社会工作概论大纲

南京大学编（高纲号 0478）
第一部分课程性质与设置要求
《社会工作概论》课程是江苏省高等教育自学考试社会工作与管理专业（专科）的必修课程，是为了培养和检验自学应考者是否掌握社会工作的专门知识而设置的一门专业课程。

《社会工作概论》是社会工作与管理专业中的一门基础课程。

在我国的经济转轨和社会转型时期，造成了许多社会问题。

社会工作作为一项助人的事业，就是为了帮助处于社会问题或个人问题中的群体或个人摆脱困难。

社会工作在帮助群体或个人解决具体困难时，有一套专门的价值、理论、知识与技术，这就需要我们对社会工作的专门知识进行了解。

《社会工作概论》就是这样的一门课程，系统地介绍了社会工作的理论、方法和实务，为以后各门专业课程的学习打好知识基础。

设置本课程的具体要求是：使自学应考者学习社会工作的价值观，理解社会工作的基本理论，掌握社会工作的基本方法，了解社会工作的实务与范围。

第二部分：考核目标（考核知识点、考核要求）
第一编社会工作理论
第一章社会工作的起源与发展
Ⅰ．考核知识点
一、社会工作的起源与发展
二、社会工作产生的历史条件
三、西方社会工作发展状况
四、我国社会工作发展状况
Ⅱ．考核要求
一、社会工作的起源与发展
１．识记：（1）社会工作。

（２）助人专业说。

（３）潜能资源说。

（４）社会工作者。

２．领会：（１）社会工作定义的要点。

（２）社会工作四个要素。

（３）社会工作者的角色。

二、社会工作产生的历史条件
１．识记：（１）社会工作产生的经济条件。

（２）社会工作产生的政治条件。

（３）社会工作产生的文化思想条件。

２．应用：社会工作产生的历史条件。

三、西方社会工作发展状况
１．识记：（１）德国汉堡制。

（２）爱尔伯福制。

（３）慈善组织协会。

（４）“汤恩比馆”。

（５）“贝佛里奇报告”
２．领会：（１）英国伊莉莎白济贫法。

（２）爱尔伯福制对社会工作的贡献。

（３）慈善组织协会对社会工作的贡献。

（４）睦邻组织运动。

四、我国社会工作发展状况
１．识记：（１）仓储。

（２）疏遗。

（３）慈幼。

（４）晏阳初。

２．领会：（１）我国建国初的社会工作。

第二章社会工作的基本意义
Ⅰ．考核知识点
一、社会工作的分类
二、社会工作的原则
三、社会工作的价值观与职业道德
四、社会工作的特点与功能
五、社会工作与其它学科的关系
Ⅱ．考核要求
一、社会工作的分类
１．（１）治疗型社会工作。

（２）预防型社会工作。

（３）直接服务。

（４）间接服务。

（５）民间社会工作。

（６）社会保障。

２．领会：社会工作与社会。

二、社会工作的原则
１．识记：（１）社会工作的原则。

（２）援助自立原则。

（３）资源动员原则。

（４）人道主义原则。

２．领会：（１）实事求是原则。

（２）援助自立原则。

（３）资源动员原则。

三、社会工作的价值观与职业道德
１．识记：社会工作价值观。

２．领会：（１）西方社会工作的价值观评价。

（２）社会工作的职业道德。

３．应用：我国社会工作的价值观。

四、社会工作的特点与功能
１．领会：社会工作的特点。

２．应用：联系实际解释社会工作的功能。

五、社会工作与其它学科的关系。

１．识记：社会问题。

２．领会：（１）社会工作与社会学。

（２）社会工作与社会问题。

第三章社会工作的基本理论
Ⅰ．考核知识点
一、社会工作的内在动因——需要理论
二、社会工作的理论依据——群体互动理论
三、社会工作对象的规律性——人类行为理论
Ⅱ．考核要求
一、社会工作的内在动因--需要理论
１．领会：（１）马克思主义关于需要的理论。

