第4章人内传播与人际传播

意义
（1）镜中我理论理论关注人们与他人在日常生活中的交换行 为，并将此看作是社会形成的日常结构。他认为问题不在与承 认个人或社会哪一个处在优势，而是要考虑个人如何存在于群 体之中，以及群体如何存在于个人之中。 （2）开创了将自我意识置于意识中而非置于行为的先河。 （3）局限性在于：该理论主要依据个人的观察而提出的，带 有想象性的特征。
（三）人际传播的模式
1 平衡模式 2 均衡模式
1、海德的平衡模式（POX 模式）
POX 模式
P代表个体； O代表他人； X是第三者（人或物）。 平衡理论假定P－O－X之间的平衡状态是稳定的，排斥外界的影 响，不平衡状态则被假定是不稳定的，会使个人产生心理上的 紧张。这种紧张只有在状态发生变化、达到平衡时才会缓解。
以“镜中我”（looking-glass self，也称未反射的自我） 来形容自我是与别人面对面互动的产物。别人好像一面镜子。我 的自我意识是我从别人的心里看到别人怎么看的我。
主要观点
人的行为在很大程度上取决于个体对自我的认识，而这种认识是通过与他 人的互动中形成的，他人对于自己的评价、态度等是反映自我的一面镜子， 个人通过这面“镜子”认识和把握自己。因此，人的自我是在与他人的联 系中形成的，这种联系包括三个方面： 关于他人如何看待自己的猜测和想象（感觉阶段）； 关于他人如何评价自己的猜测和想象（解释、定义阶段）； 自己对于他人对于自己的看法和评价的感情倾向（判断阶段）。
定义：
人际传播是在两者或两者以上之间进行的，面对面的 或凭借简单媒介如电话、书信等非大众传播媒介的信 息交流活动。是一种符号互动。
人际传播中的人是有个性的人，是在言说与 倾听交替存在的对话之中，沟通心声的人。 “个体间”是人际传播的一个重要观念。它 深深地涉入了“我与你”的传播世界。将人 际传播定位于个体间的交往，定位于个性的 沟通，是基于人与人的相遇。
（一）人内传播的过程与结构
1、人内传播产生过程中的环节
由一切物质所具有的反应特性到低级生物的刺激感应性； 由刺激感应的反应形式到高级动物的感觉和心理；
由一般的动物感觉和心理到能动的人的意识的产生。
2 、要素：
感觉－人内传播的出发点； 知觉－即感觉的集合，或在感觉的基础上对信息属性的综合； 表象－记忆中保存的感觉和知觉信息在头脑中的再现； 概念－对同类事物共同的、一般属性的认识； 判断－对事物之间的联系或关系进行定性的思维活动； 推理－从已知的事物属性和关系中推导出未知的属性 和关系的思维活动。
2、人际传播的媒介类型
人际传播使用的符号包括： 面对面：口语、类语言、身体语言、人际距离、穿着、实物符 号等； 借助听觉媒介如电话：口语、类语言等； 借助视觉媒介如书信、网络的即时交流工具等：书面语、绘画 语言等； 有效率的人际传播，应当综合运用各种媒介和符号。
3、人际传播的功能
(1)人际传播在个人社会化过程中的作用，人际传播特别是初 级群体中的人际传播起着重要的作用。 (2)人际传播对大众传播过程与效果的影响，主要研究成果有 “意见领袖”与“两级传播”理论、“创新—扩散”理论等 等。
镜中我有三个维度（A self-idea of this sort seems to have three principal elements）：
(1)我们是通过他人的目光来想象自己的面貌和形象的 （ the imagination of our appearance to the other person） 。 (2)我们想象出对这一面貌的某些评价（the imagination of his judgment of that appearance） 。 (3)我们由此产生了某种特定的自我感觉（and some sort of selffeeling, such as pride or mortification）。 换言之，我是按照我认 为你怎样想我的方式来感觉自身的。
意义
