党委办公室个人工作总结

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办公室个人季度工作总结三篇

办公室个人季度工作总结三篇

办公室个人季度工作总结【三篇】办公室个人季度工作总结范文篇一今年来,办公室在党委的正确领导下,认真领会党的xx大精神实质,努力学习实践科学发展观,按照工作框架意见和办公室工作目标责任要求,着力提升办公室工作质量及效率,圆满完成了领导交办的各项任务,现将上个季度工作情况总结如下:今年以来,办公室按照年初确定的责任目标,紧紧围绕党工委、管委会确定的“抓住一条主线(招商引资),突出三大重点(财源建设、项目建设、新农村建设),搞好四个保障(制度、作风、环境、组织)”的工作思路,结合办公室实际积极开展工作,狠抓了“新闻宣传、工作督查、后勤保障、公文处理”等职能工作,严格落实责任,创新工作方式,促进了各项工作的顺利发展。

办公室一季度工作总结5篇。

一季度重点工作进展如下:一、全力做好信息编写发布工作,及时展现开发区各项工作成效今年以来,根据青岛市委信息调研处、平度市两办信息科、平度应急管理办公室、政府信息公开办公室等信息部门通知要求,办公室每月需向青岛市报送日常工作信息和社情民意信息4条以上,每月向平度市两办信息科报送日常工作信息8条以上,每月向政府信息公开办公室报送公开信息10余条,每周向应急管理办公室报送应急信息1-2条。

截至目前,已在各级媒体刊发信息40篇,其中青岛市级以上9篇,海尔家电下乡信息被上报国务院信息部门;《今日平度》10篇,平度两办信息10篇,平度政务网11篇,较好的完成了上级下达的信息任务。

(一)日常工作信息。

为加强信息的报送工作,今年办公室将信息报送工作列入了与局室、事业单位签订的目标责任制考核,取得了较好成效。

一季度,办公室先后向媒体报送各种日常工作信息余条,已刊载《积极开展优质服务,强势推进项目建设》、《开发区全力促进财政增收》、《青岛丝维姿网布有限公司二期工程开业》、《开发区总投资6000万元包装瓶项目签约》等信息40篇。

(二)政府信息公开。

一季度,办公室先后更新《机构信息》;完成了《2016年政府信息公开工作总结》、《2016年一季度政府信息工作开展情况汇报》等的编写、修订及公开等工作,同时整理公开了法规规章、政策解读等系列文件。

党政办公室工作总结(精选多篇)

党政办公室工作总结(精选多篇)

党政办公室工作总结(精选多篇)党政办公室工作总结半年来,办公室在镇领导的正确领导和大力支持下,紧紧围绕镇党委和政府年初确定的工作思路和目标,较好地履行了部门职能,积极发挥助手作用,认真协调各部门间的工作关系,进一步强化内务管理和后勤服务,确保了我镇内部事务及各项工作的正常运行,为我镇年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用,现将办公室工作总结如下:一、规范办文办会办事程序,不断提高工作质量和效率从某种意义上说,办公室是领导的参谋与助手,工作繁杂、琐碎,但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。

因此,办公室人员在不断学习、摸索、总结、改进的基础上,基本上做到了格式规范,文句精炼,打印整洁,报送和下发及时。

确保了各项工作规范、有序、顺利开展。

1、组织做好会务工作。

组织各类会议是党政办公室的工作之一,党政办公室从会务安排、会议材料准备、会场布置等各个方面都力求细致、严密、高效、得体,严格按照主要领导和分管领导的安排部署,认真负责的做好每一次会务工作。

传达会议通知做到高效、及时,确保尽快将通知传达给每一位与会人员。

截至11月15日,办公室接待各级领导、筹备大小会议十余次,为镇党委政府及时传达上级指示精神,顺利开展工作打下坚实的基础。

2、做好文件的上传和下达。

起草、传阅文件是党政办公室最基本的工作职能之一。

我们严格按制度办事,按程序办事,保证了文件正常、有序、高效传阅。

对所有收发公文做到专门登记,截至11月15日,共收到区委及相关部门文件79份,政府及相关部门文件115份;共发出党委文件92份,政府文件32份。

政府收文凡上级来文,能够及时呈送镇党委、政府主要领导,并严格按照领导批示及文件要求呈送主管领导或相关部门和人员。

下发文件均能及时送达有关单位或个人,没有出现因文件传送不到位导致党委政府工作受到影响的情况。

二、加强保密工作和档案管理工作1、针对人员变动,今年我镇保密工作领导小组也进行了相应调整。

同时进一步加强保密工作的宣传力度,通过多种方式开展教育,使保密意识深入人心。

2024年上半年办公室个人工作总结范文(2篇)

2024年上半年办公室个人工作总结范文(2篇)

2024年上半年办公室个人工作总结范文半年来,办公室在局党委的领导下,紧紧围绕全局中心工作,参与政务,搞好服务,认真履行职责,全力推进各项工作的有序开展。

一、上半年工作简要总结办公室工作可谓是千头万绪、责任重大。

半年来,办公室全体工作人员,立足本职、团结协作,主动创先争优,各项工作取得了一定进展。

二是办文办会办事能力不断增强。

在公文的处理过程中做到及时、准确、安全,保证公务活动的正常运行。

文件的收发,传阅,归档有条不紊;各种传真、会议通知准确及时;印章的使用、管理更加规范;出色的完成了系统几次大型会议、活动的组织,对于其他科室承办的专业会议,也都积极主动协同做好会务工作。

