物业服务前台岗位职责

物业服务前台岗位职责
物业服务前台岗位职责包括但不限于以下几点：
1. 接待和引导来访客人，提供礼貌、热情的服务；
2. 管理物业的来访登记和访客管理，确保记录准确无误；
3. 协助解决住户或访客的问题和投诉，保持良好的服务态度；
4. 接听电话、处理传真和电子邮件，及时转达相关信息；
5. 协助管理物业的日常事务，包括信件、包裹的收发和分发；
6. 维护前台和大堂的整洁、卫生工作；
7. 协助保安人员对外来人员的身份核查和安全检查；
8. 履行其他由上级主管交办的职责。