ISO9000质量管理体系及质量手册
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ISO9000质量管理体系及质量手册 管理体系机构图 董事长
总经理
采
进
技销生源自仓财购出
术
售
产
储
务
部
口
部
部
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部
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生 产 车
间
目录
1. 质量手册颁布令-----------------------------------------------------2 2. 管理者代表任命书----------------------------------------------------3 3. 质量方针、质量目标-------------------------------------------------4 4. 公司质量管理体系机构图---------------------------------------------5 5. 部门质量职责分配表-------------------------------------------------6 1. 质量管理体系范围---------------------------------------------------7 2. 引用标准-----------------------------------------------------------7 3. 术语---------------------------------------------------------------7 4. 质量管理体系-------------------------------------------------------8 1. 总要求-------------------------------------------------------------8 2. 文件要求-----------------------------------------------------------8 1. 总则-------------------------------------------------------------8 2. 质量手册---------------------------------------------------------8 3. 文件控制程序-----------------------------------------------------10 4. 记录控制程序-----------------------------------------------------12 3. 管理职责-----------------------------------------------------------13 4. 管理承诺---------------------------------------------------------13 5. 以顾客为关注焦点-------------------------------------------------13 6. 质量方针---------------------------------------------------------13 7. 策划-------------------------------------------------------------13 8. 职责、权限和沟通-------------------------------------------------13 1. 各岗位各部门职责、权限------------------------------------------14
2. 管理者代表------------------------------------------------------15 3. 内部沟通-------------------------------------------------------15 5.6管理评审程序------------------------------------------------------16 1. 资源管理---------------------------------------------------------18 2. 资源的提供-------------------------------------------------------18 3. 人力资源控制程序--------------------------------------------------19 4. 设施和工作环境控制程序--------------------------------------------21 5. 产品实现---------------------------------------------------------22 6. 产品实现策划控制程序----------------------------------------------23 7. 与顾客有关过程控制程序--------------------------------------------25 4. 采购控制程序------------------------------------------------------28 5. 生产和服务提供过程控制程序----------------------------------------30 6. 监视和测量设备控制程序--------------------------------------------34 7. 产品一致性控制程序--------------------------------------------――36 8.0监视、分析和改进-------------------------------------------------37 8.1总则-------------------------------------------------------------37 1. 顾客满意度测量程序----------------------------------------------38 2. 内部审核程序----------------------------------------------------39 3. 过程和产品监视测量程序------------------------------------------41 3. 不合格品控制程序--------------------------------------------------43 4. 数据分析控制程序--------------------------------------------------44 5. 改进程序----------------------------------------------------------46 修改记录---------------------------------------------------------------49
总经理
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技销生源自仓财购出
术
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储
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生 产 车
间
目录
1. 质量手册颁布令-----------------------------------------------------2 2. 管理者代表任命书----------------------------------------------------3 3. 质量方针、质量目标-------------------------------------------------4 4. 公司质量管理体系机构图---------------------------------------------5 5. 部门质量职责分配表-------------------------------------------------6 1. 质量管理体系范围---------------------------------------------------7 2. 引用标准-----------------------------------------------------------7 3. 术语---------------------------------------------------------------7 4. 质量管理体系-------------------------------------------------------8 1. 总要求-------------------------------------------------------------8 2. 文件要求-----------------------------------------------------------8 1. 总则-------------------------------------------------------------8 2. 质量手册---------------------------------------------------------8 3. 文件控制程序-----------------------------------------------------10 4. 记录控制程序-----------------------------------------------------12 3. 管理职责-----------------------------------------------------------13 4. 管理承诺---------------------------------------------------------13 5. 以顾客为关注焦点-------------------------------------------------13 6. 质量方针---------------------------------------------------------13 7. 策划-------------------------------------------------------------13 8. 职责、权限和沟通-------------------------------------------------13 1. 各岗位各部门职责、权限------------------------------------------14
2. 管理者代表------------------------------------------------------15 3. 内部沟通-------------------------------------------------------15 5.6管理评审程序------------------------------------------------------16 1. 资源管理---------------------------------------------------------18 2. 资源的提供-------------------------------------------------------18 3. 人力资源控制程序--------------------------------------------------19 4. 设施和工作环境控制程序--------------------------------------------21 5. 产品实现---------------------------------------------------------22 6. 产品实现策划控制程序----------------------------------------------23 7. 与顾客有关过程控制程序--------------------------------------------25 4. 采购控制程序------------------------------------------------------28 5. 生产和服务提供过程控制程序----------------------------------------30 6. 监视和测量设备控制程序--------------------------------------------34 7. 产品一致性控制程序--------------------------------------------――36 8.0监视、分析和改进-------------------------------------------------37 8.1总则-------------------------------------------------------------37 1. 顾客满意度测量程序----------------------------------------------38 2. 内部审核程序----------------------------------------------------39 3. 过程和产品监视测量程序------------------------------------------41 3. 不合格品控制程序--------------------------------------------------43 4. 数据分析控制程序--------------------------------------------------44 5. 改进程序----------------------------------------------------------46 修改记录---------------------------------------------------------------49