2017六西格玛黑带模拟测试题(四套试题)
试题六西格玛黑带模拟测试题含答案
六西格玛黑带模拟测试题及答案二单选题共84题;每题1分1、题目:六西格玛管理推行成功最关键的因素是:A.培训B.组织结构C.领导的参与和支持D.项目计划2、题目:关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系;正确的是:A.零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式B.零缺陷不容忍缺陷;但是六西格玛容忍百万分之3.4的缺陷C.六西格玛管理所追求的也是零缺陷D.以上说法都不对3、题目:下列陈述中;哪个是质量管理先驱休哈特的观点A.取消工作定额;代之以领导职能强化B.单一的观测几乎不能构成客观决策的依据C.质量管理活动中重要的三个过程:质量策划、质量控制和质量改进D.质量特征值偏离目标值导致质量损失4、题目:企业推行六西格玛一般可以分为四个阶段;即导入期、加速期、成长期和成熟期..对于正准备导入六西格玛管理的企业来说;下面哪个建议是正确的A.先进行黑带或绿带培训;然后再让他们做项目B.先进行高层管理培训;让高层统一理念C.先请咨询公司为企业做项目;验证六西格玛方法是否有效D.先进行黑带培训;然后让黑带培养绿带5、题目:情景策划是一种用来_________的方法..A.设想将来可能会遇到的一系列问题B.评价组织治理水平C.确定战略目标和指标D.配备和优化资源6、题目:某六西格玛小组使用质量功能展开QFD改进手机设计;质量屋上方的三角反映了工程措施之间的相关关系;在如何描述相关关系时;有不同的观点;下列观点那个是正确的A.只要根据工程经验描述出工程措施之间的关系强弱即可B.不仅要描述出工程措施之间的强弱关系;还要指出可能是正相关还是负相关C.屋顶上的三角形所反映的关系并不是顾客需求和工程措施之间的关系;因此不重要D.没有必要考虑工程措施之间的关系7、题目:某企业六西格玛小组为了获取顾客对企业提供的服务的反馈信息;建立了呼叫中心并收集顾客投诉信息..3-5月份该企业服务的顾客为6000人;而顾客投诉只有6人;同时该小组对投诉顾客进行了分析;发现回头客只有1%;重复购买率很低..基于这一结果;正确的结论是:A.以上数据矛盾;数据一定有问题B.投诉率为0.1%;说明满意率为99.9%C.顾客满意度与是否重复购买之间一定没有关系D.投诉率为0.1%;不代表满意率为99.9%8、题目:某笔记本生产企业在改进笔记本设计时对现有顾客和潜在顾客进行调查;得到了大量顾客需求信息;他们准备使用KANO模型对顾客要求进行分类;下述哪一个需求可以看作典型的一元需求A.安全;不出现电池爆炸或自燃现象B.系统运行稳定;在运行中很少出现死机或蓝屏现象C.电池工作时间长D.具有触摸屏功能9、题目:一份订单上有5个重要信息需要准确无误地填写;在已填写的1000个订单中;发现有30个错误..请问;订单填写过程的DPMO是多少A.6000B.30000C.60000D.8000010、题目:一个针对某产品开展的六西格玛项目需要投入28000元改进费用和17000元培训费用假设这些费用在项目开始时投入;项目的预期收益是5000元/月;且在项目开始后第6个月开始产生..预计该产品生产20个月后会退出市场;假设资金收益率利率为8%;若想分析该项目是否从经济上可行;可采用什么方法A.价值分析法B.量-本-利分析法C.净现值法D.质量成本法11、题目:A.整个生产线的直通率为91.2%B.整个生产线的直通率为82.8%C.整个生产线的直通率为87.4%D.整个生产线的直通率为88%12、题目:某个产品有2个关键特性;经过检验在500个产品中35个产品出现40个缺陷;其中;有20个产品经过返工消除了缺陷;则该过程观察到得DPU是_____;直通率FTY是_____;最终合格率PFY是_____..A.92% 93% 97%B.0.08 92% 97%C.0.08 93% 97%D.8% 92% 97%13、题目:A.项目1、项目3、项目4、项目2B.项目2、项目4、项目1、项目3C.项目1、项目3、项目2、项目4D.项目1、项目2、项目3、项目414、题目:A.14 16B. 4 6C.14 17D.10 1415、题目:六西格玛项目的实施过程是一个流程变革、系统变革和文化变革的过程..对于变革管理;以下哪项说法不正确:A.变革管理的根本目的是确保项目实施成功所必需的利益相关者的支持和承诺B.企业全体员工接受并适应新的系统与业务流程C.项目所涉及的人员;其积极主动的心愿并不能带来变革D.变革管理工作的核心是沟通16、题目:六西格玛项目进入震荡期;一个突出的表现就是:成员对项目目标和工作方法产生分歧;如何处理分歧;以下做法错误的是:A.加强团队成员之间的沟通B.鼓励成员发表不同的意见C.统一认识;不许发表与项目目标和工作方法不同的意见D.必要时请业务负责人或倡导者出面支持17、题目:甘特图是用来安排项目计划的重要工具;有关甘特图的优点;以下说法错误的是:A.简明、形象、直观B.可以方便地确定关键活动C.可以在任何时点上分析项目正在进行的活动和所需资源D.可以方便地检查项目进度18、题目:在项目改进阶段;团队成员就改进方案进行头脑风暴;提出了许多改进建议;项目组长需要将这些建议梳理;合并成几个方案;应该采用什么方法A.亲和图B.过程决策程序图PDPCC.关联图D.力场分析Force Field analysis19、题目:在统计质量成本时;下面哪些成本不应该计入外部故障成本A.产品责任成本B.保修费用C.投诉处理费用D.因质量达不到等级导致降级损失费用20、题目:某项目团队在制定项目计划时需要对项目中的各项活动进行时间估计;由于缺乏历史资料;对A活动所需时间进行了三个估计:最乐观时间:2天;最可能时间:5天;最悲观时间:11天..那么完成A活动的期望时间是:A.6天B. 5.5天C.5天D. 6.5天21、题目:在某六西格玛项目立项之初;确定了该项目要将某产品的直通率FTY提高;以便缩短生产周期和降低成本..通过初步数据分析;团队发现供应商提供的塑料件外观缺陷占总缺陷的80%;而且设计部门、生产部门和质量检验部门对外观检验的程序和标准不太统一;在构建项目团队时;最佳的团队构成是:A.质量检验部门、生产部门和设计部门以及供应商组成的跨职能团队B.这是一个与生产部门密切相关的项目;团队成员应全部来自生产部门C.这是一个与质量检验部门密切相关的项目;团队成员应全部来自质量检验部门D.质量检验部门、生产部门和设计部门组成的跨职能团队22、题目:使用水平对比benchmarking时;有关选择对比对象的表述;以下错误的是:A.对比对象可以是竞争性行业或非竞争性行业中职能活动的最佳实践者B.对比对象可以是非竞争性行业中职能活动相似的最佳实践者C.对比对象只能是竞争性行业中职能活动的最佳实践者D.对比对象不能选择竞争性行业中的一般企业23、题目:下列哪些属于好的问题陈述 a.2009年上半年;顾客反馈××产品密封不良;导致退货12批次;损失高达100万元 b.人力资源部提出;新聘大学生工作不安分;常常在半年内就跳槽 c.技术部开会讨论后决定××生产线从45周开始启用新夹具;预计效益50万元 d.印刷工站现有产能50K/天;无法满足5-8月份65K/天的交货要求;2-8月份延期交货15次;赔付延期交货款50万元A. a c dB. a b dC. a dD.以上都不对24、题目:在绘制双代号网络图时;需要引入虚工序dummy activity;关于虚工序的描述;正确的是:A.虚工序既不消耗时间;也不消耗资源B.虚工序不消耗时间;但可能消耗资源C.绘制网络图时虚工序越多越好D.虚工序肯定不会出现在关键路线上25、题目:六西格玛项目在界定阶段绘制SIPOC图时;项目团队成员在如何绘制过程图P时意见产生分歧;以下意见正确的是:A.过程图绘制得越细越好B.过程图只要粗略表示出主要的流程即可C.过程图中至少要表示出流程所涉及的人员的动作D.过程图至少要表示出价值流26、题目:在立项表项目授权书中进行问题陈述;最恰当的是:A.公司产品装船时间比竞争对手平均长10天;应消除产品装船的B.为了缩短停机时间;设备管理部门有必要改善业务顺序C.公司××产品1-6月份不合格率为7%;其主要缺陷为毛刺;异物;裂边各占3%;2.5%;1.5%;重修和报废达120万元D.最近调查发现35%以上的顾客对我们的产品和服务提出或多或少的不满27、题目:选择项目CTQcritical to quality是一项重要的工作;关于如何选择CTQ;下列描述不正确的是:A.CTQ一定是计量型数据B.CTQ一定与顾客需求或企业关键业务指标相关C.当CTQ本身不可测或很难测量时;可以采用代用测量指标D.当CTQ数量较多时;可以采用排列图或质量成本分析确定最重要的CTQ28、题目:Zbench是用来衡量过程水平的一个重要指标;若已知某过程的Zbench=2.5;则该过程的西格玛水平Sigma level是:A. 2.5B. 1.5C. 6D. 429、题目:某工厂生产了10件产品;其中3件是缺陷产品;由于工作疏忽;7件好品和3件坏品混在一起;现技术中心需要从10件产品中抽取2件进行检测;问至少抽到一件坏品的概率有多大A.49/100B.8/15C.7/15D.3/1030、题目:在改善某一液晶板生产线的质量项目中;需要加电后目测出液晶板是否有瑕疵..由于检测工人的技术水平、认真态度等有差异;经常出现检测结果不一致的现象;若对该测量系统的一致性进行分析;需要用到下列哪种工具进行研究:A.Kappa分析B.缺陷控制图C.GRR%分析D.可靠性分析31、题目:关于因果图和因果矩阵;下列说法错误的是:A.因果图一般只分析影响一个结果Y的多个可能原因B.因果矩阵一般只分析影响一个结果Y的多个可能原因C.因果矩阵可以帮助方便地确定关键的影响因素D.对于同一个问题;可以先绘制因果图;再绘制因果矩阵32、题目:在进行管理流程改进时;经常需要绘制跨职能流程图;有关跨职能流程图的说法;下面错误的是:A.跨职能流程图的优点是能够清晰地分析流程在各职能部门的流动情况B.绘制跨职能流程图时;职能部门可以水平摆放;也可以垂直轴摆放C.跨职能流程图不能分析流程中的活动是否是增值活动D.跨职能流程图上可以标注活动所需时间33、题目:近几年来居民之间收入的差距越来越大;为了解A市B区居民年收入状况;在公安部门户口册的记录中随机抽取了1.2万户居民;记录了他们在2008年的居民年收入数额;下列哪个统计量用于描述该地区居民年收入的差距状况;且受异常值影响最小A.