是指企业跨越国界的营销活动，具体说就是引导企业的商品和劳务提供给一个以上国家消费者或用户以满足其需求，实现企业盈利目标的整体营销活动行为。
特点：复杂性、多样性、风险性（三）国际营销与国内营销的关系1、相同之处：(1) 理论基础和营销技巧相同；(2) 最终目的和使用的手段也基本相同；2、不同之处：(1)所面临的营销环境不同；(2)国际营销要作出独特的战略决策；（3）市场营销组合不同一般营销：4P’S---Product、Price、Place 、Promotion国际市场营销：6P’S----Product、Price、Place 、Promotion、Public Relation Political Power大市场营销概念---是为了成功进入特定市场，并在那里从事业务经营，在策略上协调地运用经济的、心理的、政治的和公共关系的手段，以博得外国或地方的各有关方面的合作和支持。
国际市场营销促销策略
4.4 促销策略4.4.1 广告决策企业产品进人国际市场初期，通常广告是其先导和惟一代表，它可以帮助产品实现其预期定位，也有助于树立国际企业形象。
而且根据我们企业的调研，欧洲国家更愿意在设计前卫的小家电上投资。
为了有助于企业在欧洲市场建立统一形象，广告内的语言可以统一成英语。
为了降低广告成本，可以通过网络在Facebook、推特等SNS 发布广告。
4.4.2 人员推销决策人员推销往往因其选择性强、灵活性高、能传递复杂信息、有效激发顾客购买欲望、及时获取市场反馈等优点，而成为国际营销中不可或缺的促销手段。
推销人员不仅可以从我们企业中选拔，也可从欧洲国家招聘。
作为我们企业派出的海外推销人员，他们应该在欧洲国家应表现出很强的文化适应能力，包括语言能力、较强的市场调研能力和果断决策的能力。
但若面对一个潜力可观、意欲长期占领的市场，我们企业应该以招募、培养欧洲国家本国人才作为优秀推销员的最主要来源。
4.4.3 营业推广决策在不同的国家，受到法律、文化习俗方面的限制，营业推广的做法需要进行一定的适应性改变。
如法国的法律规定，禁止抽奖的做法，免费提供给顾客的商品价值不得高于其购买总价值的5％。
因此我们企业在制定营业推广决策的时候，要考虑欧洲各国的法律和文化习俗习惯。
并使政府参与来增加产品的促销力量，并以此作为推动我们产品出口、开拓国际市场的重要方式。
4.4.4 公共关系决策在国际营销中，国际企业不仅要与当地的顾客、供应商、中间商、竞争者打交道，还要与当地政府协调关系。
我们企业首先要与欧洲国家的国家政府搞好关系，加强与欧洲国家政府的联系与合作，并利用各种媒介加强对企业有利的信息传播，扩大社会交往，由此可在欧洲国家站稳脚跟。
国际市场营销学整理笔记
第一章国际市场营销导论1、营销的定义：营销是计划和执行关于商品、服务和创意的构想、定价、促销和分销，以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程第一，营销是一组活动的总和第二，营销活动的目的是有一定目标的第三，营销是一个过程，受到周围环境的影响建立在下的概念基础上：需要-产品-效用-交换-市场-营销2、发展阶段：国内营销-出口营销-国际营销-多国营销-全球营销国际市场营销是19世纪中期以后逐渐发展起来的第二章国际市场营销环境经济环境：（1）自由贸易区：指签订有自由贸易协定的国家的贸易区，自由贸易区内的国家之间取消关税或其他非关税壁垒（2）关税同盟：指两个或两个以上的国家完全取消关税或其他非关税壁垒，而且对非同盟国家采取统一的关税税率（3）共同市场：指共同市场成员国间完全废除关税与数量限制，建立共同的对外关税，同时，劳动力与资本等生产要素可以在成员国直接自由流动（4）经济同盟：指成员国直接不但有商品和生产要素可以完全自由流动，建立共同的关税，而且成员国制订和执行某些共同的经济政策和社会政策，逐步废除政策的差异，目前的欧洲联盟属此类型。
