团体动力学的主要内容

团体动力学的主要内容
独裁型领导（authoritarian leadership）：群体的 一切活动完全由领袖个人决定，群体中所有成员只能 依令行事，不容许有任何异议。
民主型领导（democratic leadership）：群体的一 切活动，由领袖和群体成员共同讨论而后决定，在讨 论过程中，领袖以群体成员之一身份参与，鼓励大家 发表意见，力求达到集思广益的目的。
勒温及其学生通过系列性的研究发现，团体 的内聚性是由以下三种基础而形成的：一是个 体由于对其它团体成员的喜爱而喜爱团体；二 是由于团体成员资格能赋予成员以一定声望而 使团体成员喜爱团体；三是由于团体是达到个 人目标的手段而使团体成员喜爱团体。他们发 现，越是密切结合的对象越能够力求意见一致 ，越是密切结合的对象也越受团体讨论的影响
第三章 团体心理辅导的基本理论
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第二节 团体动力学与社会学习 理论
一、团体动力理论
创始人
勒温（Kurt Lewin,1890-1947）
德国心理学家，场论的创始人 社会心理学的先驱，以研究人类动机和团体动 力学而著名。他试图用团体动力学的理论来解 决社会实际问题，这一理论对以后的社会心理 学发展有很大的影响。
反对 依赖
头与下巴向 前耸起
头微低但保 持视线接触
抗拒学 转过身 习
眉心打结 唇前撅
轻微地表 带着微笑 达
严肃
紧
防卫的 多 逃避
紧握空拳
坐在椅子边 缘
接近之动作 有点求婚的 样子
看表
四肢紧硬
五、人际吸引规律 邻近、相似、互补、外表、人格和能力
六、有效沟通的原则 1.培养良好的人格特质 良好的人格特质：自我觉察；接纳；温 暖；同理心；开放；一致性；专注；解决 问题的能力等

2、团体与行为改变的研究
勒温在这种实验研究的启发下，提出了改变团 体的三个阶段：第一阶段称为“解冻”，即尽可 能减少或消除与团体过去标准的关联；第二阶段 引进或制定一个新标准；第三阶段是“再冻结” ，这是建立在新标准之上的一种重新建构。在所 有的这三个阶段中，个体都要参与团体的决定， 这样比单是向每一个个体提出改变要求要好得多 。
放任型领导（laissez-faire leadership）：对群体 作业进行方式，领袖不闻不问，完全由群体成员凭其 所好各行其是。