会前搞好布置,会中搞好服务,会后注意收集资料,认真总结,及时归档;能够以认真负责的精神,认真完成好领导交办的各项工作任务。

机关的工作秩序、环境卫生井然有序;车辆的使用、管理规范,后勤保障及时到位,确保了各项工作正常运转;三是督查督办效能不断提高。

督查工作是办公室工作的重要组成部分。

局党委研究确定的各项重点工作,按照要求,办公室进行督查,推动决策的落实。

对领导批转的文件、信访件,凡有办结时限的都实行跟踪催办。

在督查过程中,注重在掌握真实情况上下功夫。

四是服务水平、协调能力不断增强。

服务是办公室的主要职能,服务工作搞得好不好,是衡量办公室工作的根本标准。

为此,我们坚持服务“没有最好只有更好”的理念,力求精益求精、尽善尽美。

对一些常规性工作,主动着手,提前准备。

对临时性的任务,能凭借自己的应变能力和实践经验,做到忙而不乱。

同时不断调整工作思路,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前服务。

在做好服务工作的同时,协调好各方面的关系。

一是加强内部协调。

根据工作需要对办公室人员进行了工作分工,明确了职责,并要求做到有分有合,分工不分家。

注意发挥办公室人员的团队精神,办公室的凝聚力战斗力不断增强,各项工作有条不紊、人人尽责;二是积极做好与上级机关、相关部门和各区县部门的联系沟通。

办公室人员个人的工作总结(五篇)

办公室人员个人的工作总结(五篇)

办公室人员个人的工作总结(五篇)一、工作回顾今年是我参加工作的第四个年头。

一直以来,我始终牢记“不与上级争锋,不与同级争宠,不与下级争功”的“三不”原则,牢牢把握办公室综合性强的特点,尽职尽责,努力工作,较好地完成了自己承担的任务。

(一)加强学习,努力增强鉴别力。

一是加强理论知识学习。

以学习党的_精神为主线,分阶段、分类别学习相关理论知识,自觉做到内化于心、外化于行。

二是加强业务知识学习。

围绕党性党风党纪教育、治理慵懒散奢、开展调查研究等方面,重点学习了纪委各类工作会议精神和有关指示,对抓好工作有了更清醒的认识和更明晰的标准,为更好地服务委局中心工作奠定了基础。

三是注重知识更新。

做事先做人。

年内,利用业余时间通读了《苦难辉煌》《明朝那些事儿》《摇晃的中国》《三联生活周刊》书籍以及《南方周末》《经济观察报》等报刊杂志合订本,增长了知识、增加了智慧、增强了本领,视野和思路得到了进一步开阔。

(三)调整心态,逐步提高承受力。

一年来,在工作中,我明显感觉到自己遇到了所谓的“三年之痒”,工作疲态初显,出现了诸如状态起伏、动力不足等现象,一定程度上影响了工作效率。

面对这些,我对自己做了认真分析,及时进行自我加压,主动查找差距,并采取每天晨练、早睡早起、坚持业务知识学习等措施,努力保持精力的充沛、工作的高效、斗志的高昂和信心的坚定,逐步提高了自我承受力。

客观地讲,在这一年来的工作中,我虽然取得了一些成绩,积累了一些经验,收获了一些希望,但是,实事求是地讲,与领导的`要求和自己的期待还有不小差距,在工作的韧劲上有待进一步历练,在工作的方式上有待进一步成熟,在工作的状态上有待进一步调整。

总之,回顾取得的成绩,固然可喜,值得欣慰,但面对未来,仍感任重道远、不敢懈怠。

二、明年工作思路2022年,对于我个人而言,最大的机遇是工作上逐步驾轻就熟,最大的挑战就是在这个时候容易迷失自我。

因此,对于下一步的思路,我想,还是通过着重抓好以下“四点”,实现以点带面,寻求自我突破。

党政办公室工作总结范文选5篇

党政办公室工作总结范文选5篇

党政办公室工作总结范文选5篇时光匆匆,又是一年年底时,对于过去,我们要敢于总结,面对未来,我们要敢于挑战,那么作为党政办的一员,你有怎样的感想呢?今天小编在这给大家整理了党政办公室工作总结范文选5篇,接下来随着小编一起来看看吧!党政办公室工作总结范文【一】本人在近年来,能始终与党委、政府保持高度一致,思想上严格要求自己,工作上勤勤恳恳、扎扎实实,认真完成本职工作及上级交办的各项工作任务,现将工作总结如下:一、围绕“钻”字加强学习,提高理论水平撰写各种材料文章。

党政办公室作为乡镇党委、政府的综合办事机构,担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作,处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位,作为办公室主任,必须具备较高的理论水平、文字综合能力,来适应办公的需要、领导的需要以及时代的需要,所以工作之余,我注重学习,学习政策、学习领导讲话、学习各种杂志、报刊及网上文章,并进行钻研和掌握,学以致用。

近年来我撰写了大量的公文、文件、发言材料、总结材料及新闻稿件等,许多稿件在《**日报》、《**周刊》、《农村新报》及网上发表。

二、围绕“实”字尽职尽责,锻炼能力水平做好组织、协调、参谋等工作。

党政办工作综合性强,职能繁杂,我把握一字“实”字,踏实做事,意识超前,灵活处置,认真负责办好每一件事。

一是搞好办公室内部管理,做到职责明确,分工合理。

二是搞好各种大型活动的组织、协调工作。

三是深入调研,当好党委、政府的参谋助手。

经常陪同领导以及新闻单位到实地调研情况,找准工作的结合点,结合中心工作做好业务工作,做好基础工作,提供合理化建议和意见。

三、围绕“细”字搞好服务,增强服务意识当好“服务员”。

党政办作为乡镇党委、政府的服务窗口,必须当好“服务员”的表率,树立“优质服务、高效服务、廉洁服务”的服务理念,积极主动搞好各项服务工作。

我在平常工作中注重从细节着手,从工作的安排、准备、落实,来客来访的接待,到文字语言的校对整理,都力求在细节上体现出服务意识、服务水平,真正做到为领导服好务、为群众服好务、为工作服好务。