区域经济一体化：优惠贸易协定：是指成员国（经济体）之间通过签订协定或采取其他形式对全部或部分商品实行特别的关税优惠。
完全经济一体化：区域内各国在经济同盟基础上，全面实行统一的经济和社会政策建立统一的货币制度，使各成员国在经济形成单一的经济实体。
几种经济体制的比较：贸易政策：关税；进口配额；鼓励出口措施；世界贸易组织全球经营的政治风险：（指跨国公司经营活动中，由于东道国政局或正常的不稳定以及政府干预经济的行为，导致外国投资者在该国遭受损失的可能性。
）包括：（1）产权风险：没收、征用和本土化（2）经济风险（3）其他风险经济风险：外汇管制、当地含量法律、进口限制、税收管制、价格管制、劳动力问题第四章：国家市场购买行为分析消费者购买行为模式：最有代表性的是菲利普.科特勒的刺激-反应模式刺激－消费者－反应影响消费者购买的外在因素：文化因素（文化、亚文化、社会阶层）；社会因素（相关群体、家庭、社会角色与地位）；个人因素(年龄和生命周期、职业、经济状况、生活方式、个性与性别)；心理因素（动机、感觉、学习、信念和态度）产业市场特点：购买者数量较少；购买量较大且市场较集中；供求双方关系密切；需求受消费品市场影响；需求缺乏价格弹性；波动需求较大；专业化购买购买情况的主要类型：1）直接重购2）修正重购3）新购第五章 国际市场营销管理过程国际市场机会的寻找和发现1、从现有的供求差异中寻找国际市场机会；2、从企业竞争优势中发现市场机会3、通过对市场信息的分析发现国际市场机会4、从市场环境的动态变化中发现国际市场机会；5、创造全新的国际市场机会。
国际市场营销促销策略手段
1、促销是信息的沟通：
❖ 有效营销沟通的要素：
▪ 谁来说？ ▪ 说什么？ ▪ 怎么说？ ▪ 对谁说？ ▪ 如何减少噪音？
❖ 有效营销沟通的传导机制：
▪ 引起注பைடு நூலகம்——Attention ▪ 产生兴趣——Interest
▪ 激起欲望——Desire
▪ 促成行动——Action
AIDA （消费者对信息的反应过程）
第一节 国际市场营销促销组合策略
五力模型
销售力量
导购力量
消
费
者
促销力量
购
买
行
亲朋力量
为
广告力量
第一节 国际市场营销促销组合策略
（二）国际市场促销的性质
1、促销是信息的沟通： 将本企业的信息通过各种方式传递给国际市场的消 费者或用户，以达到扩大销售目的。
发送者
编码
信息
媒介
解码
接受者
反馈
噪声
反应
第一节 国际市场营销促销组合策略
国际市场营销理论与实务
姚小远 主编 立信会计出版社
1
本门课程的主要内容
第一章 国际市场营销导论 第二章 国际市场营销环境分析 第三章 国际市场营销调研与预测 第四章 国际市场营销购买行为分析 第五章 国际市场营销目标市场选择 第六章 国际市场营销战略 第七章 国际市场营销产品策略 第八章 国际市场营销定价策略 第九章 国际市场营销分销渠道策略 第十章 国际市场营销促销策略 第十一章 国际市场营销观念创新 第十二章 国际市场营销风险管理
“不要让孩子输在起跑线上”
促销的目标与任务：提醒
提醒目标 Reminder Objective
• 提醒顾客可能需要该产品 Remind customers that
国际营销促销策略
