高职院校推进诊改工作的策略与反思
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1 方案文本结构的基本特征 从职业教育诊改网搜集到27所高职院校的《内部质量
保证体系建设与运行实施方案》，对其文本进行分析后， 得出如下基本特征。
第一，从文本结构看，多数院校的结构基本类似，包括 指导思想、思路目标、基 本原则、体系建 设、诊 改 运行、保 障 措 施等 6 部 分。个别院 校可能 新 增 或 将部 分内容 整 合， 如陕西铁 路工 程职 业技 术 学院 增 加了质 量基 础 及存 在问 题，陕西交通职业技术学院将体系建设、诊改运行等内容 整合为主要任务。但总体来看，方案具有较大的一致性。
科 技资讯 2020 NO.14 SCIENCE & TECHNOLOGY INFORMATION
DOI：10.16661/ki.1672-3791.2020.14.234
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高职院校推进诊改工作的策略与反思①
——基于27所院校的《内部质量保证体系建设与
运行实施方案》
张盼盼 陈建群 关佳音 赵月斋 (石家庄邮电职业技术学院 河北石家庄 050000)
2 院校开展诊改工作的主要策略 2.1 构建内部质量保证体系
构建“五纵五横一平台”、网络化、全覆盖的内部质量
保证 体系是诊 改 工作的任 务之一。从 方 案 来 看，关于构建 内部质量保证体系的表述主要分为两类：一类以常州工程 职业技术学院为代表，提出要健全组织机构，建立质量保 证 委员会，形成 学 校 —二 级学院 — 专业 / 课 程团队 三 级 质 量保证 组织，并且明确各主体 的工作 职责。另一 类以陕西 铁 路工 程职 业技 术 学院为代 表，侧 重 从 五 纵 五横的角度 梳理归纳各系统、各层面的质量要素，形成全覆盖的学院 内部质量保证体系。诊改工作的推进既离不开实体的组织 机 构，也离不开内部质 量保证 体系的整 体 架 构 设 计，二 者 相辅相成，缺一不可。 2.2 打造目标链
摘 要：2015年教育部高职院校工作的重中之
重。该文选取了27所试点高职院校的《内部质量保证体系建设与运行实施方案》进行分析，发现高职院校推进诊改工作的
策略包括构建内部质量保证体系、打造目标链、打造标准链、建设智能校园管理平台，并提出了通过细化各项工作、因校制
第二，从目标看，多数高职院校方案的目标没有严格按 照《高等 职 业院 校内部质 量 保证 体系诊 断与 改 进 指导方 案》中提到的3点目标来表述。部分院校将“完善高职院校 内部质量保证体系”作为落脚点，中间夹杂着质量文化、数 据 平台建 设 等内容，如常州工 程职 业技 术学院、包 头职 业 技 术学院、黑龙江 农 业 工程职 业学院等。部 分 院 校 列出4 点目标，除了完善内部质量保证体系、构建校本数据平台、 形成特色的质量文化以外，将“建 立常态化诊改 工作机 制”单列为一个目标，如河南工业职业技术学院、贵州轻工 业职 业技 术学院。还有院 校 将目标 细化，如 南 京工业职 业 技术学院列出了7点目标。
目标链是诊改工作的起点，27所院校基 本是将规 划 作为目标链，从学院、专业、课程、教师、学生5个层面对目 标建设 进行了详细阐释。目标链的编制方法主要是采用 SWOT分析、标杆分析、SMART分析等方法，编制内容包括 编制学院总规 划和专项规 划，编制二 级学院 规 划，分 解形 成年度任 务 表 3 个 部 分。具体来 看，学院完善“十三 五”事 业发展规划，并制定专业建设、课程建设、科研、信息化、 师资队伍、学 生 工作、校园文化等 若 干 专项 规 划。各二 级 学院 根 据 学院事业 发 展 规 划及其分 规 划，制定 本 单位的 发展子规划、各专业建设规划和各课程建设规划，形成学 校、院系、专业、课程目标执行链。学校根据规划及学校工 作重点制订年度工作计划，职能部门根据学校年度目标任 务分 解确定职能部门管 理的工作任务，院（系、部）根 据各 职能 部门的工作任务分 解及院系规 划，制定院（系、部）年 度工作计划。 2.3 打造标准链