样本中位数B.样本极差C.样本四分位间距D.样本标准差34、题目:某企业在下料过程中需要从一块钢板上截出一些边长为X的正方形块料..已知X服从正态分布;工程师们关注的关键质量特性是正方形块料的面积X2;他们想了解块料面积的分布;有关块料面积应服从的分布;下列说法正确的是:A.块料面积一定不再是正态分布B.块料面积仍是正态分布C.块料面积通常会是双峰分布D.块料面积一定是指数分布35、题目:某PCB板生产企业在检测工序检测了1000块PCB板;在其中的5块PCB中发现了50个缺陷;其余各块PCB中未发现任何缺陷;基于这一观察;请判断缺陷在PCB板上的分布情况A.服从正态分布B.服从泊松分布C.不管服从何种分布;但缺陷肯定是随机出现的D.根本不能讨论缺陷的分布;因为缺陷是非随机出现的36、题目:某机械企业在下料时需要把长度为L的钢材截成长度为L1和L2的两段;已知L服从均值为10cm;标准差为0.4cm的正态分布;L1服从均值为5cm;标准差为0.3cm的正态分布;则关于L2的分布;下列说法正确的是:A.一定不是正态分布B.服从均值为5cm;标准差为0.1cm的正态分布C.服从均值为5cm;标准差为0.5cm的正态分布D.服从均值为5cm;标准差为0.7cm的正态分布37、题目:某公司对20名六西格玛绿带奖励了2万元;奖金按每个绿带的表现进行了二次分配;有人计算出奖金额的方差为81..后来;公司又出了两个追加奖金的备选方案:1每人增加100元;2每人增加10%..问若实施这两种方案;奖金的方差分别是多少保留整数A.81 98B.81 89C.91 98D.以上都不对38、题目:黑带在改进某一业务流程中确定了以下测量量;请问哪个测量指标是定序测量尺度的指标:A.准时交付率B.人工成本C.人员技能等级D.客户抱怨数量39、题目:对某属性值数据的测量系统进行一致性分析时;要选取30件产品;请问正确选择产品的方法应该是:A.依据实际生产的不良率比例选择合格或不合格的样品B.至少10件合格;至少10件不合格;这与实际生产状态无关C.可以随意设定比率;因为此比率与测量系统是否合格是无关的D.以上都不对40、题目:中国成年男子平均身高为170厘米;标准差为6厘米;如果让绝大部分99%男乘客能无障碍登车;公共汽车门的高度至少应为_______假设中国男子身高呈正态分布;Z0.95=2.1;Z0.99=2.3;Z0.995=2.6A.182.6厘米B.183.8厘米C.186.6厘米D.以上都不对41、题目:下列说法正确的是:A.过程处于受控状态;则该过程生产出的产品一定能满足规格要求B.根据直方图能够判断过程是否处于受控状态C.直方图不能反映过程随时间的变化规律D.以上都不对42、题目:某零件生产流程;客户给定了零件尺寸规格;请问该流程的标准差与西格玛水平之间的关系是:A.标准差越大时;西格玛水平越低;超过规格限的缺陷品越多B.标准差越大时;西格玛水平越低;超过规格限的缺陷品越少C.标准差越大时;西格玛水平越高;超过规格限的缺陷品越多D.标准差越大时;西格玛水平越高;超过规格限的缺陷品越少43、题目:某测量工具对车床加工的若干根支撑轴之直径进行测量;测量结果存在波动;波动可看成是测量对象间的波动以及测量系统波动叠加而成..计算得到测量值的总波动的方差为10;量具重复性方差为3;再现性方差为4;基于上述数据;正确的结论是:A.测量系统能力很好B.测量系统能力尚可;处于临界状态C.测量系统能力不足;必须进行改进D.条件不足;难以判断44、题目:A.由于Xbar图失控了;所以测量系统不好B. C 员工的重复性比其他两个员工都好C.R 图上A、B、C三个员工的连线趋势图很不一样;所以再现性不好D.以上描述都不对45、题目:测量产品的特性指标时;不同的产品读数会有差异;造成此差异的原因是:A.产品间真实的差异B.由所使用量具造成的测量系统误差C.测量人员的水平不同D.产品间真实的差异及测量系统误差的综合影响46、题目:对同一个测量对象重复进行测量;不同测量者进行测量时测量结果的差异一般被称为:A.测量系统的稳定性B.测量系统的重复性C.测量系统的再现性D.测量系统的线性47、题目:某工程师在对某检测仪器进行测量系统分析后发现;R&R%=50%..导致测量系统误差较大的原因是测量者和随机抽取的零件之间存在非常明显的交互效应..基于这一点;你认为他应该如何解决这一问题A.重新随机抽取零件;再次进行测量系统分析;直到没有交互作用为止B.分析不同测量者的测量方法;找出原因;解决问题C.重新选择测量者;再次进行测量系统分析;直到没有交互作用为止D.以上说法都不对48、题目:A.平均偏倚为0.117667;平均偏倚百分率为1.0%;对应的P值为0小于0.05;可以判定不存在偏倚B.在5个代表值中;当参考值为2、5、10、15时;偏倚显着C.在5个代表值中;当参考值为20时;偏倚严重存在D.在5个代表值中;偏倚有正有负;说明不存在线性49、题目:A.概率图上标题下有“正态”字样;说明数据是正态的B.从概率图上看;概率图弯曲并呈凸起状;说明该数据可能是非正态的C.因AD值足够小;则数据是正态的D.P值小于0.05;数据是正态的50、题目:设某质量特性X为μ=54;σ=3的正态分布;它的上、下规范限USL=65;LSL=35;设定质量特性的目标值为50;计算过程能力指数Cpm为:A. 1.667B. 1.222C. 1D.0.73351、题目:某六西格玛团队在进行过程能力分析时;对于是否需要进行过程稳定性、数据正态性和独立性三方面的检查发生了分歧;以下说法正确的是:A.稳定性是过程能力分析的前提B.只要数据满足正态性和稳定性;则独立性就一定没有问题C.只要数据满足正态性和独立性;则稳定性就一定没有问题D.只要数据满足正态性;则稳定性和独立性就一定没有问题52、题目:某项目团队在测量阶段要测量其项目指标“温度”的过程能力;收集温度数据时每半小时测量一次;每次测得1个数据;共收集30个数据;过程稳定且数据服从正态分布;采用MINITAB计算得出;Cp=1.3;Pp=0.4;根据这一结果;下列哪个推断可能是正确的A.过程独立性有问题存在;过程数据存在自相关性B.过程分布中心和公差中心存在较大偏移C.Pp数据不可信;Cp数据是可信的D.以上判断都不对53、题目:在项目中要识别和确定影响过程波动的变异源;在多变异分析Mnlti-vari Analysis中;通常将变异源划分为三类;请确定是哪三类A.时间变异、产品间变异和产品内变异B.时间变异、位置变异和噪声变异C.可控变异、噪声变异和时间变异D.可控变异、周期变异和噪声变异54、题目:相关性分析是对变量间的相关关系的研究;而相关系数r表示出两者的线性关系强弱..假设某位黑带研究电镀过程中镀层厚度与温度的关系;根据结果计算;相关系数r=0.254;请选出以下正确的一项叙述:A.镀层厚度与温度肯定是相关的B.镀层厚度与温度存在微弱相关C.镀层厚度与温度是负相关的D.不能得出肯定的结论55、题目:下面是对X和Y两组数据进行“相关分析”的结果:相关分析:Y;X Y和X 的Pearson相关系数=-0.933 P值=0.000 能够得出的最确切的结论为:A.X是Y的重要影响因素B.X、Y两组数据有较强的因果关系C.两组数据有强的相关性D.目前无法得出任何结论;只有进一步进行回归分析;才能进行判断56、题目:A.长度分布明显右偏;不服从正态分布B.有25%的数据大于或等于15.099C.有95%的数据落在14.977至15.065之间D.有95%的数据落在14.957至15.053之间57、题目:A.三城市的银行对第二套住房发放贷款宽严程度没有什么不同B.三城市的银行对第二套住房发放贷款宽严程度显着不同C.该问题自由度太小;得不出结论D.以上都不对58、题目:为了检验一批二极管寿命的平均值是否比原来的5000小时确有提高;从生产线上随机抽取25只二极管;记录了它们的寿命..经检测;这批数据是相互独立的;分布大体上是对称的;但却不服从正态分布..在25只二极管中;有8只寿命小于5000小时;用非参数检验中的“符号检验法”得不出“有显着提高”的结论;这时应该:A.数据不服从正态分布是不正常的;因此可以肯定是数据抽样过程有毛病;应再次抽样;重新进行判定B.相信符号检验的结果;寿命的平均值并未比原来的5000小时有提高C.用同一批数据;使用非参数检验中的单样本“Wilconxon符号秩检验法”再次判断;有可能判断为“确有提高”D.用同一批数据;使用非参数检验中的“Minn-Whitney检验法”再次判断;有可能判断为“确有提高”59、题目:M车间的任务是将厚度为60毫米的厚钢板热压为厚度为45毫米的薄钢板;每块钢板都要大约40秒才能完成热压..为了检验厚钢板温度对于热压时间是否有显着影响;选定了1300、1260、1220三种初始温度;各热压10块厚钢板;共记录了3组总计30个热压时间数据..在分析时;准备使用单因子的方差分析ANOVA以比较平均热压时间是否有显着差异..为此应考虑验证下列条件: 13组数据都满足独立性 23组数据都满足正态性 3合并后的30个数据满足正态性 4经检验;可以认为3组数据的方差是相等的正确的要求是:A.应验证12B.应验证124C.应验证134D.应验证123460、题目:在验证原因时;下列哪一种假设检验方法不需要先对有关数据进行正态性检验A.t检验B.配对t检验C.Mann-Whitney检验D.F检验61、题目:某工程师在对弹簧生产过程进行工艺改进后生产;改进后的工艺生产出的弹簧至少比原来的弹簧平均强度高出50牛顿..假设工艺改进前后生产出的弹簧强度数据服从正态分布;且前后方差基本没有变化..问采用什么方法验证工程师的结论A.t检验B.F检验C.卡方检验D.以上都不对62、题目:一位工程师想知道一种压滤机完成压滤工作的平均周期时间是否大于55分钟..已知过程正态、独立、方差未知..最恰当的假设检验方法是:A.单边单样本t检验B.双边单样本t检验C.单边单样本Z检验D.双样本t检验63、题目:抗拉强度是A产品的关键质量特性之一;三条生产线同时生产A产品;项目组想知道三条生产线所产出的A产品之抗拉强度是否具有统计意义上的差异;且其中有一条生产线的数据为非正态;下面哪种分析方法更适合A.t检验B.Mann-Whitney检验C.