医院职能科室考核细则

7、及时处理突发事件，勇于同违法犯罪作斗争的。
1、当月收到3次患者及其家属或其他单位感谢信、锦旗等的，加1分；2、举报谋取私利、收受回扣等不正当利益的，加1分；3、受到先进典型、好人好事、助人为乐等表彰奖励的，国家级每推送一次加5分，省级每推送一次加3分，市级每推送一次加2分，县级每推送一次，加1分；4、自愿接受除本职工作以外的其他工作，加1分；5、对非本职工作提出有建设性意见或建议并被采纳，加2分；6、发现安全隐患及时上报，使国家财产免于损失，加5分；7、值班值宿期间发现盗窃、医闹等违法犯罪，及时报警及处理突发事件，未造成社会或经济损失的，加5分。
2、未及时完成领导交办的任务，扣1分，导致严重后果的一票否决；
3、未及时满足临床工作需要的，扣1分。
工作效率
2
1、通过改进方法提高工作效率；
2、根据需要主动调整和加快工作速度；
3、及时完成各项工作任务。
1、本职及临时性工作消极拖沓的每项，扣0.5分。
创新
2
1、能根据当前工作的特点，对现有的方法和技术做出灵活的运用，并创造性地提出新的方法；2、具备良好的发现和解决问题能力，及时发现问题，找出问题的原因，采取有效的措施解决问题；4、具备必要的业务工作知识、技能和方法，能独立完成本岗位的工作。
职能科室考核细则
序号
一级指标
二级指标
分值
考评内容
考评标准
扣分原因
得分
1
奖励
1、收到患者及其家属或其他单位感谢信、锦旗等；2、举报谋取私利、收受回扣等不正当利益的；3、受到国家、省、市、县先进典型、好人好事、助人为乐等表彰奖励的；4、自愿接受除本职工作以外的其他工作的；
5、对非本职工作提出有建设性意见或建议并被采纳的；6、发现安全隐患及时上报，使国家财产免于损失的；
3、汇报内容与计划不符数据不详实，扣5分；
4、工作计划无理由未完成每项，扣2分；
5、实地考察工作未完成或不达标每项，扣2分。
3
1、肯为工作结果承担责任；2、积极维护组织利益与形象；3、承担额外的工作任务。
1、不为工作结果承担责任，扣1分；2、传播、诋毁组织利益与形象，扣1分；3、推脱其他应急性的工作任务，扣1分。
执行力
3
1、工作不推诿不扯皮；
2、第一时间高品质完成领导交办的任务；
3、为一线工作提供最大便利。
1、工作推诿扯皮导致延误工作，扣1分，导致严重后果的一票否决；
1、无科室工作制度，扣2分；
2、制度不全，扣1分；
3、制度执行不利，扣2分；
4、未履行请销假制度每人每次，扣1分；
5、不履行签到制度每人每次，扣1分；
6、室内卫生不整洁，扣1分；
7、未及时关闭电源办公用品消耗过大，扣1分；
8、安全保密意识淡泊，造成不安全隐患或事故，扣3分。
后勤管理
4
工作满意度
责任感
1、发现问题，不及时解决和采取有效的措施，导致工作出现差错，扣1分；2、不能独立完成本岗位的工作，扣1分，必要时调离岗位。
5
岗位职责
65
1、工作计划（10分）
2、按计划准确详实汇报当月工作（20分）
3、实地科室检查当月工作完成情况（35分）
1、无工作计划，扣5分；
2、工作计划制定空洞不切实际，扣5分；
2
行风建设
投诉
行风建设
10
1、工作作风；
2、工作态度；
3、形象；
4、是否出现投诉内容。
1、无作为、乱作为现象，扣3分；
2、态度生冷，扣2分；
3、在岗期间不着装整齐，不挂牌上岗，扣2分；
4、因为办事不利态度生冷被投诉，扣3分。
3
科室管理
制度建设
15
1、建立执行科Hale Waihona Puke 制度；2、认真执行考勤制度；
3、后勤管理。