（1）从个体的主观意愿与社会的角色定位之间阐释个体的行为 模式，揭示了社会传播与人内传播之间的内在联系； （2）社会关系网络是建构和决定个体行动的作用力之一；
（3）自我的发展与社会环境的变迁有不可分割的关系。
局限性
（1）忽视人们在经济、政治、社会地位等方面的控制 和被控制的状况； （2）忽视社会分层与变动状况； （3）无法解释社会系统中的权力关系。
理想情况下，自己应绝对多的了解自己，同时将自己的绝大多 数自我暴露在他人面前，这样可以形成更大的安全区域，在该 区域里，冲突是极其轻微的。 当然，也应该适当的保持部分自我，但该部分应绝对的最小化， 能有多小就有多小。 理论上，人是不可以完全认识自我的。但有些自己所未认识的 自我会被对方指出，该部分称为盲目区域，应在双方的努力下 向安全区域转移，以减少冲突。 还有些自己未认识的自我也未被对方指出，这是危险区域，这 些就是冲突的最大的来源，应该逐渐向盲目区域转移，也就是 说争取被对方指出来或直接自己发现后向安全区域转移。
第四章 人类传播类型研究： 人内传播与人际传播
一 、人内传播 （ Intrapersonal Communication）
人内传播－－ 也称内向传播、内在传播或自我传播。
指个人接受外部信息，并在人体内部进行信息处理的活动。
人内传播
内向传播
内在传播
自我传播
（一）
人内传播的过程与结构
（二）
作为社会心理过程的人内传播
人内传播是其他一切传播活动的基础。
4 、人内传播的形式
（1）人内传播的正常形式 感觉、知觉、记忆、思维和言语、想象等是人内传播 的正常形式。
（2）人内传播的异常形式 人的意识在大多数情况下有着充分的连续性和规律性，在一 定范围内变化，但有些时候，人可能处于一种异常的交流状 态：例如睡眠状态和做梦 ；酒精中毒与毒品服务；催眠等。 这些是人内传播的异常形式。
。 斯蒂芬·茨威格（1881～1942），奥地利著
名作家、小说家、传记作家，1934年遭纳粹驱 逐，先后流亡英国、巴西。1942年在孤寂与感 觉理想破灭中与妻子双双自杀。 《象棋的故事》描述的便是自我在被封闭状态 下陷入异常状态下的情形与过程
（二）作为社会心理过程的人内传播
人内传播具有鲜明的社会性和明确的互动机制。 主要有以下几种理论解释这种现象：
理论观点
2、马斯洛的五个层次需要理论 自我实现的需要 尊重的需要 社交的需要 安全的需要 生理的需要
理论观点
3、约哈里之窗 由约瑟夫·勒夫特（ Joseph Luft ）和哈里·英哈姆（ Harry Ingham ）创立的约哈里之窗（ Johari Window ），是一个分 析人际关系的一个模型。 。它将自我世界分为开放、盲目、秘 密和未知四个区域，用来解释自我和公众沟通关系的动态变化。
（4）反馈迅速——直接交流的情况下，传受双方都 容易积极主动地进行信息交流，如有中间媒介，反馈 的速度和数量都会受到不同程度的影响； （5）速度可以控制——随传受双方的需要而进行变 更。
2、人际传播的媒介类型
人际传播所经历的三种形态及其相对应的符号/信号——传播 媒介：
面对面传播 → 语言 延时传播 → 文字 电子传播 → 电子信号
举例说明
一个想换专业的 大学生、一个想 出国的大学生、 一个想换工作的 大学生
主我？ 客我？
2、库利的镜中我理论
社会心理学家库利（ Charles Horton Cooley，18641929）认为，一个人的自我观念是在与其他人的交往中形成的， 一个人对自己的认识是其他人关于自己看法的反映。人们总是在 想别人对自己的评价之中形成了自我的观念。
（一）人际传播的动机
人们为什么要进行人际传播？
理论观点
1、迈克尔.罗洛夫在《人际传播：社会交换论》一书 中认为，人际传播是处于一个关系之中的甲乙双方借 以相互提供资源或协商交换资源的符号传递过程，也 就是一种社会交换，社会交换的主要是六种资源：物 品、金钱、服务、信息、地位、爱。人际传播交换的 主要是后三种资源。
