宽容——和谐医患关系的新理念
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１ 宽 容 的基 本 内涵 ．
“ 善”的行为。二是作 为一种个人性的宽容是一种包含 反对 的宽容 。这种宽容 并不意味着就限制 宽容者的权利 ，禁止 宽容者表达 自己的相反意见或不应该 与他不赞成的观点和 行为方式做斗 争。三是作为一种个人性 的宽容 ，并没有存 有任何限度 。宽容 产生的基础是人之 为人 的共 同性 ，而对 人之基本权利 的尊 重是没有限度或底线 的。所以 ，作为个 体性 的宽容是一种无限度的宽容 。 １ ２ 社会 性 的 宽容 ． 社会性 的宽容主要是指人 与人之间在社 会交往 中所持 有的一种宽容 的态 度 ，这种宽容的具有一种社会性 ，因为 这种宽容存在于解决 和处理公共事务 中。与个体性 的宽容
提倡。在中 国儒家那里 ，宽容以 “ 性善”的人性 本质主义 为基础 ，立足于对人性 的道德化期待并进而化身为 “ 爱” 、 “ 恕道” “ 、 己所不欲 、勿施于人”等实践规约 。具体来说 ， “ 宽容可 以落实在道德层面气量宽洪 和对 不当行为的宽恕 、 政治治道层面宽猛相济 、经济层面赋税的宽减 、法律层面刑 律的宽免，同时也意味着一种悯弱意识 （ 民）和恩德 （ 宽 宽 泽） ” Ｊ以上 可见 ，在前现代 社会 ，无论 西方的基督 教还 。 是东方 的孔子都对宽容 做出了独到的解释和定 义。 在 当代 ，宽容 的含义又被赋予 了新 的意义 。 （ （ 布莱克 维 尔政 治学百科全书》 中对宽容 做了这样的定义 ： “ 一个 人虽然 具有必要的权利和知识 ，但 是对 自己不赞成 的行 为 也 不进 行阻止 、妨碍或干 涉的审慎选择 。 对于这个定 ” 义可 以从两方面来分析 ：一方面 ，从 宽容 的主体角度出发 ， 把宽容视为个人态 度；另一方面 ，从宽容 的客体角度 出发 ， 把 宽容 视为一种解决和处理公众事 务的手段 ，或者把 它视 为一条原则来适用 于公众事务的处理 上。 １ １ 个 体 性 宽容 ． 作为一种个人态度 的宽容 ，与 “ 人” 的这个 特定概念 密切相 关。在 宽容者眼中 ，每个人都是一个 独立的人 ，并 且是独一无 二 、各 不相同的人 。宽容者认 为 ，不管人与人 之间存在怎样 的差异 ，他们都是具有独立 意义上的 “ ” 人 。 所 以， “ 在具体情况 下 ，即使条件允许 ，他也不 会去损害 他人的权利这个 他人 与 ‘ ’的不 同，即在 同样 的问题上 他
不同，社会性的宽容的最大特点 ：它是一种有限度的宽容 ， 它从 宽容对象 的层 面我 们对于什么观点 、做 法和行为应该 宽容 ，而对于其他 的则 应该 反对揭示 了宽容 的限度。在确 定 宽容的限度时 ，我们必须 采用迂 回的方式 ，即先确定 不
可容 忍的事物 ，因 为我们 “ 不可能提出一种肯定 的标 准来
滨州医学院人文科学 系，滨州 中图分类号 Ｒ ０ ；Ｃ １． 一５ ９２ １ 文献标识码 Ａ
２ ４ ０ ６０３
定医疗 人际关系 ，医患关系是医疗人 际关系中的主体。 近年来 ，医疗 纠纷 、伤医事件频频发生 ，医患之间的关 系 变得尤 为紧张。在共建和谐社会 的环境 下 ，构建和谐的 医 患关系也是 当务 之急 。在和谐社会的氛 围下 ，宽容理应 Ｊ 是 和谐 医患关 系的基础和核心 ，建设 和谐 医患关系之路就 是构建一条宽容之路 。
作 为挑选那些 可被容忍 的思想 、标 准和做法的试金石 。 ｌ ”９ 在 社会 中 ，为什 么会存在 不可容忍 之事物 呢？原 因在于 ： 在我 们的社会 中存在许 多特 定的思想作 为支撑 。因此 ，建 立一 个科学 的标准来 评价社 会上存 在的种 种思想 和理念 ， 确定 他们与不可容忍 的事物 问的关联 ，便是确定何 为不可 容忍之物 的关键。从这个意 义上 讲 ，一个事物能否成 为宽 容 的对象 ，不在于它与其他 事物 的差异性 ，而在 于支持 它
