物业员工上班规章制度

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物业员工上班规章制度

物业员工上班规章制度

物业员工上班规章制度一、引言为了明确物业员工上班时间、工作内容、管理标准和考核标准,提高员工工作效率和服务质量,特制定本规章制度。

二、上班时间1.物业员工每周工作时间为40小时,包括五个工作日和两个休息日。

具体上班时间如下:–工作日上午:08:00 - 12:00–工作日下午:13:00 - 17:002.物业员工需要按时到岗,不得迟到早退。

迟到早退的情况将影响员工的绩效考核和工资发放。

3.物业员工必须遵守工作时间规定,不得私自调整上班时间。

三、工作内容1.物业员工的主要工作内容包括但不限于:–小区内的巡逻、安全检查和维护;–管理小区的公共设施,如电梯、楼道、停车场等;–处理业主的投诉和意见,并及时反馈;–协助物业经理进行日常管理工作。

2.物业员工需要具备相关专业知识和技能,及时跟进学习和培训,保证工作的专业性和高效性。

3.物业员工需按照公司要求佩戴工作牌,不得私自穿脱工作服装。

四、管理标准1.上班签到:物业员工每天上班前必须在指定地点进行签到。

签到时间将被记录并用于考勤管理和工资发放。

2.工作日报:物业员工每天下班前必须向物业经理提交工作日报,包括当日的工作内容、进展情况和存在的问题。

工作日报将作为工作考核的依据。

3.工作记录:物业员工需要对工作中遇到的问题、处理方法、维修情况等进行详细记录,以备日后查询和分析。

4.业主服务:物业员工需要友好、热情地对待业主,耐心解答他们的问题和需求,并及时反馈和协调相关事宜。

5.公共设施维护:物业员工需要定期检查和维护公共设施,保持其正常运行。

如发现异常情况,应及时报告上级并采取相应的应对措施。

五、考核标准1.工作效率:物业员工需要按时、按要求完成工作任务,提高工作效率。

工作任务的完成情况将被用于考核员工的工作绩效。

2.服务质量:物业员工需要提供优质的服务,满足业主的需求。

服务质量将根据业主的评价和投诉情况进行考核。

3.工作纪律:物业员工需要遵守公司的规章制度,尊重公司的领导和同事,保持良好的工作纪律。

物业公司规章制度与员工守则7篇

物业公司规章制度与员工守则7篇

物业公司规章制度与员工守则7篇物业公司规章制度与员工守则(精选篇1)为提高物业管理人员时间观念,加强组织纪律性,提高工作效率,树立良好的工作形象,特制定本制度,望共同遵守。

一、上班时间夏季上午8点-11点半、下午3点-6点半,冬季上午8点半-12点、下午2点-5点半。

二、物业工作人员必须按时上下班,不准迟到、早退。

三、忠于职守,坚守岗位,尽职尽责,对进出外来人员进行登记,严盘细问,可疑人员和车辆未经批准,禁止入区。

四、加强昼夜值班巡查制度,发现不安全因素要果断处理,自己处理不了的要立即向110报警,并向上级报告,保护事发现场,出现重大问题要依法追究责任。

五、严禁旷工,严格请销假制度,从即日起不休星期天,但在不影响正常工作的前提下可倒班休息。

物业公司规章制度与员工守则(精选篇2)一、严格遵守交接班制度,安全防火制度;严格遵守和自觉执行安全操作规程;认真执行卫生包干区域的清洁管理制度。

二、认真执行上级领导交待的各项任务,负责完成好物业部经理安排、布置的各项工作。

三、负责做好水泵房、空调机房及各楼层风机房、电器设备的保养及故障检修。

四、负责做好电梯、空调、冷冻、安保中心、电话机房、常备电源的电器设备保养及故障检修。

五、负责做好厨房、餐厅各楼层办公用房、动力照明电器设备的保养及故障检修。

六、负责做好主楼、裙楼所有照明设备的保养和故障检修。

七、负责做好公共区域,包括大厅内外照明灯具,泛光照明正常使用和维修保养。

八、坚守工作岗位,自觉执行劳动纪律,不做与工作无关的事。

九、除完成好日常维修及计划维修任务外,还应有计划的尽可能完成好其它零星工程任务。

十、积极协调好班次与员工相互间的工作关系,及时正确处理好突发事故。

十一、做好每天巡楼点检工作,并对在巡检过程中发现的问题及处理结果如实记录在册。

十二、当班时如发生电器故障应尽可能在本班次内解决,不能及时解决的,经征得领导同意后方可移交下一班解决;交接班时发生的故障原则上两班共同解决。

物业公司员工管理规章制度精选9篇

物业公司员工管理规章制度精选9篇

物业公司员工管理规章制度精选9篇物业公司员工管理规章制度1一、安全职责1、严格执行公司的各项管理制度;2、负责制定各项安全护卫职责制度,依据实际状况进行指导和检查,对公司管理区域实施安全监督;3、负责小区消防设施的监护和公共服务场所安全防范的督察;4、做好公司管理区域内的管理工作,涉及违法案件的药准时移交派出所,业务上自觉接受派出所指导;5、查处公司管理区域内因员工玩忽职守而发生的治安、刑事案件和火灾事故;6、建立健全和管理好系统档案资料;7、抓好护卫队思想政治教育和业务技能培训;8、做好新接物业护卫工作人员的岗位设置和物品配备的统筹策划工作;9、完成领导交办的.其他任务。

