频繁异常的路由编号
无线宽带各种错误代码描述及解决办法
5017
网络接入
您的PIN码验证失败，无线宽带(1X/3G)功能无法使用
UIM卡PIN码验证失败
在设置菜单中的PIN码管理里验证PIN码再使用
5018
网络接入
您的数据卡PUK码已经锁定，无法使用该卡。
UIM卡的PUK码被锁定
连接客服或换UIM卡
6600
无线宽带各种错误代码描述及解决办法
错误代码
问题分类
用户提示语
问题描述
解决方案
5001
网络接入
您的登录信息填写不全！
上网帐号设置时，必须的用户信息没有填写好
填写好必要信息
5002
网络接入
警告：本配置信息为客户端预置，随意修改可能会影响到该功能的接入。您确认继续吗？
通过无线宽带(1X/3G)接入网络，无需要用户输入上网帐号，程序已经预配好。
请稍候再试
5012
网络接入
没有搜索到任何无线连接
选择搜索网络时，就会自动查找无线连接，如果没有查找到任何连接，就会显示此提示
请到有无线网络环境再用
5013
网络接入
找不到*.*文件，重装本软件可解决此问题！
文件被破坏或被删除
重新安装本软件
5014
同络接入
系统文件被破坏或系统环境没配置好，无线宽带(1X/3G)接入模块不可用。
6758
拨号过程
该连接上已经启用Internet连接共享。
6760
拨号过程
启用路由功能时发生错误。
6761
拨号过程
启用连接的Internet连接共享时发生错误。
6763
拨号过程
不能启用Internet连接共享。除了共享的连接之外，还有两个或多个局域网连接。
上网错误代码大全
624 系统无法更新电话簿文件。
“网络和拨号连接”使用位于%systemroot%\system32\ras文件夹中的rasphone.pbk文件。请确保磁盘未满，并且有更改文件的权限。
625 系统在电话簿中找到无效信息。
电话簿文件rasphone.pbk可能已经损坏，从%systemroot%\system32\ras文件夹中删除该文件，然后重新启动“网络和拨号连接”，创建一个新文件。
678 服务器没有应答。
调制解调器或其他设备没有摘机。检查号码，再拨号。如果是虚拟专用网络 (VPN) 连接，则检查目标服务器的主机名或 IP 地址，然后再次尝试连接。还要确保电话线(网线)插在调制解调器（网卡）的正确插槽中。
600 操作挂起。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
615 未找到指定的端口。
远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”.
616 异步请求挂起。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
617 调制解调器已经断开连接。
618 指定的端口未打开。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
619 指定的端口未连接。
重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
620 无法决定端点。
网络配置可能不正确，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误。
宽带连接错误代码及解决办法
宽带连接错误代码大全之五兆芳芳创作一、769毛病：拨号时报769错误.可能原因：1、在Windows XP系统中网卡被误禁用；2、系统检测不到网卡；3、拨号软件毛病. 解决办法：1、重新启用网卡；2、在设备办理器中查抄网卡任务是否正常；3、重装拨号软件可解决."二、630毛病：没有适合的网卡和驱动.可能原因：1、网卡未装置好；2、网卡驱动不正常；3、网卡损坏. 解决办法：1、查抄网卡是否任务正常；2、更新网卡驱动；3、改换网卡."三、645毛病描述：拨号适配器未装置.此毛病罕有于Windows ME和Windows98操纵系统. 解决办法：1、在Windows98下添加拨号适配器组件便可. 2、WindowsME因为没有直接添加拨号适配器的选项，所以必须在控制面板中先删除拨号网络组件，再添加拨号网络组件完成适配器添加. " 四、633毛病：找不到电话号码簿，没有找到拨号连接.可能原因：1、未正确装置PPPOE驱动或驱动程序遭损坏；2、Windows系统有问题.解决办法：1、删除已装置的PPPOE驱动程序重新装置，同时查抄网卡是否任务正常.2、如仍不克不及解决问题，可能是系统有问题，建议重装系统后再添加PPPOE驱动.五、720毛病：不支持PPPOE连接.可能原因：Windows 2000特有的毛病. 解决办法：重新启动电脑后再连接，如仍不克不及排除毛病，需重装或改换操纵系统.使用盗版的xp六、"691/629毛病：不克不及通过验证.可能原因：1、用户账户欠费或密码输错；2、异常退出而造成账号驻留. 解决办法：1、重新设置帐号密码后再拨号；2、重启电脑，等待几分钟再拨号.3、如果以上办法均不克不及解决，确信是帐号密码失效，请联系客服10060解决(考虑到帐号平安).七、678毛病：无法成立连接.这个毛病比较庞杂，用户和BRAS链路据不合的情况作相应处理.其中任何一个环节有问题，都可能导致678毛病.需通知专业人员现场解决.Enternet拨号软件错误信息提示（1）拨号窗口显示“Begin Negotiation”然后等待，最后直接弹出菜单“time out”.这种情况标明网络欠亨.原因有：Modem网线未连接好；或网络欠亨，可重启Modem、电脑再试（2）拨号窗口显示“Begin Negtiation”，然后“Authenticating”，最后“Authentication Failed”.这种情况标明你的账号或密码有误.主要是XP自动更新后，TCP/IP协议出错，当地回环无法PING通，拨号出现错误720提示.有如下三种，大家可以测验考试一下：1、打开“控制面板”-“添加删除程序”，勾选“显示更新”，将此两个补丁卸载后重起计较机试试.KB893066和KB8909232、把“C:\WINDOWS\system32\drivers”目录下的“”文件改回“”，然后重新启动系统就行了，如果没有就到其他机子上拷一个过去. 转载八、619 问题：与ISP办事器不克不及成立连接原因：ADSL ISP办事器毛病，ADSL电话线毛病解决：查抄ADSL信号灯是否能正确同步.致电ISP询问问题：Windows NT或Windows 2000 Server网络RAS网络组件毛病原因：卸载所有PPPoE软件，重新装置RAS网络组件和RasPPPoE九、错误630 问题：ADSL MODEM没有没有响应原因：ADSL电话线毛病，ADSL MODEM毛病（电源没打开等）解决：查抄ADSL设备十、Error 650 问题：远程计较机没有响应，断开连接原因：ADSL ISP办事器毛病，网卡毛病，非正常关机造成网络协议出错解决：查抄ADSL信号灯是否能正确同步，致电ISP询问；查抄网卡，删除所有网络组件重新装置网络. 十一、Error 651 问题：ADSL MODEM陈述产生错误原因：Windows处于平安模式下，或其他错误解决：出现该错误时，进行重拨，就可以陈述出新的具体错误代码十二、Error 691问题：输入的用户名和密码不合错误，无法成立连接原因：用户名和密码错误，ISP办事器毛病解决：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的ISP账号格局(name@service),致电ISP询问.十三、Error 718 问题：验证用户名时远程计较机超时没有响应，断开连接原因：ADSL ISP办事器毛病解决：致电ISP询问。
科普：常见宽带故障代码初步排查不求人
科普：常见宽带故障代码初步排查不求人错误619/691：账号密码问题。
这个故障最常见的原因是账号/密码输入错误，需要检查账号密码是否正确。
如果记不住账号和密码，可以拨打相应运营商的投诉电话询问，需要知道装机机主的身份证号码和姓名。
还有可能是就是在ADSL猫/光猫拨号完成状态时候误拔了ADSL 猫/光猫到路由器/电脑的网线，使得局端设备里的连接没有断开。
也有小部分原因是路由器/电脑内部错误，需要重启路由器/电脑尝试解决。
还有小部分原因是外线问题，要看 ADSL猫/光猫的同步灯是否正常，是否存在同步、掉线、同步反复出现的问题，如果是外线问题需要拨打运营商的电话报修。
还有一个最小概率问题，不过我也碰上过。
就是局端因为升级或者其他原因，将你的账户绑定端口设置错误，你就可能出现错误619/691的提示。
错误代码678：远端计算机无响应。
这种故障是宽带里最多的。
