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层次结构的功能分析和关联分析
从功能的角度出发，系统的整体功能可以化分成各种不 从功能的角度出发， 同的子功能，其目的是分解系统的总体功能， 同的子功能，其目的是分解系统的总体功能，以更好的 实现系统的总体目标。 实现系统的总体目标。 关联分析，着重构成要素间的相互联系和影响上。 关联分析，着重构成要素间的相互联系和影响上。在结 构关联分析上，部门间的相互关联分析， 构关联分析上，部门间的相互关联分析，又着重于将部 门间联系起来的关联要素的分析， 门间联系起来的关联要素的分析，而这些关联原要素就 是部门间相互交流、传递的物质、能量和信息， 是部门间相互交流、传递的物质、能量和信息，特别是 联系子系统间的各种各样的信息流， 联系子系统间的各种各样的信息流，这是管理信息系统 对结构间关联要素所分析的重点。 对结构间关联要素所分析的重点。 从结构组织的层次分析中知道，关联要素是信息， 从结构组织的层次分析中知道，关联要素是信息，但要 真正做到信息的畅通、无阻，正如中国的哲学理念， 真正做到信息的畅通、无阻，正如中国的哲学理念，要 做到政通必须做到人和。因此，人是管理之本， 做到政通必须做到人和。因此，人是管理之本，要充分 重视人的作用。 重视人的作用。
主要内容
ERP的内涵和哲理 ERP的内涵和哲理
企业资源计划ERP（ 企业资源计划ERP（Enterprise Resource Planning） Planning） 是首先由美国的Gartner公司提出 公司提出， 是首先由美国的Gartner公司提出，它既不是具有革命意 义的概念上的突破，也不是主要的技术上的新进展， 义的概念上的突破，也不是主要的技术上的新进展，甚至 不是真正意义上的新设想，然而， 不是真正意义上的新设想，然而，它却是对企业相当有用 的新形式。 的新形式。 ERP是一个面向供需链管理的管理信息集成系统， ERP是一个面向供需链管理的管理信息集成系统，采用各 是一个面向供需链管理的管理信息集成系统 种计算机和网络通信技术的最新成就， 种计算机和网络通信技术的最新成就，实施以客户为中心 的经营战略，综合考虑供应商、制造工厂、 的经营战略，综合考虑供应商、制造工厂、分销网络和客 户等各方面的综合影响，实现企业资源的合理配置。因此， 户等各方面的综合影响，实现企业资源的合理配置。因此， ERP是新型的管理模式 它突破了单一企业的范围， ERP是新型的管理模式，它突破了单一企业的范围，可以 是新型的管理模式， 它不但是CIMS的核心和重要组成部分 更是CIMS管 的核心和重要组成部分， 说，它不但是CIMS的核心和重要组成部分，更是CIMS管 理模式的未来发展趋势。 理模式的未来发展趋势。
知识管理的内容
1. 2. 3. 4. 5. 6. 知识管理的基础措施： 知识管理的基础措施： 企业业务流程的重组： 企业业务流程的重组： 知识管理的方法： 知识管理的方法： 知识的获取和检索： 知识的获取和检索： 知识的传递： 知识的传递： 知识的共享和评测： 知识的共享和评测：
第六讲 计算机系统的组成
信息管理器
Байду номын сангаас信息源
信息处理器
信息使用者
第四讲 管理信息系统的发展和分类
本讲粗略介绍了管理信息系统的发展历 分类以及起建设的新思路， 史、分类以及起建设的新思路，着重介绍 BPR管理理论和敏捷信息系统 AIS）。 管理理论和敏捷信息系统（ 了BPR管理理论和敏捷信息系统（AIS）。 要求大家了解管理信息系统发展和分类的 一般知识，了解BPR管理理论的基本思想 一般知识，了解BPR管理理论的基本思想 和敏捷信息系统（AIS）的大致结构。 和敏捷信息系统（AIS）的大致结构。
主要内容：
1. 管理信息系统设计的基本思想
1. 2. 3. 4. 实用性和先进性思想 可拓展的发展思想 开放性思想 安全可靠性原则
2. 管理信息系统的基本功能
1. 2. 3. 4. 5. 6. 信息的采集 信息处理 信息存储 信息的管理 信息的检索 信息的传输
3. 管理信息系统的基本结构
一个最简单的管理信息系统基本上由以下几个部 份组成：信息源、信息处理器、信息管理者、 份组成：信息源、信息处理器、信息管理者、信息 使用者。下图是管理信息系统的总体结构。 使用者。下图是管理信息系统的总体结构。
知识管理和知识链管理
知识经济是以知识为基础的经济，是建立在知识的生产、 分配和使用之上的经济。 在当今的知识经济时代，知识是企 业最重要的战略性资源，知识管理是企业面临的新挑战。知 识管理就是企业对其所拥有的知识 资源进行管理的过程。而 如何识别、获取、开发、分解、储存、传递知识，从而使每 个员工在最大限度地贡献出知识的同时，也能享用 他人的知 识，是知识管理的最终目标。 一个企业的知识链通常包括知识的识别、知识的获取、知 识的开发、知识的分解、知识的储存、知识的传递、知识的 共享以及知识产生价值的评价等环节，在这个知识链上，形 成了一条知识流，其整个知识链如图所示，对它的管理就是 知识链管理。
什么是管理信息系统? 什么是管理信息系统?