二、护卫岗位职责1、护卫员上岗必需穿着统一制服,佩戴统一的工号,仪容严整;2、订正违章时必需先敬礼,做到文明服务,礼貌待人;3、上岗时要仔细检查设备、设施,仔细做好安全防范工作,发觉担心全因素应马上查明状况,排解险情,并准时报告领导,确保小区的安全;4、坚守岗位,提高警惕,发觉违法犯罪分子要勇于与之斗争并设法将其抓获;5、熟识本岗位任务和工作程序,预防案件、事故发生,力争做到万无一失;6、爱惜设施设备、公共财物,对小区的一切设施、财物不得任凭移动及乱用;7、熟识小区的消防系统及消防器材的安装位置,把握各种灭火器材的使用方法,遇到突发大事能正确进行处理;8、值班时间,对岗位内发生的各种状况要准时仔细处理,并作好记录;9、熟识小区内公共设施状况,巡查、登记公共设施完好及损坏状况;10、严格执行交接班制度,仔细做好交接记录;11、对进入小区内的可疑人员、可疑车辆要进行盘问和检查;12、对进入小区内的生疏车辆要进行登记;13、对发生在护卫区的刑事案件或治安案件,有爱护现场、爱护证据、维护秩序及供应请客的职责;14、熟识本管理区域内公共设备、设施及业主的基本状况;15、仔细完成领导交办的其他任务。

三、门岗、巡逻岗位职责1、24小时严密监视护卫对象的各种状况,发觉可疑或担心全迹象准时处置,必要时相领导报告,且随时汇报变动状况直到问题处理完毕;2、把握业主的来客动态,维护小区秩序;3、严格执行来客登记制度,对身份不明无任何证件、形迹可疑者,应禁止其入内;4、熟识小区内住户的基本状况;5、做好执勤记录,接班人员未上岗,不准下岗,严格执行交接班制度,做到交接清晰,职责明确;6、严格执行24小时巡逻制度;7、对于进入小区的各类人员,必需仔细进行验证登记方可放行;8、对于进入小区内的生疏车辆仔细登记方可进入。

物业公司员工管理规章制度(三篇)

物业公司员工管理规章制度(三篇)

物业公司员工管理规章制度第一章总则第一条为规范物业公司员工行为,提高员工管理效率,保障公司正常运营,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于物业公司的所有员工,包括正式员工、临时员工和外包人员。

第三条物业公司员工应遵守国家法律法规和公司规定的各项制度,努力完成工作任务,为公司发展做出贡献。

第四条物业公司将定期组织员工培训,提高员工的业务水平和职业素养。

第五条公司将为员工提供良好的工作环境和福利待遇,保障员工的合法权益。

第二章入职管理第一条招聘入职1. 公司将按照职位需求,通过招聘渠道进行人才招聘。

2. 招聘流程包括简历筛选、面试、体检等环节,招聘结果由公司独立决定。

第二条入职手续1. 入职员工需提供真实有效的个人身份证明和相关证件。

2. 入职员工需填写入职登记表和其他公司规定的表格,提供相关资料。

3. 入职员工需参加公司组织的入职培训。

第三条试用期管理1. 入职员工将进入试用期,试用期为三个月。

2. 试用期内,双方可以根据实际情况随时解除合同。

3. 试用期内,员工享受的福利待遇和正式员工一致。

第四条工作时间1. 全日制员工每周工作40小时,每天工作8小时。

2. 具体工作时间由部门负责人安排,员工需按时到岗上班。

第五条工资支付1. 公司将按照国家规定的最低工资标准支付员工工资。

2. 工资以银行转账的形式发放,员工需提供有效的银行账号。

第三章岗位职责第一条岗位职责1. 该岗位的员工需按照公司规定的工作要求和标准开展工作。

2. 岗位职责包括但不限于:接待客户、处理投诉、维护物业设施等。

第二条工作安排1. 公司将根据岗位需求和工作情况,合理安排员工的工作任务。

2. 员工应按照工作安排的要求准时完成任务,不得因私事耽误工作。

第三条工作纪律1. 员工应保持良好的工作纪律,遵守岗位规定和公司制度。

2. 员工应按照公司规定的工作流程开展工作,不得擅自修改或破坏。

第四章员工激励与考核第一条员工激励1. 公司将根据员工的贡献和表现,实行奖励制度,包括奖金、晋升等。

物业规章制度及员工守则

物业规章制度及员工守则

物业规章制度及员工守则第一章总则第一条为规范物业管理工作,维护公共秩序,保障业主权益,制定本规章制度及员工守则。

第二条遵守国家法律法规,做好物业管理,维护小区环境,提高服务质量。

第三条本规章制度及员工守则适用于本小区的所有物业服务人员。

第四条物业服务人员应严格遵守本规章制度及员工守则,认真履行岗位职责,提高工作效率。

第二章具体规定第五条物业服务人员应做到以下几点:1、保持工作形象,着装整洁,仪表端庄;2、严格遵守工作时间,不得私自离岗,迟到早退;3、认真履行职责,维护小区安全和居民利益;4、尊重居民,礼貌待人,积极解决居民的问题和投诉;5、严禁接受业主、业户的礼金、回扣等非法利益;6、厚植服务理念,提高服务水平,不得有不文明行为。

第六条物业服务人员在工作中应做到以下几点:1、在职务行为当中,不得做出任何违法乱纪的行为;2、绝不泄露业主的个人信息,保护业主的隐私权;3、认真完成上级交办的任务,不得擅自处理事务;4、不得私自调动小区资源,不得私自使用小区物品;5、严格遵守各项管理规定,不得有不当行为;6、形象和谐,不得影响物业服务的形象。

第七条物业服务人员应注意以下几点:1、保持团结和睦的工作环境,不得造成部门和个人之间的冲突;2、鼓励团队协作,互帮互助,共同完成工作任务;3、不得擅离职守,行为失范,破坏部门风气;4、定期进行岗位培训,提高个人素质和专业技能;5、加强纪律意识,严格执行各项管理规定。