国际营销促销策略在全球化的背景下，国际营销促销策略变得越来越重要，它们不仅需要考虑不同国家和地区的文化和消费习惯差异，还需要适应和利用不同市场中的竞争环境。
下面介绍一些常见和有效的国际营销促销策略。
1.产品定位策略：不同市场对产品的需求和偏好不同，企业需要通过针对不同市场的定位策略来满足消费者的需求。
例如，在发达国家市场，消费者普遍对品质和功能要求较高，而在发展中国家市场，价格和性价比可能更为重要。
因此，企业需要根据市场需求调整产品特点和定价策略。
2.品牌策略：有效的品牌策略可以帮助企业在全球市场中建立声誉和忠诚度。
通过一致的品牌形象和传播方式，企业可以增加消费者对产品的认知和信任。
对于不同国家的市场，企业可以根据当地文化和价值观调整品牌形象，以便更好地与目标消费者连接。
3.定价策略：定价是一个复杂的问题，涉及到成本、市场需求、竞争情况等多个因素。
在国际市场中，企业需要考虑到不同国家的经济和消费水平，并根据当地市场的特点来制定定价策略。
有时候，企业可以采取差异化定价策略，根据不同市场的需求和价格敏感度制定不同的价格。
4.渠道策略：在国际市场中，选择适合的渠道和合作伙伴是至关重要的。
企业可以选择直接经营，建立自己的分销网络，或者与当地经销商和代理商合作。
通过合作伙伴将产品引入到不同市场，可以更好地适应当地市场的需求，并减少时间和成本。
5.促销策略：通过不同的促销活动和策略，企业可以吸引消费者注意并推动销售。
在国际市场中，企业可以采取多种促销手段，例如广告、宣传、促销活动等。
然而，企业需要注意不同市场的文化差异和消费习惯，以确保促销活动的有效性。
6.电子商务策略：随着互联网的迅速发展，电子商务在国际市场中变得越来越重要。
通过建立在线销售渠道和平台，企业可以拓展国际市场并直接与消费者进行交流。
此外，电子商务还可以提供数据分析和个性化推荐等功能，帮助企业更好地了解消费者需求并提供个性化的营销策略。
综上所述，国际营销促销策略需要考虑到不同市场的文化、经济和消费习惯等差异。
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二、国际促销的作用
(一)传递信息，沟通产销
(二)突出特点，强化竞争能力
(三)诱导需求，促进销售
(四)提高声誉，稳定销售
第二节 促销目标与促销组合
一、促销目标 (一)提高企业产品知名度
(二)刺激需求
(三)劝说和提示
(四)树立企业形象和产品形象
二、促销组合策略
企业的促销策略可归纳为两种：直接推动策略和间接拉引策略。 (一)直接推动策略 1.示范促销法
二、国际营销公共关系的内容和手段
(一)国际营销公共关系的内容 1、企业内部的国际营销公关 2、企业本土国的国际营销公关
3、市场国的国际营销公关
(二)国际营销公共关系的手段
1.新闻和记者招待会。 2.公益服务活动。 3.书面、视听资料。
4.电话咨询服务。
5.参观联谊活动
3.刺激一－反应策略
4.诱发一－满足策略
经典广告语赏析
雀巢咖啡：味道好极了
麦氏咖啡：滴滴香浓 麦氏咖啡：好东西要与好朋友分享
M＆M巧克力：只溶在口，不溶在手
德芙巧克力：牛奶香浓，丝般感受
可口可乐：永远的可口可乐，独一无二好味道
百事可乐：新一代的选择
大众甲克虫汽车：想想还是小的好 耐克：just do it（要做就做）
6月14日，可口可乐北京办事处的员工全部通过电话被告知
6月15日一大早， 危机处理小组紧急召开会议决定处理方案
17日，可口可乐组织记者去超市调查 18日，跟中国卫生部门接触 。20日左右，卫生部在全国几个 城市对可口可乐做了抽检 6月22日，可口可乐行政总裁艾华士直飞比利时接受专访，公 开向消费者道歉，可口可乐行政总裁当场喝了一瓶可口可乐 6月23日，比利时卫生部决定，从24日起取消对可口可乐的禁 销令