（２）需要的规律性。

（３）社会工作与满足人们需要的关系。

二、社会工作的理论依据--群体互动理论
１．领会：（１）人们在互动中产生互助关系。

（２）社会工作应遵循群体互动的规律。

三、社会工作对象的规律性--人类行为理论
１．识记：（１）人类行为。

（２）生命周期理论。

（３）挫折理论。

２．领会：（１）人的属性。

（２）人类行为的特点。

（３）社会环境影响人类行为的定则。

（４）人类行为与社会环境的相互影响。

３．应用：人类行为理论与社会工作的关系。

第二编社会工作方法
第四章个案工作
Ⅰ．考核知识点
一、个案工作的意义
二、个案工作的原则和方法
三、个案工作的理论模型
Ⅱ．考核要求
一、个案工作的意义
１．识记：（１）玛丽·利其蒙。

（２）社会个案工作。

（３）亨利索里。

２．领会：个案工作的特点。

二、个案工作的原则和方法
１．识记：（１）申请与接案。

（２）案情调查。

（３）个案工作诊断。

（４）服务与治疗。

（５）评估。

（６）保密原则。

（７）接纳原则
２．应用：（１）社会个案工作的运行程序。

（２）社会个案工作的原则。

三、社会个案工作的理论模型
１．识记：（１）心理治疗模式。

（２）环境改善术。

（３）心理支持术。

（４）澄清术。

（５）领悟术。

（６）危机调适。

（７）功能派理论模式。

２．领会：（１）雷特和艾泼斯坦关于任务中心模式适合处理的问题。

（２）任务中心介入模式的理论特点。

（３）行为修正模式的理论特点。

（４）危机处理模式的工作原则。

（５）问题解决模式的理论假设与工作目标。

第五章团体工作
Ⅰ．考核知识点
一、社会团体工作的意义与发展
二、社会团体工作的理论基础与模式
三、团体工作的程序与发展阶段
四、社会团体工作的原则与一般技巧
Ⅱ．考核要求
一、社会团体工作的意义与发展
１．识记：（１）团体工作。

（２）威廉。

２．领会：社会团体工作的起源。

二、社会团体工作的理论基础与模式
１．识记：（１）团体动力论。

（２）交互模型。

（３）治疗模型。

（４）发展模型。

（５）行为模型。

２．领会：（１）精神分析论。

（２）社会目标模型。

（３）治疗模型在团体工作中运作。

（４）发展模型的目标。

（５）社会团体工作的应用范围。

３．应用：团体工作的功能。

三、团体工作的程序与发展阶段
１．识记：雷德的“最佳距离原则”。

２．领会；（１）汉森的团体工作目标。

（２）克那那普卡的活动节目观点。

（３）团体活动设计原则。

（４）格兰德等人的五阶段模型。

３．应用：团体工作程序。

四、社会团体工作的原则与一般技巧
１．应用：社会团体工作的原则
第六章社区工作
Ⅰ．考核知识点
一、社区工作概述
二、社区工作的理论
三、社区工作的过程与技巧
Ⅱ．考核要求
一、社区工作概述
１．识记：（１）社区工作。

