2011年11月斯柯达车展执行方案

迎宾：在高热度的47号与39号展位处两位新进销售顾问做迎宾
.
22
指示系统：迎宾指引/分发资料
迎宾
迎宾分发 资料.来自分发 资料23
分发 资料
分发 资料
人偶巡游
愤怒的小鸟与LOGO的相类似，选用愤怒的小鸟为巡游，在场内围绕热度路线，派发DM单 小鸟服外带发传单巡游人员管控流程； 1、巡游人员于每天8：30准时到展区集中；9：00前准备好服装及传单。 2、每天9：30至10：30巡场一次，休息20分钟； 3、每天中午12点半开始吃饭，中午休息至1点半； (巡游人员包括外找的以及售后能帮忙的人员)
吴满南
按分工表执行 罗丽 金刚 刘林芳、吴满南 谭薇 刘林芳、谭薇 罗丽、收银员 向小容、收银员 李鸿文 刘林芳、路景峰 路景峰、吴满南 金刚 吴满南
11月9日前
11月10日前 11月11日-13日 11月8日-9日 11月9日前 11月10日 11月10日前 11月11-13日 11月11-13日 11月11-13日 11月10日-13日 11月11-13日 11月10日 11月11-11月15日
.
29
12活动流程
时间 10：00—10：15 10：15—10：50 10：15—10：50 10：45—10:50 8:00-12:00 12:00-13:00 15:00-15:15 15:15-15:20 15:20-15:35 内容 活动开始 卖点介绍 有奖问答 互动游戏 销售接待 用餐 活动开始 卖点介绍 有奖问答 说明 主持人宣布活动正式开始 主持人针对斯柯达四款车型做卖点介绍，开场二胡表演 穿插有奖问答 主持人组织开展互动游戏。 客户接待 员工轮流用餐 主持人宣布活动正式开始 主持人针对斯柯达四款车型做卖点介绍介绍 主持人根据产品介绍向观众发问，有奖问答。 备注 主持人提前每隔5分钟进行预告 主持人、关爱员配合发车型资料 主持人、关爱员配合发礼品 主持人、关爱员配合发礼品 销售顾问 全体员工 主持人提前每隔5分钟进行预告 主持人、关爱员配合发车型资料 主持人、关爱员配合发礼品
主持人视现场人气，对产品知识、车型进行介绍，在介 绍完品牌和车型后，现场进行有奖问答，举手者上前进行 回答，答题者关爱员赠送小礼品（公司信息非常重要：地 址、简称、销售热线、成立时间等重要因素都是问答内容， 当然主持人要介绍）。
.
26
你的，我的，斯柯达——摄影大赛
车展看车的一般都是较高端的客户，基本都自备相机或 高档手机，对车展现场进行拍摄，一定存储了不少精彩 照片
注：活动延续的几天，每天留一名销售顾问在4S店和D0店接待客户。（展厅经理路景峰负责安排）
.
7
现场活动执行细则分工
项 活动方案及销售策略的拟定 目 负责人 金刚、刘林芳 时间安排 11月8日 备注
销售策略及活动时间在媒体宣传投放、预热
活动所需物料准备 潜在客户的统计 活动前培训准备 活动计划报RBO 潜在客户、老客户的短信通知 活动节目、游戏准备 现场客户接待、茶水供应、礼品、车型资料发放 定金收银 活动现场音响 活动中现场展车布置 活动结束清场 活动前沟通会 活动总结文本撰写与上传RBO
活动初步计 划制定并上 报
活动方案具体 细节商讨研究 定稿
人员确定展前培 训
活动执行： 孙水公园 意向客户整理， 回访；活动总 结
网络/电视台/报纸 等媒体前期宣传； 潜在客户邀约；物 料准备、表演活动 准备
所需物料核实，车 辆核实 ，展位布 置
.
5
活动前内部培训
培训目的： 1、进一步加强销售顾问的活动信息掌握，迅速提高销售顾问现场抓定单的能力； 2、建立相对统一化的行为准则，树立公司形象，展示品牌魅力； 3、针对销售顾问的销售技巧做一个巩固培训，让每一位参售顾问都能熟知三款车的卖点，更好的 介绍我们的车，回答客户的疑问。 内培时间： 培训时间：2011年11月10日 培训地点：4S店二楼会议室 培训内容：专业知识、活动内容以及流程介绍
电视、报纸、网络全方位
以外拓形式录入GPS
所有SVW-2/GPS/成交客户
财务安排收银员 无线POS机准备 四个音响，两大两小 金刚协助、所有销售顾问 金刚、刘林芳协助，所有参展人员 全体参与本次车展人员
.