单因子方差分析D.Kruskal-Wallis检验64、题目:皮肤科医生发明了一种改进配方的治疗顽固牛皮癣的外用药膏;希望验证新配方确实比老配方在杀灭癣菌效果上更好;选定40人双腿对称患牛皮癣的病人假设每个病人用药前双腿上表皮癣菌相同;对每一人的双腿随机选定使用老配方和新配方;双腿皆同时涂抹了三周后;对双腿分别记录了表皮癣菌的含量..下面应该进行的检验是:A.双样本均值相等性检验B.配对样本t检验C.F检验D.方差分析65、题目:A.班组间强度无差异B.每个班组之间强度都有差异C.至少有一个班组与其他班组之间的强度有差异D.无法由此结果判断班组间强度是否有显着差异66、题目:以下对试验设计DOE表述错误的是:A.部分因子试验只能分析主效应;不能分析交互效应B.部分实施因子试验只做全因子试验中的部分设计点来进行分析C.全因子试验可以分析到全部交互作用D.试验因子个数超过5个以上时;一般不建议使用全因子试验67、题目:六西格玛团队在半导体封装中某个工艺的改善过程中已经完成了三个因子的全因子试验设计;但是发现有明显的曲性..为了优化工艺参数希望拟合出2阶模型;但是输入因素“功率”单位:MW原先的高、低水平分别为40和50;由此产生的轴向延伸试验点分别为37.93和52.07;超出了设备可控制的功率设置范围38.5;51.5;这时;由于试验成本很高;团队希望尽量使用上次全因子设计的数据;以下哪种方法最适合该六西格玛团队采用A.改用Box-Behnken设计试验方案B.改用三水平设计C.使用中心复合设计近似旋转性试验方案;轴向延伸试验点自定义改为38.5和51.5;其他不变D.使用中心复合设计CCI试验方案;先确定轴向延伸试验点为38.5和51.5;再反推出高、低水平试验点为40.4和49.668、题目:A.32B.36C.68D.132。
试题2-2017六西格玛黑带模拟测试题含参考答案
六西格玛黑带模拟测试题及答案(二)单选题(共84题,每题1分)1、题目:六西格玛管理推行成功最关键的因素是:A.培训B.组织结构C.领导的参与和支持D.项目计划2A.零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式B.零缺陷不容忍缺陷,但是六西格玛容忍百万分之3.4的缺陷C.D.A.B.C.D.4A.B.C.D.的方法。
A.设想将来可能会遇到的一系列问题B.评价组织治理水平C.确定战略目标和指标D.配备和优化资源6、题目:某六西格玛小组使用质量功能展开(QFD)改进手机设计,质量屋上方的三角反映了工程措施之间的相关关系,在如何描述相关关系时,有不同的观点,下列观点那个是正确的?A.只要根据工程经验描述出工程措施之间的关系强弱即可B.不仅要描述出工程措施之间的强弱关系,还要指出可能是正相关还是负相关C.屋顶上的三角形所反映的关系并不是顾客需求和工程措施之间的关系,因此不重要D.没有必要考虑工程措施之间的关系7、题目:某企业六西格玛小组为了获取顾客对企业提供的服务的反馈信息,建立了呼叫中心并收集顾客投诉信息。
3-5月份该企业服务的顾客为6000人,而顾客投诉只有6人,同时该小组对投诉顾客进行了分析,发现回头客只有1%,重复购买率很低。
基于这一结果,正确的结论是:A.以上数据矛盾,数据一定有问题B.投诉率为0.1%,说明满意率为99.9%C.顾客满意度与是否重复购买之间一定没有关系D.投诉率为0.1%,不代表满意率为99.9%8信息,他们准备使用KANOA.B.C.D.91000个订单中,发现有30个A.B.C.D.1017000元培训费用(假6个月开始产生。
,若想分析该项目是否从经济上A.B.量-本-利分析法C.净现值法D.质量成本法11、题目:A.整个生产线的直通率为91.2%B.整个生产线的直通率为82.8%C.整个生产线的直通率为87.4%D.整个生产线的直通率为88%12、题目:某个产品有2个关键特性,经过检验在500个产品中35个产品出现40个缺陷,其中,有20个产品经过返工消除了缺陷,则该过程观察到得DPU是_____;直通率(FTY)是_____;最终合格率(PFY)是_____。
六西格玛黑带考试模拟试卷
《六西格玛黑带考试模拟试卷》一、单项选择题(每题 3 分,共30 分)1.六西格玛管理中常将()作为质量水平的衡量指标。
A. CpB. CpkC. DPMOD. Sigma 水平2.在六西格玛项目中,以下哪个工具主要用于原因分析?()A. 直方图B. 控制图C. 鱼骨图D. 柏拉图3.六西格玛改进的DMAIC 方法中,“M”代表()。
A. 测量B. 分析C. 改进D. 控制4.当数据服从正态分布时,六西格玛水平意味着缺陷率为()。
A. 3.4ppmB. 6210ppmC. 233ppmD. 66810ppm5.假设检验中,当P 值小于显著性水平时,我们通常()。
A. 接受原假设B. 拒绝原假设C. 无法判断D. 修正原假设6.在进行方差分析时,若F 检验的P 值小于0.05,则说明()。
A. 各组均值无显著差异B. 至少有两组均值有显著差异C. 实验设计不合理D. 数据存在异常7.以下哪个不是六西格玛项目选择的原则?()A. 有意义B. 可管理C. 短期性D. 与企业战略一致8.在六西格玛团队中,()通常负责项目的整体规划和推进。
A. 倡导者B. 黑带大师C. 黑带D. 绿带9.进行回归分析时,如果回归方程的R²值接近1,说明()。
A. 模型拟合效果差B. 模型拟合效果好C. 自变量与因变量无关D. 数据存在异常10.六西格玛项目中,在测量阶段常用的测量系统分析方法是()。
A. 过程能力分析B. 假设检验C. 重复性与再现性分析D. 方差分析二、多项选择题(每题 4 分,共20 分)1.以下哪些属于六西格玛的核心理念?()A. 以顾客为中心B. 基于数据和事实的决策C. 关注过程D. 追求完美,容忍失败E. 团队合作2.六西格玛项目中,在分析阶段可能用到的工具和方法有()。
A. 多变量分析B. 假设检验C. 相关分析D. 回归分析E. 价值流分析3.以下关于控制图的说法正确的是()。
A. 可以用来判断过程是否稳定B. 控制限是根据过程数据计算出来的C. 超出控制限的点一定是异常点D. 控制图可以区分偶然原因和异常原因引起的波动E. 均值-极差控制图适用于计量型数据4.进行实验设计时,需要考虑的因素有()。
六西格玛黑带模拟测试题(四套试题)(精益生产)
六西格玛黑带模拟测试题(一)单选题(共84题,每题1分)1、题目:2、题目:某制造企业需求一零件,规格要求为100±3cm,在选择供应商时发现:供应商A提供的零件近似服从正态分布N(100,1),供应商B提供的零件近似服从均匀分布U(97,103);供应商A、B提供产品的价格相同,同时,该企业非常关注质量损失。
以下哪种说法是正确的?A.从理论上讲,A零件的合格率是99.73%,供应商B提供100%合格品,因此应选择B作为供应商B.从供应商提供产品的分布看,均值相同,选择供应商A或B一样C.A质量损失更低一些,应选择A作为供应商D.根据上述信息无法做出判断3、题目:某轴类加工过程中已知对直径的公差要求为10±0.02mm,假设直径服从正态分布,对该过程进行过程能力分析发现Cp=1.0,Cpk=Cpu=0.8,因此可以判断,该过程分布中心是:A.10.001mmB.10.002mmC.10.004mmD.10.006mm4、题目:黑带小金研究的课题是关于绝缘浇铸件的表面质量问题,在收集数据进行分析之前对现有的测量系统进行分析,以确认测量系统是否可以信赖。
为此,小金设计了MSA方案:取两名测量员,30个被测工件,每人对每个铸件重复测量两次,测量方法是在强光的照射下,目测是否有划痕、磕碰等,判断结果为合格与不合格。
请问在抽取被测工件时按以下哪种方案最为合适?A.用简单随机抽样的方法,从实际生产中随机选取30个样本B.按照日常生产的产品的实际合格率分别抽取合格品和不合格品选取30个样本C.尽可能按照1:1的比例抽取总数为30的合格品和不合格品,不合格品尽可能包括日常出现的缺陷类别D.从最近一个月生产的产品中连续抽取30个样本5、题目:选择项目CTQ(critical to quality)是一项重要的工作,关于如何选择CTQ,下列描述不正确的是:A.CTQ一定是计量型数据B.CTQ一定与顾客需求或企业关键业务指标相关C.当CTQ本身不可测或很难测量时,可以采用待用测量指标D.当CTQ数量较多时,可以采用排列图或质量成本分析确定最重要的CTQ6、题目:冷轧厂的原料是热轧卷,热轧卷用汽车从热轧卷车间运输到冷轧厂,如果对该流程进行增值性分析,试问,汽车运输热轧卷的过程是否为顾客增值过程?A.增值活动,因为运输本身创造价值B.增值活动,因为运输是必不可少的过程C.非增值活动,应该尽量缩短或消除D.无法确定7、题目:某项目团队在测量阶段要测量其项目指标“温度”的过程能力,收集温度数据时每半小时测量一次,每次测得1个数据,共收集30个数据,过程稳定且数据服从正态分布,采用MINITAB计算得出,Cp=1.3,Pp=0.4,根据这一结果,下列哪个推断可能是正确的?A.过程独立性有问题存在,过程数据存在自相关性B.过程分布中心和公差中心存在较大偏移C.Pp数据不可行,Cp数据是可信的D.以上判断都不对8、题目:对同一个测量对象重复进行测量,不同测量者进行测量时测量结果的差异一般被称为:A.测量系统的稳定B.测量系统的重复性C.测量系统的再现性D.测量系统的线性9、题目:测量产品的特性指标时,不同的产品读数会有差异,造成此差异的原因是:A.产品间真实的差异B.由所使用量具造成的测量系统误差C.测量人员的水平不同D.产品间真实的差异与由所使用量具造成的测量系统误差的综合影响10、题目:实施六西格玛管理最重要的目的在于:A.培养一批黑带,使他们成为统计学专家B.使企业的所有绩效指标都达到六西格玛质量水平C.建立超越ISO9000的质量管理体系D.变革企业文化,成为持续改进的组织11、题目:12、题目:某黑带项目团队在测量阶段计算计量型数据的过程能力指数时,发现数据是非正态数据,而且过程本身稳定,无异常值。
试题六西格玛黑带模拟测试题含答案
六西格玛黑带模拟测试题及答案(一)单选题(共84题,每题1分)1、题目:C2、题目:C某制造企业需求一零件,规格要求为100±3cm,在选择供应商时发现:供应商A提供的零件近似服从正态分布N(100,1),供应商B提供的零件近似服从均匀分布U(97,103);供应商A、B提供产品的价格相同,同时,该企业非常关注质量损失。