（２）社区组织。

（３）社区服务。

（４）社区发展。

（５）社区建设。

（６）３９０Ｄ议案
２．领会：（１）社区组织的特点。

（２）社区发展的特点。

（３）社区建设的含义。

（４）不同定义中社区工作的共同点。

（５）罗斯曼与托马斯对社区工作目标的不同看法。

（６）社区工作的特定目标。

３．应用：如何理解社区工作的内涵。

二、社区工作的理论
１．识记：（１）地区发展模式。

（２）社会计划。

（３）社会行动。

２．领会：（１）社区工作的理论。

（２）社会冲突理论。

（３）社会变迁理论。

（４）社区工作者角色。

３．应用：（１）社区工作的模式。

（２）社区工作的原则。

三、社区工作的过程与技巧
１．识记：（１）福利型服务。

（２）公益性服务。

（３）商业性服务。

（４）设施服务。

（５）住所服务。

（６）志愿服务
２．领会：社区工作的过程
３．应用：联系实际说明我国社区服务的目标、内容与做法。

第七章社会行政
Ⅰ．考核知识点
一、社会行政概述
二、社会行政的内容及实施
三、社会行政体制
Ⅱ．考核要求
一、社会行政概述
１．识记：崔克尔的观点。

２．领会：（１）社会行政的特征。

（２）社会行政的地位。

（３）社会行政的原则。

３．应用：联系实际论述社会行政的功能。

二、社会行政的内容及实施
１．识记：（１）社会服务计划。

（２）卡恩的社会服务的计划流程。

（３）社会工作机构。

（４）督导。

２．领会：（１）社会工作组织的特点。

（２）评估的内容和意义。

３．应用：社会行政的主要内容。

三、社会行政体制
１．（１）我国社会行政体制。

（２）我国社会工作经费主要来源。

２．应用：如何改善我国现行的社会行政体制。

第三编社会工作实务
第八章儿童社会工作
Ⅰ．考核知识点
一、儿童社会工作概述
二、儿童社会工作的相关理论
三、工作程序、原则、技巧
四、我国儿童社会工作的进展
Ⅱ．考核要求
一、儿童社会工作概述
１．识记：（１）儿童社会工作。

（２）普通儿童社会工作。

（３）特殊儿童社会工作。

２．领会：（１）儿童的心理社会问题。

（２）埃里克逊的自我发展理论。

３．应用：特殊儿童社会工作的内容。

二、儿童社会工作的相关理论
１．领会：（１）家庭成员的互动理论。

（２）游戏治疗理论。

三、工作程序、原则、技巧
１．领会：儿童社会工作原则。

四、我国儿童社会工作的进展
１．领会：我国儿童社会工作的进展
第九章青少年社会工作
Ⅰ．考核知识点
一、青少年的概念及其本质
二、青少年社会工作的概念和内容
三、青少年社会工作的相关理论
四、青少年社会工作的原则和方法
五、青少年社会工作在我国的发展
Ⅱ．考核要求
一、青少年的概念及其本质
１．识记：青少年。

２．领会：青少年特殊的本质属性。

二、青少年社会工作的概念和内容
１．识记：青少年社会工作。

２．领会：（１）青少年社会工作的含义。

（２）从保护的角度理解青少年社会工作。

三、青少年社会工作的相关理论
１．领会：（１）门宁格的观点。

（２）李温的观点。

（３）埃里克森的理论。

（４）弗洛
伊德的观点。

（５）沙利文的观点。

（６）学习理论。

２．应用：用社会学理论解释青少年不适应社会的原因。

四、青少年社会工作的原则和方法
１．领会：青少年社会工作的原则
五、青少年社会工作在我国的发展
１．应用：中国青少年社会工作的发展趋势。

第十章老年社会工作
Ⅰ、考核知识点
一、老年社会工作的起源与发展
二、老年社会工作的理论与方法
三、老年社会工作的内容
Ⅱ、考核要求
一、老年社会工作的起源与发展
1.识记：（１）老年人。

（２）老年社会工作。

2.领会：老年人问题的产生的原因。

二、老年社会工作的理论与方法
1.识记：（１）社会环境论。

（２）交换论。

（３）标签论。

2.领会：（１）社会撤离理论及评价。

（２）活动理论及评价。

（３）次文化理论。

（４）人格持续性理论及评价。

（５）年龄阶层化理论。

（６）老年社会工作的原则。

3.应用：用三种老年理论解释当前老年人问题。

三、老年社会工作的内容
1.识记：（１）机构照顾。

（２）社区照顾。

（３）养老服务。

2.应用：当前我国老年社会工作的主要内容。

第十一章妇女社会工作
Ⅰ、考核知识点
一、妇女社会工作的涵义
二、妇女社会工作的理论基础
三、妇女社会工作的方法
四、我国的妇女社会工作
五、我国妇女社会工作展望
Ⅱ、考核要求
一、妇女社会工作的涵义
1.识记：妇女社会工作。

