浅议旅游产业对市场的影响

综合论坛
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浅议旅游产业对市场的影响
李
琼（康定民族师专旅游系
四川
康定
626001）
摘要：旅游产业类似于一个地区性市场，在这个市场上聚集了众多的不同公司行业和部门的中小公司成为少数几个大型
公司，产业内各企业之间存在纵横交错的联系，处于整个旅游系统过程中的不同环节，共同完成旅游新产品从开发到销售的全过程。

经济型酒店更是广大游客观光必不可少的一项服务。

所以说旅游业的不断升温对市场影响的波浪是一波胜一波。

关键词：旅游产业；旅游产品；影响
在世界各国，越来越多的人对旅游越来越重视，要求也越来越高。

现代旅游者之所以要花费时间和金钱，去过一段不同于日常生活的生活，为的是寻求补偿和解脱，从日常生活所造成的精神紧张中解脱出来，去接触一些日常生活中接触不到的事物，做一些日常生活中想做而没有条件去做的事情。

旅游市场的飞速发展，使身处其中的旅游消费者发生着
观念的变化，以及由心理的变化带来的观念的变化和旅游行
为的变化。

旅游者不仅仅把旅游看成是一种花钱买享用和观赏的经历，而且把旅游看成是一种花钱买操作和表现的经历，与之对应的游客对旅游产品的需求也是一度的提高。

经济型酒店更是广大游客观光必不可少的一项服务。

所以说旅游产业的不断升温对市场影响的波浪是一波胜一波。

旅游业是一个需要前期大投入的产业，没有投入，资源就转化不成产品，进入不了市场，接待不了游客，资源优势就变不成经济优势和市场优势。

现在我国旅游地的好多资源品位很高，就是因为投入不足，开发程度太低而远远落后于其他国家的同类产品
尽管人们已经认识到旅游业是国民经济的一个重要新兴产业，甚至有一些地方已将旅游业作为当地的支柱产业、龙头产业，但这些工作只是刚刚起步。

个别旅游业要实现跨越式发展，仍需要进一步解放思想，转变观念，提高认识，创造性地开展工作。

尤其是旅游行业自身，无论是行政管理部门还是旅游企业，都存在一个解放思想、转变观念、跟上时代发展步伐的问题。

加快旅游基础设施建设，拓宽基础设施的投资渠道是当务之急，政府应进一步加大旅游基础设施建设投入，另一方面在旅游基础设施建设投资上向社会全面开放，吸引社会资金进入。

向外资进入旅游基础设施建设提供优惠政策和良好的行政服务，吸引外资进入。

据统计，2004年，全国国际旅游外汇收入为257.39亿美元，来华旅游人数达1.09亿人次，国内旅游收入为4710.71亿元，旅游人次达11.02亿人次，旅游业强劲的增长势头，表现为国内外市场潜力巨大，吸纳就业人口功能强，产业关联程度高，国际竟争力强，经济效益显著特征，所有这些特征均表明旅游业已成为我国国民经济新的增长点，成为我国经济产业中一个举足轻重的行业，其飞跃大大促进了近几年旅游业的发展。

据预测，到年，每年到中国旅游的人数将达亿人
次，而中国旅游业所需从业人员将达3000万人，在上海到2010年星级酒店预计将增加200家，达600家之多，光陆家嘴地区3年内就将新生10家左右，按一家酒店开业需求500人计算，5年内上海至少要10万酒店内人才，所以说人才需求也是旅游业发展存在的又一个问题。

表面上看，旅游产业类似于一个地区性市场，在这个市
场上聚集了众多的不同公司行业和部门的中小公司成为少数
几个大型公司，产业内各企业之间存在纵横交错的联系，处于整个旅游系统过程中的不同环节，共同完成旅游新产品从开发到销售的全过程。

在纵向上旅游者要完成旅游的全过程，食、住、行、游、购、娱是缺一不可的组成部分，在纵向上以旅游业为主体，道路交通、邮电通讯、银行保险、海关、建筑、媒体、园林、环保、教育等各行业紧密结合，彼此之间就生产或服务频繁的发生合作交易。