第八条物业服务人员如有违反本规章制度及员工守则的行为,将受到相应的处理:1、轻微不当行为者,将受到批评教育,不良记录将被存档;2、严重违规者,将受到纪律处分,可能被扣除奖金、停职等处理;3、如有违法行为,将移交相关部门处理,并严厉追究责任。

第三章结束语本规章制度及员工守则是小区物业管理的基础,所有物业服务人员必须严格遵守,落实到具体工作中去,做到为人民服务的宗旨,为小区居民提供优质的物业服务。

希望各位物业服务人员能够自觉遵守,共同维护小区的和谐氛围,让小区成为一个温馨、舒适的家园。

物业员工手册和规章制度(5篇)

物业员工手册和规章制度(5篇)

物业员工手册和规章制度(5篇)物业员工手册和规章制度(5篇)员工手册作为一种权威的参考资料,提供了员工在工作过程中可能遇到的问题的解答和指导。

员工可以通过阅读手册自行解决一些常见问题,也可以根据手册中提供的联系方式与人力资源部门进行沟通和咨询。

以下是带来的物业员工手册和规章制度,欢迎大家一起来收看!物业员工手册和规章制度精选篇1一、每周一彻底清扫小区内路面、公共场地、车棚、绿地、排水沟等,平时要坚持小区环境卫生整洁。

二、每隔一天拖、扫楼道一次。

(包括楼梯扶手、塔灰、电表箱、单元门、楼道灯、窗台等)。

三、楼道玻璃坚持清洁、透明。

四、小区内墙、柱、门等无广告纸。

五、楼后空中要坚持清洁(不能有砖头、粪便等),责任区内如有修建渣滓要及时清算。

六、小区内有其它休息也要参与,同时要保证本职任务及时完成。

七、推灰人员必需坚持渣滓车清洁,每周必需彻底洗刷一次。

八、渣滓车停放点周围要坚持洁净,空中有污垢或油渍要及时洗刷。

九、以上制度保洁员必需严厉遵守,如有业主反映卫生状况不好,经核实,业主反映一次对责任人罚款20元,累计3次,自动离岗。

公用部位运用和卫生制度小区公用部位即楼道、楼区公共路途、花坛空地等,是归居民公共一切的,同时也是小区树立的一项重要内容,为了坚持公用部位在公共运用中的整洁、完整,为小区居民发明良好的外部环境,特制定本制度。

一、坚持公共楼道的清洁1、不得在楼道内乱堆、乱放物品。

2、楼道走廊内坚持清洁、无废纸、废物、痰迹等。

二、楼区内公共路途、公共设备的运用1、不得在公共路途等公共运用部位违章私搭乱建。

2、不得在公共运用部位乱贴乱画。

3、不得在渣滓箱外、果皮箱外等处乱扔乱掉。

4、不得对公共配套设备停止破坏。

三、公共部位的花坛、绿地等的运用1、不得破坏花坛、蹂躏草坪。

2、不得乱砍乱伐,攀折树木、花草。

3、坚持花坛、绿地的整洁,不得乱扔、乱倒物品入公共绿地,四、小区居民要共同保护公用运用的部位,坚持公用部位的整洁,如有违犯公共运用制度的,小区管理处将依据情节轻重给予处置。

物业员工的规章制度

物业员工的规章制度

物业员工的规章制度一、岗位要求1. 物业员工应具备良好的职业道德和职业素养,忠诚、诚实、守信,服务态度友善、热情;2. 物业员工应具备一定的专业知识和技能,能熟练操作各类设备和工具,并能有效应对常见问题;3. 物业员工应具备良好的沟通能力和团队合作精神,与业主、同事、上级保持良好的交流和合作;4. 物业员工应保持良好的形象和仪容仪表,穿着整洁、干净,严禁吸烟、饮酒等不良习惯;5. 物业员工应严守保密规定,对业主的隐私和物业公司的机密信息保持严格保密;6. 物业员工应保持良好的工作作风,积极主动、认真负责,杜绝懒散、敷衍和不负责任的态度。

二、考勤规定1. 物业员工应按时上下班,严禁迟到早退,如有特殊情况需请假,须提前向上级汇报并获得批准;2. 物业员工需打卡记录考勤,不得私自调整打卡时间或代打卡;3. 物业员工应按规定穿戴工作服,严禁在工作时间内更换私人衣物。

三、工作规范1. 物业员工应按照工作安排进行岗位职责的执行,不能擅自离岗或调换岗位;2. 物业员工应定期巡查楼栋、监控设备等,确保安全和卫生;3. 物业员工应主动帮助业主解决问题,提供优质的服务,并尽量保持耐心和友善的态度;4. 物业员工应妥善保管物业设备和工具,确保其正常运行和使用寿命;5. 物业员工应遵守物业公司的各项制度和规定,不得私自接受业主的礼品或红包。

四、安全与保密1. 物业员工应严守消防安全规定,做好消防设施的定期检查与维护;2. 物业员工应保护好业主的财产安全,如发现可疑人员或异常情况,应及时报警并采取必要措施;3. 物业员工应保持对物业公司和业主的隐私和信息的保密,不得泄露或故意传播。

五、惩罚措施1. 对于违反规章制度的物业员工,将视情况给予相应的处罚,包括但不限于口头警告、书面警告、扣除工资、停职等;2. 对于严重违反职业操守和工作纪律的物业员工,将予以解雇并追究法律责任。