机关办公室个人年终工作总结6篇

机关办公室个人年终工作总结6篇

机关办公室个人年终工作总结6篇篇1一、背景本年度,作为机关办公室的一员,我认真履行职责,尽心尽力完成各项工作任务。

在此,我将对过去一年的工作进行全面总结,并提出未来一年的工作计划和展望。

二、工作内容概述1. 文案撰写与编辑工作:完成了机关内部的各类文件、通知、报告的撰写与编辑工作,确保文件的准确性和规范性。

2. 会议筹备与记录:参与了大小会议的组织与筹备,确保了会议的顺利进行,并做好会议记录与纪要的编写。

3. 接待与协调工作:负责来访者的接待工作,妥善处理各项事务,加强与各部门的沟通协调,确保信息的畅通无阻。

4. 档案管理和资料整理:对机关内部档案进行了全面整理与归档,确保档案的完整性和安全性。

5. 信息化建设工作:参与了机关信息化建设的推进,优化了内部信息系统,提高了工作效率。

三、重点成果1. 成功完成了机关年度报告的撰写,得到了领导的高度评价。

2. 独立完成了机关内部管理制度的修订与完善,使机关管理工作更加规范化和科学化。

3. 在会议筹备方面,成功组织了数次大型会议,得到了与会人员的好评。

4. 档案整理工作获得了省级档案管理先进集体的荣誉称号。

5. 在信息化建设方面,推动了机关内部信息系统的升级,有效提高了办公效率。

四、遇到的问题和解决方案1. 问题:文案撰写中有时难以把握领导的意图。

解决方案:加强与领导的沟通,提高理解能力,多次与领导确认文稿内容。

2. 问题:会议筹备过程中,场地和设施有时不能满足需求。

解决方案:提前规划,加强与相关部门的沟通协作,确保会议资源的充足。

3. 问题:在档案管理过程中,电子档案的安全管理存在隐患。

解决方案:加强电子档案管理系统的维护与更新,定期进行数据安全检查与备份。

五、自我评估/反思过去一年,我在工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足。

在文案撰写方面,我需要进一步提高对政策的理解和把握能力;在协调沟通方面,还需加强处理复杂问题的能力。

我将持续改进工作态度,提高业务水平。

2017党政办公室工作总结4篇

2017党政办公室工作总结4篇

2017党政办公室工作总结4篇一遍功夫一份巧一份磨练一分才根据学院教学安排,我自20xx年11月28日进入岳阳楼区郭镇乡人民政府党政办公室开始长达半年的顶岗实习,为全面总结和回顾顶岗实习工作,正确认识工作中的成绩和问题,充分发挥顶岗实习效用的最大化,现将自己半年来顶岗实习的详细情况总结如下:工作回顾一、勤于学,办公室是汲取新知的沃土办公室作为单位沟通内外、联系上下、协调左右的重要窗口,是各种方针政策、文件材料的发源地、集散地,是汲取新思想、新理论的沃土。

为让自己尽快适应机关工作环境,熟悉工作内容,自己在工作空闲之余大量阅读各类党刊党报和文件材料,每天坚持一小时左右的阅读时间,重点学习和了解中央、省、市、区出台的一些大政方针和发生的时事要闻。

起初,自己对一些抽象的政治理论是敬而远之,但要做好文工作的前提必须得拥有较高政治理论水平,一遍功夫一份巧,一份磨练一分才,自己先是硬着头皮去吸收和消化这些生涩枯燥的理论,但坚持一段时间下来,自己发现这不仅对正确把握机关的最新工作动态和工作方向起到事半功倍的效果,同时还在无形之中提高了自己的政治素养和理论水平,为自己接下来从事更高层次的文工作奠定了基石。

二、乐于干,办公室是锤炼意志的熔炉干事需要动力,更需要恒久的意志力,而办公室的工作对此要求则是有过之而无不及,能否做好办公室的工作,不仅是考验一个人的真才实学,更是考验一个人是否拥有坚强的意志力。

办公室工作千头万绪且事无俱细,小到日常的迎来送往、端茶倒水、卫生保洁,大到为领导出谋划策、沟通协调、办文办会等等,可见,要做好办公事工作是对办公室人员的能力水平和个人意志的双重考验,二者缺一不可。

在自己进入到办公室之前,就曾暗下决心在工作中坚决不能抱有因事小而不为的消极堕落心态,自己长期坚持做到在工作周内早上六点半起床后的第一件事就是将自己工作区域范围内整理干净,积极为工作人员营造一个干净舒适的工作环境;自己认真做到热情接待每一位来访人员、每一个来电,积极树立机关对外的良好形象;及时、准确地上传下达各类消息,决不因信息地误传、慢传而造成工作上的被动。

党办主任个人工作总结_工作报告_

党办主任个人工作总结_工作报告_

党办主任个人工作总结企业党办主任要通过卓有成效的服务工作,努力为企业全面建设和生产经营贡献一份微薄之力,并从中得到学习和锻炼,做好自己的工作总结,今天小编给大家带来了党办主任,希望对大家有所帮助。

党办主任个人工作总结篇一在领导的重视关心下,在各部门的大力支持下,这一年来,我们办公室人员自觉加强学习、积极开拓进取,扎实勤奋工作,表现出高度的政治觉悟、严明的组织纪律、过硬的业务本领和优良的工作作风,整体工作迈上了一个新的台阶。

一、立足服务,强化管理,全面提高自身素质办公室作为党委、政府的参谋部和后勤部,每个人的一言一行、一举一动都可能影响着党委、政府的形象,反映着党委、政府的素质。

为此,我们时刻以良好的形象来高定位、高要求,不论在内在外,说话办事,待人接物,处理工作,都努力做到有形象、有品位、有人格。

不论是参与政务,还是管理事务,不论是搞文字服务,还是搞行管服务,都牢固树立精品意识,力争多出有影响、有档次的精品。

工作中,我们着力强化三种意识:1、强化规范意识,就是把办公室的各项工作、各个步骤、各个环节,用科学、合理的机制和制度加以规范,并以制度保证全体工作人员都能严格、自觉地按照规范开展工作。

办公室是机关公务和社会活动的枢纽,事务繁杂,联系广泛,矛盾集中,常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题,所以有必要建立一套为其使命任务所必需、与其工作特点相适应的,来规范所有的人和事,使工作的各个环节都置于有效的控制之下。