8
现场活动执行细则分工
活动现场——车型展示、试乘试驾 车型展示（销售顾问应熟知车辆信息，做更好的介绍） 活动前确认展示车型，车辆铭牌准备 —— 销售部（每个展车责任到每一位销售顾问） 展示车辆：10台 车辆铭牌：每辆车前后贴好车辆铭牌总共20块，在10日下午16：00前全部贴完 试乘试驾（每一个试驾车指定到责任人） 1、准备试驾车辆、车型资料及人员安排 —— 销售部（路景峰负责分配到责任人） 2、试驾车辆场地定位 —— 销售部（路景峰）
日期/时间 11.11 11.12 11.13
9：30-10:10
小鸟服+传单人员 小鸟服+传单人员 小鸟服+传单人员
10:30-11:10
小鸟服+传单人员 小鸟服+传单人员 小鸟服+传单人员
13:30-14:10
小鸟服+传单人员 小鸟服+传单人员 小鸟服+传单人员
14:30-15:10
小鸟服+传单人员 小鸟服+传单人员 小鸟服+传单人员
.
20
车模造型设计
时间：10:30-12:00 15:30-18：00
以捷克发源的波西米亚风格为蓝本，结合各车型特点，做出四种不同感觉的波西米亚造型
.
21
指示系统：指引地帖
由于地理位置较为偏僻，所以需要较全面的指示系统来引导消费者 地贴：以SOKDA LOGO为原型，借以箭头为指引方向，两款：展位信息，零利率信息
.
9
现场集客及客户管理
1.现场意向客户登记表 注：由罗丽统计，销售顾问接待完后马上将客户信息报给罗丽，由罗丽进行汇总统 计。
2、每日活动结束前半个小时罗丽将当天集潜客数据、订单进行汇总，并向金刚、刘 林芳进行通报。 3、活动结束后1日内罗丽将集客数据登陆GPS系统，销售顾问进行跟进（在GPS中 按照外拓形式建卡与跟进）。
活动时间
活动地点
2011.11.11-11.13
孙水公园 A、车辆静态展示、动态演示
活动描述
B、车辆试乘试驾 C、现场表演以及主持人与互动游戏 D、车辆销售信息咨询 新增有望客户信息存档数量预测：96 新增有望客户订单数量预测：16
3
活动对象 预计成效
.
热度分析
.
4
活动执行时间安排
10.30 11.7-11.8 11.5-11.9 11.8-11.9 11.9-11.10 11.11-11.13 11.13-11.15
按分工表执行
17：00前
孙水河公园用电衔接
吴满南
17：00前
所有商品车清洗到位
销售部
21：30-22：30
商品车、物料进场、地贴粘贴
销售部、市场部
.
28
11日活动流程
时间 10：00—10：15 10：15—10：50 10：15—10：50 10：45—10:50 8:00-12:00 12:00-13:00 15:00-15:15 15:15-15:20 15:20-15:35 15:35-15:50 18:30-19:30 21:00-21:30 内容 活动开始 卖点介绍 有奖问答 互动游戏 销售接待 用餐 活动开始 卖点介绍 有奖问答 互动游戏 用餐 撤场 说明 主持人宣布活动正式开始 主持人针对斯柯达四款车型做卖点介绍，模特演示 穿插有奖问答 主持人组织开展互动游戏。 客户接待 员工轮流用餐 主持人宣布活动正式开始 主持人针对斯柯达三款车型做卖点介绍介绍 主持人根据产品介绍向观众发问，有奖问答。 主持人组织开展互动游戏。 员工轮流用餐 展览结束，清理物品，锁好展车。 备注 主持人提前每隔5分钟进行预告 主持人、关爱员配合发车型资料 主持人、关爱员配合发礼品 主持人、关爱员配合发礼品 销售顾问 全体员工 主持人提前每隔5分钟进行预告 主持人、关爱员配合发车型资料 主持人、关爱员配合发礼品 主持人、关爱员配合发礼品 全体员工 全体员工
.
12
12
现场活动
.
13
展车布置
试驾车位
封闭洽谈区
交车区
5
4 1 2 3
9 10 6 7 8
1号 11日 12日 13日
2号 袁杜 陈浩 袁丽
3号 于翔 胡芳芳 苏雄
4号 于翔 胡芳芳 苏雄 .
5号 苏雄 颜立梁 于翔
14
6号 陈浩 袁丽 贺新源
7号 贺新源 袁杜 胡芳芳
8号 胡芳芳 于翔 陈浩
15:35-15:50
18:30-19:30 21:00-21:30
互动游戏
用餐 撤场
主持人组织开展互动游戏。
员工轮流用餐 展览结束，清理物品，锁好展车。
主持人、关爱员配合发礼品
全体员工 全体员工
.