六、结语以上规章制度旨在规范物业员工的工作行为,保证物业工作的顺利进行,提供高质量的服务给业主。

物业管理制度办法5篇

物业管理制度办法5篇

物业管理制度办法5篇物业管理制度办法精选篇1一、员工工作纪律1、物业工作人员必须按时上下班,不准迟到、早退、旷工。

2、必须按规定着装、佩证上岗。

3、各级员工都必须切实服从上级领导的工作布置,不得随意改变、无故拖延、拒绝或终止工作。

4、各级员工都应遵循逐级请示报告的原则,非特殊情况不得越级请示报告工作。

5、不擅自离岗,上班不得睡觉。

6、员工调离或辞职、辞退、离开公司工作时,应将公司配备物品、钥匙等交公司办公室。

7、工作期间不准擅自离开自己的工作岗位,更不允许干其它私活二、保安员岗位职责1、维护大门口的交通秩序,引导车辆行驶及行人过往,保障车辆和行人的安全、使门前畅通无阻;2、着装整齐、精神饱满、仪态大方,热情、礼貌、周到地回答来访人的询问,严禁用粗言恶语对待来访者;3、严格把好第一关,高度警戒,发现精神病患者、衣衫不整或行踪可疑者,坚决拦阻其进入蔬菜大厦;4、时刻保持高度警惕,切实做好门前的警戒工作。

注意车辆和行人的安全,人多时要注意防止失窃,防止大门口周围有闹事、斗殴事件发生,确保门前安全。

5、在值班过程中对发现的问题及时处理,紧急情况及时向公司领导汇报,必要时向公安部门报警。

6、及时做好当班值班巡视记录,不得弄虚作假。

7、制止闲杂人员、小商贩、推销员私自进入。

8、对出入蔬菜大厦的人员做好检查登记,严格按照集团管理规定执行,不得偷懒,耍滑。

9、建立健全的防火、防盗、应付突发事件的措施,发生应急事态,物业管理制度办法精选篇2第一章总则物业管理部是公司开发项目设备保障、设备正常运行、公司后勤保障的职能部门。

物业部的管理具有严密的科学性和较高的技术性,是为顾客及公司产品创造安全、文明、舒适、方便的经营及消费环境的基本保证和坚强后盾,是反映公司服务水准、良好形象和声誉的重要标志部门。

第二章部门职责主要岗位及标准一、主要岗位职责总经理职责1、决定公司的发展规划、年度经营计划和投资方案;2、决定公司的经营方针和管理机构设臵;3、确认公司年度财务预、决算等方案;4、主持公司的经营管理工作,分管人事部、安保部、工程部、保洁部、财务部;5、拟订公司年度经营计划草案,并组织实施;6、拟订公司基本管理制度和内部管理机构设臵方案;7、拟订公司规章制度方案;8、全面负责公司对外联系部门和行业管理部门的.沟通及关系;9、全面考核物业员工的日常工作内容和状态。

物业员工的规章制度(通用7篇)

物业员工的规章制度(通用7篇)

物业员工的规章制度(通用 7 篇)在发展不断提速的社会中,制度使用的频率越来越高,制度是要求大家共同遵守的办事规程或者行动准则。

那末拟定制度真的很难吗?下面是小编采集整理的物业员工的规章制度(通用 7 篇),希翼对大家有所匡助。

为加强小区管理,严明纪律,发挥效益,创一流服务质量,特制定以下行为规范:1、工作人员应以认真负责的态度,严谨务实的作风做好本职工作,办公讲求效率;2、员工应自觉遵守公司各项规章制度,严格执行劳动纪律,上班不迟到,不早退,不许中间私自离岗,外出办公说明去向;3、讲究礼貌,注重仪容。

员工服装庄重、慷慨、整洁;4、保持办公环境优美清洁,不得随意丢弃杂物;5、爱护公共财物,节约用水用电;6、重视防水、防盗和安全生产;7、办公时间要保持肃静,不许串岗聊天嬉闹,高声喧哗和争执;8、接待客户时,要做到热情周到,细心听取客户意见一、员工守则(一)管理人员必须保持服装整洁,仪表端庄、精神饱满。