为此,我们出台了司机管理、文件打英接待用餐、秘书人员工作制度,通过各项规章制度的制定,不断强化每个办公室人员的规范意识,使机关工作处处有章法,人人懂规矩;使办公室每个同志工作有序、行为规范。

今年,办公室成功迎接了省委书记、检察院检察长等领导对我镇的视察和检查,同时,办公室更加注重对机关人员的服务,为每个办公室配备了暖瓶、茶杯、茶叶,提高了机关服务质量,真正做到了让领导、部门和群众满意。

2、强化责任意识,就是要求办公室每位同志都必须以高度负责的精神对待每一项工作,高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情。

2024年办公室个人年终总结参考(5篇)

2024年办公室个人年终总结参考(5篇)

2024年办公室个人年终总结参考在过去的一年里,在各级领导的悉心指导和栽培下,我不仅在思想上取得了显著的进步,更在工作方法上实现了全面的提升。

在处理问题时,我也逐步展现出更为全面和深入的视角。

现就本年度我的思想和工作情况进行如下总结:一、持续学习,力求进步随着时代的不断演进,工作内容和方式也在不断变化。

为了适应这种变化,我始终保持着学习的热情,不断提升自己的理论水平。

通过深入学习,我用正确的理论来指导自己的工作实践,坚定自己的信念,并不断完善自己的世界观、人生观和价值观。

二、勤勉工作,尽职尽责办公室作为机关运转的重要枢纽,其工作既繁杂又重要。

作为办公室文员,我深知自己的责任重大,不仅要作为领导的得力助手,还要确保机关正常运转的顺利进行。

因此,在工作中,我始终秉持着“办公室无小事”的原则,尽职尽责,勤勉工作。

我充分利用各种资源,努力做好每一项工作,确保领导满意。

无论是文书档案工作还是后勤管理工作,我都尽心尽力,不推诿、不敷衍、不拖延。

同时,我也注重自己的言行举止,保持良好的职业形象,为机关的整体形象做出贡献。

三、作风端正,位置摆正在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风。

我服从领导安排,不计得失,不挑肥拣瘦。

对于工作,我注重轻重缓急,力求用最短的时间完成最优质的工作。

在生活中,我保持正直、谦虚、朴实的作风,尊重领导,团结同事,平等相处。

我坚持原则,注重风格,正确处理好与领导、同事的关系,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

四、正视不足,积极改进通过一年的工作,我也深刻认识到自己还存在许多不足之处。

由于了解不够深入,我还不能完全适应工作的需要;由于能力有限,我在处理一些问题时还不够妥当;由于学习不够,我在工作中有时会感到力不从心;在工作方法上还有待进一步改进。

针对这些问题,我将在今后的工作中努力加以改进和提高,争取做得更好。

总之,过去的一年里,我通过不断学习和实践,取得了很大的收获。

我坚信只要尽心尽力去做工作就一定能够做好。

医院党办个人工作总结

医院党办个人工作总结

医院党办个人工作总结篇一:医院党办工作总结xx年党委办公室工作总结在院党委的领导下,xx年院党委办公室根据年初的工作计划,紧紧围绕医院中心工作,认真学习贯彻党的十八大精神,切实加强党的组织建设、思想建设、作风建设、制度建设,团结、带领、凝聚全院干部职工,为积极推进医院的科学发展、跨越发展提供了强劲的动力。

一、加强组织建设,激发党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。

年初,组织召开了“xx年党的工作暨党风廉政建设会议”,院党委书记xx在会上代表院党委做了《xx》的工作报告,对xx年工作进行了安排部署;七一前夕,举行建党92周年庆祝大会并对先进党支部、党小组、优秀党务工作者、优秀共产党员进行了表彰奖励。

根据市直工委文件精神要求,重新核算全院xx名党员(包括在职和离退休)党费收缴标准并通知各支部依照新标准执行;严格党员发展程序,组织入党积极分子参加入党培训,发展党员x名,预备党员转正x名。

二、加强思想武装,提高党员干部队伍素质。

以学习十八大精神和一系列重要讲话精神为主线,安排支部和科室政治理论学习;十八届三中全会召开后,邀请xx、教授xx分三次对全院中层干部、全体党员进行了专题辅导。

组织了“学习十八大精神、落实岗位责任”万人答题活动,并参加了市直工委竞赛荣获“优秀组织奖”。

开展“送温暖、献爱心”为受灾地区捐款活动,全院共有xx人捐款,共募得善款xx元。

三、强化制度建设,促进工作规范化。

x召开了“夯实基础管理、落实工作责任”集中教育整顿活动动员大会,活动的主要任务就是查找问题、排除隐患,落实责任、整章建制,要夯实基础、转变作风,使各项工作走上程序化、规范化、精细化轨道,确保医院跨越发展。

党办负责制定各阶段实施方案、出台相关制度、整改措施等。

配合这次整顿教育活动,在全院开展了“医院规章制度、岗位职责”知识竞赛活动,促进广大干部职工学习、执行医院各项规章制度。

将制度建设贯穿于支部建设的各个方面。

根据市直机关“星级化党组织”考核标准,围绕“领导()班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好”的“五好”工作标准对各支部综合评比,建立管理台账。

党政办科员个人工作总结范文

党政办科员个人工作总结范文

党政办科员个人工作总结范文党政办就是党委办公室和政府办公室合为一个办公室(也就是两块牌子,一套人马)的简称,为本单位的党委和政府的领导服务的机构。

今天店铺给大家整理了党政办科员个人工作总结,希望对大家有所帮助。

党政办科员个人工作总结范文一一、加强学习,提高了政治理论和岗位知识水平具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。

在领导的带领下,我认真学习了《“三个代表”读本》、《中国党内监督条条例》、《中国纪律处分条例》、《领导干部“四观”教育读本》、《行政许可法读本》等一系列的政治理论知识,同时还在工作中以及工作之余积极学习文秘相关知识,先后学习了《办公室文秘工作标准指南》、《办公室文秘写作》、《应用公文写作》等。