30
物料清单
① 所有参加车展的工作人员统一售佩带胸牌。 ■休息・用餐 ① 中/晚餐由市场吴满南部负责购买，轮流安排就餐时间，必须在活动区域外指定处用餐。 ② 活动区域内禁烟、嚼槟榔，吸烟请至会场外。 ③ 不允许销售人员坐在展示车辆内休息，违反一次罚款50元。 ■其他 • 在客人面前，请把手机切换到振动状态，在洽谈过程中如有电话，也应该向客户致歉。 • 所有人员都有：展台内如发现有垃圾，请及时随手清理，随时保持展台整洁。展现斯柯达高 素质团队、良好品牌形象。
15:30-16:10
小鸟服+传单人员 小鸟服+传单人员 小鸟服+传单人员
.
24
现场活动——车型介绍
宽大的空间
TSI发动机
各车型卖点介绍
太阳能天窗
由销售顾问XX给大家讲解各车型 的诸多亮点
Twin-door双段式行李箱
活动 物料
•音响、话筒、实车
主持人：谭薇
.
25
自动泊车系统
现场活动
现场竞答
现现场有奖问答——斯柯达的卖点、品牌知识、公司信息有奖问答
9号 颜立梁 洽谈区 苏雄 陈浩
10号 颜立梁 苏雄 颜立梁
洽谈区 袁杜
陈浩 袁丽
展车布置
封闭洽谈区
1号 11日 12日 13日 2号 3号 4号 5号 6号 7号 8号 9号
交车区
10号
洽谈区
签 到 台
洽谈区
.
15
现场物料：背景墙1
.
16
现场物料：背景墙2
.
17
现场物料：背景墙3
.
18
展车车前挡风玻璃贴
.
19
现场活动时间：12日上午10:30
• 大家都来猜
按照此次车展需要，邀请专业二胡演员，为此次参展的4款车型排练4段曲子，每段曲 子对应一款车型，邀请到展位看车的客户欣赏曲子，并且按照不同的曲目类型，猜所 代表的车型，猜中获得精美礼品一份 二胡竞猜——
《兰亭序 》
《世上唯一的花 》 《神话》 《赛马》
邀请到展位看车 的客户选择自己 最喜欢的一张
传输出来 通过数码打印设备 打印出来
参加现场举办的 摄影大赛 订车优惠，小礼品
.
27
9日活动流程
时间 内容 说明 备注
17：00前
展具进场组装
将展具带入现场组装
按分工表执行
10日活动流程
时间 内容 说明 备注
17：00前
店内物料准备
将所有物料准备在交车区
.
10
销售后期跟进计划
1、车展结束后3天内所有潜在客户电话跟进，销售顾问做好跟进记录（绿卡）， 并在GPS进行系统跟进； 2、电话跟进后一周内再次邀约客户进行店头试乘试驾活动，提高客户的成交率； 3、试乘试驾结束后的两周内整理客户资源，整合一次店头促销日，促进其成交；
.
11
现场活动注意事项
■服装・物品 ① 工作人员统一着装（男职工西装/白衬衫/领带、女西装/白衬衫/丝巾、西裤） ■胸卡
培训学员：参展所有人员
培训准备：11月8日-9日确定活动细节、政策及培训内容
.
6
活动相关人员安排
1、现场总负责人：金刚（李鸿文、刘林芳协助） 2、活动策划人：金刚、刘林芳 3、活动的前期宣传及后续报道：吴满南 4、市场活动协调：刘林芳、吴满南（现场销售顾问协助） 5、安保工作：王超丽负责活动期间的安保工作，每天晚上安排一名保安值班； 6、后勤、接待：吴满南、罗丽——负责活动工作人员的饮食、饮用水、客户接待茶水 7、场外试乘试驾车辆：3辆（昊锐、明锐、晶锐各一辆） 8、现场保洁：现场销售顾问协助维持
第八届汽车博览会参展方案
部门 Department 斯柯达柯诚市场、销售部 2011.11.08
.
1
活动概述
.
2
活动方案概要
活动主题 第八届娄底汽车博览会参展方案 1、展示SKODA品牌，推广斯柯达品牌的知名度； 2、推广斯柯达娄底柯诚4S店的知名度； 活动目的 3、收集更多的潜在客户信息，促进销量； 4、通过车展，拉近与消费群体的距离，增进沟通与交流，累积客户资源； 5、通过车展期间的强有力促销，增加订单；