管理信息系统是一个将企业内、 管理信息系统是一个将企业内、外部的生产和 经营中的各种信息通过建立的信息系统， 经营中的各种信息通过建立的信息系统，进行 收集、加工、整理、传递，并有序地进行存储， 收集、加工、整理、传递，并有序地进行存储， 使用于管理和决策，使企业进行增效的系统。 使用于管理和决策，使企业进行增效的系统。 它是用于管理的目的， 它是用于管理的目的，其方法和手段是利用和 使用信息的方式去达到的。 使用信息的方式去达到的。对这个概念要真正 理解其实质， 理解其实质，就要了解管理信息系统产生和发 展的背景材料和知识。 展的背景材料和知识。 管理信息系统，也就是常称的MIS系统， MIS系统 管理信息系统，也就是常称的MIS系统，这 个系统的目的就是通过信息管理的科学手段来 提高生产和经营的效益。 提高生产和经营的效益。
CIMS下ERP管理的特点 CIMS下ERP管理的特点
计算机集成制造系统CIMS（ 计算机集成制造系统CIMS（Computer Integrated Manufacturing Systems）是新型的管理模式，它强调经营、 Systems）是新型的管理模式，它强调经营、 技术和人的集成。在其环境下的ERP的特点主要有以下几点 的特点主要有以下几点： 技术和人的集成。在其环境下的ERP的特点主要有以下几点： (1)是面向供需链管理的管理信息集成。 (1)是面向供需链管理的管理信息集成 是面向供需链管理的管理信息集成。 (2)采用计算机和网络通信技术的最新成就，充分利 用CIMS (2)采用计算机和网络通信技术的最新成就， 采用计算机和网络通信技术的最新成就 企业已取得的各种基础。 企业已取得的各种基础。 (3)ERP系统同 (3)ERP系统同BRP密切相关。 系统同BRP密切相关 密切相关。 (4)ERP与CIMS中各种先进制造系统有着直接的联系 (4)ERP与CIMS中各种先进制造系统有着直接的联系
第五讲 ERP管理模式和知识管理 ERP管理模式和知识管理
本讲主要介绍了ERP管理模式和知识链管 本讲主要介绍了ERP管理模式和知识链管 理概念，要求大家了解ERP的内涵和哲理以 理概念，要求大家了解ERP的内涵和哲理以 及知识管理的内容，掌握CIMS下ERP管理的 及知识管理的内容，掌握CIMS下ERP管理的 特点。 特点。 知识要点： 知识要点： 1. ERP的内涵 ERP的内涵 2. CIMS下ERP管理的特点 CIMS下ERP管理的特点 3. 知识管理和知识链管理 4. 知识管理的内容
知识要点： 管理信息系统的三大构成要素：人、信息和 系统 人是系统中最重要的构成要素 信息的定义及其重要作用
信息是依附于载体上的具有客观属性的东西 信息是物质资源配置的信号 信息是经济活动决策的依据 信息本身也是一种可供开发和利用的并具有其自 身价值的一种资源 信息是产生知识的源泉
层次结构分析的基本思想
知识要点： 知识要点： 人工管理系统的定义及其不是真正的管理信 息系统的原因 人工管理信息系统相对于人工管理信息系统 信增加的功能 管理信息系统定义及其基本要点 基于网络的管理信息系统的特点和功能 几个相似的概念
主要内容
人工管理系统 人工管理信息系统 管理信息系统 基于网络的管理信息系统 几个相似的概念
知识要点： 知识要点： 实用性和先进性、可拓展性、 实用性和先进性、可拓展性、开放性以及安 全可靠性是管理信息系统基本的设计思想 对信息进行采集、处理、存储、管理、 对信息进行采集、处理、存储、管理、检索 和传输等， 和传输等，并达到为人们共享的目的是管理 信息系统的功能 信息源、信息处理器、信息管理者、 信息源、信息处理器、信息管理者、信息使 用者是一个最简单的管理信息系统几个组成 部份
