现代管理学4月考试第7-14章补充练习及其答案

现代管理学4月考试第7-14章补充练习及其答案

自学考试《现代管理学》练习

第七章

一、单选题

1、激励因素是（P200第五行）

A、动机

B、需求

C、利益

D、满足

2、同家人、朋友、上司、同事以及邻里之间保持良好的关系，这反映出人类的（P203第三段第二行）

A、生理需要

B、安全需要

C、归属需要

D、尊重需要

3、据行为科学家戴维斯估计，在美国生理需要占主导地位的人从1935年的百分之35,下降到1995年的百分之5，而自我实现需要占主导地位的人从1935年的百分之3上升到1995年的百分之26，这说明（P204倒数第一行）

A、需求是有层次的

B、自我实现的需要越来越受人关注

C、生理需要和自我实现的需要随着时间的发展会发生转化

D、经济发展是人类的需要追求由低层趋向于高层

4、麦克利兰的研究证明，（P208第四段第四行）对管理人员视最为重要的

A、权力需要

B、成就需要

C、生理需要

D、社交需要

5、赫茨伯格认为，监督方式、工资收入属于（P209第三段第三行）

A、基本因素

B、保健因素

C、激励因素

D、满意因素

6、赫茨伯格认为，负有更大责任、职业得到发展属于（P209第三段第三行）

A、基本因素

B、保健因素

C、激励因素

D、不满意因素

7、过程型激励理论的理论基础是（P212第二段第一行）

A、内容型激励理论

B、双因素理论

C、需求层次理论

D、成就需要理论

8、期望理论以（P212第五段第二行）这一假设位

为依据，认为正是人们感到不满足，生产效率才得以提高。

A、不满足-生产效率低下

B、不满足-生产效率

C、不满足-提高生产效率

D、满足-生产效率

9、公平理论的核心内容是（P217第一行）

A、人们不仅关心所得报酬的绝对量，而且关心所得报酬的相对量

B、利益分配

C、工资报酬的合理性

D、公平性对人的心理影响10、波特-劳勒模式认为一个人对奖励满意与否以及满意程度取决于（P219第四段的第一行）

A、他对奖励是否公平的判断

B、工作绩效

C、个人能力的认可

D、奖励力的大小

11、通过撤销、解除消极行为后果以鼓励积极性行为的方法，称为（P221第三段第一行）A、消极强化B、积极强化C、消退D、惩罚

12、计件工资、超产奖金属于（P221最后一段倒数第四行）

A、可变比例强化

B、固定间隔强化

C、固定比例强化

D、可变间隔强化

13、依据人的外部表现和行为特征对其心理状态作出解释和推断，称为（P223倒数第二段的第一行）

A、期望

B、归因

C、强化

D、双因素

第八章

14、（P228第三段第一行）也称信息交流，

是指将某一信息传递给相关对象，以期作出相应反应的过程

A、信道

B、信源

C、沟通

D、信宿

15、双向沟通也叫（P228倒数第一段第一行）

A、相向沟通

B、单向沟通

C、反馈沟通

D、正式沟通

16、（P235倒数第四行）沟通存在于纵向层级之间，中间某一沟

通主体和两个以上的上级组织进行沟通，同时又和下级组织保持链式沟通。

A、Y式沟通

B、全通道沟通

C、链式沟通

D、环式沟通

17、组织成员都可以不受任何限制地互相沟通，各成员在沟通中享有平等地位，这种沟通叫（P235倒数第九行）

A、Y式沟通

B、全通道沟通

C、链式沟通

D、环式沟通

18、（P235第三段第二行）的沟通速度快，准确性高，管理者的地位突出

A、Y式沟通

B、全通道沟通

C、链式沟通

D、环式沟通

19、（P237最后一行）协调方法更多借助于

全通道沟通、轮式沟通和环式沟通实现

A、冷处理或缓冲

B、酝酿协商

C、建议说明

D、思想教育

二、多选题

1、马斯洛认为人的基本需要的内容有（P202最后一段）

A、生理需要

B、安全需要

C、归属需要

D、自我实现的需要

E、尊重需要

2、麦克利兰把人的基本社会需要分为（P206倒数第三段）

A、权力需要

B、成就需要

C、生理需要

D、归属需要

E、社交需要

3、麦克利兰认为强化和增进人的成就需要的方法有（P207第二段）

A、有目的、有组织、持续地反馈成就信息

B、控制遐想

C、改变自我判断

D、立榜样、树楷模

4、依据作用发挥上的差异，强化可划分为（P220最后一行始）

A、积极强化

B、消极强化

C、奖惩

D、消退

E、连续强化

5、强化的原则有（P222-223）

A、设立目标体系

B、快速反馈，即使强化

C、奖惩结合，以奖为主

D、奖人所需，形式多变

E、多用不定期奖励

第八章

6、沟通的基本模型是由（P228第三段第二行）组成

A、信源

B、信息

C、信道