这个问题最常见的原因是外线故障，主要现象是ADSL猫/光猫的同步灯不正常，一直处于不同步状态，这种情况需要检查是否入户线在猫上没有插紧，插拔后重启猫尝试，如果还是不同步，拨打运营商的电话报修。
如果这种故障在电脑端出现，可能是杀毒软件或者防火墙阻止了拨号进程，关闭杀毒软件和防火墙再次拨号尝试。
这种故障还需要检查从电脑到路由器，从路由器到猫的网线是否插紧，网线是否有破损，因为错误代码678通常是说链路不通。
网卡驱动错误也可能导致错误代码678出现，有条件可以重新安装网卡驱动尝试。
其他错误如错误601,602,603,6,606,607,616,618,620等：这些基本都是计算机内部错误，可以尝试重新启动计算机，如果还不行的话，尝试删除PPPOE拨号再重新建立一个，再次拨号尝试，一般都可以解决这些问题。
网络连接错误代码的意思
标题：宽带连接错误的处理办法691、623、678、645、720、721、718、734、769、619、676、815(留着)我怕丢了所以偷來宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下：（1）用户名密码填写错误（2）如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理；建议重建拨号软件（如果不懂装拨号软件，可参考户重新）：?如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”；?如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。
宽带连接错误６９１错误691真正意义上来讲：1：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。
2：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。
3：电话或宽带到期欠费造成。
出现错误691的原因1.电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误6912.你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)，告诉工作人员你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定宽带连接错误691的解决办法之一解决ADSL莫名其妙的错误691问题工厂的办公室里有无线路由器，而家里新装了宽带，还没有买路由器，所以只跟哥共用一个ADSL帐号上网，一根网线在两台手提之间插来拔去的。
但是让人郁闷的是，插在哥的手提上，都能连接上网络，可是插到我这台手提上总是提示错误691：用户名/密码错误。
但是可以确定的是，我绝对没有把用户名或者密码输错，让我在拔号器与机子设置了好久也不行！！！郁闷......打10000询问，电信小姐坚持是我输错了，不是他们的问题。
常见宽带连接错误代码以及快速解决方法
常见宽带连接（PPPOE ）错误代码附：解决方法◆错误 602：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接原因：PPPoE 没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装◆错误 605：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口原因： PPPoE 没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装◆错误 606问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口原因： PPPoE 没有完全和正确的安装，连接线故障，解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装，检查网线或路由器◆错误 608问题：拨号网络网络连接的设备不存在原因： PPPoE 没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装◆错误 609问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定原因： PPPoE 没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装◆错误 611/612：拨号网络网络连接路由不正确原因： PPPoE 没有完全和正确的安装，解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装◆错误 617：拨号网络网络连接的设备已经断开原因： PPPoE 没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线故障解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装，致电客服，检查网线或路由器◆错误 619 ：无法连接到指定的服务器，用于此连接的端口已关闭。
问题：由于上次的连接出错，且重拨间隔时间过短，造成服务器对您的用户名和密码来不及响应。
解决：建议您间隔一到二分钟后重试◆错误 621错误 622错误 623错误 624错误 625： Windows NT 或者 Windows 2000 Server 网络 RAS 网络组件故障、没有找到拨号连接原因：解决：卸载所有 PPPoE 软件，重新安装 RAS 网络组件和 PPPoE◆错误代码 630 ，提示没有合适的网卡或驱动错误原因：硬件错误，可能是网卡损坏或网卡驱动失效造成，或者未安装网卡解决：检查网卡是否工作，网络线路是否插好，重新安装网卡驱动程序并确定网卡工作正常。
网络错误代码大全
网络连接错误代码大全802 不识别提供的卡。
请检查是否正确插入卡，并且是否插紧。
801 该链接已配置为验证访问服务器的身份，Windows 无法验证服务器发送的数字证书。
800 无法建立 VPN 连接。
无法连接 VPN 服务器，或者该连接的安全参数配置不正确。
799 由于网络上存在 IP 地址冲突，因此无法启用 Internet 连接共享798 找不到可与可扩展身份验证协议一起使用的证书。
797 无法建立到远程计算机的连接，因为找不到调制解调器或者调制解调器忙。
796 该用户的服务类型 RADIUS 属性既不是帧也不是回拨帧。
795 该用户的隧道类型 RADIUS 属性不正确。
794 该用户的帧协议 RADIUS 属性不是 PPP。
792 L2TP 连接尝试失败，因为安全协商超时。
791 L2TP 连接尝试失败，因为没有找到该连接的安全策略。
790 L2TP 连接尝试失败，因为远程计算机上的证书验证失败。
789 L2TP 连接尝试失败，因为安全层在与远程计算机进行初始协商时遇到处理错误。
788 L2TP 连接尝试失败，因为安全层无法与远程计算机协商兼容参数。
787 L2TP 连接尝试失败，因为安全层无法验证远程计算机。
786 L2TP 连接尝试失败，因为进行安全验证时计算机上没有有效的计算机证书。
785 登录时不能用此连接拨号，因为它没有配置为使用智能卡..784 登录时不能用此连接拨号，因为它被配置为使用一个与智能卡上的名称;;783 不能启用 Internet 连接共享（ICS）。
选择为专用网络的 LAN..782 网络地址转换 (NAT) 当前安装为路由协议..781 由于找不到有效的证书，从而导致加密尝试失败。
780 所尝试使用的功能对此连接无效。
779 如果用这个连接拨出，您必须使用智能卡。
778 不能验证服务器的身份。
777 由于远程计算机上的调制解调器（或其他连接设备）出现故障，连接尝试失败。
宽带掉线代码大全
宽带掉线代码大全在日常生活中，我们使用互联网的频率越来越高，而宽带掉线成为我们经常会遇到的困扰。
为了方便大家排除故障，本文整理了一份宽带掉线代码大全，希望能够帮助大家迅速找到解决问题的方法。
一、宽带掉线代码解析1. 宽带掉线代码：0x00000000解析：表示宽带连接正常，没有发生掉线情况。
2. 宽带掉线代码：0x00000001解析：宽带连接断开，可能是由于网络故障、设备故障等原因导致的。
3. 宽带掉线代码：0x00000002解析：宽带连接出现问题，可能是由于线路信号不稳定、设备设置错误等原因导致的。
4. 宽带掉线代码：0x00000003解析：宽带连接中断，可能是由于运营商网络故障、设备过热等原因导致的。