旅游产品和服务的开发、生产通常需要使用专门的设备的配套服务，如环保、信息、运输，但是单个企业不可能提供足够大的服务需求市场来维持众多供应商的生存，大量厂商集中在一起完全可以联合起来提供一个足够大的市场。

旅游产品与一般商品相比最大的不同在于旅游产品具有不可移动性，这一特点决定了在旅游市场，促销的重要性要超过其他商品市场。

我国旅游业发展迅速的同时，随着汽车产业的大力发展，选择自驾出游的人越来越多，这些因素大大推动了我国经济型酒店的迅速崛起与发展。

经济型酒店服务对象的基本定位一是中低职位的商务客人，经济型酒店做为旅游必不可少的一部分也在断的完善和改进。

随着市场不断细分、商务需求不断升温、国内旅游大众化、旅游者日益成熟以及社会服务不断丰富和提高等多因素综合影响，经济型酒店突然升温也是一种必然。

经济型酒店连锁品牌的发展和高性价比必然对其他酒店业产生冲击，尤其是三星级酒店市场受到的影响较大。

目前大多数三星级酒店房价通常为180-220元/天，经济型酒店标间房价集中在100-160元/天，房间内部配置逐渐趋向于三星级酒店标准，可替代性特征明显，可以预计今后两者间的竞争将趋向于体现综合实力的品牌化竞争。

区别不同时间实行差价。

如对散客，旅游淡、旺季实行浮动价，淡季客房优惠，连续住宿越多，价格越优惠。

景点门票周末价高
（下转页）
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现代经济信息
总的来看，民营企业家的素质存在以下几个问题：
1、思想道德素质还需大幅度提高。

尤其是社会责任感较差，仿冒使“李鬼”遍地，令很多企业防不胜防，严重影响了企业的后续发展。

同时一些企业家站在企业自身的角度从事生产和运营，弃社会利益于不顾的现象时有发生。

诚信缺失也已经成为民营企业家未来发展的障碍。

2、知识素质难以应付新的竞争环境。

我国民营经济已经走过了低水平、小规模、简单模仿的阶段，新的国际竞争环境对民营企业家提出了更高的要求。

而事实上，民营企业家中有一部分文化素质较低，受到知识素养的影响眼界不开阔，甚至对新知识、新的技术排斥。

过去的经验成为他们应对新竞争的唯一“杀手锏”，也将成为未来发展的桎梏。

2、能力素质急需提高。

首先创新能力不足是民营企业家们的常态，一方面是对新环境,新事物,新问题迟钝，另一方面是小富即安的思想使民营企业家们不愿意承担变革与开拓的风险。

其次是决策缺乏科学化，民营企业家们的家族管理特点与创业成功经验使他们在决策中更喜欢独断专行，而对科学的分析与决策较排斥。

另外，管理能力差是民营企业做大做强难以逾越的障碍。

这里既有缺乏战略管理思想、文化管理能力的问题，也存在任人唯亲带来的人力资源管理能力的问题。

4、心理素质较差。

民营企业家们创业的成功固然有其值得称道的地方，当然也有外界环境促成的因素，而很多民营企业家则认识出现偏差，顺风顺水则头脑发热，一旦出现企业困境就一蹶不振，缺乏坚忍不拔、勇于开拓进取的精神。

三、找到提高民营企业家素质的有效方法：
1、终身学习，科学读书，快速充电。

一要引导他们学习社会主义市场经济基础理论和知识，学习国际惯例，研究产业动态，学会用大市场的眼光看问题；了解宏观经济运行态势，提高预测能力、市场应变能力和创新能力；二要引导他们摒弃小农经济的劣根性和“家族式管理”，逐步建立现代企业制度，用现代的管理手段规范企业用人的方法。

三要引导他们转变掠夺式经营方式和短期行为，确立质量第一、信誉至上的信念，树立企业发展与社会、环境相协调的可持续发展的经营理念，不断提高自身修养，树立“爱国、守法、敬业”的良好公众形象。