经过学习,我的政治理论修养和岗位知识有了很大的提高。

二、勤于动笔,增强文字功底;大胆实践,将理论应用于实际秘书工作要求有较强的文字表达能力。

材料的写作要求尽可能的详尽、准确,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。

为了提高自己的写作能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请领导和老同志帮忙把关,提出意见和建议,然后再进行修改,经过反复推敲,最后定稿。

一年来,我起草各种综合材料30余份,文件20余份。

在工作之余,我大量地翻阅办公室、档案室的文件资料,虚心学习前任秘书们的经验、做法,大胆地进行工作尝试,将学习到的知识应用到实际工作之中。

通过学习和实践,我的业务素质得到了极大的提高。

三、摆正位置,做好领导的助手工作中,我随时提醒自己摆正位置,不断提高为领导服务的质量,努力做好领导的助手。

每天的来文、来电、来访我总是争取在第一时间内向领导汇报,以使领导及时掌握最新情况,在受理群众来信来访时,我热情接待,较小的问题立即请示分管领导后协调业务部门进行处理,较大的问题及时向主要领导汇报,待领导批示后,我立即将情况通知相关单位马上到基层解决落实,并收集落实进度迅速向领导汇报。

党委办公室个人工作总结

党委办公室个人工作总结

党委办公室个人工作总结一年来,在党委、政府的正确领导下,我紧紧围绕上级布置的任务和岗位职责,服从领导分配,服务全局发展,团结同志,认真学习,勤勤恳恳工作,扎扎实实做事,始终坚持高标准、严要求,高效完成领导交付各项工作任务。

现将20**年的工作情况总结如下:一、加强学习,不断提高思想与理论水平这一年来我认真学习科学发展观,学习党的路线方针、政策,学习局出台的文件精神,深刻领会党和上级部门的政策。

用党的理论武装自己的头脑,提高政治思想觉悟,在思想上与党中央和上级党委、政府保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为人民服务的思想,做到无私奉献。

在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。

我服从上级领导的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。

在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好。

二、尽职尽责,认真做好各项工作(一)、加强对业务技能的钻研,提高工作水平我是一个爱学习的人,坚持在学习中实践,在实践中提高,认真完成领导交付的每项具体工作,搞好办公室的日常工作。

以认真、细致、负责的态度去对待每项工作,务必把它们做好。

遇到难题时,我会积极向有经验的同事请教,自我再加以总结、完善,形成一套自己的工作方法。

经过长时间的工作积累,我的工作水平有了极大的提高。

(二)、真抓实干,做好各项工作党委办公室的工作比较繁杂,承担的工作职责较多,责任重大,因此,工作起来也千头万绪。

因此,我发扬求真务实、奋力拼搏的精神,努力做好各项工作。

一是做好会务接待和摄像工作。

按照事先上级的要求,做好各种会议的会务工作,包括会务事前的准备、服务和摄像等具体工作。

首先,我要配合会务要求,写出相关的接待方案,按照接待标准,做到早准备、抓细节,保证会议的顺利召开。

二是做好会议记录的整理工作。

对每次领导召开的会议,对会议传达的重要指示和重要精神,我都要记录在案,不能出任何错误。

办公室个人工作总结(精选6篇)

办公室个人工作总结(精选6篇)

办公室个人工作总结(精选6篇)办公室个人工作总结(精选6篇)不经意间,工作已经告一段落,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,是时候仔细的写一份工作总结了。

那么要如何写呢?下面是小编整理的办公室个人工作总结(精选6篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

企业办公室人员上半年个人工作总结1近三年来,我在局领导班子的正确领导和局机关各科(室)、局直属各事业单位的大力支持下,坚持“为基层服务,为机关服务,为领导服务”的工作方针,着眼全局当参谋,统筹兼顾抓协调,突出重点抓落实,认真履行自己的工作职责,现将近三年来的主要思想学习、工作情况总结如下:一、加强学习,提高素质积极参加各种政治理论学习,认真学习了党的十八大、十八届四中、五中全会精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想,努力提高自己的思想政治素质。

自觉坚持用科学发展观的重要论述武装头脑,指导工作,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,为人公道正派,坚持原则,自觉遵守国家的法律、法令和单位的各项规章制度,服从组织安排,忠实地做好本职工作。

围绕本职工作的重点,积极学习中央、省、市农业、农村工作会议精神,xxxx年还参加了市委党校第33期中青年干部培训班学习,认真学习有关经济、政治、科技、法律等知识,努力做到融汇贯通,联系实际,进一步提高了自身的党性修养和业务工作能力。

二、严谨细致,认真履职办公室工作事务繁杂,能立足本职、服务大局,做到工作早考虑、早安排,为局领导决策当好参谋,搞好协调,凝聚合力,经过办公室全体同志的共同努力,较好地完成了各项工作任务,确保了机关工作的有序运转。

(一)组织协调,充分发挥参谋助手作用一是建议提案按时答复。

高度重视人大代表建议和政协提案办理工作,始终把办理过程作为深入学习实践科学发展观的重要举措和倾听民意、改进工作、提升形象的重要途径,牢固树立法律意识、民主意识和服务意识,每年对由我局承办的“两会”建议、提案,都及时将每个建议、提案落实到相关科站,并对承办科站明确承办要求,对承办情况及时做好督导工作,同时在文字上严格把关,规范格式。

2024年办公室个人年终工作总结(5篇)

2024年办公室个人年终工作总结(5篇)

2024年办公室个人年终工作总结一、分工明确,密切配合,突出重点,工作到位1、做好办会、办文和办事工作。

办公室工作繁琐、复杂,简单的说就是办文、办会、办事。

关于办文工作,我们克服人少文多的实际困难,完成局党委、教育局工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等,以正式文件下文的就有篇,较为圆满的完成了任务。

关于办会,全年圆满完成了庆祝教师节表彰大会、教育局学期工作会议、期末总结大会等各种会议次。

关于办事,主要是督促检查局党委和教育局的部署在基层学校的____情况,即使传达领导指示,即使反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证全局上下政令畅通。