2.领会：妇女社会工作的目的。

二、妇女社会工作的理论基础
1.领会：（１）女权主义理论。

（２）马克思主义妇女观。

三、妇女社会工作的方法
1.识记：（１）访谈法。

（２）个案法。

四、我国的妇女社会工作
1.领会：我国的妇女社会工作主要内容。

五、我国妇女社会工作展望
1.应用：如何更好地开展妇女社会工作。

第十二章家庭社会工作
Ⅰ、考核知识点
一、家庭社会工作的涵义
二、家庭社会工作的内容
三、家庭社会工作的理论与方法
Ⅱ、考核要求
一、家庭社会工作的涵义
1.识记：家庭社会工作。

2.领会：（１）我国家庭变化的趋势。

（２）家庭社会工作特点。

二、家庭社会工作的内容
1.领会：我国的家庭社会工作类型。

三、家庭社会工作的理论与方法
1.识记：（１）家庭生命周期理论。

（２）小团体理论。

（３）家庭访问。

（４）危机调适。

（５）家庭治疗。

2.领会：（１）角色理论。

（２）系统分析法。

（３）问题解决与决策。

（４）危机调适的原则。

３.应用：用家庭社会工作的相关理论解释家庭问题。

第十三章特殊弱势群体社会工作
Ⅰ、考核知识点
一、特殊弱势群体社会工作的涵义与工作内容
二、特殊弱势群体社会工作的理论
三、特殊弱势群体社会工作的原则与方法
四、我国特殊弱势群体社会工作的新进展
Ⅱ、考核要求
一、特殊弱势群体社会工作的涵义与工作内容
1.识记：特殊弱势群体。

2.领会：（１）特殊弱势群体及类型。

（２）特殊弱势群体社会工作的主要内容。

二、特殊弱势群体社会工作的理论
1.识记：（１）维权论。

（２）人文主义理论。

（３）沟通理论。

2.领会：标签理论。

３.应用：特殊弱势群体社会工作的理论
三、特殊弱势群体社会工作的原则与方法
1.领会：特殊弱势群体社会工作的新进展。

四、我国特殊弱势群体社会工作的新进展
1.识记：（１）残疾人。

（２）精神病。

（３）包护服务。

2.领会：残疾人政策原则。

3.应用：我国的残疾人社会工作状况。

第十四章矫正社会工作
Ⅰ、考核知识点
一、矫正社会工作的概念和特征
二、矫正社会工作的起源和发展
三、矫正社会工作的理论与实践
Ⅱ、考核要求
一、矫正社会工作的概念和特征
1.识记：（１）菲利。

（２）矫正社会工作。

2.领会：（１）矫正社会工作的特征。

（２）矫正社会工作的意义。

二、矫正社会工作的起源和发展
1.识记：（１）约翰·霍华德。

（２）约翰·奥古斯特斯。

（３）观护人。

2.领会：社会帮教体系的特点。

三、矫正社会工作的理论与实践
1.识记：（１）刑罚经济原则。

（２）教育刑思想。

（３）行刑社会化。

（４）行刑个别化。

（５）为刑释人员提供的服务。

（６）收容保护。

（７）观察保护。

2.领会：（１）矫正社会工作的理论基础。

（２）矫正社会工作的对象。

（３）矫正社会工作的内容。

（４）社区矫正中的服务。

第十五章社会救济工作
Ⅰ、考核知识点
一、社会救济工作概述
二、农村社会救济工作
三、城市社会救济工作
Ⅱ、考核要求
一、社会救济工作概述
1.识记：（１）社会救济。