(二)对待住户、访客、同事和各阶层人士,均应以礼相待,保持彼此间良好关系。

(三)必须严格遵守公司轮值时间,按时上下、班(交接班),不得无故迟到、早退。

(四)管理人员不得在当值时间内为个别住户做职责范围以外及对私人服务的工作。

(七)不许损坏公司信誉和对公司有欺诈及不诚实行为。

(八)不得假借公司名义或者利用职权对外做有损公司声誉或者利益之行为。

(九)不得向业主、住户或者与公司业务有关的任何人收受或者索取任何形式的礼物、赏钱。

(十二)必须尊守和执行公司所发出的一切通告办事。

二、管理公司(一)按照规定时间当值,不可擅离职守。

(二)在当值时不得饮酒、吸烟、打瞌睡、阅报、看书、听收音机或者与同事闲谈、开玩笑。

(五)服从上级指导,完成所指定工作。

(七)执行各项任务时,必须要有礼貌,谨记服务至上,礼貌第一。

(八)如有住户发生意外,例如:受伤、晕倒等,应即将协助其家人招呼救护车或者代办报警。

(十)管理处须设置急救药品,如绷带、药棉及抢救药品等。

物业员工上班规章制度表

物业员工上班规章制度表

物业员工上班规章制度表第一章总则第一条:为规范物业员工的行为,提高工作效率和服务质量,制定本规章制度。

第二条:本规章制度适用于所有物业员工,严格执行,不得有任何违反行为。

第三条:物业员工应严格遵守本规章制度,履行岗位职责,提升服务意识,维护公司形象。

第四条:物业员工应遵守公司的内部管理规定,服从公司领导的安排,不得擅自调动工作时间和工作内容。

第五条:物业员工在工作中应当积极配合同事,互相尊重,团结协作,共同完成工作任务。

第六条:对于违反本规章制度的物业员工,公司将严肃处理,并可能给予相应的处罚。

第七条:本规章制度由公司人力资源部门负责解释和执行,如有疑问或建议,可向人力资源部门提出。

第二章上班时间和考勤制度第一条:物业员工的上班时间为每天早上8:30到晚上5:30,中午12:00到1:00为午休时间。

第二条:物业员工应按时上班,不得擅自迟到早退,遇有特殊情况需要请假的,应提前向领导请假。

第三条:物业员工应按规定打卡,不得存在漏打卡或打卡不规范的情况,每月考勤记录将作为绩效考核的重要依据。

第四条:对于考勤不合格的员工,公司将根据情况进行处罚,包括扣除工资、记过记录等。

第五条:物业员工在工作中应保持精神饱满,做到工作认真负责,不得在岗位上打瞌睡或偷懒。

第六条:物业员工在工作中应服从领导的指挥,不得擅自违规操作或出现不当行为。

第三章工作规范和服务质量第一条:物业员工应遵守公司的工作规范,做好日常工作的准备和安排,确保工作的顺利进行。

第二条:物业员工应保持良好的职业道德和工作态度,对待客户友善、礼貌,妥善解决客户问题。

第三条:物业员工在工作中应保持工作环境的整洁和卫生,不得出现脏乱差现象。

第四条:物业员工在接待客户时,应及时回应客户需求,认真处理客户投诉,保证客户满意度。

第五条:物业员工应妥善保管公司财产和客户财产,不得盗窃、挪用或破坏。

第四章岗位责任和工作安全第一条:物业员工应做好本职工作,不得擅自调动职责或跨岗作业。

物业员工上班规章制度

物业员工上班规章制度

物业员工上班规章制度第一章总则第一条为规范物业员工的工作行为,提高工作效率,提高服务质量,特制定本规章制度。

第二条物业员工应当严格遵守本规章制度,认真履行职责,做到忠诚、勤勉、遵纪守法、廉洁奉公。

第二章工作时间第三条物业员工每天工作时间为8小时,具体上班时间由主管安排。

在上班期间,禁止擅自离岗。

第四条物业员工应当按时到岗,并在下班前完成工作任务。

如有特殊情况需要请假,需提前向主管请假并得到批准。

第五条物业员工应当认真履行岗位职责,不得因故拖延工作时间,不得早退或迟到。

第三章工作纪律第六条物业员工应当遵守工作纪律,服从领导安排,不得违背工作规定。

第七条物业员工不得在工作期间私自接听电话、玩游戏、聊天等影响工作效率的行为。

第八条物业员工应当保持工作环境整洁,不得随意乱丢垃圾,保持工作场所的卫生。

第四章行为规范第九条物业员工应当礼貌待人,尊重同事和业主,谦逊有礼,不得有侮辱、挑衅、嘲讽他人的行为。

第十条物业员工不得私自泄露业主信息,不得利用职务之便从事非法活动。

第十一条物业员工在处理业主投诉、意见时,应当耐心倾听,客观分析,及时反馈,尽最大努力解决问题。

第五章奖惩制度第十二条对表现优秀的物业员工,公司将给予奖励,如提升岗位、发放奖金等。

第十三条对违反规章制度的物业员工,将根据违规情节轻重给予批评、警告、罚款等处罚。

第六章其他规定第十四条物业员工需遵守公司其他管理制度,如安全制度、消防制度等。

第十五条本规章制度经公司领导审批后生效,如有更新或修改将提前通知员工。

第十六条物业员工在工作过程中如有疑问或困难,可向主管或人事部门寻求帮助解决。

总结以上为物业员工上班规章制度,物业员工应当严格遵守规章制度,认真履行工作职责,展现出良好的工作态度和职业素养,共同努力为提高服务质量,创造良好的工作环境而努力。

物业管理人员上下班的规章制度

物业管理人员上下班的规章制度

物业管理人员上下班的规章制度1. 前言本规章制度旨在规范物业管理人员的上下班行为,提高工作效率、确保工作质量,以保障物业管理工作的顺利进行。

全部物业管理人员应严格遵守并执行本规章制度。

2. 上下班时间2.1 上班时间为每天上午8:30至下午5:30,其中包含中午12:00至13:00的午休时间,共计工作8小时。

2.2 物业管理人员应按时上班,不得迟到或早退,如有特殊情况需请假,需提前向上级主管汇报并获得批准。

2.3 若有特殊工作需要,物业管理人员可能需要依据工作要求调整上下班时间,应提前与上级主管沟通并取得批准。

3. 考勤管理3.1 物业管理人员应严格遵守公司的考勤制度,使用指定的考勤系统进行打卡签到。

3.2 物业管理人员每日上下班需通过考勤系统进行打卡,不得擅自代打卡或者为他人打卡。

3.3 若因特殊原因无法正常打卡,物业管理人员应及时向上级主管或人力资源部门说明情况,并供应合理的证明料子。

3.4 物业管理人员应保持考勤记录的准确性,不得以任何方式窜改或伪造考勤数据。

3.5 迟到、早退或未经请假缺勤的物业管理人员,将依照公司相关规定进行惩罚。

连续迟到、早退或缺勤情况严重的,将面对相应的纪律处分。

4. 着装要求4.1 物业管理人员在上班期间应穿着乾净、得体的工作服,工作服务必保持清洁、无破损,并佩戴工作牌。

4.2 物业管理人员应在工作期间注意个人形象,禁止穿着拖鞋、短裤、露脚趾凉鞋等不符合工作要求的服装。

4.3 物业管理人员应依据天气情况合理搭配服装,保持乾净干净的仪容仪表。

5. 工作纪律与行为规范5.1 物业管理人员应当保持良好的工作态度,遵守公司订立的各项工作纪律与规定。

5.2 物业管理人员应乐观搭配上级主管的工作布置,完成工作任务,并能够适应工作岗位的更改。

5.3 物业管理人员应遵守工作场合的安全规定,严禁在工作时间内擅自离岗、聚餐、打牌、观看电影等欠妥行为。

5.4 物业管理人员应遵守保密制度,不得泄露公司以及客户的商业机密和个人隐私。

物业员工规章制度上墙

物业员工规章制度上墙

物业员工规章制度上墙第一章总则第一条为规范物业员工的行为,确保物业管理工作的顺利进行,保障小区业主的利益,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本小区所有物业员工,包括保安、保洁、维修工人等人员。