春都火腿肠：春都进万家，宾朋满天下 舒肤佳：促进健康为全家
农夫山泉：农夫山泉有点甜
乐百氏：27层净化
三源美乳霜：做女人挺好
山叶钢琴：学琴的孩子不会变坏
人头马XO：人头马一开，好事自然来
鹿牌威士忌：自在，则无所不在 眼药水广告：滴后请将眼球转动数次，以便药水布满全球。
花店广告：送几朵花给你最爱的人，但不要忘了你的妻子。
1． 产品策略——实用、耐用
降低冰箱科技含量，生产价低耐用的冰箱产品 健全售后服务网络，消除农民的后顾之忧
2． 价格策略——中低价位
3． 渠道策略——一对一上门销售 4． 促销策略——贴近农民，做农民式促销
一对一促销人员职能
广告宣传 注重口碑宣传
选择最有效的电视广告媒体
香水广告：本品最能吸引异性，故随本品奉送自卫教材一份。
第四节
国际市场营销中的广告策略
一、国际营销广告的概念和特点 与国内广告相比，国际营销广告有自身的一些特点，主要体现在 以下几个方面：
(一)必须遵守目标国的广告法规
(二)必须尊重目标国的风俗习惯 (三)必须尊重各国的宗教信仰 (四)必须注意目标国的ห้องสมุดไป่ตู้种环境因素
诺基亚：科技以人为本
戴比尔斯钻石：钻石恒久远，一颗永流传
IBM：四海一家的解决之道
餐馆广告：请来本店用餐吧！不然你我都要挨饿了。
空调广告：本品在世界各地的维修工是最寂寞的。
理发店广告：虽为毫发技艺，确是顶上功夫。 美容院广告：请不要向本店出来的女子调情，她也许就是你的祖
母。
6.展览 (销)会
7.典礼、仪式
三、国际营销公共关系的策略
(一)宣传公关策略 1.内部宣传 2.外部宣传
(二)交际公关策略
(三)服务公关策略
(四)社会公关策略
(五)征询公关策略
案例：可口可乐出现信任危机之后
一个公司的战略眼光、经营能力、组织效率、公关意识等等 均会在一次危机中集中全面地被展示
第三节 国际人员促销策略
一、国际人员促销的概念及特点 (一)灵活创造需求。 (二)反馈信息及时。
(三)巩固产销关系。
(四)提供服务
(五)调剂余缺。
(六)促进成交
二、国际市场人员促销的技巧与策略
（一）人员促销程序
1.开拓顾客。
2.接近前的准备
（1）产品情况 （2）顾客情况 （3）竞争者情况
(四)产品生命周期广告策略
产品生命周期 引入期 成长期 成熟期 广告阶段 广告目标 初期 创牌 中期 保牌 后期 维持 衰退期
广告目的
广告战略
创造需要
开拓市场
指导选择性需要
竞争市场
指导选择性需要
保持、转移压缩市 场
广告策略
广告对象
告知
最先使用者
说服：差别化、多 提醒 样化、印象
早期使用大众 晚期使用大众
危机：1999年6月，比利时首先宣布禁止销售比利时可口可乐
公司生产的可口可乐和芬达、雪碧等所谓软饮料之后，卢森 堡也宣布暂禁止销售由该公司生产的可口可乐。在荷兰，可
口可乐公司主动将由比利时可口可乐公司的产品从市场撤回。
与此同时，欧盟就可口可乐产品可能带来的危险向其成员国 发出警告。
可口可乐10天危机公关内幕
外部原因促进农村冰箱需求增长
1、宏观环境:中央把增加农民收入视为扩大内需的重点，改造农 村电网，改善农村交通、通信设施等. ２、农村购买力的提高:近几年我国农村人均收入保持连续增长，
农民手中储蓄存款约达9000亿元，手持现金8000亿元，这部分资
金形成了很可观的购买力。
海尔的市场推广策略
2.客体的复杂性。
3.传播媒介的局限性。