全年没有出现重大失误行为。

2、做好宣传工作。

本着宣传工作为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务的原则,加强全区教育系统的宣传教育工作,注重通讯员队伍的建设,全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件____多篇,被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位。

3、信访及人大、政协建议、提案工作。

坚持认真、负责处理信访工作,把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。

信访工作对办公室人员素质要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱,为此,我们特别强调服务的思想,对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复,尤其是在招生等重要时期,每天都要接到大量的来电、来访,有些棘手的问题,我们在向领导汇报的同时,协调科室,都给予了圆满解决。

对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作,我们由专人协调,及时答复,及时与代表、委员沟通,全年共计答复____件,全部使代表和委员满意,得到了领导的肯定。

4、做好档案归档和教育志的编撰工作。

今年,办公室建全了档案收集归档制度,各科室的文件及时收集、归档;建立了学校大事记收集制度,每个月要求学校上交学校大事记;按照省市教育机关的的要求,组织编写了新华区教育志,编入河北省教育志。

党政办公室工作总结模板4篇

党政办公室工作总结模板4篇

党政办公室工作总结模板4篇篇一xx年,××镇党政办公室在镇党委、政府的正确领导下,以“内修素质,外塑形象”为根本,以争创“学习型、服务型、创新型、效率型”科室为目标,认真履行工作职责,有效地保证了镇党政机关的高效运转,较好的完成了领导交办的各项任务。

一、踏踏实实,尽心尽力做好本职工作。

党政办公室作为综合性科室,日常工作十分琐碎,稍有不慎,就会造成不必要的损失,因此,在日常工作中,我们对以最大努力保证镇机关的争创运行。

(一)组织好各项会议组织工作。

组织各类会议是党政办公室的工作之一,党政办公室严格按照会议的标准和要求,从会务安排、会议材料准备、会场布置等都做到了严谨有效,周密细致。

半年来,我们成功举办了××镇第xx届人民代表大会第一次会议、××镇xx年度工作总结暨表彰大会、××镇奥运安保工作会议、××镇深化奥运安保暨防汛工作会议等大型工作会议6次,完成其他一般性会议安排工作16次,每次会议都取得圆满成功,为镇党委政府及时传达上级指示精神,顺利开展工作打下坚实的基础。

(二)做好文件的上传和下达。

传阅文件是党政办公室最基本的职能之一。

我们严格按制度办事,按程序办事,保证了办公室正常、有序、高效运转。

今年以来,党政办共处理上级来文(包括金宏网、传真等)计3000余份,接收和下达电话通知上千次。

对所有收发公文做到专门登记。

凡上级来文,能够及时呈送镇党委、政府主要领导,并严格按照领导批示及文件要求呈送主管领导或相关单位和人员。

下发文件均能及时送达有关单位或个人,没有出现因文件传送不到位导致党委政府工作受到影响的情况。

(三)做好后勤保障服务工作。

党政办公室始终把“周到、节约、务实”作为做好服务的方针,重点做好五方面的工作。

一是加强公务用车的管理。

收回全镇机关车辆,由党政办公室按照每天工作轻重缓急统一调度使用。

大大提高了机关车辆的使用效率,并从根本上杜绝了公车私用的现象。

党委办公室工作总结4篇

党委办公室工作总结4篇

党委办公室工作总结4篇*目录党委办公室工作总结党委办公室信息科个人工作总结厂党委办公室工作总结党委办公室上半年工作总结今年来,办公室在党委的正确领导下,认真领会党的xx大精神实质,努力学习实践科学发展观,按照工作框架意见和办公室工作目标责任要求,着力提升办公室工作质量及效率,圆满完成了领导交办的各项任务,以下是小编为您整理的《党委办公室XX年工作总结》,阅读。

现将半年工作情况总结如下:一、政务工作(一)规范办文程序,统筹会议服务年初以来,办公室规范了对办文办会工作的管理。

首先严格按照收、发文程序处理文件,并全程督办文件的落实;其次,加强了对文件内容的把关,做到内容完整,合乎规范要求。

半年共收文281份;发文18份,其中上行文17份,下行文1份。

会务工作较往年有了明显的改观,办公室强调了会务工作的服务特性,按照会务工作的特点,细分了工作内容。

第一扎实做好会前的各项准备,为会议召开创造条件;第二做好会议的服务和接待,努力为参会人员创造一个舒适的环境;第三是做好会议的跟踪服务,力争使会议的决议得到贯彻落实。

(二)重视宣传报道,及时上报信息为了做好宣传报道工作,办公室要求文秘人员内强素质、外树形象,宣传报道工作今年有了长足的进步。

半年共上报信息9篇,采用9篇,其中,政讯4篇,夹江信息4篇,学习实践活动简报1篇,为上级领导及时掌握我委的工作动态、全方位准确宣传我委的工作业绩和展现形象发挥了重要作用。

(三)优化档案管理,做好信访接待为做好档案管理,新安装了电子档案管理系统软件,要求档案管理人员努力提高业务素质,学习档案管理的有关法律法规、操作规程,做好档案的保管工作。

信访工作,今年意外事故频发、大事较多,各级政府、领导非常重视信访工作。

我委信访工作在党委领下,及时成立了信访工作领导小组,做好日常的宣传解释工作,辖区内半年来无一例上访事件发生。

(四)提高保密意识,做好保密工作为做好保密工作,加大了保密知识的宣传力度,提高了工作人员的保密意识,签订了保密承诺责任书,并做到涉密计算机专人管理,涉密资料专柜保存,杜绝了泄密事件的发生。

党委办公室个人工作总结

党委办公室个人工作总结

党委办公室个人工作总结党委办公室是党委机关参与政务、管理事务的综合性服务机构,发挥着承上启下、协调内外、联系左右的中心枢纽作用。

如何作党委办公室个人工作总结,下面是店铺整理的党委办公室个人工作总结,欢迎阅读。

篇1:党委办公室个人工作总结半年来,在领导的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我尽职尽责,全身心的投入到工作中,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。

现将一年以来的学习、工作做以汇报:办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。

作为办公一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾公司正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。