和谐社 会的宽容精神体现 了一种人道主义关怀 ，意味 着任何人的存在应该 是行动和意志的 自由。但 宽容绝不是等
同于纵容 ，正像歌德所说 ： “ 宽容作 为侮辱性 的施舍 ，应 当 遭到拒绝 ，因为它是一种善的傲慢 自大 。 ｌ ”ｊ ０ 把和谐社会的 宽容精神聚焦到医患 关系时 ，则遭遇到了尴 尬的困境 。 首先 ，医生缺乏人权观念 。在 “ 经济效益 第一”的指 挥 下 ，医院的经济效益 几乎成为所有 医院的核心任务 ，而 患者 自身 的权利则被置若 罔闻。在此种情 况下 ，医生更加 关 注 自身的经济利益 ，从 患者身上找 “ 效益 ”早 已成为医 院的通常作法 。在各大 医院都会 出现这样 的情 景 ：一个身 患重病 的病人被送到 医院 ，由于无人交付 医药 费 ，而得不 到及 时的治疗 。医生 对患者不 再存 有任何 的 “ 温情 ”…】 ，
“ 宽容”一词来源于拉丁语 ，意指对异己信仰的容忍ｌ。 ＇ 宗教纷争语境 中的宽容意味着他者 的错误 和堕落 ，其潜 台 词是 “ 人都是人 ，但是真理却 只能是真理。 宽容表达 了 ” 宗教权威与异端之 间的紧张关系 。在宗教 自由的今天 ，宽 容理念作为 “ 一种个人的美德 和集 体的美德”４ ［ Ｊ为人们所
的思想和理念与某一个评价标准的契合程度。 人权是宽容 的第一 个标准 。当某种 观点和行为方式 以 及支 持它 们 的理 念和思想 直接或间接 的损 害了基本 人权 ， 它就是不可宽容 的对象。可以说 ，人权 即是宽容的标准 ，也 是社会性宽容的限度。在社会 交往过程中，宽容的前提必须 是保证人权的，且在实现人权过程 中宽容得以具体彰显。 ２ 和谐 医 患关 系的 宽 容 困 境
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２７ ・
第２ ０卷第 １ 期 Βιβλιοθήκη ０ ０ ７年 １ 月 医
学
社 会
Ｓ ｃｅｙ ｏ ｉ ｔ
Ｖｏ ．２ ．１ １ ０ Ｎｏ
Ｍｅ ｉ ｉ ｅ ｄｃｎ
Ｊｎ．２ ｏ ａ ０７
宽容—— 和 谐 医患 关 系 的新 理 念
曲 娜
“ 善”的行为。二是作 为一种个人性的宽容是一种包含 反对 的宽容 。这种宽容 并不意味着就限制 宽容者的权利 ，禁止 宽容者表达 自己的相反意见或不应该 与他不赞成的观点和 行为方式做斗 争。三是作为一种个人性 的宽容 ，并没有存 有任何限度 。宽容 产生的基础是人之 为人 的共 同性 ，而对 人之基本权利 的尊 重是没有限度或底线 的。所以 ，作为个 体性 的宽容是一种无限度的宽容 。 １ ２ 社会 性 的 宽容 ． 社会性 的宽容主要是指人 与人之间在社 会交往 中所持 有的一种宽容 的态 度 ，这种宽容的具有一种社会性 ，因为 这种宽容存在于解决 和处理公共事务 中。与个体性 的宽容
提倡。在中 国儒家那里 ，宽容以 “ 性善”的人性 本质主义 为基础 ，立足于对人性 的道德化期待并进而化身为 “ 爱” 、 “ 恕道” “ 、 己所不欲 、勿施于人”等实践规约 。具体来说 ， “ 宽容可 以落实在道德层面气量宽洪 和对 不当行为的宽恕 、 政治治道层面宽猛相济 、经济层面赋税的宽减 、法律层面刑 律的宽免，同时也意味着一种悯弱意识 （ 民）和恩德 （ 宽 宽 泽） ” Ｊ以上 可见 ，在前现代 社会 ，无论 西方的基督 教还 。 是东方 的孔子都对宽容 做出了独到的解释和定 义。 在 当代 ，宽容 的含义又被赋予 了新 的意义 。 （ （ 布莱克 维 尔政 治学百科全书》 中对宽容 做了这样的定义 ： “ 一个 人虽然 具有必要的权利和知识 ，但 是对 自己不赞成 的行 为 也 不进 行阻止 、妨碍或干 涉的审慎选择 。 对于这个定 ” 义可 以从两方面来分析 ：一方面 ，从 宽容 的主体角度出发 ， 把宽容视为个人态 度；另一方面 ，从宽容 的客体角度 出发 ， 把 宽容 视为一种解决和处理公众事 务的手段 ，或者把 它视 为一条原则来适用 于公众事务的处理 上。 １ １ 个 体 性 宽容 ． 作为一种个人态度 的宽容 ，与 “ 人” 的这个 特定概念 密切相 关。在 宽容者眼中 ，每个人都是一个 独立的人 ，并 且是独一无 二 、各 不相同的人 。宽容者认 为 ，不管人与人 之间存在怎样 的差异 ，他们都是具有独立 意义上的 “ ” 人 。 所 以， “ 在具体情况 下 ，即使条件允许 ，他也不 会去损害 他人的权利这个 他人 与 ‘ ’的不 同，即在 同样 的问题上 他