5. 宽带掉线代码：0x00000004解析：宽带连接超时，可能是由于线路拥堵、病毒攻击等原因导致的。
二、常见宽带掉线问题与解决方法1. 网络故障当宽带连接出现故障时，可以尝试以下解决方法：- 检查宽带设备是否正常工作，如无异常则尝试重新启动设备。
- 检查网线是否插好，如有松动则重新插拔。
- 联系运营商查询是否存在网络故障，如有故障则等待维修恢复。
2. 设备故障宽带设备故障可能导致掉线问题，请根据具体情况进行故障排除：- 检查设备供电是否正常，如设备未开启或电源线松动可进行相应操作。
- 如果使用无线连接，尝试重新启动路由器或更换设备位置以获得更好的信号稳定性。
3. 线路质量问题线路质量不佳也可能导致宽带掉线，解决方法如下：- 检查宽带线路连接是否松动或老化，如果有问题可更换连接线路。
- 安装信号放大器或使用光纤线缆以提高信号质量。
- 排除与其他设备干扰的可能性，例如电器、无线电等。
4. 运营商维护有时候宽带掉线是由于运营商进行维护工作所致，可采取以下方法：- 查看运营商公告，了解是否有计划维护与停机安排。
- 联系运营商客服，咨询具体情况并了解预计恢复时间。
三、预防宽带掉线的方法1. 定期检查设备定期检查宽带设备是否正常工作，检查线路连接是否稳固，如发现问题及时处理。
常见宽带连接错误代码大全及相应的处理办法
宽带错误代码，又称ADSL错误代码。
ADSL （Asymmetric Digital Subscriber Line ，非对称数字用户环路）是中国电信报提供的一种新的数据传输方式。
它因为上行和下行带宽不对称，因此称为非对称数字用户线环路。
它采用频分复用技术把普通的电话线分成了电话、上行和下行三个相对独立的信道，从而避免了相互之间的干扰。
即使边打电话边上网，也不会发生上网速率和通话质量下降的情况。
当ADSL出错时会报告相应的错误代码。
错误代码列表：600 某操作处于挂起状态。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
601 检测到无效的端口句柄。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
602 指定的端口已打开。
网络连接试图使用的com端口正在被其他活动的网络连接或其他的进程（例如：诸如传真程序之类的电话线路监视程序）使用。
退出阻止使用com端口的应用程序。
603 呼叫方缓冲区太小。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
604 指定了不正确的信息。
远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。
605 无法设置端口信息。
远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。
如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”.606 指定的端口未连接。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
607 检测到无效事件。
发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有最近所作的配置更改都能生效。
608 指定的设备不存在。
远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。
网络连接错误代码
600 操作处于挂起状态。
601 检测到无效端口句柄。
602 指定的端口已经打开。
603 呼叫方缓冲区太小。
604 指定了错误的信息。
605 无法设置端口信息。
606 指定的端口没有连接。
607 检测到无效事件。
608 指定了一个不存在的设备。
609 指定了一个不存在的设备类型。
610 指定了一个无效的缓冲区。
611 指定了一个无法使用的路由。
612 指定了一个没有分配的路由。
613 指定了一个无效的压缩。
614 缓冲区不足。
615 找不到指定的端口。
616 异步请求处于挂起状态。
617 调制解调器（或其他连接设备）已断开。
618 指定的端口没有打开。
619 不能建立到远程计算机的连接，因此用于此连接的端口已关闭。
620 无法确定端点。
621 系统无法打开电话簿文件。
622 系统无法加载电话簿文件。
623 系统无法为这个连接找到电话簿项。
624 系统无法更新电话簿文件。
625 系统在电话簿文件中找到无效信息。
626 无法加载字符串。
627 无法找到关键字。
628 在连接完成前，连接被远程计算机终止。
628 在连接完成前,连接被远程计算机终止629 连接被远程计算机关闭。
630 调制解调器（或其他连接设备）由于硬件故障已断开。
631 调制解调器（或其他连接设备）已由用户断开。
632 检测到不正确的结构大小。
633 调制解调器（或其他连接设备）早已在使用，或没有正确配置。
634 您的计算机无法在远程网络上注册。
635 出现未知错误。
636 连接到端口的设备不是所期望的设备。
637 检测到不能转换的字符串。
638 请求超时。
639 异步网络不可用。
640 发生与NetBIOS 有关的错误。
641 服务器不能分配支持该客户端所需的NetBIOS 资源。
642 计算机的NetBIOS 名称之一已经在远程网络上注册。
643 服务器上的网络适配器出现故障。
644 您将无法接收弹出的网络消息。
645 发生内部身份验证错误。
网络连接各种错误序号解决方法
宽带连接错误地处理办法691、623、678、645、720、721、718、734、769、619、676、815宽带连接错误691(由于域上地用户名或密码无效而拒绝访问>/错误635(未知错误>地处理流程如下：<1）用户名密码填写错误<2）如果用户帐号密码填写无误,则进入下一步继续处理；建议重建拨号软件<如果不懂装拨号软件,可参考户重新）：?如果重装拨号软件后正常,原因为“拨号软件丢失”；?如果重装拨号软件后故障依旧,请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通>进行障碍申告.宽带连接错误６９１错误691真正意义上来讲：1：域上名出现错误,<用户名或密码输入错误）.2：服务器无反映,<机房用户端口错误,或帐号未被激活）.3：电话或宽带到期欠费造成.出现错误691地原因1.电信限制了你帐户使用数目,比如你这个帐户可以4个人用,现在4个人在用,你拨号就是错误6912.你在用完后没断开,至少服务器那边还是没断开,以为你还在用,和上面情况类似,所以错误691 建议：每次关机地时候在宽带连接上右键,点断开出现错误691后不要一直死缠烂打拨号,等待个几分钟再试试,如果一直出现这种情况,拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通>,告诉工作人员你地电脑错误691上不了,然后她问“请问你地宽带编号多少”,告诉她你帐户,然后她有时问你开户地是谁,回答开户地是谁,然后过个几分钟她就会找人帮你搞定宽带连接错误691地解决办法之一解决ADSL莫名其妙地错误691问题工厂地办公室里有无线路由器,而家里新装了宽带,还没有买路由器,所以只跟哥共用一个ADSL帐号上网,一根网线在两台手提之间插来拔去地.但是让人郁闷地是,插在哥地手提上,都能连接上网络,可是插到我这台手提上总是提示错误691：用户名/密码错误.但是可以确定地是,我绝对没有把用户名或者密码输错,让我在拔号器与机子设置了好久也不行！！！郁闷......打10000询问,电信小姐坚持是我输错了,不是他们地问题.后来上网搜了一些相关地文章终于把问题解决了——原来电信把我地ADSL帐号和哥哥地提提网卡绑定了.解决方法如下<部分参考《Win2000/XP下轻松修改网卡MAC地址》一文,作者小超）：1、在大哥地手提机上运行<在“运行”中输入“cmd”可以调出命令行）中输入ipconfig/all命令,查看网络配置信息,找出本地连接里面地PhysicalAddress,记录下来.2、再进入我地本本中,进入设备管理器,在网络适配器里找到网卡,在网卡名称上用右键选择属性,进入“高级”选项卡,在左面地框中选中看到NetwotkAddress一项,选中右边地“值“,填入刚刚记录下来地MAC地址<不区分大小写,不要加“-”符号）即可.也许以后大家也会碰到,谨当学习！！！