四要进一步加强院地协作和校企联合。

针对企业家的实际需要有组织地依托大中专院校进行中短期培训，鼓励、支持民营企业家攻读在职工商管理硕士学位，加大MBA教育。

五要有针对性地聘请国内外企业管理专家，讲授和传递国家产业政策、经营管理、市场营销等方面的知识和信息，适时引进国内外先进的管理经验和模式，加强模拟演练，提高企业经营管理人员参与国内外竞争与合作的能力和水平。

六要注重在实践中锻炼和培养。

要坚持在干中学、在学中干的原则，
2、建立企业家评价体系，作好高素质企业家导向。

一是职业化企业家的评价标准的选择。

在不同的条件下，人们对企业家的评价标准是不同的。

任何一个社会的群体都有一个评价标准体系。

我们可以肯定地说不同的社会、不同的时期人们对所要评价对象的评价标准是不同的。

二是在人才素质评价的领域中，对人的素质进行评价可以用来对人才进行选拔。

通过评价，可以把合适的人选用在恰当的位置上。

三是在人才素质评价的领域中，对人的素质进行评价可以用来对人才进行选拔。

四是根据素质评价的结果，可以预测到受测者素质发展的方向和潜在的能量，也可以预测其未来发展的程度。

五是人才评价能够提供关于个人行为的描述，形成对被测者的全面评价，从而为人事考核及培训提供依据。

对于企业家的考核方法是多种多样的，素质评价是对其品德、能力、工作态度等方面进行考核的一种有效方法。

通过评价了解其存在的问题，针对存在的问题，进行培训提高。

3、营造一个公平竞争的市场环境，鼓励资源向优秀企业家流动，让优秀企业家脱颖而出。

营造一个公平竞争的市场环境既要削弱政府的“行政租金”，转变政府职能，规范政府行为，又要取消任何企业的“所有制租金”，平等对待国有企业、外资企业和民营企业，进一步拓展民营企业发展的领域，畅通要素流动机制，减少甚至取消市场壁垒，鼓励资源向优秀民营企业家集中。

（上接193页）
于平时等。

区别不同空间实行差价。

如旅游热、温、冷点实行不同的定价。

小包价团。

指游客预付部分旅费，由组团社提供四项基本服务和选择性旅游项目。

四项基本服务指接送、订房、早餐和交通票，选择性浏览项目分“一日游”、“半日游”等。

选择性项目单列，不计入综合包价中，游客可以根据需要自行处理。

一地成团。

指游客可以根据组团社提供的路线和浏览项目，按指定的地点和日期，汇集成团队进行旅游，汇集前费用则由游客自理。

5.零星委托。

指提供给个人旅游者的单项服务，如代订客房、交通票、文娱节目、接送等。

由于零星委托的业务量大，可采取预交一定保证金的补充措施。

倡导和发展经济型饭店，对于住宿产业结构调整，进一步优化产业布局，具有重要的战略意义。

随着2008年北京奥运会、2010年上海世博会的临近，我国经济型酒店部分品牌扩张速度达到200%-300%的增速，新品牌也不断出现，仅年以来，国外品牌进入和国内自创品牌两种方式新出现的经济型品牌就有近十家。

这说明经济型酒店在我国有发展机遇的同时也面临巨大的挑战。

面对跨国投资者的抢滩登陆，这是一场同一起跑线上的竞争。

国际知名品牌的美誉度和积累多年的管理经验正是国内经济型连锁宾馆所缺乏的；但在建立国内销售网络，中国经营者具有本土化优势。

您若想在风云变幻的市场中赢得竞争，本报告是您不可或缺的重要工具。

从旅游产业集群的紧密层和相关层发展考虑,可着重发展旅游产业价值链相关的信息服务、文化、教育、会展、中介服务业、金融保险等现代服务业,进一步促进旅游产业与相关行业相结合,释放这些行业的潜在优势,形成新型旅游业态,如,旅游电子商务、文化旅游、会展旅游、旅游保险等,从而延伸旅游产业链,推动旅游产业集群的形成,加强旅游产业集群内各类企业组织的有效交流和合作,并由此进一步推动旅游企业的战略重组和大型旅游骨干企业集团的形成,以提升旅游产业的竞争力。

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2004。