第三讲 管理信息系统的基本功能和结构及 设计的基本思想 本讲主要介绍了管理信息系统的基本功能和 结构及其设计的基本思想。 结构及其设计的基本思想。要求大家了解实 用性和先进性、可拓展性、 用性和先进性、可拓展性、开放性以及安全 可靠性是管理信息系统基本的设计思想， 可靠性是管理信息系统基本的设计思想，知 道对信息进行采集、处理、存储、管理、 道对信息进行采集、处理、存储、管理、检 索和传输等， 索和传输等，并达到为人们共享的目的是管 理信息系统的功能，理解信息源、 理信息系统的功能，理解信息源、信息处理 信息管理者、 器、信息管理者、信息使用者是一个最简单 的管理信息系统几个组成部份。 的管理信息系统几个组成部份。
知识要点： 知识要点： 管理信息系统的简要历史和分类 BPR管理理论的基本思想 BPR管理理论的基本思想 敏捷信息系统（AIS） 敏捷信息系统（AIS）的大致结构 管理信息系统建设的新思路
主要内容：
1. 2. 3. 4. 5.
信息系统的简要历史 管理信息系统的分类 BPR管理理论的基本思想 BPR管理理论的基本思想 敏捷信息系统（AIS） 敏捷信息系统（AIS）的大致结构 管理信息系统建设的新思路
主要内容：
管理信息系统的三大构成要素：人、信息和系统 人的要素 系统要素 信息要素
管理信息系统层次结构分析的基本思想
对系统来讲， 对系统来讲，最著名和通俗的诊断莫过于系统 的结构组合后的效益并不满足：1+1≥2， 的结构组合后的效益并不满足：1+1≥2，这就给 我们提出了在系统分析和层次结构的整合过程中 的一个最重要的思想： 的一个最重要的思想：在结构分析中要找出结构 组合中的内在原因： 组合中的内在原因： 如果系统是一个高效的系统， 如果系统是一个高效的系统，为什么系统总体 功能会1+1>2？ 功能会1+1>2？ 如果系统是一个无效能的系统， 如果系统是一个无效能的系统，为什么系统的 总体功能会1+1<2? 总体功能会1+1<2?
管理信息系统概论
第一讲 管理信息系统概念
本讲介绍了管理信息系统产生和发展的 背景材料和知识，着重讲解了人工管理系统、 背景材料和知识，着重讲解了人工管理系统、 人工管理信息系统、 人工管理信息系统、管理信息系统和基于网 络的管理信息系统的特点及其区别。 络的管理信息系统的特点及其区别。要求大 家掌握人工管理系统与管理信息系统的区别， 家掌握人工管理系统与管理信息系统的区别， 理解管理信息系统的定义及其基本要点， 理解管理信息系统的定义及其基本要点，了 解基于基于网络的管理信息系统发展的主要 特征和方向。 特征和方向。
本讲主要介绍了计算机系统的两大组成部 硬件系统和软件系统， 分：硬件系统和软件系统，要求大家了解硬 件系统和软件系统的基本组成。 件系统和软件系统的基本组成。 知识要点： 知识要点： 计算机系统的两大组成部分： 计算机系统的两大组成部分：硬件系统和软 件系统 硬件系统的基本组成 软件系统的基本组成
第二讲 管理信息系统构成要素和层次结构的分析
本讲主要介绍了管理信息系统的三大构成要 信息和系统） 素（人、信息和系统）以及层次结构分析的基 本思想及功能分析和关联分析的一般知识。 本思想及功能分析和关联分析的一般知识。要 求大家理解人是系统中最重要的构成要素， 求大家理解人是系统中最重要的构成要素，着 重掌握信息的定义及其重要作用， 重掌握信息的定义及其重要作用，了解层次结 构分析的基本思想。 构分析的基本思想。