(二)公共关系原则 1.加强调查研究，增强针对性。 2.善于运用国外公众经常接触的新闻传播媒介 要了解你的目标公众所在国的新闻传播媒介的基本情况 考虑新闻媒介的视听对象、发行范围和信誉程度，也要结合企业本身 的形象和产品、服务的范围 注意运用当地的语言，适应当地的风俗和文化背景 加强和所在国的公众代表、社会知名人士和公共关系机构的联系
新书广告：本书包括十个短篇小说，我熬了许多个夜晚才写出， 现以一元钱奉献给读者，即一个短篇才值一角钱。 安全广告：假如阁下烟瘾发作，可以在此吸烟，不过请先将地址
留下，以便将你的骨灰送交家人。
海尔：海尔，中国造 长虹：以产业报国、以民族昌盛为己任
中国联通：情系中国结，联通四海心
第9章
国际促销策略
Global Marketing
第一节
国际促销的概念及其作用
一、国际促销的概念
促销，即促进销售的简称。它来自拉丁语(Promotion)，原意指
“前进”，用在商品销售上，指企业通过各种形式向消费者宣 传报导本企业及其商品或劳务的信息，来引起消费者的注意， 激发消费者的购买欲望，促进和影响消费者采取购买行为，从 而达到扩大产品销售目的的活动。
占市场、取得竞争主动权的策略。
2.滞后营业推广策略 滞后营业推广策略，是指企业利用市场细分方法，针对市场多样 化需求销售老产品、传统产品或滞销产品，使其增值增效的策略。
3.填缺营业推广策略
填缺营业推广策略，是指企业及时抓住市场空缺机会，以自己的 产品有效填补空缺的策略。
4.候鸟营业推广策略
第五节 国际营销营业推广策略
一、营业推广的概念及类型 除人员促销、广告、公共关系以外，所有刺激消费者购买、提高 中间商销售积极性和协调其作用的促销手段，都属于营业推广。
国际营销营业推广的三大类型
（一）针对最终消费者的。
如赠送样品、奖券、代价券、交易印花、购物赠物、廉价包装、展销、
现场示范、操作表演等。
3.接近顾客
4.面议洽谈 5.化解异议 6.达成交易 7.追踪服务
（二）人员促销的方法
1.间接促销法 关系介绍法和连锁推销法 2.直接促销法
3.合作促销法
伴同促销法和交换用户促销法。
4.团体促销法
(三)人员促销的策略
1.设问－－回答策略 2.配方一－成交策略
这种策略是指企业根据市场需求变化规律或消费习俗，提早组织
货源，应时应需地组织营业推广策略。 5环境促销策略
环境促销策略是指企业利用商品内外部环境，美化商店、烘托气
氛、吸引顾客、刺激购买的策略。
第六节 国际营销公共关系促销策略
一、国际营销公共关系的特点和原则 (一)国际营销公共关系的特点 1.主体的复合性。
二、国际营销广告的限制因素
(一)语言的限制
(二)政府限制
1.对某些产品的广告进行限制 2.对广告信息的限制
3.对广告媒介的限制
4.对广告开支的限制 (三)广告媒介的限制
(四)广告代理商的限制
三、国际营销广告策略
(一) 统一广告策略和差异广告策略 (二) 产品广告策略和形象广告策略 (三) 推动需求策略与拉引需求策略
法国财政部长斯特劳斯· 卡恩24日宣布，从即日起取消对可口可乐 的禁销令，批准可口可乐系列饮料重新在法国上市。 可口可乐为此事付出的代价仅比利时就约为6000万美元。公关仍
在继续，6月29日，卫生部官员在接受新华社记者采访时指出，在
北京等五城市罐装生产的可口可乐符合国家卫生标准。
治理危机手里必须有几张王牌
可口可乐手中的王牌 ： 人力资源 的储备 与政府部门、媒介建立好关系
严密高效的组织协作
树立良好的品牌形象
公开诚实、勇于承担责任
案例：海尔公关
海尔的发展可以分为三个阶段：
第一阶段：（1984年12月-1991年12月） 起步阶段（知名度积累