（２）定期救济。

（３）临时救济。

2.领会：（１）定期救济对象与临时救济对象。

（２）社会救济工作的原则。

二、农村社会救济工作
1.识记：（１）五保户。

（２）农村扶贫。

2.领会：（１）农村社会救济工作。

（２）五保户的条件。

（３）五保户的供养形式。

（４）农村扶贫工作的作用及基本经验。

3.应用：扶贫工作的基本做法。

三、城市社会救济工作
1.识记：（１）城市救济工作的方针。

2.领会：（１）救灾工作的基本原则。

四、救灾工作
1.识记：救灾工作。

2.领会：救灾工作的基本原则。

3.应用：救灾工作的做法。

第十六章社会优扶工作
Ⅰ、考核知识点
一、社会优抚工作概述
二、社会优抚工作的沿革与发展
三、社会优抚工作类型
Ⅱ、考核要求
一、社会优抚工作概述
1.识记：社会优抚。

2.领会：（１）社会优抚的特点。

（２）社会优抚的意义。

二、社会优抚工作的沿革与发展
1.领会：社会优抚的原则。

三、社会优抚工作类型
１.识记：革命烈士。

第十七章医疗社会工作
Ⅰ、考核知识点
一、医疗社会工作的概念
二、医疗社会工作的相关理论
三、医疗社会工作的程序、任务
四、医疗社会工作在我国的进展
Ⅱ、考核要求
一、医疗社会工作概念
1.识记：（１）医疗社会工作。

（２）医务社会工作。

（３）公共卫生社会工作。

（４）心理卫生社会工作。

（５）康复社会作。

2.领会：（１）医疗社会工作者的任务。

（２）美国医疗社会工作内容。

二、医疗社会工作的相关理论
1.识记：（１）斯科夫的标签理论。

（２）缺陷。

（３）残疾。

（４）障碍。

（５）医疗模式。

（６）个人模式。

（７）社会模式。

2.领会：（１）问题解决派理论。

（２）行为修正派的理论。

（３）危机调适理论。

（４）压力潜在学派的观点。

（５）康复社会工作理论。

三、医疗社会工作的程序、任务
1.应用：医疗社会工作的任务。

四、医疗社会工作在我国的进展
第三部分：有关说明与要求
为了使本大纲在规定个人自学、社会助学和考试命题中得到贯彻和落实，兹对有关工作说明如下，并进而提出实施要求。

一、关于考核目标的说明
为了使考核内容具体化和考试要求标准化，本大纲对各章规定了考核目标，使自学应考者能够进一步明确考试内容和要求，有目的的系统学习教材，使社会助学者能够更全面地有针对性地进行辅导；使考试命题能够更加明确命题范围，更准确地安排试题的知识能力层次和难易度。

本大纲在考核目标中，按照识记、领会、应用三个层次规定其应达到的能力层次要求。

三个能力层次是递进等级关系。

各能力层次的含义是：
识记：能知道有关的名词、概念、知识的意义，并能正确记忆和表述。

领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本理论、基本方法，能掌握有关概念、理论、方法的区别与联系，并内化成自己实际工作的能力。