第三条物业员工应当严格遵守本规章制度,并不得有违规行为。

第四条物业员工应当服从管理人员的指挥,保持团结合作的精神。

第五条物业员工应当尊重业主及业主委员会的工作,积极配合,共同维护小区的和谐稳定。

第二章工作职责第六条保安员工须严格执行小区的安全制度,保障小区居民的人身安全和财产安全。

第七条保洁员工负责小区的卫生清洁工作,保持小区的环境卫生。

第八条维修工人负责小区内部设施的维护和维修工作,确保小区设施设备的正常运转。

第九条物业管理员是物业管理工作的主要负责人,负责协调管理小区内部事务,解决居民投诉和纠纷。

第三章行为准则第十条物业员工在工作期间应当着标准的工作服装,严禁穿着不得体的服装。

第十一条物业员工在工作期间应当严格遵守工作纪律,不得擅自离开岗位。

第十二条物业员工应当保持工作环境的整洁,不得在工作岗位上乱扔垃圾。

第十三条物业员工应当礼貌待人,遵守社交礼仪,不得对居民进行恶语相向。

第十四条物业员工应当维护工作秩序,不得与同事发生冲突,如有纠纷应当及时向管理人员报告。

第四章处罚规定第十五条对于违反规章制度的物业员工,管理人员有权进行批评教育,情节严重者可予以严重警告或记过处分。

第十六条对于经过多次教育仍不改正的物业员工,管理人员有权作出辞退或其他处分决定。

第五章附则第十七条本规章制度自公布之日起生效,如有需要修改,须征得物业委员会的同意。

第十八条物业员工应当遵守国家法律法规,保持良好的工作态度,为小区的和谐发展作出积极贡献。

第十九条本规章制度最终解释权归物业管理公司所有。

以上规章制度经小区物业委员会审议通过,并于XX年XX月XX日正式生效。

希望所有物业员工遵守本规章制度,共同努力,为小区的发展做出贡献。

物业管理人员上下班的规章制度

物业管理人员上下班的规章制度

物业管理人员上下班的规章制度一、总则为了规范物业管理人员的上下班行为,提高工作效率和工作质量,订立本规章制度。

二、职责和权限1.物业管理人员是负责维护和管理物业设施的工作人员,具有相关专业知识和技能。

2.物业管理人员应具备良好的职业道德和服务意识,遵守公司的各项规章制度。

3.物业管理人员应依照相关要求做好值班记录和工作报告,及时反馈工作情况。

三、工作时间1.上班时间为每天早上8:30至下午5:30,中午休息1小时,实在上班时间由所在部门负责人依据工作需要确定。

2.物业管理人员应定时到达工作岗位,按时开始工作,不得迟到或早退,遇特殊情况需提前请假并得到批准。

3.物业管理人员应搭配公司的工作布置,有责任完成工作任务。

如需要加班,应提前向上级主管报备。

四、着装要求1.物业管理人员的着装应乾净大方,符合公司形象要求。

2.上班时,物业管理人员应着装公司规定的工作服,佩戴公司供应的工作证件。

3.物业管理人员不得擅自更换工作服,工作服洗涤由公司负责。

五、考勤管理1.物业管理人员应在公司规定的考勤机上进行考勤打卡,严格依照上下班时间打卡。

2.若因特殊情况无法打卡,物业管理人员应在上班前或请假前向上级主管请假并得到批准。

3.迟到、早退或未经批准缺勤的,将依照公司规定进行相应惩罚。

六、工作规范1.物业管理人员应依照公司的工作布置,完成所需的日常维护和管理工作。

2.物业管理人员应熟识和掌握各项工作程序和操作规程,并依照标准规范进行操作。

3.物业管理人员应乐观自动地与业主沟通沟通,妥当处理各种投诉和问题,并及时向上级主管进行报告。

七、岗位安全1.物业管理人员应依照相关安全规定,正确使用和保管工作设备和器材。

2.物业管理人员应定期参加公司组织的安全教育培训,提高安全意识和自我保护本领。

3.物业管理人员应能够快速妥当应对突发事件,并及时向上级主管汇报。

八、考核标准1.物业管理人员的工作表现将依照公司的考核制度进行评价。

2.考核内容包含工作质量、工作效率、工作纪律等方面的表现。

物业上下班规章制度

物业上下班规章制度

物业上下班规章制度第一章总则第一条为了规范物业工作人员的上下班行为,维护物业管理的正常秩序,提升物业服务质量,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本物业管理处的全体工作人员。