半年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。

首先是熟悉本职业务,胜任工作。

在工作之余,通过自己能够找到的一切资料,逐渐增进自己对调查研究的了解,使自己能够做好工作。

其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。

办公室是全公司上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全公司工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是什么工作,在工作中,坚持做到“六个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。

办公室是全公司的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。

在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。

服从领导安排,不计得失、不挑轻重。

对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。

在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

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党委办公室个人工作总结党委办公室、校长办公室(以下简称“两办”)下辖南校区综合办、秘书科、接待科(含小车队)、文书科、信息办、校友办、电话科,共有人员36人。

在学校党政班子和主管校领导的正确领导下,在“两办”人员的共同努力下,全面完成了2013年的各项工作任务,为搞好2008年工作奠定了坚实基础。

2013年工作总结2013年,在学校党政领导班子带领下,全校师生员工励精图治、顽强拼搏、百折不挠、艰苦奋斗,各项工作取得了可喜成绩,学校“十一五”发展目标推进的良好开局。

“两办”紧紧围绕学校中心工作,服务全校工作大局,开拓进取、踏实工作,抓好协调与沟通,热情服务,为全校各项工作任务的顺利完成做出了应有的贡献。

(一)高度重视,精心部署,全力做好评建工作两办全面落实学校关于评建工作各项要求,成立评建工作领导机构,一把手负总责,主管领导亲自抓,制定了切实可行的评建工作方案。

先后召开两次全办评建工作动员大会,召开6次评建工作任务部署会,深入做好动员工作,针对不同工作岗位人员有针对性地进行评建知识教育。

共完成了评建责任材料60件,配合其它部门完成协助材料26件,顺利通过学校评建工作家专组的验收,得到较高评价。

在完成自身评建任务基础上,办公室积极配合学校评建机构做好全校评建工作,在人员、车辆、会议安排、办公用房等多方面优先给于保障,为学校评建工作的顺利进展做出了应有的贡献。

(二)认真抓好政务工作,努力提高政务工作效率1.会议管理由粗放式向集约式转变,会议组织质量进一步提高。

在总结经验基础上,改变了以往会议组织的粗放式管理模式,完善了会议通知、会场布置、会议签到、会议记录、会议纪要等各环节,提高了会议组织质量。

全年较好地完成了学校党政班子工作会议的组织和记录工作,编写会议纪要53份,客观准确记录了学校重要工作决定;编排学校领导重要活动安排表26份,使学校领导活动安排科学、有序,提高了工作效率。

规范了常委会议室、260会议室、第二会议室的使用管理规定,科学调配,优先保证教学、科研、学科工作使用,统筹安排了学校及各部门组织会议近200次。

2.不断提高公文水平,充分发挥文字材料的指挥、管理和沟通功效。

一年来共撰写文字材料近40万余字,其中编写了黑龙江大学简报7期,向省委、省政府、省高校工委、省教育厅以及其他省直机关累计上报2000余份简报,客观、全面、及时地反映了我校的最新动态和工作成绩,对于扩大学校影响起到了重要宣传作用。

起草了2006年学校工作总结和2013年工作要点,起草了各类会议上的领导讲话50余份,撰写新闻稿30余件。

3.抓好督办催办和调研工作,确保政令畅通。

通过到省政府督办室学习取经,不断改进我们的督办、催办工作。

一年来,“两办”对党委常委会和校长办公会的决议和决定进行了经常性的督办催办,使会议的各项决定得到了全面和较快的落实;扩大督办催办范围,对评建工作等重点工作进行了及时的督办催办,将学校领导文件批示和校领导专项工作会议决定事项列入督办催办范围。

对高等学校校长助理设置情况进行综合调研,为我校设置相应岗位提供了第一手资料。

4.法津顾问工作成效显著,有力地维护了学校的合法权益。

做好学校各部门与法律专家的协调沟通工作,较好地完成了学校的法律咨询工作,保障了学校签定各类协议的合法性。

参与了同省建一公司谈判、剑桥学院合作办学、同庆学院遗留问题处理、购买生态职业学院资产等法律论证工作,参与起草劳动合同、第四高层集资住宅有关规定等制度,代理大学城工程款纠纷案件三起,为学校挽回直接经济损失700余万元。

5.创新信访途径,畅通信访工作渠道,为构建和谐校园创造有利条件。

“两办”是学校信访工作的责任部门,承担信访接待工作。

全年共收转纸质信访来信50余件,处理校园网电子信箱来信2300余封,组织校领导接待日21次,全年接待来人来访100余人次。

在任务重、人员少情况下,我们克服各种困难,及时将师生建议和意见呈报给学校领导及有关部门,及时将学校领导批示转有关部门办理,保证了学校领导与广大师生沟通渠道的畅通,有效地化解了潜在的矛盾,避免了矛盾激化,不仅对学校各项工作的改进起到促进作用,而且维护了学校和社会稳定。

因校长信箱工作取得较大影响,王军林主任还就校长信箱工作接受光明日报记者的专访。

6.遵循“转变工作作风,增强服务意识,提高服务水平,构建和谐校园”的指导思想,较好地完成了各种文件的收发工作。

对上级来文及时登记、传阅,反馈,对下发的各类文件严格履行发文程序,保证公文的规范和质量。

2006年党群类收文363份,党发文件97份,党办发文8份;行政类收文569份,学校发文253份,校办发文6份;整理清退文件230份;同时为学校各单位(部门)提供了收发文的查询服务和阅文室文件资料的查询服务。

完成2013年党群行政类文件的立卷归档工作;收集各部门2013年大事记。

完成了日常各部门申报科研项目、优秀教材、评优、政审材料、毕业证书以及各种证件的验印工作。

在完成党、校办日常文件、会议纪要、学校简报、大型会议等材料的录入、排版、印刷质量的同时,保证了文件的保密性。

接待省保密局对我校涉密部门、涉密部位的检查,组织学校涉密部门、部位保密员进行保密教育,观看保密录像;参加省保密局的涉密部门、部位涉密人员培训,组织开展了“保密知识百题竞赛”活动,严格了保密措施,提高了保密工作水平。

