会员制营销的发展现状与对策分析—以山姆会员店为例

会员制营销的发展现状与对策分析—以山姆会员店为例一、会员制营销发展现状
随着经济发展和人们消费层次的提高，高端客户已经越来越受到重视，为了满足客户的需求，经营者不得不与客户建立更加深入的沟通，在此基
础上建立和发展起会员制营销模式，让消费者在购买商品的同时，也能享
受到定制化的服务和其他更多的优惠。

会员制营销发展现状，首先体现在产品分类的多样性上，其次体现在
会员分类、回馈政策以及针对不同会员的活动优惠上。

产品分类的多样性，使商家能够将产品由普通的货物转变为拥有会员价的高档商品，吸引更多
的高消费群体的加入；另外，还可以根据会员分类不同，制定回馈政策，
使不同档次的会员可以得到相应的折扣、优惠券等回馈政策；此外，商家
还可以根据不同会员的状况，定期组织活动优惠，如免费品尝会、新品发
布会等，不仅可以增加会员的活跃度，还可以促进产品的销售，使商家能
够从中获得利润和收益。

以山姆会员店为例，山姆会员店将会员制营销发展发挥到极致，它采
用了多种会员分类，会员可以按照购买量和消费频次。