以下哪种说法是正确的?A.从理论上讲,A零件的合格率是99.73%,供应商B提供100%合格品,因此应选择B作为供应商B.从供应商提供产品的分布看,均值相同,选择供应商A或B一样C.A质量损失更低一些,应选择A作为供应商D.根据上述信息无法做出判断3、题目:某轴类加工过程中已知对直径的公差要求为10±0.02mm,假设直径服从正态分布,对该过程进行过程能力分析发现Cp=1.0,Cpk=Cpu=0.8,因此可以判断,该过程分布中心是:A.10.001mmB.10.002mmC.10.004mmD.10.006mm4、题目:C黑带小金研究的课题是关于绝缘浇铸件的表面质量问题,在收集数据进行分析之前对现有的测量系统进行分析,以确认测量系统是否可以信赖。
为此,小金设计了MSA方案:取两名测量员,30个被测工件,每人对每个铸件重复测量两次,测量方法是在强光的照射下,目测是否有划痕、磕碰等,判断结果为合格与不合格。
请问在抽取被测工件时按以下哪种方案最为合适?A.用简单随机抽样的方法,从实际生产中随机选取30个样本B.按照日常生产的产品的实际合格率分别抽取合格品和不合格品选取30个样本C.尽可能按照1:1的比例抽取总数为30的合格品和不合格品,不合格品尽可能包括日常出现的缺陷类别D.从最近一个月生产的产品中连续抽取30个样本5、题目:A选择项目CTQ(critical to quality)是一项重要的工作,关于如何选择CTQ,下列描述不正确的是:A.CTQ一定是计量型数据B.CTQ一定与顾客需求或企业关键业务指标相关C.当CTQ本身不可测或很难测量时,可以采用待用测量指标D.当CTQ数量较多时,可以采用排列图或质量成本分析确定最重要的CTQ6、题目:C冷轧厂的原料是热轧卷,热轧卷用汽车从热轧卷车间运输到冷轧厂,如果对该流程进行增殖性分析,试问,汽车运输热轧卷的过程是否为顾客增值过程?A.增值活动,因为运输本身创造价值B.增值活动,因为运输是必不可少的过程C.非增值活动,应该尽量缩短或消除D.无法确定7、题目:某项目团队在测量阶段要测量其项目指标“温度”的过程能力,收集温度数据时每半小时测量一次,每次测得1个数据,共收集30个数据,过程稳定且数据服从正态分布,采用MINITAB计算得出,Cp=1.3,Pp=0.4,根据这一结果,下列哪个推断可能是正确的?A.过程独立性有问题存在,过程数据存在自相关性B.过程分布中心和公差中心存在较大偏移C.Pp数据不可行,Cp数据是可信的D.以上判断都不对8、题目:C对同一个测量对象重复进行测量,不同测量者进行测量时测量结果的差异一般被称为:A.测量系统的稳定B.测量系统的重复性C.测量系统的再现性D.测量系统的线性9、题目:D测量产品的特性指标时,不同的产品读数会有差异,造成此差异的原因是:A.产品间真实的差异B.由所使用量具造成的测量系统误差C.测量人员的水平不同D.产品间真实的差异与由所使用量具造成的测量系统误差的综合影响10、题目:D实施六西格玛管理最重要的目的在于:A.培养一批黑带,使他们成为统计学专家B.使企业的所有绩效指标都达到六西格玛质量水平C.建立超越ISO9000的质量管理体系D.变革企业文化,成为持续改进的组织11、题目:C12、题目:C某黑带项目团队在测量阶段计算计量型数据的过程能力指数时,发现数据是非正态数据,而且过程本身稳定,无异常值。
六西格玛黑带考试试题库共147题(含答案)
姓名:单位:本试卷分为基础知识题和综合能力题两部分,总分为100分。
其中基础知识题为标准化命题,每道题有3到5个选择,请从中选择一个最佳答案,共分为五个阶段,即D 阶段、M 阶段、A 阶段、I 阶段、C 阶段,共90题,每题1分,总共90分,综合能力题为论述题,共2题,每题5分,总共10分。
请将答案写在答题纸上,考试时间为180分钟,考试结束时请将试卷和答题纸一起上交。
基础知识题基础知识题第一阶段第一阶段::界定界定阶段阶段阶段(20(20×1)1) 本阶段涉及内容本阶段涉及内容::项目界定项目界定、、管理概述管理概述、、劣质成本劣质成本、、六西格玛设计六西格玛设计 1.6SIGMA 诞生于 公司A. GEB.摩托罗拉C.三星D.索尼 2.下列哪个亚洲国家未开展6SIGMA 活动A. 韩国B.日本C.印度D.伊朗 3.6SIGMA 质量关注的是:A. 顾客满意B. 减少缺陷降低成本C.A+B 4.下列关于6SIGMA 概念说法错误的是: A. σ就是标准差,是衡量波动大小的指标B. 6SIGMA 水平意味着百万机会中缺陷数为3.4C. 6SIGMA 水平意味着公差界限内能容纳6个σD. 6SIGMA 水平相当于CP=2,CPK=1.5 5.KANO 将质量分为三类,下列哪一个不是:A.当然的质量B.一元质量C.魅力质量D.满意质量 6.下列内容中哪一个不是6SIGMA 典型的组织结构A)Champion B)MBB C)GB D)BB E)CFO 7.6SIGMA 的方法论是:A.DMAICB.PDCAC.PSPD.SPC 8.6SIGMA 的核心是关注:A.企业B.顾客C.战略D.企业和顾客的双赢9.收集了500个关于比萨饼配送的数据,发现有25个迟到,10个太冷,7个损失,8个有错误的成分,请计算DPMO 值A.5% B 0.1 C.100000 D.25000 10.劣质成本与质量水平的关系A.质量水平越高,劣质成本越高B.质量水平越低,劣质成本越低C.合适的质量水平劣质成本才最低D.质量水平与劣质成本无关11.彼德.潘德提出的六西格玛设计的模型是:六西格玛黑大试卷A.DMAICB.DMADVC.IDDOVD.IDOV12.下列内容哪一个不属于六西格玛设计的内容A.设计一新流程B.重新设计供应商管理模式C.老流程的重新设计D.改进流程13.界定阶段的工作包括:1) 编写项目任务书 2) SIPOC 分析 3) 经济效益预算 4) 原因分析A.1)+2)B.1)+2)+3)C.1)+2)+3)+4)D.1) 14.六西格玛的技术支持软件是:A MATLAB B.SPSS C.EXCEL D.MINITAB15.在问题和机会的陈述中,下面哪一个关注点是错误的A.不陈述问题发生的原因 B 不陈述解决方法C.不描述问题的过失和责任D.不描述问题的大小和发生的频率 16.项目的范围包括:1)流程范围 2)组织范围 3)工作场所范围 4)产品范围 A.1)+3) B.2)+3) C.1)+4) D.2)+4) 17.选择团队时应采用的方法A.流程分析B.因果分析C.项目相关方分析D.矩阵分析 18.SIPOC 是英文缩写,下面的解释哪一个不正确A.I 是输入B.P 是产品C.O 是输出D.C 是顾客 19.下面关于SIPOC 作用的描述哪一点不正确A.识别过程角色,知道谁是顾客,谁是供应商B.界定项目范围,顾客需求在有效范围内传递C.着眼过程细节,找出关键的结果(Y)D.着眼全过程,对过程进行整体分析 20.下面关于经济效益预算正确的是:A.经济效益预算是项目完成后关于项目所产生的经济效益的结算B.经济效益预算是改进后项目水平与改进前项目水平的差值所产生的经济效果C.经济效益预算是项目目标水平与改进前水平的差值所产生的经济效益的估计值D.以上说法都不对第二阶段第二阶段::测量阶段测量阶段(20(20×1)1)本阶段涉及内容本阶段涉及内容::统计基础统计基础、、MINITAB 软件操作软件操作、、MSA MSA、、区间估计区间估计 21.设随机变量X~N(1,4),则)20(≤<X P 为: a.1-2Φ(0.5) b.2Φ(0.5)-1 c.2u 0.5-1 d.1-2u 0.522.从某灯泡厂生产的灯泡中随机抽取100个样品组成一个样本,测得其平均寿命为2000小时,标准差为20小时,则其样本均值的标准差约为: 。
六西格玛黑带模拟测试题
六西格玛黑带模拟测试题(一)单选题(共84题,每题1分)1、题目:2、题目:某制造企业需求一零件,规格要求为100±3cm,在选择供应商时发现:供应商A提供的零件近似服从正态分布N(100,1),供应商B提供的零件近似服从均匀分布U(97,103);供应商A、B提供产品的价格相同,同时,该企业非常关注质量损失。
以下哪种说法是正确的?A.从理论上讲,A零件的合格率是%,供应商B提供100%合格品,因此应选择B作为供应商B.从供应商提供产品的分布看,均值相同,选择供应商A或B一样C.A质量损失更低一些,应选择A作为供应商D.根据上述信息无法做出判断3、题目:某轴类加工过程中已知对直径的公差要求为10±0.02mm,假设直径服从正态分布,对该过程进行过程能力分析发现Cp=,Cpk=Cpu=,因此可以判断,该过程分布中心是:A.10.001mmB.10.002mmC.10.004mmD.10.006mm4、题目:黑带小金研究的课题是关于绝缘浇铸件的表面质量问题,在收集数据进行分析之前对现有的测量系统进行分析,以确认测量系统是否可以信赖。
为此,小金设计了MSA方案:取两名测量员,30个被测工件,每人对每个铸件重复测量两次,测量方法是在强光的照射下,目测是否有划痕、磕碰等,判断结果为合格与不合格。
请问在抽取被测工件时按以下哪种方案最为合适?A.用简单随机抽样的方法,从实际生产中随机选取30个样本B.按照日常生产的产品的实际合格率分别抽取合格品和不合格品选取30个样本C.尽可能按照1:1的比例抽取总数为30的合格品和不合格品,不合格品尽可能包括日常出现的缺陷类别D.从最近一个月生产的产品中连续抽取30个样本5、题目:选择项目CTQ(critical to quality)是一项重要的工作,关于如何选择CTQ,下列描述不正确的是:A.CTQ一定是计量型数据B.CTQ一定与顾客需求或企业关键业务指标相关C.当CTQ本身不可测或很难测量时,可以采用待用测量指标D.当CTQ数量较多时,可以采用排列图或质量成本分析确定最重要的CTQ6、题目:冷轧厂的原料是热轧卷,热轧卷用汽车从热轧卷车间运输到冷轧厂,如果对该流程进行增值性分析,试问,汽车运输热轧卷的过程是否为顾客增值过程?A.增值活动,因为运输本身创造价值B.增值活动,因为运输是必不可少的过程C.非增值活动,应该尽量缩短或消除D.无法确定7、题目:某项目团队在测量阶段要测量其项目指标“温度”的过程能力,收集温度数据时每半小时测量一次,每次测得1个数据,共收集30个数据,过程稳定且数据服从正态分布,采用MINITAB计算得出,Cp=,Pp=,根据这一结果,下列哪个推断可能是正确的?A.过程独立性有问题存在,过程数据存在自相关性B.过程分布中心和公差中心存在较大偏移C.Pp数据不可行,Cp数据是可信的D.以上判断都不对8、题目:对同一个测量对象重复进行测量,不同测量者进行测量时测量结果的差异一般被称为:A.测量系统的稳定B.测量系统的重复性C.测量系统的再现性D.测量系统的线性9、题目:测量产品的特性指标时,不同的产品读数会有差异,造成此差异的原因是:A.产品间真实的差异B.由所使用量具造成的测量系统误差C.测量人员的水平不同D.产品间真实的差异与由所使用量具造成的测量系统误差的综合影响10、题目:实施六西格玛管理最重要的目的在于:A.培养一批黑带,使他们成为统计学专家B.使企业的所有绩效指标都达到六西格玛质量水平C.建立超越ISO9000的质量管理体系D.变革企业文化,成为持续改进的组织11、题目:12、题目:某黑带项目团队在测量阶段计算计量型数据的过程能力指数时,发现数据是非正态数据,而且过程本身稳定,无异常值。