机要交换送出信件万余件,取回信件16000多件。

做到了及时、准确将文件送达上级主管单位及学校有关部门。

7.完成校总值班室日常事务性管理工作。

认真编排校领导节假日带班表、中层干部值班表,坚持每日查看值班值宿记录,及时发现问题、解决问题。

较顺利地完成了校总值班室的搬迁,保证了假期总值班的衔接工作,杜绝了漏岗现象发生。

(三)围绕学校中心工作搞好服务,不断提高我校的接待工作水平1.“两办”紧紧围绕学校中心工作搞好接待服务工作,积极协调沟通,不断提高我校的接待工作水平,体现了学校窗口的重要作用。

2013年接待上级领导部门检查、友好团体参观工作30余次,如教育部副部长袁贵仁来访,外交部李凤林大使,中国教育学会曹胜利副秘书长,教育部教学评审组,黑龙江省委政策调研室,省财政厅检查、省教育厅检查、沈阳市委领导,中央编译局局长,日本北海道议会代表团,中国社科出版社总编等。

接待兄弟院校、专家来访的40余次,工程大学校友办来访,省农垦总局北安分局,合肥工大,广西水利职业学院,贵州大学来访,广西师范学院,浙江水电学院,辽宁大学,深圳职业学院,河海大学,大庆师范学院,韩国大学,美国休斯敦大学,计算机方滨兴院士,中州大学,甘肃政治学院,济南铁道职业技术学院,新闻出版局,日本高知工科大学,吉林大学,宁夏大学来访,中央党校副校长,河北大学,佳木斯大学,上海外国语大学等。

2.加强车辆的调配、使用和日常管理。

2013年,接待科加强了对小车队的管理,对接待科所负责的车辆发生的费用进行了详细的统计和测算,严格控制燃料及维修保养费用,并进行了成本效益核算。

出台了车辆管理办法、将在学校各院系会议由接待办集中接待的情况下,除保障校领导日常用车外,加强管理,科学调度,规范用车程序,做好出车记录,形成良好的申请用车环境,力争做到各方满意,学校放心。

(四)加强信息化建设,为全校用户提供更优质的服务1.加强信息化日常管理工作,保证信息化工作准确到位。

全年共制作完成电子屏近百个,制作宣传动画五十余个,编辑信息两千六百余条,制作专栏、专区十六个。

在校园网管理方面,为全校九十余名信息员和七十余名教务员提供技术服务,共完成系统调整二十余次。

配合学校完成了黑龙江大学2008新春贺卡的设计工作及校领导重要讲话演示稿5项。

2.根据学校广大用户的使用需求,整合校园网核心应用项目,不断研发新功能、新应用,本年度先后完成新版校园网(ioa2008)、新版黑龙江大学主页、新版黑龙江大学新闻网。

目前正处于测试调研阶段,将于2008年春季学期正式投入使用。

(五)搞好综合协调服务,保证南校区各项工作顺利进行1.加强南校区的综合管理,充分发挥综合协调作用。

在南校区的教学调度、资产使用与各项管理、安全保卫、校园管理、家属院内及周边环境整顿等方面做了大量综合协调工作,保证了南校区各项工作的顺利进行。

加强南校区的保卫安全工作,多次进行安全检查、提出消除安全隐患的整顿措施;及时安排南校区值班值宿工作,并协同保卫处对值班值宿情况进行检查;认真做好南校区教师、学生的来信来访工作,并将办理情况及时向教师和学生进行反馈;不断完善校园网南校区专栏建设、使南校区专栏内容日渐丰富;体育馆装修工程已完成,面向南校区师生免费开放。

2.牢固树立为学生服务意识,为南校区学生排忧解难。

与有关部门配合,合理安排车辆,保证了南校区至校本部的通勤班车及学生上课用车正常运行。

南校区俱乐部克服各种困难,积极为学生提供便利,为学生开展业余文化生活提供了方便。

(六)积极开展校友活动,校友工作稳步推进完成校友社区的日常维护、管理与更新,不断充实校友网站的栏目和内容,审批注册校友社区用户2760人。

收集整理本专科、研究生和成人教育等在校生信息数据近4万人,完成了导入数据库工作。

编辑印刷了校友通讯--《沙曼杨柳》两期,为校友寄送400余本,为校友寄送贺卡340份。

组织召开了《黑龙江大学校史》增订的编写工作会议。

(七)加强电话管理工作,为广大教职工、学生提供良好的通信服务1.不断改进工作,确保学校教学、办公、学生、家属区电话畅通。

积极协助通信有关部门,为学生、老师提供通信窗口“一条龙”服务。

2013年共维修处理故障739次,安装电话124台,迁移电话83台,办公室并串分机电话86台。

为评建工作安装并分机电话30台,为教工用户办理拆机业务54件,为招生热线、安装专线20条,电话机15台,为新生进校安装财务收费专线10条,参与辅设楼内电话网络,分布情况设计,同网通公司一起解决学生公寓电话问题,去年修理电话260台,换“200”电话机150台,完成40多户高层用户的搬迁工作,同时协调好网通公司、联通公司、移动公司、铁通公司在黑大通信业务方面在关系,使教工、学生受益,也得到了用户的信任。

2013年我们电话科被评为中国(网通)集团有限公司哈尔滨分公司授予“通信保障先进单位”称号。

2.牢固树立服务意识,全心全意为全校师生员工服务。

为了满足全校办公电话需要,及时更改、补充工作电话表,加大查号力度,开通“114”查号语言热线,坚持全天24小时有人值班,对外来电话进行详细解答,提高黑龙江大学对外服务知明度和服务质量。

还配合相关部门安装维护“学生服务热线”,“生活服务热线”。

同时还对营业服务人员进行业务培训,提高业务服务水平,提高服务场所的环境。

(八)加强思想政治工作,提高“两办”人员的整体素质1.坚持经常性的政治理论学习,努力提高思想素质和业务素质。

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