应用：在知识和领会的基础上，能对实际工作进行正确的阐述和分析，能运动脑筋所学知识处理和解决实际工作。

二、自学方法指导
1.在系统学习的基础上掌握基本概念、基本理论、基本知识、基本方法。

本课程第一编前三章为社会工作的基本理论部分，它是整个社会工作的基础知识部分。

第一章介绍了社会工作的起源与发展。

介绍了社会工作的内涵、社会工作产生的历史条件、社会工作发展的历史阶段、我国社会工作发展的状况。

第二章介绍了社会工作的意义。

介绍了社会工作的分类与内容、社会工作的原则、社会工作的价值观。

第三章介绍了社会工作的基本理论。

介绍了需要理论、群体互动理论、人类行为理论。

自学应考者着重掌握这些重点。

本编是社会工作理论的基本框架，有大量的基本概念、基础知识，基本理论，因此是考核的重点部分。

本编要求考生掌握社会工作的基本概念、基本理论、基本观点。

第二编是社会工作方法。

介绍了个案工作、团体工作、社区工作、社会行政四种社会工作的基本方法。

社会工作方法是做社会工作的基本的工具手段，主要是大量的知识性的知识。

本编要求自学应考者认真掌握社会工作方法的基本概念、支持这种方法的基本理论、基本原则、基本内容、基本功能。

第三编是社会工作实务。

介绍了儿童体社会工作、青少年社会工作、老年社会工作、妇女社会工作、家庭社会工作、特殊弱势群体社会工作、矫正社会工作、社会救济工作、社会优抚工作。

本编自学应考者要在掌握每章的基本要领后，主要掌握每个实务工作中的原则、功能与联系实际的应用，会运用书中的理论与方法来分析现实生活中的工作。

2.理论联系实际结合起来。

对于社会工作，自学应考者在社会生活中多少有一些感性的认识。

我们通过社会工作基本理论与方法的学习，要学会运用这些理论与方法来分析现实生活中存在的社会工作实务，这就达到了学习的目的。

3.社会助学者应根据本大纲规定的考试内容和考核目标，认真钻研指定教材，明确本课程与其它课程的不同的特点和学习要求，对自学应考者进行切实有效的辅导，防止自学应考者中出现的各种偏向，把握社会助学的正确方向。

4.要正确处理基本知识与应用能力的关系，努力引导自学应考者将识记、领会和应用联系起来，把基本知识转化为实际分析工作的能力，在全面辅导的基本上，着重培养和提高自学应考者的素质和思想水平。

5.要正确处理重点与一般的关系，课程的内容有重点与一般之分，但考试内容是全面的，而且重点与一般是相互联系的，不是截然分开的，社会助学者应指导自学应考者全面系统地学习教材，掌握全部考试和考核知识点，在此基础上再突出重点。

三、关于命题考试的若干要求
1.本课程的命题考试，根据本大纲所规定的内容和考试目标来确定考试范围和考核要求，不
任意扩大和缩小考试范围，提高和降低考核要求，考试命题覆盖到各章，并适当突然袭击出重点章节，体现本课程的重点内容。

2.试题要合理安排难度结构。

试题难易度可分为易、较易、较难、难四个等级。

每份试卷中，不同难易试题的分数比例一般为：易占２０％，较易占３０％，较难占３０％，难占２０％。

这里，试题的难易与能力层次不是一个概念，在各能力层次中都会存在不同难度的工作，不能混淆。

3.本课程考试卷可能采用的题型有：单项选择题、多项选择题、名词解释、简答题和论述题。

各种题型的具体样式见本大纲的附录。

附录：
题型举例
一、单项选择题（在下例备选答案中选择一个正确的答案）
1. 规定该市设一中央办事处、处理全市救济业务，全市分为若干区，每区设监察员一人，救济员若干人，救助方法为助人自助。

这是（）：
Ａ.德国汉堡制Ｂ.爱尔伯福制
Ｃ.慈善组织协会Ｄ.睦邻组织运动
2.“社会工作是一种助人的专业、一项助人的活动、一种助人的程序、一种服务的提供”。

这是（）：
Ａ.助人专业说Ｂ.科学艺术说
Ｃ.潜能资源说Ｄ.综合服务说
二、多项选择题（在下例备选答案中选择二至五个正确答案）
1.英国伊莉白济贫法将贫民分为三类（）：
Ａ.体力健全的贫民Ｂ.不能工作的贫民
Ｃ.无依无靠的儿童Ｄ.孤立无援的老人
Ｅ.经济贫困的妇人
2.睦邻组织运动对社会工作发展的意义在于（）：
Ａ.社会工作应从个人与社会双方同时入手
Ｂ.社会工作者应根据社区需要规划工作
Ｃ.社会工作要把整个社区作为工作对象
Ｄ.促进了社会团体工作与社区组织两种工作方法
Ｅ.促进了救济机构、慈善组织的发展
三、名词解释
1.社会工作
2.晏阳初
四、简答题
1.资源动员原则
2.矫正社会工作的特征
五、论述题
1.试述社会工作产生的社会历史条件
2.运用老年社会工作的相关理论解释老年人问题并提出改进措施。