试卷试题六西格玛黑带模拟测试卷试题含含答案
六西格玛黑带模拟测试题及答案(一)单项选择题(共84 题,每题 1 分)1、题目: C2、题目: C某制造公司需求一零件,规格要求为100 ± 3cm ,在选择供给商时发现:供给商 A 供给的零件近似听从正态分布 N ( 100,1),供给商 B 供给的零件近似听从均匀分布U( 97,103 );供给商 A 、 B 供给产品的价钱相同,同时,该公司特别关注质量损失。
以下哪一种说法是正确的?A. 从理论上讲, A 零件的合格率是99.73% ,供给商 B 供给 100% 合格品,所以应选择 B 作为供给商B. 从供给商供给产品的分布看,均值相同,选择供给商A或B相同C. A 质量损失更低一些,应选择 A 作为供给商D.依据上述信息没法做出判断3、题目:某轴类加工过程中已知对直径的公差要求为10± 0.02mm ,假定直径听从正态分布,对该过程进行过程能力剖析发现Cp=1.0 , Cpk=Cpu=0.8,所以能够判断,该过程分布中心是:A.10.001mmB.10.002mmC.10.004mmD.10.006mm4、题目: C黑带小金研究的课题是对于绝缘浇铸件的表面质量问题,在采集数据进行剖析以前对现有的丈量系统进行剖析,以确认丈量系统能否能够信任。
为此,小金设计了MSA 方案:取两名丈量员,30 个被测工件,每人对每个铸件重复丈量两次,丈量方法是在强光的照耀下,目测能否有划痕、磕碰等,判断结果为合格与不合格。
请问在抽取被测工件时按以下哪一种方案最为适合?A.用简单随机抽样的方法,从实质生产中随机选用30 个样本B.依照平时生产的产品的实质合格率分别抽取合格品和不合格品选用30 个样本C.尽可能依照 1:1 的比率抽取总数为 30 的合格品和不合格品,不合格品尽可能包含平时出现的缺点类型D. 从近来一个月生产的产品中连续抽取30 个样本5、题目: A选择项目CTQ ( critical to quality)是一项重要的工作,对于怎样选择CTQ ,以下描绘不正确的选项是:A.CTQ 必定是计量型数据B.CTQ 必定与顾客需求或公司重点业务指标有关C.当 CTQ 自己不行测或很难丈量时,能够采纳待用丈量指标D. 当 CTQ 数目许多时,能够采纳摆列图或质量成本剖析确定最重要的CTQ6、题目: C冷轧厂的原料是热轧卷,热轧卷用汽车从热轧卷车间运输到冷轧厂,假如对该流程进行增殖性剖析,试问,汽车运输热轧卷的过程能否为顾客增值过程?A.增值活动,因为运输自己创建价值B.增值活动,因为运输是必不行少的过程C.非增值活动,应当尽量缩短或除去D.没法确定7、题目:某项目团队在丈量阶段要丈量其项目指标“温度”的过程能力,采集温度数据时每半小时丈量一次,每次测得 1 个数据,共采集30 个数据,过程稳固且数据听从正态分布,采纳MINITAB计算得出,Cp=1.3 ,Pp=0.4 ,依据这一结果,以下哪个推测可能是正确的?A.过程独立性有问题存在,过程数据存在自有关性B.过程分布中心和公差中心存在较大偏移C.Pp 数据不行行, Cp 数据是可信的D.以上判断都不对8、题目: C 对同一个丈量对象重复进行丈量,不一样丈量者进行丈量时丈量结果的差异一般被称为:A.丈量系统的稳固B.丈量系统的重复性C.丈量系统的再现性D.丈量系统的线性9、题目: D丈量产品的特征指标时,不一样的产品读数会有差异,造成此差异的原由是:A.产品间真切的差异B.由所使用量具造成的丈量系统偏差C.丈量人员的水平不一样D.产品间真切的差异与由所使用量具造成的丈量系统偏差的综合影响10 、题目: D实行六西格玛管理最重要的目的在于:A.培育一批黑带,使他们成为统计学专家B.使公司的所有绩效指标都达到六西格玛质量水平C.成立超越 ISO9000 的质量管理系统D.改革公司文化,成为连续改良的组织11 、题目: C12 、题目: C某黑带项目团队在丈量阶段计算计量型数据的过程能力指数时,发现数据是非正态数据,并且过程自己稳固,无异样值。
黑带考试题库(含答案)
黑带试题库一.选择题1. Sigma的统计含义是( A )A: 散布, B: 平均, C: 散布(分布)的最大值, D: 散布(分布)的最小值2.为六西格玛项目护航、指挥项目团队的人是( D )A: 黑带大师(MBB),B: 黑带(BB),C: 绿带(GB),D: 倡导者或明星(Champion)3.黑带六西格玛项目的实际执行人(负责人)是( D )A: 明星, B: 领导, C: 绿带, D: 黑带4. 六西格玛改进项目正确的执行顺序是( B )a (测量)b (改进)c (分析)d (控制) e(定义)A: aebcd, B: eacbd, C: eacdb, D: edbac5. 六西格玛组织体系中,符合下列括号的是( C )-> 黑带-> 黑带大师A: 倡导者, B: 领导, C: 绿带, D: 黄带6. 绿带六西格玛项目的实际执行人(负责人)是( C )A: 倡导者, B: 黑带大师, C: 绿带, D: 黑带7.下面对黑带角色的说明中,错误的是( C )A: 流程改进的中坚力量B: 培训、指导绿带C: 黑带项目的选择、执行、固化、推广D: 项目团队的沟通8. 下面对黑带必备素质描述中,错误的是( C )A: 流程意识B: 交流、沟通能力C: 财务知识D: 统计分析能力9. 单位缺点数的英文缩写是( B )A: DPO, B: DPU, C: UNIT, D: DFSS10. 一次合格率的英文缩写是( A )A: FTY, B: RTY, C: DPU, D: COPQ11. 6sigma水平的缺陷率(DPMO)比3sigma水平的缺陷率降低了多少倍( D )A: 约1800倍, B: 约27倍, C: 约60倍, D: 约20000倍12.下面内容中,不属于定义阶段要做的事情是( C )A.界定与改善目的(问题)相关的流程B.调查顾客的要求使用条件C.检验测量系统D.设定改善目标13.在定义阶段结束时,下述哪些内容应当得以确定( D )1、项目目标2、项目预期的财务收益3、项目所涉及的主要流程4、项目团队成员A: 1, B: 1和4, C: 1、2和4, D: 1、2、3和414.下面内容中,不适合成为六西格玛DMAIC改进项目的是( A )A: 没有进行管理,偶尔发生,但引起大的损失的问题B: 很长时间没有解决的顽固问题C: 为实现战略目标需解决的问题D: 成果指标可测量的问题15.下面对黑带角色的说明中,错误的是( C )A: 流程改进的中坚力量 B: 培训、指导绿带C: 黑带项目的选择、执行、固化、推广 D: 项目团队的沟通16. 一次合格率的英文缩写是( A )A: FTY B: RTY C: DPU D: COPQ17.在某检验点,对1000 个某零件进行检验,每个零件上有10 个缺陷机会,结果共发现16个零件不合格,合计32 个缺陷,则DPMO 为( B )A: 0.0032 B: 3200 C: 32000 D: 160018.下列问题描述中,最恰当的是( C )A: 公司产品装船时间比竞争公司平均长10天,应消除产品装船前的文件制作延误问题B: 为了缩短停机时间,设备负责部门有必要改善业务顺序C: 公司产品合格率为93%,其主要缺陷为毛刺、异物、边裂,各占3%、2.5%、1% D: 最近调查中发现35%以上的顾客对我们的产品和服务提出或多或少的不满19.下列内容中,不属于问题陈述准则的是( A )A: 有改进方案的 B: 可测量的C: 可控的 D: 具体的20.下列内容中,不属于头脑风暴法4种原则的是( D )A: 要求数量,不求质量 B: 禁止批判C: 自由辩论 D: 精益求精21.下述团队行为标示着团队进入了哪个发展阶段( B )团队的任务已为其成员所了解,但他们对实现目标的最佳方法存在着分歧,团队成员仍首先作为个体来思考,并往往根据自己的经历做出决定。
2017六西格玛黑带模拟押题试卷及答案6
2017年最新六西格玛黑带模拟测试题及答案(六)一、单选题(共84题,每题1分)1、题目:将降雨量按“旱”、“偏少”、“中等”、“偏多”、“涝”分为5类,这种分类方法属于下列哪个测量尺度?A.定类B. 定序C. 定距D. 定比2、题目:当两个以上结果和原因之间互相缠绕,存在复杂因果关系,应采用什么工具进行分析更合适?A.关联图B. 排列图C. 分层法D. 因果图3、题目:A.流程非常稳定,无异常B.流程均值发生了偏移C.控制界限太宽,需要重新计算控制限D.子组波动太大,应重新划分子组4、题目:在生产化肥磷酸钾的过程中,经过因子试验,发现温度和压力两个因子都对产量有显著影响,又进行一轮二因子(+3次中心点试验)的全因子试验:温度取180度(-)、200度(+);压力取220帕(-)240帕(+)。
对试验结果的分析中发现回归方程的弯曲很严重,下一步必须进行响应曲面试验。
由于经费困难,希望试验次数尽可能地少,而试验条件上的温度又不可能超过200度。
希望能在归纳出二阶回归方程的条件下尽量减少试验次数,这时可行的最好的方法是:A.采用CCC(中心复合序贯设计),只再增加4个星号点(轴向点)试验B.采用CCI(中心复合有界设计),只再增加4个星号点(轴向点)试验C.采用CCF(中心复合表面设计),只再增加4个星号点(轴向点)试验D.采用CCF(中心复合表面设计),除再增加4个星号点(轴向点)试验外,还要再加3个中心点试验5、题目:芯片镀膜是某企业生产中关键的一步,为此必须对于镀膜厚度进行监控。