第三条工作人员必须遵守本规章制度,严格执行,不得擅自修改。

第四条本规章制度由物业管理处制定,经领导审批后执行。

第五条物业管理处有权对工作人员的上下班行为进行监督和检查,发现问题及时处理。

第六条工作人员有权对物业工作环境提出建设性意见和建议,共同维护好物业的和谐发展。

第二章上班规定第七条工作人员必须按照规定的上班时间准时到岗,不得迟到早退。

第八条上班前必须穿着整洁,不得擅自穿拖鞋、短裤等不符合工作要求的服装。

第九条上班前工作人员必须整理好工作桌面,准备好相关资料和工具,以便开展工作。

第十条工作人员上班后必须按照工作安排认真履行职责,不能擅自离开岗位。

第十一条工作人员在上班期间要遵守纪律,相互尊重,团结协作,互相帮助。

第十二条上班期间严禁私闯王关,私放烟花爆竹,私接私发利益等行为。

第三章下班规定第十三条下班时间到,工作人员必须按时离开岗位,不得拖延。

第十四条下班前要将办公桌整理好,将相关资料整理归档,确保交接工作的顺利进行。

第十五条下班后工作人员要保持办公环境整洁,将桌面、椅子等物品摆放整齐。

第十六条下班后工作人员要关闭电脑、灯光等设备,确保安全。

第十七条下班后如遇突发事件需要留在岗位处理的情况,必须向领导汇报,并务必在事情处理完毕后及时离开。

第四章处罚规定第十八条工作人员如果未按规定上下班,将视情节轻重给予相应的处罚,包括扣工资、通报批评等。

第十九条工作人员如果违反规章制度,给物业工作带来不良影响的,将按照公司规定给予严肃处理。

第二十条工作人员如果在上班期间有违纪行为,将受到严肃处罚,包括警告、暂停职务等。

第五章附则第二十一条本规章制度自颁布之日起执行。

第二十二条工作人员必须遵守国家法律法规,不得有违法行为。

第二十三条如有其他规定,以公司领导的决定为准。

物业员工规章制度范本

物业员工规章制度范本

物业员工规章制度范本第一章总则第一条为了加强物业管理,维护物业管理区域内的公共秩序,保障业主的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规,结合实际情况,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本物业管理区域内的物业员工。

第三条物业员工应当遵守国家法律法规,认真履行职责,为业主提供优质、高效的物业服务。

第二章员工管理第四条物业员工应当具备下列条件:(一)具备国家规定的相关职业资格;(二)具备良好的道德品质;(三)具备相适应的工作能力;(四)符合国家规定的其他条件。

第五条物业员工应当持证上岗,按照岗位职责开展工作。

第六条物业员工应当遵守下列工作纪律:(一)按时上下班,服从工作安排;(二)着装整洁,文明礼貌;(三)遵守保密制度,不得泄露业主个人信息和物业管理区域内的相关信息;(四)不得擅自离岗,确需离岗的,应当提前向上级报告并安排好工作交接。

第七条物业员工在工作中遇到紧急情况,应当立即采取措施并及时报告。

第三章服务行为第八条物业员工在提供服务时,应当尊重业主,文明礼貌,耐心解答业主的疑问。

第九条物业员工在收取物业费、公共能耗费等费用时,应当严格按照国家规定和合同约定执行,不得擅自增加收费项目或提高收费标准。

第十条物业员工在维修、养护物业设施设备时,应当确保施工安全,减少对业主生活的影响。

第四章监督检查第十一条物业公司应当对物业员工进行定期培训,提高员工的服务质量和业务水平。

第十二条物业公司应当建立健全内部监督机制,对物业员工的工作进行监督检查,发现问题及时纠正。

第十三条业主有权对物业员工的服务进行监督,对物业员工工作中的问题提出意见和建议。

第五章法律责任第十四条物业员工在工作中违反本规章制度的,由物业公司按照相关规定给予处理;给业主造成损失的,依法承担赔偿责任。

第十五条物业公司未按照本规章制度对物业员工进行管理的,由相关部门依法给予处罚;给业主造成损失的,依法承担赔偿责任。

第六章附则第十六条本规章制度自发布之日起施行。

物业公司员工规章制度【4篇】

物业公司员工规章制度【4篇】

物业公司员工规章制度【4篇】规章制度是指用人单位的规章制度是用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。

也称为内部劳动规则,是企业内部的“法律”。

以下是作者整理的物业公司员工规章制度【4篇】,欢迎阅读与收藏。

物业公司员工规章制度1第一章安全管理、培训、考核制度一、建立安全领导小组,定期对从业人员进行安全培训和考核,落实安全生产责任书。

二、认真贯彻、落实安全监督、公安、消防和交通运管部门有关的政策、法规,经常分析企业安全状况,及时制定相应的方案和措施。

三、定期对车主和司机进行安全教育培训,严格把关,做到从业人员持证上岗,规范操作,安全驾驶。

四、健全车主和驾驶员档案,健全培训档案。

五、及时办理车辆年审,车辆保险手续,严禁未审车辆和脱保车辆营运。

六、坚持车辆“三检”制度,定期对车辆保养和维修,保证车辆技术性能良好。

七、危险货物运输车辆必须严格按照操作规程作业,必须派押运员押运,使安全工作做到万无一失。

八、及时参与事故处理,并协助有关部门落实责任。

九、不断总结安全工作经验和教训,及时上报各类报表。

第二章安全检查及事故隐患整改跟踪制度一、公司安全生产领导小组应配合有关部门,不定期地对车辆和从业人员进行安全检查二、安全科负责每月对所属车辆进行一次以上的安全技术检查。

三、每月的安全检查应做好详细记录,并经单车车主签名后存档备案四、安全人员在对车辆检查时发现隐患应及时汇报并做好原始记录,实行跟踪管理制度。

五、由安全科下达安全隐患整改通知书限期整改,必要时收回证件停止营运。

六、整改合格后,由修理厂家开出维修合格出厂证明方可正常营运。

七、建立事故隐患整改档案,及时对所发生的事故进行分析,总结经验,并采取有效措施杜绝类似事件再次发行。

第三章安全例会和车辆保险制一、有关负责人每月应召开一次以上安全生产例会。

二、安全科要组织驾驶员、押运员和各车主及时宣传学习国家的法律法规。

并做好详细记录存档备查。

三、安全科负责车辆的强制保险。

绿城物业员工管理制度

绿城物业员工管理制度

第一章总则第一条为加强绿城物业管理公司(以下简称“公司”)的员工管理,提高员工素质和业务水平,确保公司各项工作的顺利进行,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、合同制员工、临时工等。