结果发现：在民主型领导之下，群体成员相 处融洽，而且工作绩效最高；在独裁型领导之 下，群体成员之间由攻击性行为产生；在放任 型领导之下，群体工作绩效最差。当实验中故 意对各小组展开攻击时，专制小组显得士气低 落，并有分崩离析的倾向，而民主小组则比受 攻击前团结得更紧密。
二、人际沟通的特点
1.沟通双方互为主体 2.沟通能调整双方关系 3.沟通双方具备统一或相近的符号系统 4.沟通中可能出现社会性、心理性和文化性 障碍。
三、人际沟通的功能 1.传递信息 2.心理保健 3.自我认识 4.人际协调
四、团体内的沟通渠道
1.语言沟通：最有效、便捷 2.非语言沟通：目光接触、面部表情、 体态
团体动力学的主要内容
团体动力学的理论基础是勒温的场论。 B=f（PE）B是行为，P是个人，E是环境。 场论的基本特征： 1、场是将行为主体及其环境融为一体的整体。 2、场是一个动力整体。 3、场的整体性在于场内并存事实相互依存和相
互作用的关系。
团体动力学的主要内容
1、领导作风与团辅导的过程就是一种人际沟 通相互作用的过程，因此人际沟通研 究的成果大多适合于团体心理辅导的 过程。
勒温认为：团体的本质在于其所属成员的相互 依存，而不在于他们的相似或差异。也就是说， 团体的结构特性是由成员之间的相互关系决定的 ，而不是由单个成员本身的性质决定的。
他对从事团体领袖领导风格类型与团体作业绩 效关系有着如下研究：他以类似童子军群体作业 的方式进行研究，将被试分为条件大致相似的三 组，各组作业活动相同，惟各组领袖的领导风格 分为三种类型：
团体咨询中非语言沟通1989头脸嘴视线接触手姿势失望低眉尾下垂往下撇很少接触自闭性行为胎儿蜷缩之姿幸福有韵律地动生动笑开口到处应接别人的目光扩张性动作常改变诱惑性的焦虑不安地动紧张磨嘴窥视回避视线直接接触紧握流汗不安的律动耸颈抖肩反对头与下巴向前耸起眉心打结唇前撅防卫的紧握空拳坐在椅子边缘依赖头微低但保持视线接触轻微地表达带着微笑多接近之动作有点求婚的样子抗拒学习转过身严肃紧逃避看表四肢紧硬表情情绪五人际吸引规律邻近相似互补外表人格和能力六有效沟通的原则1
团体动力学对团体辅导的贡献
团体动力学不仅为团体辅导提供了理论依据， 而且为团体辅导过程中团体气氛的创设、领导 者的作用等提供了重要的研究成果。团体动力 学的一些研究，如：敏感性训练等，直接成为 团体辅导的方法、技术，广泛应用于教育、管 理、医疗等领域。
二、社会学习理论
创始人：班杜拉（Albert Bandura） 基本内容： 1、个人与环境的交互作用 人们的行为由观察、模仿习得。 2、关于模仿的实验研究 提供良好榜样能改进行为，提高心理 素质，使个人更成熟。
团体动力学的主要内容
3、团体凝聚力的产生
团体动力学认为：任何一个团体都面临着内聚和分 裂对抗的压力，分裂的压力主要来源于团体内各成员 间交往的障碍或团体内每个个体的目标和团体目标间 的冲突；内聚力则是团体内抵抗分裂的力量，内聚力 是指团体成员间的正效价或吸引力，它的强度依赖于 个体求得成员资格的动力强度。分裂和内聚是团体中 时刻进行斗争的一对矛盾，一个良好的有生命力的团 体必须要有较强的内聚性才能防止团体的分裂。
P. R . Walters: 团体咨询中非语言沟通（1989）
表情 头
情绪 失望 低
幸福 有韵律地动
焦虑 不安地动
脸
嘴
视线接触
手
姿势
眉尾下垂 往下撇
很少接触
自闭性行为 胎儿蜷缩之 姿
生动
笑（开口） 到处应接别人的 扩张性动作 常改变,诱惑
目光
性的
紧张
磨嘴
窥视（回避视线 紧握流汗 直接接触）
不安的律动、 耸颈抖肩
团体动力学的主要内容
2、团体与行为改变的研究
通过对团体对其成员行为改变的影响做系统研 究发现，团体决定比单独做出的决定对团体中的 个人有较持久的影响。如果首先使个体所属的社 会团体发生相应的变化，然后通过团体来改变个 体的行为，这样做的效果远比直接去改变一个个 具体的个体更好。反过来，只要团体的价值不发 生变化，个体就会更强烈地抵制外来的变化，个 体的行为就不容易发生变化。
2.减少引起防卫的沟通行为 六种行为会引起防卫反应：评价式；控
制式；中立式；谋略式；优越感；专断式
3.利用支持性的沟通行为
4.强化沟通的技能
七、有效沟通的方法
信息接受人注意倾听 准确理解信息的含义 接纳或遵循信息的要求 并按要求采取行动
如何促进良好沟通
良好的沟通行为
不良好的沟通行为
-专心、有目光接触、有笑容 -有诚意、重视 -说话清楚、声音适中 -开放、坦诚地让别人了解自 己 -尊重别人意见，对事不对人 -流露个人感受 -坐姿大方，适当身体距离 -多聆听
-不留心，回避目光，缺乏笑容 -无诚意及漠视 -说话速度太快及声音小 -封闭，隐瞒地不让别人了解自 己 -强词夺理，不顾别人感受 -喜怒不形于色 -坐姿不雅，不适当的身体距离 -不让别人多说
讨论：团体中难以处理的成员，如何沟 通？
垄断发言的人 沉默不语的人 令人厌烦的人：如总是打听别人的隐私、秘密… 拒绝帮助的抱怨型的人 带罪者：总是说自己错了 急救人员:总是关注别人，“救世主”形象。 哭泣的人 看门者: 即总坐在门边的人 讲故事者：绘声绘色地讲着自己或别人的故事
社会学习理论对团体辅导的贡献
团体辅导为成员创设了一种特殊 的情境，团体中充满理解、关爱和信 任，这种环境必将对其中的成员产生 影响，引起个体行为的改变。
第三节 团体中的人际沟通理论
团体中的人际关系理论
一、人际沟通
人与人之间运用语言或非语言符号系统交 换意见、传达思想、表达感情和需要的交流过 程，是人们交往的一种重要形式和前提条件。
防卫气氛
衡量别人的行为
反感的情绪
防
批评别人的行为
卫
分裂的行为
的
控制别人的行为
气
人际沟通混乱
氛
利用团体谋私利
自我防卫严重
接纳气氛
主动聆听别人
接
自发的行为
表示关心别人
纳
和谐的行为
的
主动接纳别人
气
真实的知觉
氛
对团体有兴趣
坦诚的态度
影响团体凝聚力的因素
成员间的相似性 团体的规模 成员对团体的态度 目标达成的情况 团体内外信息的沟通 领导者的影响和权威