通常将芯片固定在测试台后,由中心向外每45度画出射线将芯片分为等面积的8个扇形区域,在每个扇形内任意选取一点,测量出这8个点的厚度。
现在生产已经相当稳定,为了维持它的稳定性,决定对于厚度的均值及波动都进行检测。
这时,按国家标准的规定,控制图应该选用:A.使用Xbar-R控制图B.使用Xbar-S控制图C.使用p图或np图D.使用C图或U图6、题目:某六西格玛项目团队拟采用DOE对工艺进行优化,进行分析后发现四个可控因素(温度、压力、角度、速度)可能对试验输出(y)产生影响,同时又有人提出不同的班次(有2个班)也可能有影响,但并不能确定是否班次真正有影响。
试题1-2017六西格玛黑带模拟测试题含答案
5、题目:A选择项目CTQ (critical to quality )是一项重要的工作,关于如何选择 CTQ ,下列描述不正确的是:A. CTQ 一定是计量型数据B. CTQ 一定与顾客需求或企业关键业务指标相关六西格玛黑带模拟测试题及答案(一)单选题(共84题,每题1分) 1、题目:C P 伽厂赛的油墨侧蚀参数优化改善项目中,项目组长投到了软向油墨側蚀的显薯因子:XI :嚓光韭壘,X3:显影 速度"在改善阶段安排了 2因子2水平的试验,且因子点佑行;泡 项说明最IE 确的是: 另加3个中心点的试验,分析结果如下,下列选 来源 自由度 SsqSS A 富SS 側MS F P 主蝕应 2 11604.0 lld04 0 5301.99 233.29 0.003 S 子交辽作乐 1 5U01 3 50D1.3 50DJ.35 243.3.3 O.DO'O 弯曲1 1483 3 14S3.3 14S3.3 7117 O.OO 'O' 残差误差 6 123.3 123 3 20.5?6 123 5 123 3 20.55合计 10 1S211.9主散果a 着,2阶交互作用呈着, 可直拽逆行响应就化S 优化壽数设宜 A. 通期上分忻可舄, B. 通妙上分析结具无法确定是否所有医子都显薯,需妾看到回归系数的分析才能判断 C.通酗上分桁很朗显得p=[.oo<o.05,模型非线性,需实施晌应ffla 分桁试監D. 通过以上分祈可以得知主敷应是显着的,可以删除交互作用肓再分析 2、题目:C 某制造企业需求一零件,规格要求为 100± 3cm ,在选择供应商时发现:供应商 A 提供的零件近似服从正 态分布N (100,1),供应商B 提供的零件近似服从均匀分布 U ( 97,103);供应商A 、B 提供产品的价格相 同, A. B. C. D. 同时,该企业非常关注质量损失。
六西格玛黑带模拟测试题含答案(四套试题)
六西格玛黑带模拟测试题及答案(一)单选题(共84题,每题1分)1、题目:PCB厂家的油墨侧蚀参数优化改善项目中,项目组长找到了影响油墨侧蚀的显著因子: X1:曝光能量,X2:显影速度。
在改善阶段安排了2因子2水平的试验,且因子点仿行2次,另加3个中心点的试验,分析结果如下。
下列选项说明最正确的是:来源自由度Seg SS Adj SS Adi MS F P主效应 2 11604.0 11604.0 5801.99 282.29 0.0002因子交互作用 1 5001.3 5001.3 5001.25 243.33 0. 000 弯曲 1 1483.3 1483.3 1483.3 72. 17 0.000 残差误差 6 123.3 123.3 20.55纯误差 6 123.3 123.3 20.55合计10 18211.9A.通过以上分析可得,主效果显著,2阶交互作用显著,可直接进行响应优化器优化参数设置B.通过以上分析结果无法确定是否所有因子都显著,需要看到回归系数的分析才能判断C.通过以上分析很明显得知弯曲检验P=0 00<0.05,模型非线性,需实施响应曲面分析试验D.通过以上分析可以得知主效应是显著的,可以删除交互作用后再分析2、题目:某制造企业需求一零件,规格要求为100±3cm,在选择供应商时发现:供应商A提供的零件近似服从正态分布N(100,1),供应商B提供的零件近似服从均匀分布U(97,103);供应商A、B提供产品的价格相同,同时,该企业非常关注质量损失。
以下哪种说法是正确的?A.从理论上讲,A零件的合格率是99.73%,供应商B提供100%合格品,因此应选择B作为供应商B.从供应商提供产品的分布看,均值相同,选择供应商A或B一样C.A质量损失更低一些,应选择A作为供应商D.根据上述信息无法做出判断3、题目:某轴类加工过程中已知对直径的公差要求为10±0.02mm,假设直径服从正态分布,对该过程进行过程能力分析发现Cp=1.0,Cpk=Cpu=0.8,因此可以判断,该过程分布中心是:A.10.001mmB.10.002mmC.10.004mmD.10.006mm4、题目:黑带小金研究的课题是关于绝缘浇铸件的表面质量问题,在收集数据进行分析之前对现有的测量系统进行分析,以确认测量系统是否可以信赖。
注册六西格玛黑带模拟测试题及答案4
六西格玛黑带模拟测试题及答案(一)64、题目:甘特图是用来安排项目计划的重要工具,有关甘特图的优点,以下说法错误的是:A. 简明、形象、直观B. 可以方便地确定关键活动C. 可以在任何时点上分析项目正在进行的活动和所需资源D. 可以方便地检查项目进度65、题目:关于物理矛盾的解决办法,哪个说法是错误的? A. 物理矛盾可以通过在时间上加以分割的办法来解决 B. 物理矛盾可以通过在空间上加以分割的办法来解决C. 物理矛盾可以通过把对立属性所在的系统和部件分开的办法来解决D. 物理矛盾可以通过软件和硬件结合的办法来解决66、题目:下面是对X和Y两组数据进行“散点图”和“相关分析”的结果:相关分析:Y,X,Y 和X的Pearson相关系数=-0.933,P值=0.000,能够得出的最确切的结论为:A. X是Y的重要影响因素B. X、Y两组数据有较强的因果关系C. 两组数据有强的相关性D. 目前无法得出任何结论,只有进一步进行回归分析,才能进行判断69、题目:某工程师在对某检测仪器进行测量系统分析后发现,R&R%=50%。
导致测量系统误差较大的原因是测量者和随机抽取的零件之间存在非常明显的交互效应。
基于这一点,你认为他应该如何解决这一问题?A. 重新随机抽取零件,再次进行测量系统分析,直到没有交互作用为止B. 分析不同测量者的测量方法,找出原因,解决问题C. 重新选择测量者,再次进行测量系统分析,直到没有交互作用为止D. 以上说法都不对70、题目:在控制阶段,六西格玛团队要对改进后的效果进行评估,并计算出改进后的控制图及过程能力指数。
由于数据并非正态,绘制控制图及计算过程能力指数时都需要将数据进行Box-Cox变换(本例要对原始数据取对数),变换后数据为正态。
但是对于使用变换后的数据计算出控制限及过程能力指数后,要不要经过反变换返回原始变量呢?几个黑带意见不一致。
下列说法哪个最准确?A. 计算出控制限及过程能力指数后,若对原始数据进行控制,控制限及过程能力指数都要经过反变换返回原始变量B. 计算出控制限及过程能力指数后,若对原始数据进行控制,控制限要经过反变换返回原始变量,过程能力指数则不需要经过反变化再计算C. 计算出控制限及过程能力指数后,过程能力指数要经过反变换返回原始变量再次计算,而控制限则不需要经过反变换在返回原始变量D. 是否需要经过反变换返回原始变量要根据具体问题进行实际分析来确定,事先不能断定 71、题目:下列关于散点图应用的描述中,哪一个是错误的?A. 可以用来表现某个流程输出结果与某个流程输入因素之间的关系B. 可以用来表现某个流程输出结果与另外某个流程输出结果之间的关系C. 只适合用来表现出流程输出结果与流程输入因素之间的线性关系D. 需要成对地搜集变量的数据值72、题目:分辨度是部分因子试验设计的重要指标。
2017六西格玛黑带模拟押题试卷及答案6
2017年最新六西格玛黑带模拟测试题及答案(六)一、单选题(共84题,每题1分)1、题目:将降雨量按“旱”、“偏少”、“中等”、“偏多”、“涝”分为5类,这种分类方法属于下列哪个测量尺度?A.定类B. 定序C. 定距D. 定比2、题目:当两个以上结果和原因之间互相缠绕,存在复杂因果关系,应采用什么工具进行分析更合适?A.关联图B. 排列图C. 分层法D. 因果图3、题目:A.流程非常稳定,无异常B.流程均值发生了偏移C.控制界限太宽,需要重新计算控制限D.子组波动太大,应重新划分子组4、题目:在生产化肥磷酸钾的过程中,经过因子试验,发现温度和压力两个因子都对产量有显著影响,又进行一轮二因子(+3次中心点试验)的全因子试验:温度取180度(-)、200度(+);压力取220帕(-)240帕(+)。
对试验结果的分析中发现回归方程的弯曲很严重,下一步必须进行响应曲面试验。
由于经费困难,希望试验次数尽可能地少,而试验条件上的温度又不可能超过200度。
希望能在归纳出二阶回归方程的条件下尽量减少试验次数,这时可行的最好的方法是:A.采用CCC(中心复合序贯设计),只再增加4个星号点(轴向点)试验B.采用CCI(中心复合有界设计),只再增加4个星号点(轴向点)试验C.采用CCF(中心复合表面设计),只再增加4个星号点(轴向点)试验D.采用CCF(中心复合表面设计),除再增加4个星号点(轴向点)试验外,还要再加3个中心点试验5、题目:芯片镀膜是某企业生产中关键的一步,为此必须对于镀膜厚度进行监控。
通常将芯片固定在测试台后,由中心向外每45度画出射线将芯片分为等面积的8个扇形区域,在每个扇形内任意选取一点,测量出这8个点的厚度。
现在生产已经相当稳定,为了维持它的稳定性,决定对于厚度的均值及波动都进行检测。
这时,按国家标准的规定,控制图应该选用:A.使用Xbar-R控制图B.使用Xbar-S控制图C.使用p图或np图D.使用C图或U图6、题目:某六西格玛项目团队拟采用DOE对工艺进行优化,进行分析后发现四个可控因素(温度、压力、角度、速度)可能对试验输出(y)产生影响,同时又有人提出不同的班次(有2个班)也可能有影响,但并不能确定是否班次真正有影响。
【2017年整理】六西格玛管理黑带认证考试50题
六西格玛管理黑带认证考试50 题1) 六西格玛项目通常牵涉到多个部门的参与,因此组织的结构形式往往是:A. 矩阵形式的架构B. 圆桌般的结构C. 金字塔型的结构D. 扁平的组织结构2) 田口(Taguchi) 提出的质量损失函数是:A. 二次多项式B. 三次多项式C. 指数函数D. 对数函数3) 企业采用的投诉处理系统、顾客留言卡、单独访问、客户顾问团、“神秘顾客”等方法其用途是在于:A. 产品质量评估B. 顾客满意度C. 顾客反馈D. 以上都不正确4) 某五金生产商甲生产金属框架卖给组装厂家B, B 组装成自行车卖给分销商C,C 再卖给零售商店D,顾客E 从商店D 购买使用自行车。
