自如成长值

自如成长值
“重模式正是自如价值所在。

”
值得注意的是，强调服务与品质的自如模式并不轻巧：自如要和业主签订三至五年的托管合同，由自如负责装修和家具家电配置，再按照间租给租客，并且给租客提供保洁、维修、搬家等售后服务。

不仅如此，其线下的服务链条也颇具分量。

熊林透露，自如目前有4500多名员工，3000人当管家，500人负责装修，职能加互联网等线上人员约1000人左右。

再加上与自如合作的供应商及保洁、维修、搬家等环节的人员，加起来全国就有七八千人。

而熊林曾经亲自面试每一个员工，保证“从源头上知道想要什么样的人”，为每一位员工提供培训和专业化的训练，管理层更是要保证“脚下带泥”，深入一线。

但熊林并不打算减轻重量。

“重模式其实正是自如的价值所在……只要这种模式是对用户有利，而且用户乐意接受，那我们就会坚持下去。

”不仅是自如友家，自如寓、自如驿、自如民宿、自如优品等自如旗下产品也都会根据客户需求来推广，力图以高标准“为客户提供不一样的价值和体验”。

尽管明白“还有很多问题”，熊林认为自如是比较独特的一个：“线上的产品，线下的产品，还有管理的模式，市场上目前和我们相像的不太多，我自己想做什么跟大家也不一样。

”
在熊林的规划中，未来在一线城市或二线省会城市，租客能够首选自如，而自如所提供的房子、服务的流程和体验都是行业领先水准。

同时，自如能成为业主首选的资产管理服务商。

更高的境界是：作为行业领先者，自如希望能与各方一起努力，共同解决大城市中新市民的居住问题，改变过去“只有买房才是家”的传统观念。

在长租公寓快速发展的黄金时代，面对层出不同的挑战，熊林依然对未来充满了希望。

在2017年初自如的年会上，熊林说，希望自如在2017年的增长率超过100%，管理资产规模超过6000亿元。

同时有两个核心目标：第一，继续做好品质，把产品合格率提升到95%。

第二，将投诉率降到万分之一。

而在充满野心的数字背后，熊林强调自如仍要坚持对品质和服务的追求。

“希望2017年，所有的自如伙伴都能记住，我们的愿景是做一家受人尊重和受人喜爱的，提供高品质租住产品和服务的O2O互联网公司。

”。