（4）具有非日常性的特点； （5）内省式思考的过程并不是封闭的和孤立的，而是与周围的 环境和他人有密切联系的。
二、人际传播（ Interpersonal Communication）
（一）人际传播的动机 （二）人际传播的特点、类型和功能 （三）人际传播的模式 （四）人际传播的互动理论 （五）人际传播与说服理论
（2）客我代表社会成员所认定的观念系统，是自我的传统 习惯和常规等方面；主我是自我对外在环境的反应，某个 时刻的主我是下个时刻的客我。
（3）主我的发展可以促成社会变迁的实现，因为社会 控制最终是落实在自我控制实践中的 ；
（4）当一个具有伟大思想和道德品行的人格出现，并对 社会形成改变时，个人与社会之间的互动关系便显著 地凸显出来。
3、内省式思考
(1)内省是人对自己的一种反思活动，也是一种重要的人内传播 形式 ;
(2)分为两种：一种是日常的、长期的自我反思，以完善个人的品 德和行为为目的，具有明显的长期目标形和连贯性；另一种是短 期的、以解决现实目的为目的的自我反思，称为内省式思考;
（3）内省是人类自身发展的一个不可或缺的阶段，跨越时空 的特点,不仅是横向的社会过程，而且是联系过去和未来的纵 向发展和创造的信息处理过程，但它不是孤立的， 它的两端都与外部过程保持着衔接关系；
作为一个体系统，它的输入源泉和输出的对象都是外部环境；
人内传播虽然与人的生理机制密切相关， 但本质上它是对社会实践活动的反映，具有鲜明的社会性和实践性；
人内传播不是对外部世界的消极被动的反应， 而是积极能动的反应，表现在意识和思维的生产性和创造性；
1、人际传播的特点 2、人际传播的媒介类型 3、人际传播的功能
1、人际传播的特点
（1）直接传播——不依赖大众传播媒介来做中介物， 可以在直接了解传者的情绪或个性等特征；
（2）随意性大——传者和受者的位置在交流过程中可随时交换， 传播的内容和方式也可根据现实情境随时调整改变；
（3）保密性强——由于是直接交流，而且传播对象和范围可以控制， 所以有其他方式不可比拟的保密性；
"A self-idea of this sort seems to have three principal elements: the imagination of our appearance to the other person; the imagination of his judgment of that appearance, and some sort of self-feeling, such as pride or mortification." (p. 152)
约哈里之窗说明了两个问题：自我表露和反馈。
自我表露和反馈对于有效沟通很重要，是达到扩大开放区域， 使封闭的自我向公众开放，增强人与人之间的相互理解的两个 基本途径。
总而言之，人际传播的动机如下： （1）认识自我； （2）建立人际关系； （3）控制周围环境； （4）进行情感沟通。
（二）人际传播的特点、类型和功能
1 米德的主我与客我理论
2 库利的镜中我理论
3 内省式思考
1、米德的主我与客我理论（ I and the me)
美国社会心理学家（George Herbert Mead， 1863-1931） G.H.米德提出：
基本假设：人都有一个自我。 主要观点： （1）社会性自我可以分为两个方面： 自我作为意愿和行为主体的主我（I），作为他人的社会 评价和社会期待之代表的客我（Me），是自我意识社会 关系性的体现；
将三者的关系用三角形的方式进行图解，肯定关系和否定关系分别用“+”、 “-”号表示。 如果三种关系从各方面看都是肯定的，或两种是否定的，一种是肯定的，则 存在平衡状态，相反，三种关系都是否定的，或者两种关系是肯定的，一种 是否定的，则存在不平衡状态。共有8种形式，其中4种是平衡的结构，4种 是不平衡的结构。 判断三角关系是平衡的，还是不平衡的，其根据为平衡的结构必须三角形三 边符号相乘为正；不平衡的结构必须三角形三边符号相乘为负。