在以上的角色中,C 和D 的角色是:A. 内部顾客(Internal Customer)B. 交易转换者(Transfer Agent)C. 外部顾客(External Customer)D. 最终用户(End User)5) 质量成本计划的基本目的是:A. 识别质量损失的来源B. 跟会计部门协商C. 提高公司的利润D. 识别质量控制部门的成本6) 将过程、产品和服务质量同领先地位的竞争者相比较,从而引导自己走向更高水平的方法是:A. 标杆管理(Benchmarking)B. 市场研究C. 全面质量管理D. 外购/ 外包(Outsourcing)7) 当新管理层开展强调质量控制,采取措施提高产品质量的开始阶段,通常会有以下哪种情况发生?A. 预防成本增加,鉴定成本减少B. 鉴定成本增加,预防成本改变不大C. 内部损失成本减少D. 以上都是8) 质量成本的数据来源通常不包括以下哪项:A. 报废报告B. 劳动力成本报告C. 薪酬预算报告D. 基本建设开支报告9) 比较以下几种流程管理形式,哪种组织形式具有比较高的预防成本?A. 传统的组织架构B. 质量为中心的组织架构C. 顾客为中心的组织架构D. 矩阵形式的组织架构10) 假设投资¥1, 000 则十年后的终值(Future V alue) 等于:(假设利率为9%)A. ¥2367.36B. ¥1842.91C. ¥1773.37D. 以上都不对11) 在分析某个PERT-CPM 计划书时,首先应该考虑的是:A. 最长的那些部分B. 消耗资源最多的部分C. 关键路径上作业/ 任务D. 以上都不对12) 假设你所在的六西格玛项目小组就怎样收集数据有三个不同的建议,一个是由某个流程专家提出的,另外两个是由其他团队成员提出的。
2017六西格玛黑带模拟测试题(四套试题)
六西格玛黑带模拟测试题(一)单选题(共84题,每题1分)1、题目:2、题目:某制造企业需求一零件,规格要求为100±3cm,在选择供应商时发现:供应商A提供的零件近似服从正态分布N(100,1),供应商B提供的零件近似服从均匀分布U(97,103);供应商A、B提供产品的价格相同,同时,该企业非常关注质量损失。
以下哪种说法是正确的?A.从理论上讲,A零件的合格率是99.73%,供应商B提供100%合格品,因此应选择B作为供应商B.从供应商提供产品的分布看,均值相同,选择供应商A或B一样C.A质量损失更低一些,应选择A作为供应商D.根据上述信息无法做出判断3、题目:某轴类加工过程中已知对直径的公差要求为10±0。
02mm,假设直径服从正态分布,对该过程进行过程能力分析发现Cp=1。
0,Cpk=Cpu=0.8,因此可以判断,该过程分布中心是:A.10。
001mmB.10。
002mmC.10。
004mmD.10.006mm4、题目:黑带小金研究的课题是关于绝缘浇铸件的表面质量问题,在收集数据进行分析之前对现有的测量系统进行分析,以确认测量系统是否可以信赖。
为此,小金设计了MSA方案:取两名测量员,30个被测工件,每人对每个铸件重复测量两次,测量方法是在强光的照射下,目测是否有划痕、磕碰等,判断结果为合格与不合格.请问在抽取被测工件时按以下哪种方案最为合适?A.用简单随机抽样的方法,从实际生产中随机选取30个样本B.按照日常生产的产品的实际合格率分别抽取合格品和不合格品选取30个样本C.尽可能按照1:1的比例抽取总数为30的合格品和不合格品,不合格品尽可能包括日常出现的缺陷类别D.从最近一个月生产的产品中连续抽取30个样本5、题目:选择项目CTQ(critical to quality)是一项重要的工作,关于如何选择CTQ,下列描述不正确的是:A.CTQ一定是计量型数据B.CTQ一定与顾客需求或企业关键业务指标相关C.当CTQ本身不可测或很难测量时,可以采用待用测量指标D.当CTQ数量较多时,可以采用排列图或质量成本分析确定最重要的CTQ6、题目:冷轧厂的原料是热轧卷,热轧卷用汽车从热轧卷车间运输到冷轧厂,如果对该流程进行增值性分析,试问,汽车运输热轧卷的过程是否为顾客增值过程?A.增值活动,因为运输本身创造价值B.增值活动,因为运输是必不可少的过程C.非增值活动,应该尽量缩短或消除D.无法确定7、题目:某项目团队在测量阶段要测量其项目指标“温度”的过程能力,收集温度数据时每半小时测量一次,每次测得1个数据,共收集30个数据,过程稳定且数据服从正态分布,采用MINITAB计算得出,Cp=1.3,Pp=0.4,根据这一结果,下列哪个推断可能是正确的?A.过程独立性有问题存在,过程数据存在自相关性B.过程分布中心和公差中心存在较大偏移C.Pp数据不可行,Cp数据是可信的D.以上判断都不对8、题目:对同一个测量对象重复进行测量,不同测量者进行测量时测量结果的差异一般被称为:A.测量系统的稳定B.测量系统的重复性C.测量系统的再现性D.测量系统的线性9、题目:测量产品的特性指标时,不同的产品读数会有差异,造成此差异的原因是:A.产品间真实的差异B.由所使用量具造成的测量系统误差C.测量人员的水平不同D.产品间真实的差异与由所使用量具造成的测量系统误差的综合影响10、题目:实施六西格玛管理最重要的目的在于:A.培养一批黑带,使他们成为统计学专家B.使企业的所有绩效指标都达到六西格玛质量水平C.建立超越ISO9000的质量管理体系D.变革企业文化,成为持续改进的组织11、题目:12、题目:某黑带项目团队在测量阶段计算计量型数据的过程能力指数时,发现数据是非正态数据,而且过程本身稳定,无异常值.经确认该类型数据本身非正态。
黑带注册考试模拟题四
六西格玛黑带注册考试模拟试题(试题分单选和多选两类。
“多选题”用“多选”加注,未加注者皆为单选题。
)1. 对于只有上规格界限的六西格玛流程,上规格界限从平均值(目标)偏移多少个标准差?A. 6B. 5C. 4D. 4.5E. 32.将PPM值3000转换成西格玛水平(Z值)A.3.00B.2.60C.2.75D.2.80E.以上都不是3.“alpha风险”或显著性水平是:A.拒绝真实备择假设的风险B.造成Type II error的风险C.拒绝一个真实假设的风险D.接受一个真实假设的风险E.拒绝一个错误假设的风险4.F分布常用于检验两个…的比率:A.平均值B.中值C.标准差D.方差E.卡方值5.已知一个样本均值,样本标准差和样本大小,X=100;s=10;n=20,请计算总体均值的95%的置信区间:A.(94.00-106.00)B.(95.50-105.50)C.(94.56-105.44)D.(90.00-110.00)E.(96.13-103.86)6.统计原理(或法则)中讲述样本平均值分布接近正态分布的是:A.大样本法则B.均值分布法则C.正态近似法则D.样本均值的六西格玛原则E.中心极限法则7.如果统计性检验中P值小于显著性水平(例如,alpha值),我们将:A.拒绝备择假设B.拒绝原假设C.接受原假设D.收集更多数据E.以上都不是8.在使用t检验时,样本情况描述如下,你会拒绝Group 2 等于Group3的原假设吗?Two Sample T-Test and Confidence Interval (Minitab Output)Two Sample T for Group 2 vs Group 3N Mean StDev SE MeanGroup 2 20 109.25 8.27 1.9Group 3 20 108.5 10.4 2.395% CI for mu Group 2 – Group 3:(-5.3,6.8)T-Test mu Group 2 = Group 3 (vs not=): T=0.25, P=0.80, DF=36A.是,P值小B.是,均值不同C.是,T值小D.否,P值大E.不知道9.如果一组数据的形状和分布如下,你将其归为哪一类?A.Bimodal 双峰型B.Asymmetric 不对称型C.Unusual 异常D.Symmetric 对称型E.Uniform 均衡型10.为了判定方差(标准差的平方)是否显著,我们应该:A.目视观察标准差并寻找大的差异B.运用Tukey 检验显著性差异C.运行另一个ANOVAD.运行方差同质性检验(等方差检验)E.请求帮助11.在设计一个多因子(因子个数>7)实验时,BB应该如何建议:A.运行多个小型实验B.一次尝试一个因子,将所有其他因子作为常数C.设计全因子实验D.设计部分因子(筛选)实验E.设计中心复合实验12.如果分析的数据(来源于设计的实验)不是正态分布,该怎么办?A.没关系,数据通常都不是正态分布的B.尝试数据转换以消除非正态性C.Minitab可以处理状况D.移除导致数据非正态的数据点E.以上都是13.测量系统(Gauge R & R)的再现性是:A.测量系统表现多好B.仪器设备的准确性C.校验结果D.操作员,设备,程序等之间的重复性E.部件间的变异14.测量系统方差与总体方差的比率称为:A.%部品方差B.%贡献度C.%测量系统比率D.%流程公差E.没有名称15. 在任何流程中,测量系统在总方差中所占的比例应该不超过:A.10%B.60%C.15%D.30%E.100%16. 如果在寒冷的清晨汽车发动的概率是0.6,且我们有两辆这样的车,那么在寒冷的清晨两台车中至少有一台可以发动的概率是多少?A. 0.84B. 0.81C. 0.60D. 0.3617 六西格玛项目通常牵涉到多个部门的参与,因此组织的结构形式往往是:A. 矩阵形式的架构B. 圆桌般的结构C. 金字塔型的结构D. 扁平的组织结构18 田口 (Taguchi) 提出的质量损失函数是:A. 二次多项式B. 三次多项式C. 指数函数D. 对数函数19 企业采用的投诉处理系统、顾客留言卡、单独访问、客户顾问团、“神秘顾客”等方法其用途是在于:A. 产品质量评估B. 顾客满意度C. 顾客反馈D. 以上都不正确20 某五金生产商甲生产金属框架卖给组装厂家B, B 组装成自行车卖给分销商C,C 再卖给零售商店D,顾客E 从商店D 购买使用自行车。