宽带连接错误623(找不到电话薄工程> 步骤一：是否有防火墙或3721上网助手等软件,如有则建议退出<1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决,“用户软件问题”；<2）如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理；步骤二：指导用户检查网卡状态并拔插网线：<1）如果故障解决,故障原因为“pc硬件问题”；<2）如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理；步骤三：在条件具备情况下<有拨号软件、安装光盘<Win98要备有网卡驱动盘）建议删除及,再重新后：<1）如果故障解决,为“pc硬件问题”；<2）如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理；步骤四：以上处理均无效或无法做简单地配合操作时,请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通>进行障碍申告宽带连接错误678<远程计算机没响应）地处理流程如下：步骤一：检查MODEM信号灯是否正常,不正常重新启动modem.如果正常见步骤二.步骤二：询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件,如有则建议用户退出<1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决,故障原因为“用户软件问题”；<2）如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理；步骤三：指导用户检查网卡状态并拔插网线：<1）如果故障解决,则填写：故障原因为“pc硬件问题”；<2）如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理；步骤四：在条件具备情况下<用户有拨号软件、安装光盘<Win98要备有网卡驱动盘）建议用户删除拨号软件及,再重新安装网卡驱动后安装拨号软件：<1）如果故障解决,则填写：故障现象为“拨号连接超时”,故障原因为“PC硬件问题”；<2）如果故障依旧存在,则进入步骤七继续处理；步骤五：判断MODEM后面电话线是否可用,分离器连接是否正确：<1）MODEM后连电话不能使用,而计费号地其他电话可以使用地,建议更换电话线,故障原因为“用户室内线故障”；<2）如果用户家计费号地所有电话都不可以使用地,则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通>进行障碍申告.步骤六：以上处理均无效或用户无法做简单地配合操作,则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通>进行障碍申告.宽带连接错误645产生原因为拨号软件文件受损造成<常见于ＸＰ系统）,处理流程如下：步骤一：在条件具备情况下<用户有拨号软件）,建议重新装拨号软件：如果故障解决,故障原因为“用户软件问题”；如果故障依旧,则建议用户找电脑公司维修电脑系统,故障原因为“用户软件问题”；.步骤二：以上处理均无效或用户无法做简单地配合操作,则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通>进行障碍申告.宽带连接错误720现象常见于ＸＰ系统,一般将系统重新启动,可拨多次,百分之九十都可以解决,处理流程如下：步骤一：建议将系统重新启动后再重新拨号上网：<1）如果故障解决,故障原因无<2）如果故障依旧,则建议用户还原系统或找电脑公司将系统格式化重装,重装后及时关闭系统自己更新功能.步骤二：以上处理均无效或用户无法做简单地配合操作,则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通>进行障碍申告.宽带连接错误721<远程计算机没有响应）此现象多为USB接口Modem故障代码,可依据以下步骤进行处理：步骤一：判断ＭＯＤＥＭ信号灯是否同步,信号灯同步参照步骤二,信号灯不同步参照步骤三、四、五.步骤二：信号灯同步,则为用户协议选错<ＯＡ或ＯＥ）,如若不行可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通>进行申告步骤三：信号灯不同步,判断ＭＯＤＥＭ后面电话线是否可用,如果不能使用,而计费号地其他电话可以使用地,可建议用户自已换电话线,如果用户家计费号地所有电话都不可以使用地,如若不行可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通>进行申告.步骤四：检查分离器是否接反.宽带连接错误718现象,极少数为用户端问题：步骤一：建议首先重启计算机后拨号测试：<1）如果故障解决,故障原因无.<2）如果故障依旧或没法进行简单配合,可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通>进行障碍申告.字串 5 宽带连接错误734(PPP链接控制协议被终止>/错误735(请求地地址被服务器拒绝步骤一：建议重新启动电脑.步骤二：拨号软件出错,建议重装拨号软件,常见于ＸＰ系统地自带拨号.步骤三：以上处理均无效或用户无法做简单地配合操作,则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通>进行障碍申告.宽带连接错误７６９错误769：无法连接到指定目标.问题：这是指你电脑地网络设备有问题解决方法：打开“我地电脑”→“控制面版”→“网络连接”,查看本地连接地是否处在“禁用”状态,是地话只需双击本地连接,看到状态变为“已启用”即可.若是连本地连接都没有地话, 那你地网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了.请您联系您地电脑供应商,或者自己解决.出现错误769地错误,大多数是网卡被禁用,启用即可！造成地原因一般为：用户地误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起地,很普遍.如果没有找到本地连接,一般是网卡地驱动程序丢了或计算机没有检测到网卡,可以重新安装即可错误原因：网卡被禁用解决方法：请您点击电脑右键,选择属性,再选择设备管理,再看网卡驱动程序情况,如果是个“x”说明网卡被禁用,点击右键激活网卡就可以解决.宽带连接错误769产生原因及解决方案宽带连接错误769产生原因通常,如果存在下列情况之一,您将收到错误769地信息：1.网络电缆已断开.2.调制解调器已禁用.3.调制解调器驱动程序已损坏.4.计算机上正在运行间谍软件,它妨碍了连接.5.Winsock需要得到修复.6.第三方防火墙软件阻止了连接.解决方案：要查找问题地原因,请按照下列步骤操作.步骤1：确保网络电缆已连接确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器.如果您地计算机连接到集线器或路由器,请确保将集线器或路由器连接到调制解调器地电缆已连接.步骤2：确保网络适配器已启用1.单击“开始”,单击“运行”,键入ncpa.cpl,然后单击“确定”.2.右键单击“本地连接”图标.单击“启用”<如果该选项可用）.步骤3：重置调制解调器1.将从计算机到调制解调器地电缆断开连接.2.关闭调制解调器.如果调制解调器没有电源开关,请切断调制解调器地电源.3.等待两分钟.4.打开调制解调器,然后连接从计算机到调制解调器地电缆.步骤4：使用设备管理器,先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序在按照这些步骤操作之前,您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器地最新驱动程序.1.单击“开始”,单击“运行”,键入sysdm.cpl,然后单击“确定”.2.单击“硬件”选项卡,单击“设备管理器”,然后找到“网络适配器”.3.展开“网络适配器”,然后右键单击网络适配器地图标.4.单击“卸载”,然后单击“确定”.在提示您删除与此设备相关联地文件地对话框中,单击“是”.5.重新启动计算机.或者,单击“操作”,然后单击“扫描检测硬件改动”.6.如果Windows找到设备但是没有识别它,您必须为网络适配器安装最新地驱动程序.步骤5：创建新地DSL或电缆连接1.单击“开始”,单击“运行”,键入ncpa.cpl,然后单击“确定”.2.单击“网络任务”下地“创建一个新地连接”.当向导启动后,单击“下一步”.3.单击“连接到Internet”,然后单击“下一步”.4.