对于WSR方法论的探究

对于WSR方法论的探究
【摘要】WSR方法论是具有中国本土文化特征的方法论，作为一个兴起不久的系统方法论，我们需要深入了解其特质从而能更好地将其应用到实际问题中去。

本文将对于该方法论进行介绍，并呈现在阅读相关文献后的收获。

1 引言
WSR是“物理一事理一人理方法论”的简称，是中国著名系统科学专家顾基发教授和朱志昌博士于1994年在英国HULL大学提出的。

它既是一种方法论，又是一种解决复杂问题的工具。

方法论是用于解决问题的方法的辩证过程，每个阶段的问题都要用这一辩证过程来展开并解决之。

系统方法论最重要的工作就是把问题开展，然后再解决之，即提出问题并给出问题的环境设定。

[2]该方法论的核心是在处理复杂问题时达到懂物理、明事理、通人理，从而系统、完整、分层次地来对复杂问题进行研究。

在观察和分析问题时，尤其是观察分析带复杂特性的系统时，WSR体现其独特性，并具有中国传统的哲学思辨，是多种方法的综合统一；根据具体情况，WSR将方法组群条理化、层次化、起到化繁为简之功效；属于定性与定量分析综合集成的东方系统思想。

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2 概述
2.1 内涵
顾名思义，物理一事理一人理(WSR)系统方法论就是物理、事理和人理三者如何巧妙配置有效利用以解决问题的一种系统方法论。

[1]物理是WSR方法论中三个基本概念之一，是指涉及某项系统项目或问题处理过程人们面对的客观存在，是物质运动的规律总和。

事理是指涉及某项系统项目或问题处理过程中人们面对的客观存在及其规律时介人的机理。

这种定义体现一种人一物界面。

人理是指涉硬某项系统项目或问题处理过程中的所有的人们之间的相互关系及其变化过程．通过研究和理顺这种关系，促进人们能按照可接受的事理去实现项目或问题的预定目标。

[3]
图2-1 不同学者对物理尧事理尧人理内涵的界定与认识[4]物理、事理、人理三者之间不是相互独立、泾渭分明的，而是“你中有我，我中有你”，是对同一事物不同维度的解析，三者之间是相互作用、互为补充的。

具体来说，事理和人理中的基本规律，具有“物理”的性质；而对物理、人理的处理，也离不开事理的作用；人理亦是如此。

不可顾此失彼，而须以系统论的视角来理解物理、事理、人理与WSR方法论在系统思想指引下的一致性与统一性。

2.2 特点
管理科学的研究对象和工作对象主要是人，所以不可避免的带有浓厚的人文色彩。

[5]东方和西方的管理科学都是围绕着“人、组织中的人、组织”展开的，但是二者的差异就体现在对人的认识上。

[6]然而，受文化背景、价值观念等因素的影响，西方的管理学理论始终不能有效的解决中国社会管理中的问题。

针对这一现实，WSR方法论则应运而生。

WSR方法论关注的重点是系统的物理、事理、人理是什么及其三者之间如何达到和谐的，而不刻意关注问题的简单性或者复杂性。

[7]另外，WSR对于人理是十分重视的。

2.3 常用方法
各阶段所使用的方法有：1.理解意图：头脑风暴法、CATWOE、认知图法、群件法、斡件法以及计算机支持协同工作法等。

2.目标形成和设定：目标树、统一计划规划法、解析结构建模、AHP、头脑风暴法、批判系统启发法等。

3.调查分析：Delphi法、问卷法、文献法、历史对比法、名义小组法、访谈法等。

4.策略的构造与产生：各种建模方法、综合集成研讨厅等。

5.选择方案：AHP、群决策支持系统以及综合集成研讨厅等。

6.实现阶段：各种统计图表、统筹图以及路线图等。

[4]
2.4 工具
WSR的工具包括：斡件(Orgware)；和件(Harmonyware)；习件Habitualware；
谈件(negotiationware) ；心件Heartware；知件(Knowware)；群件(Groupware)；社件(Socialware)；议件(meetingware)；斗件(Conflictware)；人件(Peopleware)。

这些“件”有的比较成熟，有的还不太成熟，需要我们去进一步开发。

[1]
2.5 原则
综合原则：要综合各种知识，因此要听取各种意见，取其所长，互相弥补，以帮助获得关于实践对象的可达的想定。

参与原则：全员参与，或不同的人员(或小组)之间通过参与而建立良好的沟通，有助于理解相互的意图、设计合理的目标、选择可行的策略，改正不切实际的想法。

可操作原则：选用的方法要紧密地结合实践，实践的结果需要为用户所用。

考虑可操作性，不仅考虑表面上的可操作，如友好的人机界面等等，更提倡整个实践活动的可操作性。

迭代原则：运用WSR的过程是迭代的，在每一个阶段对物理、事理、人理三个方面的侧重亦会有所不同，并不要求在一个阶段三者同时处理妥当。

[1]
2.6 意义
在同一时期西方产生了许多方法论，但中国的专家学者们比较不容易接受西方的系统方法论，所以迫切希望能够产生符合中国式思维的系统方法论。

在这种背景下，WSR 系统方法论结合了中国“天人合一”的系统思想以及辩证思想，响应了科学界的需要。

3 应用
WSR方法论提出至今已接近20年，被成功应用于各类科研中，在国内外产生了相当大的影响。

有关WSR方法论的研究，主要集中在系统论、交通运输与管理[8]、企业管理[9]、教育管理[10]、经济与金融管理、城市发展[11]、评价与预测[12]以及风险管理[13]等领域。

此外，WSR 方法论还被应用于水资源管理、农业可持续发展、医院管理、农业机构之间的合作、决策支持系统（DSS）等多个方面。

4 前景
对CNKI 数据库从1994年1月-2012年8月关于WSR方法论的文献资料进行
统计得到下表，结果表明研究者们对于该方法论的认识有逐步加深，应用也更加广而多。

在逐渐认识及完善该方法论后，学者们能更好地应用WSR方法论去解决更多难题。

图4-1 1991-2012 年关于WSR 方法论文献统计数据[4]
参考文献：
[1]网页信息
[2]赵亚男.黄体忠.系统工程方法论综述[M].Society Strategies and Systems Engineering .2004.
[3]张彩江.孙东川.WSR 方法论的一些概念和认识[J].系统工程.2001,19(6)
[4]姬荣斌.何沙.WSR 方法论及其应用[J].价值工程.2013(30)
[5]孙东川.林福永.创建现代管理科学的中国学派及其基本途径研究[J].管理学
报.2006(02)
[6]谭力文.中国管理学构建问题的再思考[J].管理学报.2011(11)
[7]朱志昌.物理-事理-人理方法论的启示[M].中国系统工程学会论文集.2000
[8]郑琪.基于WSR的道路客运企业安全管理框架体系构建.中国安全生产科学技
术.2012(12)
[9]王昌运.基于WRS系统方法论的工程施工合同管理系统分析[J].商.2014(1)
[10]赵一平.基于WSR方法论的竞技体育人才成长特征研究[J].体育与科学.2011(2)
[11]寇晓东.基于 WSR方法论的城市发展研究——城市自组织、城市管理与城市和谐[D].西北工业大学,2006.
[12]舒欢.李露凡.基于WSR重大工程项目社会风险评价指标体系研究[J].项目管
理.2013(4)
[13]黄恒振.谭华中.基于WSR的项目风险管理研究[J].项目管理技术.2011(4)。