标准链的打造是诊改工作的重点与难点，只有明确、 具体、科学的标准，才能保证诊改工作开展地有效性。27 所高职院校依据目标，分别从学院、专业、课程、教师和学 生等层面制定了相关标准，但 并未形成相对一致的标准 分类名称。以学院 标准为例，包 头职 业技 术学院为规 模 标
①基金项目：本文系石家庄邮电职业技术学院科研基金资助项目《学院教学工作诊断与改进的研究》（项目编号：YB20180 01）的研究成果。 作者简介：张盼盼（1992，10—），女，汉族，河北石家庄人，硕士，助教，研究方向：高职教育。
宜开展工作等进一步提升诊改工作的有效性。
关键词：诊改 策略 内部质量保证体系建设与运行实施方案
中图分类号：G710
文献标识码：A
文章编号：1672-3791(2020)05(b)-0234-02
2015年教育部启动了在全国职业院校建立教学工作诊 断与改进制度的工程，教育部下发了一系列文件，其中《关 于确定职 业院 校教学 诊 断与改 进 工作试 点省份及试 点院 校的 通知》（教职 成司函〔2 016〕7 2 号）确定了2 7所 高职 院 校开展诊改试点工作。试点高职院校先后发布了《内部质 量保证体系建设与运行实施方案》，对诊改工作进行顶层 设 计，对其进 行分析，能 够发 现院 校目前 在 推 进诊 改 工作 时的策略及问题。
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准、水平标准和层次标准，滨州职 业学院为规模结 构标 准、质量效益标准和创新发展能力标准，河南工业职业技 术学院为国家优质高职院校建 设标准。院校在专业、课 程、教 师和学生 层面制定 标准 时，多 数 采 取了分类分 级的 策 略，按照“保 底 标准 +发 展 标准”思路 进 行 制定。以专业 标准 为例，贵州交 通职 业 技 术 学院为保 底 标准和发 展 标 准，黑龙江 农业工程职业学院为专业基本保底标准和专 业 发 展标准，河 南工业职 业技 术学院为校级 基 本 标准、专 业建设与发展标准。 2.4 建设智能校园管理平台
保证体系建设与运行实施方案》，对其文本进行分析后， 得出如下基本特征。
第一，从文本结构看，多数院校的结构基本类似，包括 指导思想、思路目标、基 本原则、体系建 设、诊 改 运行、保 障 措 施等 6 部 分。个别院 校可能 新 增 或 将部 分内容 整 合， 如陕西铁 路工 程职 业技 术 学院 增 加了质 量基 础 及存 在问 题，陕西交通职业技术学院将体系建设、诊改运行等内容 整合为主要任务。但总体来看，方案具有较大的一致性。
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DOI：10.16661/ki.1672-3791.2020.14.234
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高职院校推进诊改工作的策略与反思①
——基于27所院校的《内部质量保证体系建设与
运行实施方案》
张盼盼 陈建群 关佳音 赵月斋 (石家庄邮电职业技术学院 河北石家庄 050000)
2 院校开展诊改工作的主要策略 2.1 构建内部质量保证体系
构建“五纵五横一平台”、网络化、全覆盖的内部质量
保证 体系是诊 改 工作的任 务之一。从 方 案 来 看，关于构建 内部质量保证体系的表述主要分为两类：一类以常州工程 职业技术学院为代表，提出要健全组织机构，建立质量保 证 委员会，形成 学 校 —二 级学院 — 专业 / 课 程团队 三 级 质 量保证 组织，并且明确各主体 的工作 职责。另一 类以陕西 铁 路工 程职 业技 术 学院为代 表，侧 重 从 五 纵 五横的角度 梳理归纳各系统、各层面的质量要素，形成全覆盖的学院 内部质量保证体系。诊改工作的推进既离不开实体的组织 机 构，也离不开内部质 量保证 体系的整 体 架 构 设 计，二 者 相辅相成，缺一不可。 2.2 打造目标链
摘 要：2015年教育部高职院校工作的重中之