单击“手动设置我地连接”,然后单击“下一步”.5.选择“用要求用户名和密码地宽带连接来连接”,然后单击“下一步”.6.执行其余地步骤.使用Internet服务提供商(ISP>提供地连接信息完成该向导.注意：您可能必须使用您地ISP提供地软件才能创建新地连接.步骤6：修复Winsock和TCP/IP1.单击“开始”,单击“运行”,键入netshwinsockreset,然后按Enter键.2.当命令提示符窗口闪烁时,请重新启动计算机.步骤7：临时卸载第三方防火墙某些第三方防火墙软件<如ZoneAlarm和NortonPersonal防火墙）在运行WindowsXPSP2地计算机上可能导致 Internet连接问题.您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机.要进行测试,仅禁用这些程序是不够地.请确保您有CD或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序.如果问题是由这些程序导致地,则您可能必须与该程序地供应商联系,以获得关于设置该程序地帮助.注意：在删除第三方防火墙程序之前,您可能要验证启用了WindowsXP防火墙. 百度百科上地一些：1、错误代码718、619、691：属于帐号密码问题.A、用户输入帐号、密码时输错,让用户重新输入.B、帐号到期,可去“IP综合系统”中查询帐号是否到期.C、帐号卡在网上：一般是用户下网时不断开网络连接或异常吊线所导致,可以让用户将猫和电脑地电源关闭10分钟以上再进行连接,一般可以解决.D、帐号被偷：与互联网工程部进行联系解决.2、错误代码676：属于机房设备问题,可让用户连续多拨几次即可登陆.3、错误代码720：属于modem驱动设置不正确,主要为vpi、vci参数值设置不正确<万州铁通为0/35）或者需要重新启动电脑.4、错误769：此类错误原因是本地连接被用户禁用或者停用,主要出现在以太网猫地用户中,属于用户下网时错误断开网卡连接,造成网卡禁用,在“本地连接”中网卡启用即可.5、错误678：一般MODEM指示灯不正常,猫上地link灯闪烁<少数猫地link灯地英文标识为showtime）,参照link不上地故障处理或让用户检查自身防火墙.如果MODEM指示灯正常,那故障地原因是电脑不能与MODEM建立连接,解决方法是将MODEM重启,如果还不行,最好重装系统,这种问题一般会长期出现.6、在Windows Vista Home Basic下经常会出现错误815.是网络端口问题.是由于网络供应商地网络断口连接性能.以及连接字段值不正确引起地.和系统一般无关再补个678：错误678,是宽带adsl拨号上网用户常常遇到地故障提示,简单地说就是网络不通了.宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接,通过电话线传输数据,使用adsl专用modem实现数据地调制解调,错误提示678地含义是,远程计算机无响应,意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据,包括电话线地传输,局端<电信局机房端）端子板地端口处理到返回数据到计算机地过程中数据传输出问题都会提示. 解决方法1、首先确认adsl modem拨号正常,因为网卡自动获取地IP没有清除,所以再次拨号地时候网卡无法获取新地IP地址会提示678,操作方法是：关闭adsl modem,进入控制面板地网络连接右击本地连接选择禁用,5秒钟后右击本地连接选择启用,然后打开adsl modem拨号即可；2、如果第一步无效,则在关闭adsl modem地情况下,仍然禁用本地连接<网卡）,重启计算机,然后启用本地连接<网卡）,再打开adsl modem即可解决。
宽带故障常见错误代码提示处理方式
一、如为宽带故障，下单时需询问的要素1、宽带开户人的姓名（我们可以通过宽带开户人的姓名用BBS系统查找到用户的资料）2、宽带开户的账号（需要于在工单中注明，如用户无法提供，同样需要在工单中注明）3、宽带开户的地址（在工单中注明方便工作人员为其处理，且方便客服在受理用户宽带问题时避免下错单，如用户提供在地址不相符合，那么我们需要核对用户的账号和开户姓名是否一致，如一致，在工单中用户提供的地址与BSS系统的地址都要注明并区分好，如不一致，表示当前宽带信息不是此用户的，请继续查找）4、若用户都无法提供宽带的开户名、账号、装机地址，那么请用户核对好信息后在来电反映。
5、只要是宽带用户来电反映宽带无法上网都必须询问用户：宽带上不了网是什么何时开始出现。
6、如果通过姓名和账号查不到用户信息，可通过用户的身份证号码查询宽带信息注：宽带IP地址设置方式：右击“网上邻居”---“属性”---“本地连接”（右击）---“属性”---“TCP/IP协议”---“属性”---“使用下面的IP地址”，IP地址输入如下：◆IP地址：192.168.1.2-254（2至254可任意选一个数）◆子网掩码：255.255.255.0◆网关：192.168.1.1◆宽带业务：域名服务器（DNS）1、（主用）221.7.128.682、（备用）221.7.136.68二、各种错误提示的处理方法：1、错误678/815/651，远程计算机无响应出现原因：1、可能属于联通机房停电成2、用户电脑设置问题3、用户家楼道交换机故障、线路连接中断初步排查：询问用户是否重新启动电脑，拔插网线试是否转接宽专：否关于用户询问处理时限的解释口径及相关处理方法：1、白天：告知用户错误678有可能是由于线路造成，具体结果要等到工作人员全面检测后才了解，若检测线路是需要检测整段线路，不单是用户端，需要用户可以在耐心等待。
2、晚上：告知用户错误678有可能是由于线路造成，具体结果要等到工作人员全面检测后才了解，但因检测线路为高风险工作，在晚上不安排人员进行排查。
宽带连接不上错误代码大全宽带经常出问题
宽带连接不上错误代码大全宽带经常出问题错误602 The port is already open问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。
错误605 Cannot set port inｆｏｒｍation问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。
错误606 The port is not connected问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和ADSL MODEM。
错误608 The device does not exist问题：拨号网络网络连接的设备不存在原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。
错误609 The device 无效does not exist问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。
错误611 The route is not available/612 The route is not allocated 问题：拨号网络网络连接路由不正确原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。
错误617 The port or device is already disconnecting问题：拨号网络网络连接的设备已经断开原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSL MODEM故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，，检查网线和ADSL MODEM。
常见宽带错误代码
提示错误代码691出现错误代码691的原因：帐号或者密码错误、绑定错误、限制用户数错（帐号在线）、客户端错误（用户使用宽带连接拨号）、帐号欠费、帐号改变（绑定手机），老账号已过期请使用新账号（告知用户新账号即可）。
1、首先询问用户宽带用户名和密码是否输入正确；2、核实用户宽带账户是否欠费；如以上都正确，可核实用户机主姓名、身份证号码告知用户5分钟后试着上一下，然后呼叫宽带为用户解绑或者修改密码就可以正常。
提示错误代码832（WIN XP）、813（WIN 7）出现错误代码832、813提示的原因：存在其它拨号连接，解决方法：重启电脑比较方便，如果不行，把宽带连接断开，用客户端就可以正常登陆。
（网上邻居-右键-属性-宽带连接断开）提示错误代码769出现错误代码769提示的可能原因：网卡被禁用或者网卡驱动丢失。
