郜永华《运营元素》：领导者必备,保持低调,时刻牢记成功的副作用

郜永华《运营元素》：领导者必备，保持低调，时刻牢记成功的副作用
无论是企业家还是生意人，还是身处职场的高层管理者。

在普通人的面前，您可能算是一个“成功者”。

之所以将成功者打引号，也是基于，本质而言，我们超过90%的人都算不得成功。

成功，一方面靠努力，一方面靠运气（而运气更多的是时机，在有可能的情况下，我会在另一本书告诉你，关于成功的一些影响因素）。

但是，今天我必须非常告知您，成功是一件好事情，但成功也有副作用，那就是自负。

成功者永远都自信，但自信一过头，就变成了自负，甚至是，很多人认为，自己可以掌控一切。

有权有钱的男人很容易”得到”一切，也更容易误会：他能掌控他“得到”的一切。

“误会”可大可小，如果是对内，仅仅只是损失一笔钱或这个靠谱的人，而对外，则完全不一样。

在一个不那么正常的公司里，我是说当老板认为就是皇帝的公司里，老板要是出事，除非这家公司本身就风雨飘摇中，就像说“京城的官员们都在等待出事”一样，还有种是公司根基还好，那就会有一堆洗地党，但洗的时候也未必是真心，自己洗的心里都虚都犯嘀咕。

因为内心里相信这事是真的，老板也是不清白的，只是碍于某些不可言说的事情，必须洗地，还要装的洗的很开心！这或许就是我们常说的生存的智慧，本质来讲所谓生活的智慧也不过是认怂的能力罢了。

职场就跟婚姻是一个道理，4月间我在局部里分享过我的看法。

在今天，我依然想延伸下这个话题。

钱钟书说，婚姻就是围城，里面的人想出来，外面的人想进来。

很多人，我们总是在外围看到一家企业的优秀，却不曾知道，里面的人或许就是在熬，甚至比你现在的公司还不给力还难堪。

我碰到一个人，他说，我在网络上的公开报道里看人家还不错啊，很优秀，其实他不知道的是，在一个人人都是自媒体的碎片化时
代，真相会越来越少，广告会越来越多，除非，你有自己的判断力，你必须明白一句话是我在之前的演讲中提过的：想让你看到的是广告，不想让你看的是真相，你读了广告，你不知道，你总觉得你了解的是真相，真相的获得在这个时代其实很难。

你要尽可能的多方位的去了解真相，即便如此，你还是根本不知道你了解的是不是真相。

那就多看多思考多观察多了解，直到把所有的事件串起来，得出相对客观的——真相。

而且，请注意，所有的真相都只跟你所了解的，意识到的，悟到的有关系，顶多只是真相的一部分，算不得真正的真相。

现实的情况也是，会干的不如会说的，我想作为一个深处职场的正常人应该能理解。

在一个真相难能可贵的今天，即便是你的眼睛看到的也未必是真的，何况还是通过网络传播给你看的。

一不小心都有可能会被套路了。

如果说一定要有个表态，我想只能是发自内心的：良心。

为什么“宫廷戏”会流行，那是人的“同频心理”在起作用，但真实的职场要远远比“宫廷戏”更为复杂。

有时候，一句话说不好得罪了别人还不自知，尽管你可能是无心的，世界上那么多人，你能知道谁是朋友？谁是对手？除非你从内心里真把对方当朋友，可以说的直接点，此外，还是谨慎为好。

我们所有的努力都是达成我们想要的目的，工作中也是如此。

职场远比《延禧攻略》更火爆更直接，单纯不是你一个人，是环境得单纯，在一个不那么单纯的环境里，你只需记住一点，我是来做事的，能把事情做好，就是最大的本分，而做好事，不仅因为技能技术还包括生存的技巧。

有时候，职位并不能解决所有问题，职位可以给你行很多方便，但试想，除去职位，你是谁？能否将你想要做的事情做成？语言的艺术生存的艺术和做人的艺术都是慢慢积累的，这些年，虽然做的不够好，但我努力在做努力在学。

做企业和做人是一样的，别知道点皮毛就觉得懂了全世界，也别取得了一点成就感觉要目中无人。

世界太反复，你永远不知道明天和意外哪个最先来？发自内心的低调与谦虚，不是做作而是人品，靠谱的人品可以行致远。

刷微博的时候，看到新浪网的一篇题目中有“夜宴”二字的关于某企业当家人的报道，其中提到了起该当家人的微博的签名是：低调、低调、再低调。

说实话，我不是个八卦的人，即便是互联网企业，我对江湖上的那些热议也不关心，尤其是嘴炮类的，也就看着热闹，几不参与。

如若于运营或者趋势有关，我会仔细去阅读对方说了什么，也会思考他的出发点是什么，想要达成什么样的目的，但很可惜，很多企业当家人的许许多多的采访只是刷存在感，顶多在我看来，也只是臆想中的“指点江山，激扬文字”，于实际无益，或许那确实是人家的梦想，而我的境界不到，体会不到人家的激情，所以当成了嘴炮。

说江湖的这一段，说的仍然是人，可能是我内心的偏好，我的观点是：一个理性的人所带领的企业，可能做的不是非常大，但如果作为一门生意来看，绝对活的比较滋润，如果做的非常大，则会成长为非常优秀的企业。

都在一念之间而已，还是要不断自己的知识上限，所谓格局是了。

我的感觉是，一个每天将“低调”二字挂到嘴上的人，肯定不会低调，正如我们说缺什么便会炫耀什么一样。

企业当家人不仅要对自己负责，还要对企业负责。

这也是为什么在拼多多上市的时候，大家都说拼多多怎么样，对拼多多口诛笔伐的时候，我依然保持着对拼多多保持着好感。

我有我的理由和看法，我只是表达个人观点，我甚至是看过拼多多当家人黄铮的个人公众号。

在黄铮的个人公众号上，他这么介绍公众号的功能：'和大家分享一些我的思考，也作为我自己的记录。

希望几十年后，能
像巴菲特给股东的信一样，依然可读。

"在我看来，拼多多能走到今天，它有自己的成功逻辑，而这个逻辑来自于创始人的理性思考。

一个写博客，天天梳理自己内心的人，绝对是一个理性的人，而当这个理性的人带领一家企业，所谓的刻意低调这事就不存在，因为他本来就低调，哪怕是高调也是经过深思熟虑以后才说出来的，绝对不会满嘴跑火车的结论。

所以截止目前，我依然对拼多多抱有好感。

之前也读过林军的《沸腾十五年》我在朋友圈写了一句话：名校毕业是有好处的。

无论我们是否承认，名校毕业生总能得到更多更优质的社会资源、创业资源，就是身边的同学，学长，在某些时候都极具合作性和未来成长的可期性。

在读这本书的时候，有两个感觉比较明显，一个是粗放型的发展机会，另外一个就是本来很理性的人，在成功以后，几乎都有一种成功的错觉，那就是掌控，这也是最近一直在局部当中提说到的。

之所以提到，也是因为最近在互联网界发生的某大人物的美国事件，结果在看这本书的时候，也看到了类似现象。

作者林军在写到陈天桥的时候，写过一句话：某个人的自信心一次又一次地得到放大，任何人在这种状态下都会膨胀。

而在我看来，所谓的膨胀，表现出来就是“错觉”，错觉的反面就是，你要知道，你不是无所不能，也不是只手遮天，有些事情你确实做不了也不能做。

如果要展开看一下的话，我想大致如此：一个人，当多重身份加身，尤其是名利场中的身份，就很容易迷失自己，也很有可能在自我的世界而忽视客观存在中进行各种决策，而忘记了“初心”，“初心”这个词真实而重要，关键是，没人会夜夜反思，当初为何而出发。

有时候我感觉曾国藩和蒋先生这种人其实已经很难得了，恪守着“内省”。

内敛内省，要比打破头的走向聚光灯下更为重要，你可以走到聚光灯下，但你需要时刻保持“敬畏”心。

此外，在这本书里，我再一次看到了周鸿祎的强悍，周的强悍不是嘴巴上讲讲，他给我的感觉一向都是实力说话，实干说话。

尤其是在3721刚开始建设渠道的时候，他会打破常规，在了解行规的基础上，用自己的一套去撕开一个口子，书上是这么介绍的：同行的惯例是代理商拿小头，而周鸿祎却反过来做，这一下子打动了代理商。

当然，这七成不是一次给完，其中先给五成，剩下两成，一成给任务奖励，一成给不串货和没有价格倾销等守规矩的返还。

再比如在谈到周鸿祎接手雅虎中国以后，本质来讲，周鸿祎在当时是可以让雅虎中国冲击门户的适合的掌门人，但介于周鸿祎和杨致远的性格，最终分道扬镳，乃至马云接手，雅虎中国的命运就发生了180°转向，从此只能籍籍无名，并承认在中国的失败，用作者林军的话就是，马云有在雅虎中国的事情上，绝对有“托大”的嫌疑，导致了雅虎中国的失败——回到上面提到的，一个人并不是无所不能也是站得住脚的。

但我们又必须承认马云也有自己的伟大之处，尤其是关于办公室政治，马云认为，办公室政治就在于矛盾的不断积累，所以，从一开始，马云和他的创业伙伴就定下原则说，团队中任何两个人发生矛盾，必须由他们自己互相面对面地解决。

只有双方都认为无法说服自己的情况下，才引入第三者作为评判！
而从创业及投资角度，我发现书中的一句话很有启发也很有用，可以给有志于创业的局部的同学们分享出来，或许对你有用：你得找到那些为你的商业行为买单的人，如果不是VC，那么就是用户。

当然，两者都给当是最好。

而关于投资，明面上来看是个资本游戏，但在我看来，其本质是个智商游戏。

因为这本书中，总是不断的提到投资这件事，而我最近刚好跟我的同事聊到了我们自己的一个正在融资的项目，我的同事说，投资商一向都很聪明，他们从进来的时候就想好了如何退出，要怎么退出才能实现资本利益的最大化，任何一个项目，如果有国有资本做背书，哪怕你是民营企
业，也能获得资本的青睐（去想想PPP就知道了，为什么PPP这么火，人家也愿意跟进，也是这个道理），但如果只是民营，那就拿数据说话，乃至你背后的一些东西做支撑，想来也对，只是很多企业的决策者在做一件事情的时候，没有意识到，职业经理人的经验是很有用的，从而一意孤行，丧失了某些在后来能起到决定性的建议。

还有一点就是所谓的跨界交流。

我记得在写到史玉柱和陈天桥的时候，史玉柱是个游戏高手，喜欢打游戏，也喜欢找陈天桥询问一些游戏的事情，问到怎么才能打的更为畅快，陈天桥说，你得花钱买装备，这也促成了史玉柱这个有心人在制作征途游戏时的一个策划基点，即必须明里暗里的引导消费者，除了游戏者的技能好意外，还得有好装备，而装备可以花钱购买，当然，还有挂机，时间越长，或许得到的就不一样。

说话的陈天桥意识到了游戏的赚钱点，却没有加大这一点，反倒是史玉柱这个局外人，不但听了还默默记在心里，进而在自己的游戏开发中，将其作为重点，迎来了征途游戏的引爆点。

文章的末尾，我想说我最近感悟到的一句话，关于管理学的，当然，这也是为张小平事件引发出来的——很多管理者可以照搬农夫山泉的一句话：我们不是制度的使用者，我们只是制度的制定者，再导出一句话就是“我们不产生利润，但我们是利润的重要分配者”，如果管理如此干，从实践角度，管理就不会成功，所谓的管理在我看来，一切都是为了企业的发展和成功服务的，离开服务只是障碍的话，还不如没有，我记得曾经流行过华为的一句话：让听得见炮声的人来决策，这或许是最为正常的也是最为朴实的管理学理念与心态。

作为一个从2004年就扎根在这个互联网这个行业的人，我总认为自己对掌故的了解不少，但读了这本书以后发现，其实还有很多一部分，自己并不了解，乃至透彻。

短短15年，中国的互联网发生了巨大的变化，一些人沉寂了，一些人走到最后脱颖而出。

不同的角度得出不同的结论，每读一遍，或许有不同的感悟，但总归：名校毕业是有好处的！那些创业者，成功者，大都不是草根，而是有着名校背景的人，这一点你毋庸置疑！
当然，为什么要保持低调，那是必须跟自己的内心做斗争，虽则管理的前提是尊重，但管理还有另一个说法，管理是自我的修行。

但你是人，只要是人都会有虚荣心，在这个人人都想当明星的年代，而你也很容易当明星的，你得守着自己的内心，让自己时刻处于清醒之中，因为随时都会有风浪，毫无防备的恭维，因恭维而产生不知不觉中的错觉，会让企业陷入被动。

我想起小时候读过的一篇报纸上的杂文，是说人性的弱点的，除了财色酒气之外，更能伤害人的，就是“听好话”，这真是防不胜防。

我们为什么要保持低调，那是基于对自我的管理，对未知的恐惧，一旦膨胀，很多不好的东西就会乘虚而入，就像病原体，你身体好的时候，什么病扛一扛都能过去，你身体不好的时候，常年累月以后，一场感冒可能就会要了你的命。

时时低调，谨慎，警惕会让企业和个人的成长越来越好。