第三条公司员工管理遵循公平、公正、公开的原则,实行竞争上岗、奖惩分明、民主管理。

第二章基本要求第四条员工应具备以下基本条件:1. 遵守国家法律法规,具有良好的职业道德和敬业精神;2. 具备与岗位相适应的文化程度和专业技能;3. 身体健康,能适应岗位工作要求;4. 有良好的团队协作精神和沟通能力。

第五条员工应遵守公司各项规章制度,服从领导,积极参与公司组织的各项活动。

第三章入职与离职第六条员工入职前,应按照公司规定进行体检,合格后方可签订劳动合同。

第七条员工入职后,应参加公司组织的入职培训,了解公司文化、规章制度和岗位职责。

第八条员工离职应提前一个月向公司提出书面申请,经批准后方可离职。

第九条离职员工应按照公司规定办理离职手续,包括工作交接、财务结算等。

第四章培训与考核第十条公司定期对员工进行培训,提高员工的专业技能和综合素质。

第十一条公司建立员工考核制度,对员工的工作绩效进行定期考核。

第十二条考核内容包括:1. 工作态度:工作积极性、责任心、团队协作精神等;2. 工作能力:专业技能、业务水平、解决问题能力等;3. 工作成果:完成工作任务的质量、效率、创新性等。

第五章奖励与惩罚第十三条公司设立奖励制度,对表现优秀的员工给予表彰和奖励。

第十四条奖励形式包括:1. 精神奖励:表彰、晋升、培训机会等;2. 物质奖励:奖金、实物奖励等。

第十五条公司设立惩罚制度,对违反公司规章制度、工作不负责任的员工进行处罚。

第十六条惩罚形式包括:1. 警告、记过、降职等;2. 解除劳动合同。

第六章保障与福利第十七条公司为员工提供良好的工作环境和生活条件,保障员工的合法权益。

第十八条公司为员工提供社会保险、住房公积金等福利待遇。

物业公司人员上班规章制度

物业公司人员上班规章制度

物业公司人员上班规章制度在充满活力,日益开放的今天,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。

那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是由作者给大家带来的物业公司人员上班规章制度7篇,让我们一起来看看!物业公司人员上班规章制度篇1为了严肃工作纪律,规范工作秩序,完善教学管理,全面提高教学质量,根据上级有关规定,特制订本制度。

(一)全体教职工必须服从学校的工作安排。

(二)全校教职工必须自觉遵守学校纪律,坚守工作岗位,认真做好本职工作,按时参加政治学习、有关会议及活动。

(三)全体教职工不准参与任何赌博性的娱乐活动。

非赌博性的娱乐活动晚上不得超过十一点。

(四)班主任及科任教师不得擅自录收学生或隐瞒班上学生人数,不得以任何借口拒收学校安排到班的学生。

(五)全体教职工不准体罚或变相体罚学生,不得歧视差生,不得以任何理由将学生拒之门外。

(六)全体教师必须按统一的课程表上课,不得私自调课,特殊情况须经教导处或值周领导同意,否则视为旷课。

(七)不得任意缺课。

(1)因事、因病必须提前请假。

特殊情况确实不能事先请假者,须在事后立即说明原因并补办请假手续。

(2)请假必须使用请假条,审批后交教导处存查。

(3)事假应先自行调好课并填写好《调课登记表》;不调好课者不准假;未批假条而离岗的作旷课(工)处理;调后不按时补上的视为旷课;经领导同意的但接受调课的老师未按时去上课的,接受调课的老师视为旷课。

(4)病假凭镇级以上的医院证明请假。

(5)婚假、产假、丧假、工伤假按国家规定执行。

(八)上课不得迟到、早退,中途不得离开教室。

(九)朝读和辅导课,与上课一样考勤。

(十)体育课,无论室内或室外,老师一律不得离开学生,室外课的上下课必须整队集合。

(十一)所有教学和非教学人员都必须按时到岗,不得迟到、早退。

若因迟到、早退、中途离开岗位而发生的一切事故均由任课教师和岗位责任人负责。

(十二)每个教学人员,应按统一的信号组织上下课,不压堂。

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物业员工上班规章制度
一、考勤管理
1.早上8点之前到达办公室,不得迟到。

2.工作日9点-11点和下午2点-4点为上班时间,其他时间需提前请
假,并经上级批准。

3.每日上下班需进行刷卡考勤,如有特殊情况需请假,并经上级批准。

请假需提前一天向上级报告。

4.累计3次迟到或早退,将被扣除当月工资300元,累计5次将被解
聘。

二、个人形象
1.上班期间禁止着装过于暴露、花哨的服装。

2.禁止在办公室吃零食和吸烟。

3.勿在办公桌上随意堆放物品,保持办公桌整洁。

4.上班期间禁止使用手机、听音乐、打游戏等与工作无关的行为。

三、工作纪律
1.严格遵守公司的安排和工作任务,认真完成各项工作任务。

2.客户服务态度要热情、礼貌,对于客户提出的问题要认真解答,如无
法解答需协调上级处理。

3.禁止私自接受客户礼品、红包等物品,如有发现将立即处理。

4.若发现同事违规行为,应及时上报并配合相关部门处理。

以上规定适用于所有物业员工,如违反规定将会被依据工作纪律严格处理。

我们相信,只有更好地遵守规章制度,才能让我们的工作更加充实、高效。

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