解决方法：网上邻居-右键-属性-本地连接禁用、启用，如若没有本地连接，说明网卡驱动丢失需要重新安装，建议客户安装网卡驱动或者重装电脑系统。
提示错误代码678（xp系统）815（vistar系统）651（win7系统）出现此类错误代码先确定用户使用性质是ADSL（有MODEM）还是LAN （没MODEM），ADSL下先询问MODEM灯是否正常，如若正常，重启MODEM 等5分钟以后重新尝试，如若不行，受理故障;LAN的让用户重启电脑，如若不行，受理故障（备注：如果用户使用的有路由器，在使用宽带我世界登陆必定提示此类错误代码）备注：根据MODEM灯的显示来作出判断。
具体判断如下：ADSL MODEM设备通常会有LINK或者ADSL、DSL，LINE等字样，这些字样通常代表着线路的状态即信号灯（最简单判断：正对用户左边数第二个灯），当信号灯正常的情况下，ADSL或者LINK或者LINE灯的状态是常亮，在非正常状态下，ADSL或者LINK、LINE会呈现闪亮或者不亮状态，这时候用户可根据MODEM的状态判断线路的好坏，受理用户故障，要求外线人员解决线路故障；提示错误代码810、820、833、710、720、出现此类错误代码一般为电脑系统故障，重启电脑之后错误代码一直这样提示就需要重装电脑系统。
宽带上网错误代码解释及解决方法（节选）
宽带上网错误代码解释及解决方法（节选）宽带上网错误代码解释及解决方法（节选）障碍现象：网卡灯不亮问题分析： 1．网线没接上2． Modem故障3．网卡故障参考处理：1．将网线的两个接头重新拔插一下，如果网线出现破损最好更换网线2．如果重新拔插网线，网卡灯还是不亮的话，则可能是Modem或网卡出现故障，需对Modem或网卡分别进行替换测试障碍现象：同步灯不亮问题分析： 1．分离器接反2．电话线无信号3． Modem的缺陷【仅对于大亚Modem】参考处理：1．首先判断连接Modem的电话线有没有经过分离器，有的话将入户线不经过分离器直接连接Modem，如果可以恢复正常使用，说明分离器接反。
正确安装分离器的方法是Line口接外线；Phone或TEL口接话机；Adsl 或Modem口接Modem。
2．如果连接Modem的电话线没有经过分离器，则将连接Modem的电话线接入话机，听一下有没有语音信号，如果话机没有拨号音则检查或更换电话线3．大亚Modem “Link”灯不亮，后面有一复位孔，复位、重启Modem；格林耐特（白）的Modem如果5个灯全亮也可以尝试复位，但是注意阿尔卡特的Modem（Home或Pro）最好不要复位。
障碍现象：同步灯闪烁问题分析： 1．欠费停机2．分离器接错3．电话线无信号4．分机过多5．线路老化或接头过多、生锈、潮湿参考处理： 1．宽带欠费停机需通知用户尽快补缴电话费。
2．首先判断连接Modem的电话线有没有经过分离器，有的话将入户线不经过分离器直接连接Modem，如果可以恢复正常使用，说明分离器接反。
3．如果连接Modem的电话线没有经过分离器，则将连接Modem的电话线接入话机，听一下有没有语音信号，如果话机没有拨号音则检查或更换电话线4．判断是否有安装电话分机，分机应尽量拆除，并且每部电话机都应当安装分离器5．检查用户电话线是否老化，或者暗线、接头过多，生锈之类的问题并进行相应处理。
联通宽带错误代码
常上不了网的请进,联通宽带“宽带连接”罕见毛病代码及解决方法[复制链接]之巴公井开创作去做宽带维护罕见很多朋友对宽带拔号时呈现的毛病代码很不了解,打客服德律风有时原告知是电脑问题,那究竟哪些是电脑问题哪些是网络问题呢,在这以我小小的经验给年夜家做个简单的讲解判断,蓝色字体部份为罕见毛病代码,请多加留意.若有哪个同行觉得我写得不够完善,请跟贴指教,年夜家一起共同进步,特此致谢！以下是宽带连接拔号时罕见毛病代码提示600发生了内部毛病,重启601检测到无效的端口602问题：指定的端口已翻开,拨号网络由于设备装置毛病或正在使用,不能进行连接原因：虚拟拔号软件没有完全和正确的装置,解决：退出COM应用法式,卸载干净任何拔号软件,偏重新装置拔号软件.603缓冲区太小,发生了内部毛病604指定了毛病的信息.重新配置“网络和拨号连接”605不能设置的端口信息,与604 方法一样606端口未连接.内部毛病,重启608设备不存在.重新创建“网络和拨号连接”609设备类型不存在.与604方法一样610缓冲区无效.内部毛病,重启612没有分配路由.615找不到端口.616某异步请求处于挂起状态.617端口或设备已断开连接.618端口尚未翻开.619端口已断开连接.原因：账号密码毛病、费用到期或拔号软件犯错解决：请核定费用是否到期,若否,重新输入账号及密码,问题没解决请重建“宽带连接”621无法翻开德律风簿文件.622无法加载德律风簿文件.623找不到德律风簿条目.624无法写入德律风簿文件.625在德律风簿中找到无效信息.627找不到密钥.628端口已断开连接.629端口已由远程计算机断开连接.630端口已因硬件故障断开连接.631端口已由用户断开连接.632结构年夜小不正确.633端口已被使用或不是为远程访问拨出配置的.635未知毛病.636端口连接了毛病的设备.638请求已超时.645内部身份验证毛病.问题：网卡没有正确响应原因：网卡故障,或者网卡驱动法式故障解决：检查网卡,重新装置网卡驱动法式.646不允许本帐户在此时间登录.647本帐户已禁用.648密码已过期.649帐户没有远程访问权限.650问题：远程计算机没有响应,断开连接原因：ADSL ISP服务器故障,网卡故障,非正常关机造成网络协议犯错解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步,；检查网卡,删除所有网络组件重新装置网络.651您的调制解调器(或其它连接设备)陈说了一个毛病.（win7系统651与XP系统678故障原因一样）法子：检查本地连接是否打“X”,网卡灯是否亮,插网卡的水晶头是否松动,请重新插好,若未解决请电技术员652无法识别来自该设备的响应.653在设备 .INF 文件段中找不到设备所需的宏. 654在 device.INF 文件段中的命令或响应引用了未界说的宏.655在 device.INF 文件段中找不到<message>宏. 656在 device.INF 文件段的<defaultoff>宏中包括未界说的宏.657无法翻开 device.INF 文件.658device.INF 或媒体 .INI 文件中的设备名称太长.659media.INI 文件引用未知的设备名.660device.INF 文件中不包括任何命令的响应. 661device.INF 文件缺少一个命令.662已检验考试设置设备 .INF 文件段中未列出的宏.663media.INI 文件引用未知的设备类型.664无法分配内存.665端口不是为远程访问配置的.666您的调制解调器(或其它连接设备)不起作用.667无法读取媒体 .INI 文件.668连接已断开.669media.INI 文件中的参数用法无效.670无法从媒体 .INI 文件中读取段名.671无法从媒体 .INI 文件中读取设备类型.672无法从媒体 .INI 文件中读取设备名.673无法从媒体 .INI 文件中读取用法.676线路忙(德律风占线).法子：电脑系统故障,网卡地址丢失落,请更改网卡地址,677是某人而不是调制解调器应答.678没有应答.679无法检测载波.680没有拨号音.691由于域上的用户名和/或密码无效而拒绝访问.原因：与619一样,账号密码毛病、费用到期或拔号软件犯错解决：请核定费用是否到期,若否,重新输入账号及密码,问题没解决请重建“宽带连接”692端口或连接的设备呈现硬件故障.693毛病: 非二进制宏.694毛病: 找不到 DCB .695毛病状态: 计算机未启动.696毛病状态: 计算机已启动.697毛病: 响应环不完整.698device.INF 文件中的响应键名不符合所需格式.699设备响应招致缓冲区溢出.700device.INF 文件中的扩展命令太长.701设备采纳了 COM 驱动法式不支持的 BPS 频率.702意外地收到了设备响应.703毛病的交互模式.704毛病: 回拨号码有误.705毛病: 身份验证状态无效.707X.25 诊断指示.708本帐户已过期.709在域上更改密码时犯错.710与您的调制解调器通信时检测到序列溢犯毛病.711RasMan 初始化失败.请检查事件日志.713没有活动的 ISDN 线路可用.716远程访问 IP 配置无法使用.717静态远程访问 IP 地址池中无可用的 IP 地址.718PPP 超时.（ISP网络运营商服务器故障）720未配置 PPP 控制协议.