管理学复习题分章节

第一篇总论

一、单项选择题

1. 管理的载体是（）

A.管理者

B.技术

C.工作

D.组织

2. 管理的对象是（）

A.管理者

B.被管理者

C.资源

D.组织

3. 在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（）

A.人力

B.物力

C.财力

D.信息

12. 管理人员与一般工作人员的区别在于( )

A.需要与他人配合完成组织目标

B.需要从事具体的文件签发审阅工作

C.需要对自己的工作成果负责

D.需要协调他人的努力以实现组织目标

14. 从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑?（）

A.计划、控制、组织、领导

B.计划、领导、组织、控制

C.计划、组织、控制、领导

D.计划、组织、领导、控制

18. 为实现组织共同目标而一起工作的群体称为()

A.管理

B.决策

C.管理者

D.组织

20. 中层管理人员的主要工作是( )

A.战略管理

B.现场管理

C.沟通协调

D.开拓创新

23. 下列哪一项管理职能是为各个职能的进行提供保证，进行沟通联络，运用各种手段和方式并施加影响力，以统一员工意志，从而保证组织目标的实现的?( )

A.计划

B.组织

C.人员配备

D.领导

15. 中层管理者比低层管理者更多地依靠（）

A.正式权力与沟通技巧

B.个人权力与技术技能

C.人际关系技能与技术技能

D.沟通技能与人际关系技能

4. 亨利·明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（）

A.领导角色、人际角色与信息角色

B.人际角色、信息角色与决策角色

C.人际角色、信息角色与技术角色

D.领导角色、决策角色与技术角色

5. 在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指（）

A.技术能力

B.人际能力

C.概念能力

D.决策能力

6. 群体行为学派最早的研究活动开始于（）

A.铁锹试验

B.霍桑试验

C.搬运生铁试验

D.金属切削试验

7. 三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男

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性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况？( )

A.技术技能、人际技能、概念技能都弱

B.技术技能、人际技能、概念技能都强

C.技术技能和人际技能强，但概念技能弱

D.技术技能和概念技能强但人际技能弱

8. 玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。她极想在新的岗位上取得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？（）

A.第一和第二

B.第一和第三

C.第二和第三

D.第一

9. 某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其目标在于建立员工对于企业的归属感，并能做到以企业为家。以下是该企业凝聚力工程准备开展的几项工作，你认为其中哪项最无效？( )

A.加强企业规章制度建设，将员工利益与企业发展密切挂钩。

B.加强对员工思想与行为的控制，确保员工关心企业发展。

C.在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论，增强员工向心力。

D.即使会引起产品成本提高，也要切实改善骨干员工的福利待遇。

10. 管理同生产力、社会化大生产相联系而表现出的属性是（）

A.政治属性

B.社会属性

C.自然属性

D.文化属性

11. “经济人”假设是（）的理论基石。

A.现代管理

B.科学管理

C.经验管理

D.人群关系论

13. 管理活动的本质是()

A.对人的管理

B.对物的管理

C.对资金的管理

D.对技术的管理

16. 组织文化的功能主要表现在（）

A.整合功能、导向功能和强化功能

B.整合功能、导向功能和适应功能

C.强化功能、导向功能和约束功能

D.强化功能、适应功能和约束功能

17. 沟通、了解、激励下属的管理技能是( )

A.技术技能

B.诊断技能

C.人际技能

D.概念技能

19. 行为科学的主要贡献不包括以下哪项()

A. 社会人假设

B. 领导理论

C. 需求要素与激励

D. 计时工资

21. 关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适?( )

A.上级将一般日常事务全部交给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策

B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告

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