不同，社会性的宽容的最大特点 ：它是一种有限度的宽容 ， 它从 宽容对象 的层 面我 们对于什么观点 、做 法和行为应该 宽容 ，而对于其他 的则 应该 反对揭示 了宽容 的限度。在确 定 宽容的限度时 ，我们必须 采用迂 回的方式 ，即先确定 不
可容 忍的事物 ，因 为我们 “ 不可能提出一种肯定 的标 准来
滨州医学院人文科学 系，滨州 中图分类号 Ｒ ０ ；Ｃ １． 一５ ９２ １ 文献标识码 Ａ
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定医疗 人际关系 ，医患关系是医疗人 际关系中的主体。 近年来 ，医疗 纠纷 、伤医事件频频发生 ，医患之间的关 系 变得尤 为紧张。在共建和谐社会 的环境 下 ，构建和谐的 医 患关系也是 当务 之急 。在和谐社会的氛 围下 ，宽容理应 Ｊ 是 和谐 医患关 系的基础和核心 ，建设 和谐 医患关系之路就 是构建一条宽容之路 。
作 为挑选那些 可被容忍 的思想 、标 准和做法的试金石 。 ｌ ”９ 在 社会 中 ，为什 么会存在 不可容忍 之事物 呢？原 因在于 ： 在我 们的社会 中存在许 多特 定的思想作 为支撑 。因此 ，建 立一 个科学 的标准来 评价社 会上存 在的种 种思想 和理念 ， 确定 他们与不可容忍 的事物 问的关联 ，便是确定何 为不可 容忍之物 的关键。从这个意 义上 讲 ，一个事物能否成 为宽 容 的对象 ，不在于它与其他 事物 的差异性 ，而在 于支持 它
和谐社 会的宽容精神体现 了一种人道主义关怀 ，意味 着任何人的存在应该 是行动和意志的 自由。但 宽容绝不是等
同于纵容 ，正像歌德所说 ： “ 宽容作 为侮辱性 的施舍 ，应 当 遭到拒绝 ，因为它是一种善的傲慢 自大 。 ｌ ”ｊ ０ 把和谐社会的 宽容精神聚焦到医患 关系时 ，则遭遇到了尴 尬的困境 。 首先 ，医生缺乏人权观念 。在 “ 经济效益 第一”的指 挥 下 ，医院的经济效益 几乎成为所有 医院的核心任务 ，而 患者 自身 的权利则被置若 罔闻。在此种情 况下 ，医生更加 关 注 自身的经济利益 ，从 患者身上找 “ 效益 ”早 已成为医 院的通常作法 。在各大 医院都会 出现这样 的情 景 ：一个身 患重病 的病人被送到 医院 ，由于无人交付 医药 费 ，而得不 到及 时的治疗 。医生 对患者不 再存 有任何 的 “ 温情 ”…】 ，
“ 宽容”一词来源于拉丁语 ，意指对异己信仰的容忍ｌ。 ＇ 宗教纷争语境 中的宽容意味着他者 的错误 和堕落 ，其潜 台 词是 “ 人都是人 ，但是真理却 只能是真理。 宽容表达 了 ” 宗教权威与异端之 间的紧张关系 。在宗教 自由的今天 ，宽 容理念作为 “ 一种个人的美德 和集 体的美德”４ ［ Ｊ为人们所
的思想和理念与某一个评价标准的契合程度。 人权是宽容 的第一 个标准 。当某种 观点和行为方式 以 及支 持它 们 的理 念和思想 直接或间接 的损 害了基本 人权 ， 它就是不可宽容 的对象。可以说 ，人权 即是宽容的标准 ，也 是社会性宽容的限度。在社会 交往过程中，宽容的前提必须 是保证人权的，且在实现人权过程 中宽容得以具体彰显。 ２ 和谐 医 患关 系的 宽 容 困 境
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第２ ０卷第 １ 期 Βιβλιοθήκη ０ ０ ７年 １ 月 医
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宽容—— 和 谐 医患 关 系 的新 理 念
曲 娜