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六西格玛黑带模拟测试题(一)单选题(共84题,每题1分)1、题目:2、题目:某制造企业需求一零件,规格要求为100±3cm,在选择供应商时发现:供应商A提供的零件近似服从正态分布N(100,1),供应商B提供的零件近似服从均匀分布U(97,103);供应商A、B提供产品的价格相同,同时,该企业非常关注质量损失。
以下哪种说法是正确的?A.从理论上讲,A零件的合格率是99.73%,供应商B提供100%合格品,因此应选择B作为供应商B.从供应商提供产品的分布看,均值相同,选择供应商A或B一样C.A质量损失更低一些,应选择A作为供应商D.根据上述信息无法做出判断3、题目:某轴类加工过程中已知对直径的公差要求为10±0.02mm,假设直径服从正态分布,对该过程进行过程能力分析发现Cp=1.0,Cpk=Cpu=0.8,因此可以判断,该过程分布中心是:A.10.001mmB.10.002mmC.10.004mmD.10.006mm4、题目:黑带小金研究的课题是关于绝缘浇铸件的表面质量问题,在收集数据进行分析之前对现有的测量系统进行分析,以确认测量系统是否可以信赖。
为此,小金设计了MSA方案:取两名测量员,30个被测工件,每人对每个铸件重复测量两次,测量方法是在强光的照射下,目测是否有划痕、磕碰等,判断结果为合格与不合格。
请问在抽取被测工件时按以下哪种方案最为合适?A.用简单随机抽样的方法,从实际生产中随机选取30个样本B.按照日常生产的产品的实际合格率分别抽取合格品和不合格品选取30个样本C.尽可能按照1:1的比例抽取总数为30的合格品和不合格品,不合格品尽可能包括日常出现的缺陷类别D.从最近一个月生产的产品中连续抽取30个样本5、题目:选择项目CTQ(critical to quality)是一项重要的工作,关于如何选择CTQ,下列描述不正确的是:A.CTQ一定是计量型数据B.CTQ一定与顾客需求或企业关键业务指标相关C.当CTQ本身不可测或很难测量时,可以采用待用测量指标D.当CTQ数量较多时,可以采用排列图或质量成本分析确定最重要的CTQ6、题目:冷轧厂的原料是热轧卷,热轧卷用汽车从热轧卷车间运输到冷轧厂,如果对该流程进行增值性分析,试问,汽车运输热轧卷的过程是否为顾客增值过程?A.增值活动,因为运输本身创造价值B.增值活动,因为运输是必不可少的过程C.非增值活动,应该尽量缩短或消除D.无法确定7、题目:某项目团队在测量阶段要测量其项目指标“温度”的过程能力,收集温度数据时每半小时测量一次,每次测得1个数据,共收集30个数据,过程稳定且数据服从正态分布,采用MINITAB计算得出,Cp=1.3,Pp=0.4,根据这一结果,下列哪个推断可能是正确的?A.过程独立性有问题存在,过程数据存在自相关性B.过程分布中心和公差中心存在较大偏移C.Pp数据不可行,Cp数据是可信的D.以上判断都不对8、题目:对同一个测量对象重复进行测量,不同测量者进行测量时测量结果的差异一般被称为:A.测量系统的稳定B.测量系统的重复性C.测量系统的再现性D.测量系统的线性9、题目:测量产品的特性指标时,不同的产品读数会有差异,造成此差异的原因是:A.产品间真实的差异B.由所使用量具造成的测量系统误差C.测量人员的水平不同D.产品间真实的差异与由所使用量具造成的测量系统误差的综合影响10、题目:实施六西格玛管理最重要的目的在于:A.培养一批黑带,使他们成为统计学专家B.使企业的所有绩效指标都达到六西格玛质量水平C.建立超越ISO9000的质量管理体系D.变革企业文化,成为持续改进的组织11、题目:12、题目:某黑带项目团队在测量阶段计算计量型数据的过程能力指数时,发现数据是非正态数据,而且过程本身稳定,无异常值。
经确认该类型数据本身非正态。
项目团队准备对数据进行转化,以下关于将非正态数据转换为正态的描述,正确的是:A.Box-Cox数据转化是目前唯一的转换方法B.Box-Cox数据转化能确保将任何非正态数据转换为正态数据C.Box-Cox数据转化方法不能确保将任何非正态数据转换为正态D.Box-Cox数据转化一定可以将无异常值的数据转换为正态13、题目:一份订单上有5个重要信息需要准确无误地填写,在已填写的1000个订单中,发现有30个错误。
请问,订单填写过程的DPMO是多少?A.6000B.30000C.60000D.8000014、题目:下列陈述中,哪个是质量管理先驱休哈特的观点?A.取消工作定额,代之以领导职能强化B.单一的观测几乎不能构成客观决策的依据C.质量管理活动中重要的三个过程:质量策划、质量控制和质量改进D.质量特征值偏离目标值导致质量损失15、题目:在半导体芯片生产中,要将直径8英寸(约合20厘米)的晶圆盘(wafer)切削成3000粒小芯片(die)。
目前由于工艺水平的限制,小芯片仍有约百分之一至二的不良率。
在试生产了一段时间,生产初步达到了稳定。
为了检测小芯片的不良率,在两个月内每天固定抽检5个晶圆盘,测出不良小芯片总数,要根据这些数据建立控制图,这时应选用下列何种控制图?A.NP图和P图都可以,两者效果一样B.NP图和P图都可以,NP图效果更好C.NP图和P图都可以,P图效果更好D.以上都不对16、题目:以下哪个工具不适于用来寻找使Y最优化的因子水平设置?A.等值线图B.响应优化器C.主效应图D.Pareto图17、题目:18、题目:某工厂生产了10件产品,其中3件是缺陷产品,由于工作疏忽,7件好品和3件坏品混在一起,现技术中心需要从10件产品中抽取2件进行检测,问至少抽到一件坏品的概率有多大?A.49/100B.8/15C.7/15D.3/1019、题目:下面是六西格玛流程改善项目中的几项关键工作:a.识别关键影响因素(关键Xs)b.分析过程能力,确定改进方向c.分析测量系统的能力d.验证并保持改善的成果e.制定针对关键影响因素的改进方案和控制措施f.确定CTQ和项目目标g.通过“头脑风暴”寻找潜在的影响因素(潜在Xs)按照问题解决逻辑,以上工作顺序正确的是:A.f→c→b→g→a→e→dB.f→b→c→g→a→e→dC.b→f→c→g→a→e→dD.f→c→g→a→g→e→d20、题目:21、题目:六西格玛项目的实施过程是一个流程变革、系统变革和文化变革的过程。
对于变革管理,以下哪项说法不正确:A.变革管理的根本目的是确保项目实施成功所必需的利益相关者的支持和承诺B.企业全体员工接受并适应新的系统与业务流程C.项目所涉及的人员,其积极主动的心愿并不能带来变革D.变革管理工作的核心是沟通22、题目:六西格玛团队在半导体封装中某个工艺的改善过程中已经完成了三个因子的全因子试验设计,但是发现有明显的曲性。
为了优化工艺参数希望拟合出2阶模型,但是输入因素“功率”(单位:MW)原先的高、低水平分别为40和50,由此产生的轴向延伸试验点分别为37.93和52.07,超出了设备可控制的功率设置范围[38.5,51.5],这时,由于试验成本很高,团队希望尽量使用上次全因子设计的数据,以下哪种方法最适合该六西格玛团队采用?A.改用Box-Behnken设计试验方案B.改用三水平设计C.使用中心复合设计近似旋转性试验方案,轴向延伸试验点自定义改为38.5和51.5,其他不变D.使用中心复合设计CCI试验方案,先确定轴向延伸试验点为38.5和51.5,再反推出高、低水平试验点为40.4和49.623、题目:关于因果矩阵,下列陈述正确的是:A.因果矩阵可筛选出对CTQ最为重要的输入变量B.因果矩阵是精益六西格玛中一种倾听各方意见的方法C.因果矩阵是一种找出满足顾客需求方案的方法D.以上说法均正确24、题目:项目的问题陈述是六西格玛项目定义阶段的一个重要环节,关于问题陈述的注意事项,描述不正确的是:A.陈述问题时,没有必要分析造成问题的原因B.要说明问题产生的条件C.没有必要提出一个或几个预计的改进方案D.没有必要说明问题的严重性25、题目:某公司对20名六西格玛绿带奖励了2万元,奖金按每个绿带的表现进行了二次分配,有人计算出奖金额的方差为81。
后来,公司又出了两个追加奖金的备选方案:(1)每人增加100元;(2)每人增加10%。
问若实施这两种方案,奖金的方差分别是多少(保留整数)?A.81 98B.81 89C.91 98D.以上都不对26、题目:Zbench是用来衡量过程水平的一个重要指标,若已知某过程的Zbench=2.5,则该过程的西格玛水平(Sigma level)是:A. 2.5B. 1.5C. 6D. 427、题目:28、题目:在纺纱车间生产中,对于湿度的控制非常重要。
由于对于此种纤维材料的纺纱已经生产了一段时间,生产初步达到了稳定。
为了检测全车间的湿度状况,每个整点时,在车间内用“田”字形矩形格记录的9处湿度数据。
检测了48小时后,要根据这些数据建立控制图。
这时应选用下列哪种控制图效果最好?A.Xbar-R图B.Xbar-S图C.MR图(单值移动极差控制图)D.P图或NP图29、题目:30、题目:企业推行六西格玛一般分为四个阶段,即导入期、加速期、成长期和成熟期。
请指出以下关于四个阶段的描述哪项是错误的?A.在导入期的起步阶段,高层领导的支持很重要。
要制定具体的推进计划,拟定首批项目和黑带培训的种子人选B.加速期是个转折,要将六西格玛工作变成日常工作的一部分C.在成长期要扩展六西格玛的实施领域。
如在非制造领域的应用D.成熟期是将六西格玛与公司其他管理有效地整合,建立完善的绩效改进体系,强化人们的观念和行为方式的改变31、题目:32、题目:为了缩短某产品的交付周期,经团队讨论认为必须要解决元器件配套不及时、测试一次通过率低以及发货等待时间长等三个问题。
其中,影响元器件及时配套和产品及时发货的原因比较清楚,解决方案比较明确,但测试一次通过率低的原因比较复杂,最佳解决方案不尽明确。
因此,团队认为有必要设立六西格玛项目来解决这些问题,但对于如何立项,存在下述不同意见。
按照设立六西格玛项目的条件,下述的意见中哪个比较合理?A.针对三个问题,分别设立三个六西格玛项目B.针对测试一次通过率低设立六西格玛项目,其他两个问题用“快赢”解决C.只对测试一次通过率低设立六西格玛项目,其他问题则不用考虑D.只对元器件配套不及时和发货等待时间长分别设立六西格玛项目,测试通过率低的问题待条件成熟后再考虑立项解决33、题目:34、题目:足球国际比赛中经常会出现点球大战决定胜负的情况。
最近4届世界杯赛中,在最终闯入到决赛14支球队中有10支都经历过点球大战的考验。
大量的统计数据表明,在点球大战中点球的命中率大约为71%。