重。该文选取了27所试点高职院校的《内部质量保证体系建设与运行实施方案》进行分析，发现高职院校推进诊改工作的
策略包括构建内部质量保证体系、打造目标链、打造标准链、建设智能校园管理平台，并提出了通过细化各项工作、因校制
第二，从目标看，多数高职院校方案的目标没有严格按 照《高等 职 业院 校内部质 量 保证 体系诊 断与 改 进 指导方 案》中提到的3点目标来表述。部分院校将“完善高职院校 内部质量保证体系”作为落脚点，中间夹杂着质量文化、数 据 平台建 设 等内容，如常州工 程职 业技 术学院、包 头职 业 技 术学院、黑龙江 农 业 工程职 业学院等。部 分 院 校 列出4 点目标，除了完善内部质量保证体系、构建校本数据平台、 形成特色的质量文化以外，将“建 立常态化诊改 工作机 制”单列为一个目标，如河南工业职业技术学院、贵州轻工 业职 业技 术学院。还有院 校 将目标 细化，如 南 京工业职 业 技术学院列出了7点目标。
目标链是诊改工作的起点，27所院校基 本是将规 划 作为目标链，从学院、专业、课程、教师、学生5个层面对目 标建设 进行了详细阐释。目标链的编制方法主要是采用 SWOT分析、标杆分析、SMART分析等方法，编制内容包括 编制学院总规 划和专项规 划，编制二 级学院 规 划，分 解形 成年度任 务 表 3 个 部 分。具体来 看，学院完善“十三 五”事 业发展规划，并制定专业建设、课程建设、科研、信息化、 师资队伍、学 生 工作、校园文化等 若 干 专项 规 划。各二 级 学院 根 据 学院事业 发 展 规 划及其分 规 划，制定 本 单位的 发展子规划、各专业建设规划和各课程建设规划，形成学 校、院系、专业、课程目标执行链。学校根据规划及学校工 作重点制订年度工作计划，职能部门根据学校年度目标任 务分 解确定职能部门管 理的工作任务，院（系、部）根 据各 职能 部门的工作任务分 解及院系规 划，制定院（系、部）年 度工作计划。 2.3 打造标准链
标准链的打造是诊改工作的重点与难点，只有明确、 具体、科学的标准，才能保证诊改工作开展地有效性。27 所高职院校依据目标，分别从学院、专业、课程、教师和学 生等层面制定了相关标准，但 并未形成相对一致的标准 分类名称。以学院 标准为例，包 头职 业技 术学院为规 模 标
①基金项目：本文系石家庄邮电职业技术学院科研基金资助项目《学院教学工作诊断与改进的研究》（项目编号：YB20180 01）的研究成果。 作者简介：张盼盼（1992，10—），女，汉族，河北石家庄人，硕士，助教，研究方向：高职教育。
宜开展工作等进一步提升诊改工作的有效性。
关键词：诊改 策略 内部质量保证体系建设与运行实施方案
中图分类号：G710
文献标识码：A
文章编号：1672-3791(2020)05(b)-0234-02
2015年教育部启动了在全国职业院校建立教学工作诊 断与改进制度的工程，教育部下发了一系列文件，其中《关 于确定职 业院 校教学 诊 断与改 进 工作试 点省份及试 点院 校的 通知》（教职 成司函〔2 016〕7 2 号）确定了2 7所 高职 院 校开展诊改试点工作。试点高职院校先后发布了《内部质 量保证体系建设与运行实施方案》，对诊改工作进行顶层 设 计，对其进 行分析，能 够发 现院 校目前 在 推 进诊 改 工作 时的策略及问题。
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准、水平标准和层次标准，滨州职 业学院为规模结 构标 准、质量效益标准和创新发展能力标准，河南工业职业技 术学院为国家优质高职院校建 设标准。院校在专业、课 程、教 师和学生 层面制定 标准 时，多 数 采 取了分类分 级的 策 略，按照“保 底 标准 +发 展 标准”思路 进 行 制定。以专业 标准 为例，贵州交 通职 业 技 术 学院为保 底 标准和发 展 标 准，黑龙江 农业工程职业学院为专业基本保底标准和专 业 发 展标准，河 南工业职 业技 术学院为校级 基 本 标准、专 业建设与发展标准。 2.4 建设智能校园管理平台