(客户电脑问题)问题：拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置原因：ADSL ISP服务器故障,非正常关机造成网络协议犯错解决：删除所有网络组件重新装置网络.721远程 PPP 对等机不响应.722PPP 数据包无效.723包括前缀和后缀的德律风号码太长.726IPX 协议不能同时用于在多个端口上拨出. 728找不到与远程访问绑定的 IP 适配器.729除非装置 IP 协议,否则无法使用 SLIP.730 计算机注册未完成.731没有配置协议.732PPP 协商尚未聚合.733针对此网络协议的 PPP 控制协议在该服务器上不成用.734PPP 链接控制协议已终止(客户电脑问题).问题：PPP连接控制协议中止原因：ADSL ISP服务器故障,非正常关机造成网络协议犯错解决：删除所有网络组件重新装置网络.735服务器拒绝接受请求地址.736远程计算机终止了控制协议.737检测到环回.738服务器没有分配地址.问题：服务器不能分配IP地址原因：ADSL ISP服务器故障,ADSL用户太多超越ISP所能提供的IP地址解决：重新分配网段739远程服务器无法使用由 Windows NT 加密的密码.740为远程访问配置的 TAPI 设备未能初始化,或未获得正确装置.741本地计算机不支持加密.742远程服务器不支持加密.749德律风号码毛病752执行脚本时遇到语法毛病.753无法中断连接,因为它是由多协议路由器创建的.754系统无法找到多重链接绑定.755因为这个项目已有一个自界说的拨号法式,因此系统不能做自动拨号.756已经拨了这个连接.757无法自动开始远程访问服务.详细情况请检查事件日志.764没有装置智能卡读卡器.765无法启动 Internet 连接共享.一个已经用 IP 地址配置的 LAN 连接需要自动 IP 地址. 766找不到证书.使用通过 IPSec 的 L2TP 协议的连接要求装置一个机器证书,它也叫做计算机证书.767无法启动 Internet 连接共享.所选的作为专用网络的 LAN 连接有不止一个配置的 IP 地址.在启用 Internet 连接共享之前,请用一个单一的 IP 地址重新配置LAN 连接.768因为加密数据加密失败,连接检验考试失败. 769无法连接到指定目标.（网卡禁用）原因：网卡被禁用了法子：本地连接——＞右键――＞启用（若还是不能解决那就是网卡坏了）770远程计算机拒绝连接检验考试.771由于网络忙,连接检验考试失败.772远程计算机的网络硬件与呼叫请求的种类不兼容.773由于目的号码更改,连接检验考试失败.774由于临时失败,连接检验考试失败.请重新连接.775远程计算机的呼叫被阻.776由于远程计算机启用了“不要打搅”功能,调用不能连接.777由于远程计算机上的调制解调器(或其它连接设备)呈现故障,连接检验考试失败.778不能验证服务器的身份.779如果用这个连接拨出,您必需使用智能卡. 780检验考试的功能在这个连接上无效.782不能启用 Internet 连接共享( ICS )和 Internet 连接防火墙( ICF ),因为在此计算机上启用了路由和远程访问.要启用 ICS 或 ICF ,首先要禁用路由和远程访问.有关路由和远程访问,ICS 或 ICF 的更多信息,请参阅帮手和支持.783无法启动 Internet 连接共享.选择的作为专用网络的 LAN 连接不存在,或者没有与网络连接.请在启用 Internet连接共享之前确认 LAN 网卡已连接.784您在登录时不能用此连接拨号,因为它被配置为使用一个与智能卡上的名称分歧的用户名.如果您想在登录时使用它,必需将其配置为使用智能卡上的用户名. 785您在登录时不能用此连接拨号,因为它没有配置为使用智能卡.如果您想在登录时使用它,必需编纂此连接的属性使其使用智能卡.786L2TP 连接检验考试失败,因为在您的计算机上没有有效的机器证书以进行平安身份验证.787L2TP 连接检验考试失败,因为平安层不能身份验证远程计算机.788L2TP 连接检验考试失败,因为平安层不能与远程计算机协商兼容的参数.789L2TP 连接检验考试失败,因为平安层在初始化与远程计算机的协商时遇到一个处置毛病.790L2TP 连接检验考试失败,因为在远程计算机上的证书验证失败.791L2TP 连接检验考试失败,因为找不到此连接的平安战略.792L2TP 连接检验考试失败,因为平安协商超时.793L2TP 连接检验考试失败,因为在协商平安时发生一个毛病.794此用户的帧协议 RADIUS 属性不是 PPP. 795此用户的隧道类型 RADIUS 属性不正确. 796此用户的服务类型 RADIUS 属性既不是帧也不是回调帧.797不能建立到远程计算机的连接,因为找不到调制解调器,问题：ADSL MODEM（交换机）连接设备没有找到原因：ADSL MODEM（交换机）电源没有翻开,网卡和ADSL MODEM（交换机）的连接线呈现问题,软件装置以后相应的协议没有正确邦定,在创建拨号连接时,建立了毛病的空连接解决1：检查电源,连接线；检查网络属性,RasPPPoE相关的协议是否正确的装置并正确邦定（相关协议）,检查网卡是否呈现?号或!号,把它设置为Enable;检查拨号连接的属性,是否连接的设备使用了一个"ISDN channel-Adapter Name(xx)" 的设备,该设备为一个空设备,如果使用了取消它,并选择正确的PPPoE设备取代它,或者重新创建拨号连接.解决2：2000系统网卡被禁用,启用后可恢复.798找不到一个可以用于可扩展的身份验证协议的证书.799由于一 IP 地址抵触,不能启用 Internet 连接共享访问 (ICS).ICS 要求主机被配置为用192.168.0.1.请确认网络上没有其它客户端被配置为用192.168.0.1.800不能建立 VPN 连接.VPN 服务器可能不能达到,或者此连接的平安参数没有正确配置. 801此连接被配置成验证访问服务器的身份,可是 Windows 不能证实服务器发送的数字证书.802无法识别所提供的卡.请检查卡是否正确拔出,是否插接紧密.803保管在会话 cookie 中的 PEAP 配置和以后的会话配置不匹配.804保管在会话 cookie 中的 PEAP 标识和以后标识不匹配.805您不能在登录时使用此连接拨号,因为它被配置成使用登录后的用户身份证.806已启动计算机与 VPN 服务器之间的连接,但无法完成 VPN 连接.招致此问题的最罕见原因是,您的计算机和 VPN 服务器之间至少有一台 Internet 设备(例如防火墙或路由器)没有配置为允许通用路由封装( GRE )协议包.如果问题仍然存在,请与您的网络管理员或 Internet 服务提供商联系.807计算机与 VPN 服务器之间的网络连接被中断.这可能是由于 VPN 传输过程中呈现的问题所致,通常是 Internet 延迟或者仅是 VPN 服务器已达到容量限制的结果.请检验考试重新连接到 VPN 服务器.如果问题仍存在,请与 VPN 管理员联系并分析网络连接的质量.808无法建立计算机与 VPN 服务器之间的网络连接,因为远程服务器拒绝此连接.这通常是由于服务器配置与连接设置不匹配所致.请与远程服务器的管理员联系以验证服务器配置和连接设置.809无法建立计算机与 VPN 服务器之间的网络连接,因为远程服务器未响应.这可能是因为未将计算机与远程服务器之间的某种网络设备(如防火墙、NAT、路由器等)配置为允许 VPN 连接.请与管理员或服务提供商联系以确定哪种设备可能发生此问题.810已启动计算机与 VPN 服务器之间的网络连接,可是 VPN 连接未完成.这通常是由于使用不正确的或过期的证书来进行客户端与服务器之间的身份验证所致.请与管理员联系以确保用于身份验证的证书是有效的.811无法建立计算机与 VPN 服务器之间的网络连接,因为远程服务器未响应.这通常是由于客户端与服务器之间的预共享密钥问题所致.预共享密钥用于保证您在 IP 平安设置( IPSec )通信周期中所标明的身份.请向管理员寻求帮手以确定预共享密钥问题来自何处.812由于 RAS/VPN 服务器上配置的某个战略,连接被阻止.特别是,服务器用于验证用户名和密码的身份验证方法可能与连接配置文件中所配置的身份验证方法不匹配.请与 RAS 服务器的管理员联系并将此毛病通知给他们.813建立了前一个宽带连接的情况下,您在使用相同的设备或端口检验考试建立另一个宽带连接.请断开前一个连接,然后重新建立连接.814找不到宽带连接所需的基本以太网连接.在检验考试此连接之前,请通过网络连接文件夹在计算机上装置并启用以太网适配器.815无法在计算机上建立宽带网络连接,因为远程服务器未响应.这可能是由于此连接的“服务名称”字段值无效所致.请与 Internet 服务提供商联系,询问此字段的正确值,并在连接属性中将其更新.816远程访问服务不再支持您试图启用的功能或设置.817当某连接处于连接状态时无法将其删除. 818网络访问呵护(NAP)强制客户端无法为远程访问连接创建系统资源.某些网络服务或资源可能不成用.如果问题仍存在,请断开连接,重试远程访问连接,或与远程访问服务器的管理员联系.819网络访问呵护代办署理( NAPAgent )服务已禁用或未在此计算机中装置.某些网络服务或资源可能不成用.如果问题仍存在,请断开连接,重试远程访问连接,或与远程访问服务器的管理员联系.820网络访问呵护( NAP )强制客户端无法注册网络访问呵护代办署理( NAPAgent )服务.某些网络服务或资源可能不成用.如果问题仍存在,请断开连接,重试远程访问连接,或与远程访问服务器的管理员联系.821网络访问呵护( NAP )强制客户端无法处置请求,因为远程访问连接不存在.请重试远程访问连接.如果问题仍存在,请确保可以连接到 Internet,然后与远程访问服务器的管理员联系.822网络访问呵护( NAP )强制客户端无响应.某些网络服务或资源可能不成用.如果问题仍存在,请断开连接,重试远程访问连接,或与远程访问服务器的管理员联系.823收到的加密绑定 TLV 无效.824 未收到加密绑定 TLV .825点对点隧道协议( PPTP )与 IPv6 不兼容.请将虚拟专用网络的类型更改为第二层隧道协议( L2TP )826缓存凭据的 EAPTLS 验证失败.请抛弃缓存凭据.827由于 IKE 和 AuthIP IPSec 密钥模块服务和/或基本筛选引擎服务未运行,因此L2TP/IPSec 连接无法完成.若要建立L2TP/IPSec 连接,上述服务是必需的.拨号连接前请确保这些服务已启用.无线宽带毛病代码问题分类用户提示语问题描述解决方案5001网络接入您的登录信息填写不全!上网帐号设置时,必需的用户信息没有填写好填写好需要信息5002网络接入警告：本配置信息为客户端预置,随意修改可能会影响到该功能的接入.您确认继续吗？通过天翼接入网络,不需要用户输入上网帐号,法式已经预配好.不修改接入帐号或不理会,输入帐号5003网络接入网络连接失败!请检查您的网络配置后重试.连接网络失败,用户名密码分歧毛病,或者网络问题或者服务,毛病原因会显示在连接状态中检查网络或账号密码是否正确5004网络接入无线宽带(Wi-Fi)无法连接,是否使用天翼进行拨号?使用无线宽带(Wi-Fi)连接失败,用户名密码分歧毛病,或者网络问题或者服务,毛病原因会显示在连接状态中,同时检测到天翼可用,提示是否使用天翼进行连接检查网络或账号密码是否正确,或使用天翼进行连接5005网络接入天翼无法连接,是否使用无线宽带(Wi-Fi)进行拨号?使用天翼连接失败,用户名密码分歧毛病,或者网络问题或者服务,毛病原因会显示在连接状态中,同时检测到无线宽带(Wi-Fi)可用,提示是否使用无线宽带(Wi-Fi)进行连接检查网络或账号密码是否正确,或无线宽带(Wi-Fi)进行连接5006网络接入该连接用户配置信息不全,请到“场景配置”菜单项修改信息!连接网络,但没有输入完成的用户名和密码在菜单中选择上网帐号设置,输入完整的用户名和密码保管5007网络接入未检测到可用的无线宽带(1X/3G)网络.数据卡没拔出或未准备好请拔出数据卡到有无线宽带(1X/3G)网络的处所使用5008网络接入您的数据卡硬件没有插好或者UIM卡无效.数据卡硬件没有插好或者UIM 卡无效.重新插好数据卡或换有效UIM卡使用5009网络接入初始化连接失败,请确认Remote Access Connection Manager服务已经启动Remote Access Connection Manager服务被禁用或被停止[控制面板]-[管理工具]-[服务]中启动Remote Access Connection Manager 服务,重启机器5010网络接入未检测到可用的无线宽带(Wi-Fi)网络.找不到无线设备或没有无线AP检查是否有无线网络环境或无线网卡驱动没有装置好5011网络接入您尚未选择您要接入的网络!在连接无线时,没有选择无线连接,就点击了设备或连接按钮请稍候再试5012网络接入没有搜索就任何无线连接选择搜索网络时,就会自动查找无线连接,如果没有查找就任何连接,就会显示此提示请到有无线网络环境再用5013网络接入找不到 *.* 文件,重装本软件可解决此问题!文件被破坏或被删除重新装置本软件。
宽带连接691、623、678、645、720、721等错误的处理办法
宽带连接691、623、678、645、720、721等错误的处理办法宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下：（1）用户名密码填写错误（2）如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理；建议重建拨号软件（如果不懂装拨号软件，可参考户重新）：?如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”；?如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。
宽带连接错误６９１错误691真正意义上来讲：1：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。
2：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。
3：电话或宽带到期欠费造成。
出现错误691的原因1.电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误6912.你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)，告诉工作人员你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定宽带连接错误691的解决办法之一解决ADSL莫名其妙的错误691问题工厂的办公室里有无线路由器，而家里新装了宽带，还没有买路由器，所以只跟哥共用一个ADSL帐号上网，一根网线在两台手提之间插来拔去的。
但是让人郁闷的是，插在哥的手提上，都能连接上网络，可是插到我这台手提上总是提示错误691：用户名/密码错误。
但是可以确定的是，我绝对没有把用户名或者密码输错，让我在拔号器与机子设臵了好久也不行！！！郁闷......打10000询问，电信小姐坚持是我输错了，不是他们的问题。
宽带上网中几类错误代码的解决方法
宽带上网中几类错误代码的解决方法◆错误403 Forbidden 或404 not found问题。
这个问题是网站错误，禁止访问、没有找到文件——都能够解析到域名，说明网络没有问题。
或者系统文件丢失，用360或金山卫士修复一下。
◆错误404屏幕显示：Error 404--Not Found From RFC 2068 Hypertext Transfer Protocol -- HTTP/1.1:10.4.5 404 Not Found The server has not found anything matching the Request-URI. No indication is given of whether the condition is temporary or permanent.If the server does not wish to make this information available to the client, the status code 403 (Forbidden) can be used instead. The 410 (Gone) status code SHOULD be used if the server knows, through some internally configurable mechanism, that an old resource is permanently unavailable and has no forwarding address.译文：错误404—找不到来自符合RFC 2068超文本传输协议- HTTP/1.1 ：10.4.5 404未找到服务器，还没有发现任何匹配的请求URI 。
没有任何迹象表明，给出的条件是否是暂时或永久性的。
如果服务器不希望这方面的资料提供给客户